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<p>Em primeiro lugar, é importante que você saiba o que significa KPI de marketing. KPI é a sigla para Key Performance Indicator, ou seja, Indicador Chave de Desempenho. É uma métrica utilizada para avaliar o sucesso de uma <a href="https://beatz.com.br/blog/mudancas-de-marketing/">campanha de marketing</a> ou de uma estratégia de negócios.</p>
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<p>O objetivo dos KPIs de marketing é mensurar os resultados de suas ações e identificar onde você está tendo sucesso e onde precisa melhorar. Eles ajudam a determinar se você está no caminho certo para alcançar suas metas de negócios e, se não estiver, onde você precisa fazer ajustes.</p>
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<p>Existem vários tipos de KPIs de marketing que você pode usar com a finalidade de avaliar o desempenho da sua empresa. Neste artigo, vou te apresentar algumas métricas com o intuito de avaliar o desempenho em diferentes áreas, como redes sociais, site e avaliação de desempenho. Ficou curioso?</p>
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<p>Então, leia o texto a seguir!</p>
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<h2 class="wp-block-heading"><a></a><strong>KPIs de marketing para ADS</strong></h2>
<!-- /wp:heading -->

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<p>Existem várias métricas que podem ser utilizadas para avaliar a <a href="https://beatz.com.br/blog/descubra-o-que-sao-os-anuncios-de-redirecionamento/">eficácia de um anúncio</a>, as principais, são, por exemplo:</p>
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<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li>Impressões: O número de vezes que o anúncio é exibido;</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li>Cliques: O número de vezes que as pessoas clicaram no anúncio;</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li>Taxa de Clique (CTR): O número de cliques é dividido pelo número de impressões;</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li>Taxa de Conversão: O número de pessoas que executaram a ação desejada, dividido pelo número de cliques;</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li>Custo por Clique (CPC): O custo médio para cada clique no anúncio;</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li><a href="https://www.publi.com.br/engajamento/">Engajamento</a>: O número de curtidas, comentários e compartilhamentos que o anúncio recebe nas redes sociais;</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li>Taxa de Rejeição: O percentual de visitantes que abandonaram o site após clicar no anúncio;</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li>Tempo de permanência no site: Quanto tempo os visitantes permaneceram no site após clicar no anúncio;</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li><a href="https://beatz.com.br/blog/o-que-e-roas/">Taxa de Conversão de retorno (ROAS)</a>: Retorno sobre o investimento em publicidade. É o total de vendas geradas dividido pelo investimento publicitário. <a></a></li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:image {"id":8084,"sizeSlug":"full","linkDestination":"custom"} -->
<figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://materiais.beatz.com.br/e-book-boas-praticas-para-anunciar-no-google" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><img src="https://beatz.com.br/wp-content/uploads/2023/06/11-1.png" alt="" class="wp-image-8084"/></a></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading"><strong>KPIs de Redes Sociais</strong></h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>As redes sociais são uma ferramenta muito importante para aplicação de estratégias de marketing da maioria das empresas. Visto que, elas oferecem uma maneira de conexão com os clientes e tendem a construir relacionamentos duradouros com os mesmos. Alguns Kpis de marketing que são muito usados para mensurar as <a href="https://beatz.com.br/blog/gestao-de-redes-sociais/">estratégias em redes sociais</a>, são:</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading"><strong>Engajamento</strong></h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>engajamento é com certeza uma das métricas que você deve acompanhar, pois indica a interação do público com seu conteúdo. Isso inclui curtidas, comentários e compartilhamentos.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading"><strong>Alcance</strong></h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>O alcance é referente ao número de pessoas que viram suas postagens. Desse modo, é importante usar essa métrica para ter uma ideia de quantas pessoas estão sendo impactadas pelas suas postagens.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Cada rede social oferece uma interface ou plataforma específica com esses dados, sendo esses, os principais dados para avaliar o seu tráfego orgânico nas redes.</p>
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<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading"><a></a><strong>KPIs do Site</strong></h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Seu site é a sua vitrine online e deve ser tratado como tal. Assim sendo, aqui estão alguns KPIs de marketing para avaliar o desempenho do seu site:</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading"><strong>Taxa de rejeição</strong></h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A taxa de rejeição mede a porcentagem de visitantes que saem do seu site depois de visualizar apenas uma página. Se a sua taxa de rejeição estiver alta, certamente é um sinal de que o seu site não está atraindo a atenção dos visitantes ou não está fornecendo as informações que eles estão procurando.<strong></strong></p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading"><strong>Tempo na página</strong></h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Medir o tempo que os visitantes passam em cada página do seu site é uma forma de avaliar o envolvimento do público com o seu conteúdo.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading"><strong>Taxa de conversão</strong></h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A taxa de conversão mede o número de visitantes que concluem uma ação específica em seu site, como preencher um formulário ou comprar um produto. Medir a taxa de conversão ajuda a avaliar a eficácia do seu site em converter visitantes em clientes ou leads. É uma métrica crucial para avaliar o ROI do seu site.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading"><strong>Taxa de saída</strong></h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A taxa de saída mede a porcentagem de visitantes que deixam o seu site em uma determinada página. Se a taxa de saída estiver alta, certamente é um sinal de que essa página precisa ser otimizada para manter os visitantes engajados.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading"><a></a><strong>E-mail Marketing</strong></h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>O e-mail marketing é uma das estratégias de marketing digital mais antigas e ainda é muito eficaz quando usada corretamente. Assim sendo, existem métricas de e-mail marketing que você deve acompanhar para medir seu desempenho, tais como:</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading"><strong>Aberturas</strong></h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A taxa de abertura mede a porcentagem de destinatários que abriram e visualizaram o seu e-mail. De tal forma que podemos avaliar a eficácia do assunto do seu e-mail, bem como sua relevância para os destinatários.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading"><strong>Cliques</strong></h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Os cliques medem a porcentagem de destinatários que clicaram em um link em seu e-mail. Dessa maneira é possível avaliar a eficácia do conteúdo do e-mail marketing e verificar se ele está gerando engajamento.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading"><strong>Taxa de conversão</strong></h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A taxa de conversão mede a porcentagem de destinatários que concluíram uma ação específica após clicar em um link em seu e-mail, como preencher um formulário ou comprar um produto. Por consequência, medir a taxa de conversão ajuda a avaliar a eficácia do seu e-mail em converter destinatários em clientes ou leads.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading"><strong>Taxa de rejeição</strong></h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A rejeição mede a porcentagem de e-mails que não foram entregues aos destinatários. Sendo assim, uma taxa de rejeição alta pode ser um sinal de que sua lista de e-mails precisa ser atualizada ou de que sua estratégia de segmentação de e-mail precisa ser ajustada.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3 class="wp-block-heading"><strong>Cancelamento de inscrição</strong></h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A taxa de cancelamento de inscrição mede a porcentagem de destinatários que optaram por não receber mais e-mails da sua empresa. Uma alta taxa de cancelamento indica que você está enviando muitos e-mails ou que seus e-mails não são relevantes para os destinatários.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

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<figure class="wp-block-image size-full"><img src="https://beatz.com.br/wp-content/uploads/2023/06/10-Kpis-de-marketing_-confira-a-lista-atualizada-para-mensurar-seus-resultados-MEIO.png" alt="pessoas-conversando-e-analisando-dados" class="wp-image-7895" title="Equipe analisa métricas"/></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:heading -->
<h2 class="wp-block-heading"><a></a><strong>KPIs de Avaliação de Desempenho</strong></h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Por fim, a avaliação de desempenho é uma parte essencial da gestão de negócios. E, geralmente funciona para avaliar a performance de qualquer empresa. Os kpis de marketing que você precisa verificar para garantir que as suas estratégias estão trazendo resultados, são, por exemplo:</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li>Receita: desempenho financeiro da sua empresa;</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li>Custo de aquisição de cliente (CAC): a quantidade de dinheiro que você gasta para adquirir um novo cliente;</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li>Retorno sobre o investimento (ROI): é o retorno financeiro que você recebe em relação ao investimento que fez em uma campanha de marketing;</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li>Conversão de leads: é a métrica que avalia a proporção de leads que se tornam clientes efetivos.</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:paragraph -->
<p><a></a>Existem muitas métricas para avaliar o desempenho da sua empresa, entretanto, é essencial escolher as que são relevantes para as metas do seu negócio. Logo, certifique-se de que os Kpis que você está usando estão alinhados com os seus objetivos, para que você possa avaliar com precisão se a sua estratégia de marketing está ajudando a impulsionar o crescimento da sua empresa.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Por fim, lembre-se de mensurar o desempenho de suas campanhas de marketing, ao mesmo tempo em que cria um plano de ação para melhorar os seus resultados.</p>
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<p>Até a próxima!</p>
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