<!-- wp:paragraph -->
<p>Dessa forma, interpretar o comportamento de um cliente dentro de uma loja virtual é essencial. Afinal, empresas que ignoraram isso, vão ficar para trás, dentro do mundo do&nbsp;<strong>marketing digital</strong>.</p>
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<h2><strong>Qual a importância de fazer esse monitoramento?</strong></h2>
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<p>Aprender sobre seu público é importante para entender quais estratégias estão funcionando, e quais podem não funcionar. Portanto, é indispensável descobrir as tendências e comportamentos dos perfis dele.</p>
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<p>Ao monitorar as visitas no seu e-commerce, você consegue analisar e entender problemas que envolvem taxas, como de rejeição, por exemplo. Com isso, os <strong>indicadores</strong> vão te ajudar a saber o que pode ser melhorado.</p>
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<p>É importante conseguir dados e informações, porém, você precisa aprender a entender eles da forma correta. Afinal, do que adianta ter tantos dados, sendo eles sem utilidade alguma?</p>
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<h2><strong>Métricas essenciais</strong></h2>
<!-- /wp:heading -->

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<p>É preciso acompanhar o monitoramento de e-commerce sempre que possível, mas apenas por métricas que sejam relevantes. Portanto, aqui vamos listar algumas que são mais populares:</p>
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<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3><strong>Taxa de rejeição</strong></h3>
<!-- /wp:heading -->

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<p>Essa métrica mostra quantos usuários acessaram o site, porém, acabaram saindo sem interagir com algo. Dessa forma, provavelmente, o visitante errado está sendo atraído para seu e-commerce.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

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<p>Portanto, para solucionar esse problema, você tem que estudar as&nbsp;<strong>personas</strong>&nbsp;do seu negócio, com o intuito de analisar as campanhas e otimizá-las para atingirem melhor o seu público.</p>
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<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3><strong>Taxa de conversão</strong></h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A&nbsp;<strong>taxa de conversão</strong>&nbsp;é, possivelmente, a métrica mais essencial dentro do e-commerce. Eventualmente, essa métrica mostra a quantidade de visitantes que realizou alguma ação ou interação. Assim sendo, essa ação, dentro de uma loja online, pode ser a finalização de uma compra.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3><strong>Volume de visitas</strong></h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Ao calcular a quantia de visitas em um e-commerce, você consegue entender o interesse do público pelo seu produto. Contudo, volume de visitas nem sempre condiz com volume de vendas, então, tome cuidado.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3><strong>CAC ou Custo de Aquisição de Clientes</strong></h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Tudo dentro de um e-commerce tem custo, desde investimentos até uma compra realizada por um cliente. Portanto, entender esses custos é essencial para evitar prejuízos.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Quando sua empresa calcula o&nbsp;<strong>CAC</strong>, ela consegue saber sobre todo o investimento feito e estabelecer preços que evitem o prejuízo.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3><strong>Ticket médio de compra</strong></h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Essa métrica serve para calcular qual é a&nbsp;<strong>média de gastos por visitante</strong>&nbsp;na sua loja virtual. É importante analisar sempre essa métrica, afinal, é através dela que você vai saber se o seu planejamento de custos está correto.</p>
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<p>Agora que você entendeu sobre as métricas essenciais, quer saber quais ferramentas são mais favoráveis?</p>
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<!-- wp:image {"id":343,"sizeSlug":"large"} -->
<figure class="wp-block-image size-large"><img src="https://beatz.com.br/wp-content/uploads/2020/12/meio-servicos-monitoramento-de-e-commerce.png" alt="" class="wp-image-343"/></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:heading -->
<h2><strong>Quais ferramentas usar?</strong></h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Para conseguir coletar todos esses dados, você precisará de certas ferramentas para monitoramento. Isto é, de que adianta saber que existem esses dados, e não saber como adquiri-los, certo?</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3><strong>SEMrush</strong></h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>O&nbsp;<strong>SEMrush</strong>&nbsp;é uma ferramenta que serve para analisar palavras-chave de um site, mostrando quais possuem melhor desempenho. Dessa forma, usamos ele dentro do monitoramento de e-commerce, examinando a performance de lojas virtuais nas buscas do Google.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Acima de tudo, o SEMrush libera um relatório, no qual você pode ver o posicionamento do seu site dentro do buscador do Google. Portanto, ele também indica o que precisa ser otimizado para subir o ranqueamento da página.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3><strong>Google Analytics</strong></h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>O&nbsp;<strong>Google </strong><strong>Analytics</strong>&nbsp;permite a coleta de informações e dados sobre cada acesso e interação individual feitos em um site. Além disso, essa coleta pode ser realizada em tempo real, de forma gratuita.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Assim que você criar uma conta e um ID, o Google te permite analisar várias informações, como por exemplo:</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:list -->
<ul><li>tempo gasto por cada visitante na página;</li><li>origem do tráfego;</li><li>quantidade de visitantes únicos em certo período;</li><li>quantidade de visitantes no seu site;</li><li>usuários que encontraram seu site de forma orgânica;</li><li>taxa de rejeição do site;</li><li>faturamento da sua loja virtual.</li></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Se você quer saber como configurar o Google Analytics, é só acessar esse&nbsp;<a href="https://support.google.com/analytics/topic/9303319?hl=pt-BR&amp;ref_topic=9143232"><strong>link</strong></a>.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3><strong>Keyword Planner</strong></h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Outra ferramenta de análise e monitoramento é o&nbsp;<strong>Keyword Planner</strong>, e com ela, você conseguirá saber quais palavras-chave são mais adeptas para seu negócio. Dessa forma, o seu e-commerce precisa estar no topo dos resultados de busca.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Para que o seu site tenha conversões e vendas, ele precisa ser um dos primeiros a ser encontrado, certo? E você pode fazer uso dessa ferramenta para isso. </p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Com um cadastro no&nbsp;<strong>Adwords</strong>, isso se torna possível, já que existe uma integração entre os recursos.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":4} -->
<h4><strong>Lembrando que:</strong></h4>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Não é preciso usar todas essas ferramentas. Opte apenas por aquelas que vão examinar <strong>dados relevantes</strong> para o seu site. Acima de tudo, o importante é você estar sempre acompanhando os relatórios, tanto do seu negócio, quanto da concorrência.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

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<p>Curtiu nosso artigo sobre o monitoramento de e-commerce? Tem muito mais conteúdo como esse em nosso site, é só acessar&nbsp;<strong><a href="https://beatz.com.br/">clicando aqui</a></strong>! </p>
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<p>Caso fique interessado em saber mais, você pode <strong><a href="https://beatz.com.br/fale-conosco/">entrar em contato</a></strong> com a gente.</p>
<!-- /wp:paragraph -->