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<figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://materiais.beatz.com.br/aprenda-os-5-passos-para-fortalecer-sua-marca-fb96fcf4e46612ad9256" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><img src="https://beatz.com.br/wp-content/uploads/2023/02/2-1.png" alt="" class="wp-image-7177"/></a></figure>
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<p>KPI ou Key Performance Indicator, traduzindo para Indicador-Chave de Desempenho, é um método de calcular os resultados de performance de ações feitas por uma empresa.</p>
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<p>Dessa forma, pode-se definir como uma ferramenta de gestão, com o intuito de acompanhar e analisar o desempenho de estratégias planejadas. Ou seja, com os KPIs, uma organização pode compreender quais medidas funcionam ou não para o seu negócio.</p>
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<p>Portanto, os indicadores permitem uma observação mais detalhada sobre os processos, para entender se a sua empresa está atingindo os objetivos definidos.</p>
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<!-- wp:heading -->
<h2><strong>O que é KPI?</strong></h2>
<!-- /wp:heading -->

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<p>Os indicadores são essenciais dentro do planejamento e estratégias de uma empresa. Dessa forma, com uma análise apropriada, ela consegue definir metas e compreender melhor seus dados.</p>
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<p>Sendo assim, podem utilizá-los em técnicas para acompanhar a performance de um negócio. Ao fazer <a href="https://beatz.com.br/servico/business-intelligence/">avaliações a partir de métricas,</a> os KPIs vão apresentar os resultados em número ou porcentagem.</p>
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<p>Por exemplo, de forma numérica, um visitante em seu site acessou 3 páginas diferentes, e em porcentagem, uma página do seu site teve taxa de conversão de 35% durante certo período.</p>
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<p>Contudo, para melhorar o processo, segmentar as métricas pode ser de grande ajuda. Separando as mais gerais e as mais específicas dentro do negócio.</p>
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<!-- wp:paragraph -->
<p>Fluxo de caixa e taxa de <em>churn</em> entram na parte de métricas gerais, enquanto taxa de conversão e custo por <em>lead,</em> estão dentro das mais específicas.</p>
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<!-- wp:heading -->
<h2>KPI e Métrica, existe diferença entre eles?</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A resposta é sim! Eles não são a mesma coisa, mas métricas podem vir a ser um indicador-chave de desempenho. Enquanto o KPI está direcionado para o objetivo do seu negócio, as métricas estão mais ligadas às medidas.</p>
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<!-- wp:paragraph -->
<p>Entretanto, essa métrica pode se tornar um indicador, caso ela acabe se tornando importante para a estratégia. Portanto, você precisa focar em decidir o que vai trazer resultados para a sua empresa. Use isso como base para escolher um bom KPI.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Não se esqueça: o indicador precisa te ajudar e ao seu negócio nas tomadas de decisões. Tenha isso como foco.</p>
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<!-- wp:paragraph -->
<p></p>
<!-- /wp:paragraph -->

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</div><figcaption class="wp-element-caption">KPI'S: Entenda Como Melhorar Seus Resultados Com os Indicadores de Performance</figcaption></figure>
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<!-- wp:heading -->
<h2>Como definir um KPI</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Pensando em <a href="https://beatz.com.br/marketing-digital/">como um KPI precisa ser relevante</a> para a sua empresa, defini-lo é uma parte importante no processo. Os indicadores estão lá para calcular o desempenho das estratégias e os resultados, então, escolher um indicador certo, vai mostrar a performance certa.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Existem alguns aspectos importantes que um KPI deve ter, alguns deles são:</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li><strong>Relevância</strong>: um erro bastante cometido é o de escolher indicadores que não agreguem ao resultado, mas “animam” o time de marketing. Por exemplo, curtidas em redes sociais não são relevantes nessa parte, por isso, dê atenção ao que importa.</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li><strong>Mensuração</strong>: não podemos deixar de falar desse, afinal, um KPI precisa permitir uma análise e cálculo. Indicadores que não podem ser mensurados acabam sendo um contratempo para o seu negócio.</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li><strong>Medidos de tempo em tempo</strong>: com o intuito de acompanhar os resultados, e saber o que está dando certo, um KPI necessita ser medido periodicamente. Dessa forma, a sua empresa vai conseguir tomar decisões melhores.</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li><strong>Auxílio em escolhas</strong>: um indicador que mostre dados úteis vai te ajudar a tomar decisões importantes de forma inteligente. Com uma boa base de informações, planejamentos e estratégias podem ser estruturados de forma mais eficiente.</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li><strong>Ser importante</strong>: o KPI tem o intuito de mostrar como os seus planos estão resultando, e se o seu negócio está atingindo seus objetivos. Portanto, o indicador deve acompanhar a sua empresa, mostrando o quanto ela está crescendo.</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:heading -->
<h2>Tipos de KPI que a sua empresa pode usar</h2>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Existe uma <a href="https://beatz.com.br/data-driven-marketing/">variedade enorme de indicadores e métricas</a>, com aspectos e características diferentes. Sendo assim, a sua equipe deve escolher quais vão usar, de acordo com os objetivos da empresa.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Dentro dessa variedade, a maior parte só poderá ser analisada se fizerem testes regularmente para checar os dados.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>E, agora que você já sabe o que é um KPI, vamos falar sobre as categorias:</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3>KPIs primários</h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Os KPIs primários são aqueles encontrados primeiro. São os que calculam o resultado, e, através de informações, vão te dizer se as estratégias da sua empresa estão funcionando.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Podemos falar que alguns dos dados essenciais para seus objetivos estão nessa parte.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Dessa forma, eles serão colocados dentro da rotina da organização, indicando os dados considerados mais importantes. Por exemplo, receita por compra, custo por lead e taxa de conversão.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3><strong>KPIs secundários</strong></h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>O setor de diretoria, com supervisores ou gerentes, geralmente, fica responsável por esses indicadores, já que eles acompanham o progresso dos resultados na estratégia.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Os KPIs secundários têm a função de informar se o gerenciamento de estratégia está bem direcionado através de testes. Ou seja, pode-se dizer que eles funcionam com um suporte aos indicadores primários.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Temos como exemplo:</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li>Custo por visitante;</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Origem do tráfego;</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Assinantes do blog;</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Preço médio por transação.</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Reforçando, os KPIs secundários estão ali para apoiar os primários.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:heading {"level":3} -->
<h3>KPIs práticos</h3>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>A terceira, mas não menos importante categoria, é a de KPIs práticos. O gerente de campanhas de marketing precisa estar sempre testando e acompanhando os dados sobre características de usuários. Contudo, a lista de indicadores aqui, é maior.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Sendo alguns deles:</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:list -->
<ul><!-- wp:list-item -->
<li>Páginas e visitas;</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Bounce rate;</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Landing pages;</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Tráfego;</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Page rank;</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Palavras-chave</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Interações sociais;</li>
<!-- /wp:list-item -->

<!-- wp:list-item -->
<li>Conteúdos mais populares.</li>
<!-- /wp:list-item --></ul>
<!-- /wp:list -->

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<figure class="wp-block-image size-full"><a href="https://materiais.beatz.com.br/marketing-digital-para-empresas-65bc65400d9db31711f1" target="_blank" rel="noreferrer noopener"><img src="https://beatz.com.br/wp-content/uploads/2023/02/9-1.png" alt="" class="wp-image-7112"/></a></figure>
<!-- /wp:image -->

<!-- wp:heading {"level":4} -->
<h4><strong>E lembre-se...</strong></h4>
<!-- /wp:heading -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Preste atenção no objetivo do seu negócio, e defina qual KPI a sua equipe vai utilizar. Com isso, você conseguirá direcionar a sua estratégia de forma mais eficiente e ágil.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Foque em dados que estão envolvidos nos resultados que a sua empresa quer ou precisa. Então, invista em marketing digital. Atualmente, se você negligencia essa parte, a chance do seu negócio ficar para trás é enorme.</p>
<!-- /wp:paragraph -->

<!-- wp:paragraph -->
<p>Com isso em mente, você pode acessar <a href="https://beatz.com.br/beatz">nosso site</a> e se informar mais sobre o universo do marketing digital!</p>
<!-- /wp:paragraph -->