Trabalhar em um ambiente saudável, é o desejo da maioria das pessoas. E para que isso aconteça, existem diversos meios de criar esse local. E um deles, é a implementação do feedback contínuo nas empresas.
Se você deseja saber mais sobre a cultura do feedback, como implementá-la, qual a sua importância e todas as vantagens que ela pode proporcionar para o seu negócio, continue lendo esse artigo e descubra tudo o que precisa saber sobre o assunto.
O que é feedback?
Primeiramente, antes de falarmos sobre qualquer coisa, é muito importante que você aprenda e entenda sobre o que é dar e receber um feedback.
O feedback, nada mais é que o retorno de uma informação ou de um processo passado; esse processo é muito usado em áreas empresariais. Sendo assim, o feedback é focado na troca de ideias e informações.
Essa cultura, passou a ser uma base de dados para avaliar as falhas nos processos anteriores em comparação com o desenvolvimento atual. Hoje, se usa muito esse termo em relações humanas e de desempenho.
Portanto, ele é de muita importância. Pois, dentro de uma empresa, a comunicação é o que faz com que ela funcione.
Tipos de feedback
Existem muitas maneiras de se praticar a cultura do feedback em uma empresa, e também, de realizar um feedback eficiente.
Há 4 tipos de feedback que você pode usar, são eles: positivo, negativo, construtivo e pessoal. Entenda mais sobre cada uma deles.
Positivo
Uma avaliação positiva não tem que ser necessariamente um elogio. O feedback positivo, tem como função reconhecer o trabalho e indicar que o funcionário está fazendo as suas tarefas de maneira certa, e que deve continuar seguindo esse caminho, mas, claro, buscando sempre melhorar.
A falta de feedback positivo pode desanimar o colaborador dentro do seu local de trabalho. É claro que cobranças precisam ser feitas, porém, mostrar os pontos positivos das atitudes dos funcionários, pode agregar muito no desenvolvimento profissional do colaborador.
Negativo
Esse feedback, em geral, é essencial para indicar uma falha. Porém, ele nunca deve ser feito com a intenção de ofender ou diminuir o trabalho de alguém.
Algumas empresas evitam de usar a palavra “negativo”, por conta da carga emocional contrária ao que um feedback pretende gerar.
Infelizmente, muitas empresas ainda dão esse feedback de maneira descuidada, prejudicando a saúde mental dos colaboradores, degradando o ambiente em que ele se encontra e, também, a relação entre a equipe.
Construtivo
O feedback construtivo, além de indicar um problema, já mostra um caminho para que o mesmo seja resolvido. E por isso, essa avaliação é tida como construtiva.
Sendo assim, ele considera acertos e erros de uma situação, e mostra o caminho que deve ser seguido para que ocorra uma melhoria.
Esse feedback pode beneficiar tanto os gestores, quanto os colaboradores, que têm uma chance de mostrar uma solução.
Pessoal
O feedback pessoal está focado no comportamento do colaborador no local de trabalho. Como por exemplo: relação interpessoal, dificuldade em seguir regras e problemas com horários de trabalho.
Em geral, é o RH que leva esse feedback para o colaborador. Portanto, é muito importante que a pessoa responsável leve em conta o histórico profissional do funcionário e entenda as motivações que o fez agir de tal forma.
Qual a importância do feedback contínuo para criar um ambiente saudável?
Esse meio de avaliação é uma ferramenta importante para aferir o desempenho da equipe de uma empresa. Além disso, serve para alinhar, junto com os funcionários, os caminhos que o negócio tem tomado, ou deve tomar.
Sendo assim, quando feito de maneira certa, tanto o gestor quanto o colaborador se sentem motivados para continuarem com o processo de melhoria, e fazer cada vez mais pela empresa.
Esse processo é muito importante para todos da empresa. É um momento que deve ser construído com muita transparência, e quanto mais vezes for feito, melhor será. Pois, o feedback é um ótimo meio de aprendizado e aprimoramento da prática do trabalho.
Dicas para implementar a cultura do feedback na sua empresa e gerar um ambiente saudável
Realizar essa cultura em uma empresa, não é uma tarefa tão simples. Essa prática precisa ser pensada a longo prazo, e seus resultados não são rápidos.
Por isso, é muito importante que ela exista em um negócio. Por isso, listamos aqui, algumas dicas que podem te ajudar com isso:
- Estabeleça um ambiente adequado;
- Tenha empatia e seja construtivo;
- Reconheça os méritos dos funcionários;
- Faça do feedback uma prática constante;
- Esteja aberto para, também receber um feedback.
7 vantagens do feedback contínuo para ter um ambiente saudável na sua empresa
Dar feedback, significa oferecer um retorno ao funcionário, de acordo com o desempenho que ele tem obtido diante das suas atribuições.
Sendo assim, é nesse momento que você mostra ao profissional os pontos fortes e fracos dele. Porém, para que essas devolutivas sejam efetivas na vida profissional do colaborador, é preciso que elas sejam feitas em curtos espaços de tempo.
Realizando o feedback contínuo, você consegue receber retornos mais rápidos e certeiros. Isso ocorre, porque os funcionários recebem orientações imediatas à medida que as falhas ou acertos acontecem.
Por isso, tornar essa prática contínua, é vital para que o avanço dos profissionais também seja constante. Além disso, ela oferece diversas vantagens, como por exemplo:
1- Motivação dos funcionários;
2- Correções rápidas de falhas;
3- Incentivo do desenvolvimento de talentos;
4- Melhora de rendimento dos colaboradores;
5- Amadurecimento dos profissionais;
6- Suporte no processo de tomada de decisões;
7- Um ambiente saudável e harmônico para trabalhar.
Implante a cultura do feedback na sua empresa
Agora é com você! Depois de entender um pouco mais sobre o feedback e qual a sua importância dentro de uma empresa, chegou a hora de melhorar de uma vez por todas o seu ambiente de trabalho implementando a cultura do feedback e conquistando diversos aprimoramentos.
Esperamos ter ajudado a descobrir mais sobre o assunto.
Então, se você gostou desse artigo, e deseja saber mais a respeito, fique ligado em nosso blog que sempre temos novidades por lá.
Agradecemos por ter nos acompanhado até aqui. Até mais!
