Mas o que é exatamente o Neurobranding? E mais importante: como ele pode ajudar sua marca a se destacar e conquistar de vez seu público? Vamos te explicar de forma simples, sem complicação, mas com a profundidade necessária para você entender como isso pode mudar o rumo do seu negócio. 

O que é Neurobranding? 

Neurobranding é a união entre neurociência e branding. Desse modo, a ideia é entender como o cérebro humano reage a estímulos de marca — como cores, sons e histórias — para criar uma experiência de marca mais impactante e memorável. Por isso, não é só sobre vender um produto, é sobre criar uma conexão emocional profunda com o consumidor. 

Assim, a neurociência já mostrou que a maior parte das decisões de compra acontece no nível emocional, muito antes da razão entrar em cena. Isso porque, ao entender como ativar as partes certas do cérebro, você pode influenciar diretamente o comportamento de compra do seu público. E a melhor parte? Isso é totalmente aplicável e pode transformar a percepção da sua marca. 

Como funciona o Neurobranding? 

Quando falamos de Neurobranding, estamos falando de como o cérebro humano responde a diversos elementos sensoriais que ativam reações emocionais. Por isso, vamos te mostrar alguns exemplos: 

• Cores e formas: Já percebeu como algumas cores têm poder de transmitir emoções específicas? O vermelho, por exemplo, pode gerar urgência, enquanto o azul transmite confiança. 
   

• Histórias e emoções: O cérebro adora uma boa história. Por isso, as narrativas ativam áreas do cérebro que facilitam a memorização e a criação de vínculos emocionais com a marca. 
   

• Experiências multissensoriais: Sons, cheiros e até texturas podem ter um papel crucial na percepção da sua marca. 
   

• Gatilhos mentais: Esses são atalhos no cérebro que nos ajudam a tomar decisões rápidas. Assim, gatilhos como urgência, escassez, prova social e reciprocidade podem ser usados para influenciar diretamente a decisão de compra. 
   

Gatilhos mentais e sua influência no branding 

Agora, você pode estar se perguntando: “Ok, mas como aplicar isso na prática?” Vamos a alguns gatilhos mentais poderosos que sua marca pode usar para se conectar com o público: 

1. Escassez: A ideia de que algo é limitado cria um sentimento de urgência. A Apple, por exemplo, utiliza lançamentos limitados para aumentar o desejo e a demanda pelos seus produtos. 
    

2. Prova social: As pessoas tendem a confiar mais quando veem outras pessoas confiando. Depoimentos, avaliações e o uso de influenciadores são formas poderosas de aumentar a credibilidade da sua marca. 
    

3. Autoridade: Marcas que se posicionam como especialistas transmitem maior confiança. Isso pode ser feito através de conteúdos educativos, certificações ou parcerias com especialistas. 
    

4. Reciprocidade: O princípio de oferecer algo de valor antes de pedir algo em troca funciona muito bem. Ofereça brindes, amostras grátis ou conteúdos gratuitos e veja como isso gera lealdade. 
    

Histórias memoráveis: Marcas como a Nike sabem como contar histórias que tocam o coração do consumidor, criando um vínculo emocional profundo. 

Como aplicar o neurobranding na sua marca 

Agora que você já sabe os princípios por trás do Neurobranding, é hora de pensar em como aplicar tudo isso na prática. Vamos às estratégias: 

1. Construa uma identidade visual estratégica: As cores e o design da sua marca precisam transmitir seus valores e despertar as emoções certas no seu público. 
    

2. Crie mensagens emocionais: Não se trata apenas de vender produtos, mas de conectar-se emocionalmente. Utilize narrativas que gerem identificação e empatia. 
    

3. Aposte no marketing sensorial: Sons, cheiros e texturas podem transformar uma simples experiência de compra em algo memorável e marcante. 
    

4. Use gatilhos mentais nos anúncios e campanhas: Crie urgência, utilize prova social e mostre a escassez para estimular a ação do consumidor. 
    

5. Invista em prova social e autoridade: Mostre o que seus clientes estão dizendo sobre sua marca e como você é referência no seu nicho. Isso gera confiança e aumenta as chances de conversão. 

O Neurobranding pode ser seu grande diferencial 

Por fim, quando você aplica os princípios do Neurobranding, você não está apenas tentando vender um produto. Você está criando uma experiência única que gera conexão real com o seu público. Desse modo, essa é a chave para fidelizar clientes e construir uma marca sólida. 

Agora, eu te pergunto: você já está aplicando o Neurobranding na sua estratégia de marketing? Se ainda não, o que está esperando para começar? Potencialize seu negócio com essa estratégia.  

O que é Brandformance? 

Você já ouviu falar em Brandformance? O termo surgiu da junção de Branding e Performance, e o objetivo é claro: encontrar um equilíbrio entre investir na construção da marca enquanto cria campanhas que tragam resultados imediatos. 

Enquanto o branding fortalece a identidade da empresa, aumenta o reconhecimento e cria uma conexão emocional com o público, a performance foca em gerar leads, aumentar vendas e entregar um retorno sobre o investimento (ROI) a curto prazo. 

Entretanto, agora imagine o cenário de uma empresa que investe apenas em performance. Ela pode até gerar vendas rápidas, mas sem um planejamento de longo prazo, corre o risco de depender de grandes investimentos em mídia paga para manter os resultados. E se a empresa investe só em branding? Aí ela pode até criar uma marca forte e respeitada, mas sem conversões suficientes para garantir a sustentabilidade do negócio. 

O Brandformance entra justamente aqui, para unir essas duas estratégias e gerar um impacto duradouro. Ou seja, não é sobre escolher entre branding ou performance, mas como combinar os dois da forma mais eficiente possível. E aí, topa explorar como fazer isso? 

Como implementar o Brandformance na sua estratégia de marketing 

Para aplicar o Brandformance de maneira eficaz, você vai precisar integrar ações de branding e performance de forma coesa dentro da sua estratégia. Por isso, a seguir vamos te passar os passos essenciais para isso. 

Defina objetivos claros 

Antes de mais nada, é preciso saber o que você quer alcançar. Pergunte-se: o que a sua marca deseja atingir no curto, médio e longo prazo? Como equilibrar o investimento entre branding e performance? E, claro, como medir o impacto dessas ações? 

Quando você tem objetivos bem definidos, fica muito mais fácil alinhar as expectativas e otimizar os investimentos. Afinal, sem saber o que você quer alcançar, como vai saber se está no caminho certo? 

Conheça seu público-alvo 

Esse é o pilar de qualquer estratégia. Para que o Brandformance funcione, você precisa conhecer profundamente o seu público. Quem são essas pessoas? O que elas buscam? Quais são suas dores e desejos? 

Utilize dados, faça pesquisas, e crie personas detalhadas para entender com clareza quem está do outro lado da tela. E lembre-se: quanto mais você entender seu público, mais fácil será criar campanhas que realmente conversem com ele e gerem resultados. 

Produza conteúdo relevante 

O conteúdo é a alma do Brandformance. Ele tem que fortalecer sua marca e, ao mesmo tempo, conduzir o público a realizar ações específicas. Aqui vão algumas ideias: 

• Conteúdos institucionais que reforçam sua autoridade e a identidade da marca; 

• Anúncios segmentados que combinem mensagens emocionais e chamadas para ação diretas; 

• Depoimentos e cases de sucesso para gerar confiança e aumentar as conversões. 

Tudo isso tem que falar diretamente com as necessidades e desejos do seu público. Portanto, nada de conteúdo genérico. 

Use os canais de comunicação com inteligência 

Cada canal digital tem sua função na estratégia de Brandformance. Mas afinal, como aplicar isso? Aqui vão alguns exemplos: 

• Mídia paga (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads): Use campanhas que misturem anúncios institucionais e de conversão direta. 

• Redes sociais: Crie uma presença forte, autêntica e que engaje seu público, enquanto direciona tráfego para ações de performance. 

• SEO e marketing de conteúdo: Ao gerar valor com conteúdo otimizado para os mecanismos de busca, você conquista tráfego orgânico e fortalece a presença da sua marca. 

Esses canais vão ajudar a integrar suas ações de branding e performance, aumentando o impacto de ambas. 

Mensuração e otimização contínua 

O sucesso do Brandformance depende de um acompanhamento constante. Então, quais métricas são essenciais para entender se sua estratégia está funcionando? 

• CAC (Custo de Aquisição de Cliente) 

• ROAS (Retorno sobre Investimento em Anúncios) 

• LTV (Lifetime Value do Cliente) 

• Engajamento e alcance de marca 

Com essas métricas em mãos, você pode otimizar sua estratégia, ajustando o equilíbrio entre branding e performance sempre que necessário. 

Benefícios do Brandformance 

Agora, você deve estar se perguntando: “Mas o que minha empresa ganha com o Brandformance?” Vamos a alguns benefícios: 

Crescimento sustentável: O Brandformance permite que sua empresa cresça sem depender exclusivamente de tráfego pago ou campanhas de curto prazo. Ao mesmo tempo, sua marca se fortalece, garantindo vendas constantes. 

Maior eficiência nos investimentos: Ao integrar branding e performance, você evita desperdícios e melhora a alocação dos recursos, garantindo um ROI mais previsível e sustentável. 

Fortalecimento da identidade da marca: O Brandformance ajuda a construir uma marca forte e reconhecida no mercado, o que gera fidelização e vendas recorrentes. 

Melhoria na experiência do consumidor: Quando as ações de branding e performance estão alinhadas, o consumidor percebe consistência na comunicação da marca, o que aumenta a confiança e o engajamento.

Exemplos de marcas que aplicam o Brandformance 

Algumas marcas já estão tirando proveito dessa estratégia de forma brilhante. Veja só: 

• Nubank: Construiu uma comunicação autêntica, que fortalece sua marca, enquanto usa campanhas segmentadas para aquisição de clientes. 

• Netflix: Investe pesado em storytelling para reforçar sua identidade e, ao mesmo tempo, utiliza estratégias de performance para atrair e reter assinantes. 

• Nike: Suas campanhas emocionais conquistam o público global, enquanto ações de performance impulsionam as vendas diretas. 

Esses exemplos mostram que, quando você combina branding e performance de forma estratégica, os resultados podem ser incríveis! 

E agora? Vamos aplicar o Brandformance na sua empresa? 

O Brandformance é a estratégia ideal para empresas que querem crescer de forma equilibrada e sustentável. Assim, ao unir o poder do branding com a eficácia da performance, você consegue resultados escaláveis e fortalece sua presença no mercado. 

Se a sua empresa ainda não adotou essa abordagem, agora é o momento. Por isso, comece a aplicar o Brandformance e aproveite seus benefícios para se destacar da concorrência. 

O que você está esperando para colocar isso em prática? Se gostou do conteúdo, deixe um comentário, compartilhe com seus colegas ou clique no link para mais dicas sobre marketing digital. Vamos juntos escalar os resultados da sua empresa, entre em contato para uma proposta!

Mas, afinal, como funciona essa estratégia? E o que ela pode fazer pela sua marca? Vamos te explicar, de maneira simples e prática, como o marketing de comunidade pode ser um verdadeiro diferencial para o seu negócio. Vamos juntos nessa? 

O que é Marketing de Comunidade? 

O conceito básico do Marketing de Comunidade é aproximar a marca do cliente, criando um espaço de diálogo onde ambos possam trocar ideias, opiniões, críticas e sugestões. Portanto, esse não é um espaço voltado apenas para a marca, mas também para os próprios consumidores. Ali, eles podem compartilhar experiências, avaliar produtos, elogiar ou até criticar, o que ajuda a fortalecer o vínculo e a confiança com a empresa. 

E o melhor de tudo? A comunidade não é feita apenas pela marca. Ela é construída com a ajuda dos próprios consumidores, que se tornam os principais protagonistas desse ecossistema. Assim, a empresa só precisa fornecer o ambiente certo e fomentar a conversa. Mas como você vai gerenciar esse ambiente? Aqui entra o papel de duas abordagens diferentes no marketing de comunidade: orgânico e patrocinado. 

Marketing de comunidade orgânico: quando o cliente fala por si só 

Criar um marketing de comunidade orgânico não é fácil, mas é extremamente valioso. Nesse modelo, a marca não tem controle direto sobre a comunidade. Isso porque ela é criada e alimentada pelos próprios clientes, com base em suas experiências. Desse modo, para dar certo, a marca precisa garantir que a experiência do cliente seja impecável. Quando isso acontece, os próprios consumidores se tornam defensores da marca, criando fóruns, grupos e até encontros para discutir o produto ou serviço. 

Você deve estar se perguntando: “Mas como monitorar e controlar isso?” A resposta é simples: mesmo sem controlar diretamente a comunidade, a empresa precisa estar atenta ao que está sendo discutido, pois essa é uma ótima oportunidade para identificar problemas antes que eles se escalem.  

As vantagens desse modelo são claras: 

• Fortalecimento do relacionamento com os clientes. 

• Reputação positiva, construída organicamente. 

• Identificação rápida de problemas antes que se tornem maiores. 

Marketing de comunidade patrocinado: criando uma base sólida com a ajuda da marca 

Agora, se você está começando e quer ter mais controle sobre a comunidade desde o início, o marketing de comunidade patrocinado é uma ótima opção. Aqui, a marca tem um papel ativo na criação da comunidade. Ela define quem entra, fomenta as discussões e investe tempo e dinheiro para que a base de fãs cresça de forma sólida e engajada. 

Essa abordagem permite à marca criar um espaço onde a lealdade é cultivada desde o início, garantindo que os consumidores se sintam parte de algo maior. Com isso, a comunidade, controlada pela marca, ajuda a gerar engajamento constante e fortalece o laço com o cliente. É o “empurrãozinho” necessário para que você comece a construir uma base sólida, antes de deixar a coisa seguir de forma mais orgânica. 

As principais vantagens de uma comunidade patrocinada são: 

• Relação mais próxima com os consumidores. 

• Engajamento ativo e constante com a marca. 

• Criação de lealdade e pertencimento entre a marca e o cliente. 

Por que investir no marketing de comunidade? 

Agora você deve estar se perguntando: “Ok, mas por que investir nisso, já que o foco não está diretamente nas vendas?” A resposta é simples: os clientes leais e engajados geram mais vendas. No marketing de comunidade, você constrói relações duradouras e isso vai refletir em mais vendas e mais engajamento ao longo do tempo.  

Além disso, essa estratégia é fundamental para identificar problemas rapidamente. Isso porque, monitorando as conversas da comunidade, você consegue detectar qualquer problema na raiz, resolvendo antes que ele se torne um grande obstáculo. E não só isso: muitas vezes, a própria comunidade se encarrega de oferecer soluções. 

Outra vantagem é que, ao criar um espaço de pertencimento para o cliente, você cria um vínculo emocional. Assim, esse cliente vai compartilhar a experiência dele com outros, ajudando a atrair mais fãs para a sua marca. E quem melhor do que os próprios consumidores para falarem sobre sua marca, não é? 

Como começar o marketing de comunidade? 

Agora que você já sabe como o marketing de comunidade pode beneficiar a sua marca, como começar a aplicar isso na prática? 

1. Tenha um propósito claro: O ponto de partida é ter um produto ou serviço com um propósito sólido. Sem isso, a construção de uma comunidade forte será difícil. O propósito é a base de tudo. 

2. Escolha os primeiros membros com cuidado: Não comece com todos os seus clientes. Selecione os mais engajados para formar a primeira base da sua comunidade. Isso ajudará a obter feedbacks mais qualificados. 

3. Fomente o engajamento: Esse é o ponto mais desafiador, mas é onde você vai ver a mágica acontecer. Gamificação, recompensas e ambientes criativos são formas poderosas de incentivar os membros a participarem ativamente. 

4. Expanda gradualmente: Quando sua base de clientes estiver sólida, comece a expandir. Peça para os membros indicarem novas pessoas que compartilham dos valores da marca. Mas cuidado: expansão rápida demais pode desestabilizar a comunidade. 

O marketing de comunidade é uma das estratégias mais poderosas para construir uma base sólida de clientes leais. Ele vai muito além de gerar vendas imediatas, pois cria um espaço de conexão verdadeira e duradoura entre a marca e o consumidor. Desse modo, se você quer que sua marca cresça de maneira sólida e sustentável, essa é uma estratégia que você não pode deixar de considerar. 

Agora, me conta: você já pensou em criar uma comunidade em torno da sua marca? Quais desafios você acha que pode enfrentar nesse processo? Compartilhe suas ideias nos comentários e vamos trocar experiências sobre como implementar essa estratégia! 

Por fim, não se esqueça de compartilhar este post com outras pessoas que também possam se beneficiar dessa abordagem. Vamos juntos construir um marketing mais conectado e eficaz. 

Sendo um fator que antecede toda tática que chega até as pessoas e apresenta seus serviços e produtos, estudar o fluxo de comunicação é essencial para vender mais.

Quer entender melhor o que é e como usar um fluxo de comunicação a favor da sua empresa? Continue lendo o material que desenvolvemos abaixo!

O que define um fluxo de comunicação?

Falando em poucas palavras, o fluxo de comunicação é o que define a interação comunicativa entre empresa e consumidores. Contudo, dentro dessa interação, há fatores diferentes como:

– Campanhas: para atrair, engajar, vender etc;

– Interação nas redes sociais: criando conteúdos relevantes;

– Apoio de influencers: que mostram, com um olhar mais humanizado os seus produtos;

– A propaganda em si, com insights criativos que destacam seus diferenciais, objetivos e originalidade da marca.

Ou seja, metaforicamente falando, se conquistar e vender algo a alguém seria uma escadaria, o fluxo de comunicação seria um elevador!

E como o fluxo aumenta as vendas?

Em se tratando de comunicação na era digital, é preciso lembrar que sempre há vários comércios e empresas querendo vender a todo momento. É por isso que você precisa construir uma comunicação que chame a atenção e vá aumentando, aos poucos, a percepção de necessidade das pessoas em relação ao seu serviço. Ou então, será mais uma marca chegando apenas para oferecer uma “solução milagrosa”.

Adotar um timing certo é essencial para explicar seus serviços e produtos, mostrar seus diferenciais e ir convencendo que você é uma ótima opção no mercado. Do contrário, o seu fluxo não será convincente, deixando as pessoas insatisfeitas e aumentando as chances de desinteresse.

Fluxo ineficaz: uma comunicação fria e fora de timing

Quem acompanha o nosso blog, sabe bem como cada produto tem uma complexidade única, e que faz total diferença na decisão de como comunicar. Sendo assim, esse fator pode dar um bom apoio para você enxergar as coisas de um “ângulo mais aberto” e investir certo na comunicação da marca.

Por exemplo: um mercado, é o local onde você vai para abastecer a sua casa com coisas que precisa. Dessa maneira, para um mercado se destacar dos demais, ele precisa de preços mais chamativos, produtos com boa qualidade e uma infraestrutura adequada. Assim, a comunicação hard sell é mais efetiva. E é por isso que tabloides, carros de som e cartazes com descontos são ótimos para a comunicação de empresas como essa.

Por outro lado, uma empresa de seguros não pode só sair mostrando os preços por aí e esperar que as pessoas queiram seus serviços. É aí que publicações nas redes sociais, propagandas institucionais com depoimentos e encaminhados para o WhatsApp para conversar, são opções viáveis.

Sendo assim, se uma seguradora se comunicasse de um jeito hard sell, dificilmente ela:

– Mostraria a fundo os benefícios do serviço;

– Entregaria uma identidade de segurança para as pessoas;

– Engajaria as pessoas.

Então, para vender mais, precisamos de muitos contatos em pouco tempo?

Com toda certeza, não!

Fazer o completo oposto do fluxo de comunicação lento não soluciona o problema de conversão dos seus leads.

Uma coisa é fato, quanto mais complexo o seu produto/serviço for, mais explicações o cliente precisa para entender como a sua solução funciona e como melhorará sua rotina. Inclusive, temos um blog explicando tudo o que você precisa saber sobre a pirâmide da complexidade.

Voltando ao foco deste tópico, uma comunicação de alta frequência também assusta os possíveis consumidores. Afinal, ninguém quer preencher um formulário e receber uma chuva de e-mails.

Por isso, defina uma quantidade razoável de contatos que mostrarão os benefícios da sua empresa aos poucos, se atente aos intervalos entre contatos e fique de olho na interação da sua base de leads.

Há um modelo de fluxo de comunicação perfeito?

Se houvesse um modelo de fluxo perfeito por aí, com certeza ele não deveria ser usado por todos os negócios do mercado. Pois como falamos, toda comunicação varia muito de acordo com o que está sendo oferecido, o segmento e o público que está recebendo-o.

Um bom conselho é sempre observar as tentativas anteriores e ver quais erros podem ser evitados nessa nova tentativa.

Vai realizar uma campanha de comunicação nova? Observe como tem sido a experiência das pessoas com o que você tem feito até o momento. Quanto mais satisfeitas as pessoas estão, mais assertivo você está sendo.

Enfim, agora que você já sabe mais sobre o fluxo de comunicação e como este fator pesa no sucesso, no engajamento e nas vendas, que tal entrar em contato e ter o suporte da nossa equipe?

Conheça também o Beatz Podcast e mantenha-se atualizado em nossos assuntos pelas redes sociais!

Se as suas campanhas precisam de um suporte a mais para alcançarem as metas estabelecidas, então você precisa conferir o material que desenvolvemos abaixo. Leia atentamente, faça todas as anotações que achar necessário e domine os benefícios de aplicar o Maketing Lab nas suas próximas campanhas!

Marketing Lab: avalie falhas para novos acertos

Sabe aquele ditado “é errando que se aprende”? O conceito do Marketing Lab está próximo desse pensamento. Isso porque, nessa estratégia você avalia várias questões que atrapalham o sucesso da sua campanha, entende o que está errado e corrige esses problemas em ações futuras.

Dessa maneira, você vai aprimorando cada vez mais as decisões em uma campanha, seguindo sempre um caminho seguro e com bons retornos. Adotar essa estratégia é fundamental para negócios novos no mercado, ou empresas que não tenham muita proximidade com o marketing.

Mas, o que avaliamos no marketing lab?

De todos os aspectos que podemos avaliar para ter uma taxa de sucesso maior em campanhas futuras, os mais importantes:

Alcance: essa métrica mede a quantidade de pessoas expostas a uma campanha publicitária ou anúncio por um determinado tempo;

Impressões: quantas vezes houve exibições para as pessoas;

CTR: taxa de cliques no anúncio analisado;

Cliques: medindo a interação das pessoas com o material anunciado;

Oportunidades: também conhecido como leads quentes, as oportunidades são leads que mostram um grande interesse na empresa e no que está sendo oferecido. Com um alto potencial de serem novos clientes;

Taxa de conversão: basicamente vista como a métrica que acompanha a quantidade de pessoas na sua audiência que realmente converteram e geraram resultados para o seu negócio;

Vendas: quantas pessoas realmente fecharam uma compra do seu serviço ou produto.

Avaliando todos os fatores que influenciam na entrega e na conversão de uma campanha de marketing, você garante que cada etapa cumpra sua função com eficiência. Além disso, o ideal é que essa conferência de resultados seja feita semanalmente.

Isso porque, acompanhando os resultados e percebendo que algo não está saindo como o planejado, você consegue realizar ajustes antes que isso afete o rendimento da sua ação.

Marketing Lab é exclusivo para anúncios?

Como falamos de alcance, frequência, oportunidades e conversão, é normal que relacionemos essa tática apenas com anúncios e tráfego pago. Porém, não necessariamente precisamos seguir essa lógica.

O destaque que damos neste artigo realmente vai para os anúncios que atraiam visitantes para sites e cadastros em landing pages. Consequentemente, esses meios conseguem mensurar números que ajudam a ver o desempenho da comunicação e o seu poder de conversão.

Em contraponto, o conceito de avaliar falhas e buscar soluções que não te atrapalhem mais, vale para todas as ações que façam a sua empresa ir mais longe.

Mudanças no ponto de venda, alterações em embalagens, formas de abordagem ao público, escolha do target e um rebranding se encaixam como momentos perfeitos para avaliar erros passados e mirar em novos acertos.

Efetividade em cada etapa da sua campanha

Lembra dos aspectos que listamos antes e que avaliamos no Marketing Lab? Cada um deles auxilia você a identificar exatamente um problema.

Nesse sentido, temos:

– Alcance e Impressões: como indicadores de verba baixa, que dificultam a entrega até o público-alvo;

– CTR e Cliques: mostrando se o seu conteúdo é relevante ou chamativo o suficiente para atrair as pessoas;

– Taxa de conversão de leads, Taxa de conversão de oportunidades e Oportunidades: evidenciando se as etapas depois do anúncio, como páginas de cadastros, estão engajando e/ou facilitando que as pessoas terminem a busca pelo que está sendo oferecido;

– Taxa de conversão de vendas e Vendas: como indicadores de que algo está errado no site, carrinho de compras ou outros fatores presentes perto da fase de compra final.

Trust Marketing: o lugar certo para aprender e aprimorar suas estratégias!

Se você quer ir além de aprender sobre conceitos e colocar a precisão do Marketing Lab nas suas próximas campanhas, Trust Marketing é o curso certo que, entre todas as pautas e tópicos que abordamos, traz os fundamentos e aplicações do Marketing Lab.

Lá, você aprenderá como dominar o marketing de confiança, e conciliar a comunicação com as ferramentas certas para todas as suas campanhas. Acesse o Trust Marketing e cadastre-se agora!

Enfim, agora que você já sabe o que é Marketing Lab, acesse o nosso blog e confira mais materiais como este. Siga-nos nas redes sociais e aproveite para acompanhar os últimos episódios do Beatz Podcast.

Até mais!

Sendo assim, toda equipe bem preparada com as ferramentas certas consegue se organizar e priorizar tempo e recursos em outras tarefas mais complexas.

E, é pensando em facilitar a sua vida que trouxemos algumas ferramentas que se destacam no mercado. Com esta pequena lista, você terá ótimas referências para entender o que uma boa ferramenta supre e qual escolher. Confira agora!

Ferramentas de automação: o que esperar dessas interfaces?

Como falamos há pouco, boas ferramentas de automação devem facilitar a nossa vida. Ou seja, antes de adotar um recurso desses, confira se essa ferramenta é:

Intuitiva: oferecendo um layout descomplicado para seus profissionais se encontrarem nela e trabalharem sem dificuldade;

Multifuncional: trazendo de uma vez só, vários recursos que sua equipe precisa;

Inteligente: gerando relatórios e levantamentos de dados precisos para quem quer criar estratégias de marketing e comunicação;

Reconhecida no mercado: para quem está chegando agora nessa área e quer uma ferramenta confiável para trabalhar, nada melhor do que o julgamento popular para avaliar quão boa uma ferramenta de automação consegue ser.

Verificando atentamente e percebendo quais aspectos positivos essas ferramentas te oferecem, você já consegue priorizar algumas opções para a sua empresa. Agora, vamos à nossa listagem!

Hubspot – você no controle de tudo

Focando bastante no inbound marketing, a Hubspot é uma opção bem completa para quem quer automatizar várias tarefas de uma vez só. Isso porque, indo além do básico que já se espera de uma ferramenta de automação, essa plataforma tem seus recursos organizados para sempre passar os leads até a próxima etapa do funil de vendas.

Aqui, você gera contatos, verifica a efetividade dos seus e-mails, conta com CRM e aproveita vários recursos integrados, tudo com controle total.

Inclusive, um recurso que permite uma verificação mais eficiente é o rastreamento dos visitantes no site. Isso permite você entender o que mais chama atenção na sua hospedagem on-line. Sendo assim, fica fácil criar páginas de destino com base no comportamento dos usuários.  

Marketo – praticidade e variedade em um só lugar

Se você quer uma ferramenta que foque fortemente no engajamento dos seus leads, a Marketo é a opção certa para o seu negócio! Isso porque, sozinha, essa ferramenta oferece:

Suporte à automação de marketing: otimizando o tempo em tarefas;

Marketing baseado em contas: personalizando a qualidade dos seus conteúdos para uma conversão melhor;

Gerenciamento de leads: conferindo taxas de interações;

Marketing por e-mail: auxiliando em estratégias que vão engajando seus contatos.

Leadlovers – Engajamento e sutileza na ferramenta de automação

Além da inteligência e organização que você já espera de uma ferramenta de automação, o Leadlovers é ideal para focar em um relacionamento melhor com os leads.

Dessa maneira, essa opção de automação destaca a possibilidade de enviar mensagens pelo WhatsApp, captar e-mails, capturar leads pelo Instagram e muito mais.

Com a inserção de uma comunicação mais sutil, suas estratégias não se baseiam em interromper uma pessoa para ela ver o que você está oferecendo. As suas aproximações vão acontecendo aos poucos, se encaixando no dia a dia dos leads.

Nesse sentido, você consegue se comunicar, promover e engajar as pessoas, diminuindo aquela postura comercial.

RD Station – um forte nome para ferramenta de automação

Mostrando que seu reconhecimento no mercado não veio ao acaso, o RD Station é uma ferramenta bem completa, prática e intuitiva para suas atividades.

Primeiramente, o aspecto que podemos citar é o seu layout organizado. Separando os recursos da plataforma por tipos e funções, você sempre tem um caminho fácil para:

– Programar publicações;

– Criar e programar e-mails;

– Gerar relatórios;

– Conferir Dashboards;

– Classificar leads;

– Otimização de páginas.

Em segundo, vem a quantidade de funcionalidades ao seu dispor. Só de falar sobre a organização da ferramenta, já ficou fácil entender como o RD Station traz recursos variados para qualquer profissional.

Por fim, mas não menos importante, o gerenciamento completo dessa ferramenta permite um controle enorme sobre seus investimentos e a eficiência em cada campanha feita. Afinal, são os detalhes que ajudam você a construir grandes campanhas de marketing.

Enfim, se você já queria integrar uma ferramenta de automação no marketing da sua empresa, espero que a nossa lista ajude você a encontrar a ferramenta ideal. Porém, caso você queira um suporte a mais para criar estratégias, a nossa equipe está sempre pronta para te atender! Entre em contato, visite o nosso blog e se atualize em nossas novidades pelas redes sociais.

Até mais!

Por mais que alguns canais de comunicação sejam inegavelmente populares, você precisa pesquisar bem e entender o poder de todas as opções que estão ao seu alcance. E, para você fazer escolhas mais certeiras, trouxemos 4 canais de comunicação ótimos para a sua estratégia!

Confira abaixo e tenha uma ótima leitura.

Canal de comunicação: reforçando definições

Antes de começarmos a nossa listagem, é sempre bom reforçar a compreensão do que é um canal de comunicação. Basicamente, os canais de comunicação são os “instrumentos” que usamos para comunicar. Ou seja, quando você escolhe uma plataforma específica que propague a sua empresa, este é um canal de comunicação.

Não confunda Meio e Canal de comunicação

Muito confundidos com os canais, os meios de comunicação são definidos de forma mais abrangente. Revendo os principais meios de comunicação, temos:

– Meio on-line: permitindo o uso de redes sociais, e-mails, anúncios etc.;

– Mídia impressa: como jornais, revistas, cartões de visita;

– Out of Home: engloba banners, outdoors e telões digitais;

– Mídias Indoor: como papelaria da empresa, adesivos para ambiente interno, canetas, jogos americanos (nos casos de restaurantes) etc.

Agora que já definimos bem o conceito de canais de comunicação, vamos à nossa lista!

1 – Redes sociais

É inegável que as redes sociais são os canais que permitem um alcance enorme para qualquer empresa divulgar suas campanhas. Segundo dados levantados ainda neste ano pelo MLabs, o número de usuários nas redes sociais gira em torno de:

– Instagram: 134,6 milhões;

– Facebook: 111,3 milhões;

– LinkedIn: 68,00 milhões;

– TikTok: 98,59 milhões.

Com números tão expressivos assim, é normal que muita gente pense: “por que investir em outros canais de comunicação além das redes sociais?”. Contudo, o recém-banido X (Twitter para os apegados usuários de longa data) é um ótimo exemplo de que as redes sociais não devem ser seu único investimento em comunicação.

Isso porque, quem investiu verba na comunicação pelo X acabou tendo um péssimo retorno, já que ninguém mais consegue acessá-lo.

2 – Anúncios do YouTube

Mostrando que as mídias sociais também não ficam muito para trás, o YouTube também é uma ótima oportunidade para quem está criando estratégias de comunicação. Isso porque, ainda neste ano, foi calculado uma média de 144,0 milhões de pessoas na plataforma buscando por conteúdos.

Além disso, o YouTube se mostrou um espaço que possui conteúdos relevantes e chamativos para os mais diversos públicos. Ou seja, independentemente de idade, sexo, região onde vive, o YouTube sempre será uma opção relevante para as pessoas consumirem vídeos.

Contudo, precisamos lembrar de uma coisa: quando alguém dá play em um vídeo, esse usuário está interessado apenas no conteúdo que buscou. Assim, os banners da página e os anúncios que passam antes do vídeo precisam ser realmente criativos e chamativos.

Com a opção de pular anúncios em 5 segundos, você não tem muito mais do que esse curto tempo para engajar as pessoas no seu anúncio. Enfim, se for optar pelo YouTube, invista pesado na criatividade e na produção de anúncios inovadores.

3 – Spot para propaganda no Spotify

Assim como no YouTube, o Spotify também é uma plataforma que reúne os mais diversos conteúdos em áudio para atrair as pessoas. Desde podcasts, entrevistas e músicas de incontáveis gêneros, até os conteúdos infantis, o Spotify também é a oportunidade para “ficar na cabeça” das pessoas.

Isso porque, entre uma certa quantidade de músicas tocadas, os anúncios sonoros também aparecem. E é aí que você pode divulgar a sua empresa por meio de jingles ou um spot que realmente convença os usuários a escutarem até o final.

Inclusive, músicas e assinaturas sonoras são ferramentas poderosas que auxiliam na fixação de marca. 

Segundo O Globo, o Spotify previu 631 milhões de usuários ativos para o segundo trimestre deste mesmo ano. Ou seja, quantidade de pessoas para ouvir o que você tem a dizer não é um problema para quem investe nessa mídia social.

4 – Site

Por último, mas não menos importante, o site da sua empresa também é uma ótima opção entre os canais de comunicação para mostrar quem a empresa é, e criar estratégias. Isso porque, além da oportunidade institucional de mostrar os objetivos da empresa, você também realiza vendas e posta blogs com assuntos do seu segmento.

Sendo assim, você consegue criar estratégias comerciais, institucionais e de atração com conteúdos relevantes em um único lugar.

Porém, para que o seu site consiga alcançar um ranqueamento melhor no Google, você precisa investir na otimização certa de conteúdos, e no layout dos elementos visuais.

Enfim, agora que você já sabe quais canais de comunicação usar a seu favor, entre em contato com a nossa equipe e tenha uma consultoria completa para criar estratégias! Acompanhe todas as nossas novidades nas redes sociais e confira os últimos episódios que lançamos no Beatz Podcast.

Até mais!

Afinal, por mais bem-planejado que esteja, se as pessoas não tiverem uma boa experiência com a sua abordagem, ninguém ficará engajado na sua marca. Por isso, confira agora algumas dicas que não podem faltar em uma campanha de marketing de sucesso!

Campanha de marketing – Começando pelo “por quê”

Além de vender e tornar a sua marca mais conhecida, qual outro motivo impulsiona você a realizar uma campanha?

Primeiramente, buscar um propósito mais profundo é o centro da análise que chamamos de Golden Circle. Essa estratégia permite que as suas ações existam a partir da seguinte linha de pensamento: por que, como, o quê?

Dessa maneira, você começa estabelecendo um propósito, pensa em como torná-lo realidade e segue escolhendo as ações que executará.

Mas, o que isso muda na prática?

Segundo pesquisa da ComScore, uma pessoa vê em média 1.797 anúncios em um mês. Isso significa que todo mundo já recebe várias inserções querendo empurrar alguma solução milagrosa em forma de produto ou serviço.  O grande problema é que as pessoas aprendem a ignorar aquilo que elas não querem ver.

Sendo assim, se você não tiver um objetivo bem traçado e realizar uma campanha pensando puramente em vender, será provavelmente ignorado. Contudo, construindo um propósito a mais, as chances de engajamento aumentarão.

O foco da campanha está no timing certo?

Caso você ainda não conheça, uma campanha pode ter diferentes focos, sendo eles:

– Venda: como aquelas liquidações de queima de estoque;

– Institucional: reforçando a identidade e o posicionamento da marca;

– Guarda-chuva: onde mais de uma marca se envolve em um projeto para promover algo;

– Lançamento: onde queremos inserir algo novo no mercado, como uma nova linha de produtos da empresa;

– Oportunidade: aproveitando assuntos em alta para se promover de alguma maneira.

A questão que precisa ser destacada aqui é: o que eu preciso avaliar para escolher o foco da campanha?

Sem dúvidas, você precisa estar atualizado com as notícias e as tendências do mercado. Por exemplo: o McDonald’s sempre aproveita a chegada de séries e filmes muito esperados pelo público para lançar lanches tematizados ou brindes relacionados. Essa oportunidade que surge no meio do entretenimento faz eles venderem mais por aguçar a curiosidade do público.

Agora, imagine que uma ação dessas do McDonald’s acontecesse 3 meses depois que um filme foi lançado. Esse meio tempo é um risco para o tema ficar saturado e novos interesses chegarem ao topo. Isso faria com que a taxa de vendas não fosse tão alta quanto o esperado.

Por isso, ficar atento à concorrência, aos hábitos das pessoas, notícias socioeconômicas e semelhantes, são ótimas maneiras de pesquisar para fazer uma campanha que engaje no momento certo.

Saiba equilibrar recursos e alcance na campanha

Um sonho que quase todo profissional de marketing e comunicação compartilha, é participar de uma campanha incrível que tenha alcance nacional. Porém, essa ambição de realizar algo grande, em certos casos, faz você andar algumas casas para trás.

Isso porque, não adianta você ser visto por todo mundo, se o alcance e a frequência da sua campanha de marketing não estão adequados para engajar as pessoas.

Imagine que você é uma empresa com uma verba X e que pretende realizar uma campanha de lançamento no interior de SP. Além disso, você já realizou várias análises e percebeu que há pessoas que se encaixam no seu target em várias cidades da região. Contudo, o limite da sua verba implica na inserção dos seus materiais durante o tempo da campanha de marketing.

Ao invés de atuar em várias cidades tendo uma ação desfalcada, escolha um raio de atuação menor e garanta que as cidades onde a sua campanha chega, trarão o retorno certo.

Agora que você já tem 3 dicas para não errar mais na campanha de marketing e ter um retorno ideal das suas ações, que tal entrar em contato com a nossa equipe e receber um suporte completo de marketing e comunicação? Fique por dentro de nossos assuntos pelas redes sociais e não se esqueça de conferir o nosso Beatz Podcast.

Obrigado por acompanhar até aqui e nos vemos na próxima!

Assim como é preciso muita análise e cautela para conquistar os consumidores, consequentemente, buscar pelos clientes de volta exige o mesmo cuidado. E, se você ainda não usou essa tática, ou já realizou uma tentativa sem muitos resultados, esse material é perfeito para você e a sua empresa.

Confira mais detalhes sobre o remarketing, suas maiores vantagens e precauções, até a reconquista dos leads não convertidos.

Remarketing – Não dependa só da 1ª tentativa

A julgar pelo nome, não é difícil entender que remarketing significa realizar suas ações de venda novamente, nas mesmas pessoas que não geraram uma venda na ação anterior. Isso porque, é normal que uma porcentagem da sua base de leads não tenha interesse o suficiente para ser engajada por suas táticas.

Mas é preciso tomar alguns cuidados ao adotar o remarketing. Isso porque, buscar outra vez por uma pessoa que não demonstrou interesse algum na sua marca e produtos, transparece insistência demais da sua parte. O ideal é focar naquelas pessoas que mostraram certo interesse, mas que, só não estavam motivadas o suficiente para comprar suas soluções naquele momento.

O que pode desmotivar uma conversão de leads?

Em certos casos, a desmotivação de um lead pode acontecer porque não era um momento propício para aquela pessoa fechar negócio com você. Fatores que geram essa desistência giram em torno de:

– Desestabilidade financeira;
– Inserção fraca da marca no “radar de compra” das pessoas;
– Tempo de decisão rápido demais.

Outra questão muito importante que faz muitas pessoas não comprarem é o momento certo do ano para realizar a ação de venda. Por exemplo, se você é uma empresa de eletrônicos, a sua campanha não deve acontecer no mês de Outubro. Isso porque, no mês seguinte, temos o Black Friday. Logo, é fácil para as pessoas pensarem: “vou economizar agora para comprar com desconto depois”.

Ou seja, além de avaliar a concorrência, fique de olho em:

– Datas comemorativas;
– Tempo de maturação da sua campanha;
– Fatores socioeconômicos atuais.

Como fazer um remarketing certeiro?

Como estamos falando do remarketing para leads e consumidores no meio on-line, precisaremos rever táticas do marketing digital e adaptar da maneira certa para os leads mornos.

Usar a sua base de contatos para fazer um fluxo de e-mails é uma boa opção. Afinal, essas pessoas já te conhecem e o que você tem a oferecer. Mas, dessa vez, você precisa focar no insight certo para convencer que aquele é o momento perfeito da compra.

Ou então, se você tem medo de ser só mais um e-mail na caixa de entrada, invista nos anúncios de redes sociais. Segmentando as pessoas certas e usando apelos visuais/textuais que chamem a atenção, seus anúncios funcionarão como aquele empurrãozinho que faltava para converter o lead.

Só não esqueça de usar os gatilhos mentais corretos! Artifícios como “ainda dá tempo de ter o seu…” funcionarão melhor do que “tenha”, “aproveite”, “compre agora”.

Não espere compras do dia para a noite

Por mais que todas as estratégias tenham sido pensadas com total cautela em cada detalhe, isso não significa que as pessoas estarão 100% engajadas a consumir sua marca. Afinal, elas tiveram seus motivos para não comprarem na sua primeira ação.

No remarketing, o maior objetivo é mostrar que você é uma solução de alta prioridade que não deve ser dispensada. Porém, insistir demais traz uma postura não muito atrativa para o público.

Portanto, mantenha um bom tempo fortalecendo o relacionamento com os leads mornos, construa cuidadosamente o destaque dos seus benefícios e faça como o ditado: dê tempo ao tempo!

Quando é a hora certa de fazer o remarketing?

Para não perder o lead não convertido, você precisa ter um timing certo de quando se apoiar no remarketing. Então, não demore muito para voltar a falar com quem mostrou interesse nas suas propostas. Do contrário, outras marcas terão mais tempo para se aproximarem, relacionarem e converterem uma venda que deveria ser sua.

Por fim, se você não quer mais deixar a sua base de leads esfriar, entre em contato e tenha o suporte profissional da Beatz para aumentar seu volume de vendas! Conheça mais dicas do marketing digital em nosso blog e acompanhe todas as novidades da agência em nossas redes sociais!

Primeiramente, mostrar-se uma marca confiável e que se importa com o bem-estar das pessoas não é algo que se conquista do dia para a noite. Consequentemente, a concorrência e a quantidade de outros nomes no mercado também dificultam o destaque da sua empresa.

Quer saber como ter um relacionamento saudável com as pessoas e fazer desse um fator que melhore as suas vendas? Então confira o material abaixo até o fim e conte com as nossas dicas para ir mais longe no marketing de relacionamento!

No marketing de relacionamento, a 1ª impressão é que fica!

Em se tratando de relacionamento, causar uma boa primeira impressão é sempre muito importante. E, caso você queira impressionar seus futuros consumidores, há uma série de cuidados que precisam ser tomados o mais rápido possível, como:

– Atendimento ágil e que não deixe as pessoas esperando demais;
– Um site muito bem organizado, fluido e fácil de navegar;
– Conteúdos, os mais originais possíveis nas redes sociais, aliados a uma identidade visual forte;
– Propostas inovadoras no mercado;
– Saber explorar os seus diferenciais.

Ou seja, quando um consumidor encontrar a sua marca, a organização e um bom atendimento já construirá a identidade de uma marca comprometida, organizada e experiente. Inclusive, temos materiais sobre otimizações de site em nosso blog que ajudarão você a ter uma orientação completa para se destacar!

Após os preparativos para as pessoas se sentirem bem-vindas buscando a sua marca, podemos seguir para os próximos passos.

Não trate seu cliente como apenas um número

Após a primeira impressão, as pessoas que entrarem em contato precisam entender que você realmente se importa com cada uma delas. Por isso, é preciso pensar em estratégias que vão além de um atendimento frio e técnico.

Um ótimo exemplo que podemos ver no mercado é o Nubank, um banco que investe bastante para ser uma marca mais humanizada em relação aos outros bancos. O padrão de atendimento deles já envia alguns itens juntamente do cartão que é solicitado pelos clientes. Porém, a marca já inovou em ações como:

– Enviar cartas feitas à mão;
– Realizar alta interação com pessoas nas redes sociais;
– Já mandou mimos até para dono de cachorro que mastigou o cartão e virou meme na internet.

São considerações como essa que, sem perder a formalidade de ser uma marca, mostram como aquela empresa sabe ser mais humana e ter empatia por quem está junto dela.

Promoções também valem no marketing de relacionamento

Sem dúvidas, uma das coisas que mais chama a atenção dos consumidores é a existência de promoções. E, como há uma série de estratégias promocionais voltadas exatamente para a fidelização, você pode avaliar quais delas são vantajosas para seu comércio. Exemplos comuns são: acúmulo de pontos com compras, cartão fidelidade, brindes personalizados para quem é cliente há um determinado tempo etc.

Uma boa estratégia é realizar grandes promoções em momentos específicos. Afinal, se a sua marca se torna conhecida por fazer promoções “imperdíveis”, as pessoas consequentemente te acompanharão na web. Inclusive, isso ajuda muito o engajamento se, por exemplo, você divulgasse essas promoções apenas nas redes sociais.

Mantenha uma boa relação para vender bem

Agora que já mostramos os passos principais para ter uma boa primeira impressão, humanização e promoções que engajam, você só precisa saber manter essa relação com os clientes. Acredite, além da dificuldade em conquistar as pessoas, manter essa confiança não é uma tarefa muito fácil.

Isso porque, caso você não faça um “rodízio” de promoções, futuramente suas ações de vendas serão banais. Além disso, a questão da humanização precisa acompanhar as tendências e os acontecimentos atuais. Eventualmente, as prioridades dos consumidores mudam, e você não pode se perder nessas mudanças.

Um erro muito comum que diversas empresas cometem é fazer de tudo para alcançar um lead e, depois de conquistá-lo, nada mais acontece. Na perspectiva do consumidor, esse “abandono” é motivo suficiente para este migrar até uma marca que interaja, ajude e o informe das novidades do segmento.

Ou seja, para não perder sua base de clientes, dê total atenção a quem já confia no seu serviço e nos propósitos da sua marca.

Desse modo, se você não quer se perder nas opções do mercado, invista no marketing de relacionamento hoje mesmo! Entre em contato com a nossa equipe e tenha o suporte perfeito para fidelizar os consumidores. Siga, também, as nossas redes sociais e visite o nosso Beatz Podcast.

Continue de olho em nosso blog para mais materiais como esse. Até mais!

Isso porque, para vender bem, você precisa saber exatamente:

– Com quem está falando;
– Qual o interesse da pessoa naquele momento;
– Que tom usar na comunicação.

Guiando você nesse novo material, veremos juntos como utilizar a pirâmide de interesse, suas maiores vantagens e como fortalecer suas vendas. Confira abaixo!

De onde veio a pirâmide do interesse?

Falando de forma resumida, a pirâmide do interesse vem do estudo Pirâmide de Chet Holmes. Nesse estudo do marketing, é taxado quantas pessoas têm real interesse em comprar agora, quais estão dispostas a ouvir o que você tem a dizer e quais não estão abertas a negócios.

Assim, é possível taxar quem realmente trará lucros e investir seus recursos de vendas nos consumidores que trarão um retorno real para você. Mas, você sabe como usar esse estudo no dia a dia?

Um exemplo que usa a pirâmide do interesse para alinhar as pessoas certas e anúncios são as redes do META. Isso porque, através de algoritmos, a plataforma consegue medir seu interesse em um determinado assunto pela quantidade de curtidas e visualizações em posts. Logo, se uma pessoa consome muitos conteúdos sobre arte, e você é uma loja que busca artistas e pessoas interessadas para vender tintas, telas e pincéis, o META ADS segmenta o perfil dessa pessoa para ver seus anúncios. Assim, você tem um caminho mais fácil para atrair, converter e vender!

Pirâmide do interesse – Camada por camada

Esse estudo da Pirâmide de Chet Holmes só é considerado como uma pirâmide, pois, no topo está a porcentagem de quem quer comprar. E, quanto mais próximo da base, menores são os interesses de compra. Porém, a taxa de quem não tem interesse é sempre maior do que, quem tem total interesse de compra.

Lembra do funil de vendas, onde ele vai afunilando cada vez mais, até chegar nos leads que estão totalmente à procura dos seus serviços/produtos? É basicamente o mesmo conceito, mas de cabeça para baixo.

A primeira camada, que representa os leads quentes, somará um total de 3% de todo o volume de pessoas que você segmentou nos seus estudos e planejamentos. Com essa camada, a comunicação e as ações de marketing devem ser totalmente comerciais.

Já na camada abaixo, temos as pessoas suscetíveis a entender e analisar as suas propostas para futuras compras. Aqui, temos 7% de todo o volume identificado em suas pesquisas.

Por fim, na base da pirâmide de interesses, temos 90% das pessoas. Porém, aqui ninguém está interessado em comprar no momento.

E como esses números me fazem vender melhor?

Fazendo parte do planejamento, esses números mostrarão uma quantidade mais assertiva de quem está em cada fase da jornada de compra. Ou seja, as vantagens de vendas começam quando você entende como se comunicar e o quanto investir em cada um desses patamares.

Dessa maneira, se a quantidade de pessoas sem interesse ou dispostas a ouvir for muito superior àquelas que querem comprar, investir em ações de conversão aumentarão os números de leads.

Esse estudo no planejamento otimiza os investimentos em campanhas e permite uma distribuição mais adequada para vender bem e converter mais.

Mas, por que investir fora dos 3%?

É possível que, lendo até aqui, você tenha pensado: não é melhor investir apenas nos 3% e usar seus recursos apenas em quem dará retorno financeiro?

Porém, há uma questão muito importante que faz essa ação ser o seu PIOR INVESTIMENTO: todos querem apostar nos 3%. Ou seja, a sua concorrência nesse patamar da pirâmide de interesse é muito mais concorrida do que nos outros níveis.

Com esse empecilho no caminho, quem investe apenas nos 3% acaba colocando todos os seus recursos em um nicho que também não dê retorno. Principalmente, caso a concorrência invista mais recursos ainda.

O bom de direcionar parte da sua verba na divulgação para pessoas nas outras fases de interesse, é que há um “preparo” para cultivar uma relação entre esses consumidores e a sua marca. Assim, quando estes se tornarem compradores interessados, já conhecerão a sua marca desde antes e saberão que seus produtos/serviços são confiáveis.

Enfim, agora que você já sabe mais sobre a pirâmide de interesse e como aplicar seus dados nas vendas da empresa, que tal conferir mais materiais no Blog Beatz? Atualize-se com a gente em nossas redes sociais e entre em contato para ter suporte profissional na comunicação da sua empresa!

Nos vemos em breve.

Afinal, oferecer um produto de qualidade ou dizer que os seus artigos são os melhores, já não tem um poder de conversão tão alto assim. Isso porque, se notarmos bem, um produto ter qualidade e assegurar sua eficiência não é “mais do que a obrigação”.

Por isso, se você quer entender mais sobre a jornada de compra e criar caminhos facilitados para ser visto, esse material é perfeito para você. Confira nossas indicações, as etapas por dentro da jornada de compra e anote todas as estratégias para adotar em sua empresa!

Jornada de compra: entenda os primeiros conceitos

Antes de explicar as etapas da jornada de compra, vamos falar um pouco mais sobre essa estratégia de forma geral e entender seus impactos nos consumidores.

Primeiramente, é fácil ver como o mercado está cheio de marcas e concorrentes fortes em quase todos os setores. Nesse sentido, para a sua marca ou empresa não ser esquecida, a jornada de compra auxilia você a ser visto pelas pessoas e construir uma relação mais íntegra entre marca e cliente.

E, para essa construção, precisamos estabelecer três etapas essenciais:

1 – Conhecimento da sua marca;

2 – Confiança na sua proposta e reputação;

3 – Vendas.

Sem essas etapas bem estruturadas, você dificilmente conseguirá mostrar a relevância dos seus produtos. Logo, se não for atrativo ou não tiver destaque dos demais, essa banalidade atrasará muitas vendas e a fidelização dos consumidores.

Etapa 1: conhecimento:

Sabe aquele antigo ditado que diz que a primeira impressão é a que fica? Podemos afirmar que esse pensamento realmente tem uma relevância muito grande para quem deseja ser mais autêntico nas vendas.

Um exemplo bem claro sobre o poder da identidade são os bancos Itaú e Nubank. Afinal, quando focamos na Nubank, temos:

– Uma marca com identidade visual marcante e muito bem estabelecida com a cor roxa;

– Comunicação facilitada que permite o entendimento de recursos e uma usabilidade até mesmo para o público mais jovem;

– Um banco que leva consigo todo o conceito de praticidade, já que foi um dos primeiros em formato digital que se popularizou no mercado.

Por outro lado, quando lembramos do Itaú, temos:

– Uma identidade toda voltada ao laranja, permitindo também uma autenticidade através da cor;

– A gesticulação de seu logo que foi construída por muito tempo, permitindo o fácil reconhecimento da marca em qualquer que seja a campanha de comunicação;

– Um banco que traz consigo um conceito muito forte de proteger o que é importante para você. Além disso, há uma união entre esse conceito de proteção e o conforto projetado pelo laranja bem equilibrado em sua identidade visual.

Enfim, não é difícil entender que uma das estratégias de comunicação mais efetivas para ser lembrada é ser marcante na vida das pessoas. Para isso, analise bem o mercado e tente explorar novas perspectivas para ser reconhecido!

Etapa 2: confiança:

Antes de partirmos para as vendas, ainda temos todo um caminho para percorrer na confiança que as pessoas terão em relação a sua marca. Isso porque, mais do que vender, elas precisam saber que sempre podem contar com você e seus artigos.

Nesta fase da jornada de compra, invista sem medo em meios de comunicação que se encaixem com o topo e meio do funil de vendas. Aliás, uma boa medida que está ao alcance de todos são as redes sociais.

Por mais que o Instagram e o Facebook abram espaço para compras dentro das plataformas, o maior objetivo das redes sociais é criar relações entre pessoas. E é aí que conteúdos relevantes são muito bem-vindos.

Para as redes sociais, pense em postagens como:

– Dicas para o dia a dia;

– Curiosidades sobre o setor em que a marca atua;

– Postagens institucionais da marca.

Além de um feed bem construído com conteúdo relevante, abrir espaço para um blog em seu site também é uma excelente alternativa. Afinal, de uma única vez, você cria materiais que evidenciam a relevância dos seus produtos e serviços, enquanto melhora seu ranqueamento no Google com as visitas ao blog e o tempo de leitura que as pessoas têm on-line.

Etapa 3: vendas. O final da jornada de compra

Eventualmente, depois de construir uma identidade que te destaque e mostrar que a sua marca é relevante na vida de quem investe no que você tem a oferecer, vamos às vendas!

Porém, não pense que as pessoas vão simplesmente entrar nos estabelecimentos e escolher seus serviços tão espontaneamente. Para vender bem, é preciso analisar o mercado e entender suas tendências, riscos e oportunidades.

Inclusive, não pense que colocar um preço mais barato também será vantajoso. Isso porque, preços baixos só atraem quem quer desconto, e não uma relação de confiança com quem podem contar. Sendo assim, do mesmo jeito que muitos vêm até você pelo preço baixo, muitos irão embora caso encontrem alternativas ainda mais em conta.

Seja na compra presencial ou on-line, invista em fatores que facilitam a aquisição e reforcem os seus diferenciais!

No meio digital, anúncios nas redes sociais, banners que encaminham para o contato da sua empresa e uma loja on-line com sistema ágil e boa fluidez são essenciais. Já no off-line, mídias internas nos mercados (móbiles, faixas de gôndola, displays etc.), distribuição de amostras e atração sensorial são opções excelentes para aguçar a curiosidade e provar presencialmente a proposta da sua marca.

Por fim, essa foi nossa explicação sobre a jornada de compra. Para mais conteúdos como este, visite o Blog Beatz e confira todos os materiais disponíveis. Siga-nos também nas redes sociais ou entre em contato com a nossa equipe para ter um suporte especializado em marketing!

Até a próxima.

Confira agora!

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Ficha técnica:

Apresentação: Adriano Klumpp

Convidado: Monique Campos Carvalho

Produção: João Schmidt

Edição: Nycollas Bertucci

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Esse programa é uma produção da Beatz.

Essa pirâmide surgiu para facilitar, classificar e perceber a complexidade que um produto tem em ser encontrado, entendido e vendido. Sendo assim, cada patamar indica o grau de complexidade em ser pesquisado na internet, em ser visto entre os concorrentes e, finalmente, comprado.

Então, confira o conteúdo abaixo e entenda o conceito, a aplicação e as vantagens de aderir a essa ideia original do nosso curso: o Trust Marketing.

O que é e como funciona a pirâmide da complexidade?

Como citamos acima, a pirâmide da complexidade é uma forma de medir a dificuldade que os consumidores têm em chegar até o seu produto. Primeiramente, essa pirâmide funciona em 3 diferentes camadas:

– O topo: para produtos de alta complexidade;

– O meio: com dificuldade considerável;

– A base: para produtos de pouca complexidade.

Sendo assim, essa complexidade acontece quando uma marca ou produto encara situações como:

– Ser algo novo e desconhecido no mercado;

– Um produto ou serviço técnico que dificulta o entendimento das pessoas sobre ele;

– Ter concorrentes indiretos mais populares que, teoricamente substituem sua função.

Mas, qual é a proposta da pirâmide da complexidade?

Quando identificamos e classificamos a complexidade de um produto no mercado, fica mais fácil traçar um caminho comunicativo para:

Mostrar o que é esse produto/serviço;

Explicar a sua importância para quem o compra/solicita;

Fazer comparações que mostram como dificuldades são vencidas ao ter esse produto;

Oferecê-lo com uma linguagem mais comercial.

Ou seja, não adianta vender um produto difícil de ser entendido logo de cara com uma linguagem super comercial, porque a sua aproximação não terá muito efeito. É preciso ter uma abordagem mais passiva e que convença aos poucos, enquanto explica o que você tem a oferecer.

Vamos começar pelo topo

Facilitando seu entendimento acerca dessa pirâmide da complexidade, vamos começar exemplificando suas camadas, do topo até a base.

Tome como exemplo de alta complexidade os serviços de TI. Para alcançar um cliente e dar um suporte ideal, existem fatores que dificultam a venda deste serviço, como:

– Alta quantidade de serviços que variam do hardware ao software;

– Ser especializado em apenas alguns, dos muitos suportes existentes na área;

– Oferecer um serviço técnico, onde as pessoas têm dificuldade em entender sua importância no dia a dia;

– Desconhecimento do público sobre a existência de serviços que você oferece.

Por mais que apareçam opções quando se busca “serviços de TI” no Google, a complexidade em escolher uma empresa confiável e que trará resultados é difícil. Por isso, o ideal é saber manter uma comunicação mais focada em apresentar sua empresa, seus serviços, problemas que ocorrem sem seu suporte etc.

Meio da pirâmide da complexidade – Saiba manter o equilíbrio

Para exemplificar o meio da pirâmide da complexidade, imagine que você está querendo vender um carro da sua concessionária. Porém, ofertar um veículo não é fácil, já que:

– Possui preço elevado;

– É um investimento que, geralmente, acompanha anos e anos de vida dos consumidores;

– Há vários modelos que concorrem a atenção do público-alvo;

– Faz parte de um segmento onde as pessoas costumam ter muita cautela antes de comprar.

Por mais que os anúncios vendam os carros com grandes preços brilhantes, cheios de descontos e isenção de taxas, não é só o preço que pesa nessa decisão de compra. Por isso, as marcas de carros investem tanto nos conceitos por trás dos seus veículos. Afinal, ter um Hyundai é ter uma vida sofisticada e moderna. Enquanto isso, ter um Jeep é investir em grandes aventuras.

Diferente do topo da pirâmide, é bem mais fácil encontrar concessionárias que vendam carros novos e seminovos. E é por essa facilidade que você precisa manter um bom investimento no comercial e institucional. Assim, o consumidor que busca um veículo se vê propenso, racionalmente e emocionalmente, a querer seu modelo no meio dos demais.

Base da pirâmide – propostas claras, rápidas e assertivas

Para exemplificar um comércio que vive na base da pirâmide, considere um restaurante de massas localizado no centro de uma cidade. Diferente dos dois patamares anteriores, o nível de complexidade de um restaurante é muito menor. Isso porque, o que se espera de um restaurante quando entramos em um? Que encontremos pratos do seu foco, e que a comida satisfaça a nossa fome.

As únicas dificuldades desse restaurante seriam:

– A limitação de pratos, devido ao tipo de culinária que oferecem;

– A quantidade de concorrentes (diretos e indiretos) à sua volta.

Ainda assim, essas barreiras evitam-se com comunicação mais comercial, apoiando-se mais em preços, descontos e promoções.

Quanto à linguagem desse comércio, podemos fazer uma comparação simples que mostra como a postura do topo e da base da pirâmide precisam ser diferentes. Enquanto um feed da empresa de TI precisaria de diversos conteúdos explicando seus serviços e vantagens de investir neles, o feed do restaurante de maças não precisaria mais do que posts com fotos chamativas de seus pratos.

Isso porque, diferente do TI, os clientes não precisam de conteúdos explicativos para se convencerem de que devem comer um espaguete.

Por fim, esses foram alguns exemplos que mostram cada camada da pirâmide da complexidade, suas dificuldades e saídas para alcançar melhor os consumidores. Para aprender mais sobre essa e outras técnicas originais da nossa empresa, cadastre-se no Trust Marketing e tenha hoje mesmo um suporte perfeito sobre marketing digital e estratégias de venda sobre confiança. Leia mais informativos em nosso blog e siga as nossas redes sociais.

Até a próxima!

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Ficha técnica:

Apresentação: Adriano Klumpp

Convidado: Leonardo Chaves

Produção: João Schmidt

Edição: Lara Beatriz

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Esse programa é uma produção da Beatz.

A internet é um ambiente muito vasto e que oferece oportunidades únicas para empresas mostrarem seus produtos e serviços. Mas, sem planejamento, é provável que a sua presença ali nem seja notada. Conquistar o seu espaço, é uma tarefa que requer pensamento estratégico. Desse modo, conhecer a metodologia de um dos maiores buscadores do planeta, é uma mão na roda quando o assunto é ranquear organicamente.

Para você que não sabe, o Google — assim como os demais buscadores online — é uma ferramenta de pesquisa para os usuários, mas também um serviço oferecido por uma corporação. Sendo assim, ele apresenta critérios de qualidade naquilo que entrega, afinal, nenhuma empresa quer ser malvista por aqueles que recorrem ao seu auxílio.

Para garantir uma boa experiência, o Google aposta em um ranking que lista as melhores respostas para as possíveis perguntas que um usuário pode fazer. É sobre isso que vamos falar hoje.

Então, se você busca por formas de colocar o seu site no topo das pesquisas dos maiores buscadores on-line, implementar as melhores práticas deve ser algo que guie o seu planejamento. Por isso, hoje eu vou te contar as 5 melhores estratégias para colocar o seu site nas primeiras posições do Google.

Não importa seu objetivo — seja aumentar leads ou atrair mais visitantes — com certeza você vai encontrar a resposta para alcançá-lo, neste artigo. Sem mais delongas, continue a leitura e fique por dentro de todos os detalhes sobre o assunto!

Aparecer no ranking do Google ainda é vantajoso?

Não pense que investir no planejamento e criação de conteúdo que ranqueia é uma perda de tempo. Afinal, é como falamos anteriormente, o Google é um espaço vasto e explorá-lo sem um plano pode não ser o ideal. Antes de mais nada, você tem que entender qual a razão para apostar em estratégias que visem o bom posicionamento da sua marca no buscador.

Em primeiro lugar, eu preciso te dizer que obter posições baixas no ranking do Google não é algo atrelado exclusivamente à qualidade do seu conteúdo. Atualmente, a plataforma lista mais de 200 critérios de avaliação, e cada um deles pode apresentar peso diferente em sua nota final. Tudo depende de variáveis, ou seja, a maioria das suas apostas será incerta. Mas isso não quer dizer que podem ser impensadas.

Para termos um panorama antes de nos aprofundar no assunto, conforme os dados mais recentes disponibilizados pelo Google, foram realizados mais de 17.500 experimentos de tráfego vivo. Além disso, a plataforma apostou em mais de 380.000 testes de qualidade de pesquisa, o que significa que o investimento em resultados cada vez mais segmentados está sendo alto. O resultado disso tudo: 62.937 recursos para melhorar os resultados apresentados aos usuários.

Se você está refletindo sobre as vantagens das estratégias de SEO, talvez esteja atrasado entre os seus concorrentes

Refletir sobre a importância de entender o mecanismo já não é uma discussão, há muito tempo, na verdade. Se você continua pensando sobre “se deve ou não investir em SEO”, essa conversa vai ser um pouco mais longa do que imaginávamos. Mas, se acompanha os conteúdos da Beatz, sei que já sabe sobre essas vantagens.

Entretanto, para além da cartilha de “SEO do ano”, existem outros pontos essenciais a serem observados. Por exemplo, você sabia sobre a necessidade de atualização dos conteúdos produzidos para o seu site? O Google está em constante aprimoramento, como vimos anteriormente. Então, por qual motivo seu conteúdo não acompanha esse avanço?

Aqui abro o meu primeiro alerta. Não estou dizendo que seguir as recomendações do Google fará com que suas vendas aumentem do dia para noite. Mas, seguir esses tópicos é essencial para que seus resultados não sejam impactados, o resto é adaptação e ajuste. De fato, seguir as diretrizes do Google estabelece um cenário propício ao aumento de visitantes de modo orgânico. Não à toa, o SEO é visto como uma das principais ferramentas para 59% das empresas da América Latina que enxergam no marketing digital, uma porta para o sucesso.

Ok… então, como alcançar o topo do ranking do Google?

Como eu disse antes, o Google não é apenas uma plataforma de pesquisa, é uma empresa. Você, com certeza, quer entregar o melhor para os seus clientes e, se não entregar, provavelmente vai receber reclamações. Ao pesquisar algo no buscador, a relação é a mesma.

Ao procurar por uma palavra-chave e se deparar com uma SERP (Search Engine Results Page), a famosa página de resultados dos buscadores on-line, o Google vai querer entregar exatamente o que você procurava, sendo a sua pesquisa específica ou não. Afinal, ele quer que você tenha uma boa experiência e não precise migrar para um concorrente.

Desse modo, ele considera diversos fatores, tanto do perfil de usuário quanto dos conteúdos que se encaixem no termo utilizado para pesquisar, cruzando essas informações e chegando em um denominador comum. Depois disso, ainda existem outros critérios após a escolha do resultado que mais agrada o usuário, como por exemplo:

• Tempo de permanência no site;
• Responsividade da página;
• Explorar o linkbuilding;
• Entre outros pontos.

Tudo isso colabora para que a plataforma entenda o seu conteúdo como algo relevante para aquele tipo de pesquisa. Assim, potencializando a entrega e fazendo com que o seu site apareça cada vez mais no topo das pesquisas.

Pode dar mais trabalho do que se imagina, mas os resultados compensam

De novo, não pense que isso é uma tarefa simples. Estar entre os dez mais bem colocados de uma palavra-chave, não é fácil. E isso pode se intensificar quando pensamos em termos de ampla concorrência, ou seja, aqueles em que muitos sites querem ranquear. Por isso, paciência, cautela e planejamento não podem faltar no seu dia a dia de SEO.

Mas, eu não escrevi tudo isso para te abandonar no meio da jornada. Se você chegou até aqui, deve estar esperando pelas 3 dicas “milagrosas“. Na verdade, não é nenhum milagre, é estratégia. Existem algumas regras básicas para potencializar os resultados dos seus conteúdos e conquistar cada vez mais visitantes de modo orgânico. Então, vamos ao que interessa!

1. Comece com uma base sólida

Três letrinhas podem revolucionar uma estratégia de conteúdo para blog: SEO, ou, Search Engine Optimization. E, é impossível você não ter visto nada sobre isso na internet, afinal, tudo que se pesquisa sobre marketing digital, uma hora ou outra acaba tropeçando em SEO.

Investir em estratégias de SEO é dizer ao ranking do Google que você está se esforçando para conquistar o seu espaço e que está pronto para brigar pelo seu lugar nas pesquisas. Uma base sólida é construída com estratégias avançadas de SEO, seja de estruturação de conteúdo ou de links internos e externos (backlinks).

Então, comece com esses passos para garantir que, no futuro, você tenha feito tudo certo para aproveitar os resultados. Para te ajudar, separei um conteúdo mais do que especial da Beatz, um Guia de SEO Completo!

2. Ofereça uma ótima experiência na página

Eu falei antes sobre a importância do Google garantir uma boa experiência para o seu usuário, afinal, esse é o trabalho dele. Mas, não pense que isso acaba na barra de pesquisa. O Google considera a experiência do usuário até mesmo dentro do seu site e, isso é o que chamamos de métrica de satisfação do visitante.

Lembra quando falei sobre mais de 200 critérios de avaliação? Pois bem, esse é apenas um deles que, por fim, engloba diversos outros tópicos.

Por exemplo, é preciso atentar-se à velocidade de carregamento dos recursos da sua página, além de encontrar a melhor estruturação para os conteúdos. Da mesma maneira, você não pode fazer uploads de arquivos muito pesados, de forma que o seu site demore para carregar todos os itens. Problemas como esse podem estragar a experiência do usuário e fazer com que ele saia mais rápido da sua página. E como sabemos, esse é um fator que indica ao Google que talvez você não esteja pronto para aparecer nas primeiras posições.

3. Otimize seu conteúdo para o Google e não se esqueça de quem vai lê-lo

É comum na rotina de profissionais de marketing — mais comum ainda entre os principiantes — criar conteúdos para agradar um robô. Achamos que ao facilitar as coisas para o Google, é quase impossível não ranquear um conteúdo, mas saiba que a história é um pouco mais complexa do que escrever para o C3PO.

Ok… quem vai entregar o seu blog é um robô, mas quem vai ler de fato, e definir se o que você escreveu é bom ou ruim, não. Então, de forma alguma esqueça que do outro lado existe uma pessoa interessada naquele assunto, que tem suas referências, gostos particulares e curiosidades. Explore isso, assim como eu fiz ali em cima, com o C3PO. Tenho certeza de que você já viu ele por aí, nas telonas ou nos memes.

Mas, não podemos esquecer o outro lado da moeda. Você precisará tornar o seu conteúdo amigável para o Google, deixando-o mais fácil de localizar e catalogar, alcançando, assim, melhores posições nas SERPs. Dica para isso é o que não falta. Aquele Guia que indiquei mais acima, está recheado de informações para te ajudar nesse processo.

Gostou das dicas para levar o seu site ao topo do ranking no Google? Quer ter acesso a mais formas de aumentar as chances de otimizar os seus conteúdos? Acompanhe nosso blog e obtenha resultados cada vez melhores!

Não esqueça de acessar o nosso site para descobrir como a Beatz pode potencializar os resultados da sua empresa, por meio de estratégias personalizadas de marketing digital, produção de conteúdo e muito mais.

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Ficha técnica:

Apresentação: Adriano Klumpp

Convidado: Leonardo Barbosa

Produção: João Schmidt

Edição: Lara Beatriz

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Esse programa é uma produção da Beatz.

Se você ainda não conhece ou nunca entendeu os benefícios da inclusão dessa tática dentro do ambiente empresarial, então, essa é a hora de aprender, analisar e considerar os benefícios da mentoria empresarial no seu negócio!

O que é a mentoria empresarial?

Muito conhecida como treinamento, preparação profissional ou consultoria, a mentoria empresarial é um método que busca alinhar os integrantes de uma equipe. Geralmente, esse alinhamento é feito com os objetivos e missões da empresa que contrata e implementa esse serviço.

Ideal tanto para grandes empresas, quanto para pequenos negócios, a mentoria é bem-vinda, afinal:

– Em uma empresa grande, cheia de setores e integrantes, é preciso reforçar os objetivos que a empresa quer alcançar com a presença deles. Dessa forma, não deixando a “essência” do negócio se perder no trabalho diário.

– Nas empresas pequenas, onde os setores ainda estão se desenvolvendo. Afinal, muitos objetivos são difíceis de alcançar, mas com a perseverança e a motivação da equipe, conseguimos dar um passo de cada vez até onde queremos chegar.

Quais outras vantagens tem a mentoria empresarial?

Para ter uma empresa de conceito forte e bem estabelecida no mercado, é preciso construir seus objetivos de dentro para fora. Ou seja, as pessoas que integram a sua equipe, mais do que ninguém, devem saber e buscar constantemente os objetivos da empresa.

Nisso, algumas vantagens são destacadas na mentoria, como:

– Aprimoramento do trabalho em equipe: onde todos entendem a importância da colaboração e do comprometimento coletivo;

– Pessoal interno bem motivado: pois cada um entenderá o peso de sua função;

– Feedbacks internos sobre a melhoria de algum processo: dando mais espaço para que a equipe fale, dê retornos e identifique detalhes que podem mudar para melhor;

– Melhores resultados: já que uma equipe motivada trabalha com maior empenho.

Mas isso não é Endomarketing?

Por mais que existam semelhanças, o endomarketing foca mais no conceito de uma empresa. Ou seja, se um negócio exercita a ideia de que eles não vendem apenas um produto, mas sim, uma grande solução, essa tática manterá a ideia central em cada colaborador.

Digamos que a Jeep superou o conceito de vender carros e agora eles vendem oportunidades para grandes aventuras. Não importa para qual pessoa da equipe interna você pergunte qual é o foco da empresa, se eles investem em um endomarketing forte, todos responderão que trabalham para proporcionar aventuras aos clientes.

Já a mentoria empresarial vem para exercitar nos funcionários, a importância deles naquela empresa. Nisso, missão, visão e valores da empresa são destacados, gerando mais do que apenas uma relação contratual trabalhista. Com a mentoria, esse elo assume um compromisso ainda maior entre o negócio e o profissional.

Por falar nisso, temos um material incrível sobre endomarketing em nosso blog.  Depois daqui, não deixe de conferir este artigo para implantar em sua empresa também!

O que pode acontecer sem a mentoria empresarial?

Uma empresa que não fortalece os seus propósitos com a equipe pode ser comparada com uma casa sem fundação, vigas ou pilares. Com o tempo, várias rachaduras vão aparecendo, essas fissuras vão evoluindo para grandes fendas, os efeitos negativos serão visíveis por todos, mostrando a instabilidade daquele lugar, até que por fim, pode acabar ruindo.

Sem essa base forte, é muito comum presenciar problemas no trabalho como:

– Pessoal desmotivado: não vendo outra razão para trabalhar ali, senão, apena o salário;

– Falta de comprometimento que diminui resultados: afinal, porque dar todo o seu esforço e tempo para um lugar que não reconhece seus funcionários?

– Alta rotatividade de pessoal: já que, se ninguém quer fazer parte da empresa, ninguém ficará tempo o suficiente para se fixar e trazer melhorias ao empreendimento;

– Atrito entre integrantes da equipe.

E como estabelecer uma mentoria na empresa?

Atualmente, há diversas empresas e profissionais que oferecem a mentoria empresarial como um serviço. Então, basicamente com algumas pesquisas e a contratação, você consegue trazer os benefícios dessa tática para dentro da empresa.

Porém, antes da contratação, fique atento a alguns detalhes!

– Confira os valores e planos disponíveis;

– Observe redes sociais e históricos de quem está te oferecendo a mentoria;

– Eles têm algum case de sucesso com alguma empresa? Entre em contato e peça um feedback desse contratante.

Enfim, essa foi a nossa explicação sobre a mentoria empresarial e como esta pode ampliar os resultados de um negócio. Se você gostou desse assunto e quer ler mais artigos sobre empresas, consultorias de comunicação, publicidade e propaganda, não deixe de visitar o Blog Beatz. Ou então, conheça o Beatz Podcast e confira episódios incríveis com a história, conquistas e desafios diários de nossos convidados.

Por hoje é só. Mas, nos veremos em breve.

Até mais!

Em geral, essa abordagem envolve a capacitação, que tem como meta munir os vendedores com técnicas, tecnologias e os recursos necessários para conquistar um cliente. Mas, como aplicar isso na realidade de cada empresa, levando em consideração o mercado atual?

Contudo, esteja disposto a sair da sua zona de conforto, pois isso envolve dedicação, tempo e investimento para alcançar os melhores resultados. Embora a definição de objetivos e a análise de resultados possam fazer parte da sua rotina de trabalho, existe uma maneira mais prática de otimizar esse processo.

Quer descobrir como ultrapassar esses desafios? Continue a leitura e saiba otimizar os seus processos!

O que é Sales enablement?

Primeiramente, Sales enablement é um conjunto de ações que visa otimizar os processos de um time comercial. E essa metodologia reflete nas vendas, ou seja, é vantajosa, pois aumenta as chances da conversão de um lead.

Veja abaixo os principais elementos:

• Conteúdo adequado: é o momento de estudar cases, propostas comerciais e se aprofundar na parte mais teórica, ou seja, nessa etapa o conhecimento desses casos é fundamental para solidificar a estrutura do departamento.
• Disponibilidade de ferramentas: hoje, a tecnologia é a principal aliada para caminhar e alcançar os resultados esperados, explorar ferramentas como o CRM, e desenvolver uma apresentação atrativa.
• Treinamento para equipes: depois de investir nas ferramentas adequadas e explorar os cases e materiais específicos, é necessário aplicar um treinamento adequado para que o usuário utilize com mais facilidade e autonomia. 
• Processos otimizados: definir as estratégias de como abordar seus leads e criar um fluxo de trabalho otimizado é prioridade, e isso, deve ser tratado como primazia.

Esses conjuntos de ações fazem parte do Sales enablement e quando explorados, o alcance é notável. Isso porque, há um investimento em todos os ecossistemas do departamento comercial para, assim entender com mais facilidade os desafios que devem ser superados.

Sales enablement: por que essa metodologia é tão importante?

Depois de entender sua metodologia, que tal conhecer a sua importância? Para começo de conversa, saiba que o objetivo do Sales enablement é preparar uma equipe comercial, desde o momento do estudo e definição da proposta até a conversão do lead.

O reflexo disso é o aumento da venda, uma equipe atualizada para futuras demandas e maior produtividade, uma vez que a confiança é a principal estratégia para o fechamento de uma proposta comercial e esses reforços fazem parte da composição de um setor mais motivado.

Além disso, utilizar essa estratégia reduz o tempo do ciclo de venda, pois a partir do momento em que os profissionais estão mais preparados e dominam todas as ferramentas que foram disponibilizas, consequentemente haverá uma redução no caminho do funil de vendas.

Contudo, o resultado não aparece de uma hora para outra. Lembre-se que aplicar um bom treinamento, pesquisar técnicas de argumentação e utilizar ferramentas que vão facilitar esse processo, torna-se uma prioridade, a partir do momento que você decide utilizar essa metodologia como guia.  

Em resumo, o Sales enablement é um conjunto de estratégias que, ao serem exploradas de forma correta, transformam uma equipe de vendedores em especialistas, pois eles vão saber qual passo tomar, pois se sentirão mais preparados na tomada de decisão e autonomia.

Quais são os benefícios de aplicar essa estratégia no setor comercial?

Se você chegou até aqui, já entendeu a importância do Sales enablement dentro de um setor comercial. Mas, quais são os seus benefícios e porque você deve investir na ferramenta?

Respondendo sua pergunta…

Confira os 3 benefícios do Sales enablement:

1 – Vendedores mais capacitados

A insegurança pode afetar muitos profissionais no mercado de trabalho. Cabe a você, encontrar técnicas de incentivá-los! Isso requer preparação através de materiais, para que ele se sinta mais preparado.

2 – Aumento na taxa de conversão

É isso mesmo que você leu! Um vendedor bem preparado pode aumentar as taxas de conversão de uma empresa. Quanto mais eles conhecerem os serviços e produtos ofertados, maior a chance de fecharem um negócio.

3 – Mais leads, mais clientes satisfeitos

O cliente satisfeito é uma boa métrica para definir se essa metodologia está dando certo. E isso é resultado de um ambiente otimizado, ou seja, uma empresa que busca melhoria contínua está no caminho certo do sucesso!

Mas, por que o Sales enablement é diferente das outras metodologias?

Essa resposta é simples! Ele transforma a maneira como sua equipe de vendas opera, pois oferece uma cartela de ferramentas que enriquecem o profissional e a empresa, fazendo com que ambos caminhem juntos.

Gostou do conteúdo? Caso tenha interesse em outros artigos como este, sugerimos que você acesse nosso blog agora mesmo!

Infelizmente, com a falta de orientações, muitos comércios perdem grandes oportunidades de vender os seus produtos e fidelizar as pessoas por causa de uma interação nada prática.

Com o conteúdo que preparamos hoje, a sua prospecção de clientes nunca mais será a mesma! Confira e tenha uma ótima leitura.

Entenda a necessidade de uma boa prospecção

Antes de uma compra ser realizada, existem alguns fatores que cercam os consumidores e ajudam a construir um conceito sobre uma marca. Logo, essa identidade varia entre algo positivo, como um lugar seguro que te ajuda de todas as maneiras, da mesma forma que algo negativo, como um comércio que transmite prioridade apenas em vender e lucrar.

Ter uma equipe que realmente se preocupa com a necessidade das pessoas e oferece o máximo de opções, mantêm a reputação de um bom negócio. Segundo pesquisas do E-commerce Brasil, “…53% dos brasileiros afirmam que simplesmente mudam de marca caso o atendimento não seja agradável.”.

Portanto, para fortalecer esse quesito, é preciso ter um bom preparo com a sua equipe, trazendo treinamentos internos e investindo no endomarketing, indicando a importância de quem é responsável por recepcionar as pessoas.

Vamos às melhorias!

Esclarecendo o que todo empreendedor pode melhorar em seu negócio, separamos alguns elementos imutáveis para uma boa prospecção.

Ponto de venda:

Para quem investe mais nas vendas em pontos físicos, organizar bem as prateleiras e inserir num layout interno aconchegante aos visitantes nunca deve passar batido.

Isso porque, dependendo da disposição dos produtos e da má utilização do espaço livre para a circulação no comércio, a sensação de ficar preso dentro de uma loja pode despertar o pensamento de “eu preciso sair daqui”.

Para corrigir isso, mantenha sempre espaços livres para as pessoas ficarem à vontade e estruture a loja pensando na fluidez entre ser atendido, escolher os produtos, passar no caixa e sair com a compra finalizada.

 Além disso, as cores e a decoração interna também têm o poder de afastar possíveis compradores.

Um estabelecimento que não mantém um estilo único acaba gerando certa poluição visual no ambiente. Quanto à cor, é preciso saber mesclar e ter uma paleta bem proporcional, ou então, você pode enjoar os clientes.

Não recomendamos cores como o amarelo em excesso. Psicologicamente falando, esse tom tem o poder de desorientar grande parte dos consumidores.

E-commerce:

A prospecção de clientes não para apenas no meio físico. Quem tem loja on-line precisa manter um padrão eficiente, prático e seguro para os visitantes.

Quando se trata de um e-commerce, o spam é um grande inimigo, já que a atenção dos consumidores precisa estar 100% voltada aos produtos. Anúncios aleatórios que não sugerem muita segurança diminui a confiabilidade dos compradores. Afinal, o medo de vazar informações pessoais é um comportamento presente em quem costuma comprar pela internet.

Outro ponto que não podemos esquecer é a quantidade de abas, lista e botões que confundem ou dificultam a usabilidade do seu espaço on-line. Mantenha o máximo de produtos em um lugar só, com informações objetivas e uma organização fluida.

Prospecção de clientes com as mídias certas:

Quando o público-alvo já foi estabelecido, é possível entender mais sobre o estilo de vida para segmentar os meios e veículos efetivos para propagar os seus produtos e serviços.

Por mais que o número de pessoas conectadas aumente diariamente, não podemos ignorar que, ao sair de casa para trabalhar ou ter um momento de laser, as pessoas estão sujeitas a uma exposição comercial. É aí que entram em missão as mídias Out of Home.

Se você descobriu que o seu público-alvo visita o shopping frequentemente, então considere usar:

– Painéis digitais em elevadores;

– Adesivos específicos para o chão;

– Adesivagem de mesa nos refeitórios;

– Totens digitais;

– Banners.

Agora, se os seus possíveis clientes andam diariamente de ônibus para trabalhar, pense em investir em veículos de comunicação como:

– Bus stop;

– Backbus ou busdoor;

– Carros de som perto de terminais e praças com pontos de ônibus.

Enfim, conforme você descobre os cenários onde o seu público-alvo frequenta, não deixe de pesquisar, avaliar e investir nas opções de comunicação que estão ao seu alcance!

Atenção ao tom da conversa:

Além da pesquisa sobre o seu público para estabelecer as mídias, o tom com que você se comunica também é significativo.

Se uma empresa atua diretamente com empresários e outros negócios que terceirizam produtos e serviços, uma linguagem formal e direta é exatamente o que ela precisa.

Em contraponto, se o contato é com consumidores mais jovens em um contexto informal e descontraído, adote uma linguagem que se encaixe com o dia a dia deles. Inclusive, é nesse cenário que muitas marcas adotam memes e piadas que estão em alta nos conteúdos para redes sociais.

Ações criativas:

Falar de ações para captação é exaltar a interatividade entre marca e cliente que não será esquecida tão cedo.

A distribuição de brindes e amostras, descontos envolvendo as redes sociais, promoções com descontos e sorteios, são exemplos bem populares para gerar um engajamento entre as pessoas e chamar a atenção no mercado.

Se uma marca tem um diferencial que funda todo o estilo e a identidade visual, essa é uma ótima oportunidade para criar uma ação mais original e que fortaleça ainda mais o conceito dessa mesma empresa.

Depois de conferir as nossas 5 dicas sobre uma boa prospecção de clientes, você ainda tem alguma dúvida ou precisa de um suporte profissional para chamar a atenção do seu público-alvo? Entre em contato e fale com a nossa equipe! Aproveita e confira, também, os últimos materiais que disponibilizamos no Beatz Podcast.

Nos vemos em breve!

Confira abaixo como desenvolver o design thinking, os benefícios de adotar essa técnica entre sua equipe e como a criatividade pode levar você ainda mais longe!

O que exatamente é o design thinking?

Traduzido literalmente de “design de pensamento”, o design thinking é uma técnica que reúne toda a equipe envolvida na criação de uma ideia. Desse modo, as diferentes perspectivas são usadas para encarar uma ideia de maneiras diferentes, identificar suas possíveis falhas, pontos negativos e aspectos que serão melhorados.

Mas isso não é brainstorm?

Apesar de parecidos, o conceito de brainstorm foca na chuva de ideias. Você tem uma causa e, a partir dela, tira ideias para uma ação.

Nesse caso, quanto mais ideias, melhor. Contudo, o design thinking tem como foco principal avaliar e testar ideias para afunilar as suas opções. Selecionando alternativas que possuem menos falhas e com um potencial maior para resultados positivos.

Inclusive, o “Mundo Mídia” fez um conteúdo que ajuda a enxergar a diferença entre esses dois fatores. Confira!

Voltando ao Design Thinking

Como os integrantes de uma equipe têm suas próprias obrigações, é normal que cada um estabeleça diferentes prioridades, necessidades e expectativas sobre uma campanha criativa. Inclusive, o estilo de vida de cada um também implica em pensamentos que se baseiam em diferentes “culturas” que cada pessoa vive.

Mas, não basta apenas reunir a sua equipe e esperar que dali saiam ideias infalíveis. É preciso fazer análises profundas e completas para se ter bons insights.

Confira a seguir, as principais etapas do design thinking e como um pensamento em grupo deve ser desenvolvido para alcançar ações marcantes.

Etapa 1 – Imersão

Toda ideia criada deve seguir a realidade vivida em cada empresa. Sendo assim, a primeira etapa dessa modalidade é estudar o máximo de dados possíveis da empresa, sua história e evoluções, suas principais mudanças, expansões, e até feedbacks deixados pelos clientes.

Outras bases de pesquisa muito importantes são as situações políticas, geográficas e globais. Afinal, se um assunto está em alta, por que não fazer disso um bom gancho para a empresa?

Enfim, é com o estudo aplicado nos passos que foram dados, que conseguiremos traçar rotas mais seguras para ações e campanhas futuras.

Etapa 2 – Ideação

Como o próprio nome diz, a ideação é a fase onde as ideias tomam conta e as alternativas começam a surgir. Então, pode soltar bem a imaginação, usar referências para ter boas inspirações e anotar cada ideia que ajude a estabelecer boas opções.

Um artifício que auxilia muito a ter ideias criativas e explorar as perspectivas são os mapas mentais. Aqui, cada palavra e cada figura usada abre espaço para diversas características e objetivos que dão mais estabilidade na hora de criar algo.

Só tem um limite exigido nessa fase: as ideias devem respeitar a realidade da empresa em questão. Já que não adianta ter mil pensamentos criativos, se nem todos são alcançáveis ou viáveis para a marca.

Etapa 3 – Prototipação

Conhece a famosa fase de testes? Pois bem! É nessa parte que todas as possibilidades desenvolvidas pela equipe serão colocadas à prova.

Na prototipação, a princípio, é a perspectiva dos consumidores e das pessoas que ainda não conhecem a sua marca, que é prioridade. Isso porque, o sucesso de uma campanha ou ação de venda só dará certo com a aceitação do público.

Na ação terá um desconto? Como será esse desconto? Quanto tempo ele vai durar? Como esse desconto é gerado? Ele estará disponível apenas no PDV ou no e-commerce também? Esse benefício é cumulativo?

É pensando nos mínimos detalhes de uma ação que evitamos pontas soltas, furos ou situações onde um cliente pode acabar sendo lesado no final.

Etapa 4 – Desenvolvimento

Por último, mas não menos importante, o desenvolvimento é a última parte do design thinking. A essa altura, várias ideias foram descartadas por apresentarem “furos” e inconsistências que não são tão proveitosas para a empresa e seus consumidores.

Depois de estudar dados, analisar situações, criar ideias e testá-las, a grande ideia que passou por todos os testes pode, finalmente, ser colocada em prática

Design Thinking serve apenas para campanhas?

Não! Essa tática de pensamentos e desenvolvimento criativo auxilia demais na criação de sites, aplicativos, lançamentos de produtos/serviços, rebranding etc. E em cada uma dessas situações, a experiência vivida por cada um dos profissionais envolvidos ajudará na identificação e eliminação de problemas que já estiveram ao alcance das pessoas.

Para finalizar, lembre-se sempre: design thinking não é uma solução pronta, mas, auxilia a equipe a encontrar soluções inovadoras.

Agora que você já sabe o que é o design thinking, não deixe de reunir a sua equipe e explorar o potencial do pensamento em equipe na sua empresa. Para mais conteúdos como esse, não deixe de conferir o Blog Beatz. Ou se preferir, o Beatz Podcast está cheio de episódios incríveis sobre diversos assuntos do mundo da comunicação.

Nos vemos na próxima!

Por isso, trouxemos uma explicação detalhada de uma modalidade chamada de cliente oculto. Se você já ouviu falar dessa ferramenta, mas ainda não entendeu a sua importância para a melhoria dos processos de compra em uma empresa, prepare-se para se surpreender com o levantamento de dados que esse modelo de pesquisa oferece!

Afinal, o que é o cliente oculto?

O cliente oculto é literalmente uma pessoa, contratada por uma empresa, para realizar todo um processo de compra e registrar tudo o que acontece. Consequentemente, isso gera um relatório completo sobre os processos da compra e se a experiência do cliente está satisfatória.

Segundo a empresa Seu Cliente Oculto, uma representante do ramo, o conceito de uma pessoa disfarçada de cliente para obter informações já existe desde os anos 2000, no Brasil. E esses agentes são orientados com cursos e roteiros que mantêm uma postura próxima a de um cliente real.

Confira nessa matéria do programa Pequenas empresas & Grandes negócios, a inserção de um cliente oculto na prática!

Esse serviço de cliente oculto é feito por empresas que verificam o próprio atendimento. Mas, quais informações são levantadas e como elas ajudarão?

Para explicar melhor, nós listamos os fatores principais que são avaliados e aprimorados após a vinda do cliente oculto.

Serviço de atendimento

O clássico problema de um atendimento mal realizado por um integrante da equipe, é um dos primeiros contratempos registrados pelo cliente oculto. Seja na postura do atendente, na falta de orientações, na comunicação falha ou na falta de suportes, os problemas com atendimento serão registrado!

Qualidade do produto e/ou serviço

Nesse quesito, temos duas perspectivas que diminuem a satisfação do cliente:

– Problemas na entrega do produto: pedido que chegou atrasado, produto que se encontra em mau estado, entregas erradas etc.

– Fatores que não favorecem o cliente, avaliando apenas a perspectiva da empresa.

Nesse segundo ponto de vista citado, muitos exemplos acontecem simplesmente porque a fase de produção e a economia nos custos estão à frente da experiência do consumidor. Veja o exemplo que montamos para entender melhor:

Uma empresa de sabonetes mudou a embalagem do produto final, onde o sabonete em barra passou a ficar 100% fechado em uma embalagem plástica mais barata, na intensão de obter números positivos no final do mês. Porém, os valores não foram satisfatórios e ninguém conseguia descobrir o problema pelos dados da empresa.

Usando um cliente oculto nos distribuidores para conferir o que estava acontecendo, perceberam que a maioria das pessoas cheira o sabonete antes de colocar no carrinho de compras. A embalagem totalmente fechada impedia os consumidores de sentir o aroma do produto, permitindo que as outras marcas se destacassem.

Por mais simples que pareça, pequenos detalhes pesam na decisão de compra. E com o cliente oculto, fica muito mais fácil descobrir e corrigir esses obstáculos.

O atendimento on-line também não fica de fora!

Assim como no atendimento presencial, o cliente oculto também observa os problemas e acelera o processo de correção na plataforma das empresas.

Páginas lentas, link de contato que não abre, a falta de contatos e botões para as redes sociais são situações que o cliente oculto evidencia.

Fique de olho na concorrência

Ter ciência do que os seus concorrentes estão fazendo também é uma forma de juntar informações para se atualizar e buscar um caminho onde a sua marca fique muito mais autêntica.

A ideia de mandar um cliente oculto na unidade dos concorrentes pode passar uma sensação de trapaça, mas, isso só será uma atitude desleal se você pensa em copiar as empresas do mesmo segmento que o seu. Inclusive, a Beatz não recomenda nenhuma tática que copie o trabalho alheio. Você não deve ser como a concorrência, mas sim, melhor do que eles.

Ao investigar os outros negócios da região, descubra as falhas que existem apenas para garantir que você não esteja cometendo os mesmos pecados que eles, fazendo destes os seus pontos fortes.

Contratei o cliente oculto e tenho novas informações. E agora?

Bem, se você já descobriu o que deve melhorar no produto e no seu ponto de venda, essa é a hora de colocar a mão na massa e realizar as mudanças necessárias para dar aquele boost no seu comércio.

Sua equipe está defasada ou não tem um atendimento padronizado? Considere novas contratações e monte um treinamento para organizar seus integrantes!

O produto sai em perfeito estado da fábrica, mas chega com defeitos ao cliente? Notifique o centro de distribuição e as empresas envolvidas na entrega para localizar e corrigir o problema.

Seu produto não atende todas as necessidades do cliente? Reúna sua equipe e pense em reformulações precisas e positivas.

Por fim, essa foi a nossa explicação sobre o que é um cliente oculto e como esse serviço agrega informações valiosas para qualquer empresa. Curtiu a leitura e quer aprender mais sobre outras táticas que auxiliem na melhora dos seus resultados? É só ficar de olho no Blog da Beatz!

Confira um pouco mais sobre esse conceito de criação para os celulares, observe as suas vantagens e agregue a importância dessa concepção para o site da sua empresa.

O que é o mobile first?

Traduzido do inglês, móvel primeiro, traz exatamente essa ideia de como o site é pensado. Primeiramente, para o formado das telas de celulares e, só depois, adaptado para o computador, tablets e outros dispositivos.

Pode parecer apenas um detalhe habitual, porém, não podemos ignorar que a cada dia que passa, as pessoas estão dando mais espaço para a conexão através dos smartphones.

Segundo a Agência de Notícias do IBGE “o equipamento mais utilizado para acessar a Internet em 2022 foi o telefone móvel celular (98,9%)”. Por isso, você precisa criar plataformas que atendam as pessoas da maneira certa.

Quais são as maiores vantagens dessa modalidade?

Construir um site pensando nas telas de celulares muda a perspectiva dos desenvolvedores. Então, algumas vantagens serão aproveitadas nessa mudança.

Otimização de dados

Em primeiro lugar, destacamos a otimização de dados. Como o carregamento pelos dados móveis pode ser mais devagar do que o download por banda larga, as páginas dos sites que seguem o mobile first precisam ser mais leves.

Para isso, a otimização de informações de dados precisa ser sempre considerada. Mostre apenas o essencial, que fale o suficiente da sua empresa sem ocupar muito espaço da tela.

Condução mais precisa dos visitantes no site

Diferente da tela dos computadores, o celular estreita mais o olhar das pessoas para as informações, possibilitando mostrar exatamente o que ele(a) tem que ver naquele momento.

Ao invés de uma área mais ampla, que já exibe várias abas, botões e informações de uma vez só, você estrutura o rumo no seu site.  Faça um primeiro contato que construa uma boa identidade da sua marca, depois informe claramente o que o visitante encontrará no seu site, fale um pouco da sua história para gerar mais confiança e finalize com todos os seus contatos que encaminhem para as redes ou para os seus atendentes.

Ah, encaixar botões de compra e de atendimento também não podem ficar de fora. Então, após cada parte do rumo do seu site, pense em um botão com um CTA cativante e que faça das informações acima dele um incentivo para a compra ou contato.

Ranqueamento melhor no Google

Desde 2018, o Google anunciou que a busca por mobile havia superado as inserções por desktop. Isso fez com que todas as páginas em que haviam uma versão adaptada para os celulares teriam vantagem na hora da busca de informações.

Experiência mais prática para os usuários

Como falamos anteriormente do rumo de leitura e os botões de interações presentes nos sites, essa mudança também pesa na experiência dos seus visitantes.

Como o conteúdo será reduzido e as chamadas para ação terão mais espaço para serem inseridas, as visitas no site acabam ficando cada vez mais rápidas e práticas. Justamente o que a rotina de quem fica conectado na internet necessita.

Meu site não segue o mobile first. E agora?

Aposto que depois de tudo o que falamos aqui, você deve ter ficado mais atento sobre a saúde do seu site, não é mesmo?

Mas não precisa se preocupar! Afinal, correções no site e adaptações ao mobile first colocarão o nome da sua empresa de volta nas pesquisas e ranqueamentos do Google. A primeira coisa que você deve conferir é se o seu site tem configurações que adaptam a página para o formato mobile.

Se as configurações estão todas alinhadas, o passo seguinte é revisar toda a informação do site. Priorize informações vitais sobre o seu negócio, considere colocar certas informações em outras plataformas, como as redes sociais, e adote uma diagramação mais dinâmica.

Sabe todas aquelas abas separadas que contêm várias informações focadas em algo diferente da sua marca? Deixe isso para trás e pense em um layout enxuto.

Fazendo essas mudanças e adaptando o site para algo mais prático, você terá uma valorização maior dos visitantes!

Enfim, essas foram as nossas dicas e explicações sobre o mobile first e o porquê ele é tão importante para as suas plataformas. Ah! E se você ainda tem dúvidas sobre o impacto que um site pode ter, saiba que temos um conteúdo perfeito para você bem aqui.  Ou então, dê uma olhadinha nos conteúdos que preparamos lá na nossa página do YouTube!

Esperamos você novamente aqui no Blog da Beatz.

Prepare-se para entender os fundamentos dessa técnica, os momentos em que ela é super bem-vinda e como utilizar o Data Storytelling em benefício da sua empresa.

O que é o Data Storytelling e como eu posso usá-lo?

Baseando-se em contexto, narrativa e dados reais de uma empresa, o Data Storytelling é uma maneira de mostrar informações, dimensionando a importância desses dados apresentados aos espectadores.

Sendo exibido geralmente em formato de vídeo ou em uma imagem estática, essa forma de destacar os dados pode ter uma abordagem mais suave, ou pode apelar para um tom mais emocional e tocante.

Por exemplo: já pensou em fazer uma reunião para incentivar a sua equipe? Com o Data Storytelling você consegue mostrar cada dado de melhoria que teve em um determinado período de tempo e deixar claro que aquela conquista só foi possível com o esforço dos funcionários.

Um exemplo como esse precisa ter um contexto (a posição atual da empresa), a sua narrativa (o esforço em equipe) e os dados (informações que mostram o desempenho melhor, comparado com épocas anteriores).

Mas isso não é Storytelling?

Existe sim uma grande semelhança entre essas duas técnicas, porém, algumas coisas acabam criando uma lacuna entre elas.

A base do storytelling é criar uma história que toca os sentimentos das pessoas, relacionando a marca/empresa com uma determinada situação. Mas não há, necessariamente, dados que deixam a narrativa ainda mais concreta. Isso cria uma dependência negativa, onde você precisa que o espectador se identifique com a história para que as pessoas engajem na proposta da ação.

Com dados concretos, alcançamos a correção desse problema, onde os próprios fatos mostram a importância da marca, empresa ou produtos em uma determinada situação.

Lembrando que essa comparação não invalida o poder de envolver e cativar as pessoas que o storytelling tem!

Veja com os próprios olhos!

Ação Wrapped – Spotify

Essa é uma ação criada pelo Spotify que reúne um compilado de dados sobre cada usuário. Aqui é mostrado as músicas e os estilos musicais mais ouvidos por cada usuário do streaming de música.

Salla 2032

Organizado pela agência África, o Salla 2032 é um case que usa dados sobre a cidade finlandesa mais fria para criar um lançamento fictício de jogos olímpicos na região. Como a neve e o gelo mudam toda a perspectiva de qualquer esporte, esse diferencial é usado para criticar o aquecimento global e gerar a conscientização.

A ação se saiu tão bem, que conquistou 2 Leões de Ouro e 1 de Bronze na categoria PR do Cannes Lions 2021.

The Lost Class

The Lost Class é uma ação contra o armamento livre nos Estados Unidos. A ideia gerada a partir dos dados, foi fazer uma “formatura” para todos os estudantes que se graduariam no ano de 2022, se não tivessem falecido por incidentes com armas de fogo. Cada cadeira vazia representava um estudante, e o total mostrado na ação foram 3.044 cadeiras sem ninguém sobre elas.

Ok, mas como eu crio um Data Storytelling?

Como falamos no começo do blog, você precisará de 3 bases para construir o seu Data Storytelling:

– O contexto;

– A narrativa;

– Dados reais.

O contexto trará a ideia central do que você quer que seja exposto. Como, por exemplo: o lançamento de algo novo, a exaltação de um produto tradicional da marca, o avanço de uma empresa, o crescimento ou a mudança da identidade visual etc.

Já a narrativa, é a forma com que você mostrará o seu contexto. Tenha começo, meio e fim, pensando sempre em comover as pessoas de alguma maneira. Pode soltar bem a criatividade e explorar as alternativas mais animadas, emocionantes ou inspiradoras.

E por fim, vamos aos dados, que têm a função de fortalecer e deixar ainda mais orgânico a importância daquilo que está sendo contado. Afinal, um levantamento de dados concretos vale mais do que mil palavras!

O Data Storytelling é usado apenas em campanhas?

Não necessariamente!

Mesmo sendo muito usado para propagar marcas e ações públicas, o Data Storytelling pode ser um bom suporte em situações menores e mais internas. A apresentação da sua empresa para conquistar um novo cliente, um levantamento para mostrar o desempenho da sua equipe ou a apresentação de uma ideia que aprimore uma instituição, são situações em que a história com dados cai super bem.

Enfim, essa foi a nossa explicação sobre o que é, como fazer e onde usar um Data Storytelling! Se você gostou e quer acompanhar mais dos nossos conteúdos, não deixe de conferir o nosso podcast e acompanhar o nosso perfil no Instagram.

Até a próxima!

Prepare-se para o material que preparamos, faça suas anotações e não esqueça mais a diferença entre marketing e marketing digital.

Para começar: existe mesmo uma diferença?

A resposta é: sim e não!

Quando falamos de marketing, de forma geral, estamos falando sobre traçar estratégias para alcançar os consumidores, melhorar a comunicação, instigar a compra de produtos/serviços e aumentar as vendas.

A diferença só começa na maneira em que cada um se flexiona no seu meio, atingindo seus objetivos e gerando resultados para as empresas. O marketing usa mídias mais tradicionais, como a televisão e o rádio, veículos de comunicação impressos e outdoors. Já o marketing digital busca os espaços presentes nas redes e mídias sociais para gerar e converter leads.

Por mais simples que pareça, esse detalhe sobre qual a diferença entre marketing e marketing digital gera uma série de discrepâncias que listaremos abaixo.

Gerar o primeiro contato

Se a primeira impressão é a que fica, sabemos o nível da importância em traçar uma forma criativa para ter o contato inicial com o cliente.

Para o marketing on-line, o apelo visual é essencial, seguido de um conteúdo enxuto, dinâmico e informativo. Isso porque, se a imagem dos anúncios não atrai os olhares e o texto não tem uma leitura fácil, o material será ignorado. E piora ainda mais quando lembramos que as pessoas já recebem uma alta exposição de anúncios diariamente.

Já o marketing tradicional pode aproveitar algumas opções a mais que o contato presencial pode oferecer. Um grande exemplo disso é o marketing sensorial, que explora os outros sentidos do corpo, além da audição e da visão. Algumas táticas são feitas através dos aromas nos produtos ou no PDV, texturas diferentes em amostras e materiais que chegam até os consumidores etc.

Estilo de vida do público-alvo

Um fator importantíssimo quando focamos em qual a diferença entre marketing e marketing digital, sem dúvidas é o estilo de vida do público-alvo.

Com o passar do tempo, as pessoas que passam a maior parte do dia conectadas valorizam mais a rapidez, a praticidade e a inovação. Mas isso não significa que apenas as pessoas mais jovens estejam nesse meio. Segundo dados da Agência de Notícia do IBGE, 62,1% dos idosos na faixa dos 60 anos representam uma parcela das pessoas conectadas no Brasil.

Por outro lado, o estilo de vida de quem não tem essa conexão com a internet valoriza outras perspectivas e fatores diferentes que existem no dia a dia. Sabe aquelas pessoas que evitam comprar em lojas on-line por medo de fraudes, ou que só compram roupas e acessórios se conseguirem experimentar na loja? Esse é um comportamento comum de um público alcançado com exatidão pelo marketing tradicional.

Por isso, não deixe de conferir e estudar o seu público-alvo, verifique todo e qualquer detalhe que pode ser importante antes de traçar as ideias das ações de vendas e escolha o marketing certo para estabelecer um caminho até os possíveis clientes!

Dados gerados com cada ação

Um fator que dá vantagem para o marketing digital é a geração de dados e a sua precisão que ajudará em ações futuras.

Impulsionar um post no Facebook ou no Instagram, faz com que o Meta Business gere um infográfico que mostra com clareza a quantidade de pessoas expostas ao seu post, quantas curtiram, salvaram, entraram em contato ou visitaram o seu perfil através daquele impulsionamento.

Mesmo alcançando uma grande quantidade de pessoas, as mídias de massa presentes nas opções do marketing tradicional mostram informações mais limitadas, como: a audiência, que exibe quantas pessoas foram expostas ao seu contato, mas não identifica quantas realmente se interessaram pelo serviço ou produto mostrado.

Custos-benefícios distintos

Quando avaliamos o custo-benefício entre o marketing e o marketing digital, podemos imaginar duas situações diferentes que ajudam a compreender as vantagens e desvantagens de cada um deles.

Primeiro vamos imaginar a veiculação de um anúncio seguindo as táticas do marketing digital. Sendo um material intangível, que não considera o custo de nenhuma matéria-prima quando feito, apostar no on-line é mais barato. Mas é importante lembrar que, se o seu concorrente desembolsar uma quantia maior de verba, ele alcançará uma exposição ainda maior entre os consumidores.

Já para o lado do marketing tradicional, podemos avaliar a situação de um outdoor. Por conta do tamanho e da impressão no material que será usado, essa é uma mídia mais cara do que o anúncio citado acima. Mas, se você escolhe um outdoor bem posicionado em uma avenida e fecha um contrato que tenha um bom prazo estabelecido, seu material terá uma grande exposição apesar daquele espaço ser seu apenas enquanto os dias no contrato durarem.

Saber quanto o cliente está disposto a investir na ação de vendas é um fator importantíssimo entre o marketing digital e o marketing convencional.

Enfim, esses são alguns esclarecimentos sobre qual a diferença entre marketing e marketing digital. Se você gostou desse assunto e quer aprender com os nossos conteúdos, não deixe de visitar o nosso blog. E se você ainda precisa de ajuda para avaliar e decidir se deve investir no marketing ou no marketing digital, é só entrar em contato e falar com os nossos especialistas!

Se você também se preocupa com a saúde do seu negócio e quer realizar ações seguras, que ajudem nas vendas e aumentem os seus resultados, preparamos um material especial para você aplicar no seu negócio e não errar mais.

Confira abaixo!

Para começar, conheça o seu público!

É fundamental para qualquer comércio entender quem são as pessoas que buscam os seus serviços ou produtos. Assim, não perca tempo e recolha dados para reconhecer quem são essas pessoas.

Informações básicas como idade, sexo, região onde mora e classe econômica já ajudam, e muito, a identificar os seus consumidores. Porém, você pode ser um pouco mais assertivo e conhecer mais os costumes dessas pessoas, seus gostos, o que preferem fazer, estilo de vida etc.

E caso você tenha pensado “Ok, mas como vou fazer isso?”, nós já temos a resposta!

Com sorteios e promoções que necessitam de um pré-cadastro para a participação, você já consegue fazer um levantamento de informações 100% fiel sobre o seu público-alvo.

Ah, e lembre que táticas para identificar os consumidores, precisam ser feitas periodicamente. Isso porque que o seu público pode mudar com o tempo ou adotar novos costumes que ajudam ou dificultam o consumo do que você tem a oferecer.

E como você tem abordado o seu público?

Após reconhecer quem são os seus consumidores, você já consegue estabelecer qual é a melhor maneira para chegar até eles de forma persuasiva para fechar uma venda. Afinal, se você tem nas mãos um público que tem o costume de ficar muito tempo on-line, nada melhor do que uma consultoria de negócios para planejar um anúncio que os leve para a loja on-line ou para uma conversa com um dos seus vendedores.  E se você quer aproveitar e saber como ter o seu próprio e-commerce, clica aqui e dá uma olhadinha nesse material sobre loja on-line que preparamos para você!

Voltando para as abordagens de vendas, você tem dois meios para atuar: o seu ponto de venda e o meio on-line.

Sobre o ponto de venda, é fundamental pensar em ações e promoções que se aproveitem da presença das pessoas, para fazer da compra, naquele momento, uma experiência única. Promoções de desconto para quem visitou a sua unidade, cartões de fidelidade que geram prêmios e a distribuição de brindes são algumas ideias que você pode explorar para aumentar a circulação de compradores no seu comércio.

Já no meio on-line, construir uma relação de confiança com posts ou criar anúncios para uma compra rápida é mais adequado. Mas você só precisa ficar atento(a) na frequência que esse material aparecerá para as pessoas. Afinal, bombardear os consumidores com muitos materiais criará um tipo de bloqueio, onde as suas abordagens serão ignoradas logo de cara, quando eles identificarem que aquilo que estão vendo é mais um dos seus anúncios.

Não estabelecer uma boa frequência fará com que o seu investimento com conteúdo on-line não aumente os seus resultados, de maneira positiva.

Saiba explorar o seu diferencial

Quer se destacar e colocar o nome da sua empresa à frente dos concorrentes? Tenha um diferencial no estabelecimento, no produto ou na forma de atender os seus consumidores!

Esse diferencial pode ser algo mais palpável (como um ambiente instagramável) ou algo mais conceitual sobre os seus produtos e serviços. Um grande exemplo é a Coca Cola, que diferente de muitas marcas de refrigerante, vende momentos de felicidade ao invés de uma simples bebida.

A sua empresa é do setor de alimentos? Pense em vender momentos mais gostosos.

A sua empresa é do setor de automação? Então venda uma rotina mais prática.

A sua empresa é do setor de seguros? Ofereça a possibilidade de uma vida mais tranquila e sem preocupações.

Observe, estude e tenha uma perspectiva diferente da sua própria marca, do que apenas um lugar que oferece produtos. E se há dificuldade em traçar esses pontos, uma consultoria de negócios pode ajudar, e muito!

Analise seus resultados anteriores!

Muitas vezes, para conquistar novos passos à frente, é preciso olhar para trás e reconhecer os erros e acertos que tivemos no passado. Por isso, uma revisão geral do que já foi feito para fazer diferente e melhor é indispensável.

Observe as ações de vendas, a forma de se comunicar nas redes sociais, as mudanças da identidade visual e até o remarketing de leads. Tudo sempre pode ser aprimorado quando analisamos e estudamos os nossos próprios passos.

Quer uma consultoria de negócios para analisar e explorar tudo que ainda pode melhorar? A nossa equipe está ansiosa para te ajudar!

Entre em contato com a gente clicando aqui. Ou, se você ainda quer ler e aprender mais sobre o mundo do marketing e da publicidade, clique aqui e confira mais materiais do nosso blog.

Há quem diga que esses artifícios ainda substituirão muitos colaboradores em suas respectivas funções, porém, outros encaram o avanço dessa tecnologia como um grande aliado para otimizar tempo e alcançar produções ainda maiores e melhores.

Com a capacidade de produção para materiais que exigem voz, texto e imagens que chamem a atenção, esta é uma grande oportunidade para você conhecer e aproveitar as vantagens das inteligências artificiais!

É hora de produzir: como a IA de voz me dará suporte?

Nas narrações e gravações de áudio, a IA é a ferramenta perfeita para a equipe que consegue dar todo o desenvolvimento na ideia e no texto, mas não tem espaço adequado ou alguém com experiência na gravação.

Após desenvolver toda a ideia com a equipe, construir um texto dinâmico e coerente, a IA de voz é totalmente capaz de criar uma voz masculina ou feminina que lerá o seu conteúdo e transformará todo o seu trabalho em um áudio para spots, clips ou propagandas.

Outra ferramenta muito interessante é a tradução de conteúdos para qualquer outra língua. Essa é uma maneira mais prática de criar conteúdo para quem tem clientes que são do exterior ou que pretendem fazer apresentações para expandir seus negócios em outros países.

Com a ideia desenvolvida e o material pronto, é hora de contar com a IA de voz e partir para a criação. Programas como a VEED.IO, Animaker Voice e o Play.ht são opções conhecidas que darão o suporte ideal.

Chega da dificuldade na escrita com a IA!

Falando da parte de criação de textos, muita gente tem dificuldade na hora de colocar as ideias no papel, afinal, é preciso organizá-las bem, escolher boas palavras e criar um conteúdo que não seja maçante ou cansativo para os leitores.

E aposto que, quando o assunto de IA veio para os textos, você pensou no ChatGPT, não é mesmo?

Quem respondeu “sim” não está errado, afinal, essa ferramenta consegue gerar automaticamente opções de textos e chamadas apenas colocando a ideia central que você tem para desenvolver seu material.

Gerando tanto, textos curtos quanto materiais mais longos, a IA ajuda todos os profissionais na elaboração de blogs, legendas de posts, chamadas, textos para e-mails, textos para banners, outdoors, panfletos etc.

Inclusive, temos um material incrível sobre redação que pode ser muito útil. Se você quer entender um pouco mais de SEO, então confira por este link!

Precisa de um texto, mas não tem tempo, boas ideias ou pessoal para fazer? A IA tem exatamente o que você precisa. Além do já citado ChatGPT, o Jasper e o Copy.ai também são opções para você conhecer e experimentar.

Precisa de uma imagem? A IA dá um jeito!

Indo para o lado dos apelos visuais, as inteligências artificiais já dimensionaram seu valor, mostrando que podem ajudar qualquer equipe de criação.

Todos os responsáveis pela criação de imagens sabe como é complicado alcançar uma imagem dinâmica, com os elementos visuais organizados e que transmita o sentimento certo.

Usando redes de reconhecimento, essas ferramentas são capazes de entender o que você precisa e traduzir isso em imagens com o máximo de detalhes possível. Isso permite que toda mídia, on-line ou off-line, possa ter um apelo visual muito mais rápido e prático.

Ah, e essas mesmas redes ajudam a Inteligência artificial a ser cada vez mais eficiente em cada detalhe. Permitindo uma entrega cada vez mais exata, sem erros como: pessoas com dedos a mais, corpos desproporcionais, fundo com desfoque excessivo etc.

Além da criação de imagens, as Inteligências Artificiais também dão suporte para a criação de logos. Isso economiza muito do seu tempo na criação de identidade para uma marca.

E por falar nisso, se você quer uma ajuda especializada para logos, a nossa equipe está pronta para falar com você.

Voltando para a IA na parte de criação, o Shutterstock, Gencraft e a própria Adobe oferecem ferramentas para a geração de imagens.

Mas atenção! A IA de voz, texto e imagem trabalha com você, e não por você.

Quem utiliza a IA de voz, texto e imagens não pode criar a dependência de pedir tudo para as ferramentas inteligentes. Isso porque, há dois fatores que devem ser considerados no dia a dia:

– A limitação de algumas ferramentas em compreender e executar tarefas;

– O poder da nossa própria criatividade.

Muitas ideias e “sacadas” inteligentes são feitas com coisas que acontecem naquele momento. Se você quer desenvolver uma ideia que se baseie no sarcasmo, na contradição ou no nonsense, a inteligência artificial pode ter dificuldades para entender.

A ideia de uma inteligência que trabalha de forma autônoma sem a interação humana é algo que existe há muito tempo. E até hoje é um artifício que se aprimora, mas não é totalmente perfeito. Por isso, quem se apoia totalmente nessas ferramentas se limita, enquanto quem usa o apoio da IA, consegue um suporte de ideias e otimização de tempo para ir mais longe.

Gostou desse assunto e quer conferir mais materiais sobre a gestão de leads, marketing digital, funil de vendas e outros tópicos? Então confira mais dos nossos materiais!

Continue a leitura do texto, que eu vou te explicar tudo!

O que faz uma agência de inbound marketing?

Uma agência de inbound marketing é especializada em ajudar empresas a implementar estratégias para atrair, envolver e converter potenciais clientes de forma eficaz, por meio da criação de um conteúdo relevante e de qualidade. Dentre as atividades que uma agência focada nesse ramo faz, estão por exemplo:

• Planejamento estratégico;
• Mapeamento das dores dos leads;
• Definição de público-alvo e persona;
• Pesquisa de palavras-chave;
• SEO;
• Criação de conteúdo;
• Análise de dados.

Acima de tudo, essas atividades são utilizadas para estabelecer uma maior proximidade entre a marca e o potencial cliente. Como já mencionei antes, o inbound marketing é a primeira etapa da jornada de compra e, é ela que possibilita o desenvolvimento dos processos, que tendem a resultar na etapa final, a venda.

Por isso, aqui na Beatz, aplicamos o método “Trust Marketing”, ou “Marketing de Confiança”, que carrega os princípios do Inbound marketing e envolve muita criatividade na produção de conteúdo, para fortalecer a sua marca e alcançar mais clientes de maneira eficiente.

Agora que você já sabe o que faz uma agência de inbound marketing, chegou a hora de entender os objetivos da mesma.

Saiba mais, logo abaixo!

Quais são os objetivos de uma agência de inbound marketing?

Bem, como citei acima, o inbound marketing tem como objetivo assegurar as fases da jornada de compra: atrair, relacionar e converter. No Trust Marketing, organizamos essas etapas no funil de vendas, como: conhecimento, confiança e venda.

De toda forma, os objetivos de uma agência de inbound marketing vão variar de acordo com as necessidades de cada cliente, mas, geralmente existem propósitos, como:

Aumentar tráfego orgânico

Uma das principais metas do inbound marketing é aumentar o tráfego orgânico das redes sociais ou site da empresa. Isso é realizado através da criação de um conteúdo relevante, original e de qualidade, otimizado para os mecanismos de busca (SEO). Assim, visitantes que estejam interessados ​​nos produtos ou serviços oferecidos pela marca, tendem a iniciar um relacionamento com a mesma, aumentando dessa forma, as chances de conversão.

Engajar e nutrir leads

Uma agência de inbound marketing trabalha para envolver e nutrir os leads por meio de estratégias de automação de marketing, e-mail marketing e conteúdo relevante. Fornecendo assim, informações úteis e personalizadas para manter o interesse dos leads e guiá-los corretamente pelo funil de vendas.

Aumentar a visibilidade da marca

A agência busca aumentar a visibilidade e o reconhecimento on-line da marca. Isso pode ser alcançado por meio da criação de conteúdo de qualidade, presença ativa nas mídias sociais, otimização para mecanismos de busca, parcerias e colaborações, campanhas e mais uma série de outras ações.

Aumentar as taxas de conversão

Trabalha-se para otimizar as taxas de conversão em cada etapa do funil de vendas. Isso pode ser feito por meio de testes e otimização de elementos-chave, como CTAs, landing pages e formulários, nutrindo os leads e, por consequência, aumentando o número de clientes efetivos.

Mensurar e analisar resultados:

Uma agência de inbound marketing realiza análises constantes para medir o desempenho das estratégias e campanhas integradas. Isso envolve o acompanhamento de métricas como tráfego do site, taxa de conversão, engajamento nas mídias sociais e retorno sobre o investimento (ROI), para assim, ajustar e otimizar as estratégias com base nos dados coletados.

Você já conheceu os conceitos de inbound marketing, o que faz uma agência especializada nesse ramo e quais são os objetivos dela. Agora, vamos entender quais são os métodos usados pela Beatz para atingir todos esses objetivos! Ficou curioso?

Então, continue a leitura a seguir!

Qual é o procedimento usado pela Beatz para alcançar resultados?

Em resumo, de acordo com o que já mencionei acima, a Beatz conta com a metodologia Trust Marketing que, como já diz o nome, propõe uma relação de confiança entre a marca e o cliente. Dessa forma, a agência dispõe de alguns procedimentos para garantir ao cliente o resultado desejado pelo mesmo. Entre eles, estão, por exemplo:

1. Definição de objetivo/KPI’s

No primeiro passo, entendemos e definimos junto ao cliente, objetivos e metas tangíveis que poderão ser alcançadas a partir da implementação das estratégias de marketing que traçaremos para ele.

2. Benchmarking

Na segunda etapa, analisamos as empresas que concorrem com o nosso cliente e são referência no mercado. Pesquisamos e trazemos dados essenciais para que o seu negócio se torne único e diferente dos demais.

3. Público-alvo e Persona

Nesse passo, fazemos uma pesquisa de mercado para entender quem é ou será, o alvo da nossa comunicação. A partir disso iniciamos a criação da persona, direcionamos e alinhamos o discurso da forma mais assertiva e específica para o nosso receptor;

4. Jornada de Compra

Desenvolvemos o caminho que será trilhado pelo possível cliente desde a etapa de conhecimento até a fase de vendas.

5. Estratégia de Conteúdo

Na quinta etapa, traçamos uma estratégia e definimos palavras-chave, para produzir conteúdos específicos, criativos, originais e de alta qualidade, que atendam a demanda e as necessidades de cada uma das fases, citadas no passo anterior.

6. Estratégia de Publicidade

Nesse momento, após aplicarmos todos os passos anteriores, desenvolvemos e otimizamos campanhas que te aproximam do público que deseja, na hora certa para fechar o negócio.

7. Marketing Lab

Por fim, através de dados, monitoramos os seus resultados para promover melhorias e continuar te ajudando a crescer.

O poder de uma agência de inbound marketing é mesmo impactante, não é? Se você tem dúvidas ou ficou curioso e quer conhecer melhor a metodologia aplicada aqui na Beatz, fale com um de nossos consultores agora mesmo!

Gostou do nosso conteúdo? Então acesse o nosso blog e confira artigos e dicas exclusivas que temos pra você. Não se esqueça de nos acompanhar nas redes sociais (Instagram, Facebook ou LinkedIn). e ficar por dentro de todas as novidades desse ramo.

Até a próxima!

Por isso, é preciso estar antenado às novidades do setor e, principalmente as novas tendências e estratégias que, comprovadamente, geram resultados e expandem as possibilidades de crescimento da sua empresa.

Afinal, quando falamos do mercado industrial, a imprevisibilidade exige que tomemos decisões rápidas, com base em informações concretas. Pensando nisso, separamos neste artigo, algumas dicas para a sua empresa, além de algumas tendências de marketing industrial que podem te ajudar ainda esse ano.

Quer saber mais sobre o assunto? Então, continue a leitura e confira todos os detalhes sobre o tema. Aproveite para já pensar quais das dicas se encaixa melhor no formato da indústria que você atua.

Vamos lá!

Marketing para o mercado industrial

Como vimos anteriormente, o marketing B2B, ou seja, para o mercado industrial, oferece um desafio ainda maior para profissionais da área. Afinal, o que era visto apenas como apenas uma promoção de produtos e soluções, se transformou e passou a abordar o relacionamento entre empresas.

Sabemos que o marketing demanda muito atenção quanto ao desenvolvimento de persona e segmentação de público. Desse modo, quando vendemos um item diretamente ao consumidor final, esse processo é muito mais transparente.

Mas, quando se trata de um processo envolvendo duas empresas, business-to-business, a comunicação deve ser totalmente diferente e apresenta caracteristicas únicas. Por volta dos anos 1980, passamos a observar o marketing de uma empresa para outra, como a extensão de um relacionamento.

Isso aconteceu de maneira geral, para todas as empresas, independente do segmento ao qual ela se dedica. Apesar de todas as dificuldades, isso potencializou as relações comerciais, mas precisava ser aprimorado.

E como se fazia isso? Análise de dados, segmentação de público, estratégias de conteúdo e tudo que utilizamos hoje, mas com a época com um teor experimental e de desenvolvimento. Isso tudo, originou as dicas que vamos apresentar a seguir!

Estratégias de marketing para o mercado industrial

Como vimos, o mercado industrial gerou uma demanda especifica que exigiu de todo os profissionais uma nova linha de pensamento. Com isso, muitas soluções surgiram para problemas variados e estratégias que uniam essas novas soluções em processos complexos.

Desse modo, exigindo a adaptação das indústrias aos novos modos de alcançar os compradores, ou seja, outras indústrias. Vamos descobrir quais foram essas novidades e quais delas são as melhores para aplicar hoje na sua empresa?

Confira 3 estratégias de marketing B2B que podem alavancar o seu negócio e aumentar as suas vendas!

Marketing Conversacional

Atualmente, cerca de 99% dos smartphones do Brasil possuem o aplicativo WhatsApp instalado. Com certeza você utiliza e os seus clientes também, isso já é um indicativo de como a comunicação pessoal pode ser efetiva para as estratégias de marketing.

O uso de IAs (Inteligências Artificiais) nesse tipo de contato se tornou muito comum e efetivo, são os chamados Chatbots. Esses recursos estão otimizando o processo de comunicação com clientes, principalmente aqueles que demandam de atendimento rápido.

Por isso, tornaram-se estratégias comuns em marketing para o mercado industrial, agilizando a comunicação e ampliando as chances de identificar oportunidades entre aqueles que visitam o seu site, por exemplo.

Isso porque, o visitante que entra em contato tem mais chances de fechar negócio com a sua empresa do que aquele que apenas visita os seus conteúdos, não que um seja mais importante que o outro. Acontece que eles estão em etapas diferentes e por isso, demandam atenções diferentes.

Data Driven Marketing

Outra estratégia que está se destacando, principalmente no mercado industrial, é o Data Driven Marketing, inclusive ela promete ganhar ainda mais destaque no decorrer do segundo semestre, graças aos resultados que vem trazendo para empresas de diferentes segmentos.

Como sabemos e vimos anteriormente, saber quem é o seu cliente é fundamental, principalmente quando falamos do mercado B2B. E qual a melhor forma de conhecer o seu público se não por meio da análise de dados?

Mas, para chegar nos resultados ideais, é preciso muita atenção. Afinal, não basta coletar dados de forma descompensada e sem planejamento.

Para implementar o Data Driven Marketing de maneira eficiente é preciso coletar os dados certos, armazená-los de maneira eficaz e saber como utilizá-los para conquistar insights poderosos para o seu negócio.

Quer entender mais sobre essa estratégia? Em nosso blog Data Driven Marketing: como os dados podem ser seus melhores parceiros no universo do marketing, você encontra todos os detalhes!

Comunidade

Uma das principais vantagens em se fazer marketing da sua solução para outras empresas é a possibilidade da criação de comunidades. Afinal, você já deve ter percebido que a união entre os profissionais da área supera qualquer nível de competitividade.

Isso porque, estamos a todo momento trocando informações, fazendo indicações e aumentando a base de contatos, ou seja, realizando o networking. Aproveitar essa tendência na sua estratégia de marketing, pode potencializar os seus resultados.

Terceirização do marketing para o mercado industrial

Atualmente, a sua empresa conta com a disponibilidade de agências especializadas em marketing para o mercado B2B. E porque isso é interessante para você?

A primeira coisa que se destaca nesse mercado, é que esses profissionais concentram o seu desenvolvimento em estratégias que, comprovadamente, entregam resultados compatíveis com o porte da sua empresa.

Além disso, as estratégias são desenvolvidas e aplicadas pensando em todos os dados existentes sobre as empresas que a sua indústria almeja alcançar como cliente. Ou seja, uma agência de marketing especializada em B2B pode te ajudar a entender mais sobre o mercado e, também, sobre as técnicas que vão te ajudar!

A Beatz Marketing Digital, por exemplo, está a quatro anos no mercado, atendendo indústrias de todos os portes e segmentos. Nesse período, desenvolvemos um know-how que proporciona estratégias impares e resultados que toda a empresa quer ter.

Quer conhecer mais sobre as estratégias que a Beatz tem para a sua empresa?

Entre em contato conosco e confira todos os detalhes e veja como a Beatz pode ajudar a sua empresa a crescer e se destacar no mercado industrial. Estamos esperando por você!

Para início de conversa, a observação de dados é uma parte inerente ao trabalho de um profissional da área. Seja você um criador de conteúdo ou um analista (nome mais do que autoexplicativo), é preciso lidar com números e essa é uma coisa que não dá pra deixar de lado.

Estratégias como Data-Driven Marketing, ganham espaço no mercado dia após dia e, sabe por que isso acontece? Por um motivo simples e, ainda assim, que brilha aos olhos de gestores e CEOs. A análise de marketing indica previsibilidade e isso resulta em “dinheiro indo para o lugar certo”.

Ou seja, chega de apostar em campanhas sem comprovação, chega de perder investimentos com o incerto. Vem com a gente, pois, hoje vamos te ensinar tudo sobre o uso de dados em suas estratégias e como realizar com efetividade a análise de marketing, observando informações relevantes para a sua tomada de decisão.

Vamos lá!

Análise de marketing não é apenas observar números

Ok, podemos até assumir que a análise de dados é só “observar os números gerados pela campanha” que você criou. Mas, efetivamente falando, do que isso adianta?

Existem outros detalhes que precisam ser considerados e, dependendo do seu objetivo, a lista pode ser infinita. Entretanto, acreditamos que alguns desses pontos podem começar a ajudar. Então, para começar, você precisa saber:

• Quais números observar;
• Onde encontrá-los;
• Como utilizá-los;
• E principalmente, como armazená-los.

Acha que isso é fácil? Pois saiba, que algumas empresas trabalham há anos na análise e armazenamento eficiente de dados para que, futuramente, eles sejam aproveitados em novas estratégias e aprimoramento de campanhas.

Isso quer dizer que a sua empresa não pode começar a utilizar dados agora? De maneira nenhuma. A sua empresa deve utilizar dados em estratégias de marketing, bem como, para outros setores do seu negócio. Afinal, você lembra do que havíamos afirmado anteriormente?

Dados → Previsibilidade → Decisões assertivas

O fato de ser algo difícil não faz dessa análise algo dispensável. Além disso, algumas empresas já assumiram as vantagens dessa prática há muito tempo, e isso resultou em uma infraestrutura que a coloca na frente no mercado. Mas, isso não significa que você não possa surfar nessa mesma “tendência”.

Bom, sem mais enrolações, vamos ao que interessa. Quais dados a sua empresa deve começar a analisar?

Como começar a análise de marketing da sua empresa?

De forma simplificada, basicamente você terá que se atentar aos dados certos para tomar as decisões certas. Sabemos que isso pode parecer vago, mas, é realmente a chave para o sucesso de uma estratégia.

Então, sejamos um pouco mais específicos, vamos falar sobre objetivos.

Se o seu objetivo é ter mais visitantes, quais métricas você deve observar?

Parece simples responder esse questionamento, mas, é preciso ter mais informações para sermos assertivos. Ou seja, precisamos de mais dados para prever como você alcançará mais visitantes para a sua página no Facebook, por exemplo.

Em primeiro lugar, qual a sua estratégia para conseguir alcançar mais pessoas? Por exemplo: você está trabalhando com anúncios de display que divulgam essa página?

Então, nesse caso específico, sabemos como analisar o sucesso da sua campanha. Para mensurar o sucesso da sua estratégia precisamos analisar:

Taxa de cliques

O Clique Through Rate (CTR) é uma das métricas mais importantes em estratégias como essa, bem como, para inúmeras outras possibilidades disponíveis para a sua empresa. Ela consiste na análise de quantas pessoas se interessaram pelo seu anúncio e clicaram nele, sendo direcionadas para a página divulgada.

Ou seja, é a maneira mais direta de mensurar o sucesso de uma estratégia e, desse modo, entender se determinado anúncio funciona ou não para os seus objetivos. Assim, se você possui grande alcance (outra métrica muito importante), mas não recebe muitos cliques, algo precisa ser feito para reverter isso.

Custo por cliques

Essa é outra métrica indispensável durante a análise das suas estratégias. Isso porque, é ela que dirá quanto você está pagando por cada clique que recebe em seu anúncio. Ou seja, é uma métrica que diz quanto do seu investimento está sendo direcionado para as suas conversões.

Desse modo, você entende quais são os gastos que está tendo para conquistar mais visitantes na sua página e, assim, pode propor melhorias para obter um uso mais inteligente dos recursos aplicados.

Taxa de rejeição

Já a taxa de rejeição, representa a parcela do público que recebeu o seu anúncio, mas não interagiu com ele. Desse modo, o gasto para divulgação da sua página, não apresentou retorno para a sua empresa.

De certa forma, essa é uma métrica negativa, pois, a “não interação com seu anúncio” pode significar a “não adequação com a sua persona“. Mas, observá-la te proporciona tempo hábil para reverter uma situação que poderia resultar em ainda mais perdas.

Mas, o que fazer com essas métricas de marketing?

Como vimos anteriormente, esses não são os únicos números que você terá que observar. Aliás, esses são apenas alguns exemplos, a lista pode ser ainda maior. Afinal, tudo pode depender do seu objetivo e da sua estratégia. Você pode conhecer mais métricas de marketing em um artigo que publicamos aqui no blog; lá você pode encontrar todos os detalhes.

A diferença entre encarar números em uma tela e a análise de marketing está na percepção que você, como profissional da área, tem sobre esses números. Como vimos, uma simples taxa pode escancarar que o seu anúncio ou a sua estratégia não está adequada a sua persona.

Por isso, a atenção aos detalhes e o planejamento podem auxiliar nesse processo. Afinal, saber o que foi pensado para uma estratégia é a única forma de entender se ela está dando os resultados esperados e, com isso, propor melhorias.

Dessa forma, aposte em planilhas e torne as informações a respeito da sua persona fáceis de serem visualizadas. Além disso, entenda como a sua estratégia evolui. Principalmente se ela for uma solução a longo prazo, estabeleça datas para a verificação e faça comparações.

Isso pode ajudar muito na análise de marketing da sua empresa.

Antes da análise de métricas de marketing, precisamos entender as pessoas

Você já deve ter percebido o quão importante é atender aos desejos e dores da sua persona nesse processo. Afinal, falar com todo mundo é, no final, falar com ninguém. Se você não sabe quais são as características do seu público, se você não sabe direcionar uma comunicação especifica para ele, sua empresa está investindo no incerto.

Para isso, existem algumas ferramentas que podem te auxiliar no processo de confecção de uma persona e, também, em um maior entendimento do seu público. A seguir, citamos algumas delas!

• Google Analytics;
• SemRush;
• Facebook Audience Insight;
• Redes sociais em geral;
• E tudo aquilo que possa entregar informações valiosas sobre um determinado público.

Você tem uma solução que pode fazer a diferença na vida de uma pessoa. Quem é essa pessoa? Como ela se comporta? Onde ela está?

Essas ferramentas que citamos podem te ajudar a encontrar as respostas, mas, entender o seu produto/serviço e saber quem está procurando por ele, também depende da sua percepção do mercado.

Reúna essas respostas, alcance a maior quantidade de informações e dados sobre elas e comece a vender da maneira correta. Aproveite a previsibilidade dos números e converse com as pessoas certas!

Esperamos que as dicas deste artigo ajudem sua empresa a decolar no mercado. Mas, você pode encontrar ainda mais informações relevantes para as suas estratégias em nosso blog. Que tal fazer uma visita?

Estamos esperando por você. Até a próxima!

As etapas de qualificação do lead, por exemplo, bem como a sua retenção, são sempre tópicos rasos que você consegue aprofundar através de um “curso completo sobre qualificação de leads!”. Criamos esse artigo para mudar isso, e hoje eu venho trazer para você, todos os detalhes que é preciso saber sobre retenção e qualificação de leads. Isso tudo, antes mesmo de pensar em investir em uma estratégia de marketing digital.

Não há dúvidas sobre a complexidade das estratégias de marketing que surgem com as novas tecnologias. Você está preparado para saber tudo sobre essas mudanças?

Se a resposta para essa pergunta for “sim”, então fizemos esse conteúdo pensando em você. E hoje, vamos mostrar tudo sobre o assunto. Vamos lá?

O que a qualificação de leads significa para a sua empresa?

Antes de prosseguirmos com o assunto principal deste texto, precisamos esclarecer algo. Qualificar leads é um problema para a sua empresa?

Essa é uma pergunta muito importante. Para você que não sabe ainda, leads qualificados são aqueles que se transformam em oportunidades para o seu negócio. Ou seja, estão engajados com os conteúdos e demonstram interesse recorrente em sua solução.

Desse modo, se tornam peças fundamentais para o sucesso da sua estratégia de marketing e, consequentemente, para o sucesso de vendas que a sua empresa pode ter.

Por isso, começamos com essa pergunta. Afinal, a sua empresa consegue transformar visitantes em leads qualificados e, da mesma forma, transformá-los em possíveis compradores do seu produto?

Apesar de existirem inúmeras finalidades para uma estratégia de marketing, a venda é sempre o resultado final a ser analisado. Afinal, os esforços são direcionados para que a sua marca seja reconhecida e mais compradores cheguem até você.

Desse modo, a qualificação de leads e o interesse gerado pela sua marca, são resultados significativos de uma boa estratégia de marketing. Por isso, se você ainda não está convertendo leads e qualificando-os, vamos entender como a sua empresa pode mudar esse cenário. Continue a leitura!

Quais são os tipos de leads qualificados que a sua empresa pode ter?

Sim, existem tipos diferentes de qualificação de lead! Mas, não precisa se preocupar, porque você encontra todos os detalhes sobre os dois tipos aqui neste artigo mesmo.

O primeiro deles, é o MQL (Marketing Qualified Lead), que representa os leads que tiveram contato com a sua equipe de marketing, materiais ou ofertas da sua empresa, mas ainda não entraram no seu funil de vendas.

Aliás, essa é outra etapa muito importante: definir o funil de vendas certo para a sua empresa. Mas vamos explicar mais sobre isso ainda neste texto. Antes disso, vamos entender qual é a segunda classificação de leads qualificados.

O segundo grupo que vamos utilizar para dividir a qualificação de leads, é o SQL (Lead Qualified Sale), ou seja, as pessoas marcadas pela sua equipe de venda. Desse modo, apresentando maior potencial de fechar negócio com a sua empresa.

Para facilitar a compreensão: podemos entender como MQL o visitante que está acessando o seu conteúdo pela primeira vez. Já o SQL, é um visitante recorrente no seu site.

Então, sabendo disso, podemos chegar a conclusão de que a qualificação do lead é o processo de compreender a etapa em que ele está inserido no seu funil de vendas. Bem como, a análise e planejamento do que fazer para que ele avance e se torne um cliente da sua marca.

Como aumentar a retenção de MQLs e transformá-los em SQLs?

Se você acompanha o blog da Beatz já sabe que, com o planejamento de marketing correto, essa não vai ser uma tarefa difícil. Por isso, separamos os principais passos para que você arrase na qualificação de leads e entregue cada vez mais oportunidades para o seu time de vendas.

O planejamento de marketing ideal oferece o cenário propício para que a sua empresa conquiste mais visitas e converta mais vendas. Para começar a por em prática a sua estratégia, existem alguns passos que demandarão a sua atenção.

O primeiro deles é saber com quem você deve falar para alcançar os seus objetivos, ou seja, precisamos determinar uma persona. Apenas após a pesquisa de público-alvo você começará a se relacionar com essas pessoas através de conteúdo relevante e otimizado.

Antes de criar a sua persona, confira as dicas que a Juliana, customer success aqui da Beatz, separou especialmente para você!

Mas, ainda assim, existem alguns passos que podem otimizar esse processo e tornar nítido qual o caminho que deve ser percorrido pela sua empresa para que você aumente ainda mais a qualificação de leads para o seu negócio.

Para isso, você precisa se fazer algumas perguntas antes de prosseguir. Confira quais são elas!

Perguntas para melhorar a qualificação de leads da sua estratégia

Como havíamos comentado acima, algumas perguntas podem te ajudar a entender a melhor forma de qualificar seus leads e montar estratégias que vão trazer resultados extremamente satisfatórios para a sua empresa. Vamos para as perguntas!

1 – O seu produto é adequado às necessidades do seu lead?

Se você está atraindo leads, mas não consegue transformá-los em SQLs, é possível que a sua estratégia de retenção esteja atraindo pessoas que, não necessariamente demandam o seu produto, mas, enxergam uma necessidade no seu conteúdo.

Desse modo, é preciso adequar o seu conteúdo de atração, para que se destine a pessoas que podem desenvolver interesse pela sua solução. Para isso, o mais indicado é que seja feita a revisão do seu público-alvo, bem como, da sua persona.

Além do mais, realizar uma nova seleção de palavras-chave para a sua estratégia de conteúdo, pode ajudar a melhorar a retenção de leads que sejam verdadeiramente alinhados a sua solução. Aliás, você pode fazer isso com a ajuda de um dos nossos conteúdos, o Guia de Palavras-chave da Beatz. Baixe agora mesmo e veja como selecionar os melhores termos para a sua estratégia.

2 – A sua persona é o tomador de decisão?

Essa é uma pergunta muito importante para a sua estratégia, afinal, é ela que determina se você está se comunicando com a pessoa certa dentro das empresas que você almeja como clientes. Desse modo, saiba com quem você deve falar!

Ou seja, entenda a hierarquia das empresas que você atende e identifique dentre as etapas, qual delas é fundamental no processo de compra do seu produto ou contratação do seu serviço.

É importante ressaltar que, não necessariamente, essas pessoas serão de um cargo elevado. Afinal, os funcionários de nível operacional são fundamentais para que a sua solução seja vista no ambiente profissional.

Por isso, é preciso sempre estar atento para oportunidades que podem surgir de repente.

3 – Você está ouvindo os seus clientes?

Essa talvez seja a pergunta mais importante. Você sabe quais são os verdadeiros problemas do seu lead?

Ouça atentamente todas as dores e saiba utilizá-las para conquistá-los e propor o seu produto/serviço como a melhor solução possível. É a partir disso que você deve guiar a sua estratégia e realizar a qualificação dos seus leads.

Afinal, marketing é sobre entender pessoas e saber como convencê-las. E você só vai conseguir fazer isso, sabendo como elas pensam e quais são as suas demandas, ou seja, ouvindo-as.

Esse é um passo muito importante para uma série de etapas que você vai percorrer durante esse contato. Criar conexão e identificar como o seu lead se sente em relação a sua solução, é fundamental, mas é preciso ter um planejamento pensado para a qualificação de leads.

Ei, esse artigo chegou ao fim, mas, o conteúdo continua lá no Beatz Podcast. Toda terça-feira, a partir das 18h30, nosso diretor de redação, Adriano Klumpp, e mais um convidado, batem um papo sobre as melhores estratégias de marketing para o seu negócio. Passa lá pra dar uma conferida, que tal?

Isso quer dizer que toda nova campanha será uma dor de cabeça diferente? A resposta para essa pergunta é: não, se você contar com a estratégia certa. Mas, a gente sabe que a partir, daqui muitas outras perguntas vão surgir.

Qual a estratégia certa?

Como implementar?

Quais métricas analisar?

Bom, se a intenção é não gerar dores de cabeça, podemos nos dar por vencido já nessa introdução. Mas, calma que ainda não acabou. Afinal, neste artigo vamos mostrar para você, tudo que a Beatz pode fazer para potencializar as campanhas de marketing da sua empresa, te deixando livre do operacional.

Quer conhecer mais sobre o nosso trabalho? Então, você chegou ao lugar certo. Vamos lá!

Vale uma apresentação. Quem é a Beatz?

Acho que, nada mais justo que nos apresentarmos, certo? Bom, se você nos acompanha, seja aqui ou nas nossas redes sociais, sabe que somos uma agência especializada em marketing B2B.

Esse é um mercado que cresce a todo instante e, uma empresa como a sua, a todo momento, se vê em uma situação de desvantagem por não possuir visibilidade no segmento. Esse é o nosso trabalho, fazer com que mais pessoas vejam o seu produto/serviço, como o único possível para solucionar as dores e alcançar os seus desejos.

Para atingir o nível de qualidade que atribuímos às nossas estratégias atuais, fomos nos especializando cada vez mais. Equipe qualificada, estratégia desenvolvida especialmente para os nossos clientes, automação de marketing em todos os processos, e tudo que a sua empresa precisa hoje, foi desenvolvido em anos de experiência em diversos segmentos.

Confere esse vídeo aqui embaixo👇. Ele é o primeiro episódio do Beatz Podcast, onde contamos com surgiu essa fusão de ideias!

Por isso, se a sua empresa quer se destacar, sabemos exatamente o que é preciso para alcançar os resultados que você espera. Quer conhecer mais sobre os métodos para potencializar as campanhas de marketing da sua empresa? Então, vamos ao que interessa!

Marketing de verdade, testado e aprovado desde 2004

Chega das promessas que você anda recebendo de outras agências por aí, ou de métodos infalíveis para vender seu produto, criados por “gurus do marketing digital”. A gente sabe que nada disso vai fazer você chegar aonde nós podemos te levar.

Em nossos processos, assumimos que o seu cliente só precisa de três coisas para se convencer de que o seu produto é o ideal. Desse modo, focamos nossos esforços em gerar reconhecimento, confiança e, por fim, vender a sua solução.

Você não precisa de nada mirabolante para conquistar esse resultado. Basicamente, simplificamos o que todo mundo te disse sobre marketing digital e, podemos provar que os resultados podem ser ainda melhores.

Sabe como conseguimos todos esses resultados? O Trust Marketing, ou Marketing de Confiança, é a nova solução da Beatz para a sua marca. Quer saber mais sobre como ela funciona? Confira alguns detalhes!

Trust Marketing e campanhas de sucesso

O carro é um item de mobilidade que demanda muita pesquisa e tempo para entender as vantagens e desvantagens das opções disponíveis. Assim, é importante que nesse tipo de investimento, tenhamos total confiança na marca e revendedor, certo?

Por que isso seria diferente para a sua solução?

Em mercados competitivos, o cliente sempre vai priorizar aqueles que estão presentes sanando dúvidas, explicando detalhes e prestando o devido suporte. Por isso, o Trust Marketing é para a sua empresa!

Entendemos, em anos de experiência, que o seu cliente quer fazer a melhor escolha. E, sem as informações certas ele não sentirá segurança no processo de compra. Por isso, voltamos ao ponto destacado anteriormente:

Reconhecimento de marca → Confiança → Venda

Você pode conquistar tudo isso com um planejamento eficaz e especifico para a sua empresa. E só existe uma empresa capaz de oferecer isso!

Como potencializamos as suas campanhas de marketing?

Na prática, isso pode ser mais simples do que as promessas que você escutou por aí. Vamos revelar agora, quais os planos da Beatz para a sua empresa!

Em primeiro lugar, precisamos destacar o papel da automação de marketing para a sua empresa. Afinal, hoje contamos com diversos facilitadores e ferramentas que podem aumentar a produtividade da sua empresa e, principalmente do setor de marketing e vendas.

Mas, plataformas de automação de marketing e CRM devem ser utilizados de maneira eficaz. Por isso, contamos com uma equipe especializada em automação para alcançar os melhores resultados para a sua empresa.

Além disso, conteúdo de qualidade é a chave para o sucesso da nutrição de leads da sua empresa. Por isso, desenvolveremos para a sua empresa uma linha editorial completa, com os melhores conteúdos para blog, redes sociais e e-mails. Desse modo, potencializando as estratégias de reconhecimento de marca e gerando confiança.

Pensando agora em mídia paga, temos a melhor estratégia para melhorar os KPIs das suas campanhas de marketing e desenvolver um fluxo de anúncios que, não só vai trazer mais leads, como também, vai aumentar a retenção de SQLs.

Chegou o momento de confiar em uma campanha de marketing de verdade e ver o seu negócio decolar. Estamos esperando por você!

Mas, se você ainda está na dúvida sobre as melhores estratégias para o marketing industrial. Em nosso blog, temos alguns conteúdos que podem ajudar a sua empresa.

Agora que você já entendeu o que significa nutrição de leads, vou te explicar como aplicar estratégias, para que esse processo te ajude a conquistar mais clientes. Ficou curioso?

Então, continue a leitura do texto abaixo!

Principais estratégias para a nutrição de leads

Bem, como dito acima, o foco principal do processo de nutrição de leads é estabelecer uma relação duradoura entre a marca e o cliente. Mas, para isso, é necessário investir em algumas técnicas e garantir que essa nutrição funcione de forma efetiva. As estratégias de nutrição de leads são adaptadas de acordo com as necessidades do cliente e do seu público-alvo. De toda forma, existem algumas táticas em comum para cada tipo de situação. Dentre elas estão, por exemplo:

E-mail marketing

Essa estratégia utiliza ferramentas de automação de marketing para enviar uma série de e-mails programados para os leads. Geralmente, a personalização dos e-mails varia de acordo com o interesse, comportamento e estágio do ciclo de vendas do lead. Eles podem conter conteúdo educacional, depoimentos de clientes, estudos de caso, convites para webinars e ofertas especiais, entre outras informações relevantes.

Segmentação de leads

Para facilitar o processo de nutrição de leads, é ideal que a sua empresa faça uma segmentação desses potenciais clientes, levando em consideração alguns critérios, como: região geográfica, interesses pessoais, comportamento ou estágio da jornada de compra. Cada segmento recebe um conteúdo específico e direcionado para atender necessidades e interesses individuais de cada cliente.

Pontuação de leads

Essa técnica implica em atribuir uma avaliação aos leads com base em suas emoções e comportamentos. Isso ajuda a identificar quais potenciais clientes estão mais engajados e próximos de fazer uma compra. Os leads com pontuações mais altas podem ser priorizados para receber um acompanhamento mais direto e personalizado.

Conteúdo relevante

Como já diz o nome, essa estratégia tem como foco a criação de conteúdo. Crie e compartilhe regularmente materiais relevantes, informativos e de qualidade. É importante ressaltar que conteúdos originais tendem a ter uma aprovação muito maior.

O conteúdo deve ser direcionado às diferentes etapas da jornada de compra, e deve fornecer soluções para os desafios enfrentados pelos leads. Isso pode ser feito por meio de blogs, e-books, vídeos, webinars, infográficos e outros formatos de conteúdo que atendam às necessidades e interesses do público-alvo

Personalização

Para aprimorar ainda mais a nutrição de leads, é preciso personalizar a comunicação e as ofertas, de acordo com as características dos possíveis clientes. Isso inclui utilizar o nome do lead nos e-mails, oferecer sugestões com base em suas recomendações anteriores, enviar conteúdos e criar ofertas exclusivas que sejam relevantes para as necessidades dos mesmos.

Acompanhamento ativo

Essa técnica consiste em realizar um acompanhamento regular e proativo com os leads por meio de links, mensagens diretas ou chats on-line. Essas, entretanto, permitem tirar dúvidas, fornecer informações adicionais e ajudar os leads a avançarem na jornada de compra.

Análise e melhorias

Essa é a etapa final da estratégia de nutrição de leads. Pois, corresponde a realização de testes e análises de dados para entender quais estratégias estão gerando melhores resultados. Após avaliação e análise das métricas, é importante realizar alguns ajustes e otimizações contínuas para melhorar a eficácia da nutrição.

Certamente, a soma dessas estratégias te ajudará a atrair mais clientes e, por consequência, conquistar os resultados que você deseja. Porém, para realizar o processo de nutrição de leads, você precisa contar com uma equipe que tenha conhecimento técnico e estratégico, para te auxiliar a alcançar os seus objetivos de forma mais rápida e eficaz.

Se você ainda não sabe onde encontrar essa equipe, fique tranquilo! Vou te contar agora mesmo.

Saiba tudo a seguir!

Conte com a Beatz para impulsionar as suas vendas!

Como mencionei acima, para realizar de forma eficaz a nutrição de leads, é essencial que você possa contar com profissionais especializados no assunto. E, é para isso que a Beatz está aqui. Unimos todas as estratégias de nutrição de leads mencionadas acima, trazendo mais visibilidade para o seu negócio e, dessa forma, gerando mais vendas para a sua empresa.

Aqui na agência, contamos com profissionais especializados em marketing de conteúdo que vão garantir qualidade, relevância e originalidade para os seus materiais. Se quiser conhecer o nosso método ou saber mais sobre a Beatz, entre em contato com a gente!

Gostou desse conteúdo? Então, acesse o nosso blog e confira uma série de materiais exclusivos que disponibilizamos pra você! Não deixe de nos acompanhar nas redes sociais (Instagram, Facebook ou LinkedIn) e ficar por dentro de várias novidades do mercado de marketing.

Vejo você por lá!

Você já pensou em comprar um produto em uma loja online e, ao entrar em outro site, aparece um anúncio informando que você está pensando em comprar o produto? Se isso já aconteceu com você, saiba que provavelmente é um anúncio de remarketing.

Acompanhe para ler e saber mais sobre essa estratégia, que pode aumentar o número de conversões do seu site!

Qual é o objetivo do remarketing?

O objetivo do remarketing é aumentar a taxa de conversão ou vendas. Isso acontece porque muitos usuários não sentem vontade de comprar um produto logo à primeira vista. Dessa forma, poucos usuários fazem isso.

Segundo o Google Ads, nos casos de e-commerce, 97% dos visitantes do site não realizam conversões na primeira visita. Em vendas mais complexas, há menos oportunidades de mudar para pedidos com limite de orçamento ou operações semelhantes.

Portanto, o remarketing pode continuar a aparecer em clientes que não converteram.

Existem diferentes estágios no processo antes que o usuário entre em contato com a empresa para comprar. Aqui podemos identificá-los em quatro momentos diferentes:

• Conscientização: Quando as pessoas começam a estudar o assunto, não necessariamente têm intenção para comprar;
• Precauções: Quando alguém já possui certos conhecimentos e está pensando em fazer uma compra;
• Compra: quando um indivíduo faz uma compra;
• Fidelidade: No momento após a compra, a intenção é focar em novas conversões. Portanto, com um plano de remarketing abrangente, você pode atrair usuários em diferentes estágios deste canal e levá-los para a próxima etapa.

Vantagens do remarketing por meio do Google Ads

• Fortalecimento da marca;
• A publicidade direta está concentrada na parte inferior do canal;
• Reduz o custo por clique;
• Maior taxa de conversão;
• Seleciona um site específico.

Lembre seus visitantes Remarketing se refere ao remarketing para a mesma pessoa. Dessa forma, ao comercializar a mesma pessoa mais de uma vez, você pode aprimorar sua imagem em suas mentes.

Além disso, ela também pode “lembrar” seu desejo de comprar ao visitar algum site. Resumindo, por meio do remarketing do Google Ads, você pode lembrar o seu público que ele mostrou interesse, mas ainda não comprou.

Acompanhamento

Um termo em inglês bem conhecido para grandes empresas. Acompanhar significa “seguir”. Ou seja, através do remarketing no Google Ads, você continuará prestando atenção em quem visitou seu site, demonstrando interesse em produtos ou serviços e agilizando a compra.

Dessa forma, é possível ser lembrado por quem provavelmente irá adquirir os seus produtos ou serviços.

Quer aplicar este método na sua empresa? Então, solicite um orçamento e saiba como a Beatz pode ajudar o seu negócio!

Pensando nisso, preparamos uma matéria para você saber tudo sobre esse conceito. Então, acompanhe a leitura e confira!

História do Marketing Digital

O Marketing Digital para empresas surgiu na década de 1960, mas ele passou a ser mais conhecido na década de 1990. Nessa época, as pessoas já tinham mais acesso à internet, seja no trabalho ou em casa.

Com isso, começaram a surgir lojas, leilões, e outras formas de comércio on-line. Assim, as empresas notaram uma nova oportunidade de vender seus produtos.

A partir daí, vieram as redes sociais e novos meios de divulgação das marcas. Sendo assim, as empresas estudam cada vez mais esse mercado e como trabalhar com ele.

O que é o Marketing Digital?

O Marketing Digital, é uma forma de promover uma marca em um ambiente on-line. Essas estratégias permitem que as empresas usem uma série de processos com ferramentas digitais, para fornecer produtos e serviços aos seus clientes.

Pelo fato de muitas pessoas estarem conectadas à internet, os empresários buscam, cada vez mais, se comunicarem através das mídias sociais. Muitas têm o foco principal na venda de seus serviços ou produtos. Mas também, no fortalecimento e reconhecimento de sua marca.

Como funciona o Marketing Digital para empresas?

O Marketing Digital para empresas usa bastante as mídias sociais em seu funcionamento. Além disso, faz o uso de métricas e dados para realizar um planejamento estratégico.

A partir desse planejamento, você saberá qual é o meio e como realizá-lo da melhor maneira para atingir seus objetivos.

Para que serve o Marketing Digital?

Se você busca por mais oportunidades de negócios e vendas, essa é a opção correta. Pequenas e grandes empresas, empreendimentos recentes ou antigos, seja qual for seu negócio, o Marketing Digital certamente te ajudará.

Listamos abaixo, alguns tópicos em que você terá:

• Entenda melhor seu público;
• Conquiste novos clientes;
• Receba feedbacks;
• Melhore a relação com os clientes;
• Fidelize seus consumidores;
• Eduque o mercado;
• Aumente o conhecimento da sua marca;
• Gere mais leads;
• Gere mais oportunidades de venda;
• Reforce seus diferenciais;
• Aumente sua rentabilidade.

Estratégia de Marketing Digital para empresas

Como qualquer coisa em nossas vidas, temos que ter um planejamento. É preciso estudar alguns pontos na hora de montar a sua campanha.

Então, continue a leitura e veja quais são:

Personas

Primeiramente, você precisa definir a persona do seu negócio.

Persona é um personagem fictício, criado a partir de características e dados de clientes reais, que tem o intuito de representar um consumidor que seria ideal para um negócio ou empresa. Assim, esses dados e características abrangem o comportamento, história, desafios, dados demográficos e objetivos desse tal cliente ideal.

Existem alguns motivos para existirem recursos de criação de personas, e alguns deles são:

• Entender mais sobre o seu público: assim, você consegue estudar o seu cliente, descobrir suas dúvidas e levantar mais informações;
• Definir quais conteúdos você precisa produzir para atingir seu público;
• Aprender como os possíveis clientes procuram informação e também como eles as consomem;
• Planejar uma estratégia mais precisa, visto que agora você sabe com quem está falando;
• Entender qual o tom de voz da sua campanha;
• Descobrir quais canais são mais eficientes para comunicar-se com o público;
• Melhorar a experiência do usuário em plataformas digitais, como sites, por exemplo.

Qual é a diferença entre persona e público-alvo?

Em resumo, o público-alvo pode ser definido como sendo uma parte da sociedade, onde estão focados seus esforços para vender um produto ou serviço. É mais abrangente e geral, com características em comum, mas não entrando em muitos detalhes.

Já a persona, é como nós falamos, uma representação mais específica, detalhada e personalizada do cliente ideal para o seu negócio. Aqui, traça-se um perfil mais complexo, definindo então, uma identidade.

Vamos te dar exemplos de cada um:

• Público-alvo: homens e mulheres, de 38 a 50 anos, casados, com formação em administração, renda média mensal de R$ 2.900,00, que estão buscando estabilizar negócios dentro da empresa onde trabalham.
• Persona: Edison Neto tem 42 anos, é formado em administração e trabalha em uma empresa de médio porte. Está em busca de entender os negócios dos concorrentes e estudar como pode otimizar os processos do seu trabalho. É casado e possui um filho.

Contudo, lembre-se que você não precisa escolher entre uma estratégia ou outra. O uso de ambas no seu planejamento pode trazer mais resultados, pois uma estratégia não substitui a outra!

Como criar uma persona para sua empresa?

O processo de criação de persona tem que ser feito com calma, analisando resultados de pesquisas, estudando seu público e detalhando o perfil de acordo com as informações.

Você pode seguir esses passos para estruturar sua persona:

• Faça uma coleta de dados e informações do cliente: aqui, começamos planejando a pesquisa antes de sair aplicando ela. Nesse momento, precisamos estudar os clientes, definindo objetivos e os instrumentos utilizados. Não se esqueça: o foco é entender o perfil e o comportamento dos seus clientes.
• Pergunte e questione os clientes: tenha definido previamente, quais perguntas serão utilizadas no processo. Mas, tenha em mente que essas perguntas precisam ser próprias para o seu segmento. Você pode usar algumas de base no seu roteiro, e em seguida, ir aprofundando. Por exemplo:
  • Qual sua idade? Sexo? Onde mora?
  • Onde trabalha? Tamanho da empresa? Qual seu cargo?
  • Quais são suas responsabilidades? Objetivos? Como é sua rotina?
  • Como você se informa? Quais redes sociais usa? Como aprende novas habilidades?
  • Quais marcas você compra? Onde compra? Por que compra?
  • Por que procurou tal empresa? Como ela te ajudou? Qual a maior qualidade dela?

• Analise os dados coletados: depois de aplicar a pesquisa, examine os relatórios e resultados, pois vai ser preciso tabular e analisar tudo. Identifique padrões, já que elas mostram características comuns entre os pesquisados. Conforme for analisando, use esses padrões para marcar traços de perfil. Agora, é deixar as respostas organizadas.
• Monte a persona: chegou o momento de estruturar a sua persona. Pense nela como um ser humano real, que vai ter interações com a sua empresa. Defina bem as características, comportamentos, hábitos e informações sobre ela.
• Apresente a persona para sua equipe: durante o processo, envolver a sua equipe pode ajudar a promover o uso da persona, afinal, todos precisam conhecê-la bem. O foco é fazer a sua equipe sempre lembrar dela durante os processos.

Personas e jornada de compra

Assim que sua equipe estiver conectada com a sua persona, ela está pronta para ser posta à prova auxiliando na otimização da comunicação. Agora, vocês podem começar a planejar estratégias relacionadas à jornada de compra do cliente.

Utilize o perfil da persona para criar conteúdo que seja relevante e atraia a atenção de possíveis consumidores. Caso queira melhorar ainda mais, sua empresa pode ir atrás de uma automação de marketing digital.

Benchmarking

O benchmarking é uma prática que está presente em muitos negócios de sucesso, e ele visa monitorar e analisar a concorrência. Com isso, uma empresa consegue comparar o seu desempenho, com base no de outras.

Supondo que você é dono de uma mercearia, e o movimento está baixo nesses últimos meses, acarretando problemas financeiros e resultados ruins. Mas, acaba descobrindo que em um local próximo, uma nova mercearia surgiu, e está movimentada e bem-sucedida.

Se você decide estudar os processos e performances desse lugar com o intuito de entender o porquê dele estar conseguindo bons resultados, tecnicamente está fazendo benchmarking.

Ou seja, avaliar e estudar a concorrência são métodos presentes nessa técnica. Por isso, se questione sempre sobre o que você pode estar fazendo e como estão seus resultados.

Ter um feedback sobre o que funciona é fundamental, pois ajuda na hora de tomar decisões em relação ao seu negócio. Então, esteja sempre monitorando o mercado.

Palavras-chave

Podemos dizer que as palavras-chave servem como ferramenta para uma pesquisa. Elas são o que, e como alguém escreve a sua pergunta ou problema em um buscador.

Nós as definimos, como algo próximo a um instrumento de busca, e devem ser usadas como forma de direcionar a criação de sites. Sendo assim, através delas, você estará dizendo a um buscador: “Ei, essa minha página está falando sobre determinado assunto!”

Ou seja, são elas que guiarão um usuário até determinada página ou site. Apresentando, assim, uma possível solução para tal problema. E não se esqueça: o certo é palavras-chave, e não palavras-chaves.

O mercado, hoje, depende delas, pois a partir das palavras-chave, que empresas conseguem traçar um caminho para atrair possíveis clientes.

Marketing Digital para empresas: entenda seus canais

O canal representa o formato que vai mostrar sua empresa ao público. Portanto, esses canais são tradicionais ou digitais, com atributos, formatos e frequência específicos. O resultado está ligado à aquisição e manutenção do cliente. Social, e-mail, pesquisa orgânica, conteúdo com autoridades do setor, sites e mídia paga, são alguns desses exemplos.

Você deve estudar qual canal dá mais resultado para seu o conteúdo e investir mais no mesmo.

Objetivos e Metas

Definir objetivos de marketing digital para empresas é fundamental, caso esteja querendo ter sucesso no seu segmento. Conforme o tempo passa, o mercado está ficando cada vez mais competitivo. Surgem mais concorrentes e isso pode saturar o público.

Dessa forma, a importância de definir os objetivos de marketing é enorme, pois, assim, a sua empresa tem um rumo para seguir. Contudo, mesmo estando em segmentos parecidos, nem sempre faça o que seus concorrentes estão fazendo.

Os objetivos da sua empresa precisam estar relacionados aos resultados do seu negócio. Contudo, essas metas podem ser diferentes para empresas do mesmo segmento, mas que estão em “níveis” diferentes.

Por exemplo, uma empresa de pequeno porte, muitas vezes tem o objetivo de se apresentar no mercado, educando seu público e tentando se estabilizar. Já uma empresa grande, pode ter como meta aumentar o seu número de vendas e a fidelização de clientes.

Sendo assim, os objetivos podem variar de acordo com cada negócio.

Dentro do Marketing Digital, existem estratégias que são usadas para atingir seu objetivo da melhor maneira possível.

Por isso, é importante ter suas metas e objetivos bem definidos para saber qual delas usar.

Confira abaixo, as estratégias mais usadas nesse meio:

Inbound Marketing

Inbound Marketing, ou Marketing de Atração, é uma estratégia do Marketing Digital para empresas que focam em atrair e converter clientes. Contudo, o marketing sempre se baseou em interrupções. As empresas tiravam a atenção das pessoas para mostrar como seus produtos poderiam ser vantajosos para consumo.

Entretanto, a transformação digital e as mudanças radicais na conduta do consumidor, mudaram o conceito comum da publicidade. Sendo assim, o cliente é atraído pela empresa. Seus principais pilares são:

• Marketing de conteúdo;
• SEO;
• Estratégias em Redes Sociais.

Veja os benefícios e as vantagens que estratégias de Inbound Marketing podem trazer para o seu negócio:

• Oferecer conteúdos para atrair e ajudar seus clientes;
• Mensurar seus resultados de forma mais certeira;
• Otimizar seus gastos com comunicação e estratégias de marketing;
• Melhorar o ranqueamento de sua empresa em buscas orgânicas;
• Promover um marketing mais adepto ao perfil do novo consumidor;
• Gerar vendas qualificadas e maior retorno de investimento.

Marketing de Conteúdo

Antes da Internet se tornar popular, a publicidade era feita de forma intermitente. Em outras palavras, eles apareciam somente no meio de programas, como em comerciais de rádio e televisão. Mas, o marketing de conteúdo possui outra proposta.

Essa estratégia foca em criar conteúdo relevante e apelativo para o público, sem interromper o que eles estão fazendo. Ou seja, um material para “consumir” de maneira mais natural.

Dessa forma, curiosidades, guias, vídeos, textos e materiais diversos também podem ser fornecidos a quem tiver interesse. Sendo assim, os relacionamentos começam a ser construídos de forma mais natural.

Os benefícios do marketing de conteúdo:

Amplia o tráfego do site

Gerar conteúdo relevante é a melhor maneira de colocar seu site na página inicial do Google. Portanto, será um local onde o público poderá encontrá-lo facilmente.

Eleva o conhecimento da marca

A produção de conteúdo pode ajudar mais pessoas a conhecerem sua marca e, assim, entender os produtos e serviços que sua empresa oferece. E isso faz com que o público seja impactado de forma mais eficiente, e em maior escala também.

Aumenta o envolvimento da marca

O reconhecimento da marca aumenta o número de pessoas que entendem e reconhecem positivamente sua marca. Enquanto o engajamento tenta construir relacionamentos próximos e contínuos com públicos mais seletivos.

Assim, ao produzir conteúdo de alta qualidade, você pode aumentar a interação das pessoas com sua marca, criando confiança e vínculo.

Ajuda a educar o mercado

Muitas vezes, seu público-alvo não entende tudo sobre o mercado em que atua. Portanto, neste caso, produza conteúdo que responda às perguntas dos clientes e ensine-lhes tudo o que precisam para entender a decisão de compra. Ainda mais se o seu conteúdo for, de fato, de alta qualidade, você aumentará a satisfação do cliente e ele terá uma ideia de como usar o seu produto.

Gerar vendas

Aumentar o volume de vendas, significa otimizar sua produção de conteúdo para orientar clientes em potencial durante o processo de compra e se preparar para a tomada de decisões.

Aumentar o Lifetime Value

O valor da vida útil (lifetime value – LTV) é o valor total gasto pelo cliente para toda a empresa, quando o cliente se fideliza. Portanto, todo empresário sabe que é mais barato vender para os clientes de longa data do que captar novos clientes.

E-mail Marketing

O e-mail, apesar de ser uma ferramenta antiga, ainda supre muitas necessidades do Marketing Digital para empresas, e é um dos seus maiores potenciais.

Geralmente, ele é usado a fim de nutrir seus leads. Por ele, são enviados notícias, informações, novidades, entre outros.

O E-mail Marketing pode atingir um grande número de pessoas de forma rápida e direta.

Mídias Sociais

As Mídias Sociais se tornaram um meio de comunicação muito eficaz, repleto de possibilidades interessantes para o setor de marketing digital. Além disso, as redes sociais que temos, estão sob constante melhoria e não param de surgir outras ainda mais dinâmicas e atrativas.

Simplificando, a mídia social é um termo mais amplo, que representa as plataformas onde os usuários podem compartilhar informações, ou seja, todo ambiente on-line que permita a entrega de conteúdo é uma mídia social.

Tipos de mídias sociais

Há várias mídias sociais dentro da internet, e todas com a sua dinâmica e formatos. Os principais são:

Blogs

Estes, são um dos mais conhecidos na internet e continuam em alta, apesar das mudanças dentro do cenário digital. Além disso, são a escolha de 53% dos profissionais da área de marketing.

Redes sociais de conteúdo

São as redes de interação focadas no compartilhamento de conteúdo, como: vídeos, textos, imagens etc. Aqui entram o YouTube, Medium e Pinterest.

Redes sociais

Elas podem desempenhar o papel de uma mídia social, principalmente com as melhorias que estão sendo feitas nelas. As principais são:

Facebook

Ainda invicto como a maior rede social do mundo, temos o Facebook.

Ele oferece prós, como: audiência de 2.1 bilhões de usuários, com uma média de 8 cliques em anúncios, por usuário, segundo a Hootsuite. E oferece melhor segmentação de público, segundo a Statista.

Instagram

O queridinho de muitos influencers e jovens no mundo todo. Ele é uma rede social que não para de crescer e oferece vantagens como brand awareness e mais engajamento para as marcas.

Linkedin

Ele é a rede social que une negócios e relacionamento entre pessoas, empresas e organizações.

O Linkedin beneficia bastante as empresas B2B, pois 80% dos leads para estas empresas vêm desta rede social. Além de ser um ótimo meio de recrutamento e seleção.

Marketing Digital para empresas: publicidade paga

Google Ads

Google Ads, também conhecido como Google Adwords, é o maior canal de links patrocinados na Internet. Portanto, se sua empresa está procurando uma estratégia de exposição on-line rápida e eficaz, esta ferramenta pode, sem dúvida, fornecer uma grande ajuda.

O Google é, sem dúvida, o mecanismo de busca mais usado no mundo. E o Google Ads está em uma posição estratégica nos resultados de pesquisa. Os anúncios são personalizados, o que significa que são exibidos com base nos interesses de pesquisa do usuário.

Ele fornecerá métricas precisas e cobertura extraordinária. Portanto, essa ferramenta tem muitos benefícios. Acompanhe o texto a seguir e veja todas as vantagens de anunciar com o Google Ads!

A partir do momento em que faz login no Google Ads, você conhece a variedade de ferramentas que ele oferece. Portanto, será capaz de criar anúncios de texto, vídeo, imagem ou aplicativo.

Esta é uma função básica! Portanto, não depende do público-alvo, pois cada público tem um canal que produz mais resultados. Dessa forma, outro benefício importante é a capacidade de escolher se o seu anúncio procurará clientes em potencial em sua região, estado ou país.

Google Optimize

Feito para web designers e profissionais de marketing digital, o Google Optimize é um meio de otimização de sites. Desse modo, com ele se torna possível fazer testes a partir de combinações de diferentes itens do site.

Pode-se testar cada item de código HTML, e isso conta com imagens, formulários, call to actions e blog posts. Portanto, facilita que haja um aumento nas taxas de conversão e na satisfação do visitante.

Desse modo, ele é definido como um meio com o potencial de ser usado para conseguir bons frutos.

Em conclusão, ele efetua testes de versões variadas de páginas e seus itens, como cópia do corpo, imagens e cabeçalho.

Google Analytics

O Google Analytics é uma ferramenta de monitoramento e análise de tráfego instalado em sites, aplicativos e sistemas de rede. Dessa forma, seu objetivo é medir a experiência do usuário em plataformas on-line. Atualmente, é a ferramenta de análise de tráfego mais usada no mundo.

Portanto, pode ajudar os profissionais de marketing, vendas e administrativos na tomada de decisões de campanha, criação de conteúdo, foco em vendas e até mesmo na formulação de estratégia administrativa.

Você também pode descobrir as páginas mais visitadas, o número de conversões e fontes, quais dispositivos, quais cidades e outros dados relevantes.

Esta é uma ferramenta de configuração simples que se integra localmente ao Google Ads e ao Search Console, além de outras ferramentas de marketing. Além disso, essa ferramenta possui uma versão totalmente gratuita, o que será de grande ajuda na sua operação.

Facebook Ads e Instagram Ads

Anúncios no Facebook e no Instagram são ferramentas de marketing e publicidade on-line importantes. Portanto, você pode criar campanhas e anúncios para seus produtos e negócios.

O Facebook tem mais de 2 bilhões de usuários e o Instagram tem mais de 1 bilhão de contas. Dessa forma, o Brasil tem mais visibilidade nas duas redes sociais e ocupa o terceiro lugar no ranking mundial.

Em outras palavras, seu público pode estar lá! No total, quase 200 milhões de brasileiros atuam nas redes sociais. Desta forma, seus clientes podem, sem dúvida, assistir a histórias, ver feeds, apreciar, compartilhar e ser influenciados por milhões de conteúdos e propagandas.

Portanto, aproveite esta oportunidade para se conectar com seu público-alvo!

Entenda as vantagens de usar Facebook Ads e Instagram Ads

• Conscientização da marca (aumentar o reconhecimento da marca);
• Alcance (atingir seu público-alvo);
• Atrair clientes potenciais interessados;
• Pistas de captura;
• Gerar vendas;
• Segmentação de audiência;
• Obtenção de mais clientes.

Instagram Ads

Instagram Ads é uma ferramenta que pode criar anúncios para feeds e histórias da rede social. Contudo, o formato do patrocínio pode variar entre fotos, vídeos, carrosséis e até coleções de fotos.

O termo vem da abreviatura de Instagram Advertising, que indica a possibilidade de publicidade na mídia. No entanto, a função não é tão desconhecida. Isso ocorre porque ele é muito semelhante aos anúncios do Facebook e tem funções e eficiência semelhantes.

É inegável que entre os principais objetivos dessas atividades, podemos destacar a geração de cliques, por exemplo, obtendo mais seguidores, conversões, visualização de vídeos, interação e direcionamento para o site.

Facebook Ads

Investir nesta ferramenta pode ser uma oportunidade para sua empresa ter esperança de atrair mais pessoas e atingir os objetivos dos seus sonhos. Portanto, um dos maiores motivos para apostar nos anúncios do Facebook é:

• Marque a área onde a pessoa está localizada;
• Tenha maior influência;
• Alcance o público que deseja;
• Atraia sua função em diferentes estágios do canal;
• Processamento de indicadores e análises;
• Conheça melhor seus clientes.

Portanto, além dos motivos mencionados, existem alguns pontos que devem ser considerados ao apostar nesta estratégia. Porque com esse investimento, sua empresa pode ter muitas vantagens.

Os anúncios do Instagram se destacam por causa dos poderosos recursos de segmentação de seus anunciantes. Então, ao colocar anúncios na web, você pode usar todos os métodos de segmentação existentes nos anúncios do Facebook para direcionar sua comunicação. Veja a seguir alguns exemplos:

• Idade;
• Sexo;
• Localização geográfica;
• Interesses comuns (música, esportes, tecnologia);
• Benefícios para o consumidor;
• Acesso a equipamentos e sistemas;
• Momentos de vida (graduação, casamento, trabalho);
• Públicos-alvo personalizados (visite seu site, lista de contatos etc.).

Portanto, com base nessas informações, fica claro que o Facebook Ads e o Instagram Ads desempenham um papel importante no marketing digital. Dessa forma, adotar esse tipo de estratégia é fundamental para a divulgação e cobertura no mercado.

Teste A/B no marketing digital para empresas

Os testes A/B são frequentemente realizados em campanhas de marketing digital, conversões de página e operações UX (experiência do usuário). Portanto, o objetivo principal desses experimentos é comparar as estratégias de melhor desempenho para um determinado propósito.

Depois de confirmar qual estratégia é a melhor, aplique-a para aumentar o resultado desejado. Saiba mais sobre alguns itens testados e comparados:

• A aparência do botão, como cor, forma e texto;
• Cores usadas no layout da página;
• Insira um título na página para conversão;
• Reconhecer melhores imagens;
• O layout e agrupamento de informações.

Ferramentas e software de teste A/B

A maioria dos testes A/B é feito usando ferramentas específicas ou por meio de software de automação de marketing.

Significado estatístico

O teste A/B pode obter significância estatística a partir de amostras selecionadas de forma inteligente. Em outras palavras, a partir da definição do número a ser testado, pode-se considerar que o resultado obtido é válido, o que é significativo para o teste A/B.

Alterar resultados de exibição

Após a determinação da amostra, criam-se duas variantes para testes, existem certas diferenças entre eles. Portanto, o exemplo clássico é um teste de assunto de e-mail.

Assim, é possível saber qual tópico apresenta o melhor desempenho em termos de taxa de abertura.

Por que o testes A/B são eficazes?

Estas são ferramentas excelentes porque fornecem feedback de mercado real e preciso com base em dados, e não em suposições. No entanto, não se trata de uma pesquisa simples, na qual alguém pode responder uma coisa e fazer outra na prática: são fatos abrangentes.

Uma vez que diferentes versões são distribuídas aleatoriamente dentro do mesmo intervalo de tempo, não há risco de fatores externos afetarem a taxa de conversão.

Onde usar o testes A/B?

O teste A/B tem várias vantagens. Portanto, os mais comuns para criar os testes A/B são: Google Ads, marketing por e-mail, anúncios em páginas de destino e páginas de sites.

Quando devo fazer os testes A/B

Os testes A/B são adequados para situações em que é necessário otimizar determinados indicadores importantes para a empresa. Portanto, essa otimização poderá se realizar em termos de visitas, aberturas, cliques e geração de clientes potenciais.

Portanto, se o seu e-mail tem uma taxa de cliques muito baixa ou a página de destino tem uma taxa de conversão muito baixa, vale a pena criar uma segunda versão para executar o teste A/B e descobrir se a nova versão tem melhor desempenho.

Resultado da medição

O teste é uma forma conservadora de trabalhar. Por meio deles, é fácil determinar algumas coisas. Dessa maneira, ao usar essa ferramenta é preciso ter calma e ser inteligente para coletar e interpretar os dados.

Sendo assim, esses testes são uma ferramenta muito interessante, que pode melhorar a precisão da comunicação e das estratégias de marcas que trabalham com marketing digital.

Indicadores de Resultado do Marketing Digital para empresas

KPI ou Key Performance Indicator, traduzindo para Indicador-Chave de Desempenho, é um método de calcular os resultados de performance de ações feitas por uma empresa.

Dessa forma, pode-se definir como uma ferramenta de gestão, com o intuito de acompanhar e analisar o desempenho de estratégias planejadas. Ou seja, com os KPIs, uma organização pode compreender quais medidas funcionam ou não para o seu negócio.

Portanto, os indicadores permitem uma observação mais detalhada sobre os processos, para entender se a sua empresa está atingindo os objetivos definidos.

A seguir, confira alguns dos KPIs que a sua empresa pode usar:

KPIs primários

Os KPIs primários são aqueles encontrados primeiro. São os que calculam o resultado, e, através de informações, vão te dizer se as estratégias da sua empresa estão funcionando.

Podemos falar que alguns dos dados essenciais para seus objetivos estão nessa parte.

Dessa forma, eles serão colocados dentro da rotina da organização, indicando os dados considerados mais importantes. Por exemplo, receita por compra, custo por lead e taxa de conversão.

KPIs secundários

O setor de diretoria, com supervisores ou gerentes, geralmente, fica responsável por esses indicadores, já que eles acompanham o progresso dos resultados na estratégia.

Os KPIs secundários têm a função de informar se o gerenciamento de estratégia está bem direcionado através de testes. Ou seja, pode-se dizer que eles funcionam com um suporte aos indicadores primários.

Temos como exemplo:

• Custo por visitante;
• Origem do tráfego;
• Assinantes do blog;
• Preço médio por transação.

Reforçando, os KPIs secundários estão ali para apoiar os primários.

KPIs práticos

A terceira, mas não menos importante categoria, é a de KPIs práticos. O gerente de campanhas de marketing precisa estar sempre testando e acompanhando os dados sobre características de usuários. Contudo, a lista de indicadores aqui, é maior.

Sendo alguns deles:

• Páginas e visitas;
• Bounce rate;
• Landing pages;
• Tráfego;
• Page rank;
• Palavras-chave;
• Interações sociais;
• Conteúdos mais populares.

Planejamento de marketing digital para empresas

Definir objetivos de marketing é fundamental, caso sua empresa esteja querendo ter sucesso no seu segmento. Conforme o tempo passa, o mercado está ficando cada vez mais competitivo, surgem mais concorrentes e isso pode saturar o público.

Dessa forma, a importância de definir os objetivos de marketing é enorme, pois, assim, a sua empresa tem um rumo para seguir. Contudo, mesmo estando em segmentos parecidos, nem sempre faça o que seus concorrentes estão fazendo.

Identifique o cenário da sua empresa

Os objetivos da sua empresa precisam estar relacionados aos resultados do seu negócio. Contudo, essas metas podem ser diferentes para empresas do mesmo segmento, que estão em “níveis” diferentes.

Por exemplo, uma empresa de pequeno porte, muitas vezes tem o objetivo de se apresentar no mercado, educando seu público e tentando se estabilizar. Já uma empresa grande, pode ter como meta aumentar o seu número de vendas e a fidelização de clientes.

Sendo assim, os objetivos podem variar de acordo com cada negócio.

Pensando nisso, após entender essa parte e quais os objetivos da sua empresa, agora você precisa definir quais estratégias de marketing serão utilizadas. Procure entender qual o estágio de maturidade do seu negócio, afinal, a sua equipe de marketing precisa saber disso para estruturar o planejamento.

Em uma empresa que está começando e possui apenas um marketing inicial, o objetivo não pode ser alcançar vendas enormes ou conquistas extraordinárias. Cada coisa precisa ser feita no seu tempo.

Agora, imagine um negócio que já possui mais estabilidade no mercado, tem todo um histórico, clientes e passou por muitos processos. Para ele, estruturar estratégias se torna mais plausível, visto que existe uma base de informações mais concreta.

Estude o seu segmento de mercado

Estudar o mercado e entender como ele funciona, também conta como função do seu time de marketing. Afinal, saber o que falar e pra quem falar é essencial para uma estratégia efetiva.

Conheça seu público

Conseguir informações e dados de um determinado público, se torna muito mais fácil quando a sua empresa possui um relacionamento com ele. Criar estratégias eficientes que consigam engajamento, também fazem parte do planejamento. Sendo assim, o seu time precisa saber como se conectar com o público.

Dessa forma, um bom meio de estudar seus possíveis clientes, é definindo personas para a sua empresa. Afinal, você vai conseguir entender quem consome seu produto ou adquire seu serviço, como eles chegaram até você, por quais motivos e o perfil deles.

Lembrando que, entender o problema, descobrir a motivação e compreender os desafios do seu público, é fundamental para guiá-lo até uma solução.

Pesquise sobre palavras-chave

Mecanismos de busca como o Google, podem ser de grande ajuda para negócios que possuem páginas e websites. Por meio deles, o público consegue encontrar a sua empresa através de pesquisas, e quanto melhor o seu ranqueamento, maior a chance de você ser encontrado.

Desse modo, a grande dúvida que fica é: como conseguir um lugar no topo dos resultados de pesquisa?

Em resumo, existem duas respostas para essa pergunta: através do uso de técnicas de SEO e mídia paga. Pensando no SEO, ao utilizar métodos de otimização para a sua página e criando conteúdo relevante, o próprio Google vai entender isso e te ajudar no ranqueamento.

Agora, se tratando de mídia paga, é um meio mais instantâneo, pensado a curto prazo, onde existe um investimento em campanhas que mostram a sua página como forma de anúncio.

Por isso, é bom pesquisar sobre palavras-chave, pois em ambos os meios, o uso delas se torna essencial para atingir seus objetivos. Se possível, faça uso de ambas as técnicas para conseguir mais resultados.

Personalize conteúdos para Leads

Antes de continuarmos, vamos explicar o que é um Lead, e o que faz dele um Lead Qualificado ou não. Todo contato que, ao visitar seu site, por exemplo, deixa informações sobre ele, como o e-mail em uma Landing Page, se torna um Lead.

Mas, para ele ser considerado um Lead Qualificado, ele precisa apresentar características ou dados que mostrem ele como um possível cliente. Ou seja, tem que ser um contato que possua um perfil semelhante ao da sua persona.

Quando você entender o seu público, será o momento de começar a pensar no formato de conteúdo disponível para ele. O seu time de marketing digital para empresas deve criar conteúdos que envolvam os problemas dos clientes.

Aqui entra a estratégia de Inbound Marketing, que diz para seguirmos algumas etapas na criação de material de acordo com a Jornada de Compra:

1. Aprendizado e descoberta: onde o usuário não sabe com certeza sobre seu problema;
2. Consideração da solução: aqui, o contato já tem noção do seu problema, e dessa forma ele começa a procurar mais informações e soluções;
3. Decisão de compra: o potencial cliente encontrou algumas soluções, e agora está refletindo sobre elas. Surge então, uma oportunidade de negócio;
4. Fidelização: essa oportunidade de negócio se tornou uma venda, chegou o momento de estabelecer e manter um relacionamento com o cliente de forma natural.

Relacionamento com o cliente

Não basta apenas fechar um negócio, a parte de retenção de clientes também importa, e muito!

O objetivo aqui é criar um relacionamento pós-venda com um cliente, criando conteúdos que fidelizem eles com uma comunicação bem planejada. Sendo assim, a sua empresa pode fazer uso de algumas técnicas para manter o seu consumidor por perto.

As redes sociais podem servir como uma ótima ferramenta nessa parte, pois com ela, a sua empresa consegue manter contato com o público. Assim, os clientes se engajam mais com a marca e formam um relacionamento com a mesma.

Porém, não se esqueça: as pessoas estão nas redes sociais para se entreterem, então, crie um formato de postagem que seja agradável para elas.

Outra ferramenta de exemplo, a Newsletter, utiliza e-mails para ter esse contato, já que eles são um meio mais comum no universo empresarial. Dessa forma, o correto a se fazer é analisar qual estratégia é a melhor, de acordo com os objetivos.

As vantagens do marketing digital para empresas

O Marketing Digital para empresas oferece diversos benefícios para seu negócio. Abaixo, listamos os principais. Confira:

Custo x Benefício

Fornecer resultados eficazes e econômicos é uma consideração nas estratégias e ações que implementamos em marketing digital. Sua organização deve realizar as ações possíveis para atingir os objetivos de sua marca.

Mensurar resultados

Medir os resultados em marketing digital, é um processo contínuo porque direciona a estratégia on-line da sua marca.

Identidade pública

Uma das vantagens dessa estratégia é que ela pode identificar o público-alvo com precisão. Portanto, segmentar e entender onde seus consumidores estão, pode ajudá-lo a orientar com precisão seu comportamento de vendas. Dessa forma, é mais fácil identificar.

Geração de tecnologia e marketing digital

Sua marca faz parte do mundo global e digital, onde seus clientes podem encontrar você on-line. As gerações possuem um nível de tecnologia superior e estão em constante atualização. Portanto, sua organização precisa acompanhar este desenvolvimento.

Desse modo, ao usar o marketing digital para empresas como estratégia, é inegável que sua marca seguirá as tendências regionais.

Mercado competitivo

Um ambiente competitivo com grandes players não assustará sua marca. Dessa forma, compreender seus concorrentes e as diferenças de marca podem melhorar sua reputação.

Trabalhar com valores, entender a cultura local, utilizar ferramentas digitais e personalizá-las, são os passos que norteiam essa polêmica.

Relacionamento

O relacionamento com os clientes é a palavra-chave para uma marca de sucesso. Sendo assim, esse relacionamento envolve a construção de confiança, autoridade e transparência com o público. Alguns pontos para prestar atenção:

• Estimular a nutrição do relacionamento por meio de estratégias que atraiam clientes ou consumidores para a empresa;
• Obter resultados de longo prazo por meio do marketing digital.

Rastrear e medir os resultados são técnicas de marketing digital. Assim sendo, consideramos resultados de longo prazo e trabalhamos com as marcas para atingir esses objetivos.

Mapeie a jornada de compra dependendo da estratégia de marketing digital utilizada para empresas. Esse é o caminho que o cliente percorre antes de adquirir o produto ou serviço. Este conceito retrata a maturidade do visitante. Pois o processo é dividido em várias etapas até que o visitante se torne cliente.

Portanto, de acordo com a estratégia para cada etapa, sua marca pode seguir esse caminho e entender como melhor atendê-lo e atingir a idealização.

Autoridade da marca

Construir a reputação e autoridade de uma marca, são estratégias de marketing digital para empresas. Portanto, ações como a produção de conteúdo podem ajudar sua marca a seguir esse caminho até o coração de seus clientes. Sendo assim, este processo faz com que seus clientes acreditem, confiem em seu trabalho e escolham sua empresa na hora de comprar mercadorias.

Aumente os lucros por meio do Marketing Digital

O marketing digital para empresas usa vários métodos para permitir que sua marca reduza o custo de aquisição de clientes (CAC).

Exibição de dados:

• 60% do processo de compra é realizado antes de entrar em contato com o vendedor; 
• Os clientes em potencial de empresas B2B com blogs aumentaram 67%;
• 87% dos usuários da Internet possuem um smartphone;
• 93% das decisões de compra são influenciadas pelas redes sociais.

Bons negócios

A proposta de valor está relacionada aos objetivos definidos para sua campanha publicitária, sempre considerando o conhecimento da marca: qual resultado você deseja alcançar?

Erros ao trabalhar com o Marketing Digital

Para que o Marketing Digital para empresas funcione de maneira aquedada, precisamos evitar alguns erros como:

• Desconhecer a persona;
• Não estabelecimento de metas;
• Não escolher estratégias adequadas;
• Desconhecer as necessidades da sua empresa;
• Não fidelizar seus clientes;
• Usar uma linguagem inadequada para se comunicar;
• Não realizar ações contínuas;
• Ignorar as métricas;
• Não investir em seu site;
• Não escrever conteúdos;
• Escrever apenas um tipo de conteúdo;
• Ignorar a educação do mercado.

SEO

O SEO (Search Engine Optimization), significa otimizar seu site para que os buscadores, dentre eles o Google Bot (robô do Google) possa encontrá-lo e posicioná-lo melhor na página de buscas.

Sendo assim, existem várias técnicas e cuidados que possibilitam construir um conteúdo mais interessante e relevante para ser otimizado pelo SEO.

Se você tem um site intuitivo, cheio de publicações relacionadas, seria ruim se o Google não o mostrasse nos resultados de pesquisa, certo? E quando ocorrer uma recomendação, ela atrairá as pessoas certas para sua página. Por isso, dar atenção para técnicas de SEO vai ajudar o seu site a conseguir mais tráfego, e assim, a trazer mais clientes em potencial.

Você já sabe que a maioria dos visitantes do seu site vêm de mecanismos de pesquisa. Dessa maneira, isso significa que um bom posicionamento nessas plataformas atrairá um grande número de clientes em potencial para sua página.

São aqueles que acreditam nas instruções do Google de que visitarão sua página e provavelmente farão alguns registros para continuar recebendo seu conteúdo. Ou seja, quanto mais você investe em SEO, mais qualificado é o tráfego para sua página.

SEO pode aumentar suas vendas

Se você aposta em SEO, consegue dobrar o número de visitas à página e conquistar novos clientes potenciais. Portanto, as vendas também começarão a apresentar progresso e você terá lucro com o seu investimento.

SEO e seu impacto nas decisões de compra

Os brasileiros evitam links patrocinados, e tendem a comprar mais através de sites de busca. Dessa forma, você precisa garantir a posição do seu site nos buscadores.

Fortalecer a reputação da marca

As páginas destacadas nos buscadores não aparecem por acaso. Portanto, para classificar o conteúdo de um site no Google, considere vários fatores. Os usuários sabem disso e, quando encontrarem sua marca em destaque, com certeza a respeitarão mais.

Sendo assim, o SEO é essencial para alcançar um bom posicionamento nos buscadores e ampliar o escopo de produtos ou serviços.

Marketing digital: técnicas básicas em estratégias de SEO para e-commerce

Agora que você já entendeu o que é SEO e como funciona, vamos te mostrar algumas dicas de técnicas para e-commerce. Antes de mais nada, vamos começar com a primeira dica de base.

Palavra-chave

Recomendamos sempre começar o seu processo de SEO pesquisando palavras-chave, pois ao fazer uso delas na sua página, mecanismos de busca conseguem ranqueá-la melhor.

Palavras-chave possuem duas categorias, Head Tail e Long Tail. A primeira, Head Tail, está ligada a usuários no topo do funil de vendas, onde ele não está maduro ainda. Já a Long Tail se relaciona com o usuário mais determinado dentro do funil, ou seja, aquele que está mais envolvido.

Por exemplo, uma palavra Head Tail seria “carro”, e na Long Tail, ela se tornaria “carro usado automático completo”.

Head Tails podem puxar mais tráfego, mas são as Long Tail que conseguem mais conversões. Ao acoplar ambas na sua estratégia de SEO, melhores as chances dela ser eficiente.

Títulos da página e de SEO

Agora que você definiu suas palavras-chave, comece a planejar a estrutura do seu texto com elas. Dando início pelo título, afinal, ele é o que aparece primeiro para o usuário.

A palavra-chave precisa aparecer no título, e descrever brevemente sobre o que o texto abordará. Mas, preste atenção no tamanho, o Google tem um limite de exibição de 63 caracteres.

Hierarquia de tags

Os títulos e intertítulos de uma página devem seguir uma hierarquia, e são chamados de heading tags. Desse modo, essas tags seguem uma ordem, sendo ela H1> H2> H3> H4> e por aí vai. O título é classificado como o H1, e os intertítulos como H2, H3 etc. Portanto, você pode fazer usos deles para destacar as palavras-chave do seu texto. Por exemplo, H1 pode ser “Os melhores PC Gamers de 2020”, e o H2, “Melhores PC Gamers com custo-benefício”. Em seguida pode existir até um H3, sendo ele “Monitor de AMOLED em PCs Gamers”.

Meta Description

Traduzindo para o português, a meta descrição é aquele pequeno texto que está próximo ao título. Você deve utilizar esse espaço para dar uma breve motivação para o usuário clicar no seu link.

Aqui, a palavra-chave precisa aparecer também, com uma pequena descrição sobre o que se trata o texto. Contudo, não se esqueça, esse pequeno texto precisa conter no máximo 160 caracteres.

URLs devem ser compreensíveis

Estruture a URL do seu site de forma simples. Pois ela tem mais uso do que apenas ser um link para a página. Mesmo sendo padrão a URL ser um grande código, se ela for descomplicada e clara, o Google pode se utilizar dela como fator de ranqueamento.

A URL pode ser usada, também, para categorizar conteúdos, descrevendo rapidamente o conteúdo da página. Dessa forma, facilitando algumas tarefas dos algoritmos do Google.

Imagens

O Google também funciona como mecanismo de busca por imagens. Sendo assim, recomendamos utilizar tags nelas também. Dessa maneira, caso a imagem tenha uma descrição objetiva, o Google vai conseguir identificar o material visual dela.

Portanto, para fazer isso, você precisa definir a tag <alt> que surge substituindo a imagem caso ela não carregue. E também, a tag <src>, que é o nome e o formato do arquivo. Por exemplo, “computador-gamer.png”.

Links internos

O Google também examina a quantidade de links internos na sua página. Sendo assim, a linkagem interna também conta como fator de ranqueamento.

Quanto mais uma página possui links assim, mais importante ela se torna para o Google. Desse modo, utilizar uma página relevante para guiar um usuário até as páginas menos acessadas é essencial. Além disso, essa técnica pode ajudar na conversão de possíveis clientes.

Descrição de serviços e produtos

Essa parte se destina à estrutura do texto, a partir das palavras-chave. Utilizar a palavra-chave dentro do conteúdo de forma natural é essencial. Afinal, ninguém gosta de ficar lendo o mesmo termo repetidamente.

A palavra-chave está presente em vários outros campos, e aqui não é diferente. Você deve pensar em criar um material que seja original, dando relevância para o seu serviço ou produto. Portanto, quanto mais qualidade seu texto possuir, maior a chance de conseguir engajamento a partir dele, e eventualmente um maior ranqueamento nos resultados de pesquisa.

Fique atento:

É muito importante estar sempre acompanhando a sua página, verificando quando ela deve ser atualizada e otimizada. Com um mercado que está cada vez mais competitivo, ficar para trás não é uma boa opção para qualquer e-commerce.

As estratégias de SEO para e-commerce devem ser sempre estudadas, pensando na inovação e na criação de mais conteúdos. Esteja focado na experiência do usuário, pois ela está se tornado um fator para ranqueamento também.

Conteúdo para Blogs e Site

O segredo de como produzir conteúdo está situado dentro do processo criativo. Portanto, planejar sobre o material que será utilizado é fundamental, ainda mais se ele envolve vendas ou conversões.

Descubra o que seu público quer consumir

Não vá na intuição, mesmo que você ache que uma ideia pode ser boa. Pesquisar sobre o que seu público realmente quer saber é melhor. Dessa forma, para fazer isso, procure palavras-chave,. Através delas você pode saber se esse tema é relevante ou não.

No entanto, aqui pode aparecer dois termos, o Head Tail e o Long Tail. Head Tail está relacionado com uma palavra-chave curta e generalizada. Já o Long Tail com palavras-chave mais específicas. Desse modo, quando procurar sobre a relevância de uma palavra-chave, você pode se deparar com um volume alto ou baixo de buscas.

Esse volume está correlacionado com a dificuldade de ranqueamento da palavra. Uma palavra-chave com alto volume ranqueia mais, mas converte mesmo. Já uma palavra-chave com volume menor, tem menos acessos, porém, converte mais.

Você pode usar o Google Trends para analisar uma palavra-chave.

Pesquise o conteúdo da concorrência

Fazer um estudo sobre a concorrência é fundamental nessa parte, afinal, você precisa ver o que eles estão fazendo, para superá-los. Um conteúdo que seja original e de qualidade já funciona como diferencial para o seu site.

Para conseguir fazer isso, você pode utilizar algumas táticas, como por exemplo, através da navegação anônima, pesquisar e entrar nos sites concorrentes. Foque nos primeiros links da página de resultados do Google, e veja o que eles possuem em comum.

Caso você note um “ponto fraco” entre eles, anote para não cometer esse mesmo erro ao produzir o seu conteúdo. Dessa forma, seu material será de melhor qualidade se comparado ao deles.

Tenha em mente o funil de vendas no marketing digital

Entender o funil de vendas do seu próprio negócio é fundamental aqui, principalmente se ele for on-line.

Lembrando do funil de vendas, você deve pensar sempre em produzir conteúdos de topo de funil. São aqueles conteúdos pensados em atrair o público, contudo, sem converter ele, ainda.

Blogs e redes sociais são perfeitos para esse topo. Pois, eles não funcionam como uma loja on-line. Essas plataformas podem funcionar melhor como vitrine para algum produto ou serviço.

Então, saiba como criar o conteúdo certo para guiar de forma natural um usuário pelo funil de vendas, sem pressioná-lo para comprar algo. Deixa a parte da venda apenas para fechar a jornada.

Vantagens > Funções

“Como assim, vantagens são melhores que funções?”

Exatamente! Você tem que planejar em produzir um conteúdo que mostre o que seu serviço ou produto tem a oferecer, assim como, o que você vende pode mudar a vida do potencial cliente.

Não estamos dizendo para deixar as funções de fora, mas, sim, focar em mostrar quais as vantagens de se adquirir o seu produto. Desse modo, para fazer isso, pense em todas as funções que a sua empresa pode entregar, e transforme-as em vantagens.

Isso com certeza vai instigar mais o seu possível cliente.

Preço e Valor são coisas diferentes no marketing digital

Um preço muito alto ou muito baixo pode ser prejudicial para o seu negócio. Assim sendo, um preço alto pode afastar um cliente, por ele achar que o produto não valha tudo isso. Já um preço baixo, pode dar a entender que a qualidade do seu produto é baixa.

Para trabalhar isso, você precisa mostrar o que o seu negócio tem a oferecer como vantagem. Especifique que o valor do seu produto ou serviço é maior que o dos seus concorrentes.

Ou seja, quanto mais vantagens seu produto apresenta, mais valor você agrega a ele.

Marketing Digital: conteúdos que são relevantes

Existem 5 categorias sobre como produzir conteúdos que podem ajudar a alavancar o seu negócio on-line. Assim sendo, vamos listar eles aqui:

Promoções

Mais especificamente, promoções relâmpago. Dentro delas, você consegue produzir conteúdos que estejam focados na divulgação de um produto ou serviço. Essa categoria funciona melhor no público mais avançado dentro do funil de vendas. Geralmente, está mais presente em e-mails.

Atraia Leads

Nessa categoria, os materiais ricos são os mais recomendados, pois, aqui, o foco é gerar leads. Ao entregar um e-book, por exemplo, e pedir em troca um e-mail, a chance de você conseguir um lead aumenta.

Conexão entre conteúdos

Aqui, o intuito é criar conteúdos interligados com outros. Dessa forma, o objetivo é elevar os pontos de contato com o seu negócio, criando uma relação com o possível cliente. E eventualmente, converter para uma venda.

Produto de alto ticket

Produtos que possuem um valor mais alto, geralmente, são mais difíceis de vender, e necessitam de uma publicidade mais complexa. Por isso, você deve estudar e criar estratégias de produção de conteúdo que preparem o público, para que quando chegue a hora de oferecer esse produto, ele não se assuste.

Produto em forma de conteúdo

Faça um planejamento para cobrar o acesso de alguns conteúdos. Contudo, isso pode parecer uma coisa meio bruta de se fazer, mas não é. Ao pensar em uma assinatura de clube, por exemplo, você pode disponibilizar para os membros materiais exclusivos. Porém, recomendamos não deixar de produzir conteúdos gratuitos também.

Enfim…

O processo de produção de conteúdo não é fácil, ele é complexo e deve ser feito com cuidado, para suprir as necessidades específicas do seu negócio. Com um bom planejamento criativo, o seu site pode conseguir mais conversões em menos tempo.

Por que contratar uma agência especializada em Marketing Digital para empresas?
Uma agência especializada é essencial para que o Marketing Digital para empresas seja feito de forma correta. Com ela, profissionais capacitados cuidarão de todos os âmbitos que ele engloba, desde um simples post em redes sociais até matérias e campanhas mais complexas.

Por isso, investir em uma agência, trará todos esses benefícios que você viu ao longo do texto.

Se você gostou desse conteúdo, não deixe de acompanhar nosso blog e saiba tudo sobre o universo do Marketing Digital!

Além disso, se você procura por uma agência consolidada e com excelência em seu trabalho, não deixe de acessar nosso site e saber mais sobre a Beatz Digital.

Hoje ficamos por aqui. Obrigado pela leitura e até a próxima!

Google ADS, e-mail marketing e páginas de destinos de sites, especialmente quando é necessário otimizar indicadores importantes. Por isso, atitudes como essas são essências para um resultado mais assertivo.

Dentre eles, é possível avaliar o desempenho de elementos como botões, corres, títulos e layouts. Mas fique tranquilo, durante esse artigo vamos explicar como cada processo funciona.

O básico do teste A/B: comparação de estratégias

A regra básica é de ue o teste A/B compara duas versões de conteúdo, determinando qual delas alcança o melhor resultado em métricas especificas. Ou seja, revelamos não apenas o que funciona, mas o que tem sinergia com a audiência.

Cada movimento ou item escolhido influencia na ação que moldam o comportamento do consumidor. Aprimore os detalhes e alguns elementos tornam-se fundamentais como por exemplo:

Aparência do botão: cor, forma e texto desempenham importantes na usabilidade e atratividade.

Agrupamento de informações: a estrutura desses dados pode influenciar na navegabilidade do usuário.

Cores de layout: a paleta de cores influência na percepção e na experiência de um usuário.

Identificar o que mais ressoa na personalidade da marca por meio dos testes A/B permite uma ação mais assertiva com o público. Portanto, trate-a como ferramenta para aperfeiçoar, refinar e oferecer o melhor para o seu público.

Como realizar um teste A/B e otimizar o seu conteúdo?

Antes de realizar um teste A/B indicamos que você conheça sua base inicial e envolve a análise profunda das métricas existentes como os padrões de desempenho para a criação de algo sólido.

Para isso, é necessário direcionar seus esforços ao realizar os testes. Quer aumentar as conversões ou melhorar as taxas de cliques? Se questionar é fundamental para começar a seguir uma direção. Cada hipótese é uma aposta na direção certa.

Contudo, assim como a música é necessário definir a direção da sinfonia. Estabelecer metas reais te ajudam a entender para que direção você está caminhando, mesmo que seja em passos pequenos. Afinal, ninguém começa grande, não é mesmo?

Com metas definidas e hipóteses prontas está na hora de criar e executar. Então, cada peça torna-se importante. Por isso, escolha cuidadosamente elementos como cores, textos e lance para o seu público.

No final, faça a análise dos resultados para entender o impacto de cada variante. Qual delas ressoou mais? Se o desafio é aumentar visitas, cliques ou conversões o teste A/B é a resposta.

Qual atingir mais metas estabelecidas? Ao transformar dados em melodia, conduzimos uma sinfonia que não ressoa apenas em números, mas em seus usuários.

Realize testes e vá além do básico para mais variações

Falamos bastante sobre o teste A/B, existe o teste A/B/N onde “N” representa o desconhecido. Ele inclui mais de duas variações, torna-se fundamental para as otimizações.

Se você chegou até aqui, provavelmente já entendeu que o teste A/B é adequado sempre que um aprimoramento é adequado. Sendo assim, ao enfrentar desafios em campanhas que estão rodando, ele oferece uma abordagem mais flexível.

Inclusive, antes de qualquer lançamento ele pode ser uma estratégia preventiva, garantindo que a sua escolha primária seja mais assertiva.

Por que você deve escolher o teste A/B?

Baseado em dados reais, o teste A/B oferece insights concretos, eliminando suposições e direcionando decisões com precisão. Ao identificar o desempenho de variantes é possível otimizar seus esforços de maneira assertiva.

Ao adotar esse método como uma atividade constante, transforme desafios em oportunidades para guiar suas estratégias no mundo digital. Descubra como o teste A/B pode impulsionar o seu sucesso clicando aqui.

Descubra o poder da otimização A/B

Se você busca não apenas resultados, mas excelência em cada estratégia digital, nossa agência é a chave para transformar os seus objetivos em conquistas polpáveis. Afinal, nós queremos elevar sua presença on-line.

Contamos com uma equipe de especialistas em marketing digital, combinando conhecimento sólido com criatividade, oferecendo soluções de acordo com a sua atual necessidade.

Não prometemos apenas, nós entregamos. Cada campanha é acompanhada de métricas realistas, fornecendo uma visão clara do impacto. Portanto, não perca tempo e entre em contato conosco agora mesmo!

Juste-se a revolução digital

Ao escolher nossos serviços, você está se posicionando como uma marca que entende o que quer e por não estar ao lado dos melhores especialistas do mercado? É o seu momento!

Caso ainda esteja dúvida, não deixe de conferir os nossos conteúdos e aproveite para conhecer as nossas cases de sucesso. Veja o que os nossos clientes estão comentando e entenda como está sendo a experiência deles.  estão falando da Beatz.

Como nós já sabemos, o Google é o mecanismo de busca mais usado no mundo. E para facilitar a divulgação, o Google Ads está em uma posição estratégica nos resultados de pesquisa. Os anúncios são personalizados, o que significa que sua exibição é feita com base nos interesses de pesquisa do usuário.

As principais vantagens de anunciar no Google Adwords

O Google Ads, chamado de Google Adwords até o ano de 2018, fornece métricas precisas e cobertura excelente. Portanto, ele tem muitos benefícios. Continue a leitura e veja todas as vantagens de anunciar com o Google Ads!

A partir do momento em que você faz login no Google Adwords ou ads, você conhece a variedade de ferramentas que ele oferece. Entre elas, por exemplo, é a possibilidade de controlar o orçamento de campanha, a forma de cobrança dos anúncios , entre outros itens. Dentre as opções, estão o controle por clique (CPC), por visualizações (CPM) ou por resultados dos anúncios (CPA).

Portanto, você será capaz de criar anúncios de texto, vídeo, imagem ou aplicativo, a fim de gerar ou aumentar receita para sua marca, através dos links patrocinados.

Esta é uma função básica! Isso significa que ela não depende do público-alvo.

Isso porque, cada público tem um canal que produz mais resultados. Sendo assim, outro benefício importante é a capacidade de escolher se o seu anúncio procurará leads por praça, como: sua região, estado ou país.

Além disso, com essa ferramenta, você pode rastrear métricas como:

Desempenho do anúncio

Com isso, você pode saber quantas pessoas viram seu anúncio e pesquisar a imagem dos clientes mais relevantes para sua campanha.

Assim, você pode conhecer melhor o perfil do seu público e pensar em desenvolver as campanhas ajustadas especificamente, para ele.

Teste de anúncio

Aqui, você pode testar o que funciona ou o que não funciona. Desta forma, você poderá fazer alterações em suas campanhas e monitorar se elas produzem realmente resultados.

Sendo assim, sempre que preciso, você pode ajustar seu orçamento e encerrar sua campanha sem pagar nada. Além disso, existem outras vantagens, como:

• Mostre seus anúncios para as pessoas certas na hora certa;
• Aumento de visitas a sites, blogs ou páginas de login;
• Leads que geram mais leads;
• Resultados rápidos.

Controle de gastos e baixo investimento

Como citamos acima, as campanhas podem ser programadas com base no Custo Por Clique (CPC). Isso possibilita que a cobrança seja feita apenas quando houver cliques nos seus anúncios.

Ou seja, essa ferramenta facilita a você, colocar um limite de gastos no seu anúncio. Além disso, você pode limitar o orçamento diário ou mensal da campanha, por exemplo. Com isso, fica mais fácil de fazer o controle de orçamento disponível para sua campanha.

Mas, não é só essa ferramenta que facilita tal questão. O COM é uma outra opção, para fazer esse controle. Com ele, a cobrança do anúncio é feita a cada mil impressões.

Ou seja, você só será cobrado após seu anúncio ser exposto mil vezes, nas páginas do Google. Se a pessoa clicar nele, entrar no seu site e não comprar, por exemplo, você não será cobrado.

Por isso, é importante contar com uma equipe especialista, para identificar qual é a melhor opção, para atingir os resultados esperados para a sua empresa.

Como executar uma campanha do Google Ads ou Google Adwords?

Aqui na Beatz, seguimos as etapas abaixo para criar uma campanha:

• Definição de objetivos: entre as opções, estão as campanhas para instalação de aplicativos, campanha para receber chamadas por telefone, remarketing, captação de e-mails, entre outros.
• Definição de palavras-chave: realizamos um estudo, de acordo com a marca, produto ou serviço, ranqueamento online das redes sociais e site, para identificar as palavras-chave com mais potencial para essa campanha;
• Redação publicitária: de acordo com toda a pesquisa, a redação é feita para atrair o público que busca pelas palavras-chave específicas;
• Design publicitário (na rede de publicidade gráfica): cria-se o visual da campanha, especialmente para os displays;
• Gestão de publicidade: acompanhamos toda a evolução da campanha, cuidando das as métricas;
• Otimização de publicidade: identificamos os pontos a serem melhorados e realizamos os ajustes necessários;
• Por fim, criamos o relatório inteligente, fornecendo dados sobre a próxima etapa.

Anúncios no Google

O Google Ads é a plataforma de publicidade do Google. Em outras palavras, você pode anunciar aqui por uma taxa no maior mecanismo de pesquisa da Internet.

O Google está associado à inovação, conhecimento e tecnologia, e isso de fato ocorre. Portanto, através do Google Ads, podemos obter resultados eficazes de forma prática e veloz.

Sendo assim, ao posicionar os anúncios de forma precisa e inteligente, o Google ads permite que você tenha um excelente ROI (retorno sobre o investimento) e conquiste ótimos resultados.

Com isso, o investimento na plataforma vai gerar o retorno tão esperado. Por exemplo:

• Aumento do tráfego;
• Geração de leads;
• Vendas.

No entanto, esses anúncios devem ser feitos e programados por especialistas em áreas relacionadas.

Então, entre em contato com a gente e comece a trabalhar com essa ferramenta!

De acordo com a pesquisa da Hubspot, 83% dos profissionais de marketing disseram que as estratégias de vídeo podem aumentar significativamente o ROI (retorno sobre o investimento). Nesse sentido, explorar novas técnicas de formato audiovisual, torna-se vantajoso a longo prazo.

Além disso, não há dúvidas de que o Youtube continua sendo o segundo maior mecanismo de busca da Internet. A mudança de comportamento explica uma mudança no consumo de outro formato, consequentemente inovando padrões tradicionais.

Como explicar as mudanças no comportamento dos usuários?

Conforme matéria publicada pela Forbes Americana, a oscilação no comportamento do usuário não é algo recente. Ao contrário, isso aconteceu em meados de 2013, desde a criação do falecido Vine – rede social que priorizava os vídeos curtos, primo distante do TikTok.

Contudo, nesse período, durante uma partida do Super Bowl, especialistas realizaram testes com anúncios de um segundo. O resultado desse experimento foi o retorno de milhões para a receita.

Além disso, não podemos esquecer da IA. Ela funciona como uma extensão da mente e pode trazer benefícios para a criação, tornando-se o principal agente facilitador, quando o assunto é criação de conteúdo. Em geral, você pode notar as mudanças que ocorreram no mercado, principalmente, no comportamento do consumidor. Por isso, é fundamental caminhar em conjunto com essas transformações.

Produção de vídeo: conheça os principais formatos:

Explore na produção de vídeo, diferentes formatos e atenda suas necessidades. Neste tópico, vamos te mostrar como você pode utilizar o conteúdo visual para entregar mais autoridade, desde que esteja com um roteiro bem estruturado. Veja abaixo:

• Apresentação de produtos ou serviços: é um espaço para explicar sobre os produtos ou serviços que você oferece.
• Vídeo de demonstração: esse formato é ideal para explicar como é utilizado o que você está oferecendo, auxiliando no relacionamento a longo prazo.
• Depoimentos de clientes: ainda falando sobre autoridade, capturar um conteúdo de alguém que está satisfeito com o seu problema, entrega mais autoridade para futuros compradores.
• Materiais ricos: desenvolva conteúdos exclusivos em formato de vídeo. Pode ser uma aula ou até mesmo um tutorial especialmente para clientes.

Produção de vídeos e narrativa

Esses vídeos têm uma técnica poderosa e muito eficaz em termos de persuasão: contar histórias. Portanto, use-o para contar uma bela história por meio de imagens, personagens, dublagem e trilha sonora, o que produz um reconhecimento mais profundo do que palavras. A conversão não é feita sozinho.

Dessa forma, é muito importante prestar atenção à narrativa do conteúdo. Por exemplo, os vídeos animados oferecem muitas possibilidades para a criatividade e atraem a atenção dos usuários. Dessa forma, tudo depende da sua imaginação.

A conversão depende da capacidade de persuasão, que é uma habilidade essencial para qualquer ação de marketing e vendas certo? Não é difícil imaginar como será o desempenho do vídeo a esse respeito.

Produção de vídeos de conteúdo e retorno do investimento

O marketing de vídeo trouxe um grande retorno sobre o investimento para a empresa. Dessa forma, mais de 80% das empresas afirmam que os vídeos podem gerar um bom retorno do investimento.

Ou seja, todo o conteúdo terá uma função na produção do vídeos. Se a sua mensagem for entregue de forma clara e criativa, o resultado virá.

Os formatos e canais são adequados?

A experiência da Beatz permite que você crie o conteúdo certo, no formato certo, para a plataforma certa. Dessa forma, os resultados serão melhores e sua marca poderá aproveitar os benefícios do conteúdo de vídeo.

Conveniência

Por exemplo, os vídeos são considerados mais úteis do que o texto do blog. Por serem mais dinâmicos e visualmente atraentes, eles podem manter o público por mais tempo. Portanto, se torna mais fácil marcar a memória do espectador.

Além disso, canais como o YouTube podem às vezes gerar receita de publicidade, gerando assim, outra fonte de receita.

Quer criar vídeos de conteúdo para aprimorar a estratégia de marketing da sua empresa? Entre em contato com a Beatz, e saiba mais sobre os nossos serviços!

Dessa forma, interpretar o comportamento de um cliente dentro de uma loja virtual é essencial. Afinal, empresas que ignoraram isso, vão ficar para trás, dentro do mundo do marketing digital.

Qual a importância de fazer o monitoramento do e-commerce?

Aprender sobre seu público é importante para entender quais estratégias estão funcionando, e quais podem não funcionar. Portanto, é indispensável descobrir as tendências e comportamentos dos perfis dele.

Ao monitorar as visitas no seu e-commerce, você consegue analisar e entender problemas que envolvem taxas, como de rejeição, por exemplo. Com isso, os indicadores vão te ajudar a saber o que pode ser melhorado.

É importante conseguir dados e informações, porém, você precisa aprender a entender eles da forma correta. Afinal, do que adianta ter tantos dados, sendo eles sem utilidade alguma?

Métricas essenciais

É preciso acompanhar o monitoramento de e-commerce sempre que possível, mas apenas por métricas que sejam relevantes. Portanto, aqui vamos listar algumas que são mais populares:

Taxa de rejeição

Essa métrica mostra quantos usuários acessaram o site, porém, acabaram saindo sem interagir com algo. Dessa forma, provavelmente, o visitante errado está sendo atraído para seu e-commerce.

Portanto, para solucionar esse problema, você tem que estudar as personas do seu negócio, com o intuito de analisar as campanhas e otimizá-las para atingirem melhor o seu público.

Taxa de conversão

A taxa de conversão é, possivelmente, a métrica mais essencial dentro do e-commerce. Eventualmente, essa métrica mostra a quantidade de visitantes que realizou alguma ação ou interação. Assim sendo, essa ação, dentro de uma loja online, pode ser a finalização de uma compra.

Volume de visitas

Ao calcular a quantia de visitas em um e-commerce, você consegue entender o interesse do público pelo seu produto. Contudo, volume de visitas nem sempre condiz com volume de vendas, então, tome cuidado.

CAC ou Custo de Aquisição de Clientes

Tudo dentro de um e-commerce tem custo, desde investimentos até uma compra realizada por um cliente. Portanto, entender esses custos é essencial para evitar prejuízos.

Quando sua empresa calcula o CAC, ela consegue saber sobre todo o investimento feito e estabelecer preços que evitem o prejuízo.

Ticket médio de compra

Essa métrica serve para calcular qual é a média de gastos por visitante na sua loja virtual. É importante analisar sempre essa métrica, afinal, é através dela que você vai saber se o seu planejamento de custos está correto.

Agora que você entendeu sobre as métricas essenciais, quer saber quais ferramentas são mais favoráveis?

Monitoramento do e-commerce: quais ferramentas usar?

Para conseguir coletar todos esses dados, você precisará de certas ferramentas para monitoramento. Isto é, de que adianta saber que existem esses dados, e não saber como adquiri-los, certo?

SEMrush

O SEMrush é uma ferramenta que serve para analisar palavras-chave de um site, mostrando quais possuem melhor desempenho. Dessa forma, usamos ele dentro do monitoramento de e-commerce, examinando a performance de lojas virtuais nas buscas do Google.

Acima de tudo, o SEMrush libera um relatório, no qual você pode ver o posicionamento do seu site dentro do buscador do Google. Portanto, ele também indica o que precisa ser otimizado para subir o ranqueamento da página.

Monitoramento do E-commerce: Google Analytics

O Google Analytics permite a coleta de informações e dados sobre cada acesso e interação individual feitos em um site. Além disso, essa coleta pode ser realizada em tempo real, de forma gratuita.

Assim que você criar uma conta e um ID, o Google te permite analisar várias informações, como por exemplo:

• tempo gasto por cada visitante na página;
• origem do tráfego;
• quantidade de visitantes únicos em certo período;
• quantidade de visitantes no seu site;
• usuários que encontraram seu site de forma orgânica;
• taxa de rejeição do site;
• faturamento da sua loja virtual.

Se você quer saber como configurar o Google Analytics, é só acessar esse link.

Keyword Planner

Outra ferramenta de análise e monitoramento é o Keyword Planner, e com ela, você conseguirá saber quais palavras-chave são mais adeptas para seu negócio. Dessa forma, o seu e-commerce precisa estar no topo dos resultados de busca.

Para que o seu site tenha conversões e vendas, ele precisa ser um dos primeiros a ser encontrado, certo? E você pode fazer uso dessa ferramenta para isso.

Com um cadastro no Adwords, isso se torna possível, já que existe uma integração entre os recursos.

Lembrando que:

Não é preciso usar todas essas ferramentas. Opte apenas por aquelas que vão examinar dados relevantes para o seu site. Acima de tudo, o importante é você estar sempre acompanhando os relatórios, tanto do seu negócio, quanto da concorrência.

Curtiu nosso artigo sobre o monitoramento de e-commerce? Tem muito mais conteúdo como esse em nosso site, é só acessar clicando aqui!

Caso fique interessado em saber mais, você pode entrar em contato com a gente.

Por que contratar uma Consultoria de Marketing Digital?

A Beatz Digital é uma agência especializada em Marketing Digital, e que oferece consultoria no intuito de orientar seu negócio com a definição e aplicação das melhores estratégias para atingir uma melhor visibilidade e aumentar seus resultados na internet.

A sua empresa terá um suporte completo, de ponta a ponta, com a nossa consultoria, para implementar uma campanha que, de fato, traga resultados para a sua marca.

As vantagens de uma boa consultoria de Marketing Digital para empresas

Conheça as vantagens que a consultoria de Marketing Digital da Beatz pode agregar ao seu negócio!

Mais visibilidade para a sua empresa

Com certeza, você gostaria que a sua empresa fosse encontrada nos maiores buscadores da internet, não é mesmo? Através da consultoria de Marketing Digital, podemos garantir maior visibilidade para a sua marca, utilizando estratégias, métodos e técnicas comprovadas.

Ações e estratégias personalizadas

Com as nossas ações e estratégias personalizadas, você terá uma empresa ímpar no mercado. Aqui na Beatz, prezamos pela personalização de cada cliente, já que entendemos a importância de ser exclusivo e único perante a concorrência.

Sites que convertem e vendem

Um dos nossos principais pilares na consultoria de Marketing Digital é tornar o seu site um excelente canal de vendas. Ou seja, um local onde todos os seus clientes consigam encontrar informações importantes e páginas eficientes e práticas para tudo que precisam.

Fazemos isso a partir de uma minuciosa análise da sua empresa, e através de uma completa otimização do seu site, feita por profissionais especializados.

Monitoramento dos Resultados

Há muitas agências de Marketing Digital que criam campanhas promissoras, mas não conseguem entregar resultados coerentes.

E, isso acontece pela falta de monitoramento das ações feitas. Aqui na Beatz, nossos consultores especialistas em Marketing Digital realizam um constante acompanhamento de todos os resultados que são gerados pelas estratégias, visando assim, a melhoria contínua do trabalho.

Consultoria de marketing para empresas: ações diversificadas

Você já parou para pensar no potencial que a internet pode oferecer para o seu negócio vender mais? Pois é, com a nossa consultoria, sua empresa vai desfrutar dessas possibilidades de forma assertiva e eficiente. Afinal, com as nossas campanhas, te ajudamos a ganhar maior visibilidade e converter mais leads através de diferentes ações e canais.

Criar uma estratégia de conteúdo já ajudou muitas empresas a alcançarem o topo, e isso é um fato. Mas, olhando de fora, pode parecer fácil e, por isso, você pode se frustrar muito ao apostar nessa solução sem o preparo adequado.

Atualmente, a internet tem se transformado em uma grande pista de corrida, com competidores avançando segundo a segundo para garantir seu lugar no pódio. Mas, existe uma sútil diferença ao pensarmos nessa disputa on-line, afinal, falamos de uma média de 1,9 bilhão de sites presentes na internet.

Obviamente, devemos entender que cada um possui o seu nicho, e eles podem exigir ações específicas. Mas, uma coisa acaba sendo igual para todos, o uso de recursos de SEO.

Se você chegou até o nosso artigo, já deve saber que as técnicas de SEO são utilizadas para otimizar seu site. O que isso significa?

Significa que profissionais como nós, devem desenvolver estratégias voltadas ao reconhecimento de métricas e sistemas de avaliação usados pelos buscadores. Assim, podemos entregar um conteúdo que atenda as expectativas dos usuários e conquiste bons posicionamentos nos principais buscadores. Isso é SEO!

Mas, estamos muito adiantados na discussão do que SEO pode significar para o sucesso da sua estratégia on-line. Vamos voltar um pouco no tempo!

O que é SEO e por que ele é importante?

Uma página na internet é composta por diversos aspectos que podem ditar o seu sucesso ou seu fracasso. Cada um desses pontos exerce uma influência enorme nos resultados. Por isso, quando deixamos de lado algo que julgamos “sem importância” podemos estar decretando o fim de uma estratégia.

A experiência do usuário, por exemplo, é um fator primordial para o bom ranqueamento nas páginas de pesquisa. Na verdade, o próprio Google define isso como uma das prioridades ao se entregar resultados para uma determinada pesquisa.

De acordo com pesquisa divulgada pela empresa Brightedge, atualmente 68% de todas as experiências on-line começam pelos motores de busca. O Google, citado anteriormente e protagonista quando o assunto é SEO, detém quase 93% de todo o tráfego global.

É por isso que entender o funcionamento desses mecanismos é essencial para uma estratégia on-line. Não só isso, é preciso ter conhecimento sobre as técnicas que transformam esse cenário em um ambiente para o crescimento do seu negócio. É nesse ponto que as estratégias SEO brilham.

Como o SEO funciona na prática?

SEO, ou Search Engine Optimization, é o conjunto de estratégias e práticas que visam aumentar a visibilidade de um site nos resultados orgânicos de motores de busca. Seu objetivo é muito simples: melhorar a classificação de um site nas páginas de resultados de pesquisa (SERPs) para palavras-chave específicas.

Mas, para chegar a resultados satisfatórios, é preciso atenção a muitos detalhes. Isso envolve otimizar diversos elementos do site, incluindo o conteúdo, a estrutura, as meta tags, as imagens e os links internos e externos, além de considerar fatores técnicos como velocidade de carregamento, compatibilidade com dispositivos móveis e segurança.

De maneira geral, essa é uma estratégia fundamental para qualquer objetivo on-line. Afinal, melhorar a experiência do usuário é sinônimo de impulsionar o engajamento e as conversões no seu site.

Simplificando a ideia…

Para entender de fato o que é SEO, pense no seu mecanismo de busca favorito como uma grande biblioteca. Sabemos que a quantidade de conteúdo publicado diariamente é infinitamente extensa, por isso, é necessária uma forma de organizar esse material.

Além disso, o “bibliotecário” deve definir o que é coerente com a pesquisa feita pelo usuário e o que não é, evitando que ele se frustre com uma determinada resposta para a sua pergunta. Desse modo, se o seu conteúdo é pensado para uma determinada persona, você quer que ele seja mostrado como a melhor resposta para o que ela está pesquisando, certo?

Nesse caso, o SEO seria uma forma de auxiliar na organização do conteúdo na internet. Afinal, são mais de 1 bilhão de sites publicando incansavelmente, pense na bagunça em que isso se transformaria se não houvesse um algoritmo que pegasse o livro certo para a pergunta certa.

Dessa forma, seu trabalho como especialistas em SEO, é entender quais os critérios que o “bibliotecário” utiliza para escolher os melhores livros, assim transformando seu conteúdo em algo digno de ser entregue como a melhor resposta para uma pesquisa.

SEO através do tempo

O SEO surgiu por volta da década de 1990, com o desenvolvimento dos primeiros mecanismos de busca. Na época, as plataformas eram baseadas em algoritmos simples, que se mantinham em foco, principalmente na relevância do conteúdo das páginas para as palavras-chave pesquisadas.

A primeira vez que mencionaram esse termo, foi em 1997 no livro Net Results, escrito por Bob Heyman, Leland Harden e Rick Bruner.

Com o aumento do número de páginas na internet, os mecanismos de busca começaram a desenvolver algoritmos mais complexos, que levavam em consideração uma série de fatores para determinar o posicionamento de um site nas SERPs.

Esses algoritmos foram a virada de chave para a necessidade de estabelecer estratégias e técnicas para melhorar o posicionamento de um site nos resultados de busca. Como vimos anteriormente, essas estratégias e técnicas são conhecidas como SEO.

No início o SEO era uma prática relativamente simples, que se baseava, principalmente, na aplicação de palavras-chave no conteúdo do site. Com o tempo, a complexidade foi aumentando, envolvendo assim, uma série de fatores, incluindo a qualidade do conteúdo e a estrutura do site.

Como os motores de busca funcionam: rastreamento, indexação e classificação

Usando o Google como nossa cobaia de estudos, nessa história nosso “bibliotecário” seria o Google Crawlers, trabalhando em sua grande biblioteca. Para encontrar rapidamente os melhores resultados, essa espécie de robô trabalha em três etapas muito importantes, sendo elas:

1. Rastreamento

Antes de definir um posicionamento e entregar o conteúdo, o crawler deve encontrar as páginas disponíveis na internet, ou então, atualizar as informações sobre páginas já descobertas. Desse modo, a primeira tarefa é visitar páginas web de forma automatizada.

É um trabalho complicado, afinal esse crawler segue links de uma página para outra, coletando dados sobre cada URL visitada. Sem tempo para descanso. O rastreamento é contínuo para garantir que o conteúdo mais recente seja descoberto e que as atualizações nas páginas existentes sejam capturadas.

2. Indexação

Após uma página ser rastreada, ela passa pelo processo de indexação, onde as informações coletadas são organizadas e armazenadas em um grande banco de dados, chamado índice.

Durante a indexação, os motores de busca analisam o conteúdo da página (texto, imagens, vídeos etc.), a estrutura (como o uso de tags HTML), e metadados (como tags de título e descrições meta) para entender do que se trata a página. Isso permite que aquele site seja recuperado como um resultado em potencial para consultas de pesquisas relevantes.

3. Classificação

Por fim, temos a classificação. Aqui, as páginas indexadas são avaliadas e ordenadas em resposta a uma consulta de pesquisa específica. Os motores de busca utilizam algoritmos complexos para determinar a relevância e a autoridade de uma página com base em centenas de fatores. Você, provavelmente, já se deparou com alguns deles.

• Qualidade do conteúdo;
• Palavras-chave;
• Links externos;
• Experiência do usuário;
• Velocidade de carregamento da página;
• Compatibilidade com dispositivos móveis;
• Entre outros.

O objetivo é simples: apresentar ao usuário os resultados mais úteis e relevantes na parte superior das páginas de resultados de pesquisa (SERPs). A linha de chegada dessa grande corrida, é estar entre os primeiros resultados.

Pensando no Google como um serviço oferecido por uma empresa, a entrega de conteúdo sem qualidade ou irrelevante, pode gerar experiências negativas e, consequentemente, queda no número de usuários. Ou seja, para estar entre os primeiros, você deve passar pelos critérios de quem está realizando a curadoria para essa pesquisa.

Acho que já podemos complicar um pouquinho as coisas, certo?

Evolução e algoritimo: Google e a influência no SEO

Desde o surgimento da internet, sabemos que as big techs trabalham dia após dia para otimizar ainda mais a experiência de usuários e marcas que utilizam esse tipo de serviço. É por isso que vemos a todo instante uma atualização que promete mudar o modo como usamos a internet. A prova disso são as IAs que bombaram nos últimos anos.

Esse histórico de atualização já vem de muito tempo, e muitas delas partiram do Google. Por mais que tentemos expandir a discussão das práticas de SEO, é quase impossível não mencionar a gigante do Vale do Silício na conversa. Afinal, a empresa foi precursora no combate do que conhecemos hoje como BlackHat (termo utilizado para se referir a práticas prejudiciais de publicação de uma página na web).

Desse modo, ao longo dos anos, o Google teve que pensar em diversos fatores que garantissem resultados relevantes no topo das suas SERPs.

Aumentar um pouco a imagem e mudar cor da fonte para deixar ela mais legivel.

Google Helpful Content

O Helpful Content é um conceito que foi introduzido pelo Google em 2022 e determina a necessidade de produzir conteúdos úteis para que sejam ranqueados. Essa é uma medida que reforça a necessidade do conteúdo que é útil para os usuários, ou seja, que atende as suas necessidades e expectativas.

Os sites que produzem conteúdo baseado nesses fatores têm mais chances de serem bem ranqueados nos resultados de pesquisa do Google. Isso porque, a plataforma quer fornecer aos usuários os resultados de pesquisa mais relevantes possíveis.

Entenda a diferença entre SEO on-page e off-page

Existe um caminho muito longo para chegarmos ao que conhecemos hoje como SEO. Nesse caminho, ínumeras estratégias e ramificações foram surgindo, cada uma delas se adaptando mais ou menos com um determinado conteúdo. As diretrizes para otimização podem ser divididas em duas categorias, sendo elas:

SEO on-page

É tudo aquilo que pode ser modificado internamente, ou seja:

• Otimização de títulos e descrições;
• Uso de palavras-chave;
• Estrutura do site;
• Imagens e vídeos;
• Velocidade do site.

SEO off-page

Os elementos off-page, como o próprio nome sugere, são relacionados a fatores externos que podem impactar o seu site. Entre eles, podemos citar:

• Link building;
• Guest posts;
• Social media;
• Publicações pagas.

Ferramentas para análise de SEO para te ajudar nesse desafio

Uma das principais vantagens em trabalhar com marketing digital, é a infinidade de ferramentas que estão a nossa disposição, prontas para ajudar em todos os processos envolvendo estratégias como a de SEO.

Não temos como prosseguir esse artigo sem antes revelar os meios que você precisa para começar a implementar estratégias de SEO. Por isso, separamos algumas das melhores ferramentas que podem fazer a diferença no seu dia a dia. Confira!

Google Search Console

Essa, é uma ferramenta gratuita que fornece informações sobre o desempenho do seu site nos resultados de busca do Google. Ter um norte no processo de análise é fundamental, por isso, contar com dados de como o principal buscador da internet enxerga o seu site, é a chave para um futuro promissor para o ranqueamento das suas páginas.

Yoast SEO

Esse é um plugin gratuito para WordPress que ajuda a otimizar o seu site para SEO. Para isso, ele indica, enquanto você escreve, se o seu conteúdo atende aos principais fatores de ranqueamento, ou seja, aqueles que vimos anteriormente.

• Uso de palavras-chave;
• Distribuição do termo-chave entre os subtítulos;
• Análise de alt text, meta descrição e title tag;
• Legibilidade do conteúdo;
• Entre outros fatores.

SEMrush

Ao contrário das anteriores, essa é uma opção paga que oferece uma série de recursos para SEO, incluindo análise de backlinks e monitoramento de palavras-chave. Você, provavelmente, vai usar muito para a pesquisa de palavras-chave em sua estratégia. Afinal, a plataforma indica diversas informações relevantes para essa escolha, como: volume de pesquisa com aquele termo, dificuldade de ranqueamento baseado na autoridade dos sites que ranqueiam com ela, entre outros inúmeros fatores.

4 vantagens que o SEO pode trazer para sua estratégia de marketing

1. Aumento de tráfego orgânico

Se você tem um site intuitivo, cheio de publicações relacionadas, seria ruim se o Google não o mostrasse nos resultados de pesquisa, certo? E quando ocorrer uma recomendação, ela atrairá as pessoas certas para sua página. Por isso, dar atenção para técnicas de SEO vai ajudar o seu site a conseguir mais tráfego, e assim, trazer mais clientes em potencial.

Você já sabe que a maioria dos visitantes do seu site vêm de mecanismos de pesquisa. Dessa maneira, isso significa que um bom posicionamento nessas plataformas atrairá um grande número de clientes em potencial para sua página.

2. Aumento de vendas

Uma estratégia bem definida é capaz de dobrar o número de visitas em suas páginas, ou seja, novos clientes potenciais.

3. Incentivo em decisões de compra

Os brasileiros evitam links patrocinados, e tendem a comprar mais através de sites de busca. Dessa forma, você precisa garantir a posição do seu site nos buscadores.

4. Fortalecimento de marca e presença digital

As páginas destacadas nos buscadores não aparecem por acaso. Portanto, para classificar o conteúdo de um site no Google, considere vários fatores. Os usuários sabem disso e, quando encontrarem sua marca em destaque, com certeza a respeitarão mais.

Sendo assim, o SEO é essencial para alcançar um bom posicionamento nos buscadores e ampliar o escopo de produtos ou serviços.

E então, gostou do tema desse post? Lembre-se, estar por dentro do mundo de marketing é bom para a sua empresa, e pode trazer vantagens para ela!

Nada melhor pra isso, do que acompanhar o nosso podcast! Episódios toda semana sobre gestão marketing e vendas. Você pode conferir nosso último espisódio agora mesmo.

Um bate-papo completo sobre as possibilidades da gestão de carreiras e remuneração com nossos convidados, Filipe Ferretti e Emerson Costa, da consultoria em remuneração Carreira Muller.

Não esquece de acompanhar a Beatz nas redes sociais e fique por dentro das nossas novidades em primeira mão.

Essa é uma etapa muito importante para o sucesso da sua estratégia. Afinal, esse é o ponto de transição que faz com que o seu lead esteja cada vez mais próximo de fechar uma venda.

Entretanto, como convencê-lo a respeito das vantagens que a sua solução pode trazer? Como atrair a sua atenção e fazer com que ele realize o primeiro contato direto com a sua marca?

É isso que vamos entender hoje. Os especialistas da Beatz separaram algumas dicas que podem te ajudar na criação das melhores landing pages e, também, os principais segredos para páginas de alta conversão.

Então, se você tem dúvidas sobre uma das estratégias mais utilizadas no marketing digital, continue a leitura e confira todos os detalhes!

O que são landing pages?

As landing pages, ou páginas de destino, são páginas criadas especificamente para uma campanha de marketing ou publicidade. Seu principal objetivo é converter visitantes em leads (potenciais clientes) ou clientes, através da realização de uma ação específica.

Mas, qual a diferença entre uma Landing Page e a homepage de um site?

Essa é uma pergunta comum, afinal, se analisarmos a fundo ambas devem ser atrativas e guiar o visitante a outras ações.

Porém, diferentemente de uma homepage, que oferece uma visão geral de um site e encoraja a exploração, uma landing page é focada em um único objetivo, conhecido como Call to Action (CTA).

Ou seja, uma landing page eficiente reduz as possibilidades de caminhos a serem seguidos, dando apenas uma opção: a conversão.

Os principais elementos para a criação de landing pages

Assim como os demais formatos utilizados no marketing digital, existem elementos que não podem faltar durante o desenvolvimento de uma landing page. Afinal, é comprovado através de estudos práticos que determinados layouts, termos e construções têm o poder para atingir determinados públicos.

Mas, é importante ter em mente que isso não é uma fórmula única e exclusiva. Desse modo, talvez seja preciso adaptar alguns pontos para o seu público. Por isso, sempre recomendamos a criação de personas e a definição de um público-alvo que apresentem características próximas do que se espera como cliente.

Alguns elementos, de fato, podem se destacar na criação de landing pages. Entre eles, podemos citar:

• Título e subtítulo: 80% das pessoas leem apenas o título, portanto, pense em palavras que chamem a atenção e despertem a curiosidade;
• Imagens de alta qualidade: as imagens que compõem sua landing page devem ter qualidade visual para gerar confiança e complementar o texto;
• Descrição da citação: é muito importante criar um texto explicando os benefícios da conversão;
• Formulário: certifique-se de solicitar apenas as informações necessárias, pois o fato é que quanto mais informações você solicitar, menor será a taxa de conversão;
• Design UX: design da página otimizado para a experiência do usuário;
• Gatilhos psicológicos: prova social, escassez, urgência e outros fatores que você pode usar de acordo com a situação.

Troca de informações por meio da criação de landing pages

A característica básica do marketing digital (especialmente o Inbound Marketing) é a troca de informações. Por exemplo, para entender melhor quem é o comprador potencial e quão perto ele está da compra, criar um conteúdo interessante é essencial.

Dessa forma, ao obter um material rico, o usuário vai te enviar informações relevantes, como contatos de e-mail, empresa em que atua, entre outras várias informações. Essa troca, em geral, ocorre através de uma landing page

A parte visual e a parte estrutural são cuidadosamente consideradas para maximizar seu efeito. Portanto, os campos a serem preenchidos são personalizados, e a troca acaba sendo da melhor forma.

Crie um conteúdo atrativo e exponha suas ideias

Uma landing page é o cartão postal do serviço ou produto que você está vendendo. Por isso, durante a criação de conteúdo, é importante reunir as principais informações sobre a marca que está anunciando, portanto:

1 – Crie uma linha de raciocínio

Depois de reunir tudo para uma Landing Page, destaque a ordem de prioridade de cada título. Questione seus pontos fortes de uma maneira simples e coerente e lembre-se que o título é o protagonista.

2 – Seja sucinto nas palavras

Você sabia que menos é mais? A base da Landing page é o título e o design. Por isso, não é necessário adicionar mais informações. O objetivo da página é ajudar o cliente a decidir usando essas opções.

3 – Design da Landing Page

Como citamos no artigo, o visual é outro fator importante para uma Landing Page de sucesso. As cores devem transparecer um tom harmônico em conjunto com o texto.

4 – Faça chamadas para ação

Continue a leitura do artigo! Isso que você acabou de ler é uma CTA. Então, lembre-se de dizer ao seu visitando o que ele deve fazer. Neste momento, foque em botões claros e convidativos.

5 – Cative, converta e conquiste

Agora você tem todas as ferramentas para criar uma landing page atrativa. Logo, conseguirá converter mais leads. Para finalizar, não esqueça de otimizar seus conteúdos para diferentes telas.

Criação de landing pages como estratégia de marketing

Embora sejam ótimas ferramentas para a geração de leads, essa não é a única razão pela qual a criação de landing pages é tão importante em sua estratégia. Confira outras funções que essa técnica pode fornecer:

Otimize seu lead score

Lead score é a pontuação do cliente em potencial. Esta estratégia, é um método de priorizar os perfis mais próximos daqueles tidos como clientes, atribuindo pontos a cada contato com base na operação realizada por ele.

Com isso, você vai conseguir construir um bom histórico com seus contatos, e assim, definir qual será a prioridade de cada um deles.

Análise do contato

Você poderá dividir melhor os contatos com base na conversão dos leads ou nas informações solicitadas no formulário. Por exemplo, se você usar vários produtos e, portanto, várias personas, poderá distinguir entre essas pessoas por meio de conversões na página de destino.

Outra vantagem é saber exatamente quem está interagindo com você, principalmente para empresas que não possuem segmento de mercado ou tamanho de empresa definidos.

Reduza os custos de aquisição de clientes com as landing pages

Além disso, a landing page é uma opção mais barata para criar oportunidades para o seu negócio. Com uma boa publicidade e estratégia, ela pode impulsionar todo o seu mês de vendas e gerar oportunidades suficientes para aumentar seu potencial.

Uma vez que o seu site obtém um novo cliente a partir da landing page, isso mostra que dar atenção a ela pode ser de grande ajuda para sua empresa.

E então, curtiu o tema desse artigo? Não se esqueça, estudar o mundo de marketing é bom para o seu negócio, e pode trazer vantagens para ele! O blog da Beatz, está recheado de artigos com temáticas variadas dentro de gestão, marketing e vendas. Tudo que você precisa para aprimorar seus processos!

Você também pode acompanhar nosso podcast oficial. No Beatz Podcast conteúdo sobre marketing é o que não falta. Toda semana um convidado diferente trazendo informações, estratégias, técnicas e dicas indispensáveis para você.

Mas, você já deve saber que um desses se destaca em meio aos outros, principalmente quando falamos de etapas mais avançadas no funil de vendas. O material rico é a chave para que um visitante se transforme em lead e, mais além, uma oportunidade de negócio para a sua empresa.

Afinal, essa é uma estratégia que visa estreitar o relacionamento entre empresa e público, através da troca de um conteúdo interessante por informações importantes para a sua estratégia, seja para conhecer melhor seu público ou para um possível contato.

De modo geral, materiais ricos são todos os conteúdos usados para atrair os visitantes de um site ou blog, ao se registrarem para obter este material. Portanto, é interessante, e até mesmo importante para o seu sucesso, usá-los como iscas para conquistar os dados cadastrais de clientes em potencial.

Mas, algo que pode ser ambíguo nessa questão, é a forma como a estratégia deve ser aplicada. Isso porque, investir tempo e recursos em algo tão complexo requer pensamento estratégico.

Por isso, separamos algumas dicas que podem te ajudar a entender mais sobre a produção de materiais ricos e o conjunto de ações que envolvem o seu lançamento e manutenção da estratégia. Continue a leitura e confira todos os detalhes!

Como criar materiais ricos para a sua estratégia de marketing?

Não existe uma resposta certa para essa pergunta. Afinal, entre os inúmeros tipos de materiais ricos, um deles pode se encaixar melhor para o público que você pretende atingir.

Então, quando falamos de “como criar materiais ricos”, estamos pensando nas possibilidades e de como elas se encaixam na realidade da sua empresa.

O material rico, como o próprio nome diz, é um projeto que entrega, acima de tudo, valor para a sua persona. Por isso, é importante saber qual a informação que faria com que seu público-alvo oferecesse seus dados por ela. Bem como, qual o formato mais confortável para que isso seja estabelecido.

Por exemplo: se a sua persona é um empresário ocupado, talvez não seja uma boa ideia oferecer um e-book de várias páginas ou um evento com horário marcado. Para esse tipo de perfil é preciso de informações concretas e entregues de maneira rápida e fácil, como o caso de vídeos curtos ou infográficos. Assim, simplificando o aprendizado mesmo em uma rotina apertada.

Quais elementos não podem faltar em seus materiais ricos?

De fato, apesar da criação de materiais ricos ser algo amplo e cheio de possibilidades e combinações, existem algumas etapas que não podem faltar.

Aqui na Beatz, por exemplo, criamos materiais ricos em projetos de marketing de entrada para converter leads e construir relações. Portanto, o processo de desenvolvimento deve envolver:

• Pesquisa de conteúdo;
• Estruturação e escrita condizente com o perfil do público;
• Revisão de conteúdo;
• Layout do material que expresse a identidade da marca;
• E a criação de uma landing page de alta conversão.

Não podemos esquecer que antes mesmo de garantir o seu material rico, o público deve ser convencido de que o e-book, o infográfico, as aulas gratuitas ou qualquer outro tipo de material, seja o ideal para as suas necessidades. Para isso, precisamos trabalhar em uma landing page de alta conversão, mas isso é conversa para outro artigo!

Vantagens do uso de materiais ricos em sua estratégia de marketing

Se você chegou até aqui, já deve ter percebido que os materiais ricos são peças fundamentais para o avanço de um lead em um funil de conteúdo e vendas, certo?

Mas, saiba que esse recurso pode ir além. Afinal, os e-books, whitepapers, infográficos e outros diversos formatos, podem trazer ainda mais benefícios para a sua empresa. Listamos alguns deles para você entender melhor essa estratégia. Confira!

Contribui com a autoridade da marca

Produzir conteúdos ricos pode ir além dos benefícios que ele traz para o público que oferece dados em troca dos materiais. Afinal, através desse tipo de estratégia sua marca pode ser vista como referência em determinados assuntos.

Dessa forma, é comum que empresas que invistam em materiais ricos dominem determinadas áreas através da contribuição com materiais de referência.

Conheça seu público e aprimore outras estratégias

O principal objetivo de uma empresa que investe em materiais ricos, está na conquista de dados para o contato com seu público. Desse modo, ao trocar o seu material por informações cadastrais, você não precisa armazenar esses dados e aguardar o momento certo de usá-los, você pode começar a aproveitar desde o primeiro momento em que os conquista.

Isso porque, essas informações são importantes para entender o perfil do seu público e identificar a necessidade de mudanças na estratégia. Por isso, é importante analisar se a sua campanha está atingindo o público objetivo, e determinar os passos para que ela seja um sucesso ainda maior para sua empresa.

Estabeleça interação com o público

O atual público da Internet deseja manter boas relações. Se seguir o perfil da empresa nas redes sociais, eles esperam que a troca seja interessante. Quando o material rico for gratuito, o público saberá que existe uma proposta de valor.

Isso gera mais aceitação e atende aos requisitos do perfil do consumidor. Sendo assim, nessa relação, a empresa pode se estabelecer com eles e fortalecer a participação do público.

Fortalecer a estratégia de marketing de conteúdo

Você já deve saber que as estratégias de marketing de conteúdo visam:

• Educar;
• Orientar;
• E entreter.

Isso porque, o conteúdo guia os usuários a se tornarem consumidores. Nesse ciclo, materiais abundantes são uma fase crucial do processo. É basicamente um empurrãozinho na direção certa; aquele recurso que vai convencer de uma vez por todas que a sua empresa pode ajudar os usuários. Seja com um produto ou com uma informação.

Não existe uma regra para a criação de materiais ricos; seus formatos variam e requerem detalhes diferentes. Mas, uma coisa pode definir o sucesso da sua estratégia: você está entregando algo novo?

É impossível se destacar se o que você está oferecendo não tem nenhuma novidade. Na maioria das vezes, o valor de um material rico está em seu fator exclusivo. Essa é uma informação que somente você está veiculando?

“N” possibilidades

Entretanto, como vimos anteriormente, não há regras. Você não precisa, necessariamente, entregar uma notícia para o seu público, com dados de uma pesquisa própria e elaborada. Sua proposta pode ser a de facilitar o cotidiano do consumidor.

Desse modo, investir em um compilado de informações relevantes, planilhas que simplificam a organização da rotina ou, até mesmo, uma ferramenta para cálculos rápidos, pode ser um bom negócio. Nesses casos, você vai além da novidade e trabalha o material rico como um serviço de valor para o seu público, ampliando ainda mais os outros pontos que citamos anteriormente.

Produzir conversão

Por fim, temos o principal objetivo da aplicação de materiais ricos e, definitivamente, o pote de ouro no final do arco-íris. Estamos falando da conversão.

Saindo de um ponto A, seu lead precisa de algumas etapas que o levem ao ponto B. O material rico é a ferramenta que vai fazer com que ele vire a chave para uma nova fase no funil de vendas.

Dicas para criar os melhores materiais ricos

Finalmente, vamos ao que interessa. Para criar os melhores materiais ricos, é preciso ter atenção a certos detalhes. Preparamos algumas dicas para te ajudar nessa missão. Confira!

Conheça o seu público

Antes de criar qualquer material rico, é essencial entender quem é o seu público-alvo, quais são suas necessidades, desafios e interesses. Afinal, a estratégia incentiva a conversão através da troca de informações de valor.

Isso ajudará você a criar um conteúdo relevante e atraente, que esteja de acordo com as demandas do seu público. Realize pesquisas de mercado, entrevistas com clientes ou análise de dados para obter insights valiosos sobre seu público.

Aposte em soluções práticas

Já sabemos que os materiais ricos devem fornecer informações valiosas, mas eles também podem ser soluções práticas para os problemas enfrentados pelo seu público. Seja um e-book, um whitepaper, um webinar ou qualquer outro formato, certifique-se de que o conteúdo seja útil, educativo e aplicável à vida ou ao trabalho do seu público. Isso aumentará a probabilidade de engajamento e compartilhamento do seu material.

Saia do convencional

Depois de entender que a praticidade é um fator indispensável, vamos considerar a criatividade também. Mas por que criatividade? Bom, é comum utilizar e-books para atrair mais leads. Porém, como foi citado no texto, existem outras alternativas além desta.

Busque explorar outros formatos, antes de elaborar um material rico. Neste momento, vale apostar em um bônus de aula exclusiva, calculadoras ou disponibilizar algum tipo de material imersivo e que seja de acordo com a sua realidade.

Trabalhe o visual da sua marca

A apresentação visual dos seus materiais ricos também é crucial para o seu sucesso. Certifique-se de que o design seja atraente, profissional e alinhado com a identidade visual da sua marca.

Por isso, utilize elementos visuais como gráficos, imagens e infográficos para tornar o conteúdo mais fácil de ser compreendido e memorável. Além disso, torne a navegação e o acesso ao conteúdo o mais intuitivo possível, facilitando a experiência do usuário.

E aí, preparado para implementar a sua estratégia de materiais ricos? Continue acompanhando o blog da Beatz para conferir mais dicas e aprimorar suas campanhas.

Não se esqueça de visitar o nosso canal oficial no YouTube. O Beatz Podcast está repleto de conteúdo para levar a sua empresa para uma nova fase. Com informações e dicas sobre gestão, marketing e vendas, você pode encontrar tudo que precisa para melhorar seus resultados. Acesse agora mesmo!

O Inbound possui 3 pilares principais:

• Marketing de Conteúdo;
• SEO;
• Redes Sociais.

O marketing sempre focou na interrupção das pessoas para divulgar algum produto ou serviço, e uma das estratégias mais usadas são os comerciais no meio de algum programa de TV ou vídeo no YouTube.

Quando você está assistindo sua novela predileta, e aparece aquele comercial de algum produto. Ou está vendo um vídeo interessante no YouTube e um anúncio te interrompe.

Mas, os tempos agora são outros. Com o avanço da tecnologia e a internet sendo cada vez mais presente na vida dos usuários, novos meios de prender a atenção de uma pessoa surgiram. Com isso, as empresas sentiram a necessidade de mudanças no marketing. Sendo assim, foi nessa dor, que o Inbound Marketing surgiu.

Muitas empresas estão usando essa estratégia e obtendo resultados excelentes. Mas isso não significa que todas as dúvidas sobre essa estratégia tenham sido sanadas. Afinal, ela está em constante evolução e muitos profissionais podem se perder no processo de aplicação.

Chegou a hora de entender melhor os detalhes sobre o Inbound Marketing, e as vantagens que ele pode trazer para a sua empresa.

Afinal, o que é Inbound Marketing?

O Inbound Marketing nada mais é do que estratégias de marketing somadas à criação e o compartilhamento de conteúdo relevante para um determinado público-alvo. Dessa forma, através dessa estratégia é possível conquistar consentimento do cliente para se comunicar de forma direta. Assim, inicia-se um relacionamento.

Em resumo, o Inbound Marketing é a estratégia pela qual o público chega até o seu negócio, por meio dos seus conteúdos. Com isso, apresentar seus serviços se torna uma tarefa mais fácil, e por se tratar de uma nova abordagem o Inbound Marketing também é popularmente conhecido como o “novo marketing”.

Para facilitar seu conhecimento, confira o vídeo abaixo sobre o tema:

A história do Inbound Marketing

Primeiramente, você sabe de onde surgiu o Inbound Marketing? Quando ele foi criado e popularizado? Se não, fique tranquilo que iremos te explicar.

De forma inconsciente, o Inbound Marketing vem sendo usado há muitos anos pelos profissionais do marketing.

As estratégias que possuem o objetivo de gerar conexões, conteúdos relevantes, postagens de valor para seus clientes em potencial, podem ser consideradas como Inbound Marketing.

Esse termo foi usado primeiramente pelo Brian Haligan, o cofundador da empresa Hubspot. Mas, de acordo com Peter Druker, um guru americano do marketing, os pilares do Inbound já vêm sendo usados há muitos anos com o conceito principal de Seth Godin, em seu famoso livro “Permission Marketing”, lançado no ano de 1999.

Esse livro comtempla as principais partes do Inbound Marketing e, para você que quer se aprofundar mais no assunto, é uma ótima recomendação.

Se formos mais a fundo nesse conceito, podemos notar que ele surge junto com o Marketing Digital e com a relação do consumidor com a publicidade on-line.

Além disso, antigamente o consumidor não tinha muitas opções para consumir conteúdo. Apenas a TV e jornais impressos. Então, agora ele pode decidir o que quer ver e quando através da internet. Desse modo, você precisa que o consumidor escolha consumir seus conteúdos.

Quais são as diferenças entre Outbound Marketing e Inbound Marketing?

Outbound é o marketing que estamos mais acostumados a ver desde pequenos, que tem como ideia ir atrás do cliente de forma ativa. São os outdoors, folhetos, ligações no telefone etc. Dessa forma, na maioria das vezes, o custo dessas estratégias é alto e você não consegue mensurar seus resultados. Então, você não sabe ao certo quantas pessoas foram convertidas a partir disso.

Em contrapartida, o Inbound, por usar canais de internet como e-mails, blogs e redes sociais, possui um custo mais baixo. Além de oferecer formas de mensurar seus resultados de forma precisa e rápida.

Características do Inbound Marketing

O Inbound oferece um conteúdo a fim de tirar as dúvidas e resolver a dor das pessoas. Além de proporcionar um relacionamento mais próximo com seu público.

Então, separamos as principais características do Inbound Marketing:

• Maior interação e engajamento com os consumidores;
• Mensagens e conteúdos contínuos;
• Melhora no relacionamento com os consumidores.

Características do Outbound Marketing

O Outbound é um marketing que foca mais em anúncios voltados a jornais, revistas, TV e rádio, além das redes sociais e blogs. Desse modo, a interação com o público é limitada e os resultados são variáveis

Então, separamos as principais características do Outbound:

• Comunicação direta;
• Interrupção;
• Menos engajamento.

Contudo, agora que você viu as principais características de cada um, vamos te mostrar os benefícios do Inbound Marketing.

Então, continue a leitura e veja:

Inbound Marketing e seus benefícios

Uma dúvida de muitos que estão começando a entender o Inbound Marketing é: será que vale a pena investir nele?

Então, pensando nisso, vamos mostrar alguns motivos e benefícios que essa estratégia pode oferecer a sua empresa.

Independente do tamanho do seu negócio, seja ele B2B ou B2C, produzir conteúdos relevantes traz diversos benefícios.

Dessa forma, se você está procurando por um fortalecimento de marca e aumento de vendas, essa estratégia é a mais recomendada.

No Inbound Marketing, o público curte, comenta, compartilha e engaja bastante com seus conteúdos. Então, veja os motivos que causam esses benefícios:

Alcance o público ideal

Primeiramente, uma das vantagens do Inbound é o alcance de um público maior. Mas, não qualquer público e sim um público específico que possua certo interesse em algum produto ou serviço da sua empresa.

Segundo uma pesquisa realizada pela Rock Content, as empresas que usam o Marketing de Conteúdo atingem 2,2 vezes mais visitas do que as empresas que não usam.

Sendo assim, ao invés de atingir qualquer público, ele foca em um nicho específico que pode se tornar um futuro cliente.

Além disso, empresas que produzem bastante conteúdo, cerca de 13 ou mais mensais, podem chegar em até 4,2 vezes mais visitas do que seus concorrentes.

Mas, sabemos que esse alcance não vale de nada se o perfil alcançado não for do seu público-alvo. O Inbound foca justamente no ideal, nas pessoas que têm interesse.

A mesma pesquisa da Rock Content, também prova que: negócios que usam o marketing de conteúdo, conseguem gerar 3,2 vezes mais leads do que os que não usam essa estratégia.

Clientes mais próximos

No Inbound, pelo fato da persona procurar por seu produto ou serviço, e não ele ser forçado até ela, a relação com elas se torna mais confiável.

Sendo assim, seus clientes estarão pré-dispostos a ouvir suas dicas, informações e conteúdos.

Segundo a empresa HubSpot, que é uma das maiores do mundo no ramo de Inbound Marketing, a maioria das pessoas quando vão comprar algo, preferem pesquisar na internet do que falar com um vendedor.

Além disso, outro ponto importante é que o Inbound foca muito na comunicação aberta e interação com as pessoas. O feedback é essencial, para saber a opinião da persona perante ao conteúdo que está consumindo.

Melhora na persuasão

Para os vendedores, a persuasão é um elemento fundamental. Quando um comprador, na hora da compra estiver com dúvidas, o pós-vendas pode ser bastante complicado.

Nesse ponto, o Inbound pode te ajudar, pois ele faz uso de argumentos concretos, o que melhora o poder de convencimento dos vendedores, que se constrói ao passar do tempo.

Ao longo do processo de Inbound Marketing, sua persona irá receber conteúdos relevantes e do interesse dela. São conteúdos que ela precisa e vai continuar querendo saber mais sobre tal tema.

Assim, quando chegar o momento da conversa direta com seus leads, para mostrar as qualidades do seu produto ou serviço, todo histórico de informações e conteúdos será levado em conta.

Resumindo, todo o esforço e tempo que você gastou na hora da produção de conteúdo, vai ser o fator diferencial e decisivo no momento da compra.

Menor ciclo de vendas

O ciclo de vendas é o tempo gasto pela sua empresa na jornada de compra, desde o primeiro contato até a realização da venda.

Quanto mais tempo você gastar para transformar seus clientes em leads, maior se torna o custo. Por isso, as estratégias de marketing são importantes, pois elas podem diminuir seu CAC (custo de aquisição de clientes).

A redução do tempo necessária para levar alguém até a compra, é uma das melhores utilidades do Inbound Marketing.

Essa redução de tempo acontece porque a persona consome um conteúdo mais relevante que acelera o processo. Assim, eles entram na etapa de decisão da compra mais cedo.

Redução de custos

Além de reduzir o custo de aquisição dos clientes, o Inbound Marketing também é uma solução, em geral, mais barata do que os métodos tradicionais.

Isso se dá pelo fato de usar meios de comunicação mais econômicos. Os métodos mais tradicionais como TV, outdoors, entre outros, acabam tendo um custo elevado.

Além disso, a qualidade do serviço não é prejudicada. Ao contrário disso, o investimento se torna mais eficiente.

Em outras palavras, você investe seu dinheiro em estratégias que realmente funcionam, e não dá um “tiro no escuro”.

Análise em tempo real de resultados

A mensuração de resultados é fundamental para o marketing. Você precisa acompanhar os resultados para ver se suas estratégias estão sendo positivas ou não.

Em uma pesquisa da HubSpot, foi relatado que mais de 70% das empresas que calculam seu ROI (retorno sobre investimento), falam que suas estratégias de marketing são eficazes.

É muito importante que você esteja ciente dos resultados de suas ações. O Inbound proporciona essa análise em tempo real, então, faça o uso constante dela.

Maior ticket médio

Todo o conteúdo que é enviado aos seus leads, de certa forma, é uma maneira de educá-los. Sendo assim, eles se sentem mais confiantes em realizar a compra.

Por isso, um maior ticket médio é gerado quando comparado com os que não passaram pelo processo.

Com o Inbound Marketing, você possui todas as ferramentas necessárias para nutrir esses leads e fazer o acompanhamento até oferecer seu produto ou serviço.

Além disso, você não tem prejuízo por tentar vender antes do seu lead querer de fato. Pois você estará acompanhando-o e será mais preciso no momento ideal para a oferta.

Estatísticas reais sobre o Inbound Marketing

O Inbound Marketing é um método consolidado. Então, vamos te mostrar algumas estatísticas que comprovam sua eficiência.

De acordo com a E-commerce Trends:

• E-commerces que usam o SEO (ferramenta usada no Inbound) em sua estratégia, possuem 13,2 vezes mais visitas e 5,7 vezes o maior número de clientes quando comparados com os que não usam;
• 69,4% das pessoas que chegam até sua loja virtual, foram através das redes sociais;
• 58,7% das pessoas já fecharam alguma compra por causa de um e-mail.

Dados da IDC apontam:

• Os compradores que fazem uso de mídias sociais, possuem 84% de orçamento a mais dos que não usam.

Segundo a Econsultancy:

• Mais de 70% das empresas afirmam que os e-mails apresentam um retorno sobre investimento (ROI) classificados como “bom” e/ou “excelente”.

Uma pesquisa da Social Media Examiner nos mostra que:

• Mais de 90% dos profissionais da área de marketing, concordam que trabalhar com social media aumenta a exposição e visibilidade para seus negócios.

Segundo a EduTrends:

• Mais de 94% das instituições de ensino usam os posts em redes sociais como um dos seus principais investimentos em Marketing Digital.

Com todas essas estatísticas, você não tem mais dúvidas da eficiência do Inbound Marketing, não é mesmo?

Contudo, é claro que, para obter esses resultados, você precisa planejá-los e executá-los da maneira correta.

O processo de Inbound Marketing

O processo de Inbound Marketing possui 4 etapas fundamentais: atrair, converter, vender e encantar. Então, entenda abaixo, um pouco sobre cada uma delas:

• Atração: a primeira etapa é atrair seu público. Ou seja, fazer com que pessoas se tornem visitantes frequentes, através dos seus conteúdos produzidos.
• Conversão: aqui, é a etapa na qual você transforma esses visitantes em leads. Ou seja, em oportunidades de venda.
• Venda: após a nutrição dos leads, você fará a avaliação dos mesmos e ver quem está no momento ideal da compra, para realizar a venda.
• Encantamento: nessa etapa, você terá que encantar o cliente após a venda. Com isso, você o transforma em um cliente fiel, e defensor e multiplicador da sua marca.

O Inbound é o melhor método para levar seu conteúdo para o público certo, no momento exato.

Inbound Marketing e a Jornada de Vendas

Agora, vamos falar de cada etapa do funil de vendas no Inbound Marketing. Esse processo fortalecerá seu relacionamento e vai gerar vendas.

A jornada de compra é o caminho que o cliente percorre desde que ele percebe que tem um problema, até quando nota que a solução é algum produto ou serviço seu.

Para mostrar como essa jornada funciona, vamos te explicar sobre o funil de vendas, que pode ser aplicado na estratégia de marketing do seu negócio.

Como o nome já diz, o funil de vendas se assemelha a um funil comum. Onde a maior parte se concentra em seu topo e depois, partes menores vão se concentrando até seu fundo.

Ele é composto por 3 etapas: topo, meio e fundo. Então, continue a leitura e saiba sobre cada uma delas:

Topo do Funil

Aqui, é a etapa da descoberta e aprendizado. No início, a persona ainda não sabe que precisa do seu produto ou serviço. Ela apenas está querendo saber mais sobre algum problema que está tendo.

Por exemplo, quando você sente algum sintoma de uma doença, mas ainda não sabe ao certo qual é. Sendo assim, você vai procurar saber mais sobre isso.

Nesse momento, a pessoa corre atrás de informações que podem esclarecer suas dúvidas. Ela também descobrirá que há um universo mais a fundo do que essa simples pesquisa superficial.

Dessa forma, os melhores conteúdos para serem trabalhados nesta etapa são:

• Textos de blog;
• Posts em redes sociais;
• Vídeos;
• Infográficos.

Esses conteúdos são fáceis de serem consumidos e também compartilhados. Assim, o processo de educação dos leads se torna mais fácil.

Lembre-se que nessa etapa, você ainda não deve citar seu negócio e sua solução. A pessoa apenas quer saber mais sobre tal tema e não está pronta para a compra ainda.

Meio do Funil

Essa etapa é responsável pela consideração e intensão. Aqui, a persona já entendeu seu problema e está buscando pela melhor solução.

A pessoa ainda não está no melhor momento para comprar mas, se o trabalho for bem feito nessa etapa, ela estará muito próximo a isso.

Você também pode aprofundar mais os seus temas, já que o público está engajado com seus conteúdos de blog e redes sociais. Com isso, seu relacionamento também vai estreitando.

Então, para produzir esses conteúdos mais avançados, procure fazer:

• Posts de Blogs mais avançados;
• Materiais ricos;
• E-books;
• Whitepapers;
• Webinars;
• E-mails segmentados.

Para você transformar esses visitantes em leads, procure oferecer esses materiais em troca de algum dado. Por exemplo, para a pessoa acessar seu e-book, ela precisa disponibilizar o e-mail.

Informações como essa serão importantes para a jornada do cliente e qualificar seus leads.

Para te ajudar, procure usar landing pages. Assim, as conversões serão otimizadas e mais eficientes para gerar leads.

Mas, o processo não acaba por aí. Você precisa estar sempre nutrindo esses ledas com conteúdos relevantes, até que cheguem no momento da compra.

Fundo do Funil

Nessa etapa, acontece a avaliação e decisão. Após todo o trabalho de apresentar o problema para as pessoas, transformá-las em leads e nutri-las, elas precisam descobrir a melhor empresa para atendê-las.

Essa etapa é crucial no funil de vendas. Mesmo você tendo nutrido o lead, se o trabalho não for bem feito aqui, ele pode optar pela concorrência. Assim, outra pessoa pode se beneficiar com seu lead nutrido.

Aqui, você deve trabalhar bastante a persuasão do cliente. Apresente tudo que seu negócio pode oferecer de bom para ele, todos os seus benefícios.

Além disso, faça o uso de provas concretas como, por exemplo, seus cases de sucesso. O lead precisa sentir a confiança de que ele está em boas mãos.

Como criar uma boa estratégia de Inbound Marketing

Já citamos aqui no texto, as 4 etapas fundamentais do Inbound. Porém, agora vamos nos aprofundar em cada uma delas.

Então, continue com a gente e confira:

Atração

Você gostaria de atrair alguma pessoa para sua empresa que não tenha nenhum desejo de compra? Creio que não. Isso não seria vantajoso para você e só gastaria seu tempo.

No meio digital isso também é válido. Você não precisa atrair muitos clientes, mas sim, os clientes ideais. Esses clientes são chamados de tráfego qualificado que, no futuro, podem comprar algum produto ou serviço seu.

Dessa forma, vamos te mostrar os canais de conteúdo que mais atraem pessoas propícias a se tornarem seus futuros leads:

• Marketing de Conteúdo: presente em toda a jornada de compra do cliente, o conteúdo é um fator de extrema importância no Inbound. Ele é responsável por atrair, converter e encantar seus clientes. Nessa estratégia, você cria suas personas, palavras-chave, canais de comunicação, entre outros fatores;
• Blog: o blog é a principal ferramenta de conteúdo no Inbound Marketing. Os conteúdos criados sempre acabam passando pelo blog;
• Site: como o blog é responsável por oferecer seus conteúdos, é no site que o cliente encontra realmente seu produto. Os leads e visitantes que estão consumindo seu conteúdo, naturalmente ficarão interessados em ver o que seu negócio oferece;
• Mídias Sociais: elas são uma ferramenta essencial para a divulgação do seu conteúdo e, por consequência, o fortalecimento da sua marca;
• SEO: o SEO (Search Engine Optimization) é responsável por deixar seu conteúdo no topo de buscas do Google. Assim, quando alguém for procurar por um serviço ou produto que você oferece, dará de cara com a sua empesa.

Conversão

Após a atração de pessoas e transformá-las em leitores do seu conteúdo e seguidores nas mídias sociais, agora você precisa que elas se tornem leads o mais rápido possível.

Para isso acontecer, você deve estreitar o relacionamento com essas pessoas. Continue usando a produção de conteúdo, porém, com mais uso da persuasão.

Então, para te ajudar nisso, listamos algumas ferramentas bastante eficazes:

• Landing Page: elas são feitas para obter conversões. Geralmente, quando você disponibilizar algum e-book ou material rico, a pessoa precisará informar seu e-mail para receber;
• Formulário: o formulário é o local da landing page onde a pessoa preenche seus dados. Por isso, é importante caprichar na hora da sua criação, para atrair as pessoas;
• Call to Action (CTA): traduzindo para o português, a CTA é uma chamada para a ação de alguém. Ou seja, uma chamada para preencher o formulário na landing page. Lembre-se de deixá-lo em evidencia com uma cor de destaque;
• CRM: o CRM é a gestão de relacionamento com o cliente. Com ele, você tem acesso a todas as informações e dados dos seus contatos. Assim, a nutrição de leads se torna mais fácil, sabendo o que cada um está precisando;
• CRO: o CRO é a otimização da taxa de conversão. Ele é a garantia de que suas conversões continuarão aumentando. É importante você realizar ações contínuas, usando os dados coletados e testes já feitos.

Venda

Agora que você já atraiu as pessoas, transformou elas em leads, chegou a hora te torná-las clientes. Essa etapa é crucial para que todo o processo tenha sucesso.

Sendo assim, veja algumas ferramentas que são importantes nesta fase:

• Automatização de Marketing: essas ferramentas de automação permitem um relacionamento mais próximo dos seus leads e a condução deles pelo funil de venda;
• E-mail Marketing: o e-mail marketing é a ferramenta perfeita para estimular seus leads a continuarem consumindo seus conteúdos. Assim, você também estreita seu relacionamento com eles e mostra que se importa;
• Nutrição de Leads: a nutrição de leads se baseia em uma sequência de e-mails que os deixará mais perto da compra. Nela, você pode mandar novos produtos ou serviços, promoções, descontos, entre outros;
• Lead Scoring: o lead scoring é uma ferramenta que segmenta seus leads. Ele dá uma pontuação de acordo com a maturidade do seu lead; se ele acabou de se tornar um ou se está mais perto da compra. Com isso, seu time de vendas terá mais facilidade.

Encantamento

Após a conclusão da venda, você deve comemorar. Mas, o trabalho não acaba por aí. Agora você precisa transformar esse cliente em um consumidor fixo e defensor da sua marca.

Com um trabalho de pós-vendas bem feito, você mantém os clientes consumindo sempre do seu produto ou serviço. Além disso, eles passam a ser o marketing boca a boca do seu negócio, recomendando-o para amigos, familiares e conhecidos.

Dessa forma, listamos abaixo, práticas úteis para você encantar os seus clientes:

• Sucesso do Cliente: se o seu cliente tiver sucesso com seu produto ou serviço, ou seja, se realmente resolver seu problema, ele irá procurar sua empresa mais vezes;
• Relacionamento Ativo: para que seus clientes não se esqueçam de você, mantenha o relacionamento sempre ativo. Você pode fazer isso através do envio de e-mails e também com o conteúdo nas redes sociais, como já citamos no texto;
• Conteúdo Avançado: como seus clientes já estão em uma etapa mais evoluída do funil de vendas, procure enviar conteúdos mais específicos e avançados. Eles não precisam de conteúdos genéricos como os de topo de funil.

Inbound Marketing e a Mensuração de Resultados

A mensuração de resultados, é uma das principais vantagens das estratégias on-line. Com ela, você pode ter uma análise com base em dados.

Esse benefício do Inbound Marketing, por outro lado, também é uma das responsabilidades maiores das pessoas que trabalham no mundo das estratégias digitais. Medir resultados de forma contínua é um desafio.

Com o não acompanhamento das suas estratégias, você não tem certeza do que dá certo e do que não dá certo. Além disso, os processos de ajustes e de otimização acabam levando muito mais tempo, podendo gastar mais dinheiro.

Por isso, o marketing digital possui os KPI’s. Eles são indicadores-chave e métricas que avaliam seus resultados de forma precisa, rápida e barata.

Trabalhar com base nesses dados atualizados torna a estratégia e seu processo evolutivo mais fácil, com menores custos e ajudam para que as métricas sejam atingidas.

Conheça agora, as principais métricas do Inbound Marketing

Antes de tudo, você precisa ficar atento para não analisar métricas demais ou analisar indicadores errados.

Pelo alto número de parâmetros, você pode acabar se perdendo no meio de tantos dados e deixar de lado os mais importantes.

Então, pensando nisso, preparamos uma lista com as métricas mais importantes do Inbound Marketing:

ROI – Retorno sobre investimento

O ROI (retorno sobre investimento) é a métrica principal do marketing que você deve acompanhar. É ela que dirá se o marketing está trazendo prejuízo ou lucro para o seu negócio.

Esta conta é bem fácil, e você só precisa somar seus investimentos de marketing e comparar com seus resultados em um determinado tempo.

Dessa forma, você deve levar em conta os leads gerados, redução do ciclo de vendas, compras novas por clientes ativos, além do aumento no número de vendas.

Taxa de Conversão

Essa métrica te mostrará se o seu negócio está conseguindo convencer as pessoas. Você precisa analisar quantos visitantes estão se tornando leads, e quantos leads estão se tornando seus clientes.

Essa avaliação é fundamental para o trabalho de marketing, pois não há resultados reais sem as conversões do ciclo de vendas.

Conversões do Funil de Vendas

Fora a taxa de conversão final do funil de vendas, você precisa analisar cada etapa de forma individual, para ver se não há problemas em um certo estágio.

Com essa análise, você evita possíveis problemas e os torna mais fáceis de serem resolvidos. Dessa forma, acaba economizando tempo e dinheiro.

Proporção entre CAC e CLV

O CAC (Customer Acquisition Cost), mais conhecido como Custo de Aquisição por Cliente, te mostra qual é o valor gasto pelo negócio para conquistar cada um dos clientes.

Já o CLV (Customer Lifetime Value), mais conhecido como Valor Vitalício do Cliente mostra para você, em média, quanto tempo seus clientes permanecem com o seu negócio.

Para que sua empresa esteja saudável, é fundamental que o CAC seja bem menor do que seu CLV. Se a situação estiver ao contrário, você pode gastar muito para obter clientes e perder dinheiro.

NPS – Net Promoter Score

Essa métrica vai te mostrar o nível de satisfação dos seus clientes atuais com a sua empresa. Isso pode ser feito de forma direta e simples, apenas com uma pergunta:

“Numa escala de 0 a 10, quanto você recomendaria esse produto ou serviço para um conhecido?”

Sendo assim, com base nesses dados, você pode analisar o que precisa ser melhorado e receber mais atenção.

Inbound Marketing em diversos mercados

Muitas pessoas possuem a dúvida se o Inbound Marketing funciona para seu negócio. Essa resposta é simples, ele funciona sim.

O processo de atração se encaixa para todos os tipos de negócios, sejam eles pequenos ou grandes.

Então, veja a seguir, alguns exemplos de negócios que o Inbound Marketing pode ajudar:

Agências

Primeiramente, vamos falar sobre as agências de marketing.

As agências, para conseguir vender marketing, precisam de marketing. Sendo assim, com o Inbound Marketing aplicado, a agência consegue captar clientes e usar seus próprios cases de sucesso.

Além disso, ela consegue todos os benefícios que o Inbound oferece, como você já viu ao longo desse texto.

PMEs

Muitas pequenas empresas têm a dúvida se o Inbound Marketing é para elas.

Por conta de um menor orçamento para o marketing, falta de tempo e outros fatores, essa dúvida acaba surgindo.

Mas, essa questão é fácil de ser resolvida. O Inbound Marketing funciona muito bem para as pequenas empresas, pelo seu custo-benefício, possibilidade de escalar rapidamente seu negócio e acompanhar seu desempenho de perto.

Indústrias

As indústrias estão cada vez mais, notando como o Inbound Marketing pode ser vantajoso para elas.

Além de fortalecer sua marca no mercado, você consegue atrair mais clientes e conseguir mais vendas.

Sendo assim, para entender melhor como o Inbound ajudará sua indústria, confira o vídeo abaixo:

Instituições de Ensino

As instituições de ensino podem se beneficiar muito com o Inbound Marketing, por ser uma estratégia que tem como base a criação de valores e a educação de seu público.

Você pode atrair mais alunos, com a implementação de processos certos e compartilhando conteúdos e conhecimento.

E-commerce

É fundamental para um e-commerce, que seu consumidor tenha acesso a informações sobre o negócio antes de realizar a compra.

Dessa forma, com o Inbound Marketing, você pode criar um blog e fazer com que sua presença nas redes sociais se fortaleça.

Com isso, você terá mais poder de influência e, sobretudo, mais vendas para seu e-commerce.

Inbound Marketing e suas Ferramentas

Para você desempenhar o Inbound Marketing de forma mais fácil, existem algumas ferramentas para te auxiliar.

Contudo, existem muitas ferramentas, e diversas gratuitas, que vão facilitar seu trabalho. Então, citamos abaixo, algumas delas:

Ferramentas para o blog

Para você escrever conteúdos para o blog de forma organizada, existe uma ferramenta excelente para isso chamada WordPress.

Essa ferramenta é gratuita e mantida pela comunidade de usuários. Além disso, possui uma estrutura ótima para os blogs corporativos e temas bastante profissionais.

Ferramentas de e-mail marketing e automação

Ao longo do texto, foi possível ver porque o e-mail marketing e as ferramentas de automação possuem um papel muito importante no Inbound Marketing.

Uma das melhores ferramentas para isso é o RD Station. Ele foi criado e desenvolvido pela empresa Resultados Digitais e se tornou a ferramenta de automação mais conhecida do Brasil.

Contudo, esse software é completo e suporta todos os tipos de planos para qualquer empresa, independente do seu tamanho.

Ferramentas para SEO

Para você otimizar o SEO do seu blog e site, precisará de uma ferramenta que atenda suas necessidades.

Sendo assim, o SEMrush é um kit de ferramentas ligadas ao marketing. Com essa plataforma, você pode analisar o tráfego do seu site, pesquisar e analisar palavras-chave, ver seu engajamento nas redes sociais e muito mais.

Ferramentas para Análise de Métricas

Como a maioria das pesquisar é realizada através do Google, a melhor ferramenta para analisar suas métricas é o Google Analytics.

Ele é uma ferramenta totalmente gratuita, completa e atende muito bem desde negócios que estão começando agora até os mais consolidados.

Gostou de saber mais sobre o Inbound Marketing? Então, não deixe de acompanhar nosso blog para ficar por dentro de tudo sobre esse universo.

Portanto, vai além da simples criação de campanhas ou anúncios, porque envolve uma abordagem holística e estratégica para compreender e obter insights sobre o negócio.

Esse trabalho é realizado ao lado dos tomadores de decisão da empresa, podendo planejar e implementar iniciativas de marketing.

De modo geral, o processo de consultoria de marketing envolve os seguintes passos:

• Análise detalhada do negócio e de seu mercado;
• Desenvolvimento de estratégias personalizadas, considerando os objetivos da empresa.
• Acompanhamento da implementação das ações;
• Acompanhamento da análise dos resultados.

Áreas de Atuação

Os serviços de consultoria de marketing já são muito comuns em diversos setores, especialmente para empresas B2B, no entanto, eles podem abranger todos os segmentos de mercado. Afinal, os consultores irão atuar sobre as dores da empresa, desde que relacionadas as suas estratégias de marketing. Assim, pode-se focar desde as estratégias de lançamento de produto e branding, até marketing digital.

Diferença entre consultoria e agências de marketing

Segundo o dicionário Michaelis, consultoria significa:

1. Ato ou efeito de dar consultas, conselhos, orientações, sugestões.
2.  Ação ou efeito de um especialista emitir um parecer técnico ou orientação profissional sobre um assunto de sua especialidade.

Por outro lado, define-se agência por:

1. Empresa prestadora de serviços, geralmente como intermediária em negócios alheios, mediante pagamento ou comissão.
2. Capacidade de atuação, de exercer tarefa; atividade, diligência.

Com essas definições, já podemos ter uma ideia sobre a diferença entre cada uma delas. Em tese, os serviços que uma agência geralmente presta, envolve a execução de ações de marketing como a criação de campanhas. Já a consultoria, pode ser vista como um guia estratégico para a empresa, contribuindo para o aprimoramento das bases para o sucesso futuro.

Vale lembrar que a contratação de uma, não impede a contratação da outra. Na verdade, idealmente, uma empresa realmente focada em atingir suas metas e promover melhoria contínua deve trabalhar em ambas as frentes: tática e estratégica.  

Isso porque, os consultores poderão dar auxílio aos tomadores de decisão para orientar os serviços da agência de marketing.  Assim, o trabalho em conjunto pode originar um desempenho surpreendente.

Por que isso é importante?

Não podemos negar que o cenário empresarial está cada vez mais competitivo e dinâmico. Assim, os serviços de consultoria de marketing se tornam não apenas valiosos, mas também essenciais para o sucesso a longo prazo de qualquer empresa. Isso porque, o apoio de especialistas garante uma posição sólida e sustentável num mercado em constante evolução.

A seguir, confira alguns dos principais benefícios da consultoria de marketing.

Expertise Especializada

Geralmente, os consultores são profissionais com anos de experiência, que proporcionam conhecimento em estratégias testadas e comprovadas.

Visão Externa e Imparcial

O olhar de terceiros pode ser muito importante para identificar os pontos de fraquezas e potenciais melhorias. Afinal, as perspectivas externas trazem insights imparciais sobre o negócio, que geralmente não são vistas por quem atua internamente.

Adaptação às Mudanças

Os consultores ajudam as empresas a se adaptarem a mudanças constantes no mercado e na tecnologia, porque podem trazer suas vivências em outros setores. Com a consultoria de marketing, a inovação é certa!

Aumento no investimento em consultoria de marketing

No Brasil, o mercado de consultoria está em franco crescimento. Desde 2020, com a pandemia de covid-19, o comércio eletrônico apresentou uma expansão. Esse foi um dos principais fatores para o aumento do investimento em consultoria de marketing por empresas dos mais diversos segmentos.

Isso porque, diversas empresas preocupadas com as rápidas mudanças do mercado no período, identificaram a consultoria como vital para sua reestruturação, expansão ou melhoria de desempenho.

Assim, as consultorias que conseguiram também se adaptar à nova dinâmica do mercado – oferecendo serviços data driven e com recursos de inteligência artificial, por exemplo – vislumbraram um importante crescimento em seus negócios.

Todo esse sucesso do segmento de consultoria se deve ao fato de que as empresas vivem em uma corrida sem ponto de chegada previsível, rumo à inovação e adaptação às exigências do público e do mercado.

Assim, é preciso adotar uma abordagem externa e profissional, para desenvolver e implementar projetos que aprimorem as práticas existentes, aumente vendas e melhore sua eficiência operacional.

Não fique de fora dessa!  

Como expliquei ao longo de todo o artigo, a cada dia que passa os serviços de consultoria de marketing se tornam cada vez mais imprescindíveis. Em meio a tantos dados, complexidade do público e inovações tecnológicas, todas as empresas precisam de suporte especializado, que realmente se proponha a conhecer profundamente seu ramo de negócio.

Dentre as tantas soluções que oferecemos aqui na Beatz, também contribuímos com nossos clientes por meio de serviços de consultoria especializada em marketing digital. Ou seja, usamos todo o potencial do Marketing Digital para trazer resultados tangíveis.

Por aqui, o aprimoramento é constante e treinamos nosso time com as melhores práticas e tecnologias do mercado. Assim, garantimos aos nossos clientes o acesso às melhores e mais modernas soluções. Converse com nossos especialistas e saiba como podemos ajudar a sua empresa!

• A elaboração das estratégias de campanha;
• A segmentação de audiência;
• A gestão do orçamento;
• O monitoramento e a otimização das campanhas;
• A criação de relatórios e análises de dados.

Neste texto, você terá uma compreensão mais aprofundada do que é um gestor de tráfego pago e entenderá quais são as suas funções. Então, continue a leitura e aproveite!

Mas antes, o que é tráfego pago?

Antes de eu te contar com maior profundidade o que um gestor de tráfego faz, é importante explicar o que de fato significa tráfego pago. No contexto do marketing digital, esse termo se refere ao fluxo de visitantes direcionados para um site, plataforma ou página, gerado por meio de anúncios ou campanhas publicitárias pagas.

Dessa forma, ele se difere do tráfego orgânico, ou seja, visitantes que chegam naturalmente ao seu site. O tráfego pago envolve o pagamento para exibir anúncios em diferentes canais on-line, atraindo usuários para um determinado destino na web.

Diferente do tráfego orgânico, o tráfego pago permite o direcionamento dos anúncios para um público-alvo específico, utilizando diversos critérios de segmentação, como interesses, idade, localização geográfica, comportamento on-line, entre outros. Isso é especialmente importante para aumentar o alcance às pessoas com maior probabilidade de se interessar pelo produto ou serviço anunciado. Assim, torna-se mais fácil converter esse tráfego em leads, vendas ou outras ações desejadas.

Na atualidade, essa estratégia é indispensável para empresas que desejam obter bom desempenho nos negócios por meio do marketing digital. Isso porque, ao investir em tráfego pago, têm-se a vantagem de alcançar resultados mais imediatos em comparação com estratégias de SEO (Search Engine Optimization) ou redes sociais organicamente. Embora isso dependa da mobilização de recursos extras, da eficácia dos anúncios e da segmentação correta do público-alvo, ele pode ser decisivo.

Afinal, o que faz um gestor de tráfego pago?

O gestor de tráfego pago é o profissional especializado em administrar e otimizar campanhas de publicidade paga em várias plataformas online. Ou seja, ele é responsável por gerenciar anúncios pagos em canais como Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, entre outros.

Para ilustrar, a seguir você poderá conferir alguns exemplos de atividades que fazem parte do dia a dia desse profissional.

Elaboração das estratégias

Eles devem desenvolver toda a estratégia de publicidade paga para os clientes em cada plataforma. Para isso, avaliam especialmente seus objetivos, que podem ser: aumentar as vendas, gerar leads, promover a conscientização da marca etc.

Segmentação de audiência

Os gestores devem segmentar o público de pessoas que receberão determinado anúncio, o que pode envolver delimitação de idade, localização, interesses, comportamento on-line, entre outros critérios. Isso é feito a partir da análise do público-alvo, persona e consumidor ideal do cliente.

Gestão do orçamento

Este tópico é um dos mais relevantes, afinal, qualquer erro representa não só insucesso da campanha, como também um prejuízo financeiro significativo para os bolsos do cliente. Sendo assim, o profissional deve administrar o orçamento destinado às campanhas, otimizando o gasto para obter o melhor retorno possível sobre o investimento (ROI).

Monitoramento e Otimização

O trabalho de um gestor de tráfego pago não termina após o lançamento da campanha. Na verdade, este é só o começo. A partir desse momento, ele fica responsável por acompanhar de perto o desempenho dos anúncios, analisando uma série de dados estratégicos. Alguns deles são: taxa de cliques (CTR), custo por clique (CPC) e custo por aquisição (CPA). Ele também fica encarregado da realização de ajustes para melhorar o desempenho da campanha, o que pode envolver nova segmentação de público, troca de links de destino, alteração de lances, entre outras ações.

Elaboração de relatórios e análises

Os profissionais dessa área produzem constantemente relatórios detalhados sobre o desempenho das campanhas. Esses documentos devem conter os resultados alcançados, porcentagem gasta do orçamento, como o dinheiro foi usado, a segmentação usada e insights para futuras estratégias. Além disso, devem ter um olhar bastante analítico, afinal, eles devem realizar a verificação de todos esses dados, ou seja, compreender a razão da presença de cada número presente ali.

Tráfego pago é com a Beatz!

Como você viu ao longo deste artigo, um gestor de tráfego pago tem como objetivo principal maximizar o retorno do investimento em publicidade on-line. Ele deve utilizar estratégias inteligentes para direcionar o tráfego qualificado para o site do cliente, convertendo esses visitantes em leads ou vendas.

De fato, qualquer pessoa pode acessar as plataformas de tráfego pago e implementar anúncios. No entanto, é preciso ter muita experiência e realizar estudos constantes para se tornar um expert na área. Só assim se pode realizar essas atividades de forma consistente e estratégica e de fato obter retornos reais para o investimento do cliente.

Por isso, você deve contar com profissionais altamente qualificados e que entendam muito sobre o assunto! Esse é justamente o perfil da equipe da Beatz. Nosso time tem uma coleção de cases de sucesso no que diz respeito ao marketing digital e, neste caso, mais especificamente em tráfego pago.

Só para você ter um breve exemplo, os gestores de tráfego pago da Beatz conseguiram reduzir em 89,6% o custo por venda nos anúncios de Google Ads da boaonda®. Isso significa uma economia dos recursos para tráfego pago e aumento da lucratividade para o cliente.