O que foi o Google Core Update maio de 2026? 

O Google Core Update maio de 2026 foi uma atualização ampla dos sistemas centrais de ranqueamento da Pesquisa Google. Segundo o painel oficial de status da Pesquisa, o update começou em 21 de maio de 2026 e terminou em 2 de junho de 2026, com duração de 11 dias e 21 horas.  

Na prática, uma atualização principal não mira um site específico. O próprio Google explica que core updates são mudanças amplas nos algoritmos e sistemas de busca, criadas para melhorar a entrega de resultados úteis e confiáveis para os usuários. Portanto, uma queda de tráfego após esse tipo de atualização não significa, necessariamente, punição. Pode indicar que outras páginas passaram a responder melhor à intenção de busca.  

Por isso, a primeira reação não deve ser alterar títulos, trocar palavras-chave ou reescrever páginas no impulso. Antes disso, a empresa precisa analisar dados no Search Console, identificar páginas afetadas e entender por que determinado conteúdo perdeu relevância. 

A busca com IA muda o critério de valor 

O Google Core Update maio de 2026 aconteceu em um momento importante para o mercado de SEO. Poucos dias antes, o Google publicou orientações específicas sobre otimização para recursos generativos da busca, como AI Overviews e AI Mode. A empresa reforçou que as boas práticas de SEO continuam válidas, porque esses recursos se apoiam nos sistemas centrais de ranking e qualidade da Pesquisa Google.  

Além disso, em 19 de maio de 2026, o Google anunciou uma nova fase da busca com IA, com agentes, novos recursos inteligentes e uma caixa de busca com IA, descrita pela própria empresa como a maior atualização da Pesquisa em mais de 25 anos.  

Consequentemente, o jogo muda. Antes, o objetivo principal era conquistar cliques orgânicos. Agora, além disso, marcas precisam construir autoridade suficiente para serem reconhecidas como fontes úteis em respostas generativas. Isso não elimina o SEO tradicional. No entanto, eleva o padrão de qualidade. 

SEO para IA continua sendo SEO 

Um erro comum é tratar SEO para IA como uma disciplina separada, cheia de atalhos técnicos. O Google afirma o contrário: otimizar para experiências generativas ainda faz parte do trabalho de SEO. A diferença está na exigência sobre clareza, estrutura, utilidade e originalidade do conteúdo.  

Assim, continuam importantes: 

• site rastreável e indexável;
• arquitetura clara de informação;  
• experiência de página adequada; 
• headings bem organizados;  
• conteúdo original e útil;  
• dados estruturados quando fizer sentido;  
• reputação e autoridade temática.  

No entanto, o conteúdo não pode parar na resposta básica da palavra-chave. Ele precisa explicar o contexto, mostrar implicações e ajudar o usuário a tomar uma decisão melhor. Esse é o porquê da mudança: a IA não precisa apenas encontrar páginas, precisa compreender quais fontes ajudam a sustentar uma resposta confiável. 

O impacto para empresas B2B 

Para empresas B2B, o Google Core Update maio de 2026 traz uma leitura estratégica ainda mais relevante. Em mercados complexos, o comprador não decide por impulso. Ele pesquisa, compara, valida riscos, conversa com outras áreas e só depois avança para uma reunião comercial. 

Nesse processo, o conteúdo tem uma função comercial clara: reduzir incerteza. Por isso, textos genéricos tendem a perder força. Um artigo que apenas define “o que é marketing digital”, por exemplo, dificilmente cria diferenciação para uma empresa que vende soluções complexas. 

Por outro lado, conteúdos mais específicos tendem a entregar mais valor. Exemplos incluem análises de mercado, comparativos técnicos, estudos de caso, diagnósticos, frameworks próprios e páginas de solução com clareza sobre problema, aplicação e resultado esperado. 

Essa lógica conversa diretamente com a diretriz de SEO para IA da Beatz: o conteúdo não deve ser criado apenas para rankear, mas para ser referência, com profundidade, ponto de vista e capacidade de citação.  

Conteúdo citável ganha espaço 

Conteúdo citável é aquele que uma pessoa, um comprador ou um sistema de IA consegue usar como referência com facilidade. Para isso, ele precisa apresentar definições claras, frases objetivas, raciocínio completo e estrutura escaneável. 

Veja um exemplo hipotético: 

“SEO para IA é a prática de estruturar conteúdos para que sejam compreendidos, confiáveis e potencialmente citados em experiências de busca generativa. Na prática, isso exige clareza semântica, autoridade temática e profundidade real.” 

Esse tipo de construção funciona porque entrega uma ideia completa em poucas linhas. Além disso, facilita a leitura humana e a interpretação por sistemas automatizados. Mas atenção: ser citável não significa escrever frases soltas para robôs. Significa transformar conhecimento aplicado em explicações claras. 

Como adaptar a estratégia após o update 

Depois do Google Core Update maio de 2026, a revisão de SEO deve começar pelos dados. Compare períodos equivalentes no Search Console, avalie consultas impactadas e identifique quais páginas perderam impressões, cliques ou posição média. 

Em seguida, analise a qualidade estratégica do conteúdo. Pergunte: 

• A página responde à intenção de busca com profundidade?  
• O conteúdo traz visão própria ou apenas repete o mercado? 
• Existem exemplos, aplicações ou critérios de decisão?  
• A estrutura facilita leitura e escaneamento?  
• A marca demonstra experiência real no tema?  
• O conteúdo ajuda o lead a avançar na jornada?  

Depois disso, revise clusters de conteúdo. Uma marca B2B não constrói autoridade com um artigo isolado. Ela precisa criar consistência em torno dos temas que deseja dominar, como geração de demanda, funil consultivo, tráfego pago B2B, SEO para IA, automação, vendas complexas e alinhamento entre marketing e comercial. 

Além disso, integre SEO com marca, social, relações públicas, mídia paga e vendas. A busca com IA amplia a importância da reputação. Portanto, quanto mais coerente for a presença da empresa em diferentes canais, maior tende a ser sua autoridade percebida. 

O próximo passo é construir confiança 

O Google Core Update maio de 2026 mostra que SEO entrou em uma fase mais exigente. A questão central não é apenas como ranquear, mas por que uma marca deveria ser considerada fonte confiável sobre determinado assunto. Em tempos de busca com IA, conteúdo genérico perde espaço, enquanto clareza, profundidade, experiência aplicada e consistência ganham valor. 

Se sua empresa precisa transformar SEO em autoridade, a Beatz pode ajudar a estruturar uma estratégia orientada por dados, conteúdo e performance. O caminho não é produzir mais do mesmo, mas construir uma presença digital capaz de gerar confiança antes mesmo da primeira conversa comercial. 

Esse movimento ainda não substitui os formatos tradicionais de mídia paga, mas já mostra uma mudança relevante: a publicidade começa a entrar em ambientes onde o usuário conversa, compara, pesquisa e toma decisões com ajuda de inteligência artificial. 

Para marcas, especialmente no B2B, esse cenário exige atenção. Afinal, quando uma pessoa pergunta a uma IA qual solução considerar, qual produto avaliar ou qual caminho seguir, ela demonstra uma intenção muito diferente de quem apenas rola um feed.  

Portanto, entender como os anúncios estão entrando nesses ambientes ajuda empresas a se prepararem antes que o canal fique competitivo demais. 

A publicidade está seguindo a atenção do usuário 

Durante anos, os anúncios digitais acompanharam o comportamento das pessoas em buscas, redes sociais, vídeos e sites. Agora, esse comportamento começa a migrar para interfaces conversacionais. Em vez de digitar uma palavra-chave curta, o usuário faz perguntas mais completas, contextualizadas e próximas de uma conversa real. 

Esse detalhe muda muita coisa. Uma busca como “software de CRM” mostra uma intenção inicial. Já uma pergunta como “qual CRM faz mais sentido para uma indústria B2B com ciclo comercial longo?” revela contexto, maturidade e necessidade. Por isso, as plataformas de IA enxergam uma oportunidade comercial: conectar marcas a momentos de decisão mais qualificados. 

O Google, por exemplo, vem expandindo recursos de IA na busca e anunciou novos formatos de anúncios para experiências como AI Mode, com formatos construídos com Gemini. Entre eles, aparecem anúncios conversacionais, respostas destacadas e anúncios de shopping com explicações geradas por IA.

O que muda quando o anúncio entra na resposta? 

A grande diferença dos anúncios na IA está no contexto. Em canais tradicionais, o anúncio costuma disputar atenção ao redor do conteúdo. Em experiências de IA, ele pode aparecer dentro de uma jornada de resposta, comparação ou recomendação. 

Isso cria um novo desafio: o anúncio precisa parecer útil, não invasivo. Se a publicidade interrompe a conversa, ela perde força. Entretanto, quando ela complementa a dúvida do usuário, ela pode acelerar a tomada de decisão. O próprio Google afirma que:

“Estamos testando novos formatos de anúncios na busca e expandindo nosso projeto piloto de direct offers para ajudar as marcas a se conectarem com os consumidores”

A empresa também destaca que os anúncios devem seguir com rótulos claros, como “Sponsored”, para diferenciar publicidade de resposta orgânica ou editorial.

Esse ponto merece atenção porque confiança se torna a moeda principal desse novo ambiente. Se o usuário sente que a IA recomenda algo sem transparência, a experiência perde credibilidade. Se a plataforma sinaliza o anúncio com clareza e entrega contexto útil, a marca ganha espaço sem quebrar a confiança. 

Perplexity e o modelo de perguntas patrocinadas 

Outro exemplo importante vem da Perplexity. A empresa começou a testar anúncios em formato de perguntas de acompanhamento patrocinadas, inicialmente nos Estados Unidos.  

Segundo a própria Perplexity, os anunciantes não influenciam o conteúdo das respostas principais, e as perguntas patrocinadas aparecem com marcação clara.

Na prática, esse formato mostra uma possibilidade interessante: em vez de anunciar apenas com um banner ou link, a marca entra como sugestão de próximo passo na jornada de pesquisa. Ou seja, ela não tenta encerrar a conversa. Ela tenta aprofundá-la. 

Para empresas B2B, esse modelo conversa muito com jornadas complexas. Um decisor pode pesquisar sobre automação comercial, maturidade digital ou crescimento previsível. Depois disso, uma pergunta patrocinada pode levá-lo a investigar diagnóstico, implementação, comparação de soluções ou critérios de escolha. 

E sabe por quê? Porque o B2B raramente funciona por impulso. A decisão exige argumento, segurança, prova e clareza. 

Microsoft mostra outro lado da IA na publicidade 

A Microsoft também mostra como a IA se aproxima da publicidade por outro caminho: a operação das campanhas. O Copilot na plataforma Microsoft Advertising atua como assistente para criação de campanhas, geração de ativos, recomendações e análise de performance. 

Além disso, um estudo da Microsoft Advertising sobre busca conversacional aponta que 33% dos consumidores analisados já notaram anúncios em resultados de chat. Entre eles, 46% disseram que os anúncios melhoraram os resultados de busca, enquanto 30% afirmaram que eles não impactaram a experiência.  

Esses dados indicam um caminho importante. O problema não está simplesmente em exibir publicidade dentro de uma IA. O problema aparece quando a publicidade não respeita contexto, transparência e intenção do usuário. 

Por que os anúncios na IA importam para as empresas? 

Os anúncios na IA são relevantes porque alteram o ponto de contato entre marca e cliente. Antes, a empresa disputava posições em uma página de resultados ou espaço em um feed. Agora, ela pode disputar presença em uma resposta, em uma recomendação ou em um fluxo de decisão assistido. 

Isso muda três frentes do marketing digital. 

1. Primeiro, muda a estratégia de mídia. Campanhas precisarão trabalhar com intenções mais complexas, não apenas palavras-chave isoladas.  

2. Segundo, muda a estratégia de conteúdo. Uma marca com páginas rasas terá dificuldade para alimentar sistemas que precisam entender contexto, diferenciais e aplicações reais.  

3. Terceiro, muda a exigência de confiança. Quanto mais a IA participa da decisão, mais a marca precisa provar autoridade. 

Aqui entra o porquê estratégico: a IA tende a favorecer conteúdos claros, estruturados e úteis. Logo, empresas que tratam SEO, conteúdo e mídia paga como áreas separadas podem perder eficiência. 

Como preparar a marca para esse novo cenário 

O primeiro passo não envolve sair comprando mídia em qualquer ferramenta de IA. Antes disso, a empresa precisa organizar sua base digital. Afinal, os sistemas de IA dependem de sinais, páginas, dados, descrições, conteúdo e consistência. 

Uma marca deve revisar suas páginas institucionais, conteúdos de blog, materiais ricos e dados estruturados. Além disso, precisa garantir que sua proposta de valor apareça de forma clara. Se o site não explica bem o que a empresa faz, para quem faz e por que faz melhor, a IA também terá dificuldade para interpretar. 

Também vale acompanhar os formatos que grandes plataformas liberam gradualmente. Hoje, muitos recursos ainda passam por testes, mercados específicos ou limitações por idioma. Portanto, o melhor movimento é a preparação. 

A visão da Beatz sobre anúncios na IA 

Na Beatz, enxergamos os anúncios na IA como uma evolução natural do marketing orientado por dados. Porém, eles não eliminam os fundamentos. Pelo contrário, tornam esses fundamentos mais importantes. 

Uma empresa que não conhece seu ICP, não organiza sua mensagem e não mede sua jornada dificilmente terá bons resultados em ambientes de IA. Por outro lado, marcas com posicionamento claro, conteúdo relevante, dados bem estruturados e campanhas orientadas por intenção tendem a sair na frente. 

Por isso, a discussão não deve girar apenas em torno de “onde anunciar”. A pergunta mais importante é: sua marca está pronta para aparecer quando uma IA precisar explicar o seu mercado? 

O próximo clique pode começar em uma conversa 

Os anúncios na IA ainda estão em fase de amadurecimento, mas já apontam uma direção clara. A publicidade digital está saindo do modelo centrado apenas em cliques e caminhando para um modelo centrado em contexto, conversa e decisão assistida. 

Para empresas, esse movimento abre uma oportunidade. Quem entender cedo como unir SEO, mídia paga, conteúdo e dados, terá mais chance de construir presença em canais que ainda estão se formando. 

A Beatz acompanha essa transformação com uma visão simples: tecnologia só faz sentido quando ajuda marcas a ganhar clareza, confiança e crescimento. E, no futuro próximo, isso também vai passar pela forma como cada marca aparece dentro das respostas geradas por IA. 

Hoje, o WordPress segue como o principal CMS do mundo. Segundo dados da W3Techs, a plataforma aparece como líder entre os sistemas de gerenciamento de conteúdo, com 41,9% de uso entre todos os sites analisados e 59,5% de participação no mercado de CMS. Portanto, qualquer atualização relevante da plataforma impacta uma parte expressiva da web.

Uma nova versão para uma internet mais exigente

O WordPress 7.0, chamado “Armstrong”, chegou ao público em 20 de maio de 2026. Além disso, a documentação oficial orienta que os usuários façam a atualização pelo painel administrativo, em “Dashboard > Updates”, ou pelo arquivo oficial de releases.

Mas por que essa versão importa tanto?

Porque o WordPress deixou de funcionar apenas como uma ferramenta para publicar páginas e posts. Na prática, muitas empresas usam o CMS como base para SEO, páginas de campanha, blogs, landing pages, materiais ricos, integrações com CRM e experiências completas de marca.

Por isso, uma atualização como essa não representa apenas “mais uma versão”. Ela muda a forma como equipes de marketing, conteúdo e desenvolvimento podem trabalhar dentro do site.

O que muda no WordPress 7.0?

De acordo com o Field Guide oficial, o WordPress 7.0 inclui mais de 419 tickets no Core Trac, sendo mais de 76 melhorias e solicitações de recursos, além de mais de 300 correções de bugs. A versão também concentra mais de 40 tickets no Editor e mais de 90 tickets no wp-admin.

Em outras palavras, a atualização combina melhorias técnicas com avanços claros na experiência de uso. Assim, quem administra sites corporativos deve olhar para essa versão com uma visão mais estratégica.

Entre os pontos mais relevantes, aparecem:

• recursos ligados à integração com inteligência artificial;
• modernização do painel administrativo;
• melhorias no editor;
• novos recursos de design;
• avanços para desenvolvedores;
• ajustes de acessibilidade e usabilidade.

Além disso, o WordPress 7.0 introduz elementos como WP AI Client, tela de conectores de IA, melhorias no Command Palette, biblioteca de fontes mais organizada, revisões visuais, edição responsiva e novos recursos para blocos.

Inteligência artificial entra no radar do CMS

Um dos pontos mais comentados do WordPress 7.0 envolve os blocos de construção para IA. A versão traz o WP AI Client, que cria uma interface central para plugins se comunicarem com modelos de IA generativa. Além disso, a nova tela “Settings > Connectors” organiza conexões com provedores de IA em um único lugar.

Isso não significa que todo site WordPress passará a operar com IA automaticamente. Porém, mostra um movimento importante: o CMS começa a preparar sua estrutura para fluxos mais inteligentes, conectados e extensíveis.

Para empresas B2B, esse ponto merece atenção especial. Afinal, IA no site pode impactar produção de conteúdo, personalização, atendimento, busca interna, automação e gestão de dados.

Ainda assim, nenhuma empresa deve ativar recursos sem critério. Antes disso, o time precisa avaliar segurança, governança, privacidade e aderência ao objetivo do negócio.

Painel mais moderno, trabalho mais ágil

Outro avanço relevante está na experiência do painel administrativo. O WordPress 7.0 apresenta um novo esquema visual chamado “Modern”, além de transições no wp-admin, atalho para Command Palette, melhorias na biblioteca de fontes e revisões visuais no editor.

Na rotina de marketing, isso pode parecer apenas uma mudança visual. No entanto, uma interface mais clara reduz atrito operacional. Com isso, equipes conseguem editar páginas, revisar conteúdos, ajustar fontes e acompanhar alterações com mais fluidez.

Esse tipo de melhoria importa porque muitos gargalos digitais não surgem da estratégia, mas da execução. Um blog atrasado, uma landing page parada ou uma página institucional desatualizada podem comprometer campanhas inteiras. Portanto, quando o CMS evolui a experiência de gestão, ele também contribui para a velocidade do marketing.

Mais controle para design e conteúdo

O WordPress 7.0 também amplia os recursos de design. A versão adiciona novos blocos e melhorias como suporte a CSS customizado em blocos individuais, bloco de breadcrumbs, melhorias no bloco de navegação, suporte a lightbox na galeria e novos controles de dimensões.

Na prática, isso dá mais autonomia para times que precisam manter consistência visual sem depender de grandes alterações estruturais a cada ajuste. Além disso, recursos como edição responsiva ajudam empresas a pensar melhor na experiência mobile.

E aqui existe um porquê estratégico: o site não deve apenas “estar no ar”. Ele precisa comunicar valor, carregar bem, orientar o visitante e sustentar campanhas. Quando conteúdo, design e tecnologia trabalham juntos, a presença digital ganha força.

Atualizar ou esperar um pouco?

A pergunta faz sentido. Afinal, se o WordPress 7.0 traz tantas mudanças, por quê não atualizar imediatamente?

A resposta depende do cenário. Sites simples, com poucos plugins e temas bem mantidos, tendem a ter um processo mais direto. Por outro lado, sites corporativos com muitas integrações, páginas críticas, formulários, automações e plugins personalizados exigem mais cautela.

Antes de atualizar, vale seguir um checklist básico:

• fazer backup completo do site;
• testar a versão em ambiente de homologação;
• verificar compatibilidade de tema e plugins;
• revisar formulários, CTAs e páginas estratégicas;
• acompanhar métricas de performance após a atualização.

Dessa forma, a empresa reduz riscos e evita que uma atualização técnica atrapalhe campanhas, SEO ou captação de leads.

O olhar da Beatz sobre o WordPress 7.0

Na Beatz, enxergamos o site como um ativo de crescimento, não como uma peça estática. Por isso, uma atualização como o WordPress 7.0 precisa entrar na conversa de marketing, tecnologia e negócio.

Para empresas B2B, o CMS sustenta autoridade, conteúdo, conversão e confiança. Assim, atualizar sem planejamento pode gerar problemas. Entretanto, ignorar a evolução da plataforma também limita performance, segurança e capacidade de adaptação.

O melhor caminho está no equilíbrio: analisar, testar, priorizar e evoluir. Esse cuidado explica o porquê de uma gestão técnica contínua fazer tanta diferença em sites que apoiam estratégias comerciais.

Tecnologia boa é aquela que trabalha pelo crescimento

O WordPress 7.0 reforça uma direção clara: sites precisam ficar mais inteligentes, editáveis, rápidos e preparados para novos fluxos digitais. Portanto, a nova versão não interessa apenas a desenvolvedores. Ela também interessa a gestores, profissionais de marketing e empresas que dependem do digital para gerar confiança.

Se a sua empresa usa WordPress como base de autoridade, conteúdo ou geração de oportunidades, acompanhe essa atualização com atenção. E, acima de tudo, trate o site como parte da estratégia de crescimento.

Continue acompanhando o blog da Beatz para entender como criatividade, marketing e tecnologia se conectam na prática para construir marcas mais fortes e negócios mais previsíveis.

Em vez de disputar apenas uma palavra-chave em um buscador tradicional, empresas poderão surgir em momentos de intenção real, quando uma pessoa explora opções, avalia alternativas ou procura uma solução para um problema.

A OpenAI resume a proposta como anúncios que “apoiam o acesso gratuito e não alteram as respostas do ChatGPT”. – Testando anúncios no ChatGPT | Open AI 

O começo de uma nova mídia dentro da conversa

O ChatGPT Ads é o formato de publicidade que a OpenAI começou a testar dentro do ChatGPT. Portanto, estamos falando de uma mídia nativa de IA conversacional, não apenas de mais um inventário de display.

A diferença central está no contexto: o usuário não digita somente uma palavra solta, ele conversa, explica necessidades, compara cenários e revela intenção com mais profundidade.

Segundo a OpenAI, as pessoas usam o ChatGPT para explorar opções, comparar escolhas e tomar decisões. – Advertise in ChatGPT | Open AI

Consequentemente, os anunciantes passam a ter uma oportunidade de aparecer em momentos mais próximos da consideração e da ação. Isso muda o porquê da mídia: a marca deixa de disputar só atenção e passa a disputar relevância contextual.

Na prática, o ChatGPT Ads pode se tornar uma camada nova entre busca, recomendação e performance. Ainda assim, a OpenAI reforça que os anúncios permanecem separados das respostas orgânicas do ChatGPT e aparecem com identificação clara de conteúdo patrocinado.

Como o ChatGPT Ads funcionará na prática?

A OpenAI já descreve um fluxo inicial para anunciantes. Ele segue em especifico essa estrutura:

• a empresa cria uma campanha no Ads Manager;

• define objetivo, orçamento e estrutura;

• adiciona os detalhes do anúncio — seja por upload em massa, seja diretamente na ferramenta;

• Por fim, acompanha resultados, edita campanhas e otimiza a performance.

Além disso, a Central de Ajuda da OpenAI informa que os anúncios aparecem abaixo de conversas relevantes e incluem nome do anunciante, favicon, título, descrição, página de destino e imagem. 

Portanto, o formato combina elementos de anúncio patrocinado com a lógica de uma recomendação contextual. 

A seleção dos anúncios considera principalmente a relevância em relação ao contexto e à intenção da conversa. Para orientar essa correspondência, anunciantes podem inserir pistas de contexto no nível do grupo de anúncios, como conversas, tópicos ou palavras que combinam com seus produtos ou serviços.

Porém, a OpenAI afirma que essas pistas não funcionam como palavras-chave de correspondência exata e não garantem entrega em conversas específicas.

Testes já começaram, mas o jogo ainda está no aquecimento

Sim, a OpenAI já começou a realizar testes. A publicação original, de 9 de fevereiro de 2026, informou o início do piloto nos Estados Unidos para usuários adultos logados nos planos Free e Go. A OpenAI também deixou claro que os planos Plus, Pro, Business, Enterprise e Education não recebem anúncios nesse teste.

Depois, em 26 de março de 2026, a empresa atualizou o comunicado e afirmou que os primeiros resultados mostraram sinais positivos. Entre eles, a OpenAI citou ausência de impacto nas métricas de confiança do consumidor, baixas taxas de dispensa dos anúncios e melhorias contínuas de relevância com base em feedback.

Além disso, a OpenAI expandiu o piloto para Canadá, Austrália e Nova Zelândia. Essa sequência mostra uma abordagem gradual, com aprendizagem por mercado antes de uma abertura mais ampla. Portanto, marcas interessadas precisam acompanhar o tema desde agora, porque o canal ainda está em formação.

Quando o ChatGPT Ads chega ao Brasil?

A resposta mais honesta é: a OpenAI já colocou o Brasil no próximo ciclo de expansão do piloto, mas ainda não publicou uma data exata de lançamento amplo. Em atualização de 7 de maio de 2026, a empresa informou que planeja expandir o piloto de anúncios no ChatGPT para Reino Unido, México, Brasil, Japão e Coreia do Sul nas próximas semanas.

Ou seja, o Brasil aparece oficialmente no radar da OpenAI, mas isso não significa disponibilidade aberta para todos os anunciantes brasileiros neste momento. Também não significa que todos os usuários do país verão anúncios ao mesmo tempo. Como se trata de um piloto, a OpenAI deve aprender com o uso real, ajustar a experiência e avançar de forma controlada.

Por isso, empresas brasileiras não devem tratar o ChatGPT Ads como uma mídia madura ainda. Porém, ignorar o canal agora pode custar caro depois. Quem começar a estudar ICP, páginas de destino, conteúdos de decisão, mensagens comerciais e rastreamento por UTM terá vantagem quando a compra de mídia ganhar escala.

Privacidade, confiança e controle: o ponto mais sensível

O maior desafio do ChatGPT Ads não envolve apenas performance. Envolve confiança. Afinal, o ChatGPT recebe perguntas pessoais, profissionais e, muitas vezes, sensíveis. Por esse motivo, a OpenAI reforça alguns princípios: os anúncios não influenciam as respostas, conversas permanecem privadas para anunciantes e usuários mantêm controle sobre a experiência.

A empresa também afirma que anunciantes não acessam chats, histórico, memórias ou detalhes pessoais. Eles recebem apenas informações agregadas de desempenho, como visualizações e cliques.

Além disso, durante o teste, a OpenAI não exibe anúncios para contas de usuários menores de 18 anos, quando o usuário informa isso ou quando a plataforma prevê essa condição.

Outro ponto relevante envolve temas sensíveis. A OpenAI informa que anúncios não aparecem perto de tópicos sensíveis ou regulados, como saúde, saúde mental e política, durante o teste. Esse cuidado importa porque a publicidade em IA precisa equilibrar relevância, segurança e marca.

O que muda para a sua empresa ou dia a dia?

Para empresas B2B, o ChatGPT Ads pode abrir uma oportunidade muito diferente do anúncio tradicional. Em mercados complexos, o comprador não decide por impulso. Ele pesquisa, compara, valida riscos, busca referências e precisa justificar a escolha internamente. Nesse contexto, aparecer no momento certo pode encurtar caminhos entre descoberta, consideração e conversa comercial.

Entretanto, existe um porquê importante: a IA tende a valorizar clareza, contexto e utilidade. Portanto, uma empresa que anuncia sem uma página de destino forte, sem proposta clara e sem conteúdo confiável provavelmente desperdiça verba. O anúncio pode gerar o clique, mas o ecossistema precisa sustentar a decisão.

Na Beatz, analisamos esse movimento pela ótica da nossa própria metodologia: dados, IA e expertise humana precisam trabalhar juntos para construir confiança. Seguindo o nosso raciocínio da Beatz Performance “Nosso serviço é pensado para empresas que não querem apenas “anunciar”, mas sim transformar investimento em marketing em pipeline, oportunidades e receita.”

Assim, uma campanha em ChatGPT Ads não deve nascer isolada. Ela deve conectar mensagem, página, conteúdo, CRM, automação e acompanhamento comercial. Sem isso, o canal vira curiosidade, não crescimento.

» Saiba mais sobre a nossa solução Beatz Performance

CPC, CPM e mensuração: a mídia nasce com lógica de performance

A OpenAI já indica modelos de compra por CPC e CPM. Na Central de Ajuda, a empresa informa que anunciantes podem escolher objetivo de alcance com compra por CPM ou objetivo de cliques com compra por CPC. A documentação também cita relatórios com impressões, cliques, gasto, CTR, CPC médio, CPM médio e conversões no Ads Manager Beta.

Além disso, anunciantes podem usar parâmetros estáticos, como UTMs, nas URLs das páginas de destino. Com isso, equipes de marketing conseguem analisar o tráfego vindo de ChatGPT Ads em ferramentas de analytics já utilizadas no dia a dia.

Ainda assim, o mercado precisa interpretar esses números com maturidade. Um bom CTR não garante pipeline. Um CPC competitivo não garante cliente. Portanto, especialmente no B2B, o indicador mais valioso deve conectar mídia a oportunidade real, qualificação comercial e receita.

Por que esse canal pode mexer com SEO, mídia paga e conteúdo?

O ChatGPT Ads não substitui SEO, Google Ads, LinkedIn Ads ou Meta Ads. No entanto, ele adiciona uma camada nova à jornada. Antes, muitas marcas pensavam em busca como página de resultados. Agora, a descoberta pode acontecer dentro de uma conversa, em uma interface que organiza opções e reduz ruído.

Por quê? Porque o usuário entrega mais contexto quando conversa. Ele explica situação, orçamento, comparação, restrições e objetivo. Consequentemente, a mídia pode sair da lógica puramente declarada da palavra-chave e entrar em uma lógica de intenção mais rica.

Isso não elimina a necessidade de conteúdo orgânico. Pelo contrário, aumenta. Marcas que produzem conteúdos claros, citáveis e confiáveis fortalecem o ambiente que sustenta anúncios, respostas de IA e decisões comerciais. Afinal, quando o usuário clicar, ele precisa encontrar autoridade de verdade.

Curiosidades importantes sobre o ChatGPT Ads

Existe alguns aspectos que a OpenAI pontua como sendo de extrema importância para que as pessoas entendam exatamente como irá funcionar a entrega dos anúncios.

• A OpenAI afirma que os anúncios ficam claramente identificados e visualmente separados das respostas.
• A empresa diz que usuários poderão dispensar anúncios, entender por que receberam determinado anúncio e gerenciar personalização.
• Em terceiro lugar, a OpenAI projeta evolução do programa com novos formatos, objetivos e modelos de compra ao longo do tempo.
• Outro detalhe interessante: a página comercial da OpenAI já cita anunciantes iniciais, como Best Buy, Lowe’s e VistaPrint, como exemplos de empresas que participaram dos primeiros movimentos.
• A OpenAI também posiciona o canal como publicidade “AI-native”, construída em torno de conversa, contexto e decisões em tempo real. 

Portanto, o ChatGPT Ads ainda não representa apenas mais um canal pago. Ele sinaliza uma mudança maior: a mídia começa a entrar no ambiente em que a decisão se forma, não somente no ambiente em que a busca começa.

O que sua empresa deve fazer agora

O melhor caminho não é correr para anunciar sem preparação. Antes disso, organize a base. Revise ICP, proposta de valor, diferenciais, páginas de destino, eventos de conversão, UTMs, CRM e régua de nutrição. Além disso, transforme dúvidas reais de clientes em conteúdos objetivos, porque esse material ajuda tanto no tráfego orgânico quanto na conversão de visitantes vindos de mídia paga.

Para empresas B2B, vale observar três frentes.

• A primeira é conteúdo de autoridade, com respostas completas para dores de decisão.
• A segunda é tracking, com dados confiáveis para medir oportunidade e receita.
• E por fim, a terceira é alinhamento comercial, porque lead vindo de uma conversa com IA pode chegar mais informado e mais exigente.

Em resumo, o ChatGPT Ads ainda está em fase de testes, mas já merece atenção executiva. Quem entender o canal cedo poderá testar com mais método, reduzir desperdício e ganhar aprendizado antes da concorrência. E esse talvez seja o maior porquê por trás do tema: quando uma nova mídia nasce dentro do ambiente de decisão, esperar demais pode significar entrar quando o custo já subiu e a vantagem já passou.

Mas o que é exatamente o Neurobranding? E mais importante: como ele pode ajudar sua marca a se destacar e conquistar de vez seu público? Vamos te explicar de forma simples, sem complicação, mas com a profundidade necessária para você entender como isso pode mudar o rumo do seu negócio. 

O que é Neurobranding? 

Neurobranding é a união entre neurociência e branding. Desse modo, a ideia é entender como o cérebro humano reage a estímulos de marca — como cores, sons e histórias — para criar uma experiência de marca mais impactante e memorável. Por isso, não é só sobre vender um produto, é sobre criar uma conexão emocional profunda com o consumidor. 

Assim, a neurociência já mostrou que a maior parte das decisões de compra acontece no nível emocional, muito antes da razão entrar em cena. Isso porque, ao entender como ativar as partes certas do cérebro, você pode influenciar diretamente o comportamento de compra do seu público. E a melhor parte? Isso é totalmente aplicável e pode transformar a percepção da sua marca. 

Como funciona o Neurobranding? 

Quando falamos de Neurobranding, estamos falando de como o cérebro humano responde a diversos elementos sensoriais que ativam reações emocionais. Por isso, vamos te mostrar alguns exemplos: 

• Cores e formas: Já percebeu como algumas cores têm poder de transmitir emoções específicas? O vermelho, por exemplo, pode gerar urgência, enquanto o azul transmite confiança. 
   

• Histórias e emoções: O cérebro adora uma boa história. Por isso, as narrativas ativam áreas do cérebro que facilitam a memorização e a criação de vínculos emocionais com a marca. 
   

• Experiências multissensoriais: Sons, cheiros e até texturas podem ter um papel crucial na percepção da sua marca. 
   

• Gatilhos mentais: Esses são atalhos no cérebro que nos ajudam a tomar decisões rápidas. Assim, gatilhos como urgência, escassez, prova social e reciprocidade podem ser usados para influenciar diretamente a decisão de compra. 
   

Gatilhos mentais e sua influência no branding 

Agora, você pode estar se perguntando: “Ok, mas como aplicar isso na prática?” Vamos a alguns gatilhos mentais poderosos que sua marca pode usar para se conectar com o público: 

1. Escassez: A ideia de que algo é limitado cria um sentimento de urgência. A Apple, por exemplo, utiliza lançamentos limitados para aumentar o desejo e a demanda pelos seus produtos. 
    

2. Prova social: As pessoas tendem a confiar mais quando veem outras pessoas confiando. Depoimentos, avaliações e o uso de influenciadores são formas poderosas de aumentar a credibilidade da sua marca. 
    

3. Autoridade: Marcas que se posicionam como especialistas transmitem maior confiança. Isso pode ser feito através de conteúdos educativos, certificações ou parcerias com especialistas. 
    

4. Reciprocidade: O princípio de oferecer algo de valor antes de pedir algo em troca funciona muito bem. Ofereça brindes, amostras grátis ou conteúdos gratuitos e veja como isso gera lealdade. 
    

Histórias memoráveis: Marcas como a Nike sabem como contar histórias que tocam o coração do consumidor, criando um vínculo emocional profundo. 

Como aplicar o neurobranding na sua marca 

Agora que você já sabe os princípios por trás do Neurobranding, é hora de pensar em como aplicar tudo isso na prática. Vamos às estratégias: 

1. Construa uma identidade visual estratégica: As cores e o design da sua marca precisam transmitir seus valores e despertar as emoções certas no seu público. 
    

2. Crie mensagens emocionais: Não se trata apenas de vender produtos, mas de conectar-se emocionalmente. Utilize narrativas que gerem identificação e empatia. 
    

3. Aposte no marketing sensorial: Sons, cheiros e texturas podem transformar uma simples experiência de compra em algo memorável e marcante. 
    

4. Use gatilhos mentais nos anúncios e campanhas: Crie urgência, utilize prova social e mostre a escassez para estimular a ação do consumidor. 
    

5. Invista em prova social e autoridade: Mostre o que seus clientes estão dizendo sobre sua marca e como você é referência no seu nicho. Isso gera confiança e aumenta as chances de conversão. 

O Neurobranding pode ser seu grande diferencial 

Por fim, quando você aplica os princípios do Neurobranding, você não está apenas tentando vender um produto. Você está criando uma experiência única que gera conexão real com o seu público. Desse modo, essa é a chave para fidelizar clientes e construir uma marca sólida. 

Agora, eu te pergunto: você já está aplicando o Neurobranding na sua estratégia de marketing? Se ainda não, o que está esperando para começar? Potencialize seu negócio com essa estratégia.  

O que é Brandformance? 

Você já ouviu falar em Brandformance? O termo surgiu da junção de Branding e Performance, e o objetivo é claro: encontrar um equilíbrio entre investir na construção da marca enquanto cria campanhas que tragam resultados imediatos. 

Enquanto o branding fortalece a identidade da empresa, aumenta o reconhecimento e cria uma conexão emocional com o público, a performance foca em gerar leads, aumentar vendas e entregar um retorno sobre o investimento (ROI) a curto prazo. 

Entretanto, agora imagine o cenário de uma empresa que investe apenas em performance. Ela pode até gerar vendas rápidas, mas sem um planejamento de longo prazo, corre o risco de depender de grandes investimentos em mídia paga para manter os resultados. E se a empresa investe só em branding? Aí ela pode até criar uma marca forte e respeitada, mas sem conversões suficientes para garantir a sustentabilidade do negócio. 

O Brandformance entra justamente aqui, para unir essas duas estratégias e gerar um impacto duradouro. Ou seja, não é sobre escolher entre branding ou performance, mas como combinar os dois da forma mais eficiente possível. E aí, topa explorar como fazer isso? 

Como implementar o Brandformance na sua estratégia de marketing 

Para aplicar o Brandformance de maneira eficaz, você vai precisar integrar ações de branding e performance de forma coesa dentro da sua estratégia. Por isso, a seguir vamos te passar os passos essenciais para isso. 

Defina objetivos claros 

Antes de mais nada, é preciso saber o que você quer alcançar. Pergunte-se: o que a sua marca deseja atingir no curto, médio e longo prazo? Como equilibrar o investimento entre branding e performance? E, claro, como medir o impacto dessas ações? 

Quando você tem objetivos bem definidos, fica muito mais fácil alinhar as expectativas e otimizar os investimentos. Afinal, sem saber o que você quer alcançar, como vai saber se está no caminho certo? 

Conheça seu público-alvo 

Esse é o pilar de qualquer estratégia. Para que o Brandformance funcione, você precisa conhecer profundamente o seu público. Quem são essas pessoas? O que elas buscam? Quais são suas dores e desejos? 

Utilize dados, faça pesquisas, e crie personas detalhadas para entender com clareza quem está do outro lado da tela. E lembre-se: quanto mais você entender seu público, mais fácil será criar campanhas que realmente conversem com ele e gerem resultados. 

Produza conteúdo relevante 

O conteúdo é a alma do Brandformance. Ele tem que fortalecer sua marca e, ao mesmo tempo, conduzir o público a realizar ações específicas. Aqui vão algumas ideias: 

• Conteúdos institucionais que reforçam sua autoridade e a identidade da marca; 

• Anúncios segmentados que combinem mensagens emocionais e chamadas para ação diretas; 

• Depoimentos e cases de sucesso para gerar confiança e aumentar as conversões. 

Tudo isso tem que falar diretamente com as necessidades e desejos do seu público. Portanto, nada de conteúdo genérico. 

Use os canais de comunicação com inteligência 

Cada canal digital tem sua função na estratégia de Brandformance. Mas afinal, como aplicar isso? Aqui vão alguns exemplos: 

• Mídia paga (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads): Use campanhas que misturem anúncios institucionais e de conversão direta. 

• Redes sociais: Crie uma presença forte, autêntica e que engaje seu público, enquanto direciona tráfego para ações de performance. 

• SEO e marketing de conteúdo: Ao gerar valor com conteúdo otimizado para os mecanismos de busca, você conquista tráfego orgânico e fortalece a presença da sua marca. 

Esses canais vão ajudar a integrar suas ações de branding e performance, aumentando o impacto de ambas. 

Mensuração e otimização contínua 

O sucesso do Brandformance depende de um acompanhamento constante. Então, quais métricas são essenciais para entender se sua estratégia está funcionando? 

• CAC (Custo de Aquisição de Cliente) 

• ROAS (Retorno sobre Investimento em Anúncios) 

• LTV (Lifetime Value do Cliente) 

• Engajamento e alcance de marca 

Com essas métricas em mãos, você pode otimizar sua estratégia, ajustando o equilíbrio entre branding e performance sempre que necessário. 

Benefícios do Brandformance 

Agora, você deve estar se perguntando: “Mas o que minha empresa ganha com o Brandformance?” Vamos a alguns benefícios: 

Crescimento sustentável: O Brandformance permite que sua empresa cresça sem depender exclusivamente de tráfego pago ou campanhas de curto prazo. Ao mesmo tempo, sua marca se fortalece, garantindo vendas constantes. 

Maior eficiência nos investimentos: Ao integrar branding e performance, você evita desperdícios e melhora a alocação dos recursos, garantindo um ROI mais previsível e sustentável. 

Fortalecimento da identidade da marca: O Brandformance ajuda a construir uma marca forte e reconhecida no mercado, o que gera fidelização e vendas recorrentes. 

Melhoria na experiência do consumidor: Quando as ações de branding e performance estão alinhadas, o consumidor percebe consistência na comunicação da marca, o que aumenta a confiança e o engajamento.

Exemplos de marcas que aplicam o Brandformance 

Algumas marcas já estão tirando proveito dessa estratégia de forma brilhante. Veja só: 

• Nubank: Construiu uma comunicação autêntica, que fortalece sua marca, enquanto usa campanhas segmentadas para aquisição de clientes. 

• Netflix: Investe pesado em storytelling para reforçar sua identidade e, ao mesmo tempo, utiliza estratégias de performance para atrair e reter assinantes. 

• Nike: Suas campanhas emocionais conquistam o público global, enquanto ações de performance impulsionam as vendas diretas. 

Esses exemplos mostram que, quando você combina branding e performance de forma estratégica, os resultados podem ser incríveis! 

E agora? Vamos aplicar o Brandformance na sua empresa? 

O Brandformance é a estratégia ideal para empresas que querem crescer de forma equilibrada e sustentável. Assim, ao unir o poder do branding com a eficácia da performance, você consegue resultados escaláveis e fortalece sua presença no mercado. 

Se a sua empresa ainda não adotou essa abordagem, agora é o momento. Por isso, comece a aplicar o Brandformance e aproveite seus benefícios para se destacar da concorrência. 

O que você está esperando para colocar isso em prática? Se gostou do conteúdo, deixe um comentário, compartilhe com seus colegas ou clique no link para mais dicas sobre marketing digital. Vamos juntos escalar os resultados da sua empresa, entre em contato para uma proposta!

Mas, afinal, como funciona essa estratégia? E o que ela pode fazer pela sua marca? Vamos te explicar, de maneira simples e prática, como o marketing de comunidade pode ser um verdadeiro diferencial para o seu negócio. Vamos juntos nessa? 

O que é Marketing de Comunidade? 

O conceito básico do Marketing de Comunidade é aproximar a marca do cliente, criando um espaço de diálogo onde ambos possam trocar ideias, opiniões, críticas e sugestões. Portanto, esse não é um espaço voltado apenas para a marca, mas também para os próprios consumidores. Ali, eles podem compartilhar experiências, avaliar produtos, elogiar ou até criticar, o que ajuda a fortalecer o vínculo e a confiança com a empresa. 

E o melhor de tudo? A comunidade não é feita apenas pela marca. Ela é construída com a ajuda dos próprios consumidores, que se tornam os principais protagonistas desse ecossistema. Assim, a empresa só precisa fornecer o ambiente certo e fomentar a conversa. Mas como você vai gerenciar esse ambiente? Aqui entra o papel de duas abordagens diferentes no marketing de comunidade: orgânico e patrocinado. 

Marketing de comunidade orgânico: quando o cliente fala por si só 

Criar um marketing de comunidade orgânico não é fácil, mas é extremamente valioso. Nesse modelo, a marca não tem controle direto sobre a comunidade. Isso porque ela é criada e alimentada pelos próprios clientes, com base em suas experiências. Desse modo, para dar certo, a marca precisa garantir que a experiência do cliente seja impecável. Quando isso acontece, os próprios consumidores se tornam defensores da marca, criando fóruns, grupos e até encontros para discutir o produto ou serviço. 

Você deve estar se perguntando: “Mas como monitorar e controlar isso?” A resposta é simples: mesmo sem controlar diretamente a comunidade, a empresa precisa estar atenta ao que está sendo discutido, pois essa é uma ótima oportunidade para identificar problemas antes que eles se escalem.  

As vantagens desse modelo são claras: 

• Fortalecimento do relacionamento com os clientes. 

• Reputação positiva, construída organicamente. 

• Identificação rápida de problemas antes que se tornem maiores. 

Marketing de comunidade patrocinado: criando uma base sólida com a ajuda da marca 

Agora, se você está começando e quer ter mais controle sobre a comunidade desde o início, o marketing de comunidade patrocinado é uma ótima opção. Aqui, a marca tem um papel ativo na criação da comunidade. Ela define quem entra, fomenta as discussões e investe tempo e dinheiro para que a base de fãs cresça de forma sólida e engajada. 

Essa abordagem permite à marca criar um espaço onde a lealdade é cultivada desde o início, garantindo que os consumidores se sintam parte de algo maior. Com isso, a comunidade, controlada pela marca, ajuda a gerar engajamento constante e fortalece o laço com o cliente. É o “empurrãozinho” necessário para que você comece a construir uma base sólida, antes de deixar a coisa seguir de forma mais orgânica. 

As principais vantagens de uma comunidade patrocinada são: 

• Relação mais próxima com os consumidores. 

• Engajamento ativo e constante com a marca. 

• Criação de lealdade e pertencimento entre a marca e o cliente. 

Por que investir no marketing de comunidade? 

Agora você deve estar se perguntando: “Ok, mas por que investir nisso, já que o foco não está diretamente nas vendas?” A resposta é simples: os clientes leais e engajados geram mais vendas. No marketing de comunidade, você constrói relações duradouras e isso vai refletir em mais vendas e mais engajamento ao longo do tempo.  

Além disso, essa estratégia é fundamental para identificar problemas rapidamente. Isso porque, monitorando as conversas da comunidade, você consegue detectar qualquer problema na raiz, resolvendo antes que ele se torne um grande obstáculo. E não só isso: muitas vezes, a própria comunidade se encarrega de oferecer soluções. 

Outra vantagem é que, ao criar um espaço de pertencimento para o cliente, você cria um vínculo emocional. Assim, esse cliente vai compartilhar a experiência dele com outros, ajudando a atrair mais fãs para a sua marca. E quem melhor do que os próprios consumidores para falarem sobre sua marca, não é? 

Como começar o marketing de comunidade? 

Agora que você já sabe como o marketing de comunidade pode beneficiar a sua marca, como começar a aplicar isso na prática? 

1. Tenha um propósito claro: O ponto de partida é ter um produto ou serviço com um propósito sólido. Sem isso, a construção de uma comunidade forte será difícil. O propósito é a base de tudo. 

2. Escolha os primeiros membros com cuidado: Não comece com todos os seus clientes. Selecione os mais engajados para formar a primeira base da sua comunidade. Isso ajudará a obter feedbacks mais qualificados. 

3. Fomente o engajamento: Esse é o ponto mais desafiador, mas é onde você vai ver a mágica acontecer. Gamificação, recompensas e ambientes criativos são formas poderosas de incentivar os membros a participarem ativamente. 

4. Expanda gradualmente: Quando sua base de clientes estiver sólida, comece a expandir. Peça para os membros indicarem novas pessoas que compartilham dos valores da marca. Mas cuidado: expansão rápida demais pode desestabilizar a comunidade. 

O marketing de comunidade é uma das estratégias mais poderosas para construir uma base sólida de clientes leais. Ele vai muito além de gerar vendas imediatas, pois cria um espaço de conexão verdadeira e duradoura entre a marca e o consumidor. Desse modo, se você quer que sua marca cresça de maneira sólida e sustentável, essa é uma estratégia que você não pode deixar de considerar. 

Agora, me conta: você já pensou em criar uma comunidade em torno da sua marca? Quais desafios você acha que pode enfrentar nesse processo? Compartilhe suas ideias nos comentários e vamos trocar experiências sobre como implementar essa estratégia! 

Por fim, não se esqueça de compartilhar este post com outras pessoas que também possam se beneficiar dessa abordagem. Vamos juntos construir um marketing mais conectado e eficaz. 

Sendo um fator que antecede toda tática que chega até as pessoas e apresenta seus serviços e produtos, estudar o fluxo de comunicação é essencial para vender mais.

Quer entender melhor o que é e como usar um fluxo de comunicação a favor da sua empresa? Continue lendo o material que desenvolvemos abaixo!

O que define um fluxo de comunicação?

Falando em poucas palavras, o fluxo de comunicação é o que define a interação comunicativa entre empresa e consumidores. Contudo, dentro dessa interação, há fatores diferentes como:

– Campanhas: para atrair, engajar, vender etc;

– Interação nas redes sociais: criando conteúdos relevantes;

– Apoio de influencers: que mostram, com um olhar mais humanizado os seus produtos;

– A propaganda em si, com insights criativos que destacam seus diferenciais, objetivos e originalidade da marca.

Ou seja, metaforicamente falando, se conquistar e vender algo a alguém seria uma escadaria, o fluxo de comunicação seria um elevador!

E como o fluxo aumenta as vendas?

Em se tratando de comunicação na era digital, é preciso lembrar que sempre há vários comércios e empresas querendo vender a todo momento. É por isso que você precisa construir uma comunicação que chame a atenção e vá aumentando, aos poucos, a percepção de necessidade das pessoas em relação ao seu serviço. Ou então, será mais uma marca chegando apenas para oferecer uma “solução milagrosa”.

Adotar um timing certo é essencial para explicar seus serviços e produtos, mostrar seus diferenciais e ir convencendo que você é uma ótima opção no mercado. Do contrário, o seu fluxo não será convincente, deixando as pessoas insatisfeitas e aumentando as chances de desinteresse.

Fluxo ineficaz: uma comunicação fria e fora de timing

Quem acompanha o nosso blog, sabe bem como cada produto tem uma complexidade única, e que faz total diferença na decisão de como comunicar. Sendo assim, esse fator pode dar um bom apoio para você enxergar as coisas de um “ângulo mais aberto” e investir certo na comunicação da marca.

Por exemplo: um mercado, é o local onde você vai para abastecer a sua casa com coisas que precisa. Dessa maneira, para um mercado se destacar dos demais, ele precisa de preços mais chamativos, produtos com boa qualidade e uma infraestrutura adequada. Assim, a comunicação hard sell é mais efetiva. E é por isso que tabloides, carros de som e cartazes com descontos são ótimos para a comunicação de empresas como essa.

Por outro lado, uma empresa de seguros não pode só sair mostrando os preços por aí e esperar que as pessoas queiram seus serviços. É aí que publicações nas redes sociais, propagandas institucionais com depoimentos e encaminhados para o WhatsApp para conversar, são opções viáveis.

Sendo assim, se uma seguradora se comunicasse de um jeito hard sell, dificilmente ela:

– Mostraria a fundo os benefícios do serviço;

– Entregaria uma identidade de segurança para as pessoas;

– Engajaria as pessoas.

Então, para vender mais, precisamos de muitos contatos em pouco tempo?

Com toda certeza, não!

Fazer o completo oposto do fluxo de comunicação lento não soluciona o problema de conversão dos seus leads.

Uma coisa é fato, quanto mais complexo o seu produto/serviço for, mais explicações o cliente precisa para entender como a sua solução funciona e como melhorará sua rotina. Inclusive, temos um blog explicando tudo o que você precisa saber sobre a pirâmide da complexidade.

Voltando ao foco deste tópico, uma comunicação de alta frequência também assusta os possíveis consumidores. Afinal, ninguém quer preencher um formulário e receber uma chuva de e-mails.

Por isso, defina uma quantidade razoável de contatos que mostrarão os benefícios da sua empresa aos poucos, se atente aos intervalos entre contatos e fique de olho na interação da sua base de leads.

Há um modelo de fluxo de comunicação perfeito?

Se houvesse um modelo de fluxo perfeito por aí, com certeza ele não deveria ser usado por todos os negócios do mercado. Pois como falamos, toda comunicação varia muito de acordo com o que está sendo oferecido, o segmento e o público que está recebendo-o.

Um bom conselho é sempre observar as tentativas anteriores e ver quais erros podem ser evitados nessa nova tentativa.

Vai realizar uma campanha de comunicação nova? Observe como tem sido a experiência das pessoas com o que você tem feito até o momento. Quanto mais satisfeitas as pessoas estão, mais assertivo você está sendo.

Enfim, agora que você já sabe mais sobre o fluxo de comunicação e como este fator pesa no sucesso, no engajamento e nas vendas, que tal entrar em contato e ter o suporte da nossa equipe?

Conheça também o Beatz Podcast e mantenha-se atualizado em nossos assuntos pelas redes sociais!

Se as suas campanhas precisam de um suporte a mais para alcançarem as metas estabelecidas, então você precisa conferir o material que desenvolvemos abaixo. Leia atentamente, faça todas as anotações que achar necessário e domine os benefícios de aplicar o Maketing Lab nas suas próximas campanhas!

Marketing Lab: avalie falhas para novos acertos

Sabe aquele ditado “é errando que se aprende”? O conceito do Marketing Lab está próximo desse pensamento. Isso porque, nessa estratégia você avalia várias questões que atrapalham o sucesso da sua campanha, entende o que está errado e corrige esses problemas em ações futuras.

Dessa maneira, você vai aprimorando cada vez mais as decisões em uma campanha, seguindo sempre um caminho seguro e com bons retornos. Adotar essa estratégia é fundamental para negócios novos no mercado, ou empresas que não tenham muita proximidade com o marketing.

Mas, o que avaliamos no marketing lab?

De todos os aspectos que podemos avaliar para ter uma taxa de sucesso maior em campanhas futuras, os mais importantes:

Alcance: essa métrica mede a quantidade de pessoas expostas a uma campanha publicitária ou anúncio por um determinado tempo;

Impressões: quantas vezes houve exibições para as pessoas;

CTR: taxa de cliques no anúncio analisado;

Cliques: medindo a interação das pessoas com o material anunciado;

Oportunidades: também conhecido como leads quentes, as oportunidades são leads que mostram um grande interesse na empresa e no que está sendo oferecido. Com um alto potencial de serem novos clientes;

Taxa de conversão: basicamente vista como a métrica que acompanha a quantidade de pessoas na sua audiência que realmente converteram e geraram resultados para o seu negócio;

Vendas: quantas pessoas realmente fecharam uma compra do seu serviço ou produto.

Avaliando todos os fatores que influenciam na entrega e na conversão de uma campanha de marketing, você garante que cada etapa cumpra sua função com eficiência. Além disso, o ideal é que essa conferência de resultados seja feita semanalmente.

Isso porque, acompanhando os resultados e percebendo que algo não está saindo como o planejado, você consegue realizar ajustes antes que isso afete o rendimento da sua ação.

Marketing Lab é exclusivo para anúncios?

Como falamos de alcance, frequência, oportunidades e conversão, é normal que relacionemos essa tática apenas com anúncios e tráfego pago. Porém, não necessariamente precisamos seguir essa lógica.

O destaque que damos neste artigo realmente vai para os anúncios que atraiam visitantes para sites e cadastros em landing pages. Consequentemente, esses meios conseguem mensurar números que ajudam a ver o desempenho da comunicação e o seu poder de conversão.

Em contraponto, o conceito de avaliar falhas e buscar soluções que não te atrapalhem mais, vale para todas as ações que façam a sua empresa ir mais longe.

Mudanças no ponto de venda, alterações em embalagens, formas de abordagem ao público, escolha do target e um rebranding se encaixam como momentos perfeitos para avaliar erros passados e mirar em novos acertos.

Efetividade em cada etapa da sua campanha

Lembra dos aspectos que listamos antes e que avaliamos no Marketing Lab? Cada um deles auxilia você a identificar exatamente um problema.

Nesse sentido, temos:

– Alcance e Impressões: como indicadores de verba baixa, que dificultam a entrega até o público-alvo;

– CTR e Cliques: mostrando se o seu conteúdo é relevante ou chamativo o suficiente para atrair as pessoas;

– Taxa de conversão de leads, Taxa de conversão de oportunidades e Oportunidades: evidenciando se as etapas depois do anúncio, como páginas de cadastros, estão engajando e/ou facilitando que as pessoas terminem a busca pelo que está sendo oferecido;

– Taxa de conversão de vendas e Vendas: como indicadores de que algo está errado no site, carrinho de compras ou outros fatores presentes perto da fase de compra final.

Trust Marketing: o lugar certo para aprender e aprimorar suas estratégias!

Se você quer ir além de aprender sobre conceitos e colocar a precisão do Marketing Lab nas suas próximas campanhas, Trust Marketing é o curso certo que, entre todas as pautas e tópicos que abordamos, traz os fundamentos e aplicações do Marketing Lab.

Lá, você aprenderá como dominar o marketing de confiança, e conciliar a comunicação com as ferramentas certas para todas as suas campanhas. Acesse o Trust Marketing e cadastre-se agora!

Enfim, agora que você já sabe o que é Marketing Lab, acesse o nosso blog e confira mais materiais como este. Siga-nos nas redes sociais e aproveite para acompanhar os últimos episódios do Beatz Podcast.

Até mais!

Sendo assim, toda equipe bem preparada com as ferramentas certas consegue se organizar e priorizar tempo e recursos em outras tarefas mais complexas.

E, é pensando em facilitar a sua vida que trouxemos algumas ferramentas que se destacam no mercado. Com esta pequena lista, você terá ótimas referências para entender o que uma boa ferramenta supre e qual escolher. Confira agora!

Ferramentas de automação: o que esperar dessas interfaces?

Como falamos há pouco, boas ferramentas de automação devem facilitar a nossa vida. Ou seja, antes de adotar um recurso desses, confira se essa ferramenta é:

Intuitiva: oferecendo um layout descomplicado para seus profissionais se encontrarem nela e trabalharem sem dificuldade;

Multifuncional: trazendo de uma vez só, vários recursos que sua equipe precisa;

Inteligente: gerando relatórios e levantamentos de dados precisos para quem quer criar estratégias de marketing e comunicação;

Reconhecida no mercado: para quem está chegando agora nessa área e quer uma ferramenta confiável para trabalhar, nada melhor do que o julgamento popular para avaliar quão boa uma ferramenta de automação consegue ser.

Verificando atentamente e percebendo quais aspectos positivos essas ferramentas te oferecem, você já consegue priorizar algumas opções para a sua empresa. Agora, vamos à nossa listagem!

Hubspot – você no controle de tudo

Focando bastante no inbound marketing, a Hubspot é uma opção bem completa para quem quer automatizar várias tarefas de uma vez só. Isso porque, indo além do básico que já se espera de uma ferramenta de automação, essa plataforma tem seus recursos organizados para sempre passar os leads até a próxima etapa do funil de vendas.

Aqui, você gera contatos, verifica a efetividade dos seus e-mails, conta com CRM e aproveita vários recursos integrados, tudo com controle total.

Inclusive, um recurso que permite uma verificação mais eficiente é o rastreamento dos visitantes no site. Isso permite você entender o que mais chama atenção na sua hospedagem on-line. Sendo assim, fica fácil criar páginas de destino com base no comportamento dos usuários.  

Marketo – praticidade e variedade em um só lugar

Se você quer uma ferramenta que foque fortemente no engajamento dos seus leads, a Marketo é a opção certa para o seu negócio! Isso porque, sozinha, essa ferramenta oferece:

Suporte à automação de marketing: otimizando o tempo em tarefas;

Marketing baseado em contas: personalizando a qualidade dos seus conteúdos para uma conversão melhor;

Gerenciamento de leads: conferindo taxas de interações;

Marketing por e-mail: auxiliando em estratégias que vão engajando seus contatos.

Leadlovers – Engajamento e sutileza na ferramenta de automação

Além da inteligência e organização que você já espera de uma ferramenta de automação, o Leadlovers é ideal para focar em um relacionamento melhor com os leads.

Dessa maneira, essa opção de automação destaca a possibilidade de enviar mensagens pelo WhatsApp, captar e-mails, capturar leads pelo Instagram e muito mais.

Com a inserção de uma comunicação mais sutil, suas estratégias não se baseiam em interromper uma pessoa para ela ver o que você está oferecendo. As suas aproximações vão acontecendo aos poucos, se encaixando no dia a dia dos leads.

Nesse sentido, você consegue se comunicar, promover e engajar as pessoas, diminuindo aquela postura comercial.

RD Station – um forte nome para ferramenta de automação

Mostrando que seu reconhecimento no mercado não veio ao acaso, o RD Station é uma ferramenta bem completa, prática e intuitiva para suas atividades.

Primeiramente, o aspecto que podemos citar é o seu layout organizado. Separando os recursos da plataforma por tipos e funções, você sempre tem um caminho fácil para:

– Programar publicações;

– Criar e programar e-mails;

– Gerar relatórios;

– Conferir Dashboards;

– Classificar leads;

– Otimização de páginas.

Em segundo, vem a quantidade de funcionalidades ao seu dispor. Só de falar sobre a organização da ferramenta, já ficou fácil entender como o RD Station traz recursos variados para qualquer profissional.

Por fim, mas não menos importante, o gerenciamento completo dessa ferramenta permite um controle enorme sobre seus investimentos e a eficiência em cada campanha feita. Afinal, são os detalhes que ajudam você a construir grandes campanhas de marketing.

Enfim, se você já queria integrar uma ferramenta de automação no marketing da sua empresa, espero que a nossa lista ajude você a encontrar a ferramenta ideal. Porém, caso você queira um suporte a mais para criar estratégias, a nossa equipe está sempre pronta para te atender! Entre em contato, visite o nosso blog e se atualize em nossas novidades pelas redes sociais.

Até mais!

Por mais que alguns canais de comunicação sejam inegavelmente populares, você precisa pesquisar bem e entender o poder de todas as opções que estão ao seu alcance. E, para você fazer escolhas mais certeiras, trouxemos 4 canais de comunicação ótimos para a sua estratégia!

Confira abaixo e tenha uma ótima leitura.

Canal de comunicação: reforçando definições

Antes de começarmos a nossa listagem, é sempre bom reforçar a compreensão do que é um canal de comunicação. Basicamente, os canais de comunicação são os “instrumentos” que usamos para comunicar. Ou seja, quando você escolhe uma plataforma específica que propague a sua empresa, este é um canal de comunicação.

Não confunda Meio e Canal de comunicação

Muito confundidos com os canais, os meios de comunicação são definidos de forma mais abrangente. Revendo os principais meios de comunicação, temos:

– Meio on-line: permitindo o uso de redes sociais, e-mails, anúncios etc.;

– Mídia impressa: como jornais, revistas, cartões de visita;

– Out of Home: engloba banners, outdoors e telões digitais;

– Mídias Indoor: como papelaria da empresa, adesivos para ambiente interno, canetas, jogos americanos (nos casos de restaurantes) etc.

Agora que já definimos bem o conceito de canais de comunicação, vamos à nossa lista!

1 – Redes sociais

É inegável que as redes sociais são os canais que permitem um alcance enorme para qualquer empresa divulgar suas campanhas. Segundo dados levantados ainda neste ano pelo MLabs, o número de usuários nas redes sociais gira em torno de:

– Instagram: 134,6 milhões;

– Facebook: 111,3 milhões;

– LinkedIn: 68,00 milhões;

– TikTok: 98,59 milhões.

Com números tão expressivos assim, é normal que muita gente pense: “por que investir em outros canais de comunicação além das redes sociais?”. Contudo, o recém-banido X (Twitter para os apegados usuários de longa data) é um ótimo exemplo de que as redes sociais não devem ser seu único investimento em comunicação.

Isso porque, quem investiu verba na comunicação pelo X acabou tendo um péssimo retorno, já que ninguém mais consegue acessá-lo.

2 – Anúncios do YouTube

Mostrando que as mídias sociais também não ficam muito para trás, o YouTube também é uma ótima oportunidade para quem está criando estratégias de comunicação. Isso porque, ainda neste ano, foi calculado uma média de 144,0 milhões de pessoas na plataforma buscando por conteúdos.

Além disso, o YouTube se mostrou um espaço que possui conteúdos relevantes e chamativos para os mais diversos públicos. Ou seja, independentemente de idade, sexo, região onde vive, o YouTube sempre será uma opção relevante para as pessoas consumirem vídeos.

Contudo, precisamos lembrar de uma coisa: quando alguém dá play em um vídeo, esse usuário está interessado apenas no conteúdo que buscou. Assim, os banners da página e os anúncios que passam antes do vídeo precisam ser realmente criativos e chamativos.

Com a opção de pular anúncios em 5 segundos, você não tem muito mais do que esse curto tempo para engajar as pessoas no seu anúncio. Enfim, se for optar pelo YouTube, invista pesado na criatividade e na produção de anúncios inovadores.

3 – Spot para propaganda no Spotify

Assim como no YouTube, o Spotify também é uma plataforma que reúne os mais diversos conteúdos em áudio para atrair as pessoas. Desde podcasts, entrevistas e músicas de incontáveis gêneros, até os conteúdos infantis, o Spotify também é a oportunidade para “ficar na cabeça” das pessoas.

Isso porque, entre uma certa quantidade de músicas tocadas, os anúncios sonoros também aparecem. E é aí que você pode divulgar a sua empresa por meio de jingles ou um spot que realmente convença os usuários a escutarem até o final.

Inclusive, músicas e assinaturas sonoras são ferramentas poderosas que auxiliam na fixação de marca. 

Segundo O Globo, o Spotify previu 631 milhões de usuários ativos para o segundo trimestre deste mesmo ano. Ou seja, quantidade de pessoas para ouvir o que você tem a dizer não é um problema para quem investe nessa mídia social.

4 – Site

Por último, mas não menos importante, o site da sua empresa também é uma ótima opção entre os canais de comunicação para mostrar quem a empresa é, e criar estratégias. Isso porque, além da oportunidade institucional de mostrar os objetivos da empresa, você também realiza vendas e posta blogs com assuntos do seu segmento.

Sendo assim, você consegue criar estratégias comerciais, institucionais e de atração com conteúdos relevantes em um único lugar.

Porém, para que o seu site consiga alcançar um ranqueamento melhor no Google, você precisa investir na otimização certa de conteúdos, e no layout dos elementos visuais.

Enfim, agora que você já sabe quais canais de comunicação usar a seu favor, entre em contato com a nossa equipe e tenha uma consultoria completa para criar estratégias! Acompanhe todas as nossas novidades nas redes sociais e confira os últimos episódios que lançamos no Beatz Podcast.

Até mais!

Afinal, por mais bem-planejado que esteja, se as pessoas não tiverem uma boa experiência com a sua abordagem, ninguém ficará engajado na sua marca. Por isso, confira agora algumas dicas que não podem faltar em uma campanha de marketing de sucesso!

Campanha de marketing – Começando pelo “por quê”

Além de vender e tornar a sua marca mais conhecida, qual outro motivo impulsiona você a realizar uma campanha?

Primeiramente, buscar um propósito mais profundo é o centro da análise que chamamos de Golden Circle. Essa estratégia permite que as suas ações existam a partir da seguinte linha de pensamento: por que, como, o quê?

Dessa maneira, você começa estabelecendo um propósito, pensa em como torná-lo realidade e segue escolhendo as ações que executará.

Mas, o que isso muda na prática?

Segundo pesquisa da ComScore, uma pessoa vê em média 1.797 anúncios em um mês. Isso significa que todo mundo já recebe várias inserções querendo empurrar alguma solução milagrosa em forma de produto ou serviço.  O grande problema é que as pessoas aprendem a ignorar aquilo que elas não querem ver.

Sendo assim, se você não tiver um objetivo bem traçado e realizar uma campanha pensando puramente em vender, será provavelmente ignorado. Contudo, construindo um propósito a mais, as chances de engajamento aumentarão.

O foco da campanha está no timing certo?

Caso você ainda não conheça, uma campanha pode ter diferentes focos, sendo eles:

– Venda: como aquelas liquidações de queima de estoque;

– Institucional: reforçando a identidade e o posicionamento da marca;

– Guarda-chuva: onde mais de uma marca se envolve em um projeto para promover algo;

– Lançamento: onde queremos inserir algo novo no mercado, como uma nova linha de produtos da empresa;

– Oportunidade: aproveitando assuntos em alta para se promover de alguma maneira.

A questão que precisa ser destacada aqui é: o que eu preciso avaliar para escolher o foco da campanha?

Sem dúvidas, você precisa estar atualizado com as notícias e as tendências do mercado. Por exemplo: o McDonald’s sempre aproveita a chegada de séries e filmes muito esperados pelo público para lançar lanches tematizados ou brindes relacionados. Essa oportunidade que surge no meio do entretenimento faz eles venderem mais por aguçar a curiosidade do público.

Agora, imagine que uma ação dessas do McDonald’s acontecesse 3 meses depois que um filme foi lançado. Esse meio tempo é um risco para o tema ficar saturado e novos interesses chegarem ao topo. Isso faria com que a taxa de vendas não fosse tão alta quanto o esperado.

Por isso, ficar atento à concorrência, aos hábitos das pessoas, notícias socioeconômicas e semelhantes, são ótimas maneiras de pesquisar para fazer uma campanha que engaje no momento certo.

Saiba equilibrar recursos e alcance na campanha

Um sonho que quase todo profissional de marketing e comunicação compartilha, é participar de uma campanha incrível que tenha alcance nacional. Porém, essa ambição de realizar algo grande, em certos casos, faz você andar algumas casas para trás.

Isso porque, não adianta você ser visto por todo mundo, se o alcance e a frequência da sua campanha de marketing não estão adequados para engajar as pessoas.

Imagine que você é uma empresa com uma verba X e que pretende realizar uma campanha de lançamento no interior de SP. Além disso, você já realizou várias análises e percebeu que há pessoas que se encaixam no seu target em várias cidades da região. Contudo, o limite da sua verba implica na inserção dos seus materiais durante o tempo da campanha de marketing.

Ao invés de atuar em várias cidades tendo uma ação desfalcada, escolha um raio de atuação menor e garanta que as cidades onde a sua campanha chega, trarão o retorno certo.

Agora que você já tem 3 dicas para não errar mais na campanha de marketing e ter um retorno ideal das suas ações, que tal entrar em contato com a nossa equipe e receber um suporte completo de marketing e comunicação? Fique por dentro de nossos assuntos pelas redes sociais e não se esqueça de conferir o nosso Beatz Podcast.

Obrigado por acompanhar até aqui e nos vemos na próxima!

Assim como é preciso muita análise e cautela para conquistar os consumidores, consequentemente, buscar pelos clientes de volta exige o mesmo cuidado. E, se você ainda não usou essa tática, ou já realizou uma tentativa sem muitos resultados, esse material é perfeito para você e a sua empresa.

Confira mais detalhes sobre o remarketing, suas maiores vantagens e precauções, até a reconquista dos leads não convertidos.

Remarketing – Não dependa só da 1ª tentativa

A julgar pelo nome, não é difícil entender que remarketing significa realizar suas ações de venda novamente, nas mesmas pessoas que não geraram uma venda na ação anterior. Isso porque, é normal que uma porcentagem da sua base de leads não tenha interesse o suficiente para ser engajada por suas táticas.

Mas é preciso tomar alguns cuidados ao adotar o remarketing. Isso porque, buscar outra vez por uma pessoa que não demonstrou interesse algum na sua marca e produtos, transparece insistência demais da sua parte. O ideal é focar naquelas pessoas que mostraram certo interesse, mas que, só não estavam motivadas o suficiente para comprar suas soluções naquele momento.

O que pode desmotivar uma conversão de leads?

Em certos casos, a desmotivação de um lead pode acontecer porque não era um momento propício para aquela pessoa fechar negócio com você. Fatores que geram essa desistência giram em torno de:

– Desestabilidade financeira;
– Inserção fraca da marca no “radar de compra” das pessoas;
– Tempo de decisão rápido demais.

Outra questão muito importante que faz muitas pessoas não comprarem é o momento certo do ano para realizar a ação de venda. Por exemplo, se você é uma empresa de eletrônicos, a sua campanha não deve acontecer no mês de Outubro. Isso porque, no mês seguinte, temos o Black Friday. Logo, é fácil para as pessoas pensarem: “vou economizar agora para comprar com desconto depois”.

Ou seja, além de avaliar a concorrência, fique de olho em:

– Datas comemorativas;
– Tempo de maturação da sua campanha;
– Fatores socioeconômicos atuais.

Como fazer um remarketing certeiro?

Como estamos falando do remarketing para leads e consumidores no meio on-line, precisaremos rever táticas do marketing digital e adaptar da maneira certa para os leads mornos.

Usar a sua base de contatos para fazer um fluxo de e-mails é uma boa opção. Afinal, essas pessoas já te conhecem e o que você tem a oferecer. Mas, dessa vez, você precisa focar no insight certo para convencer que aquele é o momento perfeito da compra.

Ou então, se você tem medo de ser só mais um e-mail na caixa de entrada, invista nos anúncios de redes sociais. Segmentando as pessoas certas e usando apelos visuais/textuais que chamem a atenção, seus anúncios funcionarão como aquele empurrãozinho que faltava para converter o lead.

Só não esqueça de usar os gatilhos mentais corretos! Artifícios como “ainda dá tempo de ter o seu…” funcionarão melhor do que “tenha”, “aproveite”, “compre agora”.

Não espere compras do dia para a noite

Por mais que todas as estratégias tenham sido pensadas com total cautela em cada detalhe, isso não significa que as pessoas estarão 100% engajadas a consumir sua marca. Afinal, elas tiveram seus motivos para não comprarem na sua primeira ação.

No remarketing, o maior objetivo é mostrar que você é uma solução de alta prioridade que não deve ser dispensada. Porém, insistir demais traz uma postura não muito atrativa para o público.

Portanto, mantenha um bom tempo fortalecendo o relacionamento com os leads mornos, construa cuidadosamente o destaque dos seus benefícios e faça como o ditado: dê tempo ao tempo!

Quando é a hora certa de fazer o remarketing?

Para não perder o lead não convertido, você precisa ter um timing certo de quando se apoiar no remarketing. Então, não demore muito para voltar a falar com quem mostrou interesse nas suas propostas. Do contrário, outras marcas terão mais tempo para se aproximarem, relacionarem e converterem uma venda que deveria ser sua.

Por fim, se você não quer mais deixar a sua base de leads esfriar, entre em contato e tenha o suporte profissional da Beatz para aumentar seu volume de vendas! Conheça mais dicas do marketing digital em nosso blog e acompanhe todas as novidades da agência em nossas redes sociais!

Primeiramente, mostrar-se uma marca confiável e que se importa com o bem-estar das pessoas não é algo que se conquista do dia para a noite. Consequentemente, a concorrência e a quantidade de outros nomes no mercado também dificultam o destaque da sua empresa.

Quer saber como ter um relacionamento saudável com as pessoas e fazer desse um fator que melhore as suas vendas? Então confira o material abaixo até o fim e conte com as nossas dicas para ir mais longe no marketing de relacionamento!

No marketing de relacionamento, a 1ª impressão é que fica!

Em se tratando de relacionamento, causar uma boa primeira impressão é sempre muito importante. E, caso você queira impressionar seus futuros consumidores, há uma série de cuidados que precisam ser tomados o mais rápido possível, como:

– Atendimento ágil e que não deixe as pessoas esperando demais;
– Um site muito bem organizado, fluido e fácil de navegar;
– Conteúdos, os mais originais possíveis nas redes sociais, aliados a uma identidade visual forte;
– Propostas inovadoras no mercado;
– Saber explorar os seus diferenciais.

Ou seja, quando um consumidor encontrar a sua marca, a organização e um bom atendimento já construirá a identidade de uma marca comprometida, organizada e experiente. Inclusive, temos materiais sobre otimizações de site em nosso blog que ajudarão você a ter uma orientação completa para se destacar!

Após os preparativos para as pessoas se sentirem bem-vindas buscando a sua marca, podemos seguir para os próximos passos.

Não trate seu cliente como apenas um número

Após a primeira impressão, as pessoas que entrarem em contato precisam entender que você realmente se importa com cada uma delas. Por isso, é preciso pensar em estratégias que vão além de um atendimento frio e técnico.

Um ótimo exemplo que podemos ver no mercado é o Nubank, um banco que investe bastante para ser uma marca mais humanizada em relação aos outros bancos. O padrão de atendimento deles já envia alguns itens juntamente do cartão que é solicitado pelos clientes. Porém, a marca já inovou em ações como:

– Enviar cartas feitas à mão;
– Realizar alta interação com pessoas nas redes sociais;
– Já mandou mimos até para dono de cachorro que mastigou o cartão e virou meme na internet.

São considerações como essa que, sem perder a formalidade de ser uma marca, mostram como aquela empresa sabe ser mais humana e ter empatia por quem está junto dela.

Promoções também valem no marketing de relacionamento

Sem dúvidas, uma das coisas que mais chama a atenção dos consumidores é a existência de promoções. E, como há uma série de estratégias promocionais voltadas exatamente para a fidelização, você pode avaliar quais delas são vantajosas para seu comércio. Exemplos comuns são: acúmulo de pontos com compras, cartão fidelidade, brindes personalizados para quem é cliente há um determinado tempo etc.

Uma boa estratégia é realizar grandes promoções em momentos específicos. Afinal, se a sua marca se torna conhecida por fazer promoções “imperdíveis”, as pessoas consequentemente te acompanharão na web. Inclusive, isso ajuda muito o engajamento se, por exemplo, você divulgasse essas promoções apenas nas redes sociais.

Mantenha uma boa relação para vender bem

Agora que já mostramos os passos principais para ter uma boa primeira impressão, humanização e promoções que engajam, você só precisa saber manter essa relação com os clientes. Acredite, além da dificuldade em conquistar as pessoas, manter essa confiança não é uma tarefa muito fácil.

Isso porque, caso você não faça um “rodízio” de promoções, futuramente suas ações de vendas serão banais. Além disso, a questão da humanização precisa acompanhar as tendências e os acontecimentos atuais. Eventualmente, as prioridades dos consumidores mudam, e você não pode se perder nessas mudanças.

Um erro muito comum que diversas empresas cometem é fazer de tudo para alcançar um lead e, depois de conquistá-lo, nada mais acontece. Na perspectiva do consumidor, esse “abandono” é motivo suficiente para este migrar até uma marca que interaja, ajude e o informe das novidades do segmento.

Ou seja, para não perder sua base de clientes, dê total atenção a quem já confia no seu serviço e nos propósitos da sua marca.

Desse modo, se você não quer se perder nas opções do mercado, invista no marketing de relacionamento hoje mesmo! Entre em contato com a nossa equipe e tenha o suporte perfeito para fidelizar os consumidores. Siga, também, as nossas redes sociais e visite o nosso Beatz Podcast.

Continue de olho em nosso blog para mais materiais como esse. Até mais!

Isso porque, para vender bem, você precisa saber exatamente:

– Com quem está falando;
– Qual o interesse da pessoa naquele momento;
– Que tom usar na comunicação.

Guiando você nesse novo material, veremos juntos como utilizar a pirâmide de interesse, suas maiores vantagens e como fortalecer suas vendas. Confira abaixo!

De onde veio a pirâmide do interesse?

Falando de forma resumida, a pirâmide do interesse vem do estudo Pirâmide de Chet Holmes. Nesse estudo do marketing, é taxado quantas pessoas têm real interesse em comprar agora, quais estão dispostas a ouvir o que você tem a dizer e quais não estão abertas a negócios.

Assim, é possível taxar quem realmente trará lucros e investir seus recursos de vendas nos consumidores que trarão um retorno real para você. Mas, você sabe como usar esse estudo no dia a dia?

Um exemplo que usa a pirâmide do interesse para alinhar as pessoas certas e anúncios são as redes do META. Isso porque, através de algoritmos, a plataforma consegue medir seu interesse em um determinado assunto pela quantidade de curtidas e visualizações em posts. Logo, se uma pessoa consome muitos conteúdos sobre arte, e você é uma loja que busca artistas e pessoas interessadas para vender tintas, telas e pincéis, o META ADS segmenta o perfil dessa pessoa para ver seus anúncios. Assim, você tem um caminho mais fácil para atrair, converter e vender!

Pirâmide do interesse – Camada por camada

Esse estudo da Pirâmide de Chet Holmes só é considerado como uma pirâmide, pois, no topo está a porcentagem de quem quer comprar. E, quanto mais próximo da base, menores são os interesses de compra. Porém, a taxa de quem não tem interesse é sempre maior do que, quem tem total interesse de compra.

Lembra do funil de vendas, onde ele vai afunilando cada vez mais, até chegar nos leads que estão totalmente à procura dos seus serviços/produtos? É basicamente o mesmo conceito, mas de cabeça para baixo.

A primeira camada, que representa os leads quentes, somará um total de 3% de todo o volume de pessoas que você segmentou nos seus estudos e planejamentos. Com essa camada, a comunicação e as ações de marketing devem ser totalmente comerciais.

Já na camada abaixo, temos as pessoas suscetíveis a entender e analisar as suas propostas para futuras compras. Aqui, temos 7% de todo o volume identificado em suas pesquisas.

Por fim, na base da pirâmide de interesses, temos 90% das pessoas. Porém, aqui ninguém está interessado em comprar no momento.

E como esses números me fazem vender melhor?

Fazendo parte do planejamento, esses números mostrarão uma quantidade mais assertiva de quem está em cada fase da jornada de compra. Ou seja, as vantagens de vendas começam quando você entende como se comunicar e o quanto investir em cada um desses patamares.

Dessa maneira, se a quantidade de pessoas sem interesse ou dispostas a ouvir for muito superior àquelas que querem comprar, investir em ações de conversão aumentarão os números de leads.

Esse estudo no planejamento otimiza os investimentos em campanhas e permite uma distribuição mais adequada para vender bem e converter mais.

Mas, por que investir fora dos 3%?

É possível que, lendo até aqui, você tenha pensado: não é melhor investir apenas nos 3% e usar seus recursos apenas em quem dará retorno financeiro?

Porém, há uma questão muito importante que faz essa ação ser o seu PIOR INVESTIMENTO: todos querem apostar nos 3%. Ou seja, a sua concorrência nesse patamar da pirâmide de interesse é muito mais concorrida do que nos outros níveis.

Com esse empecilho no caminho, quem investe apenas nos 3% acaba colocando todos os seus recursos em um nicho que também não dê retorno. Principalmente, caso a concorrência invista mais recursos ainda.

O bom de direcionar parte da sua verba na divulgação para pessoas nas outras fases de interesse, é que há um “preparo” para cultivar uma relação entre esses consumidores e a sua marca. Assim, quando estes se tornarem compradores interessados, já conhecerão a sua marca desde antes e saberão que seus produtos/serviços são confiáveis.

Enfim, agora que você já sabe mais sobre a pirâmide de interesse e como aplicar seus dados nas vendas da empresa, que tal conferir mais materiais no Blog Beatz? Atualize-se com a gente em nossas redes sociais e entre em contato para ter suporte profissional na comunicação da sua empresa!

Nos vemos em breve.

Afinal, oferecer um produto de qualidade ou dizer que os seus artigos são os melhores, já não tem um poder de conversão tão alto assim. Isso porque, se notarmos bem, um produto ter qualidade e assegurar sua eficiência não é “mais do que a obrigação”.

Por isso, se você quer entender mais sobre a jornada de compra e criar caminhos facilitados para ser visto, esse material é perfeito para você. Confira nossas indicações, as etapas por dentro da jornada de compra e anote todas as estratégias para adotar em sua empresa!

Jornada de compra: entenda os primeiros conceitos

Antes de explicar as etapas da jornada de compra, vamos falar um pouco mais sobre essa estratégia de forma geral e entender seus impactos nos consumidores.

Primeiramente, é fácil ver como o mercado está cheio de marcas e concorrentes fortes em quase todos os setores. Nesse sentido, para a sua marca ou empresa não ser esquecida, a jornada de compra auxilia você a ser visto pelas pessoas e construir uma relação mais íntegra entre marca e cliente.

E, para essa construção, precisamos estabelecer três etapas essenciais:

1 – Conhecimento da sua marca;

2 – Confiança na sua proposta e reputação;

3 – Vendas.

Sem essas etapas bem estruturadas, você dificilmente conseguirá mostrar a relevância dos seus produtos. Logo, se não for atrativo ou não tiver destaque dos demais, essa banalidade atrasará muitas vendas e a fidelização dos consumidores.

Etapa 1: conhecimento:

Sabe aquele antigo ditado que diz que a primeira impressão é a que fica? Podemos afirmar que esse pensamento realmente tem uma relevância muito grande para quem deseja ser mais autêntico nas vendas.

Um exemplo bem claro sobre o poder da identidade são os bancos Itaú e Nubank. Afinal, quando focamos na Nubank, temos:

– Uma marca com identidade visual marcante e muito bem estabelecida com a cor roxa;

– Comunicação facilitada que permite o entendimento de recursos e uma usabilidade até mesmo para o público mais jovem;

– Um banco que leva consigo todo o conceito de praticidade, já que foi um dos primeiros em formato digital que se popularizou no mercado.

Por outro lado, quando lembramos do Itaú, temos:

– Uma identidade toda voltada ao laranja, permitindo também uma autenticidade através da cor;

– A gesticulação de seu logo que foi construída por muito tempo, permitindo o fácil reconhecimento da marca em qualquer que seja a campanha de comunicação;

– Um banco que traz consigo um conceito muito forte de proteger o que é importante para você. Além disso, há uma união entre esse conceito de proteção e o conforto projetado pelo laranja bem equilibrado em sua identidade visual.

Enfim, não é difícil entender que uma das estratégias de comunicação mais efetivas para ser lembrada é ser marcante na vida das pessoas. Para isso, analise bem o mercado e tente explorar novas perspectivas para ser reconhecido!

Etapa 2: confiança:

Antes de partirmos para as vendas, ainda temos todo um caminho para percorrer na confiança que as pessoas terão em relação a sua marca. Isso porque, mais do que vender, elas precisam saber que sempre podem contar com você e seus artigos.

Nesta fase da jornada de compra, invista sem medo em meios de comunicação que se encaixem com o topo e meio do funil de vendas. Aliás, uma boa medida que está ao alcance de todos são as redes sociais.

Por mais que o Instagram e o Facebook abram espaço para compras dentro das plataformas, o maior objetivo das redes sociais é criar relações entre pessoas. E é aí que conteúdos relevantes são muito bem-vindos.

Para as redes sociais, pense em postagens como:

– Dicas para o dia a dia;

– Curiosidades sobre o setor em que a marca atua;

– Postagens institucionais da marca.

Além de um feed bem construído com conteúdo relevante, abrir espaço para um blog em seu site também é uma excelente alternativa. Afinal, de uma única vez, você cria materiais que evidenciam a relevância dos seus produtos e serviços, enquanto melhora seu ranqueamento no Google com as visitas ao blog e o tempo de leitura que as pessoas têm on-line.

Etapa 3: vendas. O final da jornada de compra

Eventualmente, depois de construir uma identidade que te destaque e mostrar que a sua marca é relevante na vida de quem investe no que você tem a oferecer, vamos às vendas!

Porém, não pense que as pessoas vão simplesmente entrar nos estabelecimentos e escolher seus serviços tão espontaneamente. Para vender bem, é preciso analisar o mercado e entender suas tendências, riscos e oportunidades.

Inclusive, não pense que colocar um preço mais barato também será vantajoso. Isso porque, preços baixos só atraem quem quer desconto, e não uma relação de confiança com quem podem contar. Sendo assim, do mesmo jeito que muitos vêm até você pelo preço baixo, muitos irão embora caso encontrem alternativas ainda mais em conta.

Seja na compra presencial ou on-line, invista em fatores que facilitam a aquisição e reforcem os seus diferenciais!

No meio digital, anúncios nas redes sociais, banners que encaminham para o contato da sua empresa e uma loja on-line com sistema ágil e boa fluidez são essenciais. Já no off-line, mídias internas nos mercados (móbiles, faixas de gôndola, displays etc.), distribuição de amostras e atração sensorial são opções excelentes para aguçar a curiosidade e provar presencialmente a proposta da sua marca.

Por fim, essa foi nossa explicação sobre a jornada de compra. Para mais conteúdos como este, visite o Blog Beatz e confira todos os materiais disponíveis. Siga-nos também nas redes sociais ou entre em contato com a nossa equipe para ter um suporte especializado em marketing!

Até a próxima.

Confira agora!

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Ficha técnica:

Apresentação: Adriano Klumpp

Convidado: Monique Campos Carvalho

Produção: João Schmidt

Edição: Nycollas Bertucci

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Esse programa é uma produção da Beatz.

Essa pirâmide surgiu para facilitar, classificar e perceber a complexidade que um produto tem em ser encontrado, entendido e vendido. Sendo assim, cada patamar indica o grau de complexidade em ser pesquisado na internet, em ser visto entre os concorrentes e, finalmente, comprado.

Então, confira o conteúdo abaixo e entenda o conceito, a aplicação e as vantagens de aderir a essa ideia original do nosso curso: o Trust Marketing.

O que é e como funciona a pirâmide da complexidade?

Como citamos acima, a pirâmide da complexidade é uma forma de medir a dificuldade que os consumidores têm em chegar até o seu produto. Primeiramente, essa pirâmide funciona em 3 diferentes camadas:

– O topo: para produtos de alta complexidade;

– O meio: com dificuldade considerável;

– A base: para produtos de pouca complexidade.

Sendo assim, essa complexidade acontece quando uma marca ou produto encara situações como:

– Ser algo novo e desconhecido no mercado;

– Um produto ou serviço técnico que dificulta o entendimento das pessoas sobre ele;

– Ter concorrentes indiretos mais populares que, teoricamente substituem sua função.

Mas, qual é a proposta da pirâmide da complexidade?

Quando identificamos e classificamos a complexidade de um produto no mercado, fica mais fácil traçar um caminho comunicativo para:

Mostrar o que é esse produto/serviço;

Explicar a sua importância para quem o compra/solicita;

Fazer comparações que mostram como dificuldades são vencidas ao ter esse produto;

Oferecê-lo com uma linguagem mais comercial.

Ou seja, não adianta vender um produto difícil de ser entendido logo de cara com uma linguagem super comercial, porque a sua aproximação não terá muito efeito. É preciso ter uma abordagem mais passiva e que convença aos poucos, enquanto explica o que você tem a oferecer.

Vamos começar pelo topo

Facilitando seu entendimento acerca dessa pirâmide da complexidade, vamos começar exemplificando suas camadas, do topo até a base.

Tome como exemplo de alta complexidade os serviços de TI. Para alcançar um cliente e dar um suporte ideal, existem fatores que dificultam a venda deste serviço, como:

– Alta quantidade de serviços que variam do hardware ao software;

– Ser especializado em apenas alguns, dos muitos suportes existentes na área;

– Oferecer um serviço técnico, onde as pessoas têm dificuldade em entender sua importância no dia a dia;

– Desconhecimento do público sobre a existência de serviços que você oferece.

Por mais que apareçam opções quando se busca “serviços de TI” no Google, a complexidade em escolher uma empresa confiável e que trará resultados é difícil. Por isso, o ideal é saber manter uma comunicação mais focada em apresentar sua empresa, seus serviços, problemas que ocorrem sem seu suporte etc.

Meio da pirâmide da complexidade – Saiba manter o equilíbrio

Para exemplificar o meio da pirâmide da complexidade, imagine que você está querendo vender um carro da sua concessionária. Porém, ofertar um veículo não é fácil, já que:

– Possui preço elevado;

– É um investimento que, geralmente, acompanha anos e anos de vida dos consumidores;

– Há vários modelos que concorrem a atenção do público-alvo;

– Faz parte de um segmento onde as pessoas costumam ter muita cautela antes de comprar.

Por mais que os anúncios vendam os carros com grandes preços brilhantes, cheios de descontos e isenção de taxas, não é só o preço que pesa nessa decisão de compra. Por isso, as marcas de carros investem tanto nos conceitos por trás dos seus veículos. Afinal, ter um Hyundai é ter uma vida sofisticada e moderna. Enquanto isso, ter um Jeep é investir em grandes aventuras.

Diferente do topo da pirâmide, é bem mais fácil encontrar concessionárias que vendam carros novos e seminovos. E é por essa facilidade que você precisa manter um bom investimento no comercial e institucional. Assim, o consumidor que busca um veículo se vê propenso, racionalmente e emocionalmente, a querer seu modelo no meio dos demais.

Base da pirâmide – propostas claras, rápidas e assertivas

Para exemplificar um comércio que vive na base da pirâmide, considere um restaurante de massas localizado no centro de uma cidade. Diferente dos dois patamares anteriores, o nível de complexidade de um restaurante é muito menor. Isso porque, o que se espera de um restaurante quando entramos em um? Que encontremos pratos do seu foco, e que a comida satisfaça a nossa fome.

As únicas dificuldades desse restaurante seriam:

– A limitação de pratos, devido ao tipo de culinária que oferecem;

– A quantidade de concorrentes (diretos e indiretos) à sua volta.

Ainda assim, essas barreiras evitam-se com comunicação mais comercial, apoiando-se mais em preços, descontos e promoções.

Quanto à linguagem desse comércio, podemos fazer uma comparação simples que mostra como a postura do topo e da base da pirâmide precisam ser diferentes. Enquanto um feed da empresa de TI precisaria de diversos conteúdos explicando seus serviços e vantagens de investir neles, o feed do restaurante de maças não precisaria mais do que posts com fotos chamativas de seus pratos.

Isso porque, diferente do TI, os clientes não precisam de conteúdos explicativos para se convencerem de que devem comer um espaguete.

Por fim, esses foram alguns exemplos que mostram cada camada da pirâmide da complexidade, suas dificuldades e saídas para alcançar melhor os consumidores. Para aprender mais sobre essa e outras técnicas originais da nossa empresa, cadastre-se no Trust Marketing e tenha hoje mesmo um suporte perfeito sobre marketing digital e estratégias de venda sobre confiança. Leia mais informativos em nosso blog e siga as nossas redes sociais.

Até a próxima!

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Ficha técnica:

Apresentação: Adriano Klumpp

Convidado: Leonardo Chaves

Produção: João Schmidt

Edição: Lara Beatriz

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Esse programa é uma produção da Beatz.

A internet é um ambiente muito vasto e que oferece oportunidades únicas para empresas mostrarem seus produtos e serviços. Mas, sem planejamento, é provável que a sua presença ali nem seja notada. Conquistar o seu espaço, é uma tarefa que requer pensamento estratégico. Desse modo, conhecer a metodologia de um dos maiores buscadores do planeta, é uma mão na roda quando o assunto é ranquear organicamente.

Para você que não sabe, o Google — assim como os demais buscadores online — é uma ferramenta de pesquisa para os usuários, mas também um serviço oferecido por uma corporação. Sendo assim, ele apresenta critérios de qualidade naquilo que entrega, afinal, nenhuma empresa quer ser malvista por aqueles que recorrem ao seu auxílio.

Para garantir uma boa experiência, o Google aposta em um ranking que lista as melhores respostas para as possíveis perguntas que um usuário pode fazer. É sobre isso que vamos falar hoje.

Então, se você busca por formas de colocar o seu site no topo das pesquisas dos maiores buscadores on-line, implementar as melhores práticas deve ser algo que guie o seu planejamento. Por isso, hoje eu vou te contar as 5 melhores estratégias para colocar o seu site nas primeiras posições do Google.

Não importa seu objetivo — seja aumentar leads ou atrair mais visitantes — com certeza você vai encontrar a resposta para alcançá-lo, neste artigo. Sem mais delongas, continue a leitura e fique por dentro de todos os detalhes sobre o assunto!

Aparecer no ranking do Google ainda é vantajoso?

Não pense que investir no planejamento e criação de conteúdo que ranqueia é uma perda de tempo. Afinal, é como falamos anteriormente, o Google é um espaço vasto e explorá-lo sem um plano pode não ser o ideal. Antes de mais nada, você tem que entender qual a razão para apostar em estratégias que visem o bom posicionamento da sua marca no buscador.

Em primeiro lugar, eu preciso te dizer que obter posições baixas no ranking do Google não é algo atrelado exclusivamente à qualidade do seu conteúdo. Atualmente, a plataforma lista mais de 200 critérios de avaliação, e cada um deles pode apresentar peso diferente em sua nota final. Tudo depende de variáveis, ou seja, a maioria das suas apostas será incerta. Mas isso não quer dizer que podem ser impensadas.

Para termos um panorama antes de nos aprofundar no assunto, conforme os dados mais recentes disponibilizados pelo Google, foram realizados mais de 17.500 experimentos de tráfego vivo. Além disso, a plataforma apostou em mais de 380.000 testes de qualidade de pesquisa, o que significa que o investimento em resultados cada vez mais segmentados está sendo alto. O resultado disso tudo: 62.937 recursos para melhorar os resultados apresentados aos usuários.

Se você está refletindo sobre as vantagens das estratégias de SEO, talvez esteja atrasado entre os seus concorrentes

Refletir sobre a importância de entender o mecanismo já não é uma discussão, há muito tempo, na verdade. Se você continua pensando sobre “se deve ou não investir em SEO”, essa conversa vai ser um pouco mais longa do que imaginávamos. Mas, se acompanha os conteúdos da Beatz, sei que já sabe sobre essas vantagens.

Entretanto, para além da cartilha de “SEO do ano”, existem outros pontos essenciais a serem observados. Por exemplo, você sabia sobre a necessidade de atualização dos conteúdos produzidos para o seu site? O Google está em constante aprimoramento, como vimos anteriormente. Então, por qual motivo seu conteúdo não acompanha esse avanço?

Aqui abro o meu primeiro alerta. Não estou dizendo que seguir as recomendações do Google fará com que suas vendas aumentem do dia para noite. Mas, seguir esses tópicos é essencial para que seus resultados não sejam impactados, o resto é adaptação e ajuste. De fato, seguir as diretrizes do Google estabelece um cenário propício ao aumento de visitantes de modo orgânico. Não à toa, o SEO é visto como uma das principais ferramentas para 59% das empresas da América Latina que enxergam no marketing digital, uma porta para o sucesso.

Ok… então, como alcançar o topo do ranking do Google?

Como eu disse antes, o Google não é apenas uma plataforma de pesquisa, é uma empresa. Você, com certeza, quer entregar o melhor para os seus clientes e, se não entregar, provavelmente vai receber reclamações. Ao pesquisar algo no buscador, a relação é a mesma.

Ao procurar por uma palavra-chave e se deparar com uma SERP (Search Engine Results Page), a famosa página de resultados dos buscadores on-line, o Google vai querer entregar exatamente o que você procurava, sendo a sua pesquisa específica ou não. Afinal, ele quer que você tenha uma boa experiência e não precise migrar para um concorrente.

Desse modo, ele considera diversos fatores, tanto do perfil de usuário quanto dos conteúdos que se encaixem no termo utilizado para pesquisar, cruzando essas informações e chegando em um denominador comum. Depois disso, ainda existem outros critérios após a escolha do resultado que mais agrada o usuário, como por exemplo:

• Tempo de permanência no site;
• Responsividade da página;
• Explorar o linkbuilding;
• Entre outros pontos.

Tudo isso colabora para que a plataforma entenda o seu conteúdo como algo relevante para aquele tipo de pesquisa. Assim, potencializando a entrega e fazendo com que o seu site apareça cada vez mais no topo das pesquisas.

Pode dar mais trabalho do que se imagina, mas os resultados compensam

De novo, não pense que isso é uma tarefa simples. Estar entre os dez mais bem colocados de uma palavra-chave, não é fácil. E isso pode se intensificar quando pensamos em termos de ampla concorrência, ou seja, aqueles em que muitos sites querem ranquear. Por isso, paciência, cautela e planejamento não podem faltar no seu dia a dia de SEO.

Mas, eu não escrevi tudo isso para te abandonar no meio da jornada. Se você chegou até aqui, deve estar esperando pelas 3 dicas “milagrosas“. Na verdade, não é nenhum milagre, é estratégia. Existem algumas regras básicas para potencializar os resultados dos seus conteúdos e conquistar cada vez mais visitantes de modo orgânico. Então, vamos ao que interessa!

1. Comece com uma base sólida

Três letrinhas podem revolucionar uma estratégia de conteúdo para blog: SEO, ou, Search Engine Optimization. E, é impossível você não ter visto nada sobre isso na internet, afinal, tudo que se pesquisa sobre marketing digital, uma hora ou outra acaba tropeçando em SEO.

Investir em estratégias de SEO é dizer ao ranking do Google que você está se esforçando para conquistar o seu espaço e que está pronto para brigar pelo seu lugar nas pesquisas. Uma base sólida é construída com estratégias avançadas de SEO, seja de estruturação de conteúdo ou de links internos e externos (backlinks).

Então, comece com esses passos para garantir que, no futuro, você tenha feito tudo certo para aproveitar os resultados. Para te ajudar, separei um conteúdo mais do que especial da Beatz, um Guia de SEO Completo!

2. Ofereça uma ótima experiência na página

Eu falei antes sobre a importância do Google garantir uma boa experiência para o seu usuário, afinal, esse é o trabalho dele. Mas, não pense que isso acaba na barra de pesquisa. O Google considera a experiência do usuário até mesmo dentro do seu site e, isso é o que chamamos de métrica de satisfação do visitante.

Lembra quando falei sobre mais de 200 critérios de avaliação? Pois bem, esse é apenas um deles que, por fim, engloba diversos outros tópicos.

Por exemplo, é preciso atentar-se à velocidade de carregamento dos recursos da sua página, além de encontrar a melhor estruturação para os conteúdos. Da mesma maneira, você não pode fazer uploads de arquivos muito pesados, de forma que o seu site demore para carregar todos os itens. Problemas como esse podem estragar a experiência do usuário e fazer com que ele saia mais rápido da sua página. E como sabemos, esse é um fator que indica ao Google que talvez você não esteja pronto para aparecer nas primeiras posições.

3. Otimize seu conteúdo para o Google e não se esqueça de quem vai lê-lo

É comum na rotina de profissionais de marketing — mais comum ainda entre os principiantes — criar conteúdos para agradar um robô. Achamos que ao facilitar as coisas para o Google, é quase impossível não ranquear um conteúdo, mas saiba que a história é um pouco mais complexa do que escrever para o C3PO.

Ok… quem vai entregar o seu blog é um robô, mas quem vai ler de fato, e definir se o que você escreveu é bom ou ruim, não. Então, de forma alguma esqueça que do outro lado existe uma pessoa interessada naquele assunto, que tem suas referências, gostos particulares e curiosidades. Explore isso, assim como eu fiz ali em cima, com o C3PO. Tenho certeza de que você já viu ele por aí, nas telonas ou nos memes.

Mas, não podemos esquecer o outro lado da moeda. Você precisará tornar o seu conteúdo amigável para o Google, deixando-o mais fácil de localizar e catalogar, alcançando, assim, melhores posições nas SERPs. Dica para isso é o que não falta. Aquele Guia que indiquei mais acima, está recheado de informações para te ajudar nesse processo.

Gostou das dicas para levar o seu site ao topo do ranking no Google? Quer ter acesso a mais formas de aumentar as chances de otimizar os seus conteúdos? Acompanhe nosso blog e obtenha resultados cada vez melhores!

Não esqueça de acessar o nosso site para descobrir como a Beatz pode potencializar os resultados da sua empresa, por meio de estratégias personalizadas de marketing digital, produção de conteúdo e muito mais.

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Ficha técnica:

Apresentação: Adriano Klumpp

Convidado: Leonardo Barbosa

Produção: João Schmidt

Edição: Lara Beatriz

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Esse programa é uma produção da Beatz.

Se você ainda não conhece ou nunca entendeu os benefícios da inclusão dessa tática dentro do ambiente empresarial, então, essa é a hora de aprender, analisar e considerar os benefícios da mentoria empresarial no seu negócio!

O que é a mentoria empresarial?

Muito conhecida como treinamento, preparação profissional ou consultoria, a mentoria empresarial é um método que busca alinhar os integrantes de uma equipe. Geralmente, esse alinhamento é feito com os objetivos e missões da empresa que contrata e implementa esse serviço.

Ideal tanto para grandes empresas, quanto para pequenos negócios, a mentoria é bem-vinda, afinal:

– Em uma empresa grande, cheia de setores e integrantes, é preciso reforçar os objetivos que a empresa quer alcançar com a presença deles. Dessa forma, não deixando a “essência” do negócio se perder no trabalho diário.

– Nas empresas pequenas, onde os setores ainda estão se desenvolvendo. Afinal, muitos objetivos são difíceis de alcançar, mas com a perseverança e a motivação da equipe, conseguimos dar um passo de cada vez até onde queremos chegar.

Quais outras vantagens tem a mentoria empresarial?

Para ter uma empresa de conceito forte e bem estabelecida no mercado, é preciso construir seus objetivos de dentro para fora. Ou seja, as pessoas que integram a sua equipe, mais do que ninguém, devem saber e buscar constantemente os objetivos da empresa.

Nisso, algumas vantagens são destacadas na mentoria, como:

– Aprimoramento do trabalho em equipe: onde todos entendem a importância da colaboração e do comprometimento coletivo;

– Pessoal interno bem motivado: pois cada um entenderá o peso de sua função;

– Feedbacks internos sobre a melhoria de algum processo: dando mais espaço para que a equipe fale, dê retornos e identifique detalhes que podem mudar para melhor;

– Melhores resultados: já que uma equipe motivada trabalha com maior empenho.

Mas isso não é Endomarketing?

Por mais que existam semelhanças, o endomarketing foca mais no conceito de uma empresa. Ou seja, se um negócio exercita a ideia de que eles não vendem apenas um produto, mas sim, uma grande solução, essa tática manterá a ideia central em cada colaborador.

Digamos que a Jeep superou o conceito de vender carros e agora eles vendem oportunidades para grandes aventuras. Não importa para qual pessoa da equipe interna você pergunte qual é o foco da empresa, se eles investem em um endomarketing forte, todos responderão que trabalham para proporcionar aventuras aos clientes.

Já a mentoria empresarial vem para exercitar nos funcionários, a importância deles naquela empresa. Nisso, missão, visão e valores da empresa são destacados, gerando mais do que apenas uma relação contratual trabalhista. Com a mentoria, esse elo assume um compromisso ainda maior entre o negócio e o profissional.

Por falar nisso, temos um material incrível sobre endomarketing em nosso blog.  Depois daqui, não deixe de conferir este artigo para implantar em sua empresa também!

O que pode acontecer sem a mentoria empresarial?

Uma empresa que não fortalece os seus propósitos com a equipe pode ser comparada com uma casa sem fundação, vigas ou pilares. Com o tempo, várias rachaduras vão aparecendo, essas fissuras vão evoluindo para grandes fendas, os efeitos negativos serão visíveis por todos, mostrando a instabilidade daquele lugar, até que por fim, pode acabar ruindo.

Sem essa base forte, é muito comum presenciar problemas no trabalho como:

– Pessoal desmotivado: não vendo outra razão para trabalhar ali, senão, apena o salário;

– Falta de comprometimento que diminui resultados: afinal, porque dar todo o seu esforço e tempo para um lugar que não reconhece seus funcionários?

– Alta rotatividade de pessoal: já que, se ninguém quer fazer parte da empresa, ninguém ficará tempo o suficiente para se fixar e trazer melhorias ao empreendimento;

– Atrito entre integrantes da equipe.

E como estabelecer uma mentoria na empresa?

Atualmente, há diversas empresas e profissionais que oferecem a mentoria empresarial como um serviço. Então, basicamente com algumas pesquisas e a contratação, você consegue trazer os benefícios dessa tática para dentro da empresa.

Porém, antes da contratação, fique atento a alguns detalhes!

– Confira os valores e planos disponíveis;

– Observe redes sociais e históricos de quem está te oferecendo a mentoria;

– Eles têm algum case de sucesso com alguma empresa? Entre em contato e peça um feedback desse contratante.

Enfim, essa foi a nossa explicação sobre a mentoria empresarial e como esta pode ampliar os resultados de um negócio. Se você gostou desse assunto e quer ler mais artigos sobre empresas, consultorias de comunicação, publicidade e propaganda, não deixe de visitar o Blog Beatz. Ou então, conheça o Beatz Podcast e confira episódios incríveis com a história, conquistas e desafios diários de nossos convidados.

Por hoje é só. Mas, nos veremos em breve.

Até mais!

Em geral, essa abordagem envolve a capacitação, que tem como meta munir os vendedores com técnicas, tecnologias e os recursos necessários para conquistar um cliente. Mas, como aplicar isso na realidade de cada empresa, levando em consideração o mercado atual?

Contudo, esteja disposto a sair da sua zona de conforto, pois isso envolve dedicação, tempo e investimento para alcançar os melhores resultados. Embora a definição de objetivos e a análise de resultados possam fazer parte da sua rotina de trabalho, existe uma maneira mais prática de otimizar esse processo.

Quer descobrir como ultrapassar esses desafios? Continue a leitura e saiba otimizar os seus processos!

O que é Sales enablement?

Primeiramente, Sales enablement é um conjunto de ações que visa otimizar os processos de um time comercial. E essa metodologia reflete nas vendas, ou seja, é vantajosa, pois aumenta as chances da conversão de um lead.

Veja abaixo os principais elementos:

• Conteúdo adequado: é o momento de estudar cases, propostas comerciais e se aprofundar na parte mais teórica, ou seja, nessa etapa o conhecimento desses casos é fundamental para solidificar a estrutura do departamento.
• Disponibilidade de ferramentas: hoje, a tecnologia é a principal aliada para caminhar e alcançar os resultados esperados, explorar ferramentas como o CRM, e desenvolver uma apresentação atrativa.
• Treinamento para equipes: depois de investir nas ferramentas adequadas e explorar os cases e materiais específicos, é necessário aplicar um treinamento adequado para que o usuário utilize com mais facilidade e autonomia. 
• Processos otimizados: definir as estratégias de como abordar seus leads e criar um fluxo de trabalho otimizado é prioridade, e isso, deve ser tratado como primazia.

Esses conjuntos de ações fazem parte do Sales enablement e quando explorados, o alcance é notável. Isso porque, há um investimento em todos os ecossistemas do departamento comercial para, assim entender com mais facilidade os desafios que devem ser superados.

Sales enablement: por que essa metodologia é tão importante?

Depois de entender sua metodologia, que tal conhecer a sua importância? Para começo de conversa, saiba que o objetivo do Sales enablement é preparar uma equipe comercial, desde o momento do estudo e definição da proposta até a conversão do lead.

O reflexo disso é o aumento da venda, uma equipe atualizada para futuras demandas e maior produtividade, uma vez que a confiança é a principal estratégia para o fechamento de uma proposta comercial e esses reforços fazem parte da composição de um setor mais motivado.

Além disso, utilizar essa estratégia reduz o tempo do ciclo de venda, pois a partir do momento em que os profissionais estão mais preparados e dominam todas as ferramentas que foram disponibilizas, consequentemente haverá uma redução no caminho do funil de vendas.

Contudo, o resultado não aparece de uma hora para outra. Lembre-se que aplicar um bom treinamento, pesquisar técnicas de argumentação e utilizar ferramentas que vão facilitar esse processo, torna-se uma prioridade, a partir do momento que você decide utilizar essa metodologia como guia.  

Em resumo, o Sales enablement é um conjunto de estratégias que, ao serem exploradas de forma correta, transformam uma equipe de vendedores em especialistas, pois eles vão saber qual passo tomar, pois se sentirão mais preparados na tomada de decisão e autonomia.

Quais são os benefícios de aplicar essa estratégia no setor comercial?

Se você chegou até aqui, já entendeu a importância do Sales enablement dentro de um setor comercial. Mas, quais são os seus benefícios e porque você deve investir na ferramenta?

Respondendo sua pergunta…

Confira os 3 benefícios do Sales enablement:

1 – Vendedores mais capacitados

A insegurança pode afetar muitos profissionais no mercado de trabalho. Cabe a você, encontrar técnicas de incentivá-los! Isso requer preparação através de materiais, para que ele se sinta mais preparado.

2 – Aumento na taxa de conversão

É isso mesmo que você leu! Um vendedor bem preparado pode aumentar as taxas de conversão de uma empresa. Quanto mais eles conhecerem os serviços e produtos ofertados, maior a chance de fecharem um negócio.

3 – Mais leads, mais clientes satisfeitos

O cliente satisfeito é uma boa métrica para definir se essa metodologia está dando certo. E isso é resultado de um ambiente otimizado, ou seja, uma empresa que busca melhoria contínua está no caminho certo do sucesso!

Mas, por que o Sales enablement é diferente das outras metodologias?

Essa resposta é simples! Ele transforma a maneira como sua equipe de vendas opera, pois oferece uma cartela de ferramentas que enriquecem o profissional e a empresa, fazendo com que ambos caminhem juntos.

Gostou do conteúdo? Caso tenha interesse em outros artigos como este, sugerimos que você acesse nosso blog agora mesmo!

Infelizmente, com a falta de orientações, muitos comércios perdem grandes oportunidades de vender os seus produtos e fidelizar as pessoas por causa de uma interação nada prática.

Com o conteúdo que preparamos hoje, a sua prospecção de clientes nunca mais será a mesma! Confira e tenha uma ótima leitura.

Entenda a necessidade de uma boa prospecção

Antes de uma compra ser realizada, existem alguns fatores que cercam os consumidores e ajudam a construir um conceito sobre uma marca. Logo, essa identidade varia entre algo positivo, como um lugar seguro que te ajuda de todas as maneiras, da mesma forma que algo negativo, como um comércio que transmite prioridade apenas em vender e lucrar.

Ter uma equipe que realmente se preocupa com a necessidade das pessoas e oferece o máximo de opções, mantêm a reputação de um bom negócio. Segundo pesquisas do E-commerce Brasil, “…53% dos brasileiros afirmam que simplesmente mudam de marca caso o atendimento não seja agradável.”.

Portanto, para fortalecer esse quesito, é preciso ter um bom preparo com a sua equipe, trazendo treinamentos internos e investindo no endomarketing, indicando a importância de quem é responsável por recepcionar as pessoas.

Vamos às melhorias!

Esclarecendo o que todo empreendedor pode melhorar em seu negócio, separamos alguns elementos imutáveis para uma boa prospecção.

Ponto de venda:

Para quem investe mais nas vendas em pontos físicos, organizar bem as prateleiras e inserir num layout interno aconchegante aos visitantes nunca deve passar batido.

Isso porque, dependendo da disposição dos produtos e da má utilização do espaço livre para a circulação no comércio, a sensação de ficar preso dentro de uma loja pode despertar o pensamento de “eu preciso sair daqui”.

Para corrigir isso, mantenha sempre espaços livres para as pessoas ficarem à vontade e estruture a loja pensando na fluidez entre ser atendido, escolher os produtos, passar no caixa e sair com a compra finalizada.

 Além disso, as cores e a decoração interna também têm o poder de afastar possíveis compradores.

Um estabelecimento que não mantém um estilo único acaba gerando certa poluição visual no ambiente. Quanto à cor, é preciso saber mesclar e ter uma paleta bem proporcional, ou então, você pode enjoar os clientes.

Não recomendamos cores como o amarelo em excesso. Psicologicamente falando, esse tom tem o poder de desorientar grande parte dos consumidores.

E-commerce:

A prospecção de clientes não para apenas no meio físico. Quem tem loja on-line precisa manter um padrão eficiente, prático e seguro para os visitantes.

Quando se trata de um e-commerce, o spam é um grande inimigo, já que a atenção dos consumidores precisa estar 100% voltada aos produtos. Anúncios aleatórios que não sugerem muita segurança diminui a confiabilidade dos compradores. Afinal, o medo de vazar informações pessoais é um comportamento presente em quem costuma comprar pela internet.

Outro ponto que não podemos esquecer é a quantidade de abas, lista e botões que confundem ou dificultam a usabilidade do seu espaço on-line. Mantenha o máximo de produtos em um lugar só, com informações objetivas e uma organização fluida.

Prospecção de clientes com as mídias certas:

Quando o público-alvo já foi estabelecido, é possível entender mais sobre o estilo de vida para segmentar os meios e veículos efetivos para propagar os seus produtos e serviços.

Por mais que o número de pessoas conectadas aumente diariamente, não podemos ignorar que, ao sair de casa para trabalhar ou ter um momento de laser, as pessoas estão sujeitas a uma exposição comercial. É aí que entram em missão as mídias Out of Home.

Se você descobriu que o seu público-alvo visita o shopping frequentemente, então considere usar:

– Painéis digitais em elevadores;

– Adesivos específicos para o chão;

– Adesivagem de mesa nos refeitórios;

– Totens digitais;

– Banners.

Agora, se os seus possíveis clientes andam diariamente de ônibus para trabalhar, pense em investir em veículos de comunicação como:

– Bus stop;

– Backbus ou busdoor;

– Carros de som perto de terminais e praças com pontos de ônibus.

Enfim, conforme você descobre os cenários onde o seu público-alvo frequenta, não deixe de pesquisar, avaliar e investir nas opções de comunicação que estão ao seu alcance!

Atenção ao tom da conversa:

Além da pesquisa sobre o seu público para estabelecer as mídias, o tom com que você se comunica também é significativo.

Se uma empresa atua diretamente com empresários e outros negócios que terceirizam produtos e serviços, uma linguagem formal e direta é exatamente o que ela precisa.

Em contraponto, se o contato é com consumidores mais jovens em um contexto informal e descontraído, adote uma linguagem que se encaixe com o dia a dia deles. Inclusive, é nesse cenário que muitas marcas adotam memes e piadas que estão em alta nos conteúdos para redes sociais.

Ações criativas:

Falar de ações para captação é exaltar a interatividade entre marca e cliente que não será esquecida tão cedo.

A distribuição de brindes e amostras, descontos envolvendo as redes sociais, promoções com descontos e sorteios, são exemplos bem populares para gerar um engajamento entre as pessoas e chamar a atenção no mercado.

Se uma marca tem um diferencial que funda todo o estilo e a identidade visual, essa é uma ótima oportunidade para criar uma ação mais original e que fortaleça ainda mais o conceito dessa mesma empresa.

Depois de conferir as nossas 5 dicas sobre uma boa prospecção de clientes, você ainda tem alguma dúvida ou precisa de um suporte profissional para chamar a atenção do seu público-alvo? Entre em contato e fale com a nossa equipe! Aproveita e confira, também, os últimos materiais que disponibilizamos no Beatz Podcast.

Nos vemos em breve!

Confira abaixo como desenvolver o design thinking, os benefícios de adotar essa técnica entre sua equipe e como a criatividade pode levar você ainda mais longe!

O que exatamente é o design thinking?

Traduzido literalmente de “design de pensamento”, o design thinking é uma técnica que reúne toda a equipe envolvida na criação de uma ideia. Desse modo, as diferentes perspectivas são usadas para encarar uma ideia de maneiras diferentes, identificar suas possíveis falhas, pontos negativos e aspectos que serão melhorados.

Mas isso não é brainstorm?

Apesar de parecidos, o conceito de brainstorm foca na chuva de ideias. Você tem uma causa e, a partir dela, tira ideias para uma ação.

Nesse caso, quanto mais ideias, melhor. Contudo, o design thinking tem como foco principal avaliar e testar ideias para afunilar as suas opções. Selecionando alternativas que possuem menos falhas e com um potencial maior para resultados positivos.

Inclusive, o “Mundo Mídia” fez um conteúdo que ajuda a enxergar a diferença entre esses dois fatores. Confira!

Voltando ao Design Thinking

Como os integrantes de uma equipe têm suas próprias obrigações, é normal que cada um estabeleça diferentes prioridades, necessidades e expectativas sobre uma campanha criativa. Inclusive, o estilo de vida de cada um também implica em pensamentos que se baseiam em diferentes “culturas” que cada pessoa vive.

Mas, não basta apenas reunir a sua equipe e esperar que dali saiam ideias infalíveis. É preciso fazer análises profundas e completas para se ter bons insights.

Confira a seguir, as principais etapas do design thinking e como um pensamento em grupo deve ser desenvolvido para alcançar ações marcantes.

Etapa 1 – Imersão

Toda ideia criada deve seguir a realidade vivida em cada empresa. Sendo assim, a primeira etapa dessa modalidade é estudar o máximo de dados possíveis da empresa, sua história e evoluções, suas principais mudanças, expansões, e até feedbacks deixados pelos clientes.

Outras bases de pesquisa muito importantes são as situações políticas, geográficas e globais. Afinal, se um assunto está em alta, por que não fazer disso um bom gancho para a empresa?

Enfim, é com o estudo aplicado nos passos que foram dados, que conseguiremos traçar rotas mais seguras para ações e campanhas futuras.

Etapa 2 – Ideação

Como o próprio nome diz, a ideação é a fase onde as ideias tomam conta e as alternativas começam a surgir. Então, pode soltar bem a imaginação, usar referências para ter boas inspirações e anotar cada ideia que ajude a estabelecer boas opções.

Um artifício que auxilia muito a ter ideias criativas e explorar as perspectivas são os mapas mentais. Aqui, cada palavra e cada figura usada abre espaço para diversas características e objetivos que dão mais estabilidade na hora de criar algo.

Só tem um limite exigido nessa fase: as ideias devem respeitar a realidade da empresa em questão. Já que não adianta ter mil pensamentos criativos, se nem todos são alcançáveis ou viáveis para a marca.

Etapa 3 – Prototipação

Conhece a famosa fase de testes? Pois bem! É nessa parte que todas as possibilidades desenvolvidas pela equipe serão colocadas à prova.

Na prototipação, a princípio, é a perspectiva dos consumidores e das pessoas que ainda não conhecem a sua marca, que é prioridade. Isso porque, o sucesso de uma campanha ou ação de venda só dará certo com a aceitação do público.

Na ação terá um desconto? Como será esse desconto? Quanto tempo ele vai durar? Como esse desconto é gerado? Ele estará disponível apenas no PDV ou no e-commerce também? Esse benefício é cumulativo?

É pensando nos mínimos detalhes de uma ação que evitamos pontas soltas, furos ou situações onde um cliente pode acabar sendo lesado no final.

Etapa 4 – Desenvolvimento

Por último, mas não menos importante, o desenvolvimento é a última parte do design thinking. A essa altura, várias ideias foram descartadas por apresentarem “furos” e inconsistências que não são tão proveitosas para a empresa e seus consumidores.

Depois de estudar dados, analisar situações, criar ideias e testá-las, a grande ideia que passou por todos os testes pode, finalmente, ser colocada em prática

Design Thinking serve apenas para campanhas?

Não! Essa tática de pensamentos e desenvolvimento criativo auxilia demais na criação de sites, aplicativos, lançamentos de produtos/serviços, rebranding etc. E em cada uma dessas situações, a experiência vivida por cada um dos profissionais envolvidos ajudará na identificação e eliminação de problemas que já estiveram ao alcance das pessoas.

Para finalizar, lembre-se sempre: design thinking não é uma solução pronta, mas, auxilia a equipe a encontrar soluções inovadoras.

Agora que você já sabe o que é o design thinking, não deixe de reunir a sua equipe e explorar o potencial do pensamento em equipe na sua empresa. Para mais conteúdos como esse, não deixe de conferir o Blog Beatz. Ou se preferir, o Beatz Podcast está cheio de episódios incríveis sobre diversos assuntos do mundo da comunicação.

Nos vemos na próxima!

Por isso, trouxemos uma explicação detalhada de uma modalidade chamada de cliente oculto. Se você já ouviu falar dessa ferramenta, mas ainda não entendeu a sua importância para a melhoria dos processos de compra em uma empresa, prepare-se para se surpreender com o levantamento de dados que esse modelo de pesquisa oferece!

Afinal, o que é o cliente oculto?

O cliente oculto é literalmente uma pessoa, contratada por uma empresa, para realizar todo um processo de compra e registrar tudo o que acontece. Consequentemente, isso gera um relatório completo sobre os processos da compra e se a experiência do cliente está satisfatória.

Segundo a empresa Seu Cliente Oculto, uma representante do ramo, o conceito de uma pessoa disfarçada de cliente para obter informações já existe desde os anos 2000, no Brasil. E esses agentes são orientados com cursos e roteiros que mantêm uma postura próxima a de um cliente real.

Confira nessa matéria do programa Pequenas empresas & Grandes negócios, a inserção de um cliente oculto na prática!

Esse serviço de cliente oculto é feito por empresas que verificam o próprio atendimento. Mas, quais informações são levantadas e como elas ajudarão?

Para explicar melhor, nós listamos os fatores principais que são avaliados e aprimorados após a vinda do cliente oculto.

Serviço de atendimento

O clássico problema de um atendimento mal realizado por um integrante da equipe, é um dos primeiros contratempos registrados pelo cliente oculto. Seja na postura do atendente, na falta de orientações, na comunicação falha ou na falta de suportes, os problemas com atendimento serão registrado!

Qualidade do produto e/ou serviço

Nesse quesito, temos duas perspectivas que diminuem a satisfação do cliente:

– Problemas na entrega do produto: pedido que chegou atrasado, produto que se encontra em mau estado, entregas erradas etc.

– Fatores que não favorecem o cliente, avaliando apenas a perspectiva da empresa.

Nesse segundo ponto de vista citado, muitos exemplos acontecem simplesmente porque a fase de produção e a economia nos custos estão à frente da experiência do consumidor. Veja o exemplo que montamos para entender melhor:

Uma empresa de sabonetes mudou a embalagem do produto final, onde o sabonete em barra passou a ficar 100% fechado em uma embalagem plástica mais barata, na intensão de obter números positivos no final do mês. Porém, os valores não foram satisfatórios e ninguém conseguia descobrir o problema pelos dados da empresa.

Usando um cliente oculto nos distribuidores para conferir o que estava acontecendo, perceberam que a maioria das pessoas cheira o sabonete antes de colocar no carrinho de compras. A embalagem totalmente fechada impedia os consumidores de sentir o aroma do produto, permitindo que as outras marcas se destacassem.

Por mais simples que pareça, pequenos detalhes pesam na decisão de compra. E com o cliente oculto, fica muito mais fácil descobrir e corrigir esses obstáculos.

O atendimento on-line também não fica de fora!

Assim como no atendimento presencial, o cliente oculto também observa os problemas e acelera o processo de correção na plataforma das empresas.

Páginas lentas, link de contato que não abre, a falta de contatos e botões para as redes sociais são situações que o cliente oculto evidencia.

Fique de olho na concorrência

Ter ciência do que os seus concorrentes estão fazendo também é uma forma de juntar informações para se atualizar e buscar um caminho onde a sua marca fique muito mais autêntica.

A ideia de mandar um cliente oculto na unidade dos concorrentes pode passar uma sensação de trapaça, mas, isso só será uma atitude desleal se você pensa em copiar as empresas do mesmo segmento que o seu. Inclusive, a Beatz não recomenda nenhuma tática que copie o trabalho alheio. Você não deve ser como a concorrência, mas sim, melhor do que eles.

Ao investigar os outros negócios da região, descubra as falhas que existem apenas para garantir que você não esteja cometendo os mesmos pecados que eles, fazendo destes os seus pontos fortes.

Contratei o cliente oculto e tenho novas informações. E agora?

Bem, se você já descobriu o que deve melhorar no produto e no seu ponto de venda, essa é a hora de colocar a mão na massa e realizar as mudanças necessárias para dar aquele boost no seu comércio.

Sua equipe está defasada ou não tem um atendimento padronizado? Considere novas contratações e monte um treinamento para organizar seus integrantes!

O produto sai em perfeito estado da fábrica, mas chega com defeitos ao cliente? Notifique o centro de distribuição e as empresas envolvidas na entrega para localizar e corrigir o problema.

Seu produto não atende todas as necessidades do cliente? Reúna sua equipe e pense em reformulações precisas e positivas.

Por fim, essa foi a nossa explicação sobre o que é um cliente oculto e como esse serviço agrega informações valiosas para qualquer empresa. Curtiu a leitura e quer aprender mais sobre outras táticas que auxiliem na melhora dos seus resultados? É só ficar de olho no Blog da Beatz!

Confira um pouco mais sobre esse conceito de criação para os celulares, observe as suas vantagens e agregue a importância dessa concepção para o site da sua empresa.

O que é o mobile first?

Traduzido do inglês, móvel primeiro, traz exatamente essa ideia de como o site é pensado. Primeiramente, para o formado das telas de celulares e, só depois, adaptado para o computador, tablets e outros dispositivos.

Pode parecer apenas um detalhe habitual, porém, não podemos ignorar que a cada dia que passa, as pessoas estão dando mais espaço para a conexão através dos smartphones.

Segundo a Agência de Notícias do IBGE “o equipamento mais utilizado para acessar a Internet em 2022 foi o telefone móvel celular (98,9%)”. Por isso, você precisa criar plataformas que atendam as pessoas da maneira certa.

Quais são as maiores vantagens dessa modalidade?

Construir um site pensando nas telas de celulares muda a perspectiva dos desenvolvedores. Então, algumas vantagens serão aproveitadas nessa mudança.

Otimização de dados

Em primeiro lugar, destacamos a otimização de dados. Como o carregamento pelos dados móveis pode ser mais devagar do que o download por banda larga, as páginas dos sites que seguem o mobile first precisam ser mais leves.

Para isso, a otimização de informações de dados precisa ser sempre considerada. Mostre apenas o essencial, que fale o suficiente da sua empresa sem ocupar muito espaço da tela.

Condução mais precisa dos visitantes no site

Diferente da tela dos computadores, o celular estreita mais o olhar das pessoas para as informações, possibilitando mostrar exatamente o que ele(a) tem que ver naquele momento.

Ao invés de uma área mais ampla, que já exibe várias abas, botões e informações de uma vez só, você estrutura o rumo no seu site.  Faça um primeiro contato que construa uma boa identidade da sua marca, depois informe claramente o que o visitante encontrará no seu site, fale um pouco da sua história para gerar mais confiança e finalize com todos os seus contatos que encaminhem para as redes ou para os seus atendentes.

Ah, encaixar botões de compra e de atendimento também não podem ficar de fora. Então, após cada parte do rumo do seu site, pense em um botão com um CTA cativante e que faça das informações acima dele um incentivo para a compra ou contato.

Ranqueamento melhor no Google

Desde 2018, o Google anunciou que a busca por mobile havia superado as inserções por desktop. Isso fez com que todas as páginas em que haviam uma versão adaptada para os celulares teriam vantagem na hora da busca de informações.

Experiência mais prática para os usuários

Como falamos anteriormente do rumo de leitura e os botões de interações presentes nos sites, essa mudança também pesa na experiência dos seus visitantes.

Como o conteúdo será reduzido e as chamadas para ação terão mais espaço para serem inseridas, as visitas no site acabam ficando cada vez mais rápidas e práticas. Justamente o que a rotina de quem fica conectado na internet necessita.

Meu site não segue o mobile first. E agora?

Aposto que depois de tudo o que falamos aqui, você deve ter ficado mais atento sobre a saúde do seu site, não é mesmo?

Mas não precisa se preocupar! Afinal, correções no site e adaptações ao mobile first colocarão o nome da sua empresa de volta nas pesquisas e ranqueamentos do Google. A primeira coisa que você deve conferir é se o seu site tem configurações que adaptam a página para o formato mobile.

Se as configurações estão todas alinhadas, o passo seguinte é revisar toda a informação do site. Priorize informações vitais sobre o seu negócio, considere colocar certas informações em outras plataformas, como as redes sociais, e adote uma diagramação mais dinâmica.

Sabe todas aquelas abas separadas que contêm várias informações focadas em algo diferente da sua marca? Deixe isso para trás e pense em um layout enxuto.

Fazendo essas mudanças e adaptando o site para algo mais prático, você terá uma valorização maior dos visitantes!

Enfim, essas foram as nossas dicas e explicações sobre o mobile first e o porquê ele é tão importante para as suas plataformas. Ah! E se você ainda tem dúvidas sobre o impacto que um site pode ter, saiba que temos um conteúdo perfeito para você bem aqui.  Ou então, dê uma olhadinha nos conteúdos que preparamos lá na nossa página do YouTube!

Esperamos você novamente aqui no Blog da Beatz.

Prepare-se para entender os fundamentos dessa técnica, os momentos em que ela é super bem-vinda e como utilizar o Data Storytelling em benefício da sua empresa.

O que é o Data Storytelling e como eu posso usá-lo?

Baseando-se em contexto, narrativa e dados reais de uma empresa, o Data Storytelling é uma maneira de mostrar informações, dimensionando a importância desses dados apresentados aos espectadores.

Sendo exibido geralmente em formato de vídeo ou em uma imagem estática, essa forma de destacar os dados pode ter uma abordagem mais suave, ou pode apelar para um tom mais emocional e tocante.

Por exemplo: já pensou em fazer uma reunião para incentivar a sua equipe? Com o Data Storytelling você consegue mostrar cada dado de melhoria que teve em um determinado período de tempo e deixar claro que aquela conquista só foi possível com o esforço dos funcionários.

Um exemplo como esse precisa ter um contexto (a posição atual da empresa), a sua narrativa (o esforço em equipe) e os dados (informações que mostram o desempenho melhor, comparado com épocas anteriores).

Mas isso não é Storytelling?

Existe sim uma grande semelhança entre essas duas técnicas, porém, algumas coisas acabam criando uma lacuna entre elas.

A base do storytelling é criar uma história que toca os sentimentos das pessoas, relacionando a marca/empresa com uma determinada situação. Mas não há, necessariamente, dados que deixam a narrativa ainda mais concreta. Isso cria uma dependência negativa, onde você precisa que o espectador se identifique com a história para que as pessoas engajem na proposta da ação.

Com dados concretos, alcançamos a correção desse problema, onde os próprios fatos mostram a importância da marca, empresa ou produtos em uma determinada situação.

Lembrando que essa comparação não invalida o poder de envolver e cativar as pessoas que o storytelling tem!

Veja com os próprios olhos!

Ação Wrapped – Spotify

Essa é uma ação criada pelo Spotify que reúne um compilado de dados sobre cada usuário. Aqui é mostrado as músicas e os estilos musicais mais ouvidos por cada usuário do streaming de música.

Salla 2032

Organizado pela agência África, o Salla 2032 é um case que usa dados sobre a cidade finlandesa mais fria para criar um lançamento fictício de jogos olímpicos na região. Como a neve e o gelo mudam toda a perspectiva de qualquer esporte, esse diferencial é usado para criticar o aquecimento global e gerar a conscientização.

A ação se saiu tão bem, que conquistou 2 Leões de Ouro e 1 de Bronze na categoria PR do Cannes Lions 2021.

The Lost Class

The Lost Class é uma ação contra o armamento livre nos Estados Unidos. A ideia gerada a partir dos dados, foi fazer uma “formatura” para todos os estudantes que se graduariam no ano de 2022, se não tivessem falecido por incidentes com armas de fogo. Cada cadeira vazia representava um estudante, e o total mostrado na ação foram 3.044 cadeiras sem ninguém sobre elas.

Ok, mas como eu crio um Data Storytelling?

Como falamos no começo do blog, você precisará de 3 bases para construir o seu Data Storytelling:

– O contexto;

– A narrativa;

– Dados reais.

O contexto trará a ideia central do que você quer que seja exposto. Como, por exemplo: o lançamento de algo novo, a exaltação de um produto tradicional da marca, o avanço de uma empresa, o crescimento ou a mudança da identidade visual etc.

Já a narrativa, é a forma com que você mostrará o seu contexto. Tenha começo, meio e fim, pensando sempre em comover as pessoas de alguma maneira. Pode soltar bem a criatividade e explorar as alternativas mais animadas, emocionantes ou inspiradoras.

E por fim, vamos aos dados, que têm a função de fortalecer e deixar ainda mais orgânico a importância daquilo que está sendo contado. Afinal, um levantamento de dados concretos vale mais do que mil palavras!

O Data Storytelling é usado apenas em campanhas?

Não necessariamente!

Mesmo sendo muito usado para propagar marcas e ações públicas, o Data Storytelling pode ser um bom suporte em situações menores e mais internas. A apresentação da sua empresa para conquistar um novo cliente, um levantamento para mostrar o desempenho da sua equipe ou a apresentação de uma ideia que aprimore uma instituição, são situações em que a história com dados cai super bem.

Enfim, essa foi a nossa explicação sobre o que é, como fazer e onde usar um Data Storytelling! Se você gostou e quer acompanhar mais dos nossos conteúdos, não deixe de conferir o nosso podcast e acompanhar o nosso perfil no Instagram.

Até a próxima!

Prepare-se para o material que preparamos, faça suas anotações e não esqueça mais a diferença entre marketing e marketing digital.

Para começar: existe mesmo uma diferença?

A resposta é: sim e não!

Quando falamos de marketing, de forma geral, estamos falando sobre traçar estratégias para alcançar os consumidores, melhorar a comunicação, instigar a compra de produtos/serviços e aumentar as vendas.

A diferença só começa na maneira em que cada um se flexiona no seu meio, atingindo seus objetivos e gerando resultados para as empresas. O marketing usa mídias mais tradicionais, como a televisão e o rádio, veículos de comunicação impressos e outdoors. Já o marketing digital busca os espaços presentes nas redes e mídias sociais para gerar e converter leads.

Por mais simples que pareça, esse detalhe sobre qual a diferença entre marketing e marketing digital gera uma série de discrepâncias que listaremos abaixo.

Gerar o primeiro contato

Se a primeira impressão é a que fica, sabemos o nível da importância em traçar uma forma criativa para ter o contato inicial com o cliente.

Para o marketing on-line, o apelo visual é essencial, seguido de um conteúdo enxuto, dinâmico e informativo. Isso porque, se a imagem dos anúncios não atrai os olhares e o texto não tem uma leitura fácil, o material será ignorado. E piora ainda mais quando lembramos que as pessoas já recebem uma alta exposição de anúncios diariamente.

Já o marketing tradicional pode aproveitar algumas opções a mais que o contato presencial pode oferecer. Um grande exemplo disso é o marketing sensorial, que explora os outros sentidos do corpo, além da audição e da visão. Algumas táticas são feitas através dos aromas nos produtos ou no PDV, texturas diferentes em amostras e materiais que chegam até os consumidores etc.

Estilo de vida do público-alvo

Um fator importantíssimo quando focamos em qual a diferença entre marketing e marketing digital, sem dúvidas é o estilo de vida do público-alvo.

Com o passar do tempo, as pessoas que passam a maior parte do dia conectadas valorizam mais a rapidez, a praticidade e a inovação. Mas isso não significa que apenas as pessoas mais jovens estejam nesse meio. Segundo dados da Agência de Notícia do IBGE, 62,1% dos idosos na faixa dos 60 anos representam uma parcela das pessoas conectadas no Brasil.

Por outro lado, o estilo de vida de quem não tem essa conexão com a internet valoriza outras perspectivas e fatores diferentes que existem no dia a dia. Sabe aquelas pessoas que evitam comprar em lojas on-line por medo de fraudes, ou que só compram roupas e acessórios se conseguirem experimentar na loja? Esse é um comportamento comum de um público alcançado com exatidão pelo marketing tradicional.

Por isso, não deixe de conferir e estudar o seu público-alvo, verifique todo e qualquer detalhe que pode ser importante antes de traçar as ideias das ações de vendas e escolha o marketing certo para estabelecer um caminho até os possíveis clientes!

Dados gerados com cada ação

Um fator que dá vantagem para o marketing digital é a geração de dados e a sua precisão que ajudará em ações futuras.

Impulsionar um post no Facebook ou no Instagram, faz com que o Meta Business gere um infográfico que mostra com clareza a quantidade de pessoas expostas ao seu post, quantas curtiram, salvaram, entraram em contato ou visitaram o seu perfil através daquele impulsionamento.

Mesmo alcançando uma grande quantidade de pessoas, as mídias de massa presentes nas opções do marketing tradicional mostram informações mais limitadas, como: a audiência, que exibe quantas pessoas foram expostas ao seu contato, mas não identifica quantas realmente se interessaram pelo serviço ou produto mostrado.

Custos-benefícios distintos

Quando avaliamos o custo-benefício entre o marketing e o marketing digital, podemos imaginar duas situações diferentes que ajudam a compreender as vantagens e desvantagens de cada um deles.

Primeiro vamos imaginar a veiculação de um anúncio seguindo as táticas do marketing digital. Sendo um material intangível, que não considera o custo de nenhuma matéria-prima quando feito, apostar no on-line é mais barato. Mas é importante lembrar que, se o seu concorrente desembolsar uma quantia maior de verba, ele alcançará uma exposição ainda maior entre os consumidores.

Já para o lado do marketing tradicional, podemos avaliar a situação de um outdoor. Por conta do tamanho e da impressão no material que será usado, essa é uma mídia mais cara do que o anúncio citado acima. Mas, se você escolhe um outdoor bem posicionado em uma avenida e fecha um contrato que tenha um bom prazo estabelecido, seu material terá uma grande exposição apesar daquele espaço ser seu apenas enquanto os dias no contrato durarem.

Saber quanto o cliente está disposto a investir na ação de vendas é um fator importantíssimo entre o marketing digital e o marketing convencional.

Enfim, esses são alguns esclarecimentos sobre qual a diferença entre marketing e marketing digital. Se você gostou desse assunto e quer aprender com os nossos conteúdos, não deixe de visitar o nosso blog. E se você ainda precisa de ajuda para avaliar e decidir se deve investir no marketing ou no marketing digital, é só entrar em contato e falar com os nossos especialistas!

Se você também se preocupa com a saúde do seu negócio e quer realizar ações seguras, que ajudem nas vendas e aumentem os seus resultados, preparamos um material especial para você aplicar no seu negócio e não errar mais.

Confira abaixo!

Para começar, conheça o seu público!

É fundamental para qualquer comércio entender quem são as pessoas que buscam os seus serviços ou produtos. Assim, não perca tempo e recolha dados para reconhecer quem são essas pessoas.

Informações básicas como idade, sexo, região onde mora e classe econômica já ajudam, e muito, a identificar os seus consumidores. Porém, você pode ser um pouco mais assertivo e conhecer mais os costumes dessas pessoas, seus gostos, o que preferem fazer, estilo de vida etc.

E caso você tenha pensado “Ok, mas como vou fazer isso?”, nós já temos a resposta!

Com sorteios e promoções que necessitam de um pré-cadastro para a participação, você já consegue fazer um levantamento de informações 100% fiel sobre o seu público-alvo.

Ah, e lembre que táticas para identificar os consumidores, precisam ser feitas periodicamente. Isso porque que o seu público pode mudar com o tempo ou adotar novos costumes que ajudam ou dificultam o consumo do que você tem a oferecer.

E como você tem abordado o seu público?

Após reconhecer quem são os seus consumidores, você já consegue estabelecer qual é a melhor maneira para chegar até eles de forma persuasiva para fechar uma venda. Afinal, se você tem nas mãos um público que tem o costume de ficar muito tempo on-line, nada melhor do que uma consultoria de negócios para planejar um anúncio que os leve para a loja on-line ou para uma conversa com um dos seus vendedores.  E se você quer aproveitar e saber como ter o seu próprio e-commerce, clica aqui e dá uma olhadinha nesse material sobre loja on-line que preparamos para você!

Voltando para as abordagens de vendas, você tem dois meios para atuar: o seu ponto de venda e o meio on-line.

Sobre o ponto de venda, é fundamental pensar em ações e promoções que se aproveitem da presença das pessoas, para fazer da compra, naquele momento, uma experiência única. Promoções de desconto para quem visitou a sua unidade, cartões de fidelidade que geram prêmios e a distribuição de brindes são algumas ideias que você pode explorar para aumentar a circulação de compradores no seu comércio.

Já no meio on-line, construir uma relação de confiança com posts ou criar anúncios para uma compra rápida é mais adequado. Mas você só precisa ficar atento(a) na frequência que esse material aparecerá para as pessoas. Afinal, bombardear os consumidores com muitos materiais criará um tipo de bloqueio, onde as suas abordagens serão ignoradas logo de cara, quando eles identificarem que aquilo que estão vendo é mais um dos seus anúncios.

Não estabelecer uma boa frequência fará com que o seu investimento com conteúdo on-line não aumente os seus resultados, de maneira positiva.

Saiba explorar o seu diferencial

Quer se destacar e colocar o nome da sua empresa à frente dos concorrentes? Tenha um diferencial no estabelecimento, no produto ou na forma de atender os seus consumidores!

Esse diferencial pode ser algo mais palpável (como um ambiente instagramável) ou algo mais conceitual sobre os seus produtos e serviços. Um grande exemplo é a Coca Cola, que diferente de muitas marcas de refrigerante, vende momentos de felicidade ao invés de uma simples bebida.

A sua empresa é do setor de alimentos? Pense em vender momentos mais gostosos.

A sua empresa é do setor de automação? Então venda uma rotina mais prática.

A sua empresa é do setor de seguros? Ofereça a possibilidade de uma vida mais tranquila e sem preocupações.

Observe, estude e tenha uma perspectiva diferente da sua própria marca, do que apenas um lugar que oferece produtos. E se há dificuldade em traçar esses pontos, uma consultoria de negócios pode ajudar, e muito!

Analise seus resultados anteriores!

Muitas vezes, para conquistar novos passos à frente, é preciso olhar para trás e reconhecer os erros e acertos que tivemos no passado. Por isso, uma revisão geral do que já foi feito para fazer diferente e melhor é indispensável.

Observe as ações de vendas, a forma de se comunicar nas redes sociais, as mudanças da identidade visual e até o remarketing de leads. Tudo sempre pode ser aprimorado quando analisamos e estudamos os nossos próprios passos.

Quer uma consultoria de negócios para analisar e explorar tudo que ainda pode melhorar? A nossa equipe está ansiosa para te ajudar!

Entre em contato com a gente clicando aqui. Ou, se você ainda quer ler e aprender mais sobre o mundo do marketing e da publicidade, clique aqui e confira mais materiais do nosso blog.

Há quem diga que esses artifícios ainda substituirão muitos colaboradores em suas respectivas funções, porém, outros encaram o avanço dessa tecnologia como um grande aliado para otimizar tempo e alcançar produções ainda maiores e melhores.

Com a capacidade de produção para materiais que exigem voz, texto e imagens que chamem a atenção, esta é uma grande oportunidade para você conhecer e aproveitar as vantagens das inteligências artificiais!

É hora de produzir: como a IA de voz me dará suporte?

Nas narrações e gravações de áudio, a IA é a ferramenta perfeita para a equipe que consegue dar todo o desenvolvimento na ideia e no texto, mas não tem espaço adequado ou alguém com experiência na gravação.

Após desenvolver toda a ideia com a equipe, construir um texto dinâmico e coerente, a IA de voz é totalmente capaz de criar uma voz masculina ou feminina que lerá o seu conteúdo e transformará todo o seu trabalho em um áudio para spots, clips ou propagandas.

Outra ferramenta muito interessante é a tradução de conteúdos para qualquer outra língua. Essa é uma maneira mais prática de criar conteúdo para quem tem clientes que são do exterior ou que pretendem fazer apresentações para expandir seus negócios em outros países.

Com a ideia desenvolvida e o material pronto, é hora de contar com a IA de voz e partir para a criação. Programas como a VEED.IO, Animaker Voice e o Play.ht são opções conhecidas que darão o suporte ideal.

Chega da dificuldade na escrita com a IA!

Falando da parte de criação de textos, muita gente tem dificuldade na hora de colocar as ideias no papel, afinal, é preciso organizá-las bem, escolher boas palavras e criar um conteúdo que não seja maçante ou cansativo para os leitores.

E aposto que, quando o assunto de IA veio para os textos, você pensou no ChatGPT, não é mesmo?

Quem respondeu “sim” não está errado, afinal, essa ferramenta consegue gerar automaticamente opções de textos e chamadas apenas colocando a ideia central que você tem para desenvolver seu material.

Gerando tanto, textos curtos quanto materiais mais longos, a IA ajuda todos os profissionais na elaboração de blogs, legendas de posts, chamadas, textos para e-mails, textos para banners, outdoors, panfletos etc.

Inclusive, temos um material incrível sobre redação que pode ser muito útil. Se você quer entender um pouco mais de SEO, então confira por este link!

Precisa de um texto, mas não tem tempo, boas ideias ou pessoal para fazer? A IA tem exatamente o que você precisa. Além do já citado ChatGPT, o Jasper e o Copy.ai também são opções para você conhecer e experimentar.

Precisa de uma imagem? A IA dá um jeito!

Indo para o lado dos apelos visuais, as inteligências artificiais já dimensionaram seu valor, mostrando que podem ajudar qualquer equipe de criação.

Todos os responsáveis pela criação de imagens sabe como é complicado alcançar uma imagem dinâmica, com os elementos visuais organizados e que transmita o sentimento certo.

Usando redes de reconhecimento, essas ferramentas são capazes de entender o que você precisa e traduzir isso em imagens com o máximo de detalhes possível. Isso permite que toda mídia, on-line ou off-line, possa ter um apelo visual muito mais rápido e prático.

Ah, e essas mesmas redes ajudam a Inteligência artificial a ser cada vez mais eficiente em cada detalhe. Permitindo uma entrega cada vez mais exata, sem erros como: pessoas com dedos a mais, corpos desproporcionais, fundo com desfoque excessivo etc.

Além da criação de imagens, as Inteligências Artificiais também dão suporte para a criação de logos. Isso economiza muito do seu tempo na criação de identidade para uma marca.

E por falar nisso, se você quer uma ajuda especializada para logos, a nossa equipe está pronta para falar com você.

Voltando para a IA na parte de criação, o Shutterstock, Gencraft e a própria Adobe oferecem ferramentas para a geração de imagens.

Mas atenção! A IA de voz, texto e imagem trabalha com você, e não por você.

Quem utiliza a IA de voz, texto e imagens não pode criar a dependência de pedir tudo para as ferramentas inteligentes. Isso porque, há dois fatores que devem ser considerados no dia a dia:

– A limitação de algumas ferramentas em compreender e executar tarefas;

– O poder da nossa própria criatividade.

Muitas ideias e “sacadas” inteligentes são feitas com coisas que acontecem naquele momento. Se você quer desenvolver uma ideia que se baseie no sarcasmo, na contradição ou no nonsense, a inteligência artificial pode ter dificuldades para entender.

A ideia de uma inteligência que trabalha de forma autônoma sem a interação humana é algo que existe há muito tempo. E até hoje é um artifício que se aprimora, mas não é totalmente perfeito. Por isso, quem se apoia totalmente nessas ferramentas se limita, enquanto quem usa o apoio da IA, consegue um suporte de ideias e otimização de tempo para ir mais longe.

Gostou desse assunto e quer conferir mais materiais sobre a gestão de leads, marketing digital, funil de vendas e outros tópicos? Então confira mais dos nossos materiais!

Continue a leitura do texto, que eu vou te explicar tudo!

O que faz uma agência de inbound marketing?

Uma agência de inbound marketing é especializada em ajudar empresas a implementar estratégias para atrair, envolver e converter potenciais clientes de forma eficaz, por meio da criação de um conteúdo relevante e de qualidade. Dentre as atividades que uma agência focada nesse ramo faz, estão por exemplo:

• Planejamento estratégico;
• Mapeamento das dores dos leads;
• Definição de público-alvo e persona;
• Pesquisa de palavras-chave;
• SEO;
• Criação de conteúdo;
• Análise de dados.

Acima de tudo, essas atividades são utilizadas para estabelecer uma maior proximidade entre a marca e o potencial cliente. Como já mencionei antes, o inbound marketing é a primeira etapa da jornada de compra e, é ela que possibilita o desenvolvimento dos processos, que tendem a resultar na etapa final, a venda.

Por isso, aqui na Beatz, aplicamos o método “Trust Marketing”, ou “Marketing de Confiança”, que carrega os princípios do Inbound marketing e envolve muita criatividade na produção de conteúdo, para fortalecer a sua marca e alcançar mais clientes de maneira eficiente.

Agora que você já sabe o que faz uma agência de inbound marketing, chegou a hora de entender os objetivos da mesma.

Saiba mais, logo abaixo!

Quais são os objetivos de uma agência de inbound marketing?

Bem, como citei acima, o inbound marketing tem como objetivo assegurar as fases da jornada de compra: atrair, relacionar e converter. No Trust Marketing, organizamos essas etapas no funil de vendas, como: conhecimento, confiança e venda.

De toda forma, os objetivos de uma agência de inbound marketing vão variar de acordo com as necessidades de cada cliente, mas, geralmente existem propósitos, como:

Aumentar tráfego orgânico

Uma das principais metas do inbound marketing é aumentar o tráfego orgânico das redes sociais ou site da empresa. Isso é realizado através da criação de um conteúdo relevante, original e de qualidade, otimizado para os mecanismos de busca (SEO). Assim, visitantes que estejam interessados ​​nos produtos ou serviços oferecidos pela marca, tendem a iniciar um relacionamento com a mesma, aumentando dessa forma, as chances de conversão.

Engajar e nutrir leads

Uma agência de inbound marketing trabalha para envolver e nutrir os leads por meio de estratégias de automação de marketing, e-mail marketing e conteúdo relevante. Fornecendo assim, informações úteis e personalizadas para manter o interesse dos leads e guiá-los corretamente pelo funil de vendas.

Aumentar a visibilidade da marca

A agência busca aumentar a visibilidade e o reconhecimento on-line da marca. Isso pode ser alcançado por meio da criação de conteúdo de qualidade, presença ativa nas mídias sociais, otimização para mecanismos de busca, parcerias e colaborações, campanhas e mais uma série de outras ações.

Aumentar as taxas de conversão

Trabalha-se para otimizar as taxas de conversão em cada etapa do funil de vendas. Isso pode ser feito por meio de testes e otimização de elementos-chave, como CTAs, landing pages e formulários, nutrindo os leads e, por consequência, aumentando o número de clientes efetivos.

Mensurar e analisar resultados:

Uma agência de inbound marketing realiza análises constantes para medir o desempenho das estratégias e campanhas integradas. Isso envolve o acompanhamento de métricas como tráfego do site, taxa de conversão, engajamento nas mídias sociais e retorno sobre o investimento (ROI), para assim, ajustar e otimizar as estratégias com base nos dados coletados.

Você já conheceu os conceitos de inbound marketing, o que faz uma agência especializada nesse ramo e quais são os objetivos dela. Agora, vamos entender quais são os métodos usados pela Beatz para atingir todos esses objetivos! Ficou curioso?

Então, continue a leitura a seguir!

Qual é o procedimento usado pela Beatz para alcançar resultados?

Em resumo, de acordo com o que já mencionei acima, a Beatz conta com a metodologia Trust Marketing que, como já diz o nome, propõe uma relação de confiança entre a marca e o cliente. Dessa forma, a agência dispõe de alguns procedimentos para garantir ao cliente o resultado desejado pelo mesmo. Entre eles, estão, por exemplo:

1. Definição de objetivo/KPI’s

No primeiro passo, entendemos e definimos junto ao cliente, objetivos e metas tangíveis que poderão ser alcançadas a partir da implementação das estratégias de marketing que traçaremos para ele.

2. Benchmarking

Na segunda etapa, analisamos as empresas que concorrem com o nosso cliente e são referência no mercado. Pesquisamos e trazemos dados essenciais para que o seu negócio se torne único e diferente dos demais.

3. Público-alvo e Persona

Nesse passo, fazemos uma pesquisa de mercado para entender quem é ou será, o alvo da nossa comunicação. A partir disso iniciamos a criação da persona, direcionamos e alinhamos o discurso da forma mais assertiva e específica para o nosso receptor;

4. Jornada de Compra

Desenvolvemos o caminho que será trilhado pelo possível cliente desde a etapa de conhecimento até a fase de vendas.

5. Estratégia de Conteúdo

Na quinta etapa, traçamos uma estratégia e definimos palavras-chave, para produzir conteúdos específicos, criativos, originais e de alta qualidade, que atendam a demanda e as necessidades de cada uma das fases, citadas no passo anterior.

6. Estratégia de Publicidade

Nesse momento, após aplicarmos todos os passos anteriores, desenvolvemos e otimizamos campanhas que te aproximam do público que deseja, na hora certa para fechar o negócio.

7. Marketing Lab

Por fim, através de dados, monitoramos os seus resultados para promover melhorias e continuar te ajudando a crescer.

O poder de uma agência de inbound marketing é mesmo impactante, não é? Se você tem dúvidas ou ficou curioso e quer conhecer melhor a metodologia aplicada aqui na Beatz, fale com um de nossos consultores agora mesmo!

Gostou do nosso conteúdo? Então acesse o nosso blog e confira artigos e dicas exclusivas que temos pra você. Não se esqueça de nos acompanhar nas redes sociais (Instagram, Facebook ou LinkedIn). e ficar por dentro de todas as novidades desse ramo.

Até a próxima!

Por isso, é preciso estar antenado às novidades do setor e, principalmente as novas tendências e estratégias que, comprovadamente, geram resultados e expandem as possibilidades de crescimento da sua empresa.

Afinal, quando falamos do mercado industrial, a imprevisibilidade exige que tomemos decisões rápidas, com base em informações concretas. Pensando nisso, separamos neste artigo, algumas dicas para a sua empresa, além de algumas tendências de marketing industrial que podem te ajudar ainda esse ano.

Quer saber mais sobre o assunto? Então, continue a leitura e confira todos os detalhes sobre o tema. Aproveite para já pensar quais das dicas se encaixa melhor no formato da indústria que você atua.

Vamos lá!

Marketing para o mercado industrial

Como vimos anteriormente, o marketing B2B, ou seja, para o mercado industrial, oferece um desafio ainda maior para profissionais da área. Afinal, o que era visto apenas como apenas uma promoção de produtos e soluções, se transformou e passou a abordar o relacionamento entre empresas.

Sabemos que o marketing demanda muito atenção quanto ao desenvolvimento de persona e segmentação de público. Desse modo, quando vendemos um item diretamente ao consumidor final, esse processo é muito mais transparente.

Mas, quando se trata de um processo envolvendo duas empresas, business-to-business, a comunicação deve ser totalmente diferente e apresenta caracteristicas únicas. Por volta dos anos 1980, passamos a observar o marketing de uma empresa para outra, como a extensão de um relacionamento.

Isso aconteceu de maneira geral, para todas as empresas, independente do segmento ao qual ela se dedica. Apesar de todas as dificuldades, isso potencializou as relações comerciais, mas precisava ser aprimorado.

E como se fazia isso? Análise de dados, segmentação de público, estratégias de conteúdo e tudo que utilizamos hoje, mas com a época com um teor experimental e de desenvolvimento. Isso tudo, originou as dicas que vamos apresentar a seguir!

Estratégias de marketing para o mercado industrial

Como vimos, o mercado industrial gerou uma demanda especifica que exigiu de todo os profissionais uma nova linha de pensamento. Com isso, muitas soluções surgiram para problemas variados e estratégias que uniam essas novas soluções em processos complexos.

Desse modo, exigindo a adaptação das indústrias aos novos modos de alcançar os compradores, ou seja, outras indústrias. Vamos descobrir quais foram essas novidades e quais delas são as melhores para aplicar hoje na sua empresa?

Confira 3 estratégias de marketing B2B que podem alavancar o seu negócio e aumentar as suas vendas!

Marketing Conversacional

Atualmente, cerca de 99% dos smartphones do Brasil possuem o aplicativo WhatsApp instalado. Com certeza você utiliza e os seus clientes também, isso já é um indicativo de como a comunicação pessoal pode ser efetiva para as estratégias de marketing.

O uso de IAs (Inteligências Artificiais) nesse tipo de contato se tornou muito comum e efetivo, são os chamados Chatbots. Esses recursos estão otimizando o processo de comunicação com clientes, principalmente aqueles que demandam de atendimento rápido.

Por isso, tornaram-se estratégias comuns em marketing para o mercado industrial, agilizando a comunicação e ampliando as chances de identificar oportunidades entre aqueles que visitam o seu site, por exemplo.

Isso porque, o visitante que entra em contato tem mais chances de fechar negócio com a sua empresa do que aquele que apenas visita os seus conteúdos, não que um seja mais importante que o outro. Acontece que eles estão em etapas diferentes e por isso, demandam atenções diferentes.

Data Driven Marketing

Outra estratégia que está se destacando, principalmente no mercado industrial, é o Data Driven Marketing, inclusive ela promete ganhar ainda mais destaque no decorrer do segundo semestre, graças aos resultados que vem trazendo para empresas de diferentes segmentos.

Como sabemos e vimos anteriormente, saber quem é o seu cliente é fundamental, principalmente quando falamos do mercado B2B. E qual a melhor forma de conhecer o seu público se não por meio da análise de dados?

Mas, para chegar nos resultados ideais, é preciso muita atenção. Afinal, não basta coletar dados de forma descompensada e sem planejamento.

Para implementar o Data Driven Marketing de maneira eficiente é preciso coletar os dados certos, armazená-los de maneira eficaz e saber como utilizá-los para conquistar insights poderosos para o seu negócio.

Quer entender mais sobre essa estratégia? Em nosso blog Data Driven Marketing: como os dados podem ser seus melhores parceiros no universo do marketing, você encontra todos os detalhes!

Comunidade

Uma das principais vantagens em se fazer marketing da sua solução para outras empresas é a possibilidade da criação de comunidades. Afinal, você já deve ter percebido que a união entre os profissionais da área supera qualquer nível de competitividade.

Isso porque, estamos a todo momento trocando informações, fazendo indicações e aumentando a base de contatos, ou seja, realizando o networking. Aproveitar essa tendência na sua estratégia de marketing, pode potencializar os seus resultados.

Terceirização do marketing para o mercado industrial

Atualmente, a sua empresa conta com a disponibilidade de agências especializadas em marketing para o mercado B2B. E porque isso é interessante para você?

A primeira coisa que se destaca nesse mercado, é que esses profissionais concentram o seu desenvolvimento em estratégias que, comprovadamente, entregam resultados compatíveis com o porte da sua empresa.

Além disso, as estratégias são desenvolvidas e aplicadas pensando em todos os dados existentes sobre as empresas que a sua indústria almeja alcançar como cliente. Ou seja, uma agência de marketing especializada em B2B pode te ajudar a entender mais sobre o mercado e, também, sobre as técnicas que vão te ajudar!

A Beatz Marketing Digital, por exemplo, está a quatro anos no mercado, atendendo indústrias de todos os portes e segmentos. Nesse período, desenvolvemos um know-how que proporciona estratégias impares e resultados que toda a empresa quer ter.

Quer conhecer mais sobre as estratégias que a Beatz tem para a sua empresa?

Entre em contato conosco e confira todos os detalhes e veja como a Beatz pode ajudar a sua empresa a crescer e se destacar no mercado industrial. Estamos esperando por você!

Para início de conversa, a observação de dados é uma parte inerente ao trabalho de um profissional da área. Seja você um criador de conteúdo ou um analista (nome mais do que autoexplicativo), é preciso lidar com números e essa é uma coisa que não dá pra deixar de lado.

Estratégias como Data-Driven Marketing, ganham espaço no mercado dia após dia e, sabe por que isso acontece? Por um motivo simples e, ainda assim, que brilha aos olhos de gestores e CEOs. A análise de marketing indica previsibilidade e isso resulta em “dinheiro indo para o lugar certo”.

Ou seja, chega de apostar em campanhas sem comprovação, chega de perder investimentos com o incerto. Vem com a gente, pois, hoje vamos te ensinar tudo sobre o uso de dados em suas estratégias e como realizar com efetividade a análise de marketing, observando informações relevantes para a sua tomada de decisão.

Vamos lá!

Análise de marketing não é apenas observar números

Ok, podemos até assumir que a análise de dados é só “observar os números gerados pela campanha” que você criou. Mas, efetivamente falando, do que isso adianta?

Existem outros detalhes que precisam ser considerados e, dependendo do seu objetivo, a lista pode ser infinita. Entretanto, acreditamos que alguns desses pontos podem começar a ajudar. Então, para começar, você precisa saber:

• Quais números observar;
• Onde encontrá-los;
• Como utilizá-los;
• E principalmente, como armazená-los.

Acha que isso é fácil? Pois saiba, que algumas empresas trabalham há anos na análise e armazenamento eficiente de dados para que, futuramente, eles sejam aproveitados em novas estratégias e aprimoramento de campanhas.

Isso quer dizer que a sua empresa não pode começar a utilizar dados agora? De maneira nenhuma. A sua empresa deve utilizar dados em estratégias de marketing, bem como, para outros setores do seu negócio. Afinal, você lembra do que havíamos afirmado anteriormente?

Dados → Previsibilidade → Decisões assertivas

O fato de ser algo difícil não faz dessa análise algo dispensável. Além disso, algumas empresas já assumiram as vantagens dessa prática há muito tempo, e isso resultou em uma infraestrutura que a coloca na frente no mercado. Mas, isso não significa que você não possa surfar nessa mesma “tendência”.

Bom, sem mais enrolações, vamos ao que interessa. Quais dados a sua empresa deve começar a analisar?

Como começar a análise de marketing da sua empresa?

De forma simplificada, basicamente você terá que se atentar aos dados certos para tomar as decisões certas. Sabemos que isso pode parecer vago, mas, é realmente a chave para o sucesso de uma estratégia.

Então, sejamos um pouco mais específicos, vamos falar sobre objetivos.

Se o seu objetivo é ter mais visitantes, quais métricas você deve observar?

Parece simples responder esse questionamento, mas, é preciso ter mais informações para sermos assertivos. Ou seja, precisamos de mais dados para prever como você alcançará mais visitantes para a sua página no Facebook, por exemplo.

Em primeiro lugar, qual a sua estratégia para conseguir alcançar mais pessoas? Por exemplo: você está trabalhando com anúncios de display que divulgam essa página?

Então, nesse caso específico, sabemos como analisar o sucesso da sua campanha. Para mensurar o sucesso da sua estratégia precisamos analisar:

Taxa de cliques

O Clique Through Rate (CTR) é uma das métricas mais importantes em estratégias como essa, bem como, para inúmeras outras possibilidades disponíveis para a sua empresa. Ela consiste na análise de quantas pessoas se interessaram pelo seu anúncio e clicaram nele, sendo direcionadas para a página divulgada.

Ou seja, é a maneira mais direta de mensurar o sucesso de uma estratégia e, desse modo, entender se determinado anúncio funciona ou não para os seus objetivos. Assim, se você possui grande alcance (outra métrica muito importante), mas não recebe muitos cliques, algo precisa ser feito para reverter isso.

Custo por cliques

Essa é outra métrica indispensável durante a análise das suas estratégias. Isso porque, é ela que dirá quanto você está pagando por cada clique que recebe em seu anúncio. Ou seja, é uma métrica que diz quanto do seu investimento está sendo direcionado para as suas conversões.

Desse modo, você entende quais são os gastos que está tendo para conquistar mais visitantes na sua página e, assim, pode propor melhorias para obter um uso mais inteligente dos recursos aplicados.

Taxa de rejeição

Já a taxa de rejeição, representa a parcela do público que recebeu o seu anúncio, mas não interagiu com ele. Desse modo, o gasto para divulgação da sua página, não apresentou retorno para a sua empresa.

De certa forma, essa é uma métrica negativa, pois, a “não interação com seu anúncio” pode significar a “não adequação com a sua persona“. Mas, observá-la te proporciona tempo hábil para reverter uma situação que poderia resultar em ainda mais perdas.

Mas, o que fazer com essas métricas de marketing?

Como vimos anteriormente, esses não são os únicos números que você terá que observar. Aliás, esses são apenas alguns exemplos, a lista pode ser ainda maior. Afinal, tudo pode depender do seu objetivo e da sua estratégia. Você pode conhecer mais métricas de marketing em um artigo que publicamos aqui no blog; lá você pode encontrar todos os detalhes.

A diferença entre encarar números em uma tela e a análise de marketing está na percepção que você, como profissional da área, tem sobre esses números. Como vimos, uma simples taxa pode escancarar que o seu anúncio ou a sua estratégia não está adequada a sua persona.

Por isso, a atenção aos detalhes e o planejamento podem auxiliar nesse processo. Afinal, saber o que foi pensado para uma estratégia é a única forma de entender se ela está dando os resultados esperados e, com isso, propor melhorias.

Dessa forma, aposte em planilhas e torne as informações a respeito da sua persona fáceis de serem visualizadas. Além disso, entenda como a sua estratégia evolui. Principalmente se ela for uma solução a longo prazo, estabeleça datas para a verificação e faça comparações.

Isso pode ajudar muito na análise de marketing da sua empresa.

Antes da análise de métricas de marketing, precisamos entender as pessoas

Você já deve ter percebido o quão importante é atender aos desejos e dores da sua persona nesse processo. Afinal, falar com todo mundo é, no final, falar com ninguém. Se você não sabe quais são as características do seu público, se você não sabe direcionar uma comunicação especifica para ele, sua empresa está investindo no incerto.

Para isso, existem algumas ferramentas que podem te auxiliar no processo de confecção de uma persona e, também, em um maior entendimento do seu público. A seguir, citamos algumas delas!

• Google Analytics;
• SemRush;
• Facebook Audience Insight;
• Redes sociais em geral;
• E tudo aquilo que possa entregar informações valiosas sobre um determinado público.

Você tem uma solução que pode fazer a diferença na vida de uma pessoa. Quem é essa pessoa? Como ela se comporta? Onde ela está?

Essas ferramentas que citamos podem te ajudar a encontrar as respostas, mas, entender o seu produto/serviço e saber quem está procurando por ele, também depende da sua percepção do mercado.

Reúna essas respostas, alcance a maior quantidade de informações e dados sobre elas e comece a vender da maneira correta. Aproveite a previsibilidade dos números e converse com as pessoas certas!

Esperamos que as dicas deste artigo ajudem sua empresa a decolar no mercado. Mas, você pode encontrar ainda mais informações relevantes para as suas estratégias em nosso blog. Que tal fazer uma visita?

Estamos esperando por você. Até a próxima!

As etapas de qualificação do lead, por exemplo, bem como a sua retenção, são sempre tópicos rasos que você consegue aprofundar através de um “curso completo sobre qualificação de leads!”. Criamos esse artigo para mudar isso, e hoje eu venho trazer para você, todos os detalhes que é preciso saber sobre retenção e qualificação de leads. Isso tudo, antes mesmo de pensar em investir em uma estratégia de marketing digital.

Não há dúvidas sobre a complexidade das estratégias de marketing que surgem com as novas tecnologias. Você está preparado para saber tudo sobre essas mudanças?

Se a resposta para essa pergunta for “sim”, então fizemos esse conteúdo pensando em você. E hoje, vamos mostrar tudo sobre o assunto. Vamos lá?

O que a qualificação de leads significa para a sua empresa?

Antes de prosseguirmos com o assunto principal deste texto, precisamos esclarecer algo. Qualificar leads é um problema para a sua empresa?

Essa é uma pergunta muito importante. Para você que não sabe ainda, leads qualificados são aqueles que se transformam em oportunidades para o seu negócio. Ou seja, estão engajados com os conteúdos e demonstram interesse recorrente em sua solução.

Desse modo, se tornam peças fundamentais para o sucesso da sua estratégia de marketing e, consequentemente, para o sucesso de vendas que a sua empresa pode ter.

Por isso, começamos com essa pergunta. Afinal, a sua empresa consegue transformar visitantes em leads qualificados e, da mesma forma, transformá-los em possíveis compradores do seu produto?

Apesar de existirem inúmeras finalidades para uma estratégia de marketing, a venda é sempre o resultado final a ser analisado. Afinal, os esforços são direcionados para que a sua marca seja reconhecida e mais compradores cheguem até você.

Desse modo, a qualificação de leads e o interesse gerado pela sua marca, são resultados significativos de uma boa estratégia de marketing. Por isso, se você ainda não está convertendo leads e qualificando-os, vamos entender como a sua empresa pode mudar esse cenário. Continue a leitura!

Quais são os tipos de leads qualificados que a sua empresa pode ter?

Sim, existem tipos diferentes de qualificação de lead! Mas, não precisa se preocupar, porque você encontra todos os detalhes sobre os dois tipos aqui neste artigo mesmo.

O primeiro deles, é o MQL (Marketing Qualified Lead), que representa os leads que tiveram contato com a sua equipe de marketing, materiais ou ofertas da sua empresa, mas ainda não entraram no seu funil de vendas.

Aliás, essa é outra etapa muito importante: definir o funil de vendas certo para a sua empresa. Mas vamos explicar mais sobre isso ainda neste texto. Antes disso, vamos entender qual é a segunda classificação de leads qualificados.

O segundo grupo que vamos utilizar para dividir a qualificação de leads, é o SQL (Lead Qualified Sale), ou seja, as pessoas marcadas pela sua equipe de venda. Desse modo, apresentando maior potencial de fechar negócio com a sua empresa.

Para facilitar a compreensão: podemos entender como MQL o visitante que está acessando o seu conteúdo pela primeira vez. Já o SQL, é um visitante recorrente no seu site.

Então, sabendo disso, podemos chegar a conclusão de que a qualificação do lead é o processo de compreender a etapa em que ele está inserido no seu funil de vendas. Bem como, a análise e planejamento do que fazer para que ele avance e se torne um cliente da sua marca.

Como aumentar a retenção de MQLs e transformá-los em SQLs?

Se você acompanha o blog da Beatz já sabe que, com o planejamento de marketing correto, essa não vai ser uma tarefa difícil. Por isso, separamos os principais passos para que você arrase na qualificação de leads e entregue cada vez mais oportunidades para o seu time de vendas.

O planejamento de marketing ideal oferece o cenário propício para que a sua empresa conquiste mais visitas e converta mais vendas. Para começar a por em prática a sua estratégia, existem alguns passos que demandarão a sua atenção.

O primeiro deles é saber com quem você deve falar para alcançar os seus objetivos, ou seja, precisamos determinar uma persona. Apenas após a pesquisa de público-alvo você começará a se relacionar com essas pessoas através de conteúdo relevante e otimizado.

Antes de criar a sua persona, confira as dicas que a Juliana, customer success aqui da Beatz, separou especialmente para você!

Mas, ainda assim, existem alguns passos que podem otimizar esse processo e tornar nítido qual o caminho que deve ser percorrido pela sua empresa para que você aumente ainda mais a qualificação de leads para o seu negócio.

Para isso, você precisa se fazer algumas perguntas antes de prosseguir. Confira quais são elas!

Perguntas para melhorar a qualificação de leads da sua estratégia

Como havíamos comentado acima, algumas perguntas podem te ajudar a entender a melhor forma de qualificar seus leads e montar estratégias que vão trazer resultados extremamente satisfatórios para a sua empresa. Vamos para as perguntas!

1 – O seu produto é adequado às necessidades do seu lead?

Se você está atraindo leads, mas não consegue transformá-los em SQLs, é possível que a sua estratégia de retenção esteja atraindo pessoas que, não necessariamente demandam o seu produto, mas, enxergam uma necessidade no seu conteúdo.

Desse modo, é preciso adequar o seu conteúdo de atração, para que se destine a pessoas que podem desenvolver interesse pela sua solução. Para isso, o mais indicado é que seja feita a revisão do seu público-alvo, bem como, da sua persona.

Além do mais, realizar uma nova seleção de palavras-chave para a sua estratégia de conteúdo, pode ajudar a melhorar a retenção de leads que sejam verdadeiramente alinhados a sua solução. Aliás, você pode fazer isso com a ajuda de um dos nossos conteúdos, o Guia de Palavras-chave da Beatz. Baixe agora mesmo e veja como selecionar os melhores termos para a sua estratégia.

2 – A sua persona é o tomador de decisão?

Essa é uma pergunta muito importante para a sua estratégia, afinal, é ela que determina se você está se comunicando com a pessoa certa dentro das empresas que você almeja como clientes. Desse modo, saiba com quem você deve falar!

Ou seja, entenda a hierarquia das empresas que você atende e identifique dentre as etapas, qual delas é fundamental no processo de compra do seu produto ou contratação do seu serviço.

É importante ressaltar que, não necessariamente, essas pessoas serão de um cargo elevado. Afinal, os funcionários de nível operacional são fundamentais para que a sua solução seja vista no ambiente profissional.

Por isso, é preciso sempre estar atento para oportunidades que podem surgir de repente.

3 – Você está ouvindo os seus clientes?

Essa talvez seja a pergunta mais importante. Você sabe quais são os verdadeiros problemas do seu lead?

Ouça atentamente todas as dores e saiba utilizá-las para conquistá-los e propor o seu produto/serviço como a melhor solução possível. É a partir disso que você deve guiar a sua estratégia e realizar a qualificação dos seus leads.

Afinal, marketing é sobre entender pessoas e saber como convencê-las. E você só vai conseguir fazer isso, sabendo como elas pensam e quais são as suas demandas, ou seja, ouvindo-as.

Esse é um passo muito importante para uma série de etapas que você vai percorrer durante esse contato. Criar conexão e identificar como o seu lead se sente em relação a sua solução, é fundamental, mas é preciso ter um planejamento pensado para a qualificação de leads.

Ei, esse artigo chegou ao fim, mas, o conteúdo continua lá no Beatz Podcast. Toda terça-feira, a partir das 18h30, nosso diretor de redação, Adriano Klumpp, e mais um convidado, batem um papo sobre as melhores estratégias de marketing para o seu negócio. Passa lá pra dar uma conferida, que tal?

Isso quer dizer que toda nova campanha será uma dor de cabeça diferente? A resposta para essa pergunta é: não, se você contar com a estratégia certa. Mas, a gente sabe que a partir, daqui muitas outras perguntas vão surgir.

Qual a estratégia certa?

Como implementar?

Quais métricas analisar?

Bom, se a intenção é não gerar dores de cabeça, podemos nos dar por vencido já nessa introdução. Mas, calma que ainda não acabou. Afinal, neste artigo vamos mostrar para você, tudo que a Beatz pode fazer para potencializar as campanhas de marketing da sua empresa, te deixando livre do operacional.

Quer conhecer mais sobre o nosso trabalho? Então, você chegou ao lugar certo. Vamos lá!

Vale uma apresentação. Quem é a Beatz?

Acho que, nada mais justo que nos apresentarmos, certo? Bom, se você nos acompanha, seja aqui ou nas nossas redes sociais, sabe que somos uma agência especializada em marketing B2B.

Esse é um mercado que cresce a todo instante e, uma empresa como a sua, a todo momento, se vê em uma situação de desvantagem por não possuir visibilidade no segmento. Esse é o nosso trabalho, fazer com que mais pessoas vejam o seu produto/serviço, como o único possível para solucionar as dores e alcançar os seus desejos.

Para atingir o nível de qualidade que atribuímos às nossas estratégias atuais, fomos nos especializando cada vez mais. Equipe qualificada, estratégia desenvolvida especialmente para os nossos clientes, automação de marketing em todos os processos, e tudo que a sua empresa precisa hoje, foi desenvolvido em anos de experiência em diversos segmentos.

Confere esse vídeo aqui embaixo👇. Ele é o primeiro episódio do Beatz Podcast, onde contamos com surgiu essa fusão de ideias!

Por isso, se a sua empresa quer se destacar, sabemos exatamente o que é preciso para alcançar os resultados que você espera. Quer conhecer mais sobre os métodos para potencializar as campanhas de marketing da sua empresa? Então, vamos ao que interessa!

Marketing de verdade, testado e aprovado desde 2004

Chega das promessas que você anda recebendo de outras agências por aí, ou de métodos infalíveis para vender seu produto, criados por “gurus do marketing digital”. A gente sabe que nada disso vai fazer você chegar aonde nós podemos te levar.

Em nossos processos, assumimos que o seu cliente só precisa de três coisas para se convencer de que o seu produto é o ideal. Desse modo, focamos nossos esforços em gerar reconhecimento, confiança e, por fim, vender a sua solução.

Você não precisa de nada mirabolante para conquistar esse resultado. Basicamente, simplificamos o que todo mundo te disse sobre marketing digital e, podemos provar que os resultados podem ser ainda melhores.

Sabe como conseguimos todos esses resultados? O Trust Marketing, ou Marketing de Confiança, é a nova solução da Beatz para a sua marca. Quer saber mais sobre como ela funciona? Confira alguns detalhes!

Trust Marketing e campanhas de sucesso

O carro é um item de mobilidade que demanda muita pesquisa e tempo para entender as vantagens e desvantagens das opções disponíveis. Assim, é importante que nesse tipo de investimento, tenhamos total confiança na marca e revendedor, certo?

Por que isso seria diferente para a sua solução?

Em mercados competitivos, o cliente sempre vai priorizar aqueles que estão presentes sanando dúvidas, explicando detalhes e prestando o devido suporte. Por isso, o Trust Marketing é para a sua empresa!

Entendemos, em anos de experiência, que o seu cliente quer fazer a melhor escolha. E, sem as informações certas ele não sentirá segurança no processo de compra. Por isso, voltamos ao ponto destacado anteriormente:

Reconhecimento de marca → Confiança → Venda

Você pode conquistar tudo isso com um planejamento eficaz e especifico para a sua empresa. E só existe uma empresa capaz de oferecer isso!

Como potencializamos as suas campanhas de marketing?

Na prática, isso pode ser mais simples do que as promessas que você escutou por aí. Vamos revelar agora, quais os planos da Beatz para a sua empresa!

Em primeiro lugar, precisamos destacar o papel da automação de marketing para a sua empresa. Afinal, hoje contamos com diversos facilitadores e ferramentas que podem aumentar a produtividade da sua empresa e, principalmente do setor de marketing e vendas.

Mas, plataformas de automação de marketing e CRM devem ser utilizados de maneira eficaz. Por isso, contamos com uma equipe especializada em automação para alcançar os melhores resultados para a sua empresa.

Além disso, conteúdo de qualidade é a chave para o sucesso da nutrição de leads da sua empresa. Por isso, desenvolveremos para a sua empresa uma linha editorial completa, com os melhores conteúdos para blog, redes sociais e e-mails. Desse modo, potencializando as estratégias de reconhecimento de marca e gerando confiança.

Pensando agora em mídia paga, temos a melhor estratégia para melhorar os KPIs das suas campanhas de marketing e desenvolver um fluxo de anúncios que, não só vai trazer mais leads, como também, vai aumentar a retenção de SQLs.

Chegou o momento de confiar em uma campanha de marketing de verdade e ver o seu negócio decolar. Estamos esperando por você!

Mas, se você ainda está na dúvida sobre as melhores estratégias para o marketing industrial. Em nosso blog, temos alguns conteúdos que podem ajudar a sua empresa.

Agora que você já entendeu o que significa nutrição de leads, vou te explicar como aplicar estratégias, para que esse processo te ajude a conquistar mais clientes. Ficou curioso?

Então, continue a leitura do texto abaixo!

Principais estratégias para a nutrição de leads

Bem, como dito acima, o foco principal do processo de nutrição de leads é estabelecer uma relação duradoura entre a marca e o cliente. Mas, para isso, é necessário investir em algumas técnicas e garantir que essa nutrição funcione de forma efetiva. As estratégias de nutrição de leads são adaptadas de acordo com as necessidades do cliente e do seu público-alvo. De toda forma, existem algumas táticas em comum para cada tipo de situação. Dentre elas estão, por exemplo:

E-mail marketing

Essa estratégia utiliza ferramentas de automação de marketing para enviar uma série de e-mails programados para os leads. Geralmente, a personalização dos e-mails varia de acordo com o interesse, comportamento e estágio do ciclo de vendas do lead. Eles podem conter conteúdo educacional, depoimentos de clientes, estudos de caso, convites para webinars e ofertas especiais, entre outras informações relevantes.

Segmentação de leads

Para facilitar o processo de nutrição de leads, é ideal que a sua empresa faça uma segmentação desses potenciais clientes, levando em consideração alguns critérios, como: região geográfica, interesses pessoais, comportamento ou estágio da jornada de compra. Cada segmento recebe um conteúdo específico e direcionado para atender necessidades e interesses individuais de cada cliente.

Pontuação de leads

Essa técnica implica em atribuir uma avaliação aos leads com base em suas emoções e comportamentos. Isso ajuda a identificar quais potenciais clientes estão mais engajados e próximos de fazer uma compra. Os leads com pontuações mais altas podem ser priorizados para receber um acompanhamento mais direto e personalizado.

Conteúdo relevante

Como já diz o nome, essa estratégia tem como foco a criação de conteúdo. Crie e compartilhe regularmente materiais relevantes, informativos e de qualidade. É importante ressaltar que conteúdos originais tendem a ter uma aprovação muito maior.

O conteúdo deve ser direcionado às diferentes etapas da jornada de compra, e deve fornecer soluções para os desafios enfrentados pelos leads. Isso pode ser feito por meio de blogs, e-books, vídeos, webinars, infográficos e outros formatos de conteúdo que atendam às necessidades e interesses do público-alvo

Personalização

Para aprimorar ainda mais a nutrição de leads, é preciso personalizar a comunicação e as ofertas, de acordo com as características dos possíveis clientes. Isso inclui utilizar o nome do lead nos e-mails, oferecer sugestões com base em suas recomendações anteriores, enviar conteúdos e criar ofertas exclusivas que sejam relevantes para as necessidades dos mesmos.

Acompanhamento ativo

Essa técnica consiste em realizar um acompanhamento regular e proativo com os leads por meio de links, mensagens diretas ou chats on-line. Essas, entretanto, permitem tirar dúvidas, fornecer informações adicionais e ajudar os leads a avançarem na jornada de compra.

Análise e melhorias

Essa é a etapa final da estratégia de nutrição de leads. Pois, corresponde a realização de testes e análises de dados para entender quais estratégias estão gerando melhores resultados. Após avaliação e análise das métricas, é importante realizar alguns ajustes e otimizações contínuas para melhorar a eficácia da nutrição.

Certamente, a soma dessas estratégias te ajudará a atrair mais clientes e, por consequência, conquistar os resultados que você deseja. Porém, para realizar o processo de nutrição de leads, você precisa contar com uma equipe que tenha conhecimento técnico e estratégico, para te auxiliar a alcançar os seus objetivos de forma mais rápida e eficaz.

Se você ainda não sabe onde encontrar essa equipe, fique tranquilo! Vou te contar agora mesmo.

Saiba tudo a seguir!

Conte com a Beatz para impulsionar as suas vendas!

Como mencionei acima, para realizar de forma eficaz a nutrição de leads, é essencial que você possa contar com profissionais especializados no assunto. E, é para isso que a Beatz está aqui. Unimos todas as estratégias de nutrição de leads mencionadas acima, trazendo mais visibilidade para o seu negócio e, dessa forma, gerando mais vendas para a sua empresa.

Aqui na agência, contamos com profissionais especializados em marketing de conteúdo que vão garantir qualidade, relevância e originalidade para os seus materiais. Se quiser conhecer o nosso método ou saber mais sobre a Beatz, entre em contato com a gente!

Gostou desse conteúdo? Então, acesse o nosso blog e confira uma série de materiais exclusivos que disponibilizamos pra você! Não deixe de nos acompanhar nas redes sociais (Instagram, Facebook ou LinkedIn) e ficar por dentro de várias novidades do mercado de marketing.

Vejo você por lá!

Você já pensou em comprar um produto em uma loja online e, ao entrar em outro site, aparece um anúncio informando que você está pensando em comprar o produto? Se isso já aconteceu com você, saiba que provavelmente é um anúncio de remarketing.

Acompanhe para ler e saber mais sobre essa estratégia, que pode aumentar o número de conversões do seu site!

Qual é o objetivo do remarketing?

O objetivo do remarketing é aumentar a taxa de conversão ou vendas. Isso acontece porque muitos usuários não sentem vontade de comprar um produto logo à primeira vista. Dessa forma, poucos usuários fazem isso.

Segundo o Google Ads, nos casos de e-commerce, 97% dos visitantes do site não realizam conversões na primeira visita. Em vendas mais complexas, há menos oportunidades de mudar para pedidos com limite de orçamento ou operações semelhantes.

Portanto, o remarketing pode continuar a aparecer em clientes que não converteram.

Existem diferentes estágios no processo antes que o usuário entre em contato com a empresa para comprar. Aqui podemos identificá-los em quatro momentos diferentes:

• Conscientização: Quando as pessoas começam a estudar o assunto, não necessariamente têm intenção para comprar;
• Precauções: Quando alguém já possui certos conhecimentos e está pensando em fazer uma compra;
• Compra: quando um indivíduo faz uma compra;
• Fidelidade: No momento após a compra, a intenção é focar em novas conversões. Portanto, com um plano de remarketing abrangente, você pode atrair usuários em diferentes estágios deste canal e levá-los para a próxima etapa.

Vantagens do remarketing por meio do Google Ads

• Fortalecimento da marca;
• A publicidade direta está concentrada na parte inferior do canal;
• Reduz o custo por clique;
• Maior taxa de conversão;
• Seleciona um site específico.

Lembre seus visitantes Remarketing se refere ao remarketing para a mesma pessoa. Dessa forma, ao comercializar a mesma pessoa mais de uma vez, você pode aprimorar sua imagem em suas mentes.

Além disso, ela também pode “lembrar” seu desejo de comprar ao visitar algum site. Resumindo, por meio do remarketing do Google Ads, você pode lembrar o seu público que ele mostrou interesse, mas ainda não comprou.

Acompanhamento

Um termo em inglês bem conhecido para grandes empresas. Acompanhar significa “seguir”. Ou seja, através do remarketing no Google Ads, você continuará prestando atenção em quem visitou seu site, demonstrando interesse em produtos ou serviços e agilizando a compra.

Dessa forma, é possível ser lembrado por quem provavelmente irá adquirir os seus produtos ou serviços.

Quer aplicar este método na sua empresa? Então, solicite um orçamento e saiba como a Beatz pode ajudar o seu negócio!

Pensando nisso, preparamos uma matéria para você saber tudo sobre esse conceito. Então, acompanhe a leitura e confira!

História do Marketing Digital

O Marketing Digital para empresas surgiu na década de 1960, mas ele passou a ser mais conhecido na década de 1990. Nessa época, as pessoas já tinham mais acesso à internet, seja no trabalho ou em casa.

Com isso, começaram a surgir lojas, leilões, e outras formas de comércio on-line. Assim, as empresas notaram uma nova oportunidade de vender seus produtos.

A partir daí, vieram as redes sociais e novos meios de divulgação das marcas. Sendo assim, as empresas estudam cada vez mais esse mercado e como trabalhar com ele.

O que é o Marketing Digital?

O Marketing Digital, é uma forma de promover uma marca em um ambiente on-line. Essas estratégias permitem que as empresas usem uma série de processos com ferramentas digitais, para fornecer produtos e serviços aos seus clientes.

Pelo fato de muitas pessoas estarem conectadas à internet, os empresários buscam, cada vez mais, se comunicarem através das mídias sociais. Muitas têm o foco principal na venda de seus serviços ou produtos. Mas também, no fortalecimento e reconhecimento de sua marca.

Como funciona o Marketing Digital para empresas?

O Marketing Digital para empresas usa bastante as mídias sociais em seu funcionamento. Além disso, faz o uso de métricas e dados para realizar um planejamento estratégico.

A partir desse planejamento, você saberá qual é o meio e como realizá-lo da melhor maneira para atingir seus objetivos.

Para que serve o Marketing Digital?

Se você busca por mais oportunidades de negócios e vendas, essa é a opção correta. Pequenas e grandes empresas, empreendimentos recentes ou antigos, seja qual for seu negócio, o Marketing Digital certamente te ajudará.

Listamos abaixo, alguns tópicos em que você terá:

• Entenda melhor seu público;
• Conquiste novos clientes;
• Receba feedbacks;
• Melhore a relação com os clientes;
• Fidelize seus consumidores;
• Eduque o mercado;
• Aumente o conhecimento da sua marca;
• Gere mais leads;
• Gere mais oportunidades de venda;
• Reforce seus diferenciais;
• Aumente sua rentabilidade.

Estratégia de Marketing Digital para empresas

Como qualquer coisa em nossas vidas, temos que ter um planejamento. É preciso estudar alguns pontos na hora de montar a sua campanha.

Então, continue a leitura e veja quais são:

Personas

Primeiramente, você precisa definir a persona do seu negócio.

Persona é um personagem fictício, criado a partir de características e dados de clientes reais, que tem o intuito de representar um consumidor que seria ideal para um negócio ou empresa. Assim, esses dados e características abrangem o comportamento, história, desafios, dados demográficos e objetivos desse tal cliente ideal.

Existem alguns motivos para existirem recursos de criação de personas, e alguns deles são:

• Entender mais sobre o seu público: assim, você consegue estudar o seu cliente, descobrir suas dúvidas e levantar mais informações;
• Definir quais conteúdos você precisa produzir para atingir seu público;
• Aprender como os possíveis clientes procuram informação e também como eles as consomem;
• Planejar uma estratégia mais precisa, visto que agora você sabe com quem está falando;
• Entender qual o tom de voz da sua campanha;
• Descobrir quais canais são mais eficientes para comunicar-se com o público;
• Melhorar a experiência do usuário em plataformas digitais, como sites, por exemplo.

Qual é a diferença entre persona e público-alvo?

Em resumo, o público-alvo pode ser definido como sendo uma parte da sociedade, onde estão focados seus esforços para vender um produto ou serviço. É mais abrangente e geral, com características em comum, mas não entrando em muitos detalhes.

Já a persona, é como nós falamos, uma representação mais específica, detalhada e personalizada do cliente ideal para o seu negócio. Aqui, traça-se um perfil mais complexo, definindo então, uma identidade.

Vamos te dar exemplos de cada um:

• Público-alvo: homens e mulheres, de 38 a 50 anos, casados, com formação em administração, renda média mensal de R$ 2.900,00, que estão buscando estabilizar negócios dentro da empresa onde trabalham.
• Persona: Edison Neto tem 42 anos, é formado em administração e trabalha em uma empresa de médio porte. Está em busca de entender os negócios dos concorrentes e estudar como pode otimizar os processos do seu trabalho. É casado e possui um filho.

Contudo, lembre-se que você não precisa escolher entre uma estratégia ou outra. O uso de ambas no seu planejamento pode trazer mais resultados, pois uma estratégia não substitui a outra!

Como criar uma persona para sua empresa?

O processo de criação de persona tem que ser feito com calma, analisando resultados de pesquisas, estudando seu público e detalhando o perfil de acordo com as informações.

Você pode seguir esses passos para estruturar sua persona:

• Faça uma coleta de dados e informações do cliente: aqui, começamos planejando a pesquisa antes de sair aplicando ela. Nesse momento, precisamos estudar os clientes, definindo objetivos e os instrumentos utilizados. Não se esqueça: o foco é entender o perfil e o comportamento dos seus clientes.
• Pergunte e questione os clientes: tenha definido previamente, quais perguntas serão utilizadas no processo. Mas, tenha em mente que essas perguntas precisam ser próprias para o seu segmento. Você pode usar algumas de base no seu roteiro, e em seguida, ir aprofundando. Por exemplo:
  • Qual sua idade? Sexo? Onde mora?
  • Onde trabalha? Tamanho da empresa? Qual seu cargo?
  • Quais são suas responsabilidades? Objetivos? Como é sua rotina?
  • Como você se informa? Quais redes sociais usa? Como aprende novas habilidades?
  • Quais marcas você compra? Onde compra? Por que compra?
  • Por que procurou tal empresa? Como ela te ajudou? Qual a maior qualidade dela?

• Analise os dados coletados: depois de aplicar a pesquisa, examine os relatórios e resultados, pois vai ser preciso tabular e analisar tudo. Identifique padrões, já que elas mostram características comuns entre os pesquisados. Conforme for analisando, use esses padrões para marcar traços de perfil. Agora, é deixar as respostas organizadas.
• Monte a persona: chegou o momento de estruturar a sua persona. Pense nela como um ser humano real, que vai ter interações com a sua empresa. Defina bem as características, comportamentos, hábitos e informações sobre ela.
• Apresente a persona para sua equipe: durante o processo, envolver a sua equipe pode ajudar a promover o uso da persona, afinal, todos precisam conhecê-la bem. O foco é fazer a sua equipe sempre lembrar dela durante os processos.

Personas e jornada de compra

Assim que sua equipe estiver conectada com a sua persona, ela está pronta para ser posta à prova auxiliando na otimização da comunicação. Agora, vocês podem começar a planejar estratégias relacionadas à jornada de compra do cliente.

Utilize o perfil da persona para criar conteúdo que seja relevante e atraia a atenção de possíveis consumidores. Caso queira melhorar ainda mais, sua empresa pode ir atrás de uma automação de marketing digital.

Benchmarking

O benchmarking é uma prática que está presente em muitos negócios de sucesso, e ele visa monitorar e analisar a concorrência. Com isso, uma empresa consegue comparar o seu desempenho, com base no de outras.

Supondo que você é dono de uma mercearia, e o movimento está baixo nesses últimos meses, acarretando problemas financeiros e resultados ruins. Mas, acaba descobrindo que em um local próximo, uma nova mercearia surgiu, e está movimentada e bem-sucedida.

Se você decide estudar os processos e performances desse lugar com o intuito de entender o porquê dele estar conseguindo bons resultados, tecnicamente está fazendo benchmarking.

Ou seja, avaliar e estudar a concorrência são métodos presentes nessa técnica. Por isso, se questione sempre sobre o que você pode estar fazendo e como estão seus resultados.

Ter um feedback sobre o que funciona é fundamental, pois ajuda na hora de tomar decisões em relação ao seu negócio. Então, esteja sempre monitorando o mercado.

Palavras-chave

Podemos dizer que as palavras-chave servem como ferramenta para uma pesquisa. Elas são o que, e como alguém escreve a sua pergunta ou problema em um buscador.

Nós as definimos, como algo próximo a um instrumento de busca, e devem ser usadas como forma de direcionar a criação de sites. Sendo assim, através delas, você estará dizendo a um buscador: “Ei, essa minha página está falando sobre determinado assunto!”

Ou seja, são elas que guiarão um usuário até determinada página ou site. Apresentando, assim, uma possível solução para tal problema. E não se esqueça: o certo é palavras-chave, e não palavras-chaves.

O mercado, hoje, depende delas, pois a partir das palavras-chave, que empresas conseguem traçar um caminho para atrair possíveis clientes.

Marketing Digital para empresas: entenda seus canais

O canal representa o formato que vai mostrar sua empresa ao público. Portanto, esses canais são tradicionais ou digitais, com atributos, formatos e frequência específicos. O resultado está ligado à aquisição e manutenção do cliente. Social, e-mail, pesquisa orgânica, conteúdo com autoridades do setor, sites e mídia paga, são alguns desses exemplos.

Você deve estudar qual canal dá mais resultado para seu o conteúdo e investir mais no mesmo.

Objetivos e Metas

Definir objetivos de marketing digital para empresas é fundamental, caso esteja querendo ter sucesso no seu segmento. Conforme o tempo passa, o mercado está ficando cada vez mais competitivo. Surgem mais concorrentes e isso pode saturar o público.

Dessa forma, a importância de definir os objetivos de marketing é enorme, pois, assim, a sua empresa tem um rumo para seguir. Contudo, mesmo estando em segmentos parecidos, nem sempre faça o que seus concorrentes estão fazendo.

Os objetivos da sua empresa precisam estar relacionados aos resultados do seu negócio. Contudo, essas metas podem ser diferentes para empresas do mesmo segmento, mas que estão em “níveis” diferentes.

Por exemplo, uma empresa de pequeno porte, muitas vezes tem o objetivo de se apresentar no mercado, educando seu público e tentando se estabilizar. Já uma empresa grande, pode ter como meta aumentar o seu número de vendas e a fidelização de clientes.

Sendo assim, os objetivos podem variar de acordo com cada negócio.

Dentro do Marketing Digital, existem estratégias que são usadas para atingir seu objetivo da melhor maneira possível.

Por isso, é importante ter suas metas e objetivos bem definidos para saber qual delas usar.

Confira abaixo, as estratégias mais usadas nesse meio:

Inbound Marketing

Inbound Marketing, ou Marketing de Atração, é uma estratégia do Marketing Digital para empresas que focam em atrair e converter clientes. Contudo, o marketing sempre se baseou em interrupções. As empresas tiravam a atenção das pessoas para mostrar como seus produtos poderiam ser vantajosos para consumo.

Entretanto, a transformação digital e as mudanças radicais na conduta do consumidor, mudaram o conceito comum da publicidade. Sendo assim, o cliente é atraído pela empresa. Seus principais pilares são:

• Marketing de conteúdo;
• SEO;
• Estratégias em Redes Sociais.

Veja os benefícios e as vantagens que estratégias de Inbound Marketing podem trazer para o seu negócio:

• Oferecer conteúdos para atrair e ajudar seus clientes;
• Mensurar seus resultados de forma mais certeira;
• Otimizar seus gastos com comunicação e estratégias de marketing;
• Melhorar o ranqueamento de sua empresa em buscas orgânicas;
• Promover um marketing mais adepto ao perfil do novo consumidor;
• Gerar vendas qualificadas e maior retorno de investimento.

Marketing de Conteúdo

Antes da Internet se tornar popular, a publicidade era feita de forma intermitente. Em outras palavras, eles apareciam somente no meio de programas, como em comerciais de rádio e televisão. Mas, o marketing de conteúdo possui outra proposta.

Essa estratégia foca em criar conteúdo relevante e apelativo para o público, sem interromper o que eles estão fazendo. Ou seja, um material para “consumir” de maneira mais natural.

Dessa forma, curiosidades, guias, vídeos, textos e materiais diversos também podem ser fornecidos a quem tiver interesse. Sendo assim, os relacionamentos começam a ser construídos de forma mais natural.

Os benefícios do marketing de conteúdo:

Amplia o tráfego do site

Gerar conteúdo relevante é a melhor maneira de colocar seu site na página inicial do Google. Portanto, será um local onde o público poderá encontrá-lo facilmente.

Eleva o conhecimento da marca

A produção de conteúdo pode ajudar mais pessoas a conhecerem sua marca e, assim, entender os produtos e serviços que sua empresa oferece. E isso faz com que o público seja impactado de forma mais eficiente, e em maior escala também.

Aumenta o envolvimento da marca

O reconhecimento da marca aumenta o número de pessoas que entendem e reconhecem positivamente sua marca. Enquanto o engajamento tenta construir relacionamentos próximos e contínuos com públicos mais seletivos.

Assim, ao produzir conteúdo de alta qualidade, você pode aumentar a interação das pessoas com sua marca, criando confiança e vínculo.

Ajuda a educar o mercado

Muitas vezes, seu público-alvo não entende tudo sobre o mercado em que atua. Portanto, neste caso, produza conteúdo que responda às perguntas dos clientes e ensine-lhes tudo o que precisam para entender a decisão de compra. Ainda mais se o seu conteúdo for, de fato, de alta qualidade, você aumentará a satisfação do cliente e ele terá uma ideia de como usar o seu produto.

Gerar vendas

Aumentar o volume de vendas, significa otimizar sua produção de conteúdo para orientar clientes em potencial durante o processo de compra e se preparar para a tomada de decisões.

Aumentar o Lifetime Value

O valor da vida útil (lifetime value – LTV) é o valor total gasto pelo cliente para toda a empresa, quando o cliente se fideliza. Portanto, todo empresário sabe que é mais barato vender para os clientes de longa data do que captar novos clientes.

E-mail Marketing

O e-mail, apesar de ser uma ferramenta antiga, ainda supre muitas necessidades do Marketing Digital para empresas, e é um dos seus maiores potenciais.

Geralmente, ele é usado a fim de nutrir seus leads. Por ele, são enviados notícias, informações, novidades, entre outros.

O E-mail Marketing pode atingir um grande número de pessoas de forma rápida e direta.

Mídias Sociais

As Mídias Sociais se tornaram um meio de comunicação muito eficaz, repleto de possibilidades interessantes para o setor de marketing digital. Além disso, as redes sociais que temos, estão sob constante melhoria e não param de surgir outras ainda mais dinâmicas e atrativas.

Simplificando, a mídia social é um termo mais amplo, que representa as plataformas onde os usuários podem compartilhar informações, ou seja, todo ambiente on-line que permita a entrega de conteúdo é uma mídia social.

Tipos de mídias sociais

Há várias mídias sociais dentro da internet, e todas com a sua dinâmica e formatos. Os principais são:

Blogs

Estes, são um dos mais conhecidos na internet e continuam em alta, apesar das mudanças dentro do cenário digital. Além disso, são a escolha de 53% dos profissionais da área de marketing.

Redes sociais de conteúdo

São as redes de interação focadas no compartilhamento de conteúdo, como: vídeos, textos, imagens etc. Aqui entram o YouTube, Medium e Pinterest.

Redes sociais

Elas podem desempenhar o papel de uma mídia social, principalmente com as melhorias que estão sendo feitas nelas. As principais são:

Facebook

Ainda invicto como a maior rede social do mundo, temos o Facebook.

Ele oferece prós, como: audiência de 2.1 bilhões de usuários, com uma média de 8 cliques em anúncios, por usuário, segundo a Hootsuite. E oferece melhor segmentação de público, segundo a Statista.

Instagram

O queridinho de muitos influencers e jovens no mundo todo. Ele é uma rede social que não para de crescer e oferece vantagens como brand awareness e mais engajamento para as marcas.

Linkedin

Ele é a rede social que une negócios e relacionamento entre pessoas, empresas e organizações.

O Linkedin beneficia bastante as empresas B2B, pois 80% dos leads para estas empresas vêm desta rede social. Além de ser um ótimo meio de recrutamento e seleção.

Marketing Digital para empresas: publicidade paga

Google Ads

Google Ads, também conhecido como Google Adwords, é o maior canal de links patrocinados na Internet. Portanto, se sua empresa está procurando uma estratégia de exposição on-line rápida e eficaz, esta ferramenta pode, sem dúvida, fornecer uma grande ajuda.

O Google é, sem dúvida, o mecanismo de busca mais usado no mundo. E o Google Ads está em uma posição estratégica nos resultados de pesquisa. Os anúncios são personalizados, o que significa que são exibidos com base nos interesses de pesquisa do usuário.

Ele fornecerá métricas precisas e cobertura extraordinária. Portanto, essa ferramenta tem muitos benefícios. Acompanhe o texto a seguir e veja todas as vantagens de anunciar com o Google Ads!

A partir do momento em que faz login no Google Ads, você conhece a variedade de ferramentas que ele oferece. Portanto, será capaz de criar anúncios de texto, vídeo, imagem ou aplicativo.

Esta é uma função básica! Portanto, não depende do público-alvo, pois cada público tem um canal que produz mais resultados. Dessa forma, outro benefício importante é a capacidade de escolher se o seu anúncio procurará clientes em potencial em sua região, estado ou país.

Google Optimize

Feito para web designers e profissionais de marketing digital, o Google Optimize é um meio de otimização de sites. Desse modo, com ele se torna possível fazer testes a partir de combinações de diferentes itens do site.

Pode-se testar cada item de código HTML, e isso conta com imagens, formulários, call to actions e blog posts. Portanto, facilita que haja um aumento nas taxas de conversão e na satisfação do visitante.

Desse modo, ele é definido como um meio com o potencial de ser usado para conseguir bons frutos.

Em conclusão, ele efetua testes de versões variadas de páginas e seus itens, como cópia do corpo, imagens e cabeçalho.

Google Analytics

O Google Analytics é uma ferramenta de monitoramento e análise de tráfego instalado em sites, aplicativos e sistemas de rede. Dessa forma, seu objetivo é medir a experiência do usuário em plataformas on-line. Atualmente, é a ferramenta de análise de tráfego mais usada no mundo.

Portanto, pode ajudar os profissionais de marketing, vendas e administrativos na tomada de decisões de campanha, criação de conteúdo, foco em vendas e até mesmo na formulação de estratégia administrativa.

Você também pode descobrir as páginas mais visitadas, o número de conversões e fontes, quais dispositivos, quais cidades e outros dados relevantes.

Esta é uma ferramenta de configuração simples que se integra localmente ao Google Ads e ao Search Console, além de outras ferramentas de marketing. Além disso, essa ferramenta possui uma versão totalmente gratuita, o que será de grande ajuda na sua operação.

Facebook Ads e Instagram Ads

Anúncios no Facebook e no Instagram são ferramentas de marketing e publicidade on-line importantes. Portanto, você pode criar campanhas e anúncios para seus produtos e negócios.

O Facebook tem mais de 2 bilhões de usuários e o Instagram tem mais de 1 bilhão de contas. Dessa forma, o Brasil tem mais visibilidade nas duas redes sociais e ocupa o terceiro lugar no ranking mundial.

Em outras palavras, seu público pode estar lá! No total, quase 200 milhões de brasileiros atuam nas redes sociais. Desta forma, seus clientes podem, sem dúvida, assistir a histórias, ver feeds, apreciar, compartilhar e ser influenciados por milhões de conteúdos e propagandas.

Portanto, aproveite esta oportunidade para se conectar com seu público-alvo!

Entenda as vantagens de usar Facebook Ads e Instagram Ads

• Conscientização da marca (aumentar o reconhecimento da marca);
• Alcance (atingir seu público-alvo);
• Atrair clientes potenciais interessados;
• Pistas de captura;
• Gerar vendas;
• Segmentação de audiência;
• Obtenção de mais clientes.

Instagram Ads

Instagram Ads é uma ferramenta que pode criar anúncios para feeds e histórias da rede social. Contudo, o formato do patrocínio pode variar entre fotos, vídeos, carrosséis e até coleções de fotos.

O termo vem da abreviatura de Instagram Advertising, que indica a possibilidade de publicidade na mídia. No entanto, a função não é tão desconhecida. Isso ocorre porque ele é muito semelhante aos anúncios do Facebook e tem funções e eficiência semelhantes.

É inegável que entre os principais objetivos dessas atividades, podemos destacar a geração de cliques, por exemplo, obtendo mais seguidores, conversões, visualização de vídeos, interação e direcionamento para o site.

Facebook Ads

Investir nesta ferramenta pode ser uma oportunidade para sua empresa ter esperança de atrair mais pessoas e atingir os objetivos dos seus sonhos. Portanto, um dos maiores motivos para apostar nos anúncios do Facebook é:

• Marque a área onde a pessoa está localizada;
• Tenha maior influência;
• Alcance o público que deseja;
• Atraia sua função em diferentes estágios do canal;
• Processamento de indicadores e análises;
• Conheça melhor seus clientes.

Portanto, além dos motivos mencionados, existem alguns pontos que devem ser considerados ao apostar nesta estratégia. Porque com esse investimento, sua empresa pode ter muitas vantagens.

Os anúncios do Instagram se destacam por causa dos poderosos recursos de segmentação de seus anunciantes. Então, ao colocar anúncios na web, você pode usar todos os métodos de segmentação existentes nos anúncios do Facebook para direcionar sua comunicação. Veja a seguir alguns exemplos:

• Idade;
• Sexo;
• Localização geográfica;
• Interesses comuns (música, esportes, tecnologia);
• Benefícios para o consumidor;
• Acesso a equipamentos e sistemas;
• Momentos de vida (graduação, casamento, trabalho);
• Públicos-alvo personalizados (visite seu site, lista de contatos etc.).

Portanto, com base nessas informações, fica claro que o Facebook Ads e o Instagram Ads desempenham um papel importante no marketing digital. Dessa forma, adotar esse tipo de estratégia é fundamental para a divulgação e cobertura no mercado.

Teste A/B no marketing digital para empresas

Os testes A/B são frequentemente realizados em campanhas de marketing digital, conversões de página e operações UX (experiência do usuário). Portanto, o objetivo principal desses experimentos é comparar as estratégias de melhor desempenho para um determinado propósito.

Depois de confirmar qual estratégia é a melhor, aplique-a para aumentar o resultado desejado. Saiba mais sobre alguns itens testados e comparados:

• A aparência do botão, como cor, forma e texto;
• Cores usadas no layout da página;
• Insira um título na página para conversão;
• Reconhecer melhores imagens;
• O layout e agrupamento de informações.

Ferramentas e software de teste A/B

A maioria dos testes A/B é feito usando ferramentas específicas ou por meio de software de automação de marketing.

Significado estatístico

O teste A/B pode obter significância estatística a partir de amostras selecionadas de forma inteligente. Em outras palavras, a partir da definição do número a ser testado, pode-se considerar que o resultado obtido é válido, o que é significativo para o teste A/B.

Alterar resultados de exibição

Após a determinação da amostra, criam-se duas variantes para testes, existem certas diferenças entre eles. Portanto, o exemplo clássico é um teste de assunto de e-mail.

Assim, é possível saber qual tópico apresenta o melhor desempenho em termos de taxa de abertura.

Por que o testes A/B são eficazes?

Estas são ferramentas excelentes porque fornecem feedback de mercado real e preciso com base em dados, e não em suposições. No entanto, não se trata de uma pesquisa simples, na qual alguém pode responder uma coisa e fazer outra na prática: são fatos abrangentes.

Uma vez que diferentes versões são distribuídas aleatoriamente dentro do mesmo intervalo de tempo, não há risco de fatores externos afetarem a taxa de conversão.

Onde usar o testes A/B?

O teste A/B tem várias vantagens. Portanto, os mais comuns para criar os testes A/B são: Google Ads, marketing por e-mail, anúncios em páginas de destino e páginas de sites.

Quando devo fazer os testes A/B

Os testes A/B são adequados para situações em que é necessário otimizar determinados indicadores importantes para a empresa. Portanto, essa otimização poderá se realizar em termos de visitas, aberturas, cliques e geração de clientes potenciais.

Portanto, se o seu e-mail tem uma taxa de cliques muito baixa ou a página de destino tem uma taxa de conversão muito baixa, vale a pena criar uma segunda versão para executar o teste A/B e descobrir se a nova versão tem melhor desempenho.

Resultado da medição

O teste é uma forma conservadora de trabalhar. Por meio deles, é fácil determinar algumas coisas. Dessa maneira, ao usar essa ferramenta é preciso ter calma e ser inteligente para coletar e interpretar os dados.

Sendo assim, esses testes são uma ferramenta muito interessante, que pode melhorar a precisão da comunicação e das estratégias de marcas que trabalham com marketing digital.

Indicadores de Resultado do Marketing Digital para empresas

KPI ou Key Performance Indicator, traduzindo para Indicador-Chave de Desempenho, é um método de calcular os resultados de performance de ações feitas por uma empresa.

Dessa forma, pode-se definir como uma ferramenta de gestão, com o intuito de acompanhar e analisar o desempenho de estratégias planejadas. Ou seja, com os KPIs, uma organização pode compreender quais medidas funcionam ou não para o seu negócio.

Portanto, os indicadores permitem uma observação mais detalhada sobre os processos, para entender se a sua empresa está atingindo os objetivos definidos.

A seguir, confira alguns dos KPIs que a sua empresa pode usar:

KPIs primários

Os KPIs primários são aqueles encontrados primeiro. São os que calculam o resultado, e, através de informações, vão te dizer se as estratégias da sua empresa estão funcionando.

Podemos falar que alguns dos dados essenciais para seus objetivos estão nessa parte.

Dessa forma, eles serão colocados dentro da rotina da organização, indicando os dados considerados mais importantes. Por exemplo, receita por compra, custo por lead e taxa de conversão.

KPIs secundários

O setor de diretoria, com supervisores ou gerentes, geralmente, fica responsável por esses indicadores, já que eles acompanham o progresso dos resultados na estratégia.

Os KPIs secundários têm a função de informar se o gerenciamento de estratégia está bem direcionado através de testes. Ou seja, pode-se dizer que eles funcionam com um suporte aos indicadores primários.

Temos como exemplo:

• Custo por visitante;
• Origem do tráfego;
• Assinantes do blog;
• Preço médio por transação.

Reforçando, os KPIs secundários estão ali para apoiar os primários.

KPIs práticos

A terceira, mas não menos importante categoria, é a de KPIs práticos. O gerente de campanhas de marketing precisa estar sempre testando e acompanhando os dados sobre características de usuários. Contudo, a lista de indicadores aqui, é maior.

Sendo alguns deles:

• Páginas e visitas;
• Bounce rate;
• Landing pages;
• Tráfego;
• Page rank;
• Palavras-chave;
• Interações sociais;
• Conteúdos mais populares.

Planejamento de marketing digital para empresas

Definir objetivos de marketing é fundamental, caso sua empresa esteja querendo ter sucesso no seu segmento. Conforme o tempo passa, o mercado está ficando cada vez mais competitivo, surgem mais concorrentes e isso pode saturar o público.

Dessa forma, a importância de definir os objetivos de marketing é enorme, pois, assim, a sua empresa tem um rumo para seguir. Contudo, mesmo estando em segmentos parecidos, nem sempre faça o que seus concorrentes estão fazendo.

Identifique o cenário da sua empresa

Os objetivos da sua empresa precisam estar relacionados aos resultados do seu negócio. Contudo, essas metas podem ser diferentes para empresas do mesmo segmento, que estão em “níveis” diferentes.

Por exemplo, uma empresa de pequeno porte, muitas vezes tem o objetivo de se apresentar no mercado, educando seu público e tentando se estabilizar. Já uma empresa grande, pode ter como meta aumentar o seu número de vendas e a fidelização de clientes.

Sendo assim, os objetivos podem variar de acordo com cada negócio.

Pensando nisso, após entender essa parte e quais os objetivos da sua empresa, agora você precisa definir quais estratégias de marketing serão utilizadas. Procure entender qual o estágio de maturidade do seu negócio, afinal, a sua equipe de marketing precisa saber disso para estruturar o planejamento.

Em uma empresa que está começando e possui apenas um marketing inicial, o objetivo não pode ser alcançar vendas enormes ou conquistas extraordinárias. Cada coisa precisa ser feita no seu tempo.

Agora, imagine um negócio que já possui mais estabilidade no mercado, tem todo um histórico, clientes e passou por muitos processos. Para ele, estruturar estratégias se torna mais plausível, visto que existe uma base de informações mais concreta.

Estude o seu segmento de mercado

Estudar o mercado e entender como ele funciona, também conta como função do seu time de marketing. Afinal, saber o que falar e pra quem falar é essencial para uma estratégia efetiva.

Conheça seu público

Conseguir informações e dados de um determinado público, se torna muito mais fácil quando a sua empresa possui um relacionamento com ele. Criar estratégias eficientes que consigam engajamento, também fazem parte do planejamento. Sendo assim, o seu time precisa saber como se conectar com o público.

Dessa forma, um bom meio de estudar seus possíveis clientes, é definindo personas para a sua empresa. Afinal, você vai conseguir entender quem consome seu produto ou adquire seu serviço, como eles chegaram até você, por quais motivos e o perfil deles.

Lembrando que, entender o problema, descobrir a motivação e compreender os desafios do seu público, é fundamental para guiá-lo até uma solução.

Pesquise sobre palavras-chave

Mecanismos de busca como o Google, podem ser de grande ajuda para negócios que possuem páginas e websites. Por meio deles, o público consegue encontrar a sua empresa através de pesquisas, e quanto melhor o seu ranqueamento, maior a chance de você ser encontrado.

Desse modo, a grande dúvida que fica é: como conseguir um lugar no topo dos resultados de pesquisa?

Em resumo, existem duas respostas para essa pergunta: através do uso de técnicas de SEO e mídia paga. Pensando no SEO, ao utilizar métodos de otimização para a sua página e criando conteúdo relevante, o próprio Google vai entender isso e te ajudar no ranqueamento.

Agora, se tratando de mídia paga, é um meio mais instantâneo, pensado a curto prazo, onde existe um investimento em campanhas que mostram a sua página como forma de anúncio.

Por isso, é bom pesquisar sobre palavras-chave, pois em ambos os meios, o uso delas se torna essencial para atingir seus objetivos. Se possível, faça uso de ambas as técnicas para conseguir mais resultados.

Personalize conteúdos para Leads

Antes de continuarmos, vamos explicar o que é um Lead, e o que faz dele um Lead Qualificado ou não. Todo contato que, ao visitar seu site, por exemplo, deixa informações sobre ele, como o e-mail em uma Landing Page, se torna um Lead.

Mas, para ele ser considerado um Lead Qualificado, ele precisa apresentar características ou dados que mostrem ele como um possível cliente. Ou seja, tem que ser um contato que possua um perfil semelhante ao da sua persona.

Quando você entender o seu público, será o momento de começar a pensar no formato de conteúdo disponível para ele. O seu time de marketing digital para empresas deve criar conteúdos que envolvam os problemas dos clientes.

Aqui entra a estratégia de Inbound Marketing, que diz para seguirmos algumas etapas na criação de material de acordo com a Jornada de Compra:

1. Aprendizado e descoberta: onde o usuário não sabe com certeza sobre seu problema;
2. Consideração da solução: aqui, o contato já tem noção do seu problema, e dessa forma ele começa a procurar mais informações e soluções;
3. Decisão de compra: o potencial cliente encontrou algumas soluções, e agora está refletindo sobre elas. Surge então, uma oportunidade de negócio;
4. Fidelização: essa oportunidade de negócio se tornou uma venda, chegou o momento de estabelecer e manter um relacionamento com o cliente de forma natural.

Relacionamento com o cliente

Não basta apenas fechar um negócio, a parte de retenção de clientes também importa, e muito!

O objetivo aqui é criar um relacionamento pós-venda com um cliente, criando conteúdos que fidelizem eles com uma comunicação bem planejada. Sendo assim, a sua empresa pode fazer uso de algumas técnicas para manter o seu consumidor por perto.

As redes sociais podem servir como uma ótima ferramenta nessa parte, pois com ela, a sua empresa consegue manter contato com o público. Assim, os clientes se engajam mais com a marca e formam um relacionamento com a mesma.

Porém, não se esqueça: as pessoas estão nas redes sociais para se entreterem, então, crie um formato de postagem que seja agradável para elas.

Outra ferramenta de exemplo, a Newsletter, utiliza e-mails para ter esse contato, já que eles são um meio mais comum no universo empresarial. Dessa forma, o correto a se fazer é analisar qual estratégia é a melhor, de acordo com os objetivos.

As vantagens do marketing digital para empresas

O Marketing Digital para empresas oferece diversos benefícios para seu negócio. Abaixo, listamos os principais. Confira:

Custo x Benefício

Fornecer resultados eficazes e econômicos é uma consideração nas estratégias e ações que implementamos em marketing digital. Sua organização deve realizar as ações possíveis para atingir os objetivos de sua marca.

Mensurar resultados

Medir os resultados em marketing digital, é um processo contínuo porque direciona a estratégia on-line da sua marca.

Identidade pública

Uma das vantagens dessa estratégia é que ela pode identificar o público-alvo com precisão. Portanto, segmentar e entender onde seus consumidores estão, pode ajudá-lo a orientar com precisão seu comportamento de vendas. Dessa forma, é mais fácil identificar.

Geração de tecnologia e marketing digital

Sua marca faz parte do mundo global e digital, onde seus clientes podem encontrar você on-line. As gerações possuem um nível de tecnologia superior e estão em constante atualização. Portanto, sua organização precisa acompanhar este desenvolvimento.

Desse modo, ao usar o marketing digital para empresas como estratégia, é inegável que sua marca seguirá as tendências regionais.

Mercado competitivo

Um ambiente competitivo com grandes players não assustará sua marca. Dessa forma, compreender seus concorrentes e as diferenças de marca podem melhorar sua reputação.

Trabalhar com valores, entender a cultura local, utilizar ferramentas digitais e personalizá-las, são os passos que norteiam essa polêmica.

Relacionamento

O relacionamento com os clientes é a palavra-chave para uma marca de sucesso. Sendo assim, esse relacionamento envolve a construção de confiança, autoridade e transparência com o público. Alguns pontos para prestar atenção:

• Estimular a nutrição do relacionamento por meio de estratégias que atraiam clientes ou consumidores para a empresa;
• Obter resultados de longo prazo por meio do marketing digital.

Rastrear e medir os resultados são técnicas de marketing digital. Assim sendo, consideramos resultados de longo prazo e trabalhamos com as marcas para atingir esses objetivos.

Mapeie a jornada de compra dependendo da estratégia de marketing digital utilizada para empresas. Esse é o caminho que o cliente percorre antes de adquirir o produto ou serviço. Este conceito retrata a maturidade do visitante. Pois o processo é dividido em várias etapas até que o visitante se torne cliente.

Portanto, de acordo com a estratégia para cada etapa, sua marca pode seguir esse caminho e entender como melhor atendê-lo e atingir a idealização.

Autoridade da marca

Construir a reputação e autoridade de uma marca, são estratégias de marketing digital para empresas. Portanto, ações como a produção de conteúdo podem ajudar sua marca a seguir esse caminho até o coração de seus clientes. Sendo assim, este processo faz com que seus clientes acreditem, confiem em seu trabalho e escolham sua empresa na hora de comprar mercadorias.

Aumente os lucros por meio do Marketing Digital

O marketing digital para empresas usa vários métodos para permitir que sua marca reduza o custo de aquisição de clientes (CAC).

Exibição de dados:

• 60% do processo de compra é realizado antes de entrar em contato com o vendedor; 
• Os clientes em potencial de empresas B2B com blogs aumentaram 67%;
• 87% dos usuários da Internet possuem um smartphone;
• 93% das decisões de compra são influenciadas pelas redes sociais.

Bons negócios

A proposta de valor está relacionada aos objetivos definidos para sua campanha publicitária, sempre considerando o conhecimento da marca: qual resultado você deseja alcançar?

Erros ao trabalhar com o Marketing Digital

Para que o Marketing Digital para empresas funcione de maneira aquedada, precisamos evitar alguns erros como:

• Desconhecer a persona;
• Não estabelecimento de metas;
• Não escolher estratégias adequadas;
• Desconhecer as necessidades da sua empresa;
• Não fidelizar seus clientes;
• Usar uma linguagem inadequada para se comunicar;
• Não realizar ações contínuas;
• Ignorar as métricas;
• Não investir em seu site;
• Não escrever conteúdos;
• Escrever apenas um tipo de conteúdo;
• Ignorar a educação do mercado.

SEO

O SEO (Search Engine Optimization), significa otimizar seu site para que os buscadores, dentre eles o Google Bot (robô do Google) possa encontrá-lo e posicioná-lo melhor na página de buscas.

Sendo assim, existem várias técnicas e cuidados que possibilitam construir um conteúdo mais interessante e relevante para ser otimizado pelo SEO.

Se você tem um site intuitivo, cheio de publicações relacionadas, seria ruim se o Google não o mostrasse nos resultados de pesquisa, certo? E quando ocorrer uma recomendação, ela atrairá as pessoas certas para sua página. Por isso, dar atenção para técnicas de SEO vai ajudar o seu site a conseguir mais tráfego, e assim, a trazer mais clientes em potencial.

Você já sabe que a maioria dos visitantes do seu site vêm de mecanismos de pesquisa. Dessa maneira, isso significa que um bom posicionamento nessas plataformas atrairá um grande número de clientes em potencial para sua página.

São aqueles que acreditam nas instruções do Google de que visitarão sua página e provavelmente farão alguns registros para continuar recebendo seu conteúdo. Ou seja, quanto mais você investe em SEO, mais qualificado é o tráfego para sua página.

SEO pode aumentar suas vendas

Se você aposta em SEO, consegue dobrar o número de visitas à página e conquistar novos clientes potenciais. Portanto, as vendas também começarão a apresentar progresso e você terá lucro com o seu investimento.

SEO e seu impacto nas decisões de compra

Os brasileiros evitam links patrocinados, e tendem a comprar mais através de sites de busca. Dessa forma, você precisa garantir a posição do seu site nos buscadores.

Fortalecer a reputação da marca

As páginas destacadas nos buscadores não aparecem por acaso. Portanto, para classificar o conteúdo de um site no Google, considere vários fatores. Os usuários sabem disso e, quando encontrarem sua marca em destaque, com certeza a respeitarão mais.

Sendo assim, o SEO é essencial para alcançar um bom posicionamento nos buscadores e ampliar o escopo de produtos ou serviços.

Marketing digital: técnicas básicas em estratégias de SEO para e-commerce

Agora que você já entendeu o que é SEO e como funciona, vamos te mostrar algumas dicas de técnicas para e-commerce. Antes de mais nada, vamos começar com a primeira dica de base.

Palavra-chave

Recomendamos sempre começar o seu processo de SEO pesquisando palavras-chave, pois ao fazer uso delas na sua página, mecanismos de busca conseguem ranqueá-la melhor.

Palavras-chave possuem duas categorias, Head Tail e Long Tail. A primeira, Head Tail, está ligada a usuários no topo do funil de vendas, onde ele não está maduro ainda. Já a Long Tail se relaciona com o usuário mais determinado dentro do funil, ou seja, aquele que está mais envolvido.

Por exemplo, uma palavra Head Tail seria “carro”, e na Long Tail, ela se tornaria “carro usado automático completo”.

Head Tails podem puxar mais tráfego, mas são as Long Tail que conseguem mais conversões. Ao acoplar ambas na sua estratégia de SEO, melhores as chances dela ser eficiente.

Títulos da página e de SEO

Agora que você definiu suas palavras-chave, comece a planejar a estrutura do seu texto com elas. Dando início pelo título, afinal, ele é o que aparece primeiro para o usuário.

A palavra-chave precisa aparecer no título, e descrever brevemente sobre o que o texto abordará. Mas, preste atenção no tamanho, o Google tem um limite de exibição de 63 caracteres.

Hierarquia de tags

Os títulos e intertítulos de uma página devem seguir uma hierarquia, e são chamados de heading tags. Desse modo, essas tags seguem uma ordem, sendo ela H1> H2> H3> H4> e por aí vai. O título é classificado como o H1, e os intertítulos como H2, H3 etc. Portanto, você pode fazer usos deles para destacar as palavras-chave do seu texto. Por exemplo, H1 pode ser “Os melhores PC Gamers de 2020”, e o H2, “Melhores PC Gamers com custo-benefício”. Em seguida pode existir até um H3, sendo ele “Monitor de AMOLED em PCs Gamers”.

Meta Description

Traduzindo para o português, a meta descrição é aquele pequeno texto que está próximo ao título. Você deve utilizar esse espaço para dar uma breve motivação para o usuário clicar no seu link.

Aqui, a palavra-chave precisa aparecer também, com uma pequena descrição sobre o que se trata o texto. Contudo, não se esqueça, esse pequeno texto precisa conter no máximo 160 caracteres.

URLs devem ser compreensíveis

Estruture a URL do seu site de forma simples. Pois ela tem mais uso do que apenas ser um link para a página. Mesmo sendo padrão a URL ser um grande código, se ela for descomplicada e clara, o Google pode se utilizar dela como fator de ranqueamento.

A URL pode ser usada, também, para categorizar conteúdos, descrevendo rapidamente o conteúdo da página. Dessa forma, facilitando algumas tarefas dos algoritmos do Google.

Imagens

O Google também funciona como mecanismo de busca por imagens. Sendo assim, recomendamos utilizar tags nelas também. Dessa maneira, caso a imagem tenha uma descrição objetiva, o Google vai conseguir identificar o material visual dela.

Portanto, para fazer isso, você precisa definir a tag <alt> que surge substituindo a imagem caso ela não carregue. E também, a tag <src>, que é o nome e o formato do arquivo. Por exemplo, “computador-gamer.png”.

Links internos

O Google também examina a quantidade de links internos na sua página. Sendo assim, a linkagem interna também conta como fator de ranqueamento.

Quanto mais uma página possui links assim, mais importante ela se torna para o Google. Desse modo, utilizar uma página relevante para guiar um usuário até as páginas menos acessadas é essencial. Além disso, essa técnica pode ajudar na conversão de possíveis clientes.

Descrição de serviços e produtos

Essa parte se destina à estrutura do texto, a partir das palavras-chave. Utilizar a palavra-chave dentro do conteúdo de forma natural é essencial. Afinal, ninguém gosta de ficar lendo o mesmo termo repetidamente.

A palavra-chave está presente em vários outros campos, e aqui não é diferente. Você deve pensar em criar um material que seja original, dando relevância para o seu serviço ou produto. Portanto, quanto mais qualidade seu texto possuir, maior a chance de conseguir engajamento a partir dele, e eventualmente um maior ranqueamento nos resultados de pesquisa.

Fique atento:

É muito importante estar sempre acompanhando a sua página, verificando quando ela deve ser atualizada e otimizada. Com um mercado que está cada vez mais competitivo, ficar para trás não é uma boa opção para qualquer e-commerce.

As estratégias de SEO para e-commerce devem ser sempre estudadas, pensando na inovação e na criação de mais conteúdos. Esteja focado na experiência do usuário, pois ela está se tornado um fator para ranqueamento também.

Conteúdo para Blogs e Site

O segredo de como produzir conteúdo está situado dentro do processo criativo. Portanto, planejar sobre o material que será utilizado é fundamental, ainda mais se ele envolve vendas ou conversões.

Descubra o que seu público quer consumir

Não vá na intuição, mesmo que você ache que uma ideia pode ser boa. Pesquisar sobre o que seu público realmente quer saber é melhor. Dessa forma, para fazer isso, procure palavras-chave,. Através delas você pode saber se esse tema é relevante ou não.

No entanto, aqui pode aparecer dois termos, o Head Tail e o Long Tail. Head Tail está relacionado com uma palavra-chave curta e generalizada. Já o Long Tail com palavras-chave mais específicas. Desse modo, quando procurar sobre a relevância de uma palavra-chave, você pode se deparar com um volume alto ou baixo de buscas.

Esse volume está correlacionado com a dificuldade de ranqueamento da palavra. Uma palavra-chave com alto volume ranqueia mais, mas converte mesmo. Já uma palavra-chave com volume menor, tem menos acessos, porém, converte mais.

Você pode usar o Google Trends para analisar uma palavra-chave.

Pesquise o conteúdo da concorrência

Fazer um estudo sobre a concorrência é fundamental nessa parte, afinal, você precisa ver o que eles estão fazendo, para superá-los. Um conteúdo que seja original e de qualidade já funciona como diferencial para o seu site.

Para conseguir fazer isso, você pode utilizar algumas táticas, como por exemplo, através da navegação anônima, pesquisar e entrar nos sites concorrentes. Foque nos primeiros links da página de resultados do Google, e veja o que eles possuem em comum.

Caso você note um “ponto fraco” entre eles, anote para não cometer esse mesmo erro ao produzir o seu conteúdo. Dessa forma, seu material será de melhor qualidade se comparado ao deles.

Tenha em mente o funil de vendas no marketing digital

Entender o funil de vendas do seu próprio negócio é fundamental aqui, principalmente se ele for on-line.

Lembrando do funil de vendas, você deve pensar sempre em produzir conteúdos de topo de funil. São aqueles conteúdos pensados em atrair o público, contudo, sem converter ele, ainda.

Blogs e redes sociais são perfeitos para esse topo. Pois, eles não funcionam como uma loja on-line. Essas plataformas podem funcionar melhor como vitrine para algum produto ou serviço.

Então, saiba como criar o conteúdo certo para guiar de forma natural um usuário pelo funil de vendas, sem pressioná-lo para comprar algo. Deixa a parte da venda apenas para fechar a jornada.

Vantagens > Funções

“Como assim, vantagens são melhores que funções?”

Exatamente! Você tem que planejar em produzir um conteúdo que mostre o que seu serviço ou produto tem a oferecer, assim como, o que você vende pode mudar a vida do potencial cliente.

Não estamos dizendo para deixar as funções de fora, mas, sim, focar em mostrar quais as vantagens de se adquirir o seu produto. Desse modo, para fazer isso, pense em todas as funções que a sua empresa pode entregar, e transforme-as em vantagens.

Isso com certeza vai instigar mais o seu possível cliente.

Preço e Valor são coisas diferentes no marketing digital

Um preço muito alto ou muito baixo pode ser prejudicial para o seu negócio. Assim sendo, um preço alto pode afastar um cliente, por ele achar que o produto não valha tudo isso. Já um preço baixo, pode dar a entender que a qualidade do seu produto é baixa.

Para trabalhar isso, você precisa mostrar o que o seu negócio tem a oferecer como vantagem. Especifique que o valor do seu produto ou serviço é maior que o dos seus concorrentes.

Ou seja, quanto mais vantagens seu produto apresenta, mais valor você agrega a ele.

Marketing Digital: conteúdos que são relevantes

Existem 5 categorias sobre como produzir conteúdos que podem ajudar a alavancar o seu negócio on-line. Assim sendo, vamos listar eles aqui:

Promoções

Mais especificamente, promoções relâmpago. Dentro delas, você consegue produzir conteúdos que estejam focados na divulgação de um produto ou serviço. Essa categoria funciona melhor no público mais avançado dentro do funil de vendas. Geralmente, está mais presente em e-mails.

Atraia Leads

Nessa categoria, os materiais ricos são os mais recomendados, pois, aqui, o foco é gerar leads. Ao entregar um e-book, por exemplo, e pedir em troca um e-mail, a chance de você conseguir um lead aumenta.

Conexão entre conteúdos

Aqui, o intuito é criar conteúdos interligados com outros. Dessa forma, o objetivo é elevar os pontos de contato com o seu negócio, criando uma relação com o possível cliente. E eventualmente, converter para uma venda.

Produto de alto ticket

Produtos que possuem um valor mais alto, geralmente, são mais difíceis de vender, e necessitam de uma publicidade mais complexa. Por isso, você deve estudar e criar estratégias de produção de conteúdo que preparem o público, para que quando chegue a hora de oferecer esse produto, ele não se assuste.

Produto em forma de conteúdo

Faça um planejamento para cobrar o acesso de alguns conteúdos. Contudo, isso pode parecer uma coisa meio bruta de se fazer, mas não é. Ao pensar em uma assinatura de clube, por exemplo, você pode disponibilizar para os membros materiais exclusivos. Porém, recomendamos não deixar de produzir conteúdos gratuitos também.

Enfim…

O processo de produção de conteúdo não é fácil, ele é complexo e deve ser feito com cuidado, para suprir as necessidades específicas do seu negócio. Com um bom planejamento criativo, o seu site pode conseguir mais conversões em menos tempo.

Por que contratar uma agência especializada em Marketing Digital para empresas?
Uma agência especializada é essencial para que o Marketing Digital para empresas seja feito de forma correta. Com ela, profissionais capacitados cuidarão de todos os âmbitos que ele engloba, desde um simples post em redes sociais até matérias e campanhas mais complexas.

Por isso, investir em uma agência, trará todos esses benefícios que você viu ao longo do texto.

Se você gostou desse conteúdo, não deixe de acompanhar nosso blog e saiba tudo sobre o universo do Marketing Digital!

Além disso, se você procura por uma agência consolidada e com excelência em seu trabalho, não deixe de acessar nosso site e saber mais sobre a Beatz Digital.

Hoje ficamos por aqui. Obrigado pela leitura e até a próxima!

Google ADS, e-mail marketing e páginas de destinos de sites, especialmente quando é necessário otimizar indicadores importantes. Por isso, atitudes como essas são essências para um resultado mais assertivo.

Dentre eles, é possível avaliar o desempenho de elementos como botões, corres, títulos e layouts. Mas fique tranquilo, durante esse artigo vamos explicar como cada processo funciona.

O básico do teste A/B: comparação de estratégias

A regra básica é de ue o teste A/B compara duas versões de conteúdo, determinando qual delas alcança o melhor resultado em métricas especificas. Ou seja, revelamos não apenas o que funciona, mas o que tem sinergia com a audiência.

Cada movimento ou item escolhido influencia na ação que moldam o comportamento do consumidor. Aprimore os detalhes e alguns elementos tornam-se fundamentais como por exemplo:

Aparência do botão: cor, forma e texto desempenham importantes na usabilidade e atratividade.

Agrupamento de informações: a estrutura desses dados pode influenciar na navegabilidade do usuário.

Cores de layout: a paleta de cores influência na percepção e na experiência de um usuário.

Identificar o que mais ressoa na personalidade da marca por meio dos testes A/B permite uma ação mais assertiva com o público. Portanto, trate-a como ferramenta para aperfeiçoar, refinar e oferecer o melhor para o seu público.

Como realizar um teste A/B e otimizar o seu conteúdo?

Antes de realizar um teste A/B indicamos que você conheça sua base inicial e envolve a análise profunda das métricas existentes como os padrões de desempenho para a criação de algo sólido.

Para isso, é necessário direcionar seus esforços ao realizar os testes. Quer aumentar as conversões ou melhorar as taxas de cliques? Se questionar é fundamental para começar a seguir uma direção. Cada hipótese é uma aposta na direção certa.

Contudo, assim como a música é necessário definir a direção da sinfonia. Estabelecer metas reais te ajudam a entender para que direção você está caminhando, mesmo que seja em passos pequenos. Afinal, ninguém começa grande, não é mesmo?

Com metas definidas e hipóteses prontas está na hora de criar e executar. Então, cada peça torna-se importante. Por isso, escolha cuidadosamente elementos como cores, textos e lance para o seu público.

No final, faça a análise dos resultados para entender o impacto de cada variante. Qual delas ressoou mais? Se o desafio é aumentar visitas, cliques ou conversões o teste A/B é a resposta.

Qual atingir mais metas estabelecidas? Ao transformar dados em melodia, conduzimos uma sinfonia que não ressoa apenas em números, mas em seus usuários.

Realize testes e vá além do básico para mais variações

Falamos bastante sobre o teste A/B, existe o teste A/B/N onde “N” representa o desconhecido. Ele inclui mais de duas variações, torna-se fundamental para as otimizações.

Se você chegou até aqui, provavelmente já entendeu que o teste A/B é adequado sempre que um aprimoramento é adequado. Sendo assim, ao enfrentar desafios em campanhas que estão rodando, ele oferece uma abordagem mais flexível.

Inclusive, antes de qualquer lançamento ele pode ser uma estratégia preventiva, garantindo que a sua escolha primária seja mais assertiva.

Por que você deve escolher o teste A/B?

Baseado em dados reais, o teste A/B oferece insights concretos, eliminando suposições e direcionando decisões com precisão. Ao identificar o desempenho de variantes é possível otimizar seus esforços de maneira assertiva.

Ao adotar esse método como uma atividade constante, transforme desafios em oportunidades para guiar suas estratégias no mundo digital. Descubra como o teste A/B pode impulsionar o seu sucesso clicando aqui.

Descubra o poder da otimização A/B

Se você busca não apenas resultados, mas excelência em cada estratégia digital, nossa agência é a chave para transformar os seus objetivos em conquistas polpáveis. Afinal, nós queremos elevar sua presença on-line.

Contamos com uma equipe de especialistas em marketing digital, combinando conhecimento sólido com criatividade, oferecendo soluções de acordo com a sua atual necessidade.

Não prometemos apenas, nós entregamos. Cada campanha é acompanhada de métricas realistas, fornecendo uma visão clara do impacto. Portanto, não perca tempo e entre em contato conosco agora mesmo!

Juste-se a revolução digital

Ao escolher nossos serviços, você está se posicionando como uma marca que entende o que quer e por não estar ao lado dos melhores especialistas do mercado? É o seu momento!

Caso ainda esteja dúvida, não deixe de conferir os nossos conteúdos e aproveite para conhecer as nossas cases de sucesso. Veja o que os nossos clientes estão comentando e entenda como está sendo a experiência deles.  estão falando da Beatz.

Como nós já sabemos, o Google é o mecanismo de busca mais usado no mundo. E para facilitar a divulgação, o Google Ads está em uma posição estratégica nos resultados de pesquisa. Os anúncios são personalizados, o que significa que sua exibição é feita com base nos interesses de pesquisa do usuário.

As principais vantagens de anunciar no Google Adwords

O Google Ads, chamado de Google Adwords até o ano de 2018, fornece métricas precisas e cobertura excelente. Portanto, ele tem muitos benefícios. Continue a leitura e veja todas as vantagens de anunciar com o Google Ads!

A partir do momento em que você faz login no Google Adwords ou ads, você conhece a variedade de ferramentas que ele oferece. Entre elas, por exemplo, é a possibilidade de controlar o orçamento de campanha, a forma de cobrança dos anúncios , entre outros itens. Dentre as opções, estão o controle por clique (CPC), por visualizações (CPM) ou por resultados dos anúncios (CPA).

Portanto, você será capaz de criar anúncios de texto, vídeo, imagem ou aplicativo, a fim de gerar ou aumentar receita para sua marca, através dos links patrocinados.

Esta é uma função básica! Isso significa que ela não depende do público-alvo.

Isso porque, cada público tem um canal que produz mais resultados. Sendo assim, outro benefício importante é a capacidade de escolher se o seu anúncio procurará leads por praça, como: sua região, estado ou país.

Além disso, com essa ferramenta, você pode rastrear métricas como:

Desempenho do anúncio

Com isso, você pode saber quantas pessoas viram seu anúncio e pesquisar a imagem dos clientes mais relevantes para sua campanha.

Assim, você pode conhecer melhor o perfil do seu público e pensar em desenvolver as campanhas ajustadas especificamente, para ele.

Teste de anúncio

Aqui, você pode testar o que funciona ou o que não funciona. Desta forma, você poderá fazer alterações em suas campanhas e monitorar se elas produzem realmente resultados.

Sendo assim, sempre que preciso, você pode ajustar seu orçamento e encerrar sua campanha sem pagar nada. Além disso, existem outras vantagens, como:

• Mostre seus anúncios para as pessoas certas na hora certa;
• Aumento de visitas a sites, blogs ou páginas de login;
• Leads que geram mais leads;
• Resultados rápidos.

Controle de gastos e baixo investimento

Como citamos acima, as campanhas podem ser programadas com base no Custo Por Clique (CPC). Isso possibilita que a cobrança seja feita apenas quando houver cliques nos seus anúncios.

Ou seja, essa ferramenta facilita a você, colocar um limite de gastos no seu anúncio. Além disso, você pode limitar o orçamento diário ou mensal da campanha, por exemplo. Com isso, fica mais fácil de fazer o controle de orçamento disponível para sua campanha.

Mas, não é só essa ferramenta que facilita tal questão. O COM é uma outra opção, para fazer esse controle. Com ele, a cobrança do anúncio é feita a cada mil impressões.

Ou seja, você só será cobrado após seu anúncio ser exposto mil vezes, nas páginas do Google. Se a pessoa clicar nele, entrar no seu site e não comprar, por exemplo, você não será cobrado.

Por isso, é importante contar com uma equipe especialista, para identificar qual é a melhor opção, para atingir os resultados esperados para a sua empresa.

Como executar uma campanha do Google Ads ou Google Adwords?

Aqui na Beatz, seguimos as etapas abaixo para criar uma campanha:

• Definição de objetivos: entre as opções, estão as campanhas para instalação de aplicativos, campanha para receber chamadas por telefone, remarketing, captação de e-mails, entre outros.
• Definição de palavras-chave: realizamos um estudo, de acordo com a marca, produto ou serviço, ranqueamento online das redes sociais e site, para identificar as palavras-chave com mais potencial para essa campanha;
• Redação publicitária: de acordo com toda a pesquisa, a redação é feita para atrair o público que busca pelas palavras-chave específicas;
• Design publicitário (na rede de publicidade gráfica): cria-se o visual da campanha, especialmente para os displays;
• Gestão de publicidade: acompanhamos toda a evolução da campanha, cuidando das as métricas;
• Otimização de publicidade: identificamos os pontos a serem melhorados e realizamos os ajustes necessários;
• Por fim, criamos o relatório inteligente, fornecendo dados sobre a próxima etapa.

Anúncios no Google

O Google Ads é a plataforma de publicidade do Google. Em outras palavras, você pode anunciar aqui por uma taxa no maior mecanismo de pesquisa da Internet.

O Google está associado à inovação, conhecimento e tecnologia, e isso de fato ocorre. Portanto, através do Google Ads, podemos obter resultados eficazes de forma prática e veloz.

Sendo assim, ao posicionar os anúncios de forma precisa e inteligente, o Google ads permite que você tenha um excelente ROI (retorno sobre o investimento) e conquiste ótimos resultados.

Com isso, o investimento na plataforma vai gerar o retorno tão esperado. Por exemplo:

• Aumento do tráfego;
• Geração de leads;
• Vendas.

No entanto, esses anúncios devem ser feitos e programados por especialistas em áreas relacionadas.

Então, entre em contato com a gente e comece a trabalhar com essa ferramenta!

De acordo com a pesquisa da Hubspot, 83% dos profissionais de marketing disseram que as estratégias de vídeo podem aumentar significativamente o ROI (retorno sobre o investimento). Nesse sentido, explorar novas técnicas de formato audiovisual, torna-se vantajoso a longo prazo.

Além disso, não há dúvidas de que o Youtube continua sendo o segundo maior mecanismo de busca da Internet. A mudança de comportamento explica uma mudança no consumo de outro formato, consequentemente inovando padrões tradicionais.

Como explicar as mudanças no comportamento dos usuários?

Conforme matéria publicada pela Forbes Americana, a oscilação no comportamento do usuário não é algo recente. Ao contrário, isso aconteceu em meados de 2013, desde a criação do falecido Vine – rede social que priorizava os vídeos curtos, primo distante do TikTok.

Contudo, nesse período, durante uma partida do Super Bowl, especialistas realizaram testes com anúncios de um segundo. O resultado desse experimento foi o retorno de milhões para a receita.

Além disso, não podemos esquecer da IA. Ela funciona como uma extensão da mente e pode trazer benefícios para a criação, tornando-se o principal agente facilitador, quando o assunto é criação de conteúdo. Em geral, você pode notar as mudanças que ocorreram no mercado, principalmente, no comportamento do consumidor. Por isso, é fundamental caminhar em conjunto com essas transformações.

Produção de vídeo: conheça os principais formatos:

Explore na produção de vídeo, diferentes formatos e atenda suas necessidades. Neste tópico, vamos te mostrar como você pode utilizar o conteúdo visual para entregar mais autoridade, desde que esteja com um roteiro bem estruturado. Veja abaixo:

• Apresentação de produtos ou serviços: é um espaço para explicar sobre os produtos ou serviços que você oferece.
• Vídeo de demonstração: esse formato é ideal para explicar como é utilizado o que você está oferecendo, auxiliando no relacionamento a longo prazo.
• Depoimentos de clientes: ainda falando sobre autoridade, capturar um conteúdo de alguém que está satisfeito com o seu problema, entrega mais autoridade para futuros compradores.
• Materiais ricos: desenvolva conteúdos exclusivos em formato de vídeo. Pode ser uma aula ou até mesmo um tutorial especialmente para clientes.

Produção de vídeos e narrativa

Esses vídeos têm uma técnica poderosa e muito eficaz em termos de persuasão: contar histórias. Portanto, use-o para contar uma bela história por meio de imagens, personagens, dublagem e trilha sonora, o que produz um reconhecimento mais profundo do que palavras. A conversão não é feita sozinho.

Dessa forma, é muito importante prestar atenção à narrativa do conteúdo. Por exemplo, os vídeos animados oferecem muitas possibilidades para a criatividade e atraem a atenção dos usuários. Dessa forma, tudo depende da sua imaginação.

A conversão depende da capacidade de persuasão, que é uma habilidade essencial para qualquer ação de marketing e vendas certo? Não é difícil imaginar como será o desempenho do vídeo a esse respeito.

Produção de vídeos de conteúdo e retorno do investimento

O marketing de vídeo trouxe um grande retorno sobre o investimento para a empresa. Dessa forma, mais de 80% das empresas afirmam que os vídeos podem gerar um bom retorno do investimento.

Ou seja, todo o conteúdo terá uma função na produção do vídeos. Se a sua mensagem for entregue de forma clara e criativa, o resultado virá.

Os formatos e canais são adequados?

A experiência da Beatz permite que você crie o conteúdo certo, no formato certo, para a plataforma certa. Dessa forma, os resultados serão melhores e sua marca poderá aproveitar os benefícios do conteúdo de vídeo.

Conveniência

Por exemplo, os vídeos são considerados mais úteis do que o texto do blog. Por serem mais dinâmicos e visualmente atraentes, eles podem manter o público por mais tempo. Portanto, se torna mais fácil marcar a memória do espectador.

Além disso, canais como o YouTube podem às vezes gerar receita de publicidade, gerando assim, outra fonte de receita.

Quer criar vídeos de conteúdo para aprimorar a estratégia de marketing da sua empresa? Entre em contato com a Beatz, e saiba mais sobre os nossos serviços!

Dessa forma, interpretar o comportamento de um cliente dentro de uma loja virtual é essencial. Afinal, empresas que ignoraram isso, vão ficar para trás, dentro do mundo do marketing digital.

Qual a importância de fazer o monitoramento do e-commerce?

Aprender sobre seu público é importante para entender quais estratégias estão funcionando, e quais podem não funcionar. Portanto, é indispensável descobrir as tendências e comportamentos dos perfis dele.

Ao monitorar as visitas no seu e-commerce, você consegue analisar e entender problemas que envolvem taxas, como de rejeição, por exemplo. Com isso, os indicadores vão te ajudar a saber o que pode ser melhorado.

É importante conseguir dados e informações, porém, você precisa aprender a entender eles da forma correta. Afinal, do que adianta ter tantos dados, sendo eles sem utilidade alguma?

Métricas essenciais

É preciso acompanhar o monitoramento de e-commerce sempre que possível, mas apenas por métricas que sejam relevantes. Portanto, aqui vamos listar algumas que são mais populares:

Taxa de rejeição

Essa métrica mostra quantos usuários acessaram o site, porém, acabaram saindo sem interagir com algo. Dessa forma, provavelmente, o visitante errado está sendo atraído para seu e-commerce.

Portanto, para solucionar esse problema, você tem que estudar as personas do seu negócio, com o intuito de analisar as campanhas e otimizá-las para atingirem melhor o seu público.

Taxa de conversão

A taxa de conversão é, possivelmente, a métrica mais essencial dentro do e-commerce. Eventualmente, essa métrica mostra a quantidade de visitantes que realizou alguma ação ou interação. Assim sendo, essa ação, dentro de uma loja online, pode ser a finalização de uma compra.

Volume de visitas

Ao calcular a quantia de visitas em um e-commerce, você consegue entender o interesse do público pelo seu produto. Contudo, volume de visitas nem sempre condiz com volume de vendas, então, tome cuidado.

CAC ou Custo de Aquisição de Clientes

Tudo dentro de um e-commerce tem custo, desde investimentos até uma compra realizada por um cliente. Portanto, entender esses custos é essencial para evitar prejuízos.

Quando sua empresa calcula o CAC, ela consegue saber sobre todo o investimento feito e estabelecer preços que evitem o prejuízo.

Ticket médio de compra

Essa métrica serve para calcular qual é a média de gastos por visitante na sua loja virtual. É importante analisar sempre essa métrica, afinal, é através dela que você vai saber se o seu planejamento de custos está correto.

Agora que você entendeu sobre as métricas essenciais, quer saber quais ferramentas são mais favoráveis?

Monitoramento do e-commerce: quais ferramentas usar?

Para conseguir coletar todos esses dados, você precisará de certas ferramentas para monitoramento. Isto é, de que adianta saber que existem esses dados, e não saber como adquiri-los, certo?

SEMrush

O SEMrush é uma ferramenta que serve para analisar palavras-chave de um site, mostrando quais possuem melhor desempenho. Dessa forma, usamos ele dentro do monitoramento de e-commerce, examinando a performance de lojas virtuais nas buscas do Google.

Acima de tudo, o SEMrush libera um relatório, no qual você pode ver o posicionamento do seu site dentro do buscador do Google. Portanto, ele também indica o que precisa ser otimizado para subir o ranqueamento da página.

Monitoramento do E-commerce: Google Analytics

O Google Analytics permite a coleta de informações e dados sobre cada acesso e interação individual feitos em um site. Além disso, essa coleta pode ser realizada em tempo real, de forma gratuita.

Assim que você criar uma conta e um ID, o Google te permite analisar várias informações, como por exemplo:

• tempo gasto por cada visitante na página;
• origem do tráfego;
• quantidade de visitantes únicos em certo período;
• quantidade de visitantes no seu site;
• usuários que encontraram seu site de forma orgânica;
• taxa de rejeição do site;
• faturamento da sua loja virtual.

Se você quer saber como configurar o Google Analytics, é só acessar esse link.

Keyword Planner

Outra ferramenta de análise e monitoramento é o Keyword Planner, e com ela, você conseguirá saber quais palavras-chave são mais adeptas para seu negócio. Dessa forma, o seu e-commerce precisa estar no topo dos resultados de busca.

Para que o seu site tenha conversões e vendas, ele precisa ser um dos primeiros a ser encontrado, certo? E você pode fazer uso dessa ferramenta para isso.

Com um cadastro no Adwords, isso se torna possível, já que existe uma integração entre os recursos.

Lembrando que:

Não é preciso usar todas essas ferramentas. Opte apenas por aquelas que vão examinar dados relevantes para o seu site. Acima de tudo, o importante é você estar sempre acompanhando os relatórios, tanto do seu negócio, quanto da concorrência.

Curtiu nosso artigo sobre o monitoramento de e-commerce? Tem muito mais conteúdo como esse em nosso site, é só acessar clicando aqui!

Caso fique interessado em saber mais, você pode entrar em contato com a gente.

Por que contratar uma Consultoria de Marketing Digital?

A Beatz Digital é uma agência especializada em Marketing Digital, e que oferece consultoria no intuito de orientar seu negócio com a definição e aplicação das melhores estratégias para atingir uma melhor visibilidade e aumentar seus resultados na internet.

A sua empresa terá um suporte completo, de ponta a ponta, com a nossa consultoria, para implementar uma campanha que, de fato, traga resultados para a sua marca.

As vantagens de uma boa consultoria de Marketing Digital para empresas

Conheça as vantagens que a consultoria de Marketing Digital da Beatz pode agregar ao seu negócio!

Mais visibilidade para a sua empresa

Com certeza, você gostaria que a sua empresa fosse encontrada nos maiores buscadores da internet, não é mesmo? Através da consultoria de Marketing Digital, podemos garantir maior visibilidade para a sua marca, utilizando estratégias, métodos e técnicas comprovadas.

Ações e estratégias personalizadas

Com as nossas ações e estratégias personalizadas, você terá uma empresa ímpar no mercado. Aqui na Beatz, prezamos pela personalização de cada cliente, já que entendemos a importância de ser exclusivo e único perante a concorrência.

Sites que convertem e vendem

Um dos nossos principais pilares na consultoria de Marketing Digital é tornar o seu site um excelente canal de vendas. Ou seja, um local onde todos os seus clientes consigam encontrar informações importantes e páginas eficientes e práticas para tudo que precisam.

Fazemos isso a partir de uma minuciosa análise da sua empresa, e através de uma completa otimização do seu site, feita por profissionais especializados.

Monitoramento dos Resultados

Há muitas agências de Marketing Digital que criam campanhas promissoras, mas não conseguem entregar resultados coerentes.

E, isso acontece pela falta de monitoramento das ações feitas. Aqui na Beatz, nossos consultores especialistas em Marketing Digital realizam um constante acompanhamento de todos os resultados que são gerados pelas estratégias, visando assim, a melhoria contínua do trabalho.

Consultoria de marketing para empresas: ações diversificadas

Você já parou para pensar no potencial que a internet pode oferecer para o seu negócio vender mais? Pois é, com a nossa consultoria, sua empresa vai desfrutar dessas possibilidades de forma assertiva e eficiente. Afinal, com as nossas campanhas, te ajudamos a ganhar maior visibilidade e converter mais leads através de diferentes ações e canais.

Criar uma estratégia de conteúdo já ajudou muitas empresas a alcançarem o topo, e isso é um fato. Mas, olhando de fora, pode parecer fácil e, por isso, você pode se frustrar muito ao apostar nessa solução sem o preparo adequado.

Atualmente, a internet tem se transformado em uma grande pista de corrida, com competidores avançando segundo a segundo para garantir seu lugar no pódio. Mas, existe uma sútil diferença ao pensarmos nessa disputa on-line, afinal, falamos de uma média de 1,9 bilhão de sites presentes na internet.

Obviamente, devemos entender que cada um possui o seu nicho, e eles podem exigir ações específicas. Mas, uma coisa acaba sendo igual para todos, o uso de recursos de SEO.

Se você chegou até o nosso artigo, já deve saber que as técnicas de SEO são utilizadas para otimizar seu site. O que isso significa?

Significa que profissionais como nós, devem desenvolver estratégias voltadas ao reconhecimento de métricas e sistemas de avaliação usados pelos buscadores. Assim, podemos entregar um conteúdo que atenda as expectativas dos usuários e conquiste bons posicionamentos nos principais buscadores. Isso é SEO!

Mas, estamos muito adiantados na discussão do que SEO pode significar para o sucesso da sua estratégia on-line. Vamos voltar um pouco no tempo!

O que é SEO e por que ele é importante?

Uma página na internet é composta por diversos aspectos que podem ditar o seu sucesso ou seu fracasso. Cada um desses pontos exerce uma influência enorme nos resultados. Por isso, quando deixamos de lado algo que julgamos “sem importância” podemos estar decretando o fim de uma estratégia.

A experiência do usuário, por exemplo, é um fator primordial para o bom ranqueamento nas páginas de pesquisa. Na verdade, o próprio Google define isso como uma das prioridades ao se entregar resultados para uma determinada pesquisa.

De acordo com pesquisa divulgada pela empresa Brightedge, atualmente 68% de todas as experiências on-line começam pelos motores de busca. O Google, citado anteriormente e protagonista quando o assunto é SEO, detém quase 93% de todo o tráfego global.

É por isso que entender o funcionamento desses mecanismos é essencial para uma estratégia on-line. Não só isso, é preciso ter conhecimento sobre as técnicas que transformam esse cenário em um ambiente para o crescimento do seu negócio. É nesse ponto que as estratégias SEO brilham.

Como o SEO funciona na prática?

SEO, ou Search Engine Optimization, é o conjunto de estratégias e práticas que visam aumentar a visibilidade de um site nos resultados orgânicos de motores de busca. Seu objetivo é muito simples: melhorar a classificação de um site nas páginas de resultados de pesquisa (SERPs) para palavras-chave específicas.

Mas, para chegar a resultados satisfatórios, é preciso atenção a muitos detalhes. Isso envolve otimizar diversos elementos do site, incluindo o conteúdo, a estrutura, as meta tags, as imagens e os links internos e externos, além de considerar fatores técnicos como velocidade de carregamento, compatibilidade com dispositivos móveis e segurança.

De maneira geral, essa é uma estratégia fundamental para qualquer objetivo on-line. Afinal, melhorar a experiência do usuário é sinônimo de impulsionar o engajamento e as conversões no seu site.

Simplificando a ideia…

Para entender de fato o que é SEO, pense no seu mecanismo de busca favorito como uma grande biblioteca. Sabemos que a quantidade de conteúdo publicado diariamente é infinitamente extensa, por isso, é necessária uma forma de organizar esse material.

Além disso, o “bibliotecário” deve definir o que é coerente com a pesquisa feita pelo usuário e o que não é, evitando que ele se frustre com uma determinada resposta para a sua pergunta. Desse modo, se o seu conteúdo é pensado para uma determinada persona, você quer que ele seja mostrado como a melhor resposta para o que ela está pesquisando, certo?

Nesse caso, o SEO seria uma forma de auxiliar na organização do conteúdo na internet. Afinal, são mais de 1 bilhão de sites publicando incansavelmente, pense na bagunça em que isso se transformaria se não houvesse um algoritmo que pegasse o livro certo para a pergunta certa.

Dessa forma, seu trabalho como especialistas em SEO, é entender quais os critérios que o “bibliotecário” utiliza para escolher os melhores livros, assim transformando seu conteúdo em algo digno de ser entregue como a melhor resposta para uma pesquisa.

SEO através do tempo

O SEO surgiu por volta da década de 1990, com o desenvolvimento dos primeiros mecanismos de busca. Na época, as plataformas eram baseadas em algoritmos simples, que se mantinham em foco, principalmente na relevância do conteúdo das páginas para as palavras-chave pesquisadas.

A primeira vez que mencionaram esse termo, foi em 1997 no livro Net Results, escrito por Bob Heyman, Leland Harden e Rick Bruner.

Com o aumento do número de páginas na internet, os mecanismos de busca começaram a desenvolver algoritmos mais complexos, que levavam em consideração uma série de fatores para determinar o posicionamento de um site nas SERPs.

Esses algoritmos foram a virada de chave para a necessidade de estabelecer estratégias e técnicas para melhorar o posicionamento de um site nos resultados de busca. Como vimos anteriormente, essas estratégias e técnicas são conhecidas como SEO.

No início o SEO era uma prática relativamente simples, que se baseava, principalmente, na aplicação de palavras-chave no conteúdo do site. Com o tempo, a complexidade foi aumentando, envolvendo assim, uma série de fatores, incluindo a qualidade do conteúdo e a estrutura do site.

Como os motores de busca funcionam: rastreamento, indexação e classificação

Usando o Google como nossa cobaia de estudos, nessa história nosso “bibliotecário” seria o Google Crawlers, trabalhando em sua grande biblioteca. Para encontrar rapidamente os melhores resultados, essa espécie de robô trabalha em três etapas muito importantes, sendo elas:

1. Rastreamento

Antes de definir um posicionamento e entregar o conteúdo, o crawler deve encontrar as páginas disponíveis na internet, ou então, atualizar as informações sobre páginas já descobertas. Desse modo, a primeira tarefa é visitar páginas web de forma automatizada.

É um trabalho complicado, afinal esse crawler segue links de uma página para outra, coletando dados sobre cada URL visitada. Sem tempo para descanso. O rastreamento é contínuo para garantir que o conteúdo mais recente seja descoberto e que as atualizações nas páginas existentes sejam capturadas.

2. Indexação

Após uma página ser rastreada, ela passa pelo processo de indexação, onde as informações coletadas são organizadas e armazenadas em um grande banco de dados, chamado índice.

Durante a indexação, os motores de busca analisam o conteúdo da página (texto, imagens, vídeos etc.), a estrutura (como o uso de tags HTML), e metadados (como tags de título e descrições meta) para entender do que se trata a página. Isso permite que aquele site seja recuperado como um resultado em potencial para consultas de pesquisas relevantes.

3. Classificação

Por fim, temos a classificação. Aqui, as páginas indexadas são avaliadas e ordenadas em resposta a uma consulta de pesquisa específica. Os motores de busca utilizam algoritmos complexos para determinar a relevância e a autoridade de uma página com base em centenas de fatores. Você, provavelmente, já se deparou com alguns deles.

• Qualidade do conteúdo;
• Palavras-chave;
• Links externos;
• Experiência do usuário;
• Velocidade de carregamento da página;
• Compatibilidade com dispositivos móveis;
• Entre outros.

O objetivo é simples: apresentar ao usuário os resultados mais úteis e relevantes na parte superior das páginas de resultados de pesquisa (SERPs). A linha de chegada dessa grande corrida, é estar entre os primeiros resultados.

Pensando no Google como um serviço oferecido por uma empresa, a entrega de conteúdo sem qualidade ou irrelevante, pode gerar experiências negativas e, consequentemente, queda no número de usuários. Ou seja, para estar entre os primeiros, você deve passar pelos critérios de quem está realizando a curadoria para essa pesquisa.

Acho que já podemos complicar um pouquinho as coisas, certo?

Evolução e algoritimo: Google e a influência no SEO

Desde o surgimento da internet, sabemos que as big techs trabalham dia após dia para otimizar ainda mais a experiência de usuários e marcas que utilizam esse tipo de serviço. É por isso que vemos a todo instante uma atualização que promete mudar o modo como usamos a internet. A prova disso são as IAs que bombaram nos últimos anos.

Esse histórico de atualização já vem de muito tempo, e muitas delas partiram do Google. Por mais que tentemos expandir a discussão das práticas de SEO, é quase impossível não mencionar a gigante do Vale do Silício na conversa. Afinal, a empresa foi precursora no combate do que conhecemos hoje como BlackHat (termo utilizado para se referir a práticas prejudiciais de publicação de uma página na web).

Desse modo, ao longo dos anos, o Google teve que pensar em diversos fatores que garantissem resultados relevantes no topo das suas SERPs.

Aumentar um pouco a imagem e mudar cor da fonte para deixar ela mais legivel.

Google Helpful Content

O Helpful Content é um conceito que foi introduzido pelo Google em 2022 e determina a necessidade de produzir conteúdos úteis para que sejam ranqueados. Essa é uma medida que reforça a necessidade do conteúdo que é útil para os usuários, ou seja, que atende as suas necessidades e expectativas.

Os sites que produzem conteúdo baseado nesses fatores têm mais chances de serem bem ranqueados nos resultados de pesquisa do Google. Isso porque, a plataforma quer fornecer aos usuários os resultados de pesquisa mais relevantes possíveis.

Entenda a diferença entre SEO on-page e off-page

Existe um caminho muito longo para chegarmos ao que conhecemos hoje como SEO. Nesse caminho, ínumeras estratégias e ramificações foram surgindo, cada uma delas se adaptando mais ou menos com um determinado conteúdo. As diretrizes para otimização podem ser divididas em duas categorias, sendo elas:

SEO on-page

É tudo aquilo que pode ser modificado internamente, ou seja:

• Otimização de títulos e descrições;
• Uso de palavras-chave;
• Estrutura do site;
• Imagens e vídeos;
• Velocidade do site.

SEO off-page

Os elementos off-page, como o próprio nome sugere, são relacionados a fatores externos que podem impactar o seu site. Entre eles, podemos citar:

• Link building;
• Guest posts;
• Social media;
• Publicações pagas.

Ferramentas para análise de SEO para te ajudar nesse desafio

Uma das principais vantagens em trabalhar com marketing digital, é a infinidade de ferramentas que estão a nossa disposição, prontas para ajudar em todos os processos envolvendo estratégias como a de SEO.

Não temos como prosseguir esse artigo sem antes revelar os meios que você precisa para começar a implementar estratégias de SEO. Por isso, separamos algumas das melhores ferramentas que podem fazer a diferença no seu dia a dia. Confira!

Google Search Console

Essa, é uma ferramenta gratuita que fornece informações sobre o desempenho do seu site nos resultados de busca do Google. Ter um norte no processo de análise é fundamental, por isso, contar com dados de como o principal buscador da internet enxerga o seu site, é a chave para um futuro promissor para o ranqueamento das suas páginas.

Yoast SEO

Esse é um plugin gratuito para WordPress que ajuda a otimizar o seu site para SEO. Para isso, ele indica, enquanto você escreve, se o seu conteúdo atende aos principais fatores de ranqueamento, ou seja, aqueles que vimos anteriormente.

• Uso de palavras-chave;
• Distribuição do termo-chave entre os subtítulos;
• Análise de alt text, meta descrição e title tag;
• Legibilidade do conteúdo;
• Entre outros fatores.

SEMrush

Ao contrário das anteriores, essa é uma opção paga que oferece uma série de recursos para SEO, incluindo análise de backlinks e monitoramento de palavras-chave. Você, provavelmente, vai usar muito para a pesquisa de palavras-chave em sua estratégia. Afinal, a plataforma indica diversas informações relevantes para essa escolha, como: volume de pesquisa com aquele termo, dificuldade de ranqueamento baseado na autoridade dos sites que ranqueiam com ela, entre outros inúmeros fatores.

4 vantagens que o SEO pode trazer para sua estratégia de marketing

1. Aumento de tráfego orgânico

Se você tem um site intuitivo, cheio de publicações relacionadas, seria ruim se o Google não o mostrasse nos resultados de pesquisa, certo? E quando ocorrer uma recomendação, ela atrairá as pessoas certas para sua página. Por isso, dar atenção para técnicas de SEO vai ajudar o seu site a conseguir mais tráfego, e assim, trazer mais clientes em potencial.

Você já sabe que a maioria dos visitantes do seu site vêm de mecanismos de pesquisa. Dessa maneira, isso significa que um bom posicionamento nessas plataformas atrairá um grande número de clientes em potencial para sua página.

2. Aumento de vendas

Uma estratégia bem definida é capaz de dobrar o número de visitas em suas páginas, ou seja, novos clientes potenciais.

3. Incentivo em decisões de compra

Os brasileiros evitam links patrocinados, e tendem a comprar mais através de sites de busca. Dessa forma, você precisa garantir a posição do seu site nos buscadores.

4. Fortalecimento de marca e presença digital

As páginas destacadas nos buscadores não aparecem por acaso. Portanto, para classificar o conteúdo de um site no Google, considere vários fatores. Os usuários sabem disso e, quando encontrarem sua marca em destaque, com certeza a respeitarão mais.

Sendo assim, o SEO é essencial para alcançar um bom posicionamento nos buscadores e ampliar o escopo de produtos ou serviços.

E então, gostou do tema desse post? Lembre-se, estar por dentro do mundo de marketing é bom para a sua empresa, e pode trazer vantagens para ela!

Nada melhor pra isso, do que acompanhar o nosso podcast! Episódios toda semana sobre gestão marketing e vendas. Você pode conferir nosso último espisódio agora mesmo.

Um bate-papo completo sobre as possibilidades da gestão de carreiras e remuneração com nossos convidados, Filipe Ferretti e Emerson Costa, da consultoria em remuneração Carreira Muller.

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Essa é uma etapa muito importante para o sucesso da sua estratégia. Afinal, esse é o ponto de transição que faz com que o seu lead esteja cada vez mais próximo de fechar uma venda.

Entretanto, como convencê-lo a respeito das vantagens que a sua solução pode trazer? Como atrair a sua atenção e fazer com que ele realize o primeiro contato direto com a sua marca?

É isso que vamos entender hoje. Os especialistas da Beatz separaram algumas dicas que podem te ajudar na criação das melhores landing pages e, também, os principais segredos para páginas de alta conversão.

Então, se você tem dúvidas sobre uma das estratégias mais utilizadas no marketing digital, continue a leitura e confira todos os detalhes!

O que são landing pages?

As landing pages, ou páginas de destino, são páginas criadas especificamente para uma campanha de marketing ou publicidade. Seu principal objetivo é converter visitantes em leads (potenciais clientes) ou clientes, através da realização de uma ação específica.

Mas, qual a diferença entre uma Landing Page e a homepage de um site?

Essa é uma pergunta comum, afinal, se analisarmos a fundo ambas devem ser atrativas e guiar o visitante a outras ações.

Porém, diferentemente de uma homepage, que oferece uma visão geral de um site e encoraja a exploração, uma landing page é focada em um único objetivo, conhecido como Call to Action (CTA).

Ou seja, uma landing page eficiente reduz as possibilidades de caminhos a serem seguidos, dando apenas uma opção: a conversão.

Os principais elementos para a criação de landing pages

Assim como os demais formatos utilizados no marketing digital, existem elementos que não podem faltar durante o desenvolvimento de uma landing page. Afinal, é comprovado através de estudos práticos que determinados layouts, termos e construções têm o poder para atingir determinados públicos.

Mas, é importante ter em mente que isso não é uma fórmula única e exclusiva. Desse modo, talvez seja preciso adaptar alguns pontos para o seu público. Por isso, sempre recomendamos a criação de personas e a definição de um público-alvo que apresentem características próximas do que se espera como cliente.

Alguns elementos, de fato, podem se destacar na criação de landing pages. Entre eles, podemos citar:

• Título e subtítulo: 80% das pessoas leem apenas o título, portanto, pense em palavras que chamem a atenção e despertem a curiosidade;
• Imagens de alta qualidade: as imagens que compõem sua landing page devem ter qualidade visual para gerar confiança e complementar o texto;
• Descrição da citação: é muito importante criar um texto explicando os benefícios da conversão;
• Formulário: certifique-se de solicitar apenas as informações necessárias, pois o fato é que quanto mais informações você solicitar, menor será a taxa de conversão;
• Design UX: design da página otimizado para a experiência do usuário;
• Gatilhos psicológicos: prova social, escassez, urgência e outros fatores que você pode usar de acordo com a situação.

Troca de informações por meio da criação de landing pages

A característica básica do marketing digital (especialmente o Inbound Marketing) é a troca de informações. Por exemplo, para entender melhor quem é o comprador potencial e quão perto ele está da compra, criar um conteúdo interessante é essencial.

Dessa forma, ao obter um material rico, o usuário vai te enviar informações relevantes, como contatos de e-mail, empresa em que atua, entre outras várias informações. Essa troca, em geral, ocorre através de uma landing page

A parte visual e a parte estrutural são cuidadosamente consideradas para maximizar seu efeito. Portanto, os campos a serem preenchidos são personalizados, e a troca acaba sendo da melhor forma.

Crie um conteúdo atrativo e exponha suas ideias

Uma landing page é o cartão postal do serviço ou produto que você está vendendo. Por isso, durante a criação de conteúdo, é importante reunir as principais informações sobre a marca que está anunciando, portanto:

1 – Crie uma linha de raciocínio

Depois de reunir tudo para uma Landing Page, destaque a ordem de prioridade de cada título. Questione seus pontos fortes de uma maneira simples e coerente e lembre-se que o título é o protagonista.

2 – Seja sucinto nas palavras

Você sabia que menos é mais? A base da Landing page é o título e o design. Por isso, não é necessário adicionar mais informações. O objetivo da página é ajudar o cliente a decidir usando essas opções.

3 – Design da Landing Page

Como citamos no artigo, o visual é outro fator importante para uma Landing Page de sucesso. As cores devem transparecer um tom harmônico em conjunto com o texto.

4 – Faça chamadas para ação

Continue a leitura do artigo! Isso que você acabou de ler é uma CTA. Então, lembre-se de dizer ao seu visitando o que ele deve fazer. Neste momento, foque em botões claros e convidativos.

5 – Cative, converta e conquiste

Agora você tem todas as ferramentas para criar uma landing page atrativa. Logo, conseguirá converter mais leads. Para finalizar, não esqueça de otimizar seus conteúdos para diferentes telas.

Criação de landing pages como estratégia de marketing

Embora sejam ótimas ferramentas para a geração de leads, essa não é a única razão pela qual a criação de landing pages é tão importante em sua estratégia. Confira outras funções que essa técnica pode fornecer:

Otimize seu lead score

Lead score é a pontuação do cliente em potencial. Esta estratégia, é um método de priorizar os perfis mais próximos daqueles tidos como clientes, atribuindo pontos a cada contato com base na operação realizada por ele.

Com isso, você vai conseguir construir um bom histórico com seus contatos, e assim, definir qual será a prioridade de cada um deles.

Análise do contato

Você poderá dividir melhor os contatos com base na conversão dos leads ou nas informações solicitadas no formulário. Por exemplo, se você usar vários produtos e, portanto, várias personas, poderá distinguir entre essas pessoas por meio de conversões na página de destino.

Outra vantagem é saber exatamente quem está interagindo com você, principalmente para empresas que não possuem segmento de mercado ou tamanho de empresa definidos.

Reduza os custos de aquisição de clientes com as landing pages

Além disso, a landing page é uma opção mais barata para criar oportunidades para o seu negócio. Com uma boa publicidade e estratégia, ela pode impulsionar todo o seu mês de vendas e gerar oportunidades suficientes para aumentar seu potencial.

Uma vez que o seu site obtém um novo cliente a partir da landing page, isso mostra que dar atenção a ela pode ser de grande ajuda para sua empresa.

E então, curtiu o tema desse artigo? Não se esqueça, estudar o mundo de marketing é bom para o seu negócio, e pode trazer vantagens para ele! O blog da Beatz, está recheado de artigos com temáticas variadas dentro de gestão, marketing e vendas. Tudo que você precisa para aprimorar seus processos!

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