Se você caiu por aqui de paraquedas, precisamos te apresentar a Home Angels, que é uma franqueadora de cuidados domiciliares para idosos.
Essa empresa procurou o trabalho da Beatz no começo de 2024 com dois propósitos: melhorar a performance dos seus anúncios e expandir o número de franqueados.
Aliás, já temos um artigo de case de sucesso dessa parceria aqui no site contanto sobre como aumentamos significativamente a performance dos anúncios dos franqueados usando tráfego pago.
Mas nesse cenário, quem nos procurou foi a Ana Cláudia, responsável pelo departamento de marketing da Home Angels, com a expectativa de fechar novos contratos de novos franqueados todos os meses.
Assim que a Home Angels chegou para agregar nosso time de clientes em janeiro de 2024, a empresa contava com um total de 175 franqueados.
Porém o grande desafio que Ana Cláudia enfrentava é que muitas das franquias trabalhavam com outras agências de marketing digital, ou seja, cada unidade com uma agência diferente.
O que além de prejudicar a uniformidade da comunicação, não era eficiente na conversão dos leads em clientes para os franqueados.
Devido a esses problemas, o time de marketing da Home Angels ainda tinha ressalvas em relação a contratar os serviços especializados de outra agência.
Mas a Beatz mostrou que nosso serviço especializado é pautado em resultados e conseguimos trazer muitos negócios fechados como você verá a seguir.
Um dos grandes desafios de se trabalhar com franquias grandes como a Home Angels é centralizar a comunicação sem perder a personalização que cada unidade precisa.
Isso porque, ter uma comunicação uniforme para em todos os meios de comunicação é fundamental para o fortalecimento de marca e encorajar novos investidores.
Por outro lado, uma franqueadora tão grande e com unidades em tantos lugares do Brasil, requer estratégias específicas para cada cidade ou região onde os franqueados atuam.
Nesse cenário, precisamos nos desdobrar para atender as especificidades de cada localização onde atuam os franqueados sem perder a identidade da franqueadora.
A grande vantagem da Beatz em relação às demais agências de marketing é que temos uma vasta inteligência digital e um time robusto para dar conta das demandas da franqueadora.
E assim, conseguimos centralizar as necessidades dos franqueados em um único centro de inteligência de divulgação.
Dessa forma, trabalhamos em duas frentes principais para contribuir com o crescimento das franquias da Home Angels: o tráfego pago e o inbound marketing.
O inbound marketing também é conhecido como marketing de atração, isso porque, trata-se de uma forma passiva de fazer o trabalho de reconhecimento da marca.
Nesse sentido, o inbound marketing é pautado na ideia de alimentar os compradores em potencial com conteúdo relevante que gere confiança na marca. Assim, alguns exemplos de materiais usados em estratégias de inbound, são:
Já o tráfego pago é uma estratégia que vai ativamente atrás do cliente em potencial, ou seja, são os anúncios que vemos ao fazer uma pesquisa no Google ou rolar o feed das redes sociais.
Esse trabalho é especialmente eficiente para atingir os clientes no topo da pirâmide de interesse. Ou seja, aqueles que já conhecem a marca ou que estão preparados para fechar negócio e só precisam de um empurrãozinho para assinar o contrato.
E lembra-se que as franquias estão espalhadas por todo o Brasil? Mantemos a identidade da Home Angels e disparamos os anúncios com palavras-chave estratégicas para cada região.
Dessa forma, enquanto o inbound nutria os clientes em potencial – que ainda estavam pensando em investir em uma franquia – com conteúdo da Home Angels, o time de tráfego pago convertia os investidores determinados a fechar negócio.
Como resultado, ao final do ano de 2024 a Home Angels passou de 175 unidades para 230 franqueados!
Ou seja, se a expectativa do time de marketing era fechar negócio todos os meses com pelo menos uma nova franquia por mês, obtivemos meses com 2 a 5 novos contratos fechados.
A satisfação foi tanta que hoje a Home Angels mantém seu contrato com a Beatz no modelo Inbound Pro, nosso pacote mais completo da agência.
Quer fazer parte do nosso time de parceiros bem-sucedidos? Aqui na Beatz temos muito material de estudo para aplicar às estratégias de marketing do seu negócio.
Por isso, fique à vontade para consultar nossos e-books, artigos e redes sociais. Estamos no Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube e Spotify.
Mas se você quiser ser 100% assessorado por um time de especialistas para diagnosticas as melhores tácticas para a sua empresa, fale com nossos consultores.