Esse movimento muda o SEO como conhecemos. Pois, agora, não basta aparecer na primeira página do Google. Seu site precisa se tornar uma fonte compreensível, confiável e semanticamente estruturada para os sistemas de inteligência artificial.

Na prática, os algoritmos generativos não analisam páginas como humanos. Eles fragmentam conteúdos, identificam entidades, interpretam contexto e selecionam trechos com maior confiabilidade informacional. Por isso, empresas que estruturam corretamente suas páginas possuem mais chances de aparecer em respostas de IA.

Além disso, o avanço dos modelos de linguagem aumentou a importância do SEO técnico, da arquitetura semântica e dos dados estruturados. Ou seja, marcas que ignorarem essa transformação perderão visibilidade nos próximos anos.

Neste artigo, você vai entender por que a IA se tornou tão importante para os sites, como os mecanismos generativos interpretam páginas e quais práticas ajudam sua empresa a ganhar relevância nesse novo cenário digital.

A nova disputa do SEO começou

Durante muitos anos, o objetivo principal do SEO era gerar posicionamento orgânico na SERP. Entretanto, os mecanismos generativos mudaram essa lógica. Hoje, ferramentas de IA priorizam conteúdos capazes de responder perguntas rapidamente, com clareza e confiabilidade.

Isso acontece porque os modelos generativos operam através de NLP (Natural Language Processing — Processamento de Linguagem Natural), sistemas de recuperação semântica e grafos de conhecimento. Na prática, a IA tenta identificar:

• Qual página responde melhor à intenção de busca
• Qual conteúdo possui maior confiabilidade
• Quais entidades demonstram autoridade no tema
• Quais informações possuem estrutura mais organizada

Consequentemente, empresas que produzem conteúdo genérico tendem a perder espaço. Além disso, os sistemas de IA valorizam páginas com arquitetura semântica clara. Isso inclui headings bem organizados, respostas objetivas, dados estruturados e contexto técnico consistente. Portanto, a disputa atual não acontece apenas pelo clique no Google, acontece principalmente pela escolha algorítmica dentro das respostas geradas por IA.

Por que a IA é tão importante para o seu site?

A inteligência artificial já influencia diretamente a descoberta de conteúdo online. Segundo o próprio Google:

“AI Overviews foram desenvolvidos para entregar respostas mais rápidas e completas aos usuários.”

Isso significa que o comportamento de busca mudou. Em vez de navegar por vários links, muitas pessoas agora consomem informações diretamente na camada gerada pela IA. Consequentemente, empresas precisam adaptar suas páginas para permanecerem visíveis.

Além disso, modelos generativos utilizam fontes consideradas confiáveis para construir respostas. Portanto, seu site precisa demonstrar:

• Clareza semântica
• Estrutura lógica
• Autoridade temática
• Confiabilidade institucional
• Profundidade contextual

Outro fator importante envolve o crescimento das buscas conversacionais. Usuários deixaram de pesquisar apenas palavras-chave curtas. Agora, fazem perguntas completas como:

• “Qual o melhor CRM para empresas B2B?”
• “Como melhorar SEO para IA?”
• “Schema: o que é e quando utilizar?” 

Isso exige conteúdos mais objetivos, específicos e contextualizados. Na Beatz, entendemos a muito tempo que páginas com forte organização semântica apresentam melhor potencial de indexação em ambientes generativos.

Além disso, ao aplicar essas regras em nosso site e no dos clientes, observamos crescimento significativo na importância de entidades digitais. Ou seja, o Google não analisa apenas páginas. Ele avalia marcas, autores e organizações. Por isso, empresas que constroem autoridade temática consistente tendem a ganhar mais relevância nas respostas de IA.

Como a IA vê o meu site?

Os modelos generativos não enxergam design visual da mesma forma que humanos. Na verdade, eles interpretam estruturas semânticas, relações entre entidades e organização das informações. Isso significa que elementos como:

• Heading tags
• Dados estruturados
• Contexto textual
• Hierarquia de conteúdo
• Links internos
• Definições claras

Tudo isso, possui enorme relevância. Além disso, sistemas de IA fragmentam páginas em pequenos blocos chamados chunks semânticos. Esses fragmentos alimentam mecanismos de recuperação contextual. Portanto, páginas confusas ou excessivamente vagas prejudicam a interpretação algorítmica.

Atualmente, existem ferramentas que ajudam a validar como os buscadores interpretam seu site.

Entre as principais estão:

• Rich Results Test
• Schema Markup Validator
• Google Search Console
• PageSpeed Insights
• Lighthouse
• Bing Webmaster Tools

Essas plataformas ajudam a identificar problemas técnicos, inconsistências semânticas e oportunidades de otimização. Além disso, ferramentas de crawling permitem analisar arquitetura interna, profundidade de páginas e estrutura de indexação.

Outro ponto importante envolve NLP readability. Parágrafos extremamente longos dificultam interpretação semântica. Da mesma forma, excesso de abstração reduz precisão contextual. Por isso, conteúdos orientados para IA utilizam, principalmente, frases objetivas, semânticas claras e dados muito bem estruturados para tratar qualquer assunto. 

Quanto mais fácil for interpretar sua página computacionalmente, maior tende a ser o potencial de reutilização em respostas de IA. E ao mesmo tempo que isso parece ser óbvio, muitos sites ainda não se adequaram a esse novo estilo.

Como indexar meu site em IAs?

Muitas empresas acreditam que existe um botão específico para “indexar em IA”. Entretanto, o processo funciona de forma indireta. Os modelos generativos utilizam mecanismos de busca, grafos de conhecimento e sistemas de recuperação contextual para selecionar informações. Portanto, o primeiro passo continua sendo garantir indexação adequada nos buscadores tradicionais. Isso inclui, principalmente:

• Sitemap XML atualizado
• Estrutura de URLs limpa
• Arquitetura interna eficiente
• Performance técnica
• Mobile-first
• HTTPS ativo
• Crawlabilidade adequada

Entretanto, somente indexar não basta. Você precisa garantir que o seu conteúdo seja semanticamente compreensível. Do contrário, ele não irá indexar da maneira que deveria.

Por isso, os dados estruturados possuem papel fundamental. O uso de Schema.org ajuda mecanismos de IA a identificarem diversos pontos de atenção como o tipo de conteúdo, autor, empresa, contexto institucional e vários outros parâmetros.

Ou seja, a autoridade da empresa influencia diretamente o potencial de indexação em sistemas generativos.

Como estruturar minha página para aparecer em IAs?

A estrutura ideal para respostas de IA prioriza clareza, contexto e interpretabilidade. Um dos modelos mais eficientes atualmente é a arquitetura answer-first. Nesse formato, a página entrega a resposta principal logo no início do conteúdo. Depois disso, ocorre o aprofundamento técnico.

Esse padrão aumenta eficiência semântica e facilita extração algorítmica. Além disso, páginas orientadas para IA geralmente apresentam esses itens:

Dados estruturados bem implementados

O Schema ajuda os mecanismos generativos a compreenderem entidades e relações contextuais.

Os tipos mais relevantes incluem:

• Article
• FAQPage
• Organization
• Person
• BreadcrumbList

Estrutura lógica de headings

Os headings ajudam a organizar contexto semântico.

Por isso:

• H1 define o tema principal
• H2 organiza macro assuntos
• H3 aprofunda subtópicos

Essa hierarquia melhora interpretação algorítmica.

Parágrafos semanticamente independentes

Cada bloco textual precisa manter sentido próprio. Isso ocorre porque sistemas RAG frequentemente recuperam apenas pequenos fragmentos do conteúdo.

Uso de listas e tabelas

Listas organizam entidades com mais clareza. Além disso, tabelas ajudam mecanismos de IA a interpretar relações estruturadas entre informações.

Contexto específico

Termos vagos reduzem precisão semântica. Por isso, conteúdos técnicos devem utilizar:

• nomenclaturas específicas
• definições claras
• relações explícitas
• exemplos concretos

Sinais de E-E-A-T

O Google prioriza fontes confiáveis. Portanto, páginas precisam demonstrar:

• experiência prática
• especialização
• autoridade temática
• transparência institucional

Na Beatz, aplicamos essas práticas em projetos de SEO técnico orientados para IA. Em diversos cenários, observamos melhorias importantes em visibilidade orgânica e interpretação semântica.

Além disso, percebemos que empresas com arquitetura bem estruturada possuem maior potencial de reutilização em ambientes generativos.

O futuro da busca já começou

Os mecanismos de inteligência artificial não representam apenas uma tendência temporária. Eles redefiniram completamente a descoberta e forma de navegação do usuário.

Por isso, nossa equipe desenvolve também, arquiteturas orientadas para mecanismos generativos, fortalecendo a presença orgânica de empresas em ambientes cada vez mais dominados por IA.

Se sua empresa deseja aumentar relevância digital, melhorar posicionamento e estruturar páginas preparadas para respostas de IA, fale com um dos nossos especialistas e descubra como transformar SEO em crescimento sustentável.

Hoje, o WordPress segue como o principal CMS do mundo. Segundo dados da W3Techs, a plataforma aparece como líder entre os sistemas de gerenciamento de conteúdo, com 41,9% de uso entre todos os sites analisados e 59,5% de participação no mercado de CMS. Portanto, qualquer atualização relevante da plataforma impacta uma parte expressiva da web.

Uma nova versão para uma internet mais exigente

O WordPress 7.0, chamado “Armstrong”, chegou ao público em 20 de maio de 2026. Além disso, a documentação oficial orienta que os usuários façam a atualização pelo painel administrativo, em “Dashboard > Updates”, ou pelo arquivo oficial de releases.

Mas por que essa versão importa tanto?

Porque o WordPress deixou de funcionar apenas como uma ferramenta para publicar páginas e posts. Na prática, muitas empresas usam o CMS como base para SEO, páginas de campanha, blogs, landing pages, materiais ricos, integrações com CRM e experiências completas de marca.

Por isso, uma atualização como essa não representa apenas “mais uma versão”. Ela muda a forma como equipes de marketing, conteúdo e desenvolvimento podem trabalhar dentro do site.

O que muda no WordPress 7.0?

De acordo com o Field Guide oficial, o WordPress 7.0 inclui mais de 419 tickets no Core Trac, sendo mais de 76 melhorias e solicitações de recursos, além de mais de 300 correções de bugs. A versão também concentra mais de 40 tickets no Editor e mais de 90 tickets no wp-admin.

Em outras palavras, a atualização combina melhorias técnicas com avanços claros na experiência de uso. Assim, quem administra sites corporativos deve olhar para essa versão com uma visão mais estratégica.

Entre os pontos mais relevantes, aparecem:

• recursos ligados à integração com inteligência artificial;
• modernização do painel administrativo;
• melhorias no editor;
• novos recursos de design;
• avanços para desenvolvedores;
• ajustes de acessibilidade e usabilidade.

Além disso, o WordPress 7.0 introduz elementos como WP AI Client, tela de conectores de IA, melhorias no Command Palette, biblioteca de fontes mais organizada, revisões visuais, edição responsiva e novos recursos para blocos.

Inteligência artificial entra no radar do CMS

Um dos pontos mais comentados do WordPress 7.0 envolve os blocos de construção para IA. A versão traz o WP AI Client, que cria uma interface central para plugins se comunicarem com modelos de IA generativa. Além disso, a nova tela “Settings > Connectors” organiza conexões com provedores de IA em um único lugar.

Isso não significa que todo site WordPress passará a operar com IA automaticamente. Porém, mostra um movimento importante: o CMS começa a preparar sua estrutura para fluxos mais inteligentes, conectados e extensíveis.

Para empresas B2B, esse ponto merece atenção especial. Afinal, IA no site pode impactar produção de conteúdo, personalização, atendimento, busca interna, automação e gestão de dados.

Ainda assim, nenhuma empresa deve ativar recursos sem critério. Antes disso, o time precisa avaliar segurança, governança, privacidade e aderência ao objetivo do negócio.

Painel mais moderno, trabalho mais ágil

Outro avanço relevante está na experiência do painel administrativo. O WordPress 7.0 apresenta um novo esquema visual chamado “Modern”, além de transições no wp-admin, atalho para Command Palette, melhorias na biblioteca de fontes e revisões visuais no editor.

Na rotina de marketing, isso pode parecer apenas uma mudança visual. No entanto, uma interface mais clara reduz atrito operacional. Com isso, equipes conseguem editar páginas, revisar conteúdos, ajustar fontes e acompanhar alterações com mais fluidez.

Esse tipo de melhoria importa porque muitos gargalos digitais não surgem da estratégia, mas da execução. Um blog atrasado, uma landing page parada ou uma página institucional desatualizada podem comprometer campanhas inteiras. Portanto, quando o CMS evolui a experiência de gestão, ele também contribui para a velocidade do marketing.

Mais controle para design e conteúdo

O WordPress 7.0 também amplia os recursos de design. A versão adiciona novos blocos e melhorias como suporte a CSS customizado em blocos individuais, bloco de breadcrumbs, melhorias no bloco de navegação, suporte a lightbox na galeria e novos controles de dimensões.

Na prática, isso dá mais autonomia para times que precisam manter consistência visual sem depender de grandes alterações estruturais a cada ajuste. Além disso, recursos como edição responsiva ajudam empresas a pensar melhor na experiência mobile.

E aqui existe um porquê estratégico: o site não deve apenas “estar no ar”. Ele precisa comunicar valor, carregar bem, orientar o visitante e sustentar campanhas. Quando conteúdo, design e tecnologia trabalham juntos, a presença digital ganha força.

Atualizar ou esperar um pouco?

A pergunta faz sentido. Afinal, se o WordPress 7.0 traz tantas mudanças, por quê não atualizar imediatamente?

A resposta depende do cenário. Sites simples, com poucos plugins e temas bem mantidos, tendem a ter um processo mais direto. Por outro lado, sites corporativos com muitas integrações, páginas críticas, formulários, automações e plugins personalizados exigem mais cautela.

Antes de atualizar, vale seguir um checklist básico:

• fazer backup completo do site;
• testar a versão em ambiente de homologação;
• verificar compatibilidade de tema e plugins;
• revisar formulários, CTAs e páginas estratégicas;
• acompanhar métricas de performance após a atualização.

Dessa forma, a empresa reduz riscos e evita que uma atualização técnica atrapalhe campanhas, SEO ou captação de leads.

O olhar da Beatz sobre o WordPress 7.0

Na Beatz, enxergamos o site como um ativo de crescimento, não como uma peça estática. Por isso, uma atualização como o WordPress 7.0 precisa entrar na conversa de marketing, tecnologia e negócio.

Para empresas B2B, o CMS sustenta autoridade, conteúdo, conversão e confiança. Assim, atualizar sem planejamento pode gerar problemas. Entretanto, ignorar a evolução da plataforma também limita performance, segurança e capacidade de adaptação.

O melhor caminho está no equilíbrio: analisar, testar, priorizar e evoluir. Esse cuidado explica o porquê de uma gestão técnica contínua fazer tanta diferença em sites que apoiam estratégias comerciais.

Tecnologia boa é aquela que trabalha pelo crescimento

O WordPress 7.0 reforça uma direção clara: sites precisam ficar mais inteligentes, editáveis, rápidos e preparados para novos fluxos digitais. Portanto, a nova versão não interessa apenas a desenvolvedores. Ela também interessa a gestores, profissionais de marketing e empresas que dependem do digital para gerar confiança.

Se a sua empresa usa WordPress como base de autoridade, conteúdo ou geração de oportunidades, acompanhe essa atualização com atenção. E, acima de tudo, trate o site como parte da estratégia de crescimento.

Continue acompanhando o blog da Beatz para entender como criatividade, marketing e tecnologia se conectam na prática para construir marcas mais fortes e negócios mais previsíveis.

Em vez de disputar apenas uma palavra-chave em um buscador tradicional, empresas poderão surgir em momentos de intenção real, quando uma pessoa explora opções, avalia alternativas ou procura uma solução para um problema.

A OpenAI resume a proposta como anúncios que “apoiam o acesso gratuito e não alteram as respostas do ChatGPT”. – Testando anúncios no ChatGPT | Open AI 

O começo de uma nova mídia dentro da conversa

O ChatGPT Ads é o formato de publicidade que a OpenAI começou a testar dentro do ChatGPT. Portanto, estamos falando de uma mídia nativa de IA conversacional, não apenas de mais um inventário de display.

A diferença central está no contexto: o usuário não digita somente uma palavra solta, ele conversa, explica necessidades, compara cenários e revela intenção com mais profundidade.

Segundo a OpenAI, as pessoas usam o ChatGPT para explorar opções, comparar escolhas e tomar decisões. – Advertise in ChatGPT | Open AI

Consequentemente, os anunciantes passam a ter uma oportunidade de aparecer em momentos mais próximos da consideração e da ação. Isso muda o porquê da mídia: a marca deixa de disputar só atenção e passa a disputar relevância contextual.

Na prática, o ChatGPT Ads pode se tornar uma camada nova entre busca, recomendação e performance. Ainda assim, a OpenAI reforça que os anúncios permanecem separados das respostas orgânicas do ChatGPT e aparecem com identificação clara de conteúdo patrocinado.

Como o ChatGPT Ads funcionará na prática?

A OpenAI já descreve um fluxo inicial para anunciantes. Ele segue em especifico essa estrutura:

• a empresa cria uma campanha no Ads Manager;

• define objetivo, orçamento e estrutura;

• adiciona os detalhes do anúncio — seja por upload em massa, seja diretamente na ferramenta;

• Por fim, acompanha resultados, edita campanhas e otimiza a performance.

Além disso, a Central de Ajuda da OpenAI informa que os anúncios aparecem abaixo de conversas relevantes e incluem nome do anunciante, favicon, título, descrição, página de destino e imagem. 

Portanto, o formato combina elementos de anúncio patrocinado com a lógica de uma recomendação contextual. 

A seleção dos anúncios considera principalmente a relevância em relação ao contexto e à intenção da conversa. Para orientar essa correspondência, anunciantes podem inserir pistas de contexto no nível do grupo de anúncios, como conversas, tópicos ou palavras que combinam com seus produtos ou serviços.

Porém, a OpenAI afirma que essas pistas não funcionam como palavras-chave de correspondência exata e não garantem entrega em conversas específicas.

Testes já começaram, mas o jogo ainda está no aquecimento

Sim, a OpenAI já começou a realizar testes. A publicação original, de 9 de fevereiro de 2026, informou o início do piloto nos Estados Unidos para usuários adultos logados nos planos Free e Go. A OpenAI também deixou claro que os planos Plus, Pro, Business, Enterprise e Education não recebem anúncios nesse teste.

Depois, em 26 de março de 2026, a empresa atualizou o comunicado e afirmou que os primeiros resultados mostraram sinais positivos. Entre eles, a OpenAI citou ausência de impacto nas métricas de confiança do consumidor, baixas taxas de dispensa dos anúncios e melhorias contínuas de relevância com base em feedback.

Além disso, a OpenAI expandiu o piloto para Canadá, Austrália e Nova Zelândia. Essa sequência mostra uma abordagem gradual, com aprendizagem por mercado antes de uma abertura mais ampla. Portanto, marcas interessadas precisam acompanhar o tema desde agora, porque o canal ainda está em formação.

Quando o ChatGPT Ads chega ao Brasil?

A resposta mais honesta é: a OpenAI já colocou o Brasil no próximo ciclo de expansão do piloto, mas ainda não publicou uma data exata de lançamento amplo. Em atualização de 7 de maio de 2026, a empresa informou que planeja expandir o piloto de anúncios no ChatGPT para Reino Unido, México, Brasil, Japão e Coreia do Sul nas próximas semanas.

Ou seja, o Brasil aparece oficialmente no radar da OpenAI, mas isso não significa disponibilidade aberta para todos os anunciantes brasileiros neste momento. Também não significa que todos os usuários do país verão anúncios ao mesmo tempo. Como se trata de um piloto, a OpenAI deve aprender com o uso real, ajustar a experiência e avançar de forma controlada.

Por isso, empresas brasileiras não devem tratar o ChatGPT Ads como uma mídia madura ainda. Porém, ignorar o canal agora pode custar caro depois. Quem começar a estudar ICP, páginas de destino, conteúdos de decisão, mensagens comerciais e rastreamento por UTM terá vantagem quando a compra de mídia ganhar escala.

Privacidade, confiança e controle: o ponto mais sensível

O maior desafio do ChatGPT Ads não envolve apenas performance. Envolve confiança. Afinal, o ChatGPT recebe perguntas pessoais, profissionais e, muitas vezes, sensíveis. Por esse motivo, a OpenAI reforça alguns princípios: os anúncios não influenciam as respostas, conversas permanecem privadas para anunciantes e usuários mantêm controle sobre a experiência.

A empresa também afirma que anunciantes não acessam chats, histórico, memórias ou detalhes pessoais. Eles recebem apenas informações agregadas de desempenho, como visualizações e cliques.

Além disso, durante o teste, a OpenAI não exibe anúncios para contas de usuários menores de 18 anos, quando o usuário informa isso ou quando a plataforma prevê essa condição.

Outro ponto relevante envolve temas sensíveis. A OpenAI informa que anúncios não aparecem perto de tópicos sensíveis ou regulados, como saúde, saúde mental e política, durante o teste. Esse cuidado importa porque a publicidade em IA precisa equilibrar relevância, segurança e marca.

O que muda para a sua empresa ou dia a dia?

Para empresas B2B, o ChatGPT Ads pode abrir uma oportunidade muito diferente do anúncio tradicional. Em mercados complexos, o comprador não decide por impulso. Ele pesquisa, compara, valida riscos, busca referências e precisa justificar a escolha internamente. Nesse contexto, aparecer no momento certo pode encurtar caminhos entre descoberta, consideração e conversa comercial.

Entretanto, existe um porquê importante: a IA tende a valorizar clareza, contexto e utilidade. Portanto, uma empresa que anuncia sem uma página de destino forte, sem proposta clara e sem conteúdo confiável provavelmente desperdiça verba. O anúncio pode gerar o clique, mas o ecossistema precisa sustentar a decisão.

Na Beatz, analisamos esse movimento pela ótica da nossa própria metodologia: dados, IA e expertise humana precisam trabalhar juntos para construir confiança. Seguindo o nosso raciocínio da Beatz Performance “Nosso serviço é pensado para empresas que não querem apenas “anunciar”, mas sim transformar investimento em marketing em pipeline, oportunidades e receita.”

Assim, uma campanha em ChatGPT Ads não deve nascer isolada. Ela deve conectar mensagem, página, conteúdo, CRM, automação e acompanhamento comercial. Sem isso, o canal vira curiosidade, não crescimento.

» Saiba mais sobre a nossa solução Beatz Performance

CPC, CPM e mensuração: a mídia nasce com lógica de performance

A OpenAI já indica modelos de compra por CPC e CPM. Na Central de Ajuda, a empresa informa que anunciantes podem escolher objetivo de alcance com compra por CPM ou objetivo de cliques com compra por CPC. A documentação também cita relatórios com impressões, cliques, gasto, CTR, CPC médio, CPM médio e conversões no Ads Manager Beta.

Além disso, anunciantes podem usar parâmetros estáticos, como UTMs, nas URLs das páginas de destino. Com isso, equipes de marketing conseguem analisar o tráfego vindo de ChatGPT Ads em ferramentas de analytics já utilizadas no dia a dia.

Ainda assim, o mercado precisa interpretar esses números com maturidade. Um bom CTR não garante pipeline. Um CPC competitivo não garante cliente. Portanto, especialmente no B2B, o indicador mais valioso deve conectar mídia a oportunidade real, qualificação comercial e receita.

Por que esse canal pode mexer com SEO, mídia paga e conteúdo?

O ChatGPT Ads não substitui SEO, Google Ads, LinkedIn Ads ou Meta Ads. No entanto, ele adiciona uma camada nova à jornada. Antes, muitas marcas pensavam em busca como página de resultados. Agora, a descoberta pode acontecer dentro de uma conversa, em uma interface que organiza opções e reduz ruído.

Por quê? Porque o usuário entrega mais contexto quando conversa. Ele explica situação, orçamento, comparação, restrições e objetivo. Consequentemente, a mídia pode sair da lógica puramente declarada da palavra-chave e entrar em uma lógica de intenção mais rica.

Isso não elimina a necessidade de conteúdo orgânico. Pelo contrário, aumenta. Marcas que produzem conteúdos claros, citáveis e confiáveis fortalecem o ambiente que sustenta anúncios, respostas de IA e decisões comerciais. Afinal, quando o usuário clicar, ele precisa encontrar autoridade de verdade.

Curiosidades importantes sobre o ChatGPT Ads

Existe alguns aspectos que a OpenAI pontua como sendo de extrema importância para que as pessoas entendam exatamente como irá funcionar a entrega dos anúncios.

• A OpenAI afirma que os anúncios ficam claramente identificados e visualmente separados das respostas.
• A empresa diz que usuários poderão dispensar anúncios, entender por que receberam determinado anúncio e gerenciar personalização.
• Em terceiro lugar, a OpenAI projeta evolução do programa com novos formatos, objetivos e modelos de compra ao longo do tempo.
• Outro detalhe interessante: a página comercial da OpenAI já cita anunciantes iniciais, como Best Buy, Lowe’s e VistaPrint, como exemplos de empresas que participaram dos primeiros movimentos.
• A OpenAI também posiciona o canal como publicidade “AI-native”, construída em torno de conversa, contexto e decisões em tempo real. 

Portanto, o ChatGPT Ads ainda não representa apenas mais um canal pago. Ele sinaliza uma mudança maior: a mídia começa a entrar no ambiente em que a decisão se forma, não somente no ambiente em que a busca começa.

O que sua empresa deve fazer agora

O melhor caminho não é correr para anunciar sem preparação. Antes disso, organize a base. Revise ICP, proposta de valor, diferenciais, páginas de destino, eventos de conversão, UTMs, CRM e régua de nutrição. Além disso, transforme dúvidas reais de clientes em conteúdos objetivos, porque esse material ajuda tanto no tráfego orgânico quanto na conversão de visitantes vindos de mídia paga.

Para empresas B2B, vale observar três frentes.

• A primeira é conteúdo de autoridade, com respostas completas para dores de decisão.
• A segunda é tracking, com dados confiáveis para medir oportunidade e receita.
• E por fim, a terceira é alinhamento comercial, porque lead vindo de uma conversa com IA pode chegar mais informado e mais exigente.

Em resumo, o ChatGPT Ads ainda está em fase de testes, mas já merece atenção executiva. Quem entender o canal cedo poderá testar com mais método, reduzir desperdício e ganhar aprendizado antes da concorrência. E esse talvez seja o maior porquê por trás do tema: quando uma nova mídia nasce dentro do ambiente de decisão, esperar demais pode significar entrar quando o custo já subiu e a vantagem já passou.

Além disso, o avanço constante dos algoritmos mostra uma tendência clara. O Google não quer apenas entregar conteúdo relevante, mas também garantir que a experiência de navegação seja rápida, estável e responsiva. Ou seja, não basta ter um bom conteúdo. É necessário entregá-lo da melhor forma possível.

“Recomendamos que os proprietários de sites alcancem as métricas do Core Web Vitals para ter bons resultados com a Pesquisa e garantir uma ótima experiência do usuário em geral.” – Google Search Central

Na prática, isso significa que sites lentos, instáveis ou com interações problemáticas tendem a apresentar pior desempenho em rankings, mesmo quando possuem conteúdo de qualidade. Consequentemente, empresas que dominam os Core Web Vitals conseguem não apenas melhorar posicionamento, mas também aumentar conversões e retenção.

O que são Core Web Vitals e por que impactam o SEO? 

Os Core Web Vitals são um conjunto de métricas criadas pelo Google para medir a experiência real do usuário em uma página. Diferente de indicadores puramente técnicos, essas métricas consideram como o usuário percebe a performance do site.

Atualmente, três indicadores principais compõem esse conjunto:

• Largest Contentful Paint, que mede o tempo de carregamento do maior elemento visível
• Interaction to Next Paint, que avalia a responsividade da página
• Cumulative Layout Shift, que mede a estabilidade visual durante o carregamento 

Essas métricas não existem isoladamente. Pelo contrário, elas fazem parte do conceito de Page Experience. Portanto, quando um site apresenta bons resultados nesses indicadores, ele tende a oferecer uma navegação mais fluida e confiável.

Além disso, o Google utiliza dados reais de usuários, coletados via Chrome, para avaliar essas métricas. Ou seja, não adianta otimizar apenas em ambiente de teste. É necessário garantir performance no uso real.

Por que ignorar os Core Web Vitals custa caro?

Ignorar os Core Web Vitals impacta diretamente indicadores de negócio. Alguns fatores mostram mais do que apenas métricas, mas principal, dados que te limita na possível primeira posição das SERPs do Google.

Veja alguns exemplos abaixo:

• A velocidade influencia a taxa de rejeição: usuários abandonam páginas lentas em poucos segundos. Consequentemente, o tempo médio na página diminui.
• Experiência ruim afeta a conversão: em e-commerces, por exemplo, atrasos no carregamento podem reduzir significativamente a taxa de compra. Em ambientes B2B, isso impacta geração de leads.
• Rastreamento do Google: sites com problemas técnicos dificultam a indexação. Portanto, mesmo conteúdos relevantes podem não alcançar o potencial máximo de visibilidade.

Já acompanhamos projetos em que melhorias simples de performance aumentaram o tráfego orgânico em mais de 30% em poucos meses. Isso reforça que otimização técnica não é apenas suporte, mas sim um motor de crescimento.

Como melhorar o ranqueamento com Core Web Vitals na prática? 

Melhorar os Core Web Vitals exige uma abordagem técnica e orientada por dados. Não existe solução única. Eu digo isso pois, cada site apresenta gargalos específicos que precisam ser identificados e corrigidos. Vamos falar um pouco sobre as métricas e maneiras de otimiza-las e corrigi-las.

Primeiramente, foque no Largest Contentful Paint. Esse indicador depende principalmente de tempo de resposta do servidor, otimização de imagens e carregamento de recursos críticos. Para melhorar, reduza o tempo de TTFB, utilize CDN e comprima imagens sem perder qualidade.

Em seguida, trabalhe o Interaction to Next Paint. Aqui, o foco está na execução de JavaScript. Scripts pesados bloqueiam a interação do usuário. Portanto, reduza código desnecessário, utilize lazy loading e priorize carregamento assíncrono.

Além disso, o Cumulative Layout Shift exige atenção ao layout. Elementos que mudam de posição durante o carregamento prejudicam a experiência. Para evitar isso, defina dimensões fixas para imagens e anúncios e evite inserções dinâmicas inesperadas.

Outro ponto essencial envolve otimização mobile. A maior parte do tráfego vem de dispositivos móveis. Portanto, priorize performance nesse ambiente.

Ferramentas e dados: onde medir e como interpretar?

Não existe otimização sem mensuração. Para trabalhar com Core Web Vitals, utilize ferramentas confiáveis que forneçam dados reais.

O Google PageSpeed Insights oferece uma visão detalhada de performance, incluindo dados de campo e laboratório. Já o Google Search Console apresenta relatórios específicos sobre Core Web Vitals, segmentados por URL.

Além disso, ferramentas como Lighthouse ajudam a identificar gargalos técnicos. No entanto, é importante interpretar os dados corretamente. Nem toda recomendação precisa ser implementada imediatamente. Priorize o que gera maior impacto.

O papel do SEO técnico na construção de performance 

Os Core Web Vitals fazem parte de um ecossistema maior. Eles não funcionam isoladamente. Portanto, integrar SEO técnico com desenvolvimento é essencial.

Estrutura de código, arquitetura de informação e performance do servidor influenciam diretamente os resultados. Além disso, decisões de design também impactam métricas. Tanto que, empresas que tratam SEO como responsabilidade isolada perdem eficiência. Já aquelas que integram equipes conseguem evoluir mais rápido.

Na Beatz, aplicamos um conceito próprio para alinhar dados, tecnologia e experiência humana. Isso permite identificar gargalos com precisão e implementar melhorias que geram impacto real no negócio.

Pequenas melhorias, grandes resultados 

Muitos acreditam que melhorar Core Web Vitals exige mudanças complexas. No entanto, ajustes simples já podem gerar ganhos relevantes.

Por exemplo, otimizar imagens, reduzir scripts e melhorar cache já impactam diretamente o tempo de carregamento. Além disso, eliminar recursos bloqueantes melhora a interação.

Já vimos casos em que a simples troca de hospedagem reduziu drasticamente o tempo de resposta do servidor. Consequentemente, o site ganhou posições no ranking. Isso mostra que performance não depende apenas de grandes investimentos, mas sim de decisões inteligentes baseadas em dados.

Performance como diferencial competitivo

Deixe de ver o CWV apenas como um fator técnico, e veja-o mais como uma ferramenta que irá te ajudar a impulsionar seu site no ranking do Google, juntamente com boas práticas de UX. Sites rápidos, estáveis e responsivos não apenas ranqueiam melhor, mas também convertem mais.

Portanto, investir em performance significa investir em crescimento. E, no cenário atual, onde cada detalhe influencia o ranking, ignorar esses indicadores não é uma opção. Por isso, contate-nos agora mesmo e veja como nós, da Beatz, podemos fazer o seu site decolar nas buscas pagas e orgânicas!

Em dezembro de 2025, o histórico acordo de parceria entre Mercosul e União Europeia foi finalmente aprovado, abrindo portas sem precedentes para empresas brasileiras acessarem o mercado europeu com menos barreiras comerciais, logísticas e regulatórias.

Para o marketing digital, isso representa uma nova era.

Mais do que apenas uma vitrine global, a Europa agora se torna um destino comercial viável, escalável e lucrativo. Mas para conquistar esse novo território, é preciso muito mais do que traduzir um site. É preciso pensar estrategicamente: em tráfego, SEO, privacidade de dados e social commerce com rastreabilidade.

Este guia foi criado pela Beatz para ajudar empresas brasileiras a entenderem, planejarem e executarem uma estratégia de internacionalização digital inteligente, com foco total em performance.

1. Tráfego Pago Internacional: Anunciar na Europa com Eficiência

Por que isso importa:

Com o acordo, por exemplo, empresas brasileiras ganham acesso facilitado aos mercados da Espanha, Portugal, Alemanha, França, entre outros. Nesse contexto, isso significa uma enorme oportunidade para campanhas de Google Ads e Meta Ads atingirem decisores europeus.

Como funciona:

Plataformas como Google Ads e Meta permitem segmentação por país, idioma e comportamento. Mas anunciar na Europa exige preparo:

• O CPC em euros é mais alto. É essencial precificar campanhas com foco em ROI.
• Campanhas multilíngues devem considerar idioma nativo + comportamento local.
• O design de criativos deve refletir a cultura local.

Ação recomendada:

• Domine o Google Ads Global e o Meta Ads for Business, configurando campanhas para países específicos.
• Use campanhas de Performance Max para e-commerce e leads internacionais.
• Ajuste os pixels e APIs conforme as leis de cookies da UE (ex: Consent Mode v2 do Google).

Dica Beatz:

Configure scripts de bloqueio e consentimento de cookies com base na GDPR, usando ferramentas como Cookiebot, Iubenda ou Usercentrics.

2. SEO Internacional: Apareça no Google.pt, Google.es e Google.de

Por que isso importa:

Se você não aparecer no Google europeu, você não existe. E SEO internacional vai muito além de traduzir o seu site.

Como funciona:

• Use a tag hreflang para sinalizar o idioma e o país corretos de cada página.
• Aloque servidores CDN próximos do público europeu para melhorar velocidade e Core Web Vitals.
• Busque backlinks de domínios europeus: .pt, .es, .de, .fr etc.

Ação recomendada:

• Crie conteúdo nativo para cada país, com referências e expressões locais.
• Use ferramentas como Ahrefs, Semrush e SurferSEO para mapear intenções de busca por região.
• Otimize títulos, metadescrições e headings para cada idioma.

Insight Beatz:

SEO é localismo. A tradução genérica mata o ranqueamento. Invista em redatores nativos ou especializados no país-alvo.

3. Compliance e Proteção de Dados: O fim do “jeitinho” no Inbound Marketing

Por que isso importa:

A União Europeia, afinal, lidera as leis de privacidade digital. E, com o novo acordo, empresas brasileiras que coletarem leads de lá precisam seguir a GDPR.

Como funciona:

• Toda coleta de dados, antes de tudo, deve ter consentimento granular e revogável.
• Além disso, o Consent Mode V2 do Google é obrigatório para garantir conformidade.
• Da mesma forma, as ferramentas de automação precisam de integração com sistemas de gestão de consentimento (CMP).

Ação recomendada:

• Primeiramente, atualize seus formulários com campos claros de consentimento.
• Em seguida, adote uma ferramenta de CMP integrada ao seu CRM e ao Google Tag Manager.
• Por fim, reestruture seu fluxo de inbound marketing para validar consentimento a cada etapa.

Insight Beatz:

Em outras palavras, a GDPR não é um obstáculo, é uma vantagem competitiva. Assim, mostre que sua marca é transparente e segura.

4. Social Commerce e E-commerce Internacional: A hora de vender direto

Por que isso importa:

Com a redução de tarifas, cresce o interesse de consumidores europeus por produtos brasileiros. Moda, cosméticos e alimentos premium lideram.

Como funciona:

• Hoje, plataformas como Instagram Shop e TikTok Shop permitem vendas internacionais.
• Além disso, integrações com logísticas transfronteiriças facilitam a entrega.
• Ao mesmo tempo, produtos sustentáveis ganham destaque pela exigência ambiental do acordo.

Ação recomendada:

• Primeiramente, crie catálogos de produtos segmentados para o mercado europeu.
• Em seguida, use criadores de conteúdo locais para promover os produtos.
• Por fim, aposte em campanhas de UGC (conteúdo gerado por usuários) para gerar prova social.

Dica Beatz:

Nesse contexto, a rastreabilidade será um dos maiores diferenciais competitivos. Por isso, mostre a origem do seu produto com QR Codes, vídeos de bastidores e selos de sustentabilidade.

Mostre a origem do seu produto com QR Codes, vídeos de bastidores e selos de sustentabilidade.

5. Marketing de Conteúdo com Rastreabilidade: A nova moeda de confiança

Por que isso importa:

A União Europeia vai exigir provas de sustentabilidade. Isso muda o jogo do marketing de produto para marketing de origem.

Como funciona:

• Conteúdo se torna uma ferramenta de validação: vídeos de produção, depoimentos de comunidades, certificações etc.
• QR Codes podem direcionar para páginas com storytelling de impacto.

Ação recomendada:

• Crie uma página de rastreabilidade para cada linha de produto.
• Produza vídeos mostrando o processo produtivo, os insumos e as boas práticas ambientais.
• Conecte esse conteúdo com campanhas de influenciadores e redes sociais.

Insight Beatz:

No novo jogo da exportação digital, transparência vende mais do que preço.

Oportunidade Histórica para Empresas Brasileiras

A aprovação do acordo Mercosul-União Europeia cria uma janela rara: acesso a um mercado bilionário, com regulações claras e um apetite crescente por soluções sustentáveis, autêuticas e digitais.

Para aproveitar isso, sua marca precisa estar tecnicamente pronta, estrategicamente posicionada e legalmente compatível.

A Beatz pode ajudar sua empresa a chegar lá.

Com expertise em Growth B2B, internacionalização e marketing de performance, nosso time desenvolve e executa planos personalizados para cada etapa da sua jornada europeia.

A hora é agora.

Quer explorar o mercado europeu com segurança e alta performance?

Solicite um Diagnóstico com a Beatz e comece sua jornada de expansão com quem entende do jogo internacional, somos uma agência de marketing digital braisleira com atuação global.

O SEO moderno é um jogo de nuance. Com as evoluções contínuas de algoritmos do Google, como BERT, RankBrain e o superlativo MUM, o foco se deslocou do ranking exato para a visibilidade contextual e a intenção de busca. A verdadeira dificuldade não é apenas chegar ao topo, mas rastrear o valor e o potencial de tráfego de páginas que ocupam posições mais baixas (3ª, 4ª página ou além) – o que chamamos de “Conteúdo Subterrâneo”.

Este guia definitivo, ancorado na inteligência do maior buscador do mundo, mostrará uma abordagem de ponta. Você aprenderá a usar Inteligência Artificial (IA) e dados proprietários do Google para medir, ajustar e otimizar o potencial de tráfego do seu conteúdo. Abordaremos como superar esses desafios, garantindo performance em SEO global e, crucialmente, no SEO Geo-relevância.

O Paradigma da Visibilidade: Além do Top 3 com o Ecossistema Google e a IA

Por que isso importa? A Visibilidade Contextual.

Historicamente, o sucesso em SEO era sinônimo de “estar em primeiro lugar”. Hoje, com featured snippets, People Also Ask (PAA), e resultados geolocalizados (Google Meu Negócio/Maps), o primeiro lugar é apenas um dos muitos pontos de visibilidade. Métricas como Impressões, CTR (Taxa de Cliques) e a Análise Semântica da Intenção de Pesquisa são cruciais para entender como uma página abaixo do Top 10 ainda pode ser um ativo valioso.

Como Funciona? IA, Relevância e o “Efeito Zero-Click”.

Os algoritmos do Google são movidos por IA. RankBrain e MUM não apenas leem palavras-chave, eles entendem o contexto e a relevância da sua página para a consulta.

• Otimização Semântica: A IA permite que um conteúdo que não tem a keyword exata rankeie, pois ela reconhece que o texto atende à necessidade do usuário.
• Comportamento do Usuário: A IA monitora interações (tempo na página, retorno à SERP, cliques em outros resultados) para refinar a relevância, mesmo em posições mais baixas.

Como Aplicar Data-Driven com Google:

1. Google Search Console (GSC) – O Ouro: Use o GSC para identificar palavras-chave onde sua página tem altas impressões, mas baixo CTR (Posições 4-30). Este é o seu “Conteúdo Invisível” pronto para ser otimizado.
2. Google Analytics 4 (GA4): Configure a análise de comportamento (engajamento, taxa de rejeição) para cruzar com as páginas de baixo ranking, entendendo o que acontece após o clique.
3. Ferramentas de Análise Semântica (Ahrefs, SEMrush, Surfer SEO): Use as funcionalidades de IA dessas ferramentas para mapear gaps semânticos no seu conteúdo, alinhando-o melhor com a intenção real do usuário.

O Fator GEO: Rastreando Visibilidade Local com IA do Google Maps e GMB

Por que isso importa? A Oportunidade do Geo-Marketing.

Para empresas com atuação física ou regional, o SEO de baixo ranking pode ser turbinado exponencialmente pelo fator Geo-relevância. Uma página na 7ª posição em São Paulo pode ser a primeira em Campinas. Rastrear o que não está bem posicionado globalmente, mas está forte localmente, é a chave para a performance regional.

Como Funciona? Priorizando a Proximidade e a Intenção Local.

O Google dá preferência à relevância geográfica. O Google Maps e o Perfil da Empresa no Google (antigo GMB) são a espinha dorsal dessa visibilidade.

• Google Maps: Uma IA complexa rankeia negócios com base em Proximidade, Relevância e Proeminência (autoridade). Sua página pode não aparecer na busca orgânica global, mas dominar o “Pacote Local” (Local Pack) do Maps.

Como Aplicar:

1. Otimização de Conteúdo Local: Revise as páginas de baixo ranking para incluir termos de localização explícitos (cidade, bairro, região), e criar silos de conteúdo geográficos (Ex: “Serviços em [Cidade]”).
2. Monitoramento Geo-Específico: Use ferramentas de SEO que permitem rastrear rankings com precisão de CEP ou bairro (como as funcionalidades de Rank Tracking de SEMrush ou Ahrefs) para identificar onde seu conteúdo já está performando localmente.
3. Google Profile Integration: Garanta que seu conteúdo linke diretamente e seja referenciado pelo seu Perfil da Empresa no Google para maximizar a autoridade local.

Análise Preditiva e Ajuste de Conteúdo: Transformando Impressões em Cliques com IA

Por que isso importa? IA Identifica a Falha de Conteúdo.

Páginas com boas impressões e baixo CTR (o Invisível) estão a um passo do sucesso. A IA é a ferramenta que diagnostica o problema: é a meta-descrição? A falta de relevância semântica? A IA pode prever o que o seu concorrente fez de diferente.

Como Funciona? Diagnóstico e Otimização Semântica.

Ferramentas de IA de ponta (como Frase.io ou MarketMuse) analisam os tópicos abordados pelos seus concorrentes de topo para aquela mesma palavra-chave de baixo ranking.

• Análise de Cobertura de Tópicos: A IA sugere subtópicos e questões que você deve abordar para aumentar a densidade semântica e provar ao Google que sua página é a resposta mais completa.

Como Aplicar (Ajuste Cirúrgico):

1. Otimize a Intenção (Title/Meta Description): Use as sugestões de IA para reescrever o Título e a Meta Descrição, tornando-os irresistíveis e alinhados perfeitamente com a intenção do usuário (aumentando o CTR).
2. Injeção Semântica: Adicione as palavras-chave e tópicos sugeridos pela IA ao longo do corpo do texto (e nos subtítulos), focando em responder as perguntas do PAA e cobrir o tema de forma exaustiva.
3. Monitoramento Preditivo: Use o GSC para acompanhar o CTR e a Posição Média nas 72 horas após as alterações. Não espere semanas. A IA permite medições quase em tempo real.

O Domínio do SEO com a Inteligência do Google e a IA

Rastrear e medir a visibilidade de páginas com baixo ranking é um processo sofisticado que exige a fusão de dados brutos e inteligência artificial. Ao alavancar o poder do Google Search Console, do Google Analytics 4 e das ferramentas de IA de análise semântica, você transforma o “Conteúdo Subterrâneo” em ativos de tráfego de alta conversão.

O Google já está usando IA para entender você. É hora de você usar a IA para entender o Google e, crucialmente, dominar seu nicho, seja ele global ou altamente geolocalizado.

Não deixe o tráfego invisível na escuridão. Se você quer implementar uma estratégia de IA e Geo-SEO orientada por dados do Google e ver seus rankings decolarem, agende agora sua consultoria estratégica e comece a rastrear o que realmente importa.

A resposta depende de como as empresas integram tecnologia e estratégia no funil de marketing e vendas. Mais do que implantar um chatbot, é preciso entender seu papel dentro da jornada de compra. Em vez de apenas responder perguntas prontas, o ideal é criar um canal de qualificação e nutrição inteligente. Nesse cenário, o diagnóstico da Beatz atua como peça-chave para revelar os gargalos e oportunidades nesse ponto de contato.

Por que os chatbots se tornaram comuns no B2B

O comportamento do comprador B2B mudou. Hoje, setenta por cento da jornada de compra acontece antes do contato com um vendedor. Isso significa que a experiência digital precisa ser consultiva desde o início. Por isso, os chatbots surgem como uma solução lógica para dar escala ao atendimento sem sobrecarregar o time humano.

Com um bom chatbot, o lead obtém respostas rápidas, acessa conteúdos relevantes e pode ser direcionado à próxima etapa da jornada. Além disso, o chatbot ajuda a manter a experiência fluida em todos os canais. Contudo, o desafio está em não transformar esse canal em um filtro automático e impessoal. Quando mal configurado, o bot prejudica a percepção da marca e compromete a geração de oportunidades reais.

Por que o atendimento consultivo é essencial no B2B

Diferente do B2C, onde decisões são rápidas e de menor risco, o B2B exige análise, envolvimento de múltiplas pessoas e validação técnica. Por esse motivo, o lead busca confiança antes de tomar qualquer decisão. Portanto, se o primeiro contato com sua empresa for frio, impessoal ou limitado, há uma grande chance de ele desistir.

Chatbots consultivos, por outro lado, entregam valor logo no primeiro toque. Eles reconhecem o estágio do lead, oferecem conteúdo alinhado ao momento e até conduzem diagnósticos iniciais com base nas respostas fornecidas. Além disso, contribuem para o avanço mais qualificado dentro do funil. O foco está em qualificar o contato e não apenas atendê-lo. Isso fortalece o funil e reduz a perda de leads promissores.

Por que muitos chatbots falham na geração de leads

O erro mais comum está na ausência de estratégia. Empresas implementam bots genéricos, com mensagens prontas e fluxos pouco adaptados ao contexto B2B. O chatbot se limita a oferecer um e-mail de contato ou redirecionar para uma página já acessível. Isso não agrega valor à experiência do lead e, como consequência, reduz o potencial de conversão.

Além disso, poucos bots estão integrados a ferramentas de CRM, automação ou lead scoring. Como resultado, as informações coletadas não alimentam o funil. O lead se perde entre cliques, e a equipe de vendas nunca tem acesso ao seu histórico de interação. A empresa acha que está digitalizando o atendimento, mas na prática está apenas criando mais ruído.

Por isso, sem uma visão integrada, o chatbot se torna um obstáculo e não um aliado. É necessário repensar a jornada do usuário e aplicar inteligência nos pontos de contato.

Por que a IA transforma a função do chatbot no B2B

Com a evolução da inteligência artificial, os chatbots ganharam nova função. Agora, eles podem entender intenção, interpretar contexto e adaptar as respostas conforme o perfil do usuário. Isso torna possível oferecer um atendimento realmente consultivo, mesmo sem intervenção humana.

No B2B, essa inteligência aplicada permite que o bot entenda se está falando com um decisor técnico, um influenciador ou um analista. A partir disso, ele direciona conteúdos diferentes, sugere materiais ricos e até dispara alertas para o time comercial em tempo real. Além disso, o atendimento deixa de ser passivo e passa a contribuir ativamente com o funil.

Para isso acontecer, no entanto, é necessário que o bot esteja conectado a uma estratégia mais ampla. Ele precisa dialogar com os demais pontos de contato, refletir o tom da marca e gerar dados acionáveis para as equipes de marketing e vendas. Nesse sentido, a integração entre tecnologia e estratégia torna-se indispensável. E é aí que entra a Beatz.

A importância do diagnóstico para usar chatbots com inteligência

Na Beatz, entendemos que o chatbot não é apenas uma ferramenta de atendimento. Ele é um ponto estratégico de conversão. Quando bem implementado, pode dobrar a eficiência do funil. Mas isso só acontece quando há uma visão clara dos gargalos atuais e dos comportamentos do lead.

Nosso diagnóstico de growth analisa onde o chatbot atua, como ele impacta na jornada de compra e se está, de fato, contribuindo para a geração de oportunidades. Avaliamos se o bot qualifica, coleta dados relevantes, se está alinhado ao ICP e se entrega conteúdo que avança o lead no funil.

Com base nesses dados, propomos ajustes e evoluções que transformam o chatbot em um verdadeiro ativo estratégico. Ele deixa de ser um filtro automático e passa a ser um consultor digital que ajuda seu time a vender mais, com mais previsibilidade.

Além disso, esse tipo de diagnóstico ajuda a unificar marketing e vendas com mais clareza. Dessa forma, o chatbot deixa de ser um acessório e passa a ser parte integrante da estratégia comercial.

Quando a automação vira crescimento real

Automação, sozinha, não gera resultado. O que gera resultado é automação com propósito e inteligência aplicada ao negócio. Isso vale para chatbots, e-mails ou fluxos de nutrição. No B2B, o cliente quer ser entendido. E quando você entende, você vende.

Empresas que usam chatbots apenas para parecer modernas estão perdendo a chance de criar diferenciação real. Já aquelas que analisam o impacto dos bots e ajustam sua jornada com dados têm uma enorme vantagem competitiva.

Se sua empresa sente que poderia converter mais com o tráfego que já tem, talvez o problema esteja no ponto de contato. O chatbot pode ser o gargalo. Ou pode ser a virada. Tudo depende da estratégia por trás dele.

O próximo passo é simples. Portanto, peça agora o diagnóstico de growth da Beatz e descubra como transformar seu chatbot em um canal que realmente gera vendas.

Sobre a Beatz
A Beatz é especialista em crescimento B2B com inteligência. Ajudamos empresas a escalar com SEO técnico preditivo, IA, conteúdo de alta intenção e diagnósticos estratégicos que conectam marketing e vendas.

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Muito além de e-mails com nomes personalizados, o foco agora está em entender o comportamento do lead enquanto ele navega. O desafio é entregar a resposta certa no momento certo. Sem essa agilidade, as empresas perdem oportunidades valiosas. Portanto, o uso inteligente dos dados passou a ser o principal motor do crescimento sustentável.

A importância dos dados em tempo real no marketing B2B

No B2B, os ciclos de vendas são longos. Eles envolvem vários contatos, múltiplos decisores e mudanças constantes de prioridade. Durante esse processo, cada interação do lead oferece pistas sobre sua intenção. Entretanto, se essas informações chegam tarde, as ações perdem eficácia.

Com dados em tempo real, o time de marketing age com precisão. Ele pode ativar campanhas automáticas, avisar a equipe de vendas e ajustar o conteúdo exibido. Como resultado, o funil de vendas se torna mais eficiente e a experiência do lead melhora significativamente.

Além disso, a personalização aumenta a relevância de cada contato. O lead sente que está sendo ouvido. Isso cria um vínculo de confiança e acelera o processo de decisão. Dessa forma, a empresa se posiciona como parceira e não apenas como fornecedora.

O problema da personalização superficial nas campanhas

Hoje, muitas empresas dizem trabalhar com personalização. Contudo, a maioria apenas adapta campos básicos nos e-mails. Isso não é suficiente. O público B2B percebe rapidamente esse tipo de abordagem simplificada. Como consequência, a taxa de conversão cai.

Uma personalização de verdade considera o histórico completo do lead. Ela leva em conta páginas visitadas, materiais baixados, ações no site e até respostas em formulários. A partir disso, cria-se uma jornada realmente relevante. Com isso, cada lead avança por um caminho próprio, o que aumenta o engajamento e reduz perdas no funil.

Portanto, insistir em campanhas genéricas é desperdiçar tempo e recursos. A empresa acredita que está sendo produtiva, mas na prática, está afastando seus melhores leads. Por isso, a personalização precisa de dados e, acima de tudo, precisa de contexto.

A urgência de agir no momento certo

No universo B2B, o tempo é um fator decisivo. Um lead pode demonstrar interesse em um conteúdo e, em poucos minutos, buscar uma proposta. Se a empresa não acompanha esse ritmo, ela perde a chance. Por esse motivo, agir com agilidade é vital.

Imagine que alguém visita sua página de preços três vezes em dois dias. Se o marketing só observar esse dado uma semana depois, a oportunidade já passou. No entanto, com dados em tempo real, é possível acionar uma campanha específica, sugerir um material complementar ou mesmo notificar o time comercial imediatamente.

Essa agilidade transmite profissionalismo. Ela mostra ao lead que sua empresa está atenta e preparada. Além disso, reduz o tempo entre o interesse e a conversão. No fim, essa rapidez representa vantagem competitiva.

Como a Beatz transforma dados em crescimento real

A Beatz entende que o futuro do marketing B2B depende da capacidade de reagir com inteligência. Por isso, oferecemos um diagnóstico de growth completo. Ele identifica onde sua empresa pode usar dados em tempo real para melhorar resultados.

Nosso processo analisa cada etapa do funil. Avaliamos como os leads se comportam, onde eles desistem e o que pode ser automatizado. Além disso, propomos ações práticas que conectam marketing e vendas com mais eficiência. Tudo isso é feito com base em dados reais e decisões estratégicas.

Com esse diagnóstico, sua empresa entende o que está funcionando e o que precisa mudar. A partir disso, é possível criar personalizações que realmente impactam. Dessa forma, o marketing se torna mais inteligente, e o time de vendas recebe leads mais prontos para comprar.

Além disso, essa integração reduz desperdícios. Ao personalizar com base em dados, sua empresa para de insistir em contatos desinteressados. O foco passa a ser nos leads com real potencial. Isso aumenta a eficiência e, consequentemente, o retorno sobre o investimento.

Personalização com inteligência é o novo padrão do marketing B2B

Empresas que ainda operam com campanhas genéricas vão ficar para trás. O mercado exige relevância, contexto e agilidade. Só com dados em tempo real é possível entregar tudo isso. Portanto, quanto antes sua empresa adotar essa abordagem, melhor será sua posição frente à concorrência.

A Beatz está pronta para ajudar nesse processo. Com nossa metodologia de diagnóstico, identificamos gargalos e oportunidades em sua jornada. A partir disso, orientamos o uso de dados para criar experiências que realmente geram resultados.

Se sua empresa quer vender mais com o mesmo esforço, o primeiro passo é entender o que falta na sua personalização. Solicite agora o diagnóstico de growth da Beatz. Descubra como usar dados em tempo real para acelerar suas vendas e construir um marketing mais inteligente.

Sobre a Beatz

A Beatz é especialista em crescimento B2B com inteligência. Ajudamos empresas a escalar com SEO técnico preditivo, IA, conteúdo de alta intenção e diagnósticos estratégicos que conectam marketing e vendas.

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Hoje, o mercado oferece milhares de soluções para automação, CRM, análise de dados, personalização e muito mais. Diante de tantas opções, é comum que as empresas invistam sem planejamento estruturado. Isso, por consequência, gera desperdício, baixa adoção e pouca geração de valor. Portanto, entender como construir uma stack ideal é fundamental para escalar com inteligência, fluidez e consistência.

Martechs como motor do crescimento no B2B

O ciclo de vendas B2B é complexo. Ele envolve múltiplas interações, personas técnicas e uma jornada que pode durar semanas ou meses. Nesse cenário, a tecnologia serve como ponte entre marketing, vendas e o comportamento do lead. Sem ferramentas que organizem e automatizem esse processo, o crescimento se torna desorganizado, caro e instável.

Com uma stack bem estruturada, é possível capturar dados relevantes em cada ponto de contato. Esses dados, por sua vez, alimentam automações, campanhas personalizadas e alertas para o time comercial. Isso torna o funil mais inteligente e, ao mesmo tempo, mais rápido, mais estratégico e mais eficaz.

Além disso, a tecnologia melhora a experiência do lead. Ele recebe conteúdo adequado ao momento em que está. Interage com fluxos coerentes e se sente atendido de forma consultiva. Dessa maneira, o engajamento aumenta naturalmente, e a autoridade da marca se fortalece com consistência.

Os principais erros na escolha de ferramentas

A pressa para crescer leva empresas a contratar soluções sem avaliar a real necessidade. Algumas escolhem a ferramenta mais popular. Outras, a mais barata. Há também quem compre por influência de concorrentes ou consultorias. O problema é que cada operação tem particularidades. Uma ferramenta útil para um negócio pode ser inútil para outro. Ainda assim, muitos não consideram esse detalhe antes de investir.

Sem diagnóstico, a empresa compra tecnologia que não se conecta à sua realidade. Isso, inevitavelmente, gera subutilização, baixa integração e frustração nas equipes. O investimento não retorna, e os processos continuam travados por falta de visão estratégica. Além disso, essa falta de alinhamento impacta diretamente na performance dos times.

Por isso, escolher a stack ideal exige olhar para dentro antes de olhar para o mercado. É preciso entender os objetivos de crescimento, o perfil dos leads, o nível de maturidade do time e os gargalos do funil. A partir disso, a seleção se torna estratégica, eficiente e personalizada. Como resultado, a operação se torna mais fluida.

A importância da integração entre martechs

Não basta ter boas ferramentas. Elas precisam conversar entre si de forma fluida. A integração entre martechs é o que garante fluidez no funil e inteligência nos dados. Quando cada sistema atua isolado, as informações se perdem rapidamente. O time de marketing não sabe o que vendas precisa. E o time comercial não recebe os dados corretos sobre o lead em tempo hábil, o que reduz a eficiência.

Com uma stack integrada, o comportamento do usuário em um canal ativa ações em outros. Um clique em uma landing page pode disparar uma automação no CRM. A abertura de um e-mail pode gerar um alerta para o SDR. Isso permite agir no momento certo, com mais eficiência, foco e personalização.

A integração também melhora a análise de resultados. Com os dados unificados, é possível entender quais canais funcionam melhor, quais leads estão mais quentes e onde estão os gargalos. Dessa forma, a empresa ajusta a estratégia com agilidade, previsibilidade e confiança, além de criar uma base mais sólida para decisões futuras.

Como a Beatz constrói stacks sob medida

Na Beatz, acreditamos que martech é ferramenta, não solução. Ela só gera valor quando está alinhada ao processo e ao momento da empresa. Por isso, oferecemos um diagnóstico completo que analisa a estrutura atual, o comportamento do lead e a jornada de compra com profundidade e inteligência.

Com esses dados, indicamos quais ferramentas fazem sentido. Mais do que isso, ajudamos na implementação, integração e no uso estratégico de cada solução. O objetivo é que a tecnologia sirva à estratégia, e não o contrário. Assim, sua empresa escala com consistência, previsibilidade e controle sobre os processos.

Nosso foco é unir marketing e vendas com inteligência. Ao identificar os pontos de atrito, conseguimos sugerir ajustes que fazem a operação fluir com menos fricção. Isso melhora a conversão, reduz desperdícios e aumenta o retorno sobre investimento ao longo do tempo. Além disso, reforça a eficiência da equipe de ponta a ponta.

Além disso, capacitamos os times para que usem as ferramentas com autonomia. A tecnologia deixa de ser um obstáculo e se torna um acelerador do crescimento. A jornada de compra se torna mais fluida, e o lead recebe uma experiência muito mais relevante e personalizada.

Estratégia e tecnologia como base do crescimento B2B

No mercado atual, quem escala não é quem tem mais ferramentas. É quem sabe usá-las com foco, integração e inteligência. A stack ideal não é a mais cara nem a mais completa. É aquela que resolve os desafios reais da operação com eficácia, adaptabilidade e retorno tangível.

Antes de investir em novas martechs, entenda o que sua operação realmente precisa. Olhe para seus dados, para o comportamento do seu lead e para a eficiência do seu funil. A Beatz pode te ajudar com tudo isso de forma prática, estratégica e mensurável.

Solicite agora o diagnóstico de growth e descubra como montar a stack ideal para escalar sua operação B2B com segurança, velocidade e alta performance.

Sobre a Beatz
A Beatz é especialista em crescimento B2B com inteligência. Ajudamos empresas a escalar com SEO técnico preditivo, IA, conteúdo de alta intenção e diagnósticos estratégicos que conectam marketing e vendas.

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Sendo um fator que antecede toda tática que chega até as pessoas e apresenta seus serviços e produtos, estudar o fluxo de comunicação é essencial para vender mais.

Quer entender melhor o que é e como usar um fluxo de comunicação a favor da sua empresa? Continue lendo o material que desenvolvemos abaixo!

O que define um fluxo de comunicação?

Falando em poucas palavras, o fluxo de comunicação é o que define a interação comunicativa entre empresa e consumidores. Contudo, dentro dessa interação, há fatores diferentes como:

– Campanhas: para atrair, engajar, vender etc;

– Interação nas redes sociais: criando conteúdos relevantes;

– Apoio de influencers: que mostram, com um olhar mais humanizado os seus produtos;

– A propaganda em si, com insights criativos que destacam seus diferenciais, objetivos e originalidade da marca.

Ou seja, metaforicamente falando, se conquistar e vender algo a alguém seria uma escadaria, o fluxo de comunicação seria um elevador!

E como o fluxo aumenta as vendas?

Em se tratando de comunicação na era digital, é preciso lembrar que sempre há vários comércios e empresas querendo vender a todo momento. É por isso que você precisa construir uma comunicação que chame a atenção e vá aumentando, aos poucos, a percepção de necessidade das pessoas em relação ao seu serviço. Ou então, será mais uma marca chegando apenas para oferecer uma “solução milagrosa”.

Adotar um timing certo é essencial para explicar seus serviços e produtos, mostrar seus diferenciais e ir convencendo que você é uma ótima opção no mercado. Do contrário, o seu fluxo não será convincente, deixando as pessoas insatisfeitas e aumentando as chances de desinteresse.

Fluxo ineficaz: uma comunicação fria e fora de timing

Quem acompanha o nosso blog, sabe bem como cada produto tem uma complexidade única, e que faz total diferença na decisão de como comunicar. Sendo assim, esse fator pode dar um bom apoio para você enxergar as coisas de um “ângulo mais aberto” e investir certo na comunicação da marca.

Por exemplo: um mercado, é o local onde você vai para abastecer a sua casa com coisas que precisa. Dessa maneira, para um mercado se destacar dos demais, ele precisa de preços mais chamativos, produtos com boa qualidade e uma infraestrutura adequada. Assim, a comunicação hard sell é mais efetiva. E é por isso que tabloides, carros de som e cartazes com descontos são ótimos para a comunicação de empresas como essa.

Por outro lado, uma empresa de seguros não pode só sair mostrando os preços por aí e esperar que as pessoas queiram seus serviços. É aí que publicações nas redes sociais, propagandas institucionais com depoimentos e encaminhados para o WhatsApp para conversar, são opções viáveis.

Sendo assim, se uma seguradora se comunicasse de um jeito hard sell, dificilmente ela:

– Mostraria a fundo os benefícios do serviço;

– Entregaria uma identidade de segurança para as pessoas;

– Engajaria as pessoas.

Então, para vender mais, precisamos de muitos contatos em pouco tempo?

Com toda certeza, não!

Fazer o completo oposto do fluxo de comunicação lento não soluciona o problema de conversão dos seus leads.

Uma coisa é fato, quanto mais complexo o seu produto/serviço for, mais explicações o cliente precisa para entender como a sua solução funciona e como melhorará sua rotina. Inclusive, temos um blog explicando tudo o que você precisa saber sobre a pirâmide da complexidade.

Voltando ao foco deste tópico, uma comunicação de alta frequência também assusta os possíveis consumidores. Afinal, ninguém quer preencher um formulário e receber uma chuva de e-mails.

Por isso, defina uma quantidade razoável de contatos que mostrarão os benefícios da sua empresa aos poucos, se atente aos intervalos entre contatos e fique de olho na interação da sua base de leads.

Há um modelo de fluxo de comunicação perfeito?

Se houvesse um modelo de fluxo perfeito por aí, com certeza ele não deveria ser usado por todos os negócios do mercado. Pois como falamos, toda comunicação varia muito de acordo com o que está sendo oferecido, o segmento e o público que está recebendo-o.

Um bom conselho é sempre observar as tentativas anteriores e ver quais erros podem ser evitados nessa nova tentativa.

Vai realizar uma campanha de comunicação nova? Observe como tem sido a experiência das pessoas com o que você tem feito até o momento. Quanto mais satisfeitas as pessoas estão, mais assertivo você está sendo.

Enfim, agora que você já sabe mais sobre o fluxo de comunicação e como este fator pesa no sucesso, no engajamento e nas vendas, que tal entrar em contato e ter o suporte da nossa equipe?

Conheça também o Beatz Podcast e mantenha-se atualizado em nossos assuntos pelas redes sociais!

Assim, ter trabalhadores alinhados com os valores da sua empresa é fundamental para fortalecer a imagem e cultura da sua marca.

Qual a diferença entre o recrutamento e seleção?

Primeiramente, vamos estabelecer as diferenças entre as etapas de busca por talentos. O recrutamento é o momento em que a vaga é publicada, é o período que visa atrair o maior número de talentos possível.

Já a seleção, é a segunda etapa, em que os recrutadores fazem a avaliação dos currículos, entrevistam os candidatos e analisam os perfis mais compatíveis.

1.    Tenha uma cultura de empresa estabelecida

A cultura de empresa, ou cultura organizacional são a visão, missão, valores, forma de se relacionar com os clientes e colaboradores, tom de voz e imagem que uma empresa passa no mercado.

Assim, a cultura organizacional é o que guia a ética e a forma de trabalhar dentro de uma corporação.

De toda forma, vale lembrar que cada empresa tem uma cultura própria e muito diferente umas das outras. O que não é positivo e nem negativo, é apenas uma forma de alinhar as expectativas e a organização dentro da corporação.

Nesse sentido, algumas empresas têm uma cultura mais informal, descontraída e flexível, enquanto outras são mais técnicas e formais, ou prezam pela proximidade e familiaridade.

A cultura da empresa é importante para saber se o candidato à vaga aberta será compatível com o ambiente de trabalho. Afinal, um candidato com perfil mais técnico pode ter dificuldade de ser produtivo em um ambiente muito comunicativo e sem sistemas rígidos de organização.

Políticas sobre híbrido, presencial e home office

Assim, atualmente, um dos pilares que tem determinado a cultura das empresas é a modalidade de trabalho. Algumas empresas têm alguns departamentos com possibilidade de híbridos e home-office, outros optam pelo 100% home-office etc.

Avalie o que é importante para que seu colaborador desempenhe bem suas funções e verifique quais flexibilidades fazem sentido e está disposto a agregar à vaga.

Ter esse tipo de política definida atrairá os candidatos que se identificam com a cultura e afastará aqueles que não funcionam bem sob sua modalidade de trabalho, facilitando assim, o processo de seleção.

Sistemas de ponto e folgas

Outro ponto importante a definir é o sistema de horários, folgas e flexibilidade. Novamente, não existem pontos negativos ou positivos. Ter esses parâmetros bem definidos apenas ajuda o recrutador a atrair os colaboradores mais alinhados com o perfil da empresa.

Pessoas com famílias e rotinas agitadas podem precisar de horários mais flexíveis. Já pessoas mais metódicas se adaptam bem a horários rígidos.

Hoje, discute-se novas jornadas de trabalho, e algumas indústrias já estão escalando seus funcionários para operar dia sim, dia não. Com isso, metade da empresa trabalha em um dia e a outra metade no outro, assim a fábrica nunca para.

Já outros lugares, estão aderindo às semanas de 4 dias, acrescentando 1 dia a mais ao final de semana. Esse tipo de formato, também é fator constituinte da cultura da empresa e importante de estar bem definido.

Projeção de carreira

Outro ponto fundamental para determinar a cultura de uma empresa, são as projeções de carreira. Aqui na Beatz, por exemplo, operamos com um sistema de crescimento em Y.

Ou seja, nossos colaboradores têm a oportunidade de escolher se querem ser promovidos para áreas técnicas ou de negócios

A forma como sua empresa gera perspectiva de carreira afeta não apenas o momento da contratação, mas também a retenção daquele colaborador, uma vez que, se o trabalhador sentir sem perspectiva dentro da empresa, ele poderá se sentir tentado a migrar.

Benefícios

Atualmente existem muitas formas de gerar benefícios para os colaboradores, desde cartões de benefícios flexíveis até os famosos gympass. Esses atributos também constituem a cultura organizacional e são bons meios de atrair e reter talentos.

2. Defina a vaga antes de começar o recrutamento e seleção

É normal que quando você abra uma vaga, venha uma chuva de currículos para a plataforma de recrutamento ou para sua caixa de e-mails.

Assim, para ajudar seu recrutador no processo de seleção, é importante fazer uma filtragem prévia antes mesmo de anunciar a vaga. Dessa forma, é possível analisar os currículos mais qualificados com calma e atenção.

Defina as necessidades técnicas

Esses são os requisitos mais básicos para preencher a sua vaga. São as aptidões, cursos e formação do seu candidato. Apesar de serem as habilidades mínimas para estar na sua equipe, em geral são os mais simples de serem ensinados e treinados.

Afinal, lembre-se de que é mais fácil ensinar um colaborador proativo a fazer as tarefas, do que um expert nas tarefas a ser proativo.

Defina as soft skills necessárias

As soft skills são aquelas habilidades difíceis de se colocar no currículo, mas que fazem toda diferença para alinhar as expectativas do colaborador com as políticas da empresa e necessidades da vaga.

Assim, são soft skills: criatividade, proatividade, perfil de liderança, empatia, perfil de equipe ou individualista, flexibilidade, perfil técnico etc.

3. Escolha uma boa plataforma para anunciar o recrutamento e seleção

Essa é outra decisão a ser tomada antes de fazer o anúncio da vaga. Para fazer a escolha da plataforma é importante ter em mente o perfil da empresa e de candidatos que você pretende recrutar.

Assim, existem plataformas que atraem pessoas mais jovens, enquanto outras, atraem candidatos com perfis mais corporativos e assim vai.

Considere o recrutamento ativo

Outra forma de realizar o recrutamento para a sua empresa é fazer a escolha ativa dos perfis que se adequam a sua vaga.

Você pode digitar o profissional e cargo que deseja no buscador do LinkedIn e convidar candidatos para fazer a entrevista. Dessa forma, você pode ter um número mais delimitado de currículos e perfis para avaliar.

Essa possibilidade é especialmente estratégica se você tem urgência para preencher a vaga disponível.

4. Faça um roteiro de entrevistas estratégico para o recrutamento e seleção

Agora que você já entendeu a importância de ter a cultura organizacional definida e o perfil de colaborador ideal para a vaga disponível, é hora de montar um bom roteiro de entrevistas. Pois sem este guia, você terá dificuldade de se guiar para avaliar os prós e contras de cada candidato.

É graças ao roteiro e o perfil da empresa que você poderá avaliar se aquele potencial trabalhador tem a ver com sua dinâmica de trabalho. Por isso, pergunte sobre os valores, estilo de trabalho e preferências do candidato.

Lembre-se que a incompatibilidade do trabalhador com a dinâmica da sua empresa poderá gerar atritos e quiçá, até requerer uma nova contratação.

5. Não esqueça de dar feedbacks

Por fim, não esqueça de dar um respaldo para aqueles que se dispuseram a participar do seu processo seletivo.

Afinal, sabemos que às vezes o volume de candidatos impossibilita dar uma atenção personalizada para todos, mas, além de serem potenciais futuros talentos, lembre-se de que essa comunicação com o público externo também determina a imagem que sua empresa passa para o mercado.

Por isso, busque dar feedbacks humanizados e se puder, oriente o candidato sobre o porquê de não ter optado por aquele talento.

Quer mais dicas para potencializar a cultura e a imagem que sua empresa passa para o mercado? Acompanhe a Beatz nas redes sociais!

Estamos no LinkedIn, Instagram, Facebook, YouTube, Spotify e aqui mesmo no blog.

Sendo assim, toda equipe bem preparada com as ferramentas certas consegue se organizar e priorizar tempo e recursos em outras tarefas mais complexas.

E, é pensando em facilitar a sua vida que trouxemos algumas ferramentas que se destacam no mercado. Com esta pequena lista, você terá ótimas referências para entender o que uma boa ferramenta supre e qual escolher. Confira agora!

Ferramentas de automação: o que esperar dessas interfaces?

Como falamos há pouco, boas ferramentas de automação devem facilitar a nossa vida. Ou seja, antes de adotar um recurso desses, confira se essa ferramenta é:

Intuitiva: oferecendo um layout descomplicado para seus profissionais se encontrarem nela e trabalharem sem dificuldade;

Multifuncional: trazendo de uma vez só, vários recursos que sua equipe precisa;

Inteligente: gerando relatórios e levantamentos de dados precisos para quem quer criar estratégias de marketing e comunicação;

Reconhecida no mercado: para quem está chegando agora nessa área e quer uma ferramenta confiável para trabalhar, nada melhor do que o julgamento popular para avaliar quão boa uma ferramenta de automação consegue ser.

Verificando atentamente e percebendo quais aspectos positivos essas ferramentas te oferecem, você já consegue priorizar algumas opções para a sua empresa. Agora, vamos à nossa listagem!

Hubspot – você no controle de tudo

Focando bastante no inbound marketing, a Hubspot é uma opção bem completa para quem quer automatizar várias tarefas de uma vez só. Isso porque, indo além do básico que já se espera de uma ferramenta de automação, essa plataforma tem seus recursos organizados para sempre passar os leads até a próxima etapa do funil de vendas.

Aqui, você gera contatos, verifica a efetividade dos seus e-mails, conta com CRM e aproveita vários recursos integrados, tudo com controle total.

Inclusive, um recurso que permite uma verificação mais eficiente é o rastreamento dos visitantes no site. Isso permite você entender o que mais chama atenção na sua hospedagem on-line. Sendo assim, fica fácil criar páginas de destino com base no comportamento dos usuários.  

Marketo – praticidade e variedade em um só lugar

Se você quer uma ferramenta que foque fortemente no engajamento dos seus leads, a Marketo é a opção certa para o seu negócio! Isso porque, sozinha, essa ferramenta oferece:

Suporte à automação de marketing: otimizando o tempo em tarefas;

Marketing baseado em contas: personalizando a qualidade dos seus conteúdos para uma conversão melhor;

Gerenciamento de leads: conferindo taxas de interações;

Marketing por e-mail: auxiliando em estratégias que vão engajando seus contatos.

Leadlovers – Engajamento e sutileza na ferramenta de automação

Além da inteligência e organização que você já espera de uma ferramenta de automação, o Leadlovers é ideal para focar em um relacionamento melhor com os leads.

Dessa maneira, essa opção de automação destaca a possibilidade de enviar mensagens pelo WhatsApp, captar e-mails, capturar leads pelo Instagram e muito mais.

Com a inserção de uma comunicação mais sutil, suas estratégias não se baseiam em interromper uma pessoa para ela ver o que você está oferecendo. As suas aproximações vão acontecendo aos poucos, se encaixando no dia a dia dos leads.

Nesse sentido, você consegue se comunicar, promover e engajar as pessoas, diminuindo aquela postura comercial.

RD Station – um forte nome para ferramenta de automação

Mostrando que seu reconhecimento no mercado não veio ao acaso, o RD Station é uma ferramenta bem completa, prática e intuitiva para suas atividades.

Primeiramente, o aspecto que podemos citar é o seu layout organizado. Separando os recursos da plataforma por tipos e funções, você sempre tem um caminho fácil para:

– Programar publicações;

– Criar e programar e-mails;

– Gerar relatórios;

– Conferir Dashboards;

– Classificar leads;

– Otimização de páginas.

Em segundo, vem a quantidade de funcionalidades ao seu dispor. Só de falar sobre a organização da ferramenta, já ficou fácil entender como o RD Station traz recursos variados para qualquer profissional.

Por fim, mas não menos importante, o gerenciamento completo dessa ferramenta permite um controle enorme sobre seus investimentos e a eficiência em cada campanha feita. Afinal, são os detalhes que ajudam você a construir grandes campanhas de marketing.

Enfim, se você já queria integrar uma ferramenta de automação no marketing da sua empresa, espero que a nossa lista ajude você a encontrar a ferramenta ideal. Porém, caso você queira um suporte a mais para criar estratégias, a nossa equipe está sempre pronta para te atender! Entre em contato, visite o nosso blog e se atualize em nossas novidades pelas redes sociais.

Até mais!

Por mais que alguns canais de comunicação sejam inegavelmente populares, você precisa pesquisar bem e entender o poder de todas as opções que estão ao seu alcance. E, para você fazer escolhas mais certeiras, trouxemos 4 canais de comunicação ótimos para a sua estratégia!

Confira abaixo e tenha uma ótima leitura.

Canal de comunicação: reforçando definições

Antes de começarmos a nossa listagem, é sempre bom reforçar a compreensão do que é um canal de comunicação. Basicamente, os canais de comunicação são os “instrumentos” que usamos para comunicar. Ou seja, quando você escolhe uma plataforma específica que propague a sua empresa, este é um canal de comunicação.

Não confunda Meio e Canal de comunicação

Muito confundidos com os canais, os meios de comunicação são definidos de forma mais abrangente. Revendo os principais meios de comunicação, temos:

– Meio on-line: permitindo o uso de redes sociais, e-mails, anúncios etc.;

– Mídia impressa: como jornais, revistas, cartões de visita;

– Out of Home: engloba banners, outdoors e telões digitais;

– Mídias Indoor: como papelaria da empresa, adesivos para ambiente interno, canetas, jogos americanos (nos casos de restaurantes) etc.

Agora que já definimos bem o conceito de canais de comunicação, vamos à nossa lista!

1 – Redes sociais

É inegável que as redes sociais são os canais que permitem um alcance enorme para qualquer empresa divulgar suas campanhas. Segundo dados levantados ainda neste ano pelo MLabs, o número de usuários nas redes sociais gira em torno de:

– Instagram: 134,6 milhões;

– Facebook: 111,3 milhões;

– LinkedIn: 68,00 milhões;

– TikTok: 98,59 milhões.

Com números tão expressivos assim, é normal que muita gente pense: “por que investir em outros canais de comunicação além das redes sociais?”. Contudo, o recém-banido X (Twitter para os apegados usuários de longa data) é um ótimo exemplo de que as redes sociais não devem ser seu único investimento em comunicação.

Isso porque, quem investiu verba na comunicação pelo X acabou tendo um péssimo retorno, já que ninguém mais consegue acessá-lo.

2 – Anúncios do YouTube

Mostrando que as mídias sociais também não ficam muito para trás, o YouTube também é uma ótima oportunidade para quem está criando estratégias de comunicação. Isso porque, ainda neste ano, foi calculado uma média de 144,0 milhões de pessoas na plataforma buscando por conteúdos.

Além disso, o YouTube se mostrou um espaço que possui conteúdos relevantes e chamativos para os mais diversos públicos. Ou seja, independentemente de idade, sexo, região onde vive, o YouTube sempre será uma opção relevante para as pessoas consumirem vídeos.

Contudo, precisamos lembrar de uma coisa: quando alguém dá play em um vídeo, esse usuário está interessado apenas no conteúdo que buscou. Assim, os banners da página e os anúncios que passam antes do vídeo precisam ser realmente criativos e chamativos.

Com a opção de pular anúncios em 5 segundos, você não tem muito mais do que esse curto tempo para engajar as pessoas no seu anúncio. Enfim, se for optar pelo YouTube, invista pesado na criatividade e na produção de anúncios inovadores.

3 – Spot para propaganda no Spotify

Assim como no YouTube, o Spotify também é uma plataforma que reúne os mais diversos conteúdos em áudio para atrair as pessoas. Desde podcasts, entrevistas e músicas de incontáveis gêneros, até os conteúdos infantis, o Spotify também é a oportunidade para “ficar na cabeça” das pessoas.

Isso porque, entre uma certa quantidade de músicas tocadas, os anúncios sonoros também aparecem. E é aí que você pode divulgar a sua empresa por meio de jingles ou um spot que realmente convença os usuários a escutarem até o final.

Inclusive, músicas e assinaturas sonoras são ferramentas poderosas que auxiliam na fixação de marca. 

Segundo O Globo, o Spotify previu 631 milhões de usuários ativos para o segundo trimestre deste mesmo ano. Ou seja, quantidade de pessoas para ouvir o que você tem a dizer não é um problema para quem investe nessa mídia social.

4 – Site

Por último, mas não menos importante, o site da sua empresa também é uma ótima opção entre os canais de comunicação para mostrar quem a empresa é, e criar estratégias. Isso porque, além da oportunidade institucional de mostrar os objetivos da empresa, você também realiza vendas e posta blogs com assuntos do seu segmento.

Sendo assim, você consegue criar estratégias comerciais, institucionais e de atração com conteúdos relevantes em um único lugar.

Porém, para que o seu site consiga alcançar um ranqueamento melhor no Google, você precisa investir na otimização certa de conteúdos, e no layout dos elementos visuais.

Enfim, agora que você já sabe quais canais de comunicação usar a seu favor, entre em contato com a nossa equipe e tenha uma consultoria completa para criar estratégias! Acompanhe todas as nossas novidades nas redes sociais e confira os últimos episódios que lançamos no Beatz Podcast.

Até mais!

Afinal, por mais bem-planejado que esteja, se as pessoas não tiverem uma boa experiência com a sua abordagem, ninguém ficará engajado na sua marca. Por isso, confira agora algumas dicas que não podem faltar em uma campanha de marketing de sucesso!

Campanha de marketing – Começando pelo “por quê”

Além de vender e tornar a sua marca mais conhecida, qual outro motivo impulsiona você a realizar uma campanha?

Primeiramente, buscar um propósito mais profundo é o centro da análise que chamamos de Golden Circle. Essa estratégia permite que as suas ações existam a partir da seguinte linha de pensamento: por que, como, o quê?

Dessa maneira, você começa estabelecendo um propósito, pensa em como torná-lo realidade e segue escolhendo as ações que executará.

Mas, o que isso muda na prática?

Segundo pesquisa da ComScore, uma pessoa vê em média 1.797 anúncios em um mês. Isso significa que todo mundo já recebe várias inserções querendo empurrar alguma solução milagrosa em forma de produto ou serviço.  O grande problema é que as pessoas aprendem a ignorar aquilo que elas não querem ver.

Sendo assim, se você não tiver um objetivo bem traçado e realizar uma campanha pensando puramente em vender, será provavelmente ignorado. Contudo, construindo um propósito a mais, as chances de engajamento aumentarão.

O foco da campanha está no timing certo?

Caso você ainda não conheça, uma campanha pode ter diferentes focos, sendo eles:

– Venda: como aquelas liquidações de queima de estoque;

– Institucional: reforçando a identidade e o posicionamento da marca;

– Guarda-chuva: onde mais de uma marca se envolve em um projeto para promover algo;

– Lançamento: onde queremos inserir algo novo no mercado, como uma nova linha de produtos da empresa;

– Oportunidade: aproveitando assuntos em alta para se promover de alguma maneira.

A questão que precisa ser destacada aqui é: o que eu preciso avaliar para escolher o foco da campanha?

Sem dúvidas, você precisa estar atualizado com as notícias e as tendências do mercado. Por exemplo: o McDonald’s sempre aproveita a chegada de séries e filmes muito esperados pelo público para lançar lanches tematizados ou brindes relacionados. Essa oportunidade que surge no meio do entretenimento faz eles venderem mais por aguçar a curiosidade do público.

Agora, imagine que uma ação dessas do McDonald’s acontecesse 3 meses depois que um filme foi lançado. Esse meio tempo é um risco para o tema ficar saturado e novos interesses chegarem ao topo. Isso faria com que a taxa de vendas não fosse tão alta quanto o esperado.

Por isso, ficar atento à concorrência, aos hábitos das pessoas, notícias socioeconômicas e semelhantes, são ótimas maneiras de pesquisar para fazer uma campanha que engaje no momento certo.

Saiba equilibrar recursos e alcance na campanha

Um sonho que quase todo profissional de marketing e comunicação compartilha, é participar de uma campanha incrível que tenha alcance nacional. Porém, essa ambição de realizar algo grande, em certos casos, faz você andar algumas casas para trás.

Isso porque, não adianta você ser visto por todo mundo, se o alcance e a frequência da sua campanha de marketing não estão adequados para engajar as pessoas.

Imagine que você é uma empresa com uma verba X e que pretende realizar uma campanha de lançamento no interior de SP. Além disso, você já realizou várias análises e percebeu que há pessoas que se encaixam no seu target em várias cidades da região. Contudo, o limite da sua verba implica na inserção dos seus materiais durante o tempo da campanha de marketing.

Ao invés de atuar em várias cidades tendo uma ação desfalcada, escolha um raio de atuação menor e garanta que as cidades onde a sua campanha chega, trarão o retorno certo.

Agora que você já tem 3 dicas para não errar mais na campanha de marketing e ter um retorno ideal das suas ações, que tal entrar em contato com a nossa equipe e receber um suporte completo de marketing e comunicação? Fique por dentro de nossos assuntos pelas redes sociais e não se esqueça de conferir o nosso Beatz Podcast.

Obrigado por acompanhar até aqui e nos vemos na próxima!

Assim como é preciso muita análise e cautela para conquistar os consumidores, consequentemente, buscar pelos clientes de volta exige o mesmo cuidado. E, se você ainda não usou essa tática, ou já realizou uma tentativa sem muitos resultados, esse material é perfeito para você e a sua empresa.

Confira mais detalhes sobre o remarketing, suas maiores vantagens e precauções, até a reconquista dos leads não convertidos.

Remarketing – Não dependa só da 1ª tentativa

A julgar pelo nome, não é difícil entender que remarketing significa realizar suas ações de venda novamente, nas mesmas pessoas que não geraram uma venda na ação anterior. Isso porque, é normal que uma porcentagem da sua base de leads não tenha interesse o suficiente para ser engajada por suas táticas.

Mas é preciso tomar alguns cuidados ao adotar o remarketing. Isso porque, buscar outra vez por uma pessoa que não demonstrou interesse algum na sua marca e produtos, transparece insistência demais da sua parte. O ideal é focar naquelas pessoas que mostraram certo interesse, mas que, só não estavam motivadas o suficiente para comprar suas soluções naquele momento.

O que pode desmotivar uma conversão de leads?

Em certos casos, a desmotivação de um lead pode acontecer porque não era um momento propício para aquela pessoa fechar negócio com você. Fatores que geram essa desistência giram em torno de:

– Desestabilidade financeira;
– Inserção fraca da marca no “radar de compra” das pessoas;
– Tempo de decisão rápido demais.

Outra questão muito importante que faz muitas pessoas não comprarem é o momento certo do ano para realizar a ação de venda. Por exemplo, se você é uma empresa de eletrônicos, a sua campanha não deve acontecer no mês de Outubro. Isso porque, no mês seguinte, temos o Black Friday. Logo, é fácil para as pessoas pensarem: “vou economizar agora para comprar com desconto depois”.

Ou seja, além de avaliar a concorrência, fique de olho em:

– Datas comemorativas;
– Tempo de maturação da sua campanha;
– Fatores socioeconômicos atuais.

Como fazer um remarketing certeiro?

Como estamos falando do remarketing para leads e consumidores no meio on-line, precisaremos rever táticas do marketing digital e adaptar da maneira certa para os leads mornos.

Usar a sua base de contatos para fazer um fluxo de e-mails é uma boa opção. Afinal, essas pessoas já te conhecem e o que você tem a oferecer. Mas, dessa vez, você precisa focar no insight certo para convencer que aquele é o momento perfeito da compra.

Ou então, se você tem medo de ser só mais um e-mail na caixa de entrada, invista nos anúncios de redes sociais. Segmentando as pessoas certas e usando apelos visuais/textuais que chamem a atenção, seus anúncios funcionarão como aquele empurrãozinho que faltava para converter o lead.

Só não esqueça de usar os gatilhos mentais corretos! Artifícios como “ainda dá tempo de ter o seu…” funcionarão melhor do que “tenha”, “aproveite”, “compre agora”.

Não espere compras do dia para a noite

Por mais que todas as estratégias tenham sido pensadas com total cautela em cada detalhe, isso não significa que as pessoas estarão 100% engajadas a consumir sua marca. Afinal, elas tiveram seus motivos para não comprarem na sua primeira ação.

No remarketing, o maior objetivo é mostrar que você é uma solução de alta prioridade que não deve ser dispensada. Porém, insistir demais traz uma postura não muito atrativa para o público.

Portanto, mantenha um bom tempo fortalecendo o relacionamento com os leads mornos, construa cuidadosamente o destaque dos seus benefícios e faça como o ditado: dê tempo ao tempo!

Quando é a hora certa de fazer o remarketing?

Para não perder o lead não convertido, você precisa ter um timing certo de quando se apoiar no remarketing. Então, não demore muito para voltar a falar com quem mostrou interesse nas suas propostas. Do contrário, outras marcas terão mais tempo para se aproximarem, relacionarem e converterem uma venda que deveria ser sua.

Por fim, se você não quer mais deixar a sua base de leads esfriar, entre em contato e tenha o suporte profissional da Beatz para aumentar seu volume de vendas! Conheça mais dicas do marketing digital em nosso blog e acompanhe todas as novidades da agência em nossas redes sociais!

Primeiramente, mostrar-se uma marca confiável e que se importa com o bem-estar das pessoas não é algo que se conquista do dia para a noite. Consequentemente, a concorrência e a quantidade de outros nomes no mercado também dificultam o destaque da sua empresa.

Quer saber como ter um relacionamento saudável com as pessoas e fazer desse um fator que melhore as suas vendas? Então confira o material abaixo até o fim e conte com as nossas dicas para ir mais longe no marketing de relacionamento!

No marketing de relacionamento, a 1ª impressão é que fica!

Em se tratando de relacionamento, causar uma boa primeira impressão é sempre muito importante. E, caso você queira impressionar seus futuros consumidores, há uma série de cuidados que precisam ser tomados o mais rápido possível, como:

– Atendimento ágil e que não deixe as pessoas esperando demais;
– Um site muito bem organizado, fluido e fácil de navegar;
– Conteúdos, os mais originais possíveis nas redes sociais, aliados a uma identidade visual forte;
– Propostas inovadoras no mercado;
– Saber explorar os seus diferenciais.

Ou seja, quando um consumidor encontrar a sua marca, a organização e um bom atendimento já construirá a identidade de uma marca comprometida, organizada e experiente. Inclusive, temos materiais sobre otimizações de site em nosso blog que ajudarão você a ter uma orientação completa para se destacar!

Após os preparativos para as pessoas se sentirem bem-vindas buscando a sua marca, podemos seguir para os próximos passos.

Não trate seu cliente como apenas um número

Após a primeira impressão, as pessoas que entrarem em contato precisam entender que você realmente se importa com cada uma delas. Por isso, é preciso pensar em estratégias que vão além de um atendimento frio e técnico.

Um ótimo exemplo que podemos ver no mercado é o Nubank, um banco que investe bastante para ser uma marca mais humanizada em relação aos outros bancos. O padrão de atendimento deles já envia alguns itens juntamente do cartão que é solicitado pelos clientes. Porém, a marca já inovou em ações como:

– Enviar cartas feitas à mão;
– Realizar alta interação com pessoas nas redes sociais;
– Já mandou mimos até para dono de cachorro que mastigou o cartão e virou meme na internet.

São considerações como essa que, sem perder a formalidade de ser uma marca, mostram como aquela empresa sabe ser mais humana e ter empatia por quem está junto dela.

Promoções também valem no marketing de relacionamento

Sem dúvidas, uma das coisas que mais chama a atenção dos consumidores é a existência de promoções. E, como há uma série de estratégias promocionais voltadas exatamente para a fidelização, você pode avaliar quais delas são vantajosas para seu comércio. Exemplos comuns são: acúmulo de pontos com compras, cartão fidelidade, brindes personalizados para quem é cliente há um determinado tempo etc.

Uma boa estratégia é realizar grandes promoções em momentos específicos. Afinal, se a sua marca se torna conhecida por fazer promoções “imperdíveis”, as pessoas consequentemente te acompanharão na web. Inclusive, isso ajuda muito o engajamento se, por exemplo, você divulgasse essas promoções apenas nas redes sociais.

Mantenha uma boa relação para vender bem

Agora que já mostramos os passos principais para ter uma boa primeira impressão, humanização e promoções que engajam, você só precisa saber manter essa relação com os clientes. Acredite, além da dificuldade em conquistar as pessoas, manter essa confiança não é uma tarefa muito fácil.

Isso porque, caso você não faça um “rodízio” de promoções, futuramente suas ações de vendas serão banais. Além disso, a questão da humanização precisa acompanhar as tendências e os acontecimentos atuais. Eventualmente, as prioridades dos consumidores mudam, e você não pode se perder nessas mudanças.

Um erro muito comum que diversas empresas cometem é fazer de tudo para alcançar um lead e, depois de conquistá-lo, nada mais acontece. Na perspectiva do consumidor, esse “abandono” é motivo suficiente para este migrar até uma marca que interaja, ajude e o informe das novidades do segmento.

Ou seja, para não perder sua base de clientes, dê total atenção a quem já confia no seu serviço e nos propósitos da sua marca.

Desse modo, se você não quer se perder nas opções do mercado, invista no marketing de relacionamento hoje mesmo! Entre em contato com a nossa equipe e tenha o suporte perfeito para fidelizar os consumidores. Siga, também, as nossas redes sociais e visite o nosso Beatz Podcast.

Continue de olho em nosso blog para mais materiais como esse. Até mais!

Isso porque, para vender bem, você precisa saber exatamente:

– Com quem está falando;
– Qual o interesse da pessoa naquele momento;
– Que tom usar na comunicação.

Guiando você nesse novo material, veremos juntos como utilizar a pirâmide de interesse, suas maiores vantagens e como fortalecer suas vendas. Confira abaixo!

De onde veio a pirâmide do interesse?

Falando de forma resumida, a pirâmide do interesse vem do estudo Pirâmide de Chet Holmes. Nesse estudo do marketing, é taxado quantas pessoas têm real interesse em comprar agora, quais estão dispostas a ouvir o que você tem a dizer e quais não estão abertas a negócios.

Assim, é possível taxar quem realmente trará lucros e investir seus recursos de vendas nos consumidores que trarão um retorno real para você. Mas, você sabe como usar esse estudo no dia a dia?

Um exemplo que usa a pirâmide do interesse para alinhar as pessoas certas e anúncios são as redes do META. Isso porque, através de algoritmos, a plataforma consegue medir seu interesse em um determinado assunto pela quantidade de curtidas e visualizações em posts. Logo, se uma pessoa consome muitos conteúdos sobre arte, e você é uma loja que busca artistas e pessoas interessadas para vender tintas, telas e pincéis, o META ADS segmenta o perfil dessa pessoa para ver seus anúncios. Assim, você tem um caminho mais fácil para atrair, converter e vender!

Pirâmide do interesse – Camada por camada

Esse estudo da Pirâmide de Chet Holmes só é considerado como uma pirâmide, pois, no topo está a porcentagem de quem quer comprar. E, quanto mais próximo da base, menores são os interesses de compra. Porém, a taxa de quem não tem interesse é sempre maior do que, quem tem total interesse de compra.

Lembra do funil de vendas, onde ele vai afunilando cada vez mais, até chegar nos leads que estão totalmente à procura dos seus serviços/produtos? É basicamente o mesmo conceito, mas de cabeça para baixo.

A primeira camada, que representa os leads quentes, somará um total de 3% de todo o volume de pessoas que você segmentou nos seus estudos e planejamentos. Com essa camada, a comunicação e as ações de marketing devem ser totalmente comerciais.

Já na camada abaixo, temos as pessoas suscetíveis a entender e analisar as suas propostas para futuras compras. Aqui, temos 7% de todo o volume identificado em suas pesquisas.

Por fim, na base da pirâmide de interesses, temos 90% das pessoas. Porém, aqui ninguém está interessado em comprar no momento.

E como esses números me fazem vender melhor?

Fazendo parte do planejamento, esses números mostrarão uma quantidade mais assertiva de quem está em cada fase da jornada de compra. Ou seja, as vantagens de vendas começam quando você entende como se comunicar e o quanto investir em cada um desses patamares.

Dessa maneira, se a quantidade de pessoas sem interesse ou dispostas a ouvir for muito superior àquelas que querem comprar, investir em ações de conversão aumentarão os números de leads.

Esse estudo no planejamento otimiza os investimentos em campanhas e permite uma distribuição mais adequada para vender bem e converter mais.

Mas, por que investir fora dos 3%?

É possível que, lendo até aqui, você tenha pensado: não é melhor investir apenas nos 3% e usar seus recursos apenas em quem dará retorno financeiro?

Porém, há uma questão muito importante que faz essa ação ser o seu PIOR INVESTIMENTO: todos querem apostar nos 3%. Ou seja, a sua concorrência nesse patamar da pirâmide de interesse é muito mais concorrida do que nos outros níveis.

Com esse empecilho no caminho, quem investe apenas nos 3% acaba colocando todos os seus recursos em um nicho que também não dê retorno. Principalmente, caso a concorrência invista mais recursos ainda.

O bom de direcionar parte da sua verba na divulgação para pessoas nas outras fases de interesse, é que há um “preparo” para cultivar uma relação entre esses consumidores e a sua marca. Assim, quando estes se tornarem compradores interessados, já conhecerão a sua marca desde antes e saberão que seus produtos/serviços são confiáveis.

Enfim, agora que você já sabe mais sobre a pirâmide de interesse e como aplicar seus dados nas vendas da empresa, que tal conferir mais materiais no Blog Beatz? Atualize-se com a gente em nossas redes sociais e entre em contato para ter suporte profissional na comunicação da sua empresa!

Nos vemos em breve.

Afinal, oferecer um produto de qualidade ou dizer que os seus artigos são os melhores, já não tem um poder de conversão tão alto assim. Isso porque, se notarmos bem, um produto ter qualidade e assegurar sua eficiência não é “mais do que a obrigação”.

Por isso, se você quer entender mais sobre a jornada de compra e criar caminhos facilitados para ser visto, esse material é perfeito para você. Confira nossas indicações, as etapas por dentro da jornada de compra e anote todas as estratégias para adotar em sua empresa!

Jornada de compra: entenda os primeiros conceitos

Antes de explicar as etapas da jornada de compra, vamos falar um pouco mais sobre essa estratégia de forma geral e entender seus impactos nos consumidores.

Primeiramente, é fácil ver como o mercado está cheio de marcas e concorrentes fortes em quase todos os setores. Nesse sentido, para a sua marca ou empresa não ser esquecida, a jornada de compra auxilia você a ser visto pelas pessoas e construir uma relação mais íntegra entre marca e cliente.

E, para essa construção, precisamos estabelecer três etapas essenciais:

1 – Conhecimento da sua marca;

2 – Confiança na sua proposta e reputação;

3 – Vendas.

Sem essas etapas bem estruturadas, você dificilmente conseguirá mostrar a relevância dos seus produtos. Logo, se não for atrativo ou não tiver destaque dos demais, essa banalidade atrasará muitas vendas e a fidelização dos consumidores.

Etapa 1: conhecimento:

Sabe aquele antigo ditado que diz que a primeira impressão é a que fica? Podemos afirmar que esse pensamento realmente tem uma relevância muito grande para quem deseja ser mais autêntico nas vendas.

Um exemplo bem claro sobre o poder da identidade são os bancos Itaú e Nubank. Afinal, quando focamos na Nubank, temos:

– Uma marca com identidade visual marcante e muito bem estabelecida com a cor roxa;

– Comunicação facilitada que permite o entendimento de recursos e uma usabilidade até mesmo para o público mais jovem;

– Um banco que leva consigo todo o conceito de praticidade, já que foi um dos primeiros em formato digital que se popularizou no mercado.

Por outro lado, quando lembramos do Itaú, temos:

– Uma identidade toda voltada ao laranja, permitindo também uma autenticidade através da cor;

– A gesticulação de seu logo que foi construída por muito tempo, permitindo o fácil reconhecimento da marca em qualquer que seja a campanha de comunicação;

– Um banco que traz consigo um conceito muito forte de proteger o que é importante para você. Além disso, há uma união entre esse conceito de proteção e o conforto projetado pelo laranja bem equilibrado em sua identidade visual.

Enfim, não é difícil entender que uma das estratégias de comunicação mais efetivas para ser lembrada é ser marcante na vida das pessoas. Para isso, analise bem o mercado e tente explorar novas perspectivas para ser reconhecido!

Etapa 2: confiança:

Antes de partirmos para as vendas, ainda temos todo um caminho para percorrer na confiança que as pessoas terão em relação a sua marca. Isso porque, mais do que vender, elas precisam saber que sempre podem contar com você e seus artigos.

Nesta fase da jornada de compra, invista sem medo em meios de comunicação que se encaixem com o topo e meio do funil de vendas. Aliás, uma boa medida que está ao alcance de todos são as redes sociais.

Por mais que o Instagram e o Facebook abram espaço para compras dentro das plataformas, o maior objetivo das redes sociais é criar relações entre pessoas. E é aí que conteúdos relevantes são muito bem-vindos.

Para as redes sociais, pense em postagens como:

– Dicas para o dia a dia;

– Curiosidades sobre o setor em que a marca atua;

– Postagens institucionais da marca.

Além de um feed bem construído com conteúdo relevante, abrir espaço para um blog em seu site também é uma excelente alternativa. Afinal, de uma única vez, você cria materiais que evidenciam a relevância dos seus produtos e serviços, enquanto melhora seu ranqueamento no Google com as visitas ao blog e o tempo de leitura que as pessoas têm on-line.

Etapa 3: vendas. O final da jornada de compra

Eventualmente, depois de construir uma identidade que te destaque e mostrar que a sua marca é relevante na vida de quem investe no que você tem a oferecer, vamos às vendas!

Porém, não pense que as pessoas vão simplesmente entrar nos estabelecimentos e escolher seus serviços tão espontaneamente. Para vender bem, é preciso analisar o mercado e entender suas tendências, riscos e oportunidades.

Inclusive, não pense que colocar um preço mais barato também será vantajoso. Isso porque, preços baixos só atraem quem quer desconto, e não uma relação de confiança com quem podem contar. Sendo assim, do mesmo jeito que muitos vêm até você pelo preço baixo, muitos irão embora caso encontrem alternativas ainda mais em conta.

Seja na compra presencial ou on-line, invista em fatores que facilitam a aquisição e reforcem os seus diferenciais!

No meio digital, anúncios nas redes sociais, banners que encaminham para o contato da sua empresa e uma loja on-line com sistema ágil e boa fluidez são essenciais. Já no off-line, mídias internas nos mercados (móbiles, faixas de gôndola, displays etc.), distribuição de amostras e atração sensorial são opções excelentes para aguçar a curiosidade e provar presencialmente a proposta da sua marca.

Por fim, essa foi nossa explicação sobre a jornada de compra. Para mais conteúdos como este, visite o Blog Beatz e confira todos os materiais disponíveis. Siga-nos também nas redes sociais ou entre em contato com a nossa equipe para ter um suporte especializado em marketing!

Até a próxima.

Essa pirâmide surgiu para facilitar, classificar e perceber a complexidade que um produto tem em ser encontrado, entendido e vendido. Sendo assim, cada patamar indica o grau de complexidade em ser pesquisado na internet, em ser visto entre os concorrentes e, finalmente, comprado.

Então, confira o conteúdo abaixo e entenda o conceito, a aplicação e as vantagens de aderir a essa ideia original do nosso curso: o Trust Marketing.

O que é e como funciona a pirâmide da complexidade?

Como citamos acima, a pirâmide da complexidade é uma forma de medir a dificuldade que os consumidores têm em chegar até o seu produto. Primeiramente, essa pirâmide funciona em 3 diferentes camadas:

– O topo: para produtos de alta complexidade;

– O meio: com dificuldade considerável;

– A base: para produtos de pouca complexidade.

Sendo assim, essa complexidade acontece quando uma marca ou produto encara situações como:

– Ser algo novo e desconhecido no mercado;

– Um produto ou serviço técnico que dificulta o entendimento das pessoas sobre ele;

– Ter concorrentes indiretos mais populares que, teoricamente substituem sua função.

Mas, qual é a proposta da pirâmide da complexidade?

Quando identificamos e classificamos a complexidade de um produto no mercado, fica mais fácil traçar um caminho comunicativo para:

Mostrar o que é esse produto/serviço;

Explicar a sua importância para quem o compra/solicita;

Fazer comparações que mostram como dificuldades são vencidas ao ter esse produto;

Oferecê-lo com uma linguagem mais comercial.

Ou seja, não adianta vender um produto difícil de ser entendido logo de cara com uma linguagem super comercial, porque a sua aproximação não terá muito efeito. É preciso ter uma abordagem mais passiva e que convença aos poucos, enquanto explica o que você tem a oferecer.

Vamos começar pelo topo

Facilitando seu entendimento acerca dessa pirâmide da complexidade, vamos começar exemplificando suas camadas, do topo até a base.

Tome como exemplo de alta complexidade os serviços de TI. Para alcançar um cliente e dar um suporte ideal, existem fatores que dificultam a venda deste serviço, como:

– Alta quantidade de serviços que variam do hardware ao software;

– Ser especializado em apenas alguns, dos muitos suportes existentes na área;

– Oferecer um serviço técnico, onde as pessoas têm dificuldade em entender sua importância no dia a dia;

– Desconhecimento do público sobre a existência de serviços que você oferece.

Por mais que apareçam opções quando se busca “serviços de TI” no Google, a complexidade em escolher uma empresa confiável e que trará resultados é difícil. Por isso, o ideal é saber manter uma comunicação mais focada em apresentar sua empresa, seus serviços, problemas que ocorrem sem seu suporte etc.

Meio da pirâmide da complexidade – Saiba manter o equilíbrio

Para exemplificar o meio da pirâmide da complexidade, imagine que você está querendo vender um carro da sua concessionária. Porém, ofertar um veículo não é fácil, já que:

– Possui preço elevado;

– É um investimento que, geralmente, acompanha anos e anos de vida dos consumidores;

– Há vários modelos que concorrem a atenção do público-alvo;

– Faz parte de um segmento onde as pessoas costumam ter muita cautela antes de comprar.

Por mais que os anúncios vendam os carros com grandes preços brilhantes, cheios de descontos e isenção de taxas, não é só o preço que pesa nessa decisão de compra. Por isso, as marcas de carros investem tanto nos conceitos por trás dos seus veículos. Afinal, ter um Hyundai é ter uma vida sofisticada e moderna. Enquanto isso, ter um Jeep é investir em grandes aventuras.

Diferente do topo da pirâmide, é bem mais fácil encontrar concessionárias que vendam carros novos e seminovos. E é por essa facilidade que você precisa manter um bom investimento no comercial e institucional. Assim, o consumidor que busca um veículo se vê propenso, racionalmente e emocionalmente, a querer seu modelo no meio dos demais.

Base da pirâmide – propostas claras, rápidas e assertivas

Para exemplificar um comércio que vive na base da pirâmide, considere um restaurante de massas localizado no centro de uma cidade. Diferente dos dois patamares anteriores, o nível de complexidade de um restaurante é muito menor. Isso porque, o que se espera de um restaurante quando entramos em um? Que encontremos pratos do seu foco, e que a comida satisfaça a nossa fome.

As únicas dificuldades desse restaurante seriam:

– A limitação de pratos, devido ao tipo de culinária que oferecem;

– A quantidade de concorrentes (diretos e indiretos) à sua volta.

Ainda assim, essas barreiras evitam-se com comunicação mais comercial, apoiando-se mais em preços, descontos e promoções.

Quanto à linguagem desse comércio, podemos fazer uma comparação simples que mostra como a postura do topo e da base da pirâmide precisam ser diferentes. Enquanto um feed da empresa de TI precisaria de diversos conteúdos explicando seus serviços e vantagens de investir neles, o feed do restaurante de maças não precisaria mais do que posts com fotos chamativas de seus pratos.

Isso porque, diferente do TI, os clientes não precisam de conteúdos explicativos para se convencerem de que devem comer um espaguete.

Por fim, esses foram alguns exemplos que mostram cada camada da pirâmide da complexidade, suas dificuldades e saídas para alcançar melhor os consumidores. Para aprender mais sobre essa e outras técnicas originais da nossa empresa, cadastre-se no Trust Marketing e tenha hoje mesmo um suporte perfeito sobre marketing digital e estratégias de venda sobre confiança. Leia mais informativos em nosso blog e siga as nossas redes sociais.

Até a próxima!

A internet é um ambiente muito vasto e que oferece oportunidades únicas para empresas mostrarem seus produtos e serviços. Mas, sem planejamento, é provável que a sua presença ali nem seja notada. Conquistar o seu espaço, é uma tarefa que requer pensamento estratégico. Desse modo, conhecer a metodologia de um dos maiores buscadores do planeta, é uma mão na roda quando o assunto é ranquear organicamente.

Para você que não sabe, o Google — assim como os demais buscadores online — é uma ferramenta de pesquisa para os usuários, mas também um serviço oferecido por uma corporação. Sendo assim, ele apresenta critérios de qualidade naquilo que entrega, afinal, nenhuma empresa quer ser malvista por aqueles que recorrem ao seu auxílio.

Para garantir uma boa experiência, o Google aposta em um ranking que lista as melhores respostas para as possíveis perguntas que um usuário pode fazer. É sobre isso que vamos falar hoje.

Então, se você busca por formas de colocar o seu site no topo das pesquisas dos maiores buscadores on-line, implementar as melhores práticas deve ser algo que guie o seu planejamento. Por isso, hoje eu vou te contar as 5 melhores estratégias para colocar o seu site nas primeiras posições do Google.

Não importa seu objetivo — seja aumentar leads ou atrair mais visitantes — com certeza você vai encontrar a resposta para alcançá-lo, neste artigo. Sem mais delongas, continue a leitura e fique por dentro de todos os detalhes sobre o assunto!

Aparecer no ranking do Google ainda é vantajoso?

Não pense que investir no planejamento e criação de conteúdo que ranqueia é uma perda de tempo. Afinal, é como falamos anteriormente, o Google é um espaço vasto e explorá-lo sem um plano pode não ser o ideal. Antes de mais nada, você tem que entender qual a razão para apostar em estratégias que visem o bom posicionamento da sua marca no buscador.

Em primeiro lugar, eu preciso te dizer que obter posições baixas no ranking do Google não é algo atrelado exclusivamente à qualidade do seu conteúdo. Atualmente, a plataforma lista mais de 200 critérios de avaliação, e cada um deles pode apresentar peso diferente em sua nota final. Tudo depende de variáveis, ou seja, a maioria das suas apostas será incerta. Mas isso não quer dizer que podem ser impensadas.

Para termos um panorama antes de nos aprofundar no assunto, conforme os dados mais recentes disponibilizados pelo Google, foram realizados mais de 17.500 experimentos de tráfego vivo. Além disso, a plataforma apostou em mais de 380.000 testes de qualidade de pesquisa, o que significa que o investimento em resultados cada vez mais segmentados está sendo alto. O resultado disso tudo: 62.937 recursos para melhorar os resultados apresentados aos usuários.

Se você está refletindo sobre as vantagens das estratégias de SEO, talvez esteja atrasado entre os seus concorrentes

Refletir sobre a importância de entender o mecanismo já não é uma discussão, há muito tempo, na verdade. Se você continua pensando sobre “se deve ou não investir em SEO”, essa conversa vai ser um pouco mais longa do que imaginávamos. Mas, se acompanha os conteúdos da Beatz, sei que já sabe sobre essas vantagens.

Entretanto, para além da cartilha de “SEO do ano”, existem outros pontos essenciais a serem observados. Por exemplo, você sabia sobre a necessidade de atualização dos conteúdos produzidos para o seu site? O Google está em constante aprimoramento, como vimos anteriormente. Então, por qual motivo seu conteúdo não acompanha esse avanço?

Aqui abro o meu primeiro alerta. Não estou dizendo que seguir as recomendações do Google fará com que suas vendas aumentem do dia para noite. Mas, seguir esses tópicos é essencial para que seus resultados não sejam impactados, o resto é adaptação e ajuste. De fato, seguir as diretrizes do Google estabelece um cenário propício ao aumento de visitantes de modo orgânico. Não à toa, o SEO é visto como uma das principais ferramentas para 59% das empresas da América Latina que enxergam no marketing digital, uma porta para o sucesso.

Ok… então, como alcançar o topo do ranking do Google?

Como eu disse antes, o Google não é apenas uma plataforma de pesquisa, é uma empresa. Você, com certeza, quer entregar o melhor para os seus clientes e, se não entregar, provavelmente vai receber reclamações. Ao pesquisar algo no buscador, a relação é a mesma.

Ao procurar por uma palavra-chave e se deparar com uma SERP (Search Engine Results Page), a famosa página de resultados dos buscadores on-line, o Google vai querer entregar exatamente o que você procurava, sendo a sua pesquisa específica ou não. Afinal, ele quer que você tenha uma boa experiência e não precise migrar para um concorrente.

Desse modo, ele considera diversos fatores, tanto do perfil de usuário quanto dos conteúdos que se encaixem no termo utilizado para pesquisar, cruzando essas informações e chegando em um denominador comum. Depois disso, ainda existem outros critérios após a escolha do resultado que mais agrada o usuário, como por exemplo:

• Tempo de permanência no site;
• Responsividade da página;
• Explorar o linkbuilding;
• Entre outros pontos.

Tudo isso colabora para que a plataforma entenda o seu conteúdo como algo relevante para aquele tipo de pesquisa. Assim, potencializando a entrega e fazendo com que o seu site apareça cada vez mais no topo das pesquisas.

Pode dar mais trabalho do que se imagina, mas os resultados compensam

De novo, não pense que isso é uma tarefa simples. Estar entre os dez mais bem colocados de uma palavra-chave, não é fácil. E isso pode se intensificar quando pensamos em termos de ampla concorrência, ou seja, aqueles em que muitos sites querem ranquear. Por isso, paciência, cautela e planejamento não podem faltar no seu dia a dia de SEO.

Mas, eu não escrevi tudo isso para te abandonar no meio da jornada. Se você chegou até aqui, deve estar esperando pelas 3 dicas “milagrosas“. Na verdade, não é nenhum milagre, é estratégia. Existem algumas regras básicas para potencializar os resultados dos seus conteúdos e conquistar cada vez mais visitantes de modo orgânico. Então, vamos ao que interessa!

1. Comece com uma base sólida

Três letrinhas podem revolucionar uma estratégia de conteúdo para blog: SEO, ou, Search Engine Optimization. E, é impossível você não ter visto nada sobre isso na internet, afinal, tudo que se pesquisa sobre marketing digital, uma hora ou outra acaba tropeçando em SEO.

Investir em estratégias de SEO é dizer ao ranking do Google que você está se esforçando para conquistar o seu espaço e que está pronto para brigar pelo seu lugar nas pesquisas. Uma base sólida é construída com estratégias avançadas de SEO, seja de estruturação de conteúdo ou de links internos e externos (backlinks).

Então, comece com esses passos para garantir que, no futuro, você tenha feito tudo certo para aproveitar os resultados. Para te ajudar, separei um conteúdo mais do que especial da Beatz, um Guia de SEO Completo!

2. Ofereça uma ótima experiência na página

Eu falei antes sobre a importância do Google garantir uma boa experiência para o seu usuário, afinal, esse é o trabalho dele. Mas, não pense que isso acaba na barra de pesquisa. O Google considera a experiência do usuário até mesmo dentro do seu site e, isso é o que chamamos de métrica de satisfação do visitante.

Lembra quando falei sobre mais de 200 critérios de avaliação? Pois bem, esse é apenas um deles que, por fim, engloba diversos outros tópicos.

Por exemplo, é preciso atentar-se à velocidade de carregamento dos recursos da sua página, além de encontrar a melhor estruturação para os conteúdos. Da mesma maneira, você não pode fazer uploads de arquivos muito pesados, de forma que o seu site demore para carregar todos os itens. Problemas como esse podem estragar a experiência do usuário e fazer com que ele saia mais rápido da sua página. E como sabemos, esse é um fator que indica ao Google que talvez você não esteja pronto para aparecer nas primeiras posições.

3. Otimize seu conteúdo para o Google e não se esqueça de quem vai lê-lo

É comum na rotina de profissionais de marketing — mais comum ainda entre os principiantes — criar conteúdos para agradar um robô. Achamos que ao facilitar as coisas para o Google, é quase impossível não ranquear um conteúdo, mas saiba que a história é um pouco mais complexa do que escrever para o C3PO.

Ok… quem vai entregar o seu blog é um robô, mas quem vai ler de fato, e definir se o que você escreveu é bom ou ruim, não. Então, de forma alguma esqueça que do outro lado existe uma pessoa interessada naquele assunto, que tem suas referências, gostos particulares e curiosidades. Explore isso, assim como eu fiz ali em cima, com o C3PO. Tenho certeza de que você já viu ele por aí, nas telonas ou nos memes.

Mas, não podemos esquecer o outro lado da moeda. Você precisará tornar o seu conteúdo amigável para o Google, deixando-o mais fácil de localizar e catalogar, alcançando, assim, melhores posições nas SERPs. Dica para isso é o que não falta. Aquele Guia que indiquei mais acima, está recheado de informações para te ajudar nesse processo.

Gostou das dicas para levar o seu site ao topo do ranking no Google? Quer ter acesso a mais formas de aumentar as chances de otimizar os seus conteúdos? Acompanhe nosso blog e obtenha resultados cada vez melhores!

Não esqueça de acessar o nosso site para descobrir como a Beatz pode potencializar os resultados da sua empresa, por meio de estratégias personalizadas de marketing digital, produção de conteúdo e muito mais.

Se você ainda não conhece ou nunca entendeu os benefícios da inclusão dessa tática dentro do ambiente empresarial, então, essa é a hora de aprender, analisar e considerar os benefícios da mentoria empresarial no seu negócio!

O que é a mentoria empresarial?

Muito conhecida como treinamento, preparação profissional ou consultoria, a mentoria empresarial é um método que busca alinhar os integrantes de uma equipe. Geralmente, esse alinhamento é feito com os objetivos e missões da empresa que contrata e implementa esse serviço.

Ideal tanto para grandes empresas, quanto para pequenos negócios, a mentoria é bem-vinda, afinal:

– Em uma empresa grande, cheia de setores e integrantes, é preciso reforçar os objetivos que a empresa quer alcançar com a presença deles. Dessa forma, não deixando a “essência” do negócio se perder no trabalho diário.

– Nas empresas pequenas, onde os setores ainda estão se desenvolvendo. Afinal, muitos objetivos são difíceis de alcançar, mas com a perseverança e a motivação da equipe, conseguimos dar um passo de cada vez até onde queremos chegar.

Quais outras vantagens tem a mentoria empresarial?

Para ter uma empresa de conceito forte e bem estabelecida no mercado, é preciso construir seus objetivos de dentro para fora. Ou seja, as pessoas que integram a sua equipe, mais do que ninguém, devem saber e buscar constantemente os objetivos da empresa.

Nisso, algumas vantagens são destacadas na mentoria, como:

– Aprimoramento do trabalho em equipe: onde todos entendem a importância da colaboração e do comprometimento coletivo;

– Pessoal interno bem motivado: pois cada um entenderá o peso de sua função;

– Feedbacks internos sobre a melhoria de algum processo: dando mais espaço para que a equipe fale, dê retornos e identifique detalhes que podem mudar para melhor;

– Melhores resultados: já que uma equipe motivada trabalha com maior empenho.

Mas isso não é Endomarketing?

Por mais que existam semelhanças, o endomarketing foca mais no conceito de uma empresa. Ou seja, se um negócio exercita a ideia de que eles não vendem apenas um produto, mas sim, uma grande solução, essa tática manterá a ideia central em cada colaborador.

Digamos que a Jeep superou o conceito de vender carros e agora eles vendem oportunidades para grandes aventuras. Não importa para qual pessoa da equipe interna você pergunte qual é o foco da empresa, se eles investem em um endomarketing forte, todos responderão que trabalham para proporcionar aventuras aos clientes.

Já a mentoria empresarial vem para exercitar nos funcionários, a importância deles naquela empresa. Nisso, missão, visão e valores da empresa são destacados, gerando mais do que apenas uma relação contratual trabalhista. Com a mentoria, esse elo assume um compromisso ainda maior entre o negócio e o profissional.

Por falar nisso, temos um material incrível sobre endomarketing em nosso blog.  Depois daqui, não deixe de conferir este artigo para implantar em sua empresa também!

O que pode acontecer sem a mentoria empresarial?

Uma empresa que não fortalece os seus propósitos com a equipe pode ser comparada com uma casa sem fundação, vigas ou pilares. Com o tempo, várias rachaduras vão aparecendo, essas fissuras vão evoluindo para grandes fendas, os efeitos negativos serão visíveis por todos, mostrando a instabilidade daquele lugar, até que por fim, pode acabar ruindo.

Sem essa base forte, é muito comum presenciar problemas no trabalho como:

– Pessoal desmotivado: não vendo outra razão para trabalhar ali, senão, apena o salário;

– Falta de comprometimento que diminui resultados: afinal, porque dar todo o seu esforço e tempo para um lugar que não reconhece seus funcionários?

– Alta rotatividade de pessoal: já que, se ninguém quer fazer parte da empresa, ninguém ficará tempo o suficiente para se fixar e trazer melhorias ao empreendimento;

– Atrito entre integrantes da equipe.

E como estabelecer uma mentoria na empresa?

Atualmente, há diversas empresas e profissionais que oferecem a mentoria empresarial como um serviço. Então, basicamente com algumas pesquisas e a contratação, você consegue trazer os benefícios dessa tática para dentro da empresa.

Porém, antes da contratação, fique atento a alguns detalhes!

– Confira os valores e planos disponíveis;

– Observe redes sociais e históricos de quem está te oferecendo a mentoria;

– Eles têm algum case de sucesso com alguma empresa? Entre em contato e peça um feedback desse contratante.

Enfim, essa foi a nossa explicação sobre a mentoria empresarial e como esta pode ampliar os resultados de um negócio. Se você gostou desse assunto e quer ler mais artigos sobre empresas, consultorias de comunicação, publicidade e propaganda, não deixe de visitar o Blog Beatz. Ou então, conheça o Beatz Podcast e confira episódios incríveis com a história, conquistas e desafios diários de nossos convidados.

Por hoje é só. Mas, nos veremos em breve.

Até mais!

Infelizmente, com a falta de orientações, muitos comércios perdem grandes oportunidades de vender os seus produtos e fidelizar as pessoas por causa de uma interação nada prática.

Com o conteúdo que preparamos hoje, a sua prospecção de clientes nunca mais será a mesma! Confira e tenha uma ótima leitura.

Entenda a necessidade de uma boa prospecção

Antes de uma compra ser realizada, existem alguns fatores que cercam os consumidores e ajudam a construir um conceito sobre uma marca. Logo, essa identidade varia entre algo positivo, como um lugar seguro que te ajuda de todas as maneiras, da mesma forma que algo negativo, como um comércio que transmite prioridade apenas em vender e lucrar.

Ter uma equipe que realmente se preocupa com a necessidade das pessoas e oferece o máximo de opções, mantêm a reputação de um bom negócio. Segundo pesquisas do E-commerce Brasil, “…53% dos brasileiros afirmam que simplesmente mudam de marca caso o atendimento não seja agradável.”.

Portanto, para fortalecer esse quesito, é preciso ter um bom preparo com a sua equipe, trazendo treinamentos internos e investindo no endomarketing, indicando a importância de quem é responsável por recepcionar as pessoas.

Vamos às melhorias!

Esclarecendo o que todo empreendedor pode melhorar em seu negócio, separamos alguns elementos imutáveis para uma boa prospecção.

Ponto de venda:

Para quem investe mais nas vendas em pontos físicos, organizar bem as prateleiras e inserir num layout interno aconchegante aos visitantes nunca deve passar batido.

Isso porque, dependendo da disposição dos produtos e da má utilização do espaço livre para a circulação no comércio, a sensação de ficar preso dentro de uma loja pode despertar o pensamento de “eu preciso sair daqui”.

Para corrigir isso, mantenha sempre espaços livres para as pessoas ficarem à vontade e estruture a loja pensando na fluidez entre ser atendido, escolher os produtos, passar no caixa e sair com a compra finalizada.

 Além disso, as cores e a decoração interna também têm o poder de afastar possíveis compradores.

Um estabelecimento que não mantém um estilo único acaba gerando certa poluição visual no ambiente. Quanto à cor, é preciso saber mesclar e ter uma paleta bem proporcional, ou então, você pode enjoar os clientes.

Não recomendamos cores como o amarelo em excesso. Psicologicamente falando, esse tom tem o poder de desorientar grande parte dos consumidores.

E-commerce:

A prospecção de clientes não para apenas no meio físico. Quem tem loja on-line precisa manter um padrão eficiente, prático e seguro para os visitantes.

Quando se trata de um e-commerce, o spam é um grande inimigo, já que a atenção dos consumidores precisa estar 100% voltada aos produtos. Anúncios aleatórios que não sugerem muita segurança diminui a confiabilidade dos compradores. Afinal, o medo de vazar informações pessoais é um comportamento presente em quem costuma comprar pela internet.

Outro ponto que não podemos esquecer é a quantidade de abas, lista e botões que confundem ou dificultam a usabilidade do seu espaço on-line. Mantenha o máximo de produtos em um lugar só, com informações objetivas e uma organização fluida.

Prospecção de clientes com as mídias certas:

Quando o público-alvo já foi estabelecido, é possível entender mais sobre o estilo de vida para segmentar os meios e veículos efetivos para propagar os seus produtos e serviços.

Por mais que o número de pessoas conectadas aumente diariamente, não podemos ignorar que, ao sair de casa para trabalhar ou ter um momento de laser, as pessoas estão sujeitas a uma exposição comercial. É aí que entram em missão as mídias Out of Home.

Se você descobriu que o seu público-alvo visita o shopping frequentemente, então considere usar:

– Painéis digitais em elevadores;

– Adesivos específicos para o chão;

– Adesivagem de mesa nos refeitórios;

– Totens digitais;

– Banners.

Agora, se os seus possíveis clientes andam diariamente de ônibus para trabalhar, pense em investir em veículos de comunicação como:

– Bus stop;

– Backbus ou busdoor;

– Carros de som perto de terminais e praças com pontos de ônibus.

Enfim, conforme você descobre os cenários onde o seu público-alvo frequenta, não deixe de pesquisar, avaliar e investir nas opções de comunicação que estão ao seu alcance!

Atenção ao tom da conversa:

Além da pesquisa sobre o seu público para estabelecer as mídias, o tom com que você se comunica também é significativo.

Se uma empresa atua diretamente com empresários e outros negócios que terceirizam produtos e serviços, uma linguagem formal e direta é exatamente o que ela precisa.

Em contraponto, se o contato é com consumidores mais jovens em um contexto informal e descontraído, adote uma linguagem que se encaixe com o dia a dia deles. Inclusive, é nesse cenário que muitas marcas adotam memes e piadas que estão em alta nos conteúdos para redes sociais.

Ações criativas:

Falar de ações para captação é exaltar a interatividade entre marca e cliente que não será esquecida tão cedo.

A distribuição de brindes e amostras, descontos envolvendo as redes sociais, promoções com descontos e sorteios, são exemplos bem populares para gerar um engajamento entre as pessoas e chamar a atenção no mercado.

Se uma marca tem um diferencial que funda todo o estilo e a identidade visual, essa é uma ótima oportunidade para criar uma ação mais original e que fortaleça ainda mais o conceito dessa mesma empresa.

Depois de conferir as nossas 5 dicas sobre uma boa prospecção de clientes, você ainda tem alguma dúvida ou precisa de um suporte profissional para chamar a atenção do seu público-alvo? Entre em contato e fale com a nossa equipe! Aproveita e confira, também, os últimos materiais que disponibilizamos no Beatz Podcast.

Nos vemos em breve!

Confira abaixo como desenvolver o design thinking, os benefícios de adotar essa técnica entre sua equipe e como a criatividade pode levar você ainda mais longe!

O que exatamente é o design thinking?

Traduzido literalmente de “design de pensamento”, o design thinking é uma técnica que reúne toda a equipe envolvida na criação de uma ideia. Desse modo, as diferentes perspectivas são usadas para encarar uma ideia de maneiras diferentes, identificar suas possíveis falhas, pontos negativos e aspectos que serão melhorados.

Mas isso não é brainstorm?

Apesar de parecidos, o conceito de brainstorm foca na chuva de ideias. Você tem uma causa e, a partir dela, tira ideias para uma ação.

Nesse caso, quanto mais ideias, melhor. Contudo, o design thinking tem como foco principal avaliar e testar ideias para afunilar as suas opções. Selecionando alternativas que possuem menos falhas e com um potencial maior para resultados positivos.

Inclusive, o “Mundo Mídia” fez um conteúdo que ajuda a enxergar a diferença entre esses dois fatores. Confira!

Voltando ao Design Thinking

Como os integrantes de uma equipe têm suas próprias obrigações, é normal que cada um estabeleça diferentes prioridades, necessidades e expectativas sobre uma campanha criativa. Inclusive, o estilo de vida de cada um também implica em pensamentos que se baseiam em diferentes “culturas” que cada pessoa vive.

Mas, não basta apenas reunir a sua equipe e esperar que dali saiam ideias infalíveis. É preciso fazer análises profundas e completas para se ter bons insights.

Confira a seguir, as principais etapas do design thinking e como um pensamento em grupo deve ser desenvolvido para alcançar ações marcantes.

Etapa 1 – Imersão

Toda ideia criada deve seguir a realidade vivida em cada empresa. Sendo assim, a primeira etapa dessa modalidade é estudar o máximo de dados possíveis da empresa, sua história e evoluções, suas principais mudanças, expansões, e até feedbacks deixados pelos clientes.

Outras bases de pesquisa muito importantes são as situações políticas, geográficas e globais. Afinal, se um assunto está em alta, por que não fazer disso um bom gancho para a empresa?

Enfim, é com o estudo aplicado nos passos que foram dados, que conseguiremos traçar rotas mais seguras para ações e campanhas futuras.

Etapa 2 – Ideação

Como o próprio nome diz, a ideação é a fase onde as ideias tomam conta e as alternativas começam a surgir. Então, pode soltar bem a imaginação, usar referências para ter boas inspirações e anotar cada ideia que ajude a estabelecer boas opções.

Um artifício que auxilia muito a ter ideias criativas e explorar as perspectivas são os mapas mentais. Aqui, cada palavra e cada figura usada abre espaço para diversas características e objetivos que dão mais estabilidade na hora de criar algo.

Só tem um limite exigido nessa fase: as ideias devem respeitar a realidade da empresa em questão. Já que não adianta ter mil pensamentos criativos, se nem todos são alcançáveis ou viáveis para a marca.

Etapa 3 – Prototipação

Conhece a famosa fase de testes? Pois bem! É nessa parte que todas as possibilidades desenvolvidas pela equipe serão colocadas à prova.

Na prototipação, a princípio, é a perspectiva dos consumidores e das pessoas que ainda não conhecem a sua marca, que é prioridade. Isso porque, o sucesso de uma campanha ou ação de venda só dará certo com a aceitação do público.

Na ação terá um desconto? Como será esse desconto? Quanto tempo ele vai durar? Como esse desconto é gerado? Ele estará disponível apenas no PDV ou no e-commerce também? Esse benefício é cumulativo?

É pensando nos mínimos detalhes de uma ação que evitamos pontas soltas, furos ou situações onde um cliente pode acabar sendo lesado no final.

Etapa 4 – Desenvolvimento

Por último, mas não menos importante, o desenvolvimento é a última parte do design thinking. A essa altura, várias ideias foram descartadas por apresentarem “furos” e inconsistências que não são tão proveitosas para a empresa e seus consumidores.

Depois de estudar dados, analisar situações, criar ideias e testá-las, a grande ideia que passou por todos os testes pode, finalmente, ser colocada em prática

Design Thinking serve apenas para campanhas?

Não! Essa tática de pensamentos e desenvolvimento criativo auxilia demais na criação de sites, aplicativos, lançamentos de produtos/serviços, rebranding etc. E em cada uma dessas situações, a experiência vivida por cada um dos profissionais envolvidos ajudará na identificação e eliminação de problemas que já estiveram ao alcance das pessoas.

Para finalizar, lembre-se sempre: design thinking não é uma solução pronta, mas, auxilia a equipe a encontrar soluções inovadoras.

Agora que você já sabe o que é o design thinking, não deixe de reunir a sua equipe e explorar o potencial do pensamento em equipe na sua empresa. Para mais conteúdos como esse, não deixe de conferir o Blog Beatz. Ou se preferir, o Beatz Podcast está cheio de episódios incríveis sobre diversos assuntos do mundo da comunicação.

Nos vemos na próxima!

Por isso, trouxemos uma explicação detalhada de uma modalidade chamada de cliente oculto. Se você já ouviu falar dessa ferramenta, mas ainda não entendeu a sua importância para a melhoria dos processos de compra em uma empresa, prepare-se para se surpreender com o levantamento de dados que esse modelo de pesquisa oferece!

Afinal, o que é o cliente oculto?

O cliente oculto é literalmente uma pessoa, contratada por uma empresa, para realizar todo um processo de compra e registrar tudo o que acontece. Consequentemente, isso gera um relatório completo sobre os processos da compra e se a experiência do cliente está satisfatória.

Segundo a empresa Seu Cliente Oculto, uma representante do ramo, o conceito de uma pessoa disfarçada de cliente para obter informações já existe desde os anos 2000, no Brasil. E esses agentes são orientados com cursos e roteiros que mantêm uma postura próxima a de um cliente real.

Confira nessa matéria do programa Pequenas empresas & Grandes negócios, a inserção de um cliente oculto na prática!

Esse serviço de cliente oculto é feito por empresas que verificam o próprio atendimento. Mas, quais informações são levantadas e como elas ajudarão?

Para explicar melhor, nós listamos os fatores principais que são avaliados e aprimorados após a vinda do cliente oculto.

Serviço de atendimento

O clássico problema de um atendimento mal realizado por um integrante da equipe, é um dos primeiros contratempos registrados pelo cliente oculto. Seja na postura do atendente, na falta de orientações, na comunicação falha ou na falta de suportes, os problemas com atendimento serão registrado!

Qualidade do produto e/ou serviço

Nesse quesito, temos duas perspectivas que diminuem a satisfação do cliente:

– Problemas na entrega do produto: pedido que chegou atrasado, produto que se encontra em mau estado, entregas erradas etc.

– Fatores que não favorecem o cliente, avaliando apenas a perspectiva da empresa.

Nesse segundo ponto de vista citado, muitos exemplos acontecem simplesmente porque a fase de produção e a economia nos custos estão à frente da experiência do consumidor. Veja o exemplo que montamos para entender melhor:

Uma empresa de sabonetes mudou a embalagem do produto final, onde o sabonete em barra passou a ficar 100% fechado em uma embalagem plástica mais barata, na intensão de obter números positivos no final do mês. Porém, os valores não foram satisfatórios e ninguém conseguia descobrir o problema pelos dados da empresa.

Usando um cliente oculto nos distribuidores para conferir o que estava acontecendo, perceberam que a maioria das pessoas cheira o sabonete antes de colocar no carrinho de compras. A embalagem totalmente fechada impedia os consumidores de sentir o aroma do produto, permitindo que as outras marcas se destacassem.

Por mais simples que pareça, pequenos detalhes pesam na decisão de compra. E com o cliente oculto, fica muito mais fácil descobrir e corrigir esses obstáculos.

O atendimento on-line também não fica de fora!

Assim como no atendimento presencial, o cliente oculto também observa os problemas e acelera o processo de correção na plataforma das empresas.

Páginas lentas, link de contato que não abre, a falta de contatos e botões para as redes sociais são situações que o cliente oculto evidencia.

Fique de olho na concorrência

Ter ciência do que os seus concorrentes estão fazendo também é uma forma de juntar informações para se atualizar e buscar um caminho onde a sua marca fique muito mais autêntica.

A ideia de mandar um cliente oculto na unidade dos concorrentes pode passar uma sensação de trapaça, mas, isso só será uma atitude desleal se você pensa em copiar as empresas do mesmo segmento que o seu. Inclusive, a Beatz não recomenda nenhuma tática que copie o trabalho alheio. Você não deve ser como a concorrência, mas sim, melhor do que eles.

Ao investigar os outros negócios da região, descubra as falhas que existem apenas para garantir que você não esteja cometendo os mesmos pecados que eles, fazendo destes os seus pontos fortes.

Contratei o cliente oculto e tenho novas informações. E agora?

Bem, se você já descobriu o que deve melhorar no produto e no seu ponto de venda, essa é a hora de colocar a mão na massa e realizar as mudanças necessárias para dar aquele boost no seu comércio.

Sua equipe está defasada ou não tem um atendimento padronizado? Considere novas contratações e monte um treinamento para organizar seus integrantes!

O produto sai em perfeito estado da fábrica, mas chega com defeitos ao cliente? Notifique o centro de distribuição e as empresas envolvidas na entrega para localizar e corrigir o problema.

Seu produto não atende todas as necessidades do cliente? Reúna sua equipe e pense em reformulações precisas e positivas.

Por fim, essa foi a nossa explicação sobre o que é um cliente oculto e como esse serviço agrega informações valiosas para qualquer empresa. Curtiu a leitura e quer aprender mais sobre outras táticas que auxiliem na melhora dos seus resultados? É só ficar de olho no Blog da Beatz!

Confira um pouco mais sobre esse conceito de criação para os celulares, observe as suas vantagens e agregue a importância dessa concepção para o site da sua empresa.

O que é o mobile first?

Traduzido do inglês, móvel primeiro, traz exatamente essa ideia de como o site é pensado. Primeiramente, para o formado das telas de celulares e, só depois, adaptado para o computador, tablets e outros dispositivos.

Pode parecer apenas um detalhe habitual, porém, não podemos ignorar que a cada dia que passa, as pessoas estão dando mais espaço para a conexão através dos smartphones.

Segundo a Agência de Notícias do IBGE “o equipamento mais utilizado para acessar a Internet em 2022 foi o telefone móvel celular (98,9%)”. Por isso, você precisa criar plataformas que atendam as pessoas da maneira certa.

Quais são as maiores vantagens dessa modalidade?

Construir um site pensando nas telas de celulares muda a perspectiva dos desenvolvedores. Então, algumas vantagens serão aproveitadas nessa mudança.

Otimização de dados

Em primeiro lugar, destacamos a otimização de dados. Como o carregamento pelos dados móveis pode ser mais devagar do que o download por banda larga, as páginas dos sites que seguem o mobile first precisam ser mais leves.

Para isso, a otimização de informações de dados precisa ser sempre considerada. Mostre apenas o essencial, que fale o suficiente da sua empresa sem ocupar muito espaço da tela.

Condução mais precisa dos visitantes no site

Diferente da tela dos computadores, o celular estreita mais o olhar das pessoas para as informações, possibilitando mostrar exatamente o que ele(a) tem que ver naquele momento.

Ao invés de uma área mais ampla, que já exibe várias abas, botões e informações de uma vez só, você estrutura o rumo no seu site.  Faça um primeiro contato que construa uma boa identidade da sua marca, depois informe claramente o que o visitante encontrará no seu site, fale um pouco da sua história para gerar mais confiança e finalize com todos os seus contatos que encaminhem para as redes ou para os seus atendentes.

Ah, encaixar botões de compra e de atendimento também não podem ficar de fora. Então, após cada parte do rumo do seu site, pense em um botão com um CTA cativante e que faça das informações acima dele um incentivo para a compra ou contato.

Ranqueamento melhor no Google

Desde 2018, o Google anunciou que a busca por mobile havia superado as inserções por desktop. Isso fez com que todas as páginas em que haviam uma versão adaptada para os celulares teriam vantagem na hora da busca de informações.

Experiência mais prática para os usuários

Como falamos anteriormente do rumo de leitura e os botões de interações presentes nos sites, essa mudança também pesa na experiência dos seus visitantes.

Como o conteúdo será reduzido e as chamadas para ação terão mais espaço para serem inseridas, as visitas no site acabam ficando cada vez mais rápidas e práticas. Justamente o que a rotina de quem fica conectado na internet necessita.

Meu site não segue o mobile first. E agora?

Aposto que depois de tudo o que falamos aqui, você deve ter ficado mais atento sobre a saúde do seu site, não é mesmo?

Mas não precisa se preocupar! Afinal, correções no site e adaptações ao mobile first colocarão o nome da sua empresa de volta nas pesquisas e ranqueamentos do Google. A primeira coisa que você deve conferir é se o seu site tem configurações que adaptam a página para o formato mobile.

Se as configurações estão todas alinhadas, o passo seguinte é revisar toda a informação do site. Priorize informações vitais sobre o seu negócio, considere colocar certas informações em outras plataformas, como as redes sociais, e adote uma diagramação mais dinâmica.

Sabe todas aquelas abas separadas que contêm várias informações focadas em algo diferente da sua marca? Deixe isso para trás e pense em um layout enxuto.

Fazendo essas mudanças e adaptando o site para algo mais prático, você terá uma valorização maior dos visitantes!

Enfim, essas foram as nossas dicas e explicações sobre o mobile first e o porquê ele é tão importante para as suas plataformas. Ah! E se você ainda tem dúvidas sobre o impacto que um site pode ter, saiba que temos um conteúdo perfeito para você bem aqui.  Ou então, dê uma olhadinha nos conteúdos que preparamos lá na nossa página do YouTube!

Esperamos você novamente aqui no Blog da Beatz.

Prepare-se para entender os fundamentos dessa técnica, os momentos em que ela é super bem-vinda e como utilizar o Data Storytelling em benefício da sua empresa.

O que é o Data Storytelling e como eu posso usá-lo?

Baseando-se em contexto, narrativa e dados reais de uma empresa, o Data Storytelling é uma maneira de mostrar informações, dimensionando a importância desses dados apresentados aos espectadores.

Sendo exibido geralmente em formato de vídeo ou em uma imagem estática, essa forma de destacar os dados pode ter uma abordagem mais suave, ou pode apelar para um tom mais emocional e tocante.

Por exemplo: já pensou em fazer uma reunião para incentivar a sua equipe? Com o Data Storytelling você consegue mostrar cada dado de melhoria que teve em um determinado período de tempo e deixar claro que aquela conquista só foi possível com o esforço dos funcionários.

Um exemplo como esse precisa ter um contexto (a posição atual da empresa), a sua narrativa (o esforço em equipe) e os dados (informações que mostram o desempenho melhor, comparado com épocas anteriores).

Mas isso não é Storytelling?

Existe sim uma grande semelhança entre essas duas técnicas, porém, algumas coisas acabam criando uma lacuna entre elas.

A base do storytelling é criar uma história que toca os sentimentos das pessoas, relacionando a marca/empresa com uma determinada situação. Mas não há, necessariamente, dados que deixam a narrativa ainda mais concreta. Isso cria uma dependência negativa, onde você precisa que o espectador se identifique com a história para que as pessoas engajem na proposta da ação.

Com dados concretos, alcançamos a correção desse problema, onde os próprios fatos mostram a importância da marca, empresa ou produtos em uma determinada situação.

Lembrando que essa comparação não invalida o poder de envolver e cativar as pessoas que o storytelling tem!

Veja com os próprios olhos!

Ação Wrapped – Spotify

Essa é uma ação criada pelo Spotify que reúne um compilado de dados sobre cada usuário. Aqui é mostrado as músicas e os estilos musicais mais ouvidos por cada usuário do streaming de música.

Salla 2032

Organizado pela agência África, o Salla 2032 é um case que usa dados sobre a cidade finlandesa mais fria para criar um lançamento fictício de jogos olímpicos na região. Como a neve e o gelo mudam toda a perspectiva de qualquer esporte, esse diferencial é usado para criticar o aquecimento global e gerar a conscientização.

A ação se saiu tão bem, que conquistou 2 Leões de Ouro e 1 de Bronze na categoria PR do Cannes Lions 2021.

The Lost Class

The Lost Class é uma ação contra o armamento livre nos Estados Unidos. A ideia gerada a partir dos dados, foi fazer uma “formatura” para todos os estudantes que se graduariam no ano de 2022, se não tivessem falecido por incidentes com armas de fogo. Cada cadeira vazia representava um estudante, e o total mostrado na ação foram 3.044 cadeiras sem ninguém sobre elas.

Ok, mas como eu crio um Data Storytelling?

Como falamos no começo do blog, você precisará de 3 bases para construir o seu Data Storytelling:

– O contexto;

– A narrativa;

– Dados reais.

O contexto trará a ideia central do que você quer que seja exposto. Como, por exemplo: o lançamento de algo novo, a exaltação de um produto tradicional da marca, o avanço de uma empresa, o crescimento ou a mudança da identidade visual etc.

Já a narrativa, é a forma com que você mostrará o seu contexto. Tenha começo, meio e fim, pensando sempre em comover as pessoas de alguma maneira. Pode soltar bem a criatividade e explorar as alternativas mais animadas, emocionantes ou inspiradoras.

E por fim, vamos aos dados, que têm a função de fortalecer e deixar ainda mais orgânico a importância daquilo que está sendo contado. Afinal, um levantamento de dados concretos vale mais do que mil palavras!

O Data Storytelling é usado apenas em campanhas?

Não necessariamente!

Mesmo sendo muito usado para propagar marcas e ações públicas, o Data Storytelling pode ser um bom suporte em situações menores e mais internas. A apresentação da sua empresa para conquistar um novo cliente, um levantamento para mostrar o desempenho da sua equipe ou a apresentação de uma ideia que aprimore uma instituição, são situações em que a história com dados cai super bem.

Enfim, essa foi a nossa explicação sobre o que é, como fazer e onde usar um Data Storytelling! Se você gostou e quer acompanhar mais dos nossos conteúdos, não deixe de conferir o nosso podcast e acompanhar o nosso perfil no Instagram.

Até a próxima!

Prepare-se para o material que preparamos, faça suas anotações e não esqueça mais a diferença entre marketing e marketing digital.

Para começar: existe mesmo uma diferença?

A resposta é: sim e não!

Quando falamos de marketing, de forma geral, estamos falando sobre traçar estratégias para alcançar os consumidores, melhorar a comunicação, instigar a compra de produtos/serviços e aumentar as vendas.

A diferença só começa na maneira em que cada um se flexiona no seu meio, atingindo seus objetivos e gerando resultados para as empresas. O marketing usa mídias mais tradicionais, como a televisão e o rádio, veículos de comunicação impressos e outdoors. Já o marketing digital busca os espaços presentes nas redes e mídias sociais para gerar e converter leads.

Por mais simples que pareça, esse detalhe sobre qual a diferença entre marketing e marketing digital gera uma série de discrepâncias que listaremos abaixo.

Gerar o primeiro contato

Se a primeira impressão é a que fica, sabemos o nível da importância em traçar uma forma criativa para ter o contato inicial com o cliente.

Para o marketing on-line, o apelo visual é essencial, seguido de um conteúdo enxuto, dinâmico e informativo. Isso porque, se a imagem dos anúncios não atrai os olhares e o texto não tem uma leitura fácil, o material será ignorado. E piora ainda mais quando lembramos que as pessoas já recebem uma alta exposição de anúncios diariamente.

Já o marketing tradicional pode aproveitar algumas opções a mais que o contato presencial pode oferecer. Um grande exemplo disso é o marketing sensorial, que explora os outros sentidos do corpo, além da audição e da visão. Algumas táticas são feitas através dos aromas nos produtos ou no PDV, texturas diferentes em amostras e materiais que chegam até os consumidores etc.

Estilo de vida do público-alvo

Um fator importantíssimo quando focamos em qual a diferença entre marketing e marketing digital, sem dúvidas é o estilo de vida do público-alvo.

Com o passar do tempo, as pessoas que passam a maior parte do dia conectadas valorizam mais a rapidez, a praticidade e a inovação. Mas isso não significa que apenas as pessoas mais jovens estejam nesse meio. Segundo dados da Agência de Notícia do IBGE, 62,1% dos idosos na faixa dos 60 anos representam uma parcela das pessoas conectadas no Brasil.

Por outro lado, o estilo de vida de quem não tem essa conexão com a internet valoriza outras perspectivas e fatores diferentes que existem no dia a dia. Sabe aquelas pessoas que evitam comprar em lojas on-line por medo de fraudes, ou que só compram roupas e acessórios se conseguirem experimentar na loja? Esse é um comportamento comum de um público alcançado com exatidão pelo marketing tradicional.

Por isso, não deixe de conferir e estudar o seu público-alvo, verifique todo e qualquer detalhe que pode ser importante antes de traçar as ideias das ações de vendas e escolha o marketing certo para estabelecer um caminho até os possíveis clientes!

Dados gerados com cada ação

Um fator que dá vantagem para o marketing digital é a geração de dados e a sua precisão que ajudará em ações futuras.

Impulsionar um post no Facebook ou no Instagram, faz com que o Meta Business gere um infográfico que mostra com clareza a quantidade de pessoas expostas ao seu post, quantas curtiram, salvaram, entraram em contato ou visitaram o seu perfil através daquele impulsionamento.

Mesmo alcançando uma grande quantidade de pessoas, as mídias de massa presentes nas opções do marketing tradicional mostram informações mais limitadas, como: a audiência, que exibe quantas pessoas foram expostas ao seu contato, mas não identifica quantas realmente se interessaram pelo serviço ou produto mostrado.

Custos-benefícios distintos

Quando avaliamos o custo-benefício entre o marketing e o marketing digital, podemos imaginar duas situações diferentes que ajudam a compreender as vantagens e desvantagens de cada um deles.

Primeiro vamos imaginar a veiculação de um anúncio seguindo as táticas do marketing digital. Sendo um material intangível, que não considera o custo de nenhuma matéria-prima quando feito, apostar no on-line é mais barato. Mas é importante lembrar que, se o seu concorrente desembolsar uma quantia maior de verba, ele alcançará uma exposição ainda maior entre os consumidores.

Já para o lado do marketing tradicional, podemos avaliar a situação de um outdoor. Por conta do tamanho e da impressão no material que será usado, essa é uma mídia mais cara do que o anúncio citado acima. Mas, se você escolhe um outdoor bem posicionado em uma avenida e fecha um contrato que tenha um bom prazo estabelecido, seu material terá uma grande exposição apesar daquele espaço ser seu apenas enquanto os dias no contrato durarem.

Saber quanto o cliente está disposto a investir na ação de vendas é um fator importantíssimo entre o marketing digital e o marketing convencional.

Enfim, esses são alguns esclarecimentos sobre qual a diferença entre marketing e marketing digital. Se você gostou desse assunto e quer aprender com os nossos conteúdos, não deixe de visitar o nosso blog. E se você ainda precisa de ajuda para avaliar e decidir se deve investir no marketing ou no marketing digital, é só entrar em contato e falar com os nossos especialistas!

Se você também se preocupa com a saúde do seu negócio e quer realizar ações seguras, que ajudem nas vendas e aumentem os seus resultados, preparamos um material especial para você aplicar no seu negócio e não errar mais.

Confira abaixo!

Para começar, conheça o seu público!

É fundamental para qualquer comércio entender quem são as pessoas que buscam os seus serviços ou produtos. Assim, não perca tempo e recolha dados para reconhecer quem são essas pessoas.

Informações básicas como idade, sexo, região onde mora e classe econômica já ajudam, e muito, a identificar os seus consumidores. Porém, você pode ser um pouco mais assertivo e conhecer mais os costumes dessas pessoas, seus gostos, o que preferem fazer, estilo de vida etc.

E caso você tenha pensado “Ok, mas como vou fazer isso?”, nós já temos a resposta!

Com sorteios e promoções que necessitam de um pré-cadastro para a participação, você já consegue fazer um levantamento de informações 100% fiel sobre o seu público-alvo.

Ah, e lembre que táticas para identificar os consumidores, precisam ser feitas periodicamente. Isso porque que o seu público pode mudar com o tempo ou adotar novos costumes que ajudam ou dificultam o consumo do que você tem a oferecer.

E como você tem abordado o seu público?

Após reconhecer quem são os seus consumidores, você já consegue estabelecer qual é a melhor maneira para chegar até eles de forma persuasiva para fechar uma venda. Afinal, se você tem nas mãos um público que tem o costume de ficar muito tempo on-line, nada melhor do que uma consultoria de negócios para planejar um anúncio que os leve para a loja on-line ou para uma conversa com um dos seus vendedores.  E se você quer aproveitar e saber como ter o seu próprio e-commerce, clica aqui e dá uma olhadinha nesse material sobre loja on-line que preparamos para você!

Voltando para as abordagens de vendas, você tem dois meios para atuar: o seu ponto de venda e o meio on-line.

Sobre o ponto de venda, é fundamental pensar em ações e promoções que se aproveitem da presença das pessoas, para fazer da compra, naquele momento, uma experiência única. Promoções de desconto para quem visitou a sua unidade, cartões de fidelidade que geram prêmios e a distribuição de brindes são algumas ideias que você pode explorar para aumentar a circulação de compradores no seu comércio.

Já no meio on-line, construir uma relação de confiança com posts ou criar anúncios para uma compra rápida é mais adequado. Mas você só precisa ficar atento(a) na frequência que esse material aparecerá para as pessoas. Afinal, bombardear os consumidores com muitos materiais criará um tipo de bloqueio, onde as suas abordagens serão ignoradas logo de cara, quando eles identificarem que aquilo que estão vendo é mais um dos seus anúncios.

Não estabelecer uma boa frequência fará com que o seu investimento com conteúdo on-line não aumente os seus resultados, de maneira positiva.

Saiba explorar o seu diferencial

Quer se destacar e colocar o nome da sua empresa à frente dos concorrentes? Tenha um diferencial no estabelecimento, no produto ou na forma de atender os seus consumidores!

Esse diferencial pode ser algo mais palpável (como um ambiente instagramável) ou algo mais conceitual sobre os seus produtos e serviços. Um grande exemplo é a Coca Cola, que diferente de muitas marcas de refrigerante, vende momentos de felicidade ao invés de uma simples bebida.

A sua empresa é do setor de alimentos? Pense em vender momentos mais gostosos.

A sua empresa é do setor de automação? Então venda uma rotina mais prática.

A sua empresa é do setor de seguros? Ofereça a possibilidade de uma vida mais tranquila e sem preocupações.

Observe, estude e tenha uma perspectiva diferente da sua própria marca, do que apenas um lugar que oferece produtos. E se há dificuldade em traçar esses pontos, uma consultoria de negócios pode ajudar, e muito!

Analise seus resultados anteriores!

Muitas vezes, para conquistar novos passos à frente, é preciso olhar para trás e reconhecer os erros e acertos que tivemos no passado. Por isso, uma revisão geral do que já foi feito para fazer diferente e melhor é indispensável.

Observe as ações de vendas, a forma de se comunicar nas redes sociais, as mudanças da identidade visual e até o remarketing de leads. Tudo sempre pode ser aprimorado quando analisamos e estudamos os nossos próprios passos.

Quer uma consultoria de negócios para analisar e explorar tudo que ainda pode melhorar? A nossa equipe está ansiosa para te ajudar!

Entre em contato com a gente clicando aqui. Ou, se você ainda quer ler e aprender mais sobre o mundo do marketing e da publicidade, clique aqui e confira mais materiais do nosso blog.

O que é branding?

Nome moderninho que atingiu os holofotes em meados dos anos 1980, branding corresponde ao processo de criação e gestão de uma marca. Mais precisamente, envolve todas as estratégias e atividades para desenvolver a identidade, posicionamento e proposta de valor de uma empresa. Esses elementos, por sua vez, diferenciam a marca da concorrência, além de gerar diferentes formas de conexão (emocional, física, histórica, psicológica, entre outras) com o público-alvo.

Dito isso, uma coisa fica clara: num mercado extremamente competitivo como é o de hoje, a relevância de branding no desempenho de uma empresa é ímpar. Confira a seguir, alguns dos benefícios de implementar uma estratégia de branding robusta:

• Diferenciação no Mercado: como dito, o mercado atual está saturado e o branding destaca a empresa e seus produtos/serviços dos concorrentes;
• Construção de Confiança: confiança é o que cria relações duradouras entre empresa e consumidor, mas esse elo só é atingido por marcas fortes.
• Valor Agregado: os consumidores estão dispostos a pagar um valor mais alto por produtos de marcas bem estruturadas.
• Facilita a Introdução de Novos Produtos: marcas sólidas conseguem mais adesão de seus lançamentos no mercado.
• Em resumo, o branding fortalece a marca no mercado ao mesmo tempo em que impulsiona o crescimento, lucratividade e sustentabilidade da empresa a longo prazo.

O que é uma consultoria de branding?

Não restam dúvidas de que desenvolver uma estratégia de branding para sua empresa é bastante vantajoso. No entanto, isso envolve expertises específicas em áreas como design, redação, marketing, publicidade, entre outras. Nem toda empresa tem um time completo disponível para pensar estrategicamente sobre esses temas. É aqui que entra o serviço de consultoria de branding.

Oferecido por profissionais especializados em estratégia de marca, os serviços de consultoria de branding ajudam empresas a desenvolver, fortalecer e gerenciar sua identidade de marca. Não só dando dicas sobre o tema, como também, analisando o cenário onde a empresa está inserida, obtendo insights sobre quais caminhos seguir e como estruturar um plano de ação. A seguir, estão listados os serviços que uma consultoria de branding pode oferecer: 

• Análise da Marca Atual; 
• Análise de Cenários;
• Definição da Estratégia de Branding;
• Desenvolvimento da Identidade Visual; 
• Definição de um Posicionamento da Marca;
• Desenvolvimento de Voz da Marca;
• Definição de Narrativas/Discursos a serem usados;
• Implementação e Acompanhamento da Gestão das Estratégias.

Vale lembrar que cada profissional ou equipe atua de uma forma diferente, podendo oferecer outros serviços. Mesmo assim, o foco geral será fortalecer a posição da marca no mercado, aumentar seu reconhecimento e a lealdade dos clientes. 

Meu negócio precisa de consultoria de branding? 

A resposta rápida é que provavelmente sim. A mais elaborada é que a maioria das empresas precisa de um apoio externo quando o assunto é branding. Afinal, uma opinião externa pode ser decisiva para promover mudanças alinhadas às demandas do mercado ao oferecer uma nova perspectiva de análise do negócio.

Mesmo assim, se continua na dúvida se a sua empresa precisa ou não investir em consultoria de branding, confira essa dica: analise os seguintes aspectos, e se a sua marca der “check” em dois ou mais deles, é hora de escolher uma consultoria de briefing de confiança. 

Sua empresa precisa de consultoria se:

• Identidade da Marca Desconhecida: você não tem clareza sobre sua personalidade e identidade, e não sabe ao certo como o público vê a marca. 
• Baixo Reconhecimento da Marca: sua marca não é reconhecida e lembrada pelos consumidores. A conclusão de venda ocorre por diversos motivos, mas não pela força de sua marca. 
• Problemas de Posicionamento: você não consegue identificar o que diferencia a sua marca dos concorrentes, e não sabe qual é o valor único da sua marca. 
• Flutuações nas Vendas: você presenciou um ou mais ciclos de vendas instáveis, ou em declínio, mesmo sem ter mudado o padrão de qualidade dos produtos/serviços.
• Expansão ou Mudança de Direção: sua empresa está planejando alguma mudança como expansão, lançamento, fusão ou aquisição, uma revisão ou realinhamento da estratégia, etc. 

Esses são apenas alguns sinais de que pode ser benéfico um serviço de consultoria de branding. De qualquer forma, mesmo que você não necessariamente identifique-os, vale contar com profissionais de branding para obter uma análise preventiva periodicamente.

Inclusive, a Beatz pode te ajudar nessa jornada de fortalecimento da sua marca! Se você quer aprender mais, oferecemos um workshop completo sobre o tema. Além disso, temos um time completo de profissionais experientes em branding prontos para elevar a sua marca para um novo patamar, conte conosco! 

Sustentabilidade empresarial hoje: aspectos essenciais 

O conceito de sustentabilidade empresarial se disseminou com velocidade nos últimos anos. Isso porque temos enfrentado diversos desafios ambientais, sociais e de governança, que impactam todos os setores do corporativo. Assim, as empresas começaram a precisar agir com mais veemência a fim de garantir a permanência de sua relevância no mercado. 

Diante disso, essa abordagem visa atender à demanda crescente por práticas mais responsáveis vindas dos consumidores, investidores e reguladores, Além disso, ela também se alinha com a necessidade de garantir resiliência e viabilidade dos negócios a longo prazo.

Integração de Critérios ESG

A incorporação de critérios ambientais, sociais e de governança (ESG) nas estratégias empresariais é fundamental. Isso inclui desde a redução da pegada de carbono e o uso eficiente de recursos até a garantia de práticas trabalhistas justas e a implementação de uma governança corporativa sólida. Nesse sentido, alguns elementos se destacam, como por exemplo:

Inovação e Tecnologia Sustentáveis

Corresponde ao investimento em tecnologias limpas e inovadoras, desenvolvendo produtos e serviços sustentáveis, ou seja, positivos para o meio ambiente. 

Engajamento dos públicos

Diz respeito às ações cujo objetivo é envolver ativamente todos os interessados na atividade da empresa, o que inclui funcionários, clientes, fornecedores, comunidades locais e investidores, na jornada da empresa. Assim, pode-se ouvir e compreender suas preocupações, integrando-as nas práticas de negócio. 

Responsabilidade Social Corporativa

Atualmente, as empresas devem se tornar cada vez mais comprometidas em fazer a diferença positiva na sociedade. Atividade que anda lado a lado – e tem a mesma importância – com as ações que visam a lucratividade. Assim, seja por meio de filantropia ou voluntariado, entre outras, as empresas devem aderir a práticas que beneficiem a comunidade e o meio ambiente.
Em outras palavras, sustentabilidade empresarial abrange uma ampla variedade de práticas e estratégias com olhar no bem-estar ambiental, social e econômico a longo prazo. Com a maior relevância e poder da opinião pública, empresas que visam sucesso duradouro adotam princípios que contribuem para um futuro mais sustentável, posicionando-se de maneira competitiva no mercado.

O que é governança corporativa 

Diante de tudo isso, afinal, qual é a relevância da governança corporativa?  Para responder a essa pergunta, precisamos ter uma noção clara do que significa, de fato, governança corporativa. 

O termo refere-se ao sistema pelo qual as empresas são controladas. Isso envolve práticas e procedimentos que garantem que uma empresa seja gerida de maneira responsável, ética e transparente, conforme sua filosofia própria.  

Assim, podemos vê-la como um framework que define as relações entre todos os públicos da empresa — da diretoria e acionistas até os funcionários e comunidade local. Ou seja, a governança corporativa alinha os interesses de todos os interessados e assegura que os líderes tomem decisões que beneficiem todas as partes. 

Diante disso, no que tange a governança corporativa, inserida no complexo e dinâmico mercado atual, alguns aspectos se destacam, e devem ser considerados com mais atenção. São eles: 

• Estrutura da Diretoria: composição e funcionamento do conselho de administração;
• Interesses dos Públicos: reconhecimento e respeito aos direitos, deveres e opiniões dos funcionários, clientes, fornecedores e comunidade; 
• Transparência: viabilização da divulgação completa e precisa de todas as informações importantes sobre a empresa;
• Responsabilidade da Diretoria: prestação de contas e garantia da responsabilidade pelo desempenho e gestão da organização;
• Ética e Integridade: promoção de uma cultura de ética e íntegra na empresa; 
• Gestão de Riscos: identificação, avaliação e gerenciamento dos riscos que a empresa enfrenta — ou possa enfrentar. 

Com tudo o que foi exposto, pode-se notar que a governança corporativa é a chave para o desenvolvimento a longo prazo da empresa, porque, dentre outros resultados, aumenta a confiança de seus públicos. Por isso, pode-se considerar que práticas de governança corporativa sólidas contribuem para a sustentabilidade empresarial e, consequentemente, a melhora da reputação e a estabilidade da empresa no longo prazo, como veremos na seção a seguir.

Governança corporativa orientada para sustentabilidade empresarial 

Ao unir os dois conceitos, o resultado é uma estratégia de governança corporativa orientada para a sustentabilidade empresarial. Trata-se assim, de uma abordagem que integra considerações ambientais, sociais e de governança (ESG) no núcleo das decisões e operações da empresa, visando o desenvolvimento de relevância a longo prazo. 

Dessa maneira, a empresa reconhece que a responsabilidade social e ambiental são complementos éticos a sua filosofia, além de elementos essenciais para a criação de valor de longo prazo, sem contar a influência para a mitigação de riscos e crises. Isso significa que a governança corporativa, nessa perspectiva, vai além do cumprimento das leis, mas visa alcançar um verdadeiro impacto positivo no meio ambiente e sociedade. 

Por isso, para se alinhar com as estratégias corporativas mais social e ambientalmente responsáveis, as empresas devem ser preocupar com os seguintes aspectos: 

• Integração de Fatores ESG na Tomada de Decisão;
• Estabelecimento de uma Cultura Corporativa Coerente e Ética;
• Compromisso com a Inovação e Sustentabilidade;
• Práticas de Recompensa e Incentivo para os empregados;
• Consideração do cenário econômico, social e ambiental atual;
• Estabelecimento de estruturas de prestação de contas.

Nesse sentido, o ditado “falar é fácil, mas o difícil é fazer” nunca foi tão verdadeiro”. No entanto, nenhuma transformação começa do nada. É preciso tomar coragem para começar as mudanças gradualmente. Por isso, mesmo que aderir às estratégias de governança corporativa orientada para sustentabilidade empresarial possa parecer um grande desafio, o que importa é a sua intenção em começar. 

E se você quer potencializar a sua jornada nos negócios, conte com a Beatz para isso. Podemos crescer juntos. Continue explorando nosso blog para aprender mais sobre o universo do marketing e gestão. 

Há quem diga que esses artifícios ainda substituirão muitos colaboradores em suas respectivas funções, porém, outros encaram o avanço dessa tecnologia como um grande aliado para otimizar tempo e alcançar produções ainda maiores e melhores.

Com a capacidade de produção para materiais que exigem voz, texto e imagens que chamem a atenção, esta é uma grande oportunidade para você conhecer e aproveitar as vantagens das inteligências artificiais!

É hora de produzir: como a IA de voz me dará suporte?

Nas narrações e gravações de áudio, a IA é a ferramenta perfeita para a equipe que consegue dar todo o desenvolvimento na ideia e no texto, mas não tem espaço adequado ou alguém com experiência na gravação.

Após desenvolver toda a ideia com a equipe, construir um texto dinâmico e coerente, a IA de voz é totalmente capaz de criar uma voz masculina ou feminina que lerá o seu conteúdo e transformará todo o seu trabalho em um áudio para spots, clips ou propagandas.

Outra ferramenta muito interessante é a tradução de conteúdos para qualquer outra língua. Essa é uma maneira mais prática de criar conteúdo para quem tem clientes que são do exterior ou que pretendem fazer apresentações para expandir seus negócios em outros países.

Com a ideia desenvolvida e o material pronto, é hora de contar com a IA de voz e partir para a criação. Programas como a VEED.IO, Animaker Voice e o Play.ht são opções conhecidas que darão o suporte ideal.

Chega da dificuldade na escrita com a IA!

Falando da parte de criação de textos, muita gente tem dificuldade na hora de colocar as ideias no papel, afinal, é preciso organizá-las bem, escolher boas palavras e criar um conteúdo que não seja maçante ou cansativo para os leitores.

E aposto que, quando o assunto de IA veio para os textos, você pensou no ChatGPT, não é mesmo?

Quem respondeu “sim” não está errado, afinal, essa ferramenta consegue gerar automaticamente opções de textos e chamadas apenas colocando a ideia central que você tem para desenvolver seu material.

Gerando tanto, textos curtos quanto materiais mais longos, a IA ajuda todos os profissionais na elaboração de blogs, legendas de posts, chamadas, textos para e-mails, textos para banners, outdoors, panfletos etc.

Inclusive, temos um material incrível sobre redação que pode ser muito útil. Se você quer entender um pouco mais de SEO, então confira por este link!

Precisa de um texto, mas não tem tempo, boas ideias ou pessoal para fazer? A IA tem exatamente o que você precisa. Além do já citado ChatGPT, o Jasper e o Copy.ai também são opções para você conhecer e experimentar.

Precisa de uma imagem? A IA dá um jeito!

Indo para o lado dos apelos visuais, as inteligências artificiais já dimensionaram seu valor, mostrando que podem ajudar qualquer equipe de criação.

Todos os responsáveis pela criação de imagens sabe como é complicado alcançar uma imagem dinâmica, com os elementos visuais organizados e que transmita o sentimento certo.

Usando redes de reconhecimento, essas ferramentas são capazes de entender o que você precisa e traduzir isso em imagens com o máximo de detalhes possível. Isso permite que toda mídia, on-line ou off-line, possa ter um apelo visual muito mais rápido e prático.

Ah, e essas mesmas redes ajudam a Inteligência artificial a ser cada vez mais eficiente em cada detalhe. Permitindo uma entrega cada vez mais exata, sem erros como: pessoas com dedos a mais, corpos desproporcionais, fundo com desfoque excessivo etc.

Além da criação de imagens, as Inteligências Artificiais também dão suporte para a criação de logos. Isso economiza muito do seu tempo na criação de identidade para uma marca.

E por falar nisso, se você quer uma ajuda especializada para logos, a nossa equipe está pronta para falar com você.

Voltando para a IA na parte de criação, o Shutterstock, Gencraft e a própria Adobe oferecem ferramentas para a geração de imagens.

Mas atenção! A IA de voz, texto e imagem trabalha com você, e não por você.

Quem utiliza a IA de voz, texto e imagens não pode criar a dependência de pedir tudo para as ferramentas inteligentes. Isso porque, há dois fatores que devem ser considerados no dia a dia:

– A limitação de algumas ferramentas em compreender e executar tarefas;

– O poder da nossa própria criatividade.

Muitas ideias e “sacadas” inteligentes são feitas com coisas que acontecem naquele momento. Se você quer desenvolver uma ideia que se baseie no sarcasmo, na contradição ou no nonsense, a inteligência artificial pode ter dificuldades para entender.

A ideia de uma inteligência que trabalha de forma autônoma sem a interação humana é algo que existe há muito tempo. E até hoje é um artifício que se aprimora, mas não é totalmente perfeito. Por isso, quem se apoia totalmente nessas ferramentas se limita, enquanto quem usa o apoio da IA, consegue um suporte de ideias e otimização de tempo para ir mais longe.

Gostou desse assunto e quer conferir mais materiais sobre a gestão de leads, marketing digital, funil de vendas e outros tópicos? Então confira mais dos nossos materiais!

Por isso, é preciso estar antenado às novidades do setor e, principalmente as novas tendências e estratégias que, comprovadamente, geram resultados e expandem as possibilidades de crescimento da sua empresa.

Afinal, quando falamos do mercado industrial, a imprevisibilidade exige que tomemos decisões rápidas, com base em informações concretas. Pensando nisso, separamos neste artigo, algumas dicas para a sua empresa, além de algumas tendências de marketing industrial que podem te ajudar ainda esse ano.

Quer saber mais sobre o assunto? Então, continue a leitura e confira todos os detalhes sobre o tema. Aproveite para já pensar quais das dicas se encaixa melhor no formato da indústria que você atua.

Vamos lá!

Marketing para o mercado industrial

Como vimos anteriormente, o marketing B2B, ou seja, para o mercado industrial, oferece um desafio ainda maior para profissionais da área. Afinal, o que era visto apenas como apenas uma promoção de produtos e soluções, se transformou e passou a abordar o relacionamento entre empresas.

Sabemos que o marketing demanda muito atenção quanto ao desenvolvimento de persona e segmentação de público. Desse modo, quando vendemos um item diretamente ao consumidor final, esse processo é muito mais transparente.

Mas, quando se trata de um processo envolvendo duas empresas, business-to-business, a comunicação deve ser totalmente diferente e apresenta caracteristicas únicas. Por volta dos anos 1980, passamos a observar o marketing de uma empresa para outra, como a extensão de um relacionamento.

Isso aconteceu de maneira geral, para todas as empresas, independente do segmento ao qual ela se dedica. Apesar de todas as dificuldades, isso potencializou as relações comerciais, mas precisava ser aprimorado.

E como se fazia isso? Análise de dados, segmentação de público, estratégias de conteúdo e tudo que utilizamos hoje, mas com a época com um teor experimental e de desenvolvimento. Isso tudo, originou as dicas que vamos apresentar a seguir!

Estratégias de marketing para o mercado industrial

Como vimos, o mercado industrial gerou uma demanda especifica que exigiu de todo os profissionais uma nova linha de pensamento. Com isso, muitas soluções surgiram para problemas variados e estratégias que uniam essas novas soluções em processos complexos.

Desse modo, exigindo a adaptação das indústrias aos novos modos de alcançar os compradores, ou seja, outras indústrias. Vamos descobrir quais foram essas novidades e quais delas são as melhores para aplicar hoje na sua empresa?

Confira 3 estratégias de marketing B2B que podem alavancar o seu negócio e aumentar as suas vendas!

Marketing Conversacional

Atualmente, cerca de 99% dos smartphones do Brasil possuem o aplicativo WhatsApp instalado. Com certeza você utiliza e os seus clientes também, isso já é um indicativo de como a comunicação pessoal pode ser efetiva para as estratégias de marketing.

O uso de IAs (Inteligências Artificiais) nesse tipo de contato se tornou muito comum e efetivo, são os chamados Chatbots. Esses recursos estão otimizando o processo de comunicação com clientes, principalmente aqueles que demandam de atendimento rápido.

Por isso, tornaram-se estratégias comuns em marketing para o mercado industrial, agilizando a comunicação e ampliando as chances de identificar oportunidades entre aqueles que visitam o seu site, por exemplo.

Isso porque, o visitante que entra em contato tem mais chances de fechar negócio com a sua empresa do que aquele que apenas visita os seus conteúdos, não que um seja mais importante que o outro. Acontece que eles estão em etapas diferentes e por isso, demandam atenções diferentes.

Data Driven Marketing

Outra estratégia que está se destacando, principalmente no mercado industrial, é o Data Driven Marketing, inclusive ela promete ganhar ainda mais destaque no decorrer do segundo semestre, graças aos resultados que vem trazendo para empresas de diferentes segmentos.

Como sabemos e vimos anteriormente, saber quem é o seu cliente é fundamental, principalmente quando falamos do mercado B2B. E qual a melhor forma de conhecer o seu público se não por meio da análise de dados?

Mas, para chegar nos resultados ideais, é preciso muita atenção. Afinal, não basta coletar dados de forma descompensada e sem planejamento.

Para implementar o Data Driven Marketing de maneira eficiente é preciso coletar os dados certos, armazená-los de maneira eficaz e saber como utilizá-los para conquistar insights poderosos para o seu negócio.

Quer entender mais sobre essa estratégia? Em nosso blog Data Driven Marketing: como os dados podem ser seus melhores parceiros no universo do marketing, você encontra todos os detalhes!

Comunidade

Uma das principais vantagens em se fazer marketing da sua solução para outras empresas é a possibilidade da criação de comunidades. Afinal, você já deve ter percebido que a união entre os profissionais da área supera qualquer nível de competitividade.

Isso porque, estamos a todo momento trocando informações, fazendo indicações e aumentando a base de contatos, ou seja, realizando o networking. Aproveitar essa tendência na sua estratégia de marketing, pode potencializar os seus resultados.

Terceirização do marketing para o mercado industrial

Atualmente, a sua empresa conta com a disponibilidade de agências especializadas em marketing para o mercado B2B. E porque isso é interessante para você?

A primeira coisa que se destaca nesse mercado, é que esses profissionais concentram o seu desenvolvimento em estratégias que, comprovadamente, entregam resultados compatíveis com o porte da sua empresa.

Além disso, as estratégias são desenvolvidas e aplicadas pensando em todos os dados existentes sobre as empresas que a sua indústria almeja alcançar como cliente. Ou seja, uma agência de marketing especializada em B2B pode te ajudar a entender mais sobre o mercado e, também, sobre as técnicas que vão te ajudar!

A Beatz Marketing Digital, por exemplo, está a quatro anos no mercado, atendendo indústrias de todos os portes e segmentos. Nesse período, desenvolvemos um know-how que proporciona estratégias impares e resultados que toda a empresa quer ter.

Quer conhecer mais sobre as estratégias que a Beatz tem para a sua empresa?

Entre em contato conosco e confira todos os detalhes e veja como a Beatz pode ajudar a sua empresa a crescer e se destacar no mercado industrial. Estamos esperando por você!

Para início de conversa, a observação de dados é uma parte inerente ao trabalho de um profissional da área. Seja você um criador de conteúdo ou um analista (nome mais do que autoexplicativo), é preciso lidar com números e essa é uma coisa que não dá pra deixar de lado.

Estratégias como Data-Driven Marketing, ganham espaço no mercado dia após dia e, sabe por que isso acontece? Por um motivo simples e, ainda assim, que brilha aos olhos de gestores e CEOs. A análise de marketing indica previsibilidade e isso resulta em “dinheiro indo para o lugar certo”.

Ou seja, chega de apostar em campanhas sem comprovação, chega de perder investimentos com o incerto. Vem com a gente, pois, hoje vamos te ensinar tudo sobre o uso de dados em suas estratégias e como realizar com efetividade a análise de marketing, observando informações relevantes para a sua tomada de decisão.

Vamos lá!

Análise de marketing não é apenas observar números

Ok, podemos até assumir que a análise de dados é só “observar os números gerados pela campanha” que você criou. Mas, efetivamente falando, do que isso adianta?

Existem outros detalhes que precisam ser considerados e, dependendo do seu objetivo, a lista pode ser infinita. Entretanto, acreditamos que alguns desses pontos podem começar a ajudar. Então, para começar, você precisa saber:

• Quais números observar;
• Onde encontrá-los;
• Como utilizá-los;
• E principalmente, como armazená-los.

Acha que isso é fácil? Pois saiba, que algumas empresas trabalham há anos na análise e armazenamento eficiente de dados para que, futuramente, eles sejam aproveitados em novas estratégias e aprimoramento de campanhas.

Isso quer dizer que a sua empresa não pode começar a utilizar dados agora? De maneira nenhuma. A sua empresa deve utilizar dados em estratégias de marketing, bem como, para outros setores do seu negócio. Afinal, você lembra do que havíamos afirmado anteriormente?

Dados → Previsibilidade → Decisões assertivas

O fato de ser algo difícil não faz dessa análise algo dispensável. Além disso, algumas empresas já assumiram as vantagens dessa prática há muito tempo, e isso resultou em uma infraestrutura que a coloca na frente no mercado. Mas, isso não significa que você não possa surfar nessa mesma “tendência”.

Bom, sem mais enrolações, vamos ao que interessa. Quais dados a sua empresa deve começar a analisar?

Como começar a análise de marketing da sua empresa?

De forma simplificada, basicamente você terá que se atentar aos dados certos para tomar as decisões certas. Sabemos que isso pode parecer vago, mas, é realmente a chave para o sucesso de uma estratégia.

Então, sejamos um pouco mais específicos, vamos falar sobre objetivos.

Se o seu objetivo é ter mais visitantes, quais métricas você deve observar?

Parece simples responder esse questionamento, mas, é preciso ter mais informações para sermos assertivos. Ou seja, precisamos de mais dados para prever como você alcançará mais visitantes para a sua página no Facebook, por exemplo.

Em primeiro lugar, qual a sua estratégia para conseguir alcançar mais pessoas? Por exemplo: você está trabalhando com anúncios de display que divulgam essa página?

Então, nesse caso específico, sabemos como analisar o sucesso da sua campanha. Para mensurar o sucesso da sua estratégia precisamos analisar:

Taxa de cliques

O Clique Through Rate (CTR) é uma das métricas mais importantes em estratégias como essa, bem como, para inúmeras outras possibilidades disponíveis para a sua empresa. Ela consiste na análise de quantas pessoas se interessaram pelo seu anúncio e clicaram nele, sendo direcionadas para a página divulgada.

Ou seja, é a maneira mais direta de mensurar o sucesso de uma estratégia e, desse modo, entender se determinado anúncio funciona ou não para os seus objetivos. Assim, se você possui grande alcance (outra métrica muito importante), mas não recebe muitos cliques, algo precisa ser feito para reverter isso.

Custo por cliques

Essa é outra métrica indispensável durante a análise das suas estratégias. Isso porque, é ela que dirá quanto você está pagando por cada clique que recebe em seu anúncio. Ou seja, é uma métrica que diz quanto do seu investimento está sendo direcionado para as suas conversões.

Desse modo, você entende quais são os gastos que está tendo para conquistar mais visitantes na sua página e, assim, pode propor melhorias para obter um uso mais inteligente dos recursos aplicados.

Taxa de rejeição

Já a taxa de rejeição, representa a parcela do público que recebeu o seu anúncio, mas não interagiu com ele. Desse modo, o gasto para divulgação da sua página, não apresentou retorno para a sua empresa.

De certa forma, essa é uma métrica negativa, pois, a “não interação com seu anúncio” pode significar a “não adequação com a sua persona“. Mas, observá-la te proporciona tempo hábil para reverter uma situação que poderia resultar em ainda mais perdas.

Mas, o que fazer com essas métricas de marketing?

Como vimos anteriormente, esses não são os únicos números que você terá que observar. Aliás, esses são apenas alguns exemplos, a lista pode ser ainda maior. Afinal, tudo pode depender do seu objetivo e da sua estratégia. Você pode conhecer mais métricas de marketing em um artigo que publicamos aqui no blog; lá você pode encontrar todos os detalhes.

A diferença entre encarar números em uma tela e a análise de marketing está na percepção que você, como profissional da área, tem sobre esses números. Como vimos, uma simples taxa pode escancarar que o seu anúncio ou a sua estratégia não está adequada a sua persona.

Por isso, a atenção aos detalhes e o planejamento podem auxiliar nesse processo. Afinal, saber o que foi pensado para uma estratégia é a única forma de entender se ela está dando os resultados esperados e, com isso, propor melhorias.

Dessa forma, aposte em planilhas e torne as informações a respeito da sua persona fáceis de serem visualizadas. Além disso, entenda como a sua estratégia evolui. Principalmente se ela for uma solução a longo prazo, estabeleça datas para a verificação e faça comparações.

Isso pode ajudar muito na análise de marketing da sua empresa.

Antes da análise de métricas de marketing, precisamos entender as pessoas

Você já deve ter percebido o quão importante é atender aos desejos e dores da sua persona nesse processo. Afinal, falar com todo mundo é, no final, falar com ninguém. Se você não sabe quais são as características do seu público, se você não sabe direcionar uma comunicação especifica para ele, sua empresa está investindo no incerto.

Para isso, existem algumas ferramentas que podem te auxiliar no processo de confecção de uma persona e, também, em um maior entendimento do seu público. A seguir, citamos algumas delas!

• Google Analytics;
• SemRush;
• Facebook Audience Insight;
• Redes sociais em geral;
• E tudo aquilo que possa entregar informações valiosas sobre um determinado público.

Você tem uma solução que pode fazer a diferença na vida de uma pessoa. Quem é essa pessoa? Como ela se comporta? Onde ela está?

Essas ferramentas que citamos podem te ajudar a encontrar as respostas, mas, entender o seu produto/serviço e saber quem está procurando por ele, também depende da sua percepção do mercado.

Reúna essas respostas, alcance a maior quantidade de informações e dados sobre elas e comece a vender da maneira correta. Aproveite a previsibilidade dos números e converse com as pessoas certas!

Esperamos que as dicas deste artigo ajudem sua empresa a decolar no mercado. Mas, você pode encontrar ainda mais informações relevantes para as suas estratégias em nosso blog. Que tal fazer uma visita?

Estamos esperando por você. Até a próxima!

As etapas de qualificação do lead, por exemplo, bem como a sua retenção, são sempre tópicos rasos que você consegue aprofundar através de um “curso completo sobre qualificação de leads!”. Criamos esse artigo para mudar isso, e hoje eu venho trazer para você, todos os detalhes que é preciso saber sobre retenção e qualificação de leads. Isso tudo, antes mesmo de pensar em investir em uma estratégia de marketing digital.

Não há dúvidas sobre a complexidade das estratégias de marketing que surgem com as novas tecnologias. Você está preparado para saber tudo sobre essas mudanças?

Se a resposta para essa pergunta for “sim”, então fizemos esse conteúdo pensando em você. E hoje, vamos mostrar tudo sobre o assunto. Vamos lá?

O que a qualificação de leads significa para a sua empresa?

Antes de prosseguirmos com o assunto principal deste texto, precisamos esclarecer algo. Qualificar leads é um problema para a sua empresa?

Essa é uma pergunta muito importante. Para você que não sabe ainda, leads qualificados são aqueles que se transformam em oportunidades para o seu negócio. Ou seja, estão engajados com os conteúdos e demonstram interesse recorrente em sua solução.

Desse modo, se tornam peças fundamentais para o sucesso da sua estratégia de marketing e, consequentemente, para o sucesso de vendas que a sua empresa pode ter.

Por isso, começamos com essa pergunta. Afinal, a sua empresa consegue transformar visitantes em leads qualificados e, da mesma forma, transformá-los em possíveis compradores do seu produto?

Apesar de existirem inúmeras finalidades para uma estratégia de marketing, a venda é sempre o resultado final a ser analisado. Afinal, os esforços são direcionados para que a sua marca seja reconhecida e mais compradores cheguem até você.

Desse modo, a qualificação de leads e o interesse gerado pela sua marca, são resultados significativos de uma boa estratégia de marketing. Por isso, se você ainda não está convertendo leads e qualificando-os, vamos entender como a sua empresa pode mudar esse cenário. Continue a leitura!

Quais são os tipos de leads qualificados que a sua empresa pode ter?

Sim, existem tipos diferentes de qualificação de lead! Mas, não precisa se preocupar, porque você encontra todos os detalhes sobre os dois tipos aqui neste artigo mesmo.

O primeiro deles, é o MQL (Marketing Qualified Lead), que representa os leads que tiveram contato com a sua equipe de marketing, materiais ou ofertas da sua empresa, mas ainda não entraram no seu funil de vendas.

Aliás, essa é outra etapa muito importante: definir o funil de vendas certo para a sua empresa. Mas vamos explicar mais sobre isso ainda neste texto. Antes disso, vamos entender qual é a segunda classificação de leads qualificados.

O segundo grupo que vamos utilizar para dividir a qualificação de leads, é o SQL (Lead Qualified Sale), ou seja, as pessoas marcadas pela sua equipe de venda. Desse modo, apresentando maior potencial de fechar negócio com a sua empresa.

Para facilitar a compreensão: podemos entender como MQL o visitante que está acessando o seu conteúdo pela primeira vez. Já o SQL, é um visitante recorrente no seu site.

Então, sabendo disso, podemos chegar a conclusão de que a qualificação do lead é o processo de compreender a etapa em que ele está inserido no seu funil de vendas. Bem como, a análise e planejamento do que fazer para que ele avance e se torne um cliente da sua marca.

Como aumentar a retenção de MQLs e transformá-los em SQLs?

Se você acompanha o blog da Beatz já sabe que, com o planejamento de marketing correto, essa não vai ser uma tarefa difícil. Por isso, separamos os principais passos para que você arrase na qualificação de leads e entregue cada vez mais oportunidades para o seu time de vendas.

O planejamento de marketing ideal oferece o cenário propício para que a sua empresa conquiste mais visitas e converta mais vendas. Para começar a por em prática a sua estratégia, existem alguns passos que demandarão a sua atenção.

O primeiro deles é saber com quem você deve falar para alcançar os seus objetivos, ou seja, precisamos determinar uma persona. Apenas após a pesquisa de público-alvo você começará a se relacionar com essas pessoas através de conteúdo relevante e otimizado.

Antes de criar a sua persona, confira as dicas que a Juliana, customer success aqui da Beatz, separou especialmente para você!

Mas, ainda assim, existem alguns passos que podem otimizar esse processo e tornar nítido qual o caminho que deve ser percorrido pela sua empresa para que você aumente ainda mais a qualificação de leads para o seu negócio.

Para isso, você precisa se fazer algumas perguntas antes de prosseguir. Confira quais são elas!

Perguntas para melhorar a qualificação de leads da sua estratégia

Como havíamos comentado acima, algumas perguntas podem te ajudar a entender a melhor forma de qualificar seus leads e montar estratégias que vão trazer resultados extremamente satisfatórios para a sua empresa. Vamos para as perguntas!

1 – O seu produto é adequado às necessidades do seu lead?

Se você está atraindo leads, mas não consegue transformá-los em SQLs, é possível que a sua estratégia de retenção esteja atraindo pessoas que, não necessariamente demandam o seu produto, mas, enxergam uma necessidade no seu conteúdo.

Desse modo, é preciso adequar o seu conteúdo de atração, para que se destine a pessoas que podem desenvolver interesse pela sua solução. Para isso, o mais indicado é que seja feita a revisão do seu público-alvo, bem como, da sua persona.

Além do mais, realizar uma nova seleção de palavras-chave para a sua estratégia de conteúdo, pode ajudar a melhorar a retenção de leads que sejam verdadeiramente alinhados a sua solução. Aliás, você pode fazer isso com a ajuda de um dos nossos conteúdos, o Guia de Palavras-chave da Beatz. Baixe agora mesmo e veja como selecionar os melhores termos para a sua estratégia.

2 – A sua persona é o tomador de decisão?

Essa é uma pergunta muito importante para a sua estratégia, afinal, é ela que determina se você está se comunicando com a pessoa certa dentro das empresas que você almeja como clientes. Desse modo, saiba com quem você deve falar!

Ou seja, entenda a hierarquia das empresas que você atende e identifique dentre as etapas, qual delas é fundamental no processo de compra do seu produto ou contratação do seu serviço.

É importante ressaltar que, não necessariamente, essas pessoas serão de um cargo elevado. Afinal, os funcionários de nível operacional são fundamentais para que a sua solução seja vista no ambiente profissional.

Por isso, é preciso sempre estar atento para oportunidades que podem surgir de repente.

3 – Você está ouvindo os seus clientes?

Essa talvez seja a pergunta mais importante. Você sabe quais são os verdadeiros problemas do seu lead?

Ouça atentamente todas as dores e saiba utilizá-las para conquistá-los e propor o seu produto/serviço como a melhor solução possível. É a partir disso que você deve guiar a sua estratégia e realizar a qualificação dos seus leads.

Afinal, marketing é sobre entender pessoas e saber como convencê-las. E você só vai conseguir fazer isso, sabendo como elas pensam e quais são as suas demandas, ou seja, ouvindo-as.

Esse é um passo muito importante para uma série de etapas que você vai percorrer durante esse contato. Criar conexão e identificar como o seu lead se sente em relação a sua solução, é fundamental, mas é preciso ter um planejamento pensado para a qualificação de leads.

Ei, esse artigo chegou ao fim, mas, o conteúdo continua lá no Beatz Podcast. Toda terça-feira, a partir das 18h30, nosso diretor de redação, Adriano Klumpp, e mais um convidado, batem um papo sobre as melhores estratégias de marketing para o seu negócio. Passa lá pra dar uma conferida, que tal?

Isso quer dizer que toda nova campanha será uma dor de cabeça diferente? A resposta para essa pergunta é: não, se você contar com a estratégia certa. Mas, a gente sabe que a partir, daqui muitas outras perguntas vão surgir.

Qual a estratégia certa?

Como implementar?

Quais métricas analisar?

Bom, se a intenção é não gerar dores de cabeça, podemos nos dar por vencido já nessa introdução. Mas, calma que ainda não acabou. Afinal, neste artigo vamos mostrar para você, tudo que a Beatz pode fazer para potencializar as campanhas de marketing da sua empresa, te deixando livre do operacional.

Quer conhecer mais sobre o nosso trabalho? Então, você chegou ao lugar certo. Vamos lá!

Vale uma apresentação. Quem é a Beatz?

Acho que, nada mais justo que nos apresentarmos, certo? Bom, se você nos acompanha, seja aqui ou nas nossas redes sociais, sabe que somos uma agência especializada em marketing B2B.

Esse é um mercado que cresce a todo instante e, uma empresa como a sua, a todo momento, se vê em uma situação de desvantagem por não possuir visibilidade no segmento. Esse é o nosso trabalho, fazer com que mais pessoas vejam o seu produto/serviço, como o único possível para solucionar as dores e alcançar os seus desejos.

Para atingir o nível de qualidade que atribuímos às nossas estratégias atuais, fomos nos especializando cada vez mais. Equipe qualificada, estratégia desenvolvida especialmente para os nossos clientes, automação de marketing em todos os processos, e tudo que a sua empresa precisa hoje, foi desenvolvido em anos de experiência em diversos segmentos.

Confere esse vídeo aqui embaixo👇. Ele é o primeiro episódio do Beatz Podcast, onde contamos com surgiu essa fusão de ideias!

Por isso, se a sua empresa quer se destacar, sabemos exatamente o que é preciso para alcançar os resultados que você espera. Quer conhecer mais sobre os métodos para potencializar as campanhas de marketing da sua empresa? Então, vamos ao que interessa!

Marketing de verdade, testado e aprovado desde 2004

Chega das promessas que você anda recebendo de outras agências por aí, ou de métodos infalíveis para vender seu produto, criados por “gurus do marketing digital”. A gente sabe que nada disso vai fazer você chegar aonde nós podemos te levar.

Em nossos processos, assumimos que o seu cliente só precisa de três coisas para se convencer de que o seu produto é o ideal. Desse modo, focamos nossos esforços em gerar reconhecimento, confiança e, por fim, vender a sua solução.

Você não precisa de nada mirabolante para conquistar esse resultado. Basicamente, simplificamos o que todo mundo te disse sobre marketing digital e, podemos provar que os resultados podem ser ainda melhores.

Sabe como conseguimos todos esses resultados? O Trust Marketing, ou Marketing de Confiança, é a nova solução da Beatz para a sua marca. Quer saber mais sobre como ela funciona? Confira alguns detalhes!

Trust Marketing e campanhas de sucesso

O carro é um item de mobilidade que demanda muita pesquisa e tempo para entender as vantagens e desvantagens das opções disponíveis. Assim, é importante que nesse tipo de investimento, tenhamos total confiança na marca e revendedor, certo?

Por que isso seria diferente para a sua solução?

Em mercados competitivos, o cliente sempre vai priorizar aqueles que estão presentes sanando dúvidas, explicando detalhes e prestando o devido suporte. Por isso, o Trust Marketing é para a sua empresa!

Entendemos, em anos de experiência, que o seu cliente quer fazer a melhor escolha. E, sem as informações certas ele não sentirá segurança no processo de compra. Por isso, voltamos ao ponto destacado anteriormente:

Reconhecimento de marca → Confiança → Venda

Você pode conquistar tudo isso com um planejamento eficaz e especifico para a sua empresa. E só existe uma empresa capaz de oferecer isso!

Como potencializamos as suas campanhas de marketing?

Na prática, isso pode ser mais simples do que as promessas que você escutou por aí. Vamos revelar agora, quais os planos da Beatz para a sua empresa!

Em primeiro lugar, precisamos destacar o papel da automação de marketing para a sua empresa. Afinal, hoje contamos com diversos facilitadores e ferramentas que podem aumentar a produtividade da sua empresa e, principalmente do setor de marketing e vendas.

Mas, plataformas de automação de marketing e CRM devem ser utilizados de maneira eficaz. Por isso, contamos com uma equipe especializada em automação para alcançar os melhores resultados para a sua empresa.

Além disso, conteúdo de qualidade é a chave para o sucesso da nutrição de leads da sua empresa. Por isso, desenvolveremos para a sua empresa uma linha editorial completa, com os melhores conteúdos para blog, redes sociais e e-mails. Desse modo, potencializando as estratégias de reconhecimento de marca e gerando confiança.

Pensando agora em mídia paga, temos a melhor estratégia para melhorar os KPIs das suas campanhas de marketing e desenvolver um fluxo de anúncios que, não só vai trazer mais leads, como também, vai aumentar a retenção de SQLs.

Chegou o momento de confiar em uma campanha de marketing de verdade e ver o seu negócio decolar. Estamos esperando por você!

Mas, se você ainda está na dúvida sobre as melhores estratégias para o marketing industrial. Em nosso blog, temos alguns conteúdos que podem ajudar a sua empresa.

Agora que você já entendeu o que significa nutrição de leads, vou te explicar como aplicar estratégias, para que esse processo te ajude a conquistar mais clientes. Ficou curioso?

Então, continue a leitura do texto abaixo!

Principais estratégias para a nutrição de leads

Bem, como dito acima, o foco principal do processo de nutrição de leads é estabelecer uma relação duradoura entre a marca e o cliente. Mas, para isso, é necessário investir em algumas técnicas e garantir que essa nutrição funcione de forma efetiva. As estratégias de nutrição de leads são adaptadas de acordo com as necessidades do cliente e do seu público-alvo. De toda forma, existem algumas táticas em comum para cada tipo de situação. Dentre elas estão, por exemplo:

E-mail marketing

Essa estratégia utiliza ferramentas de automação de marketing para enviar uma série de e-mails programados para os leads. Geralmente, a personalização dos e-mails varia de acordo com o interesse, comportamento e estágio do ciclo de vendas do lead. Eles podem conter conteúdo educacional, depoimentos de clientes, estudos de caso, convites para webinars e ofertas especiais, entre outras informações relevantes.

Segmentação de leads

Para facilitar o processo de nutrição de leads, é ideal que a sua empresa faça uma segmentação desses potenciais clientes, levando em consideração alguns critérios, como: região geográfica, interesses pessoais, comportamento ou estágio da jornada de compra. Cada segmento recebe um conteúdo específico e direcionado para atender necessidades e interesses individuais de cada cliente.

Pontuação de leads

Essa técnica implica em atribuir uma avaliação aos leads com base em suas emoções e comportamentos. Isso ajuda a identificar quais potenciais clientes estão mais engajados e próximos de fazer uma compra. Os leads com pontuações mais altas podem ser priorizados para receber um acompanhamento mais direto e personalizado.

Conteúdo relevante

Como já diz o nome, essa estratégia tem como foco a criação de conteúdo. Crie e compartilhe regularmente materiais relevantes, informativos e de qualidade. É importante ressaltar que conteúdos originais tendem a ter uma aprovação muito maior.

O conteúdo deve ser direcionado às diferentes etapas da jornada de compra, e deve fornecer soluções para os desafios enfrentados pelos leads. Isso pode ser feito por meio de blogs, e-books, vídeos, webinars, infográficos e outros formatos de conteúdo que atendam às necessidades e interesses do público-alvo

Personalização

Para aprimorar ainda mais a nutrição de leads, é preciso personalizar a comunicação e as ofertas, de acordo com as características dos possíveis clientes. Isso inclui utilizar o nome do lead nos e-mails, oferecer sugestões com base em suas recomendações anteriores, enviar conteúdos e criar ofertas exclusivas que sejam relevantes para as necessidades dos mesmos.

Acompanhamento ativo

Essa técnica consiste em realizar um acompanhamento regular e proativo com os leads por meio de links, mensagens diretas ou chats on-line. Essas, entretanto, permitem tirar dúvidas, fornecer informações adicionais e ajudar os leads a avançarem na jornada de compra.

Análise e melhorias

Essa é a etapa final da estratégia de nutrição de leads. Pois, corresponde a realização de testes e análises de dados para entender quais estratégias estão gerando melhores resultados. Após avaliação e análise das métricas, é importante realizar alguns ajustes e otimizações contínuas para melhorar a eficácia da nutrição.

Certamente, a soma dessas estratégias te ajudará a atrair mais clientes e, por consequência, conquistar os resultados que você deseja. Porém, para realizar o processo de nutrição de leads, você precisa contar com uma equipe que tenha conhecimento técnico e estratégico, para te auxiliar a alcançar os seus objetivos de forma mais rápida e eficaz.

Se você ainda não sabe onde encontrar essa equipe, fique tranquilo! Vou te contar agora mesmo.

Saiba tudo a seguir!

Conte com a Beatz para impulsionar as suas vendas!

Como mencionei acima, para realizar de forma eficaz a nutrição de leads, é essencial que você possa contar com profissionais especializados no assunto. E, é para isso que a Beatz está aqui. Unimos todas as estratégias de nutrição de leads mencionadas acima, trazendo mais visibilidade para o seu negócio e, dessa forma, gerando mais vendas para a sua empresa.

Aqui na agência, contamos com profissionais especializados em marketing de conteúdo que vão garantir qualidade, relevância e originalidade para os seus materiais. Se quiser conhecer o nosso método ou saber mais sobre a Beatz, entre em contato com a gente!

Gostou desse conteúdo? Então, acesse o nosso blog e confira uma série de materiais exclusivos que disponibilizamos pra você! Não deixe de nos acompanhar nas redes sociais (Instagram, Facebook ou LinkedIn) e ficar por dentro de várias novidades do mercado de marketing.

Vejo você por lá!

Dessa maneira, entender o que deu certo ou errado dentro de estratégias, te ajuda a pensar no caminho mais apropriado com base em experiências comprovadas.

Por isso, hoje estamos aqui para te contar toda a história por trás de um dos elementos mais importantes do mercado, que visa comportamento, estatísticas, direcionamento e outros aspectos essenciais para a venda e captação de clientes.

Portanto, acompanhe cada etapa dessa jornada e adquira todo o conhecimento que puder, para elaborar planos com alta porcentagem de sucesso.

Boa leitura!

A evolução do marketing

Muito se fala sobre o desenvolvimento tecnológico e como as coisas mudaram depois do surgimento de ferramentas que modificaramas características e necessidades do mercado.

E com o marketing não poderia ser diferente, pois, a mudança no mercado fez com que a estratégia evoluísse com o passar do tempo, se adequando ao comportamento mercantil e de consumidores.

Sendo assim, com as mudanças, novas estratégias surgiram com o intuito de aumentar lucros produzindo serviços e ofertas adequadas.

Mas, é claro que isso não é novidade para ninguém. A evolução do marketing, está associada a um amplo tema que você entenderá mais adiante.

O surgimento do marketing

Apesar do marketing já ter sido explorado muito antes, os precursores surgiram em meados de 1940, através de estudos elaborados por Walter Dill Scott e William Reilly, que tinham visões bem diferentes sobre o assunto.

Os estudos explorados eram diversos, como: aplicação da psicologia na propaganda, leis de gravitação do varejo, mercadologia, poder do marketing, administração, entre outros temas pertinentes.

A evolução do marketing se deu pela necessidade de as empresas entenderem o perfil de seu público consumidor, mas, não foi só isso. O estudo engloba muitos aspectos, como:

• A revolução industrial;
• O aumento da sociedade;
• Produção em massa;
• Divisão social do trabalho;
• Surgimento da internet e das redes sociais.

Muitos são os movimentos que auxiliaram no processo evolutivo da estratégia, e isso se deu, principalmente, com a ampliação de negócios, do mercado, indústrias e corporações diversas.

Afinal, trouxe consigo vários benefícios que facilitaram a vida das organizações, com a adaptação de tarefas.

Etapas evolutivas do marketing

Philip Kotler definiu a evolução do marketing em etapas. Elas foram separadas da seguinte forma:

1.950

Marketing 1.0 (Produtos)

Ainda na Revolução industrial, essa é a primeira fase da estratégia direcionada exclusivamente em produtos, com o foco voltado para o volume de produção.

Dessa forma, a prioridade era a padronização do produto, para que o seu valor fosse baixo e ao alcance de todos.

1.980

Marketing 2.0 (Consumidor)

A era da informação, influenciada pela evolução econômica, focada no comportamento do consumidor.

Nessa fase, houve a percepção da necessidade de analisar os desejos dos consumidores, que com o acesso às informações, questionavam e avaliavam o que realmente queriam comprar.

2005

Marketing 3.0 (Valores)

Conhecida como a era do valor, foi nessa época que surgiu o desejo de solucionar os anseios sociais dentro das necessidades do cliente.

Nessa fase surgiu a divisão de missão, visão, valores e objetivos da empresa.

A inclusão da tecnologia e a globalização do mundo, levou as empresas a oferecerem produtos que a sociedade demanda.

2016

Marketing 4.0 (Digital)

Esse é o período mais atual do marketing, pois, envolve a automatização, tecnologia, internet, redes sociais, marketing de conteúdo e marketing digital.

Assim, os profissionais passaram a utilizar ferramentas como o Google, para atingir o sucesso que uma empresa tanto almeja.

Quais são as estratégias que entregam os melhores resultados?

Existem atualmente, algumas estratégias de marketing que são muito usadas, e que prometem garantir um aumento de clientes, vendas e lucros. São elas:

• Inbound Marketing;
• Marketing de Relacionamento;
• Marketing de Produto;
• Marketing de Confiança;
• Endomarketing.

Quer saber mais sobre cada uma delas? Podemos te mostrar a atuação e as diferenças em nosso site oficial!

Acesse agora mesmo o beatz.com.br e saiba detalhadamente como trabalhamos os nossos métodos de marketing digital para empresas de todos os ramos.

Desenvolvemos um Kit de Marketing gratuito para que você possa ficar por dentro de todos os assuntos relacionados, é só baixar e aproveitar todo o conteúdo!

Na Beatz a evolução acontece com a sua empresa!

O melhor caminho para conquistar o que você deseja, é através de uma boa estratégia de marketing. Portanto, você precisa de profissionais que saibam exatamente o que estão fazendo e que tenham cases de sucesso.

A Beatz é o caminho para aumentar suas vendas e lucratividade, conheça mais sobre como trabalhamos a metodologia do Marketing de Confiança acessando nossa página.

Você precisa ler e conhecer mais variações que envolvem o mundo digital e a evolução do marketing.

Acesse nosso blog e entenda como cada um dos métodos são distintos, mas, juntos, formam uma grande ponte para o sucesso.

Hard skills e soft skills desmitificados

Antes de mais nada, começo a defender a importância de tal aliança por meio de uma breve introdução dobre o que é afinal, hard skills e soft skills. Continue a leitura e confira.

O que são Hard Skills?

Hard skills são o conjunto de habilidades técnicas e especializadas que formam da qualificação profissional de uma pessoa. Geralmente, são adquiridas por meio de educação formal, treinamentos específicos e prática contínua, podendo ser comprovadas por meio de diplomas, certificados e portfólios de trabalho.

No mercado atual, essas habilidades exigem atualização contínua para manter a relevância profissional. A seguir, você poderá conferir alguns exemplos de hard skills comuns de algumas áreas que estão em ascensão no mercado atual.

• Programação e Desenvolvimento: habilidades em linguagens de programação como Java ou Python.
• Análise de Dados: conhecimento de ferramentas como SQL, Python, R, além de plataformas de visualização de dados como Tableau ou Power BI.
• Marketing Digital: competências em SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing) e gerenciamento de campanhas em plataformas de mídia social.
• Design Gráfico: domínio de softwares como Adobe Photoshop, Illustrator e InDesign, bem como compreensão dos princípios de design visual.

No ambiente de trabalho, hard skills como essas são fundamentais para se executar tarefas específicas e são frequentemente o ponto de partida para o desenvolvimento de um profissional. Isto é, se alguém deseja se tornar um profissional de marketing digital, conhecimento em SEO é mandatório. Sendo assim, elas são particularmente valorizadas em áreas onde o conhecimento técnico é primordial para a execução de funções e a solução de problemas.

O que são Soft Skills?

Por outro lado, as soft skills estão relacionadas à inteligência emocional e interpessoal que permitem uma maior fluidez nas relações de trabalho. Trata-se das habilidades subjetivas de cada pessoa. Dessa forma, estas competências incluem habilidades de comunicação, bem como empatia, adaptabilidade, resiliência, entre outros. No que diz respeito à liderança e colaboração em equipe, as soft skills contribuem para impulsionar a inovação e a solução de problemas complexos porque humanizam o processo decisório e demais atividades complexas.

Além disso, elas complementam as hard skills no perfil profissional, afinal, de pouco adianta ter um profundo conhecimento técnico, se não consegue usá-lo adequadamente em trabalhos em equipe. Confira a seguir, alguns exemplos de soft skills.

• Comunicação interpessoal: habilidade de transmitir informações de forma clara, verbalmente ou por escrito, facilitando a troca de ideias e colaboração no ambiente de trabalho.
• Trabalho em Equipe: capacidade de colaborar com colegas de forma produtiva e harmoniosa, construindo relacionamentos e apoiando o esforço coletivo.
• Resolução de Conflitos: poder de identificar e resolver divergências de forma construtiva, evitando desentendimentos que afetam negativamente a dinâmica da equipe.
• Adaptabilidade: habilidade de ajustar-se a novas circunstâncias, ambientes ou responsabilidades, mantendo a produtividade.
• Liderança: capacidade de inspirar e motivar os outros, influenciando positivamente a direção e o comportamento da equipe, seja num cargo de liderança ou não.

Nos últimos anos, essas habilidades têm ganhado cada vez mais destaque pelos líderes de empresas, sendo mais valorizadas pelos empregadores. Isso porque elas são vitais para a criação de um ambiente de trabalho positivo e para o sucesso a longo prazo da empresa. Dessa forma, as soft skills são especialmente importantes em papéis que exigem constante interação com clientes ou colegas de trabalho.

Como aliar Hard Skills e Soft Skills no Ambiente de Trabalho

A integração entre hard e soft skills no local de trabalho não é apenas desejável, também é fundamental para o sucesso profissional. Afinal, a competência técnica sem a capacidade de comunicá-la, colaborar e liderar é insuficiente em um mercado que cada dia mais valoriza inovação e dinamismo.

Embora seja importante que cada profissional tenha consciência da importância disso, aliar hard skills e soft skills é um processo que deve ser incentivado e promovido pela própria empresa. Tudo começa com a implementação de programas de desenvolvimento bem-estruturados e uma cultura organizacional que promove o crescimento contínuo em ambas as áreas (hard skills e soft skills).

Sendo assim, as organizações devem criar uma cultura de aprendizado contínuo e desenvolvimento de competências interpessoais, por meio de programas de treinamento que enderecem ambas as áreas. Com essa abordagem, as empresas só têm a ganhar. Afinal, seus efeitos são profundos e incluem o aumento da eficiência dos processos, melhoria no clima organizacional e maior satisfação dos empregados.

Mas, afinal, como a união de hard skills e soft skills se manifesta de fato no cotidiano de trabalho? Esse processo pode ser observado em inúmeras – e em alguns setores do mercado todas – atividades. Confira alguns exemplos:

No dia a dia de trabalho, a utilização conjunta de hard skills e soft skills pode manifestar-se de várias formas:

• Apresentações: Uso de habilidades técnicas (hard skills) para compilar dados e criar uma apresentação bem embasada, aliada ao emprego de habilidades de comunicação e persuasão (soft skills) no momento da fala.
• Gestão de Projetos: Mobilização de conhecimento técnico em planejamento e orçamento (hard skills), aliada a habilidades de liderança e resolução de conflitos (soft skills) para gerenciamento de equipe.
• Atendimento ao Cliente: Compreensão profunda do produto ou serviço (hard skills) e, simultaneamente, capacidade de se comunicar de maneira eficaz com os clientes (soft skills).

Colocando em prática!

Ao longo deste texto você pôde entender bem que, no mercado atual, não há como ignorar a importância de nenhum tipo de habilidade. Mas, se você deseja melhorar essas práticas na sua empresa, separei algumas dicas como você pode incentivá-las.

• Programas de Treinamento Contínuo, com o oferecimento de cursos, workshops e seminários que abordem tanto habilidades técnicas quanto interpessoais.
• Mentorias e Coaching, por meio da criação de programas de mentoria nos quais os funcionários mais experientes ajudam no desenvolvimento de hard skills dos menos experientes, por exemplo.
• Avaliação e Feedback Constante, a partir da implementação de sistemas que avaliam o desempenho técnico, a interação e o impacto do funcionário no ambiente de trabalho;
• Projetos Colaborativos, encorajando atividades que exijam a comunicação interdepartamental.
• Simulações e Role-Playing, por meio de simulações de situações de trabalho nas quais os funcionários praticam suas hard e soft skills em um ambiente controlado.

De fato, a interseção entre hard skills e soft é crucial na formação de profissionais preparados para os desafios do mercado, e na construção de equipes altamente funcionais. Assim, não podemos negar que, ao fomentar um ambiente que valoriza e desenvolve ambas as competências, as organizações maximizam o potencial de seus colaboradores ao mesmo tempo que garantem sua própria vantagem competitiva num mercado cada vez mais complexo. Explore nosso blog para mais insights e estratégias que impulsionam o desenvolvimento profissional e o sucesso empresarial.

Referências

PRIYONO, Anang Hadi; WIDAGDO, Suwignyo; HANDAYANI, Yuniorita Indah. The Effect of Hard Skill and Soft Skill Competency on Improving the Quality of Services in Public Services Malls at Banyuwangi Regency. International Journal of Innovative Science and Research Technology, v. 6, n. 9, p. 325-329, 2021.
HENDARMAN, Achmad Fajar; TJAKRAATMADJA, Jann Hidajat. Relationship among soft skills, hard skills, and innovativeness of knowledge workers in the knowledge economy era. Procedia-Social and Behavioral Sciences, v. 52, p. 35-44, 2012.

Se você fizer essas mudanças sem uma agência de SEO ou suporte especializado, poderá reduzir significativamente o tráfego orgânico.

O que realmente acontece é que o Google possui alguns endereços de primeira linha. Assim, se você fizer essa alteração sem um link de redirecionamento, o Google vai acabar deixando seu site sem uma “localização” certa.

Portanto, se você precisar alterar seu site ou loja online, conte com a ajuda da Beatz! Nós podemos ajudá-lo com a migração do SEO e evitar contratempos em seu posicionamento no Google!

Benefícios da migração de SEO

Alterando a plataforma para melhorar o desempenho e migrando SEO com especialistas, você pode manter os resultados obtidos até agora. O Google usa algoritmos para definir a classificação das páginas, e um dos fatores importantes para bons resultados é a vida útil da página.

Dessa forma, depois que a migração de SEO for concluída, o antigo ainda será válido além dos novos bons resultados.

Etapas de migração de plataforma:

Antes da migração  

Esta é a etapa de planejamento de todo o processo para que seu site não perca tráfego devido às mudanças de plataforma a serem feitas. Portanto, deve-se preparar a estratégia de SEO para a nova página.

E, sendo assim, a estratégia de SEO para a página antiga deve ser rastreada e redirecionada para que o novo site tenha feito as correções necessárias.

Além disso, é fundamental alinhar o trabalho da equipe de arquitetura e design da informação. Portanto, este também é o momento de verificar se todos os requisitos de SEO estão sendo colocados em prática. Veja as principais operações nesta fase:

• Liste links de volta, links internos, páginas de índice e páginas importantes;
• Verifique a estrutura da página da nova plataforma;
• O ambiente de aprovação para o novo site;
• Liste a nova URL;
• Prepare um novo robots.txt;
• Monte de / para.

Migração

É hora de realizar todas as tarefas para fazer a migração da plataforma corretamente.

Isso ocorre porque, se algo não funcionar, levará a erros, classificações mais baixas e tráfego reduzido.

Veja as principais operações deste processo:

• Verifique se o robots.txt está ativo e configurado corretamente;
• Verifique se o sitemap.xml atual está correto;
• Use as regras de posicionamento corretas para / publicar.
• Verifique se a etiqueta de especificação está correta.

Após a migração

Depois de realizar a migração da plataforma, é hora de monitorar a linha de base. Portanto, o desempenho pode ser analisado e as comparações podem ser estabelecidas entre os sites antigos e novos.

Dessa forma, diagnosticar com antecedência os pontos que precisam de melhorias no novo site é essencial. Com isso, será possível tomar ações corretivas rapidamente e garantir o bom desempenho da página.

Sendo assim, para obter essa comparação de mercado, é necessário:

• Monitorar erros 404, tráfego natural e conversões de cada canal;
• Monitorar a velocidade de carregamento.

A importância da migração de SEO

Esta é a principal estratégia para a geração orgânica de tráfego. Assim, você pode construir um site, blog ou página de comércio eletrônico da perspectiva que o Google entende como uma boa página.

Dessa forma, os profissionais podem projetar uma estrutura e escrever conteúdo de maneira técnica. E assim, as páginas relevantes poderão ter uma boa classificação e aparecer na página inicial do Google.

E então, gostou do tema desse post? Lembre-se, estar por dentro do mundo de marketing é bom para a sua empresa, e pode trazer vantagens para ela!

Caso tenha vontade de ler mais sobre assuntos como esse, o nosso site está cheio de outros posts também. Para checar, é só clicar aqui!

Marketing para empresas de TI: o que entregamos?

Acreditamos que as pessoas e marcas podem interagir de forma diferente, por isso, criamos movimento e impactamos positivamente em todos os lugares que passamos.

Geração de leads, oportunidades e vendas

Além disso, através de conteúdos relevantes e com campanhas assertivas, qualificamos e geramos os leads necessários para movimentar a sua empresa.

Análise de cenário e concorrência

Análise e pesquisa do mercado, tendências e concorrentes. Desse modo, nós termos uma noção do caminho que vamos percorrer antes mesmo de começar.

Estratégias de marca e posicionamento

Todo cuidado com o seu branding, ou seja, os pontos que a marca tem de contato com seus clientes.
Realizamos isso através de processos cocriativos, a fim de comunicar a marca de dentro para fora, realizando o marketing para empresas de TI.

Planejamento de ações e campanhas

Organizando o seu negócio e alinhando a comunicação para conquistar resultados que realmente importam. Assim, planejamos todas as ações e campanhas da sua empresa.

Gestão de mídia digital de marketing para empresas de TI

Nos dias de hoje, os principais canais de comunicação com o cliente são as mídias digitais.
Mas, desde que sejam bem trabalhados, por profissionais de qualidade. E, é isso que fazemos aqui na Beatz Digital.

Estratégia de canal de conteúdo

Os canais de conteúdo têm especificações e exigem estratégias diferentes, para que seus conteúdos
sejam direcionados ao seu público-alvo.

Definições de métrica e KPIs

Saiba o que é importante analisar, e quais números precisam ser considerados para garantir campanhas eficazes. Ou seja, sem essa análise, nada faz sentido.

Por que trabalhar com uma agência de marketing para empresas de TI?

1 – Time-to-market reduzido

O e-mail reduz a curva de aprendizado normal e longa do marketing para empresas de TI. Os resultados são visíveis diante de seus olhos em pouco tempo.

2 – Equipe pluridisciplinar

Ao fazer parceria com a Beatz Digital, sua empresa contrata não só uma pessoa, mas, uma equipe de especialistas em diferentes áreas do Marketing (conteúdo, planejamento, design, redação, digital).

3 – Extensão do setor de marketing

Nossa equipe produz tudo que não é feito internamente, caso o seu negócio já tenha um setor de marketing. Ou seja, sua empresa ampliará seu marketing com a ajuda de profissionais capacitados para isso.

4 – Consultoria especializada

Ao contratar a consultoria especializada em Marketing de Conteúdo e Inbound Marketing. Por isso, o seu negócio contará com profissionais experientes em marketing para empresas de TI.

5 – Redução de custos

Portanto, ao juntar-se com a Beatz Digital, seu negócio terá uma equipe de especialistas ao seu dispor, com amplo conhecimento no
mercado de TI.

E aí, pronto para alavancar o seu negócio com a Beatz Digital? Visite o site da Beatz e entre em contato com a gente agora mesmo!

Dessa forma, interpretar o comportamento de um cliente dentro de uma loja virtual é essencial. Afinal, empresas que ignoraram isso, vão ficar para trás, dentro do mundo do marketing digital.

Qual a importância de fazer o monitoramento do e-commerce?

Aprender sobre seu público é importante para entender quais estratégias estão funcionando, e quais podem não funcionar. Portanto, é indispensável descobrir as tendências e comportamentos dos perfis dele.

Ao monitorar as visitas no seu e-commerce, você consegue analisar e entender problemas que envolvem taxas, como de rejeição, por exemplo. Com isso, os indicadores vão te ajudar a saber o que pode ser melhorado.

É importante conseguir dados e informações, porém, você precisa aprender a entender eles da forma correta. Afinal, do que adianta ter tantos dados, sendo eles sem utilidade alguma?

Métricas essenciais

É preciso acompanhar o monitoramento de e-commerce sempre que possível, mas apenas por métricas que sejam relevantes. Portanto, aqui vamos listar algumas que são mais populares:

Taxa de rejeição

Essa métrica mostra quantos usuários acessaram o site, porém, acabaram saindo sem interagir com algo. Dessa forma, provavelmente, o visitante errado está sendo atraído para seu e-commerce.

Portanto, para solucionar esse problema, você tem que estudar as personas do seu negócio, com o intuito de analisar as campanhas e otimizá-las para atingirem melhor o seu público.

Taxa de conversão

A taxa de conversão é, possivelmente, a métrica mais essencial dentro do e-commerce. Eventualmente, essa métrica mostra a quantidade de visitantes que realizou alguma ação ou interação. Assim sendo, essa ação, dentro de uma loja online, pode ser a finalização de uma compra.

Volume de visitas

Ao calcular a quantia de visitas em um e-commerce, você consegue entender o interesse do público pelo seu produto. Contudo, volume de visitas nem sempre condiz com volume de vendas, então, tome cuidado.

CAC ou Custo de Aquisição de Clientes

Tudo dentro de um e-commerce tem custo, desde investimentos até uma compra realizada por um cliente. Portanto, entender esses custos é essencial para evitar prejuízos.

Quando sua empresa calcula o CAC, ela consegue saber sobre todo o investimento feito e estabelecer preços que evitem o prejuízo.

Ticket médio de compra

Essa métrica serve para calcular qual é a média de gastos por visitante na sua loja virtual. É importante analisar sempre essa métrica, afinal, é através dela que você vai saber se o seu planejamento de custos está correto.

Agora que você entendeu sobre as métricas essenciais, quer saber quais ferramentas são mais favoráveis?

Monitoramento do e-commerce: quais ferramentas usar?

Para conseguir coletar todos esses dados, você precisará de certas ferramentas para monitoramento. Isto é, de que adianta saber que existem esses dados, e não saber como adquiri-los, certo?

SEMrush

O SEMrush é uma ferramenta que serve para analisar palavras-chave de um site, mostrando quais possuem melhor desempenho. Dessa forma, usamos ele dentro do monitoramento de e-commerce, examinando a performance de lojas virtuais nas buscas do Google.

Acima de tudo, o SEMrush libera um relatório, no qual você pode ver o posicionamento do seu site dentro do buscador do Google. Portanto, ele também indica o que precisa ser otimizado para subir o ranqueamento da página.

Monitoramento do E-commerce: Google Analytics

O Google Analytics permite a coleta de informações e dados sobre cada acesso e interação individual feitos em um site. Além disso, essa coleta pode ser realizada em tempo real, de forma gratuita.

Assim que você criar uma conta e um ID, o Google te permite analisar várias informações, como por exemplo:

• tempo gasto por cada visitante na página;
• origem do tráfego;
• quantidade de visitantes únicos em certo período;
• quantidade de visitantes no seu site;
• usuários que encontraram seu site de forma orgânica;
• taxa de rejeição do site;
• faturamento da sua loja virtual.

Se você quer saber como configurar o Google Analytics, é só acessar esse link.

Keyword Planner

Outra ferramenta de análise e monitoramento é o Keyword Planner, e com ela, você conseguirá saber quais palavras-chave são mais adeptas para seu negócio. Dessa forma, o seu e-commerce precisa estar no topo dos resultados de busca.

Para que o seu site tenha conversões e vendas, ele precisa ser um dos primeiros a ser encontrado, certo? E você pode fazer uso dessa ferramenta para isso.

Com um cadastro no Adwords, isso se torna possível, já que existe uma integração entre os recursos.

Lembrando que:

Não é preciso usar todas essas ferramentas. Opte apenas por aquelas que vão examinar dados relevantes para o seu site. Acima de tudo, o importante é você estar sempre acompanhando os relatórios, tanto do seu negócio, quanto da concorrência.

Curtiu nosso artigo sobre o monitoramento de e-commerce? Tem muito mais conteúdo como esse em nosso site, é só acessar clicando aqui!

Caso fique interessado em saber mais, você pode entrar em contato com a gente.

Essa é uma etapa muito importante para o sucesso da sua estratégia. Afinal, esse é o ponto de transição que faz com que o seu lead esteja cada vez mais próximo de fechar uma venda.

Entretanto, como convencê-lo a respeito das vantagens que a sua solução pode trazer? Como atrair a sua atenção e fazer com que ele realize o primeiro contato direto com a sua marca?

É isso que vamos entender hoje. Os especialistas da Beatz separaram algumas dicas que podem te ajudar na criação das melhores landing pages e, também, os principais segredos para páginas de alta conversão.

Então, se você tem dúvidas sobre uma das estratégias mais utilizadas no marketing digital, continue a leitura e confira todos os detalhes!

O que são landing pages?

As landing pages, ou páginas de destino, são páginas criadas especificamente para uma campanha de marketing ou publicidade. Seu principal objetivo é converter visitantes em leads (potenciais clientes) ou clientes, através da realização de uma ação específica.

Mas, qual a diferença entre uma Landing Page e a homepage de um site?

Essa é uma pergunta comum, afinal, se analisarmos a fundo ambas devem ser atrativas e guiar o visitante a outras ações.

Porém, diferentemente de uma homepage, que oferece uma visão geral de um site e encoraja a exploração, uma landing page é focada em um único objetivo, conhecido como Call to Action (CTA).

Ou seja, uma landing page eficiente reduz as possibilidades de caminhos a serem seguidos, dando apenas uma opção: a conversão.

Os principais elementos para a criação de landing pages

Assim como os demais formatos utilizados no marketing digital, existem elementos que não podem faltar durante o desenvolvimento de uma landing page. Afinal, é comprovado através de estudos práticos que determinados layouts, termos e construções têm o poder para atingir determinados públicos.

Mas, é importante ter em mente que isso não é uma fórmula única e exclusiva. Desse modo, talvez seja preciso adaptar alguns pontos para o seu público. Por isso, sempre recomendamos a criação de personas e a definição de um público-alvo que apresentem características próximas do que se espera como cliente.

Alguns elementos, de fato, podem se destacar na criação de landing pages. Entre eles, podemos citar:

• Título e subtítulo: 80% das pessoas leem apenas o título, portanto, pense em palavras que chamem a atenção e despertem a curiosidade;
• Imagens de alta qualidade: as imagens que compõem sua landing page devem ter qualidade visual para gerar confiança e complementar o texto;
• Descrição da citação: é muito importante criar um texto explicando os benefícios da conversão;
• Formulário: certifique-se de solicitar apenas as informações necessárias, pois o fato é que quanto mais informações você solicitar, menor será a taxa de conversão;
• Design UX: design da página otimizado para a experiência do usuário;
• Gatilhos psicológicos: prova social, escassez, urgência e outros fatores que você pode usar de acordo com a situação.

Troca de informações por meio da criação de landing pages

A característica básica do marketing digital (especialmente o Inbound Marketing) é a troca de informações. Por exemplo, para entender melhor quem é o comprador potencial e quão perto ele está da compra, criar um conteúdo interessante é essencial.

Dessa forma, ao obter um material rico, o usuário vai te enviar informações relevantes, como contatos de e-mail, empresa em que atua, entre outras várias informações. Essa troca, em geral, ocorre através de uma landing page

A parte visual e a parte estrutural são cuidadosamente consideradas para maximizar seu efeito. Portanto, os campos a serem preenchidos são personalizados, e a troca acaba sendo da melhor forma.

Crie um conteúdo atrativo e exponha suas ideias

Uma landing page é o cartão postal do serviço ou produto que você está vendendo. Por isso, durante a criação de conteúdo, é importante reunir as principais informações sobre a marca que está anunciando, portanto:

1 – Crie uma linha de raciocínio

Depois de reunir tudo para uma Landing Page, destaque a ordem de prioridade de cada título. Questione seus pontos fortes de uma maneira simples e coerente e lembre-se que o título é o protagonista.

2 – Seja sucinto nas palavras

Você sabia que menos é mais? A base da Landing page é o título e o design. Por isso, não é necessário adicionar mais informações. O objetivo da página é ajudar o cliente a decidir usando essas opções.

3 – Design da Landing Page

Como citamos no artigo, o visual é outro fator importante para uma Landing Page de sucesso. As cores devem transparecer um tom harmônico em conjunto com o texto.

4 – Faça chamadas para ação

Continue a leitura do artigo! Isso que você acabou de ler é uma CTA. Então, lembre-se de dizer ao seu visitando o que ele deve fazer. Neste momento, foque em botões claros e convidativos.

5 – Cative, converta e conquiste

Agora você tem todas as ferramentas para criar uma landing page atrativa. Logo, conseguirá converter mais leads. Para finalizar, não esqueça de otimizar seus conteúdos para diferentes telas.

Criação de landing pages como estratégia de marketing

Embora sejam ótimas ferramentas para a geração de leads, essa não é a única razão pela qual a criação de landing pages é tão importante em sua estratégia. Confira outras funções que essa técnica pode fornecer:

Otimize seu lead score

Lead score é a pontuação do cliente em potencial. Esta estratégia, é um método de priorizar os perfis mais próximos daqueles tidos como clientes, atribuindo pontos a cada contato com base na operação realizada por ele.

Com isso, você vai conseguir construir um bom histórico com seus contatos, e assim, definir qual será a prioridade de cada um deles.

Análise do contato

Você poderá dividir melhor os contatos com base na conversão dos leads ou nas informações solicitadas no formulário. Por exemplo, se você usar vários produtos e, portanto, várias personas, poderá distinguir entre essas pessoas por meio de conversões na página de destino.

Outra vantagem é saber exatamente quem está interagindo com você, principalmente para empresas que não possuem segmento de mercado ou tamanho de empresa definidos.

Reduza os custos de aquisição de clientes com as landing pages

Além disso, a landing page é uma opção mais barata para criar oportunidades para o seu negócio. Com uma boa publicidade e estratégia, ela pode impulsionar todo o seu mês de vendas e gerar oportunidades suficientes para aumentar seu potencial.

Uma vez que o seu site obtém um novo cliente a partir da landing page, isso mostra que dar atenção a ela pode ser de grande ajuda para sua empresa.

E então, curtiu o tema desse artigo? Não se esqueça, estudar o mundo de marketing é bom para o seu negócio, e pode trazer vantagens para ele! O blog da Beatz, está recheado de artigos com temáticas variadas dentro de gestão, marketing e vendas. Tudo que você precisa para aprimorar seus processos!

Você também pode acompanhar nosso podcast oficial. No Beatz Podcast conteúdo sobre marketing é o que não falta. Toda semana um convidado diferente trazendo informações, estratégias, técnicas e dicas indispensáveis para você.

Então, continue a leitura e aproveite! Vamos lá?

Técnicas de Marketing Digital: ainda precisamos falar sobre isso!

Você já deve estar cansado de ouvir falar sobre a importância crucial dos recursos digitais na atualidade e como as empresas precisam se adaptar a esse cenário.

Esse, até pode ser um assunto que anda meio esgotado, mas é inegável que a cada dia surgem novos recursos tecnológicos que podem (e devem) ser usados no marketing digital.

Em resumo, o que sabemos é isto: negócios que desejam obter bons desempenhos precisam investir em recursos de marketing digital e conquistar seu espaço na Web.

Por outro lado, a complexidade desse cenário é tamanha, que muitas empresas acabam se perdendo no processo, aderindo a estratégias pouco proveitosas.

O que acontece é o seguinte: diante de tantas técnicas de marketing digital diferentes e as múltiplas opções de recursos tecnológicos disponíveis, a empresa começa a usar tudo ao mesmo tempo.

É claro que a intensão é boa, porque se vê o intuito de acompanhar as inovações e a dinâmica do mercado. Definitivamente, este já é um passo importante, afinal, ainda hoje existem empresas que torcem o nariz para o marketing digital.  

No entanto, para que as estratégias realmente funcionem, elas precisam ser adaptadas para as necessidades de cada empresa. Mais do que isso, existem técnicas adequadas para algumas e inadequadas para outras.

Por isso, é preciso ter atenção ao avaliar e selecionar as técnicas de marketing digital certas. Assim, é possível se certificar de que as estratégias da sua empresa serão assertivas! A seguir, você confere algumas orientações para isso.

Conheça o seu negócio

Qualquer estratégia será falha se você não conhecer profundamente o seu negócio. Isso porque, as características particulares de cada empresa podem definir qual caminho seguir em relação ao marketing digital.

De forma simplificada, as técnicas de marketing digital que funcionam para empresas B2B, podem fracassar quando usadas por negócios B2C.

Além disso, personalidade e história da empresa, bem como o segmento de negócio, têm influência fundamental no que pode ou não ser uma boa opção dentre as estratégias digitais.

Defina objetivos com clareza

Após mapear todas as características da empresa, é hora de definir os objetivos.

Alguns exemplos de objetivos comuns são: aumentar as vendas, gerar leads qualificados, expandir a base de clientes e fortalecer o reconhecimento da marca.

Para cada um deles, existem técnicas adequadas, nas quais é preciso focar para atingi-los.

Veja bem… para fortalecer o reconhecimento da marca, geralmente se utilizam recursos como redes sociais, campanha de branding, entre outras. Sempre com um discurso mais institucional e menos mercadológico.

Por outro lado, quando se deseja obter mais vendas, é comum investir em campanhas de anúncios pagos como no Google Ads e Meta Ads.  

Conheça o seu público

Em se tratando de comunicação, antes de desenvolver qualquer ação, é preciso compreender a audiência. Assim, recomenda-se usar ferramentas analíticas, entrevistas e dados de mercado para criar personas detalhadas. Isso permitirá direcionar suas técnicas de marketing para atingir o público certo, no momento certo e com a mensagem certa.

Escolhendo as técnicas adequadas para o seu negócio

Como mencionado anteriormente, o marketing digital está repleto de técnicas e recursos disponíveis, cada uma com seu próprio poder de alcance e impacto.

E-mail Marketing: uma ferramenta para nutrir relacionamentos com clientes. Campanhas de e-mail marketing bem elaboradas podem informar, educar e persuadir seus clientes, além de impulsionar vendas e engajamento. Dica: você pode oferecer cupons de desconto apenas para pessoas cadastradas na sua base de leads.

Marketing de Influência: colaboração com influenciadores relevantes que podem aumentar sua visibilidade e a credibilidade da marca. Isso porque, a autenticidade desses parceiros pode atrair um novo público e fortalecer a confiança na sua marca. Essa é uma estratégia muito comum em negócio B2C.

Anúncios PPC (Pay-Per-Click): campanhas de anúncios pagos, nas quais o anunciante paga pela quantidade de cliques conquistados. Sua vantagem é a possibilidade de serem altamente segmentadas, alcançando exatamente as pessoas que estão procurando pelo que sua empresa oferece. Por isso, esse tipo de anúncio é mais usado quando se objetiva obter mais vendas.

Marketing de Conteúdo: a produção de conteúdo relevante para a persona da empresa é imprescindível quando o assunto é inbound marketing. Por isso, a consideram uma técnica coringa, ou seja, útil para uma variedade de segmentos de negócios e objetivos.

O melhor ficou para o final!

Ainda existe uma grande variedade de técnicas e estratégias de marketing digital que, se fossem explicadas aqui, deixariam este artigo com horas de leitura. Mas o que foi apresentado, pode dar uma ideia das especificidades de cada uma.

De todas as dicas expostas ao longo deste texto, deixei a mais importante para o final: busque ajuda profissional.

Embora seja fundamental ter noções de marketing digital – especialmente para compreender as técnicas sugeridas pela equipe de profissionais – investir em serviços especializados pode refinar suas estratégias.

Nesse sentido, você pode contar com a Beatz. Por meio de nossa metodologia de consultoria, avaliamos as empresas e definimos as melhores estratégias e técnicas de marketing digital para cada necessidade. Quer saber como podemos te ajudar? Entre em contato com os nossos especialistas!

Portanto, vai além da simples criação de campanhas ou anúncios, porque envolve uma abordagem holística e estratégica para compreender e obter insights sobre o negócio.

Esse trabalho é realizado ao lado dos tomadores de decisão da empresa, podendo planejar e implementar iniciativas de marketing.

De modo geral, o processo de consultoria de marketing envolve os seguintes passos:

• Análise detalhada do negócio e de seu mercado;
• Desenvolvimento de estratégias personalizadas, considerando os objetivos da empresa.
• Acompanhamento da implementação das ações;
• Acompanhamento da análise dos resultados.

Áreas de Atuação

Os serviços de consultoria de marketing já são muito comuns em diversos setores, especialmente para empresas B2B, no entanto, eles podem abranger todos os segmentos de mercado. Afinal, os consultores irão atuar sobre as dores da empresa, desde que relacionadas as suas estratégias de marketing. Assim, pode-se focar desde as estratégias de lançamento de produto e branding, até marketing digital.

Diferença entre consultoria e agências de marketing

Segundo o dicionário Michaelis, consultoria significa:

1. Ato ou efeito de dar consultas, conselhos, orientações, sugestões.
2.  Ação ou efeito de um especialista emitir um parecer técnico ou orientação profissional sobre um assunto de sua especialidade.

Por outro lado, define-se agência por:

1. Empresa prestadora de serviços, geralmente como intermediária em negócios alheios, mediante pagamento ou comissão.
2. Capacidade de atuação, de exercer tarefa; atividade, diligência.

Com essas definições, já podemos ter uma ideia sobre a diferença entre cada uma delas. Em tese, os serviços que uma agência geralmente presta, envolve a execução de ações de marketing como a criação de campanhas. Já a consultoria, pode ser vista como um guia estratégico para a empresa, contribuindo para o aprimoramento das bases para o sucesso futuro.

Vale lembrar que a contratação de uma, não impede a contratação da outra. Na verdade, idealmente, uma empresa realmente focada em atingir suas metas e promover melhoria contínua deve trabalhar em ambas as frentes: tática e estratégica.  

Isso porque, os consultores poderão dar auxílio aos tomadores de decisão para orientar os serviços da agência de marketing.  Assim, o trabalho em conjunto pode originar um desempenho surpreendente.

Por que isso é importante?

Não podemos negar que o cenário empresarial está cada vez mais competitivo e dinâmico. Assim, os serviços de consultoria de marketing se tornam não apenas valiosos, mas também essenciais para o sucesso a longo prazo de qualquer empresa. Isso porque, o apoio de especialistas garante uma posição sólida e sustentável num mercado em constante evolução.

A seguir, confira alguns dos principais benefícios da consultoria de marketing.

Expertise Especializada

Geralmente, os consultores são profissionais com anos de experiência, que proporcionam conhecimento em estratégias testadas e comprovadas.

Visão Externa e Imparcial

O olhar de terceiros pode ser muito importante para identificar os pontos de fraquezas e potenciais melhorias. Afinal, as perspectivas externas trazem insights imparciais sobre o negócio, que geralmente não são vistas por quem atua internamente.

Adaptação às Mudanças

Os consultores ajudam as empresas a se adaptarem a mudanças constantes no mercado e na tecnologia, porque podem trazer suas vivências em outros setores. Com a consultoria de marketing, a inovação é certa!

Aumento no investimento em consultoria de marketing

No Brasil, o mercado de consultoria está em franco crescimento. Desde 2020, com a pandemia de covid-19, o comércio eletrônico apresentou uma expansão. Esse foi um dos principais fatores para o aumento do investimento em consultoria de marketing por empresas dos mais diversos segmentos.

Isso porque, diversas empresas preocupadas com as rápidas mudanças do mercado no período, identificaram a consultoria como vital para sua reestruturação, expansão ou melhoria de desempenho.

Assim, as consultorias que conseguiram também se adaptar à nova dinâmica do mercado – oferecendo serviços data driven e com recursos de inteligência artificial, por exemplo – vislumbraram um importante crescimento em seus negócios.

Todo esse sucesso do segmento de consultoria se deve ao fato de que as empresas vivem em uma corrida sem ponto de chegada previsível, rumo à inovação e adaptação às exigências do público e do mercado.

Assim, é preciso adotar uma abordagem externa e profissional, para desenvolver e implementar projetos que aprimorem as práticas existentes, aumente vendas e melhore sua eficiência operacional.

Não fique de fora dessa!  

Como expliquei ao longo de todo o artigo, a cada dia que passa os serviços de consultoria de marketing se tornam cada vez mais imprescindíveis. Em meio a tantos dados, complexidade do público e inovações tecnológicas, todas as empresas precisam de suporte especializado, que realmente se proponha a conhecer profundamente seu ramo de negócio.

Dentre as tantas soluções que oferecemos aqui na Beatz, também contribuímos com nossos clientes por meio de serviços de consultoria especializada em marketing digital. Ou seja, usamos todo o potencial do Marketing Digital para trazer resultados tangíveis.

Por aqui, o aprimoramento é constante e treinamos nosso time com as melhores práticas e tecnologias do mercado. Assim, garantimos aos nossos clientes o acesso às melhores e mais modernas soluções. Converse com nossos especialistas e saiba como podemos ajudar a sua empresa!

• A elaboração das estratégias de campanha;
• A segmentação de audiência;
• A gestão do orçamento;
• O monitoramento e a otimização das campanhas;
• A criação de relatórios e análises de dados.

Neste texto, você terá uma compreensão mais aprofundada do que é um gestor de tráfego pago e entenderá quais são as suas funções. Então, continue a leitura e aproveite!

Mas antes, o que é tráfego pago?

Antes de eu te contar com maior profundidade o que um gestor de tráfego faz, é importante explicar o que de fato significa tráfego pago. No contexto do marketing digital, esse termo se refere ao fluxo de visitantes direcionados para um site, plataforma ou página, gerado por meio de anúncios ou campanhas publicitárias pagas.

Dessa forma, ele se difere do tráfego orgânico, ou seja, visitantes que chegam naturalmente ao seu site. O tráfego pago envolve o pagamento para exibir anúncios em diferentes canais on-line, atraindo usuários para um determinado destino na web.

Diferente do tráfego orgânico, o tráfego pago permite o direcionamento dos anúncios para um público-alvo específico, utilizando diversos critérios de segmentação, como interesses, idade, localização geográfica, comportamento on-line, entre outros. Isso é especialmente importante para aumentar o alcance às pessoas com maior probabilidade de se interessar pelo produto ou serviço anunciado. Assim, torna-se mais fácil converter esse tráfego em leads, vendas ou outras ações desejadas.

Na atualidade, essa estratégia é indispensável para empresas que desejam obter bom desempenho nos negócios por meio do marketing digital. Isso porque, ao investir em tráfego pago, têm-se a vantagem de alcançar resultados mais imediatos em comparação com estratégias de SEO (Search Engine Optimization) ou redes sociais organicamente. Embora isso dependa da mobilização de recursos extras, da eficácia dos anúncios e da segmentação correta do público-alvo, ele pode ser decisivo.

Afinal, o que faz um gestor de tráfego pago?

O gestor de tráfego pago é o profissional especializado em administrar e otimizar campanhas de publicidade paga em várias plataformas online. Ou seja, ele é responsável por gerenciar anúncios pagos em canais como Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads, entre outros.

Para ilustrar, a seguir você poderá conferir alguns exemplos de atividades que fazem parte do dia a dia desse profissional.

Elaboração das estratégias

Eles devem desenvolver toda a estratégia de publicidade paga para os clientes em cada plataforma. Para isso, avaliam especialmente seus objetivos, que podem ser: aumentar as vendas, gerar leads, promover a conscientização da marca etc.

Segmentação de audiência

Os gestores devem segmentar o público de pessoas que receberão determinado anúncio, o que pode envolver delimitação de idade, localização, interesses, comportamento on-line, entre outros critérios. Isso é feito a partir da análise do público-alvo, persona e consumidor ideal do cliente.

Gestão do orçamento

Este tópico é um dos mais relevantes, afinal, qualquer erro representa não só insucesso da campanha, como também um prejuízo financeiro significativo para os bolsos do cliente. Sendo assim, o profissional deve administrar o orçamento destinado às campanhas, otimizando o gasto para obter o melhor retorno possível sobre o investimento (ROI).

Monitoramento e Otimização

O trabalho de um gestor de tráfego pago não termina após o lançamento da campanha. Na verdade, este é só o começo. A partir desse momento, ele fica responsável por acompanhar de perto o desempenho dos anúncios, analisando uma série de dados estratégicos. Alguns deles são: taxa de cliques (CTR), custo por clique (CPC) e custo por aquisição (CPA). Ele também fica encarregado da realização de ajustes para melhorar o desempenho da campanha, o que pode envolver nova segmentação de público, troca de links de destino, alteração de lances, entre outras ações.

Elaboração de relatórios e análises

Os profissionais dessa área produzem constantemente relatórios detalhados sobre o desempenho das campanhas. Esses documentos devem conter os resultados alcançados, porcentagem gasta do orçamento, como o dinheiro foi usado, a segmentação usada e insights para futuras estratégias. Além disso, devem ter um olhar bastante analítico, afinal, eles devem realizar a verificação de todos esses dados, ou seja, compreender a razão da presença de cada número presente ali.

Tráfego pago é com a Beatz!

Como você viu ao longo deste artigo, um gestor de tráfego pago tem como objetivo principal maximizar o retorno do investimento em publicidade on-line. Ele deve utilizar estratégias inteligentes para direcionar o tráfego qualificado para o site do cliente, convertendo esses visitantes em leads ou vendas.

De fato, qualquer pessoa pode acessar as plataformas de tráfego pago e implementar anúncios. No entanto, é preciso ter muita experiência e realizar estudos constantes para se tornar um expert na área. Só assim se pode realizar essas atividades de forma consistente e estratégica e de fato obter retornos reais para o investimento do cliente.

Por isso, você deve contar com profissionais altamente qualificados e que entendam muito sobre o assunto! Esse é justamente o perfil da equipe da Beatz. Nosso time tem uma coleção de cases de sucesso no que diz respeito ao marketing digital e, neste caso, mais especificamente em tráfego pago.

Só para você ter um breve exemplo, os gestores de tráfego pago da Beatz conseguiram reduzir em 89,6% o custo por venda nos anúncios de Google Ads da boaonda®. Isso significa uma economia dos recursos para tráfego pago e aumento da lucratividade para o cliente.

Assim, cabe a esse profissional a deliberação dos objetivos de marketing alinhados aos objetivos gerais da empresa, além do desenvolvimento de estratégias para alcançá-los. Isso tudo em meio às atividades típicas de um departamento de marketing, como pesquisas de mercado, gestão de marca e análises de desempenho.

Essas responsabilidades exigem habilidades analíticas, capacidade de liderança, criatividade e habilidades de comunicação. Além disso, é fundamental ter uma compreensão profunda do comportamento do consumidor e das dinâmicas do mercado.

Contudo, especialmente nos dias atuais, marcados por intensa volatilidade no comportamento de consumo e inovações tecnológicas, o gerente de marketing assume uma nova responsabilidade. Assim, indivíduos nessa posição precisam acompanhar as tendências emergentes, adaptando estratégias para maximizar os resultados. Isso implica ter conhecimento em áreas como inteligência artificial, análise de big data, automação de marketing e marketing digital.

Mudanças no setor de marketing

Principalmente na última década, os departamentos de marketing enfrentaram desafios significativos impulsionados pelo rápido avanço tecnológico e, consequentemente, por mudanças no comportamento do consumidor e novas tendências de mercado. Essa dinâmica impacta diretamente o trabalho do gerente de marketing, figura central na tomada de decisões do departamento.

Entre as mudanças relevantes para esse profissional, destacam-se:

ESG (Environmental, Social and Governance)

A responsabilidade social corporativa e a sustentabilidade ganharam destaque, principalmente porque o público passou a demandar que empresas incorporem valores éticos e sociais em suas campanhas de marketing.

Big Data e Data-Driven Marketing

Os dados tornaram-se um dos ativos mais valiosos das empresas. Assim, o marketing baseia-se cada vez mais em análises de big data para compreender o comportamento do consumidor, personalizar campanhas e embasar decisões estratégicas.

Experiência do Cliente

Os consumidores passaram a valorizar produtos, comunicação e experiências personalizadas. Por isso, as empresas precisam focar em estratégias de comunicação adaptadas às preferências individuais de cada cliente ou grupo de clientes.

Marketing Digital

O marketing digital, predominante nos últimos anos, ganhou ainda mais relevância com o uso de mídias sociais, SEO, marketing de conteúdo e publicidade on-line.

Nesse sentido, destaca-se a importância do conteúdo, fundamental para educar, engajar e atrair clientes em todos os segmentos.

Outro aspecto relevante é de que o aumento do uso de smartphones demandou adaptação das estratégias para formatos mobile-friendly. Isso inclui o desenvolvimento de aplicativos, sites responsivos e campanhas direcionadas a usuários de dispositivos móveis.

A automatização de integração de canais tornou-se crucial para otimizar processos, diminuindo atividades manuais e complexidades do marketing. Assim, ferramentas como automação de e-mail marketing e CRM melhoraram a eficiência e a personalização das interações com os clientes.

Além disso, a integração de todos os canais de comunicação tornou-se essencial, permitindo o compartilhamento de dados para proporcionar uma experiência consistente em todas as interações com a marca.

Tudo isso evidencia como o marketing digital é um recurso indispensável para empresas que buscam atender às demandas do mercado atual e otimizar o desempenho dos negócios.

Conforme apresentado ao longo deste artigo, o marketing tornou-se mais complexo, representando um grande desafio para muitas empresas. A sobrecarga de um departamento ao tentar incorporar todas as novas atividades é evidente.

Focando especialmente no marketing digital, a contratação de uma agência especializada pode ser a solução ideal.

Agências de marketing digital como suporte ao gerente de marketing

Agências de marketing digital possuem conhecimentos especializados e experiência em diversas áreas do marketing on-line, como SEO, gestão de redes sociais, marketing de conteúdo, entre outras. Isso proporciona às empresas acesso a uma gama mais ampla de habilidades e conhecimentos do que sua equipe interna poderia oferecer.

Além disso, oferecem acesso a ferramentas e tecnologias de ponta para análise de dados, automação de marketing, monitoramento de desempenho, entre outros. Dessa forma, as estratégias tornam-se mais eficientes e eficazes.

Isso resulta em economia de tempo e recursos para o departamento de marketing das empresas. A equipe interna pode concentrar-se em outras áreas estratégicas enquanto a agência cuida das atividades digitais. Há, evidentemente, ganhos para o gerente de marketing, que terá a confiança de que as estratégias digitais estão em boas mãos.

Para uma compreensão mais profunda sobre marketing digital, explore o blog da Beatz e desfrute de todo o conteúdo disponível por lá!

Embora haja quem diga que essa é uma técnica velha, ou pior, que esteja morta, isso está longe de ser verdade. Afinal, muitos investem em meios on-line e off-line para veicular suas campanhas até hoje.

Isso acontece porque o meio off-line ajuda a fortalecer e reforçar o posicionamento das marcas, além de fazer com que os clientes se lembrem do seu negócio, quando precisarem de um produto ou serviço similar.

Mas, sejamos francos, o Marketing Off-line ainda hoje está em todos os cantos. Se você está lendo este texto na zona urbana de uma cidade, olhe pela janela. É bem provável que na sua área de visão tenha algum outdoor.

O que é o Marketing Off-line?

Como muitos já sabem, ou imaginam, ele é o marketing que abrange todos os meios de divulgação não digitais, como:

• Cold calls;
• Televisão;
• Rádio;
• Jornal;
• Outdoor;
• Revista.

De fato, o Marketing Off-line tem como principal objetivo difundir as marcas no mercado, fazendo uso das mídias tradicionais para reforçar o seu Branding e Posicionamento. E quando falamos de mídias tradicionais, nos referimos a jornais e revistas físicas, rádio analógico, televisão, entre outros.

Tal estratégia é muito comum de grandes empresas e multinacionais. Afinal, quem nunca se deparou com um anúncio de um novo modelo de carro de marca alemã que toma duas páginas de uma revista? Ou até mesmo os emblemáticos “comerciais de margarina” transmitidos entre os intervalos das novelas de TV?

Entretanto, ao contrário do que muitos pensam, essa técnica de marketing não é só para marcas colossais. Na verdade, empresas de médio ou pequeno porte também podem, e devem, investir no Marketing Off-line.

Por exemplo, no caso das empresas de médio porte, pode-se usar as mídias tradicionais, como a veiculação de um comercial de rádio, outdoors ou anúncios em revistas locais. Assim, consegue-se atingir um maior número de pessoas, atraindo e conquistando mais clientes.

Para as empresas de pequeno porte, pode-se usar os flyers, folders ou anúncios menores em jornais e revistas locais, até se obter recursos para investir em veículos maiores e mais diversificados.

A seguir, você confere alguns dos numerosos benefícios de investir em Marketing Off-line, mesmo no contexto de ascensão digital.

Os benefícios de investir no Marketing Off-line

Ainda que o Marketing Digital tenha dominado o universo da publicidade nos últimos anos, é importante lembrar que o Marketing Off-line possui vantagens que fazem dele uma excelente escolha para muitos negócios. Alguns exemplos são:

Credibilidade

Utilizam os canais de comunicação comuns há bastante tempo. Isso faz com que eles transmitam mais credibilidade às ações. Principalmente na era das “fake news”, que circulam no âmbito digital.

Maior alcance

Apesar da internet estar presente em quase todos os cantos do mundo e transmitir informações com uma velocidade singular, os meios tradicionais ainda oferecem um alcance de público muito grande. Isso porque, no Brasil ainda há pessoas que não possuem acesso à internet, ou realmente preferem os meios tradicionais.

Relacionamento mais íntimo com o cliente

Os canais digitais são conhecidos por sua capacidade de proporcionar união e relacionamento entre marcas e pessoas, de forma bastante eficiente. Ainda assim, mesmo no Marketing Off-line é possível estar perto do seu público, ter um contato direto com ele e entender as dores que o atingem.

Como é o caso da entrega de flyers. Por meio deles, você consegue um contato direto com o cliente e ainda pode falar com ele. Ou então, o oferecimento de brindes personalizados, que tornam a experiência do cliente ainda mais satisfatória.

Especificamente essa última estratégia, foi tema de diversas pesquisas que comprovaram: os consumidores dão mais valor aos brindes do que a descontos. E como vantagem extra você fortalece a sua marca, afinal, será lembrada sempre que a pessoa usar o item.

Como podemos te ajudar

Para criar uma campanha off-line efetiva, é preciso seguir algumas etapas, como:

Definir o objetivo da campanha: todo planejamento precisa de um objetivo, seja ele de marketing, financeiro ou de campanha. Afinal, ter um objetivo bem definido ajudará muito nos esforços, montagem de equipe e execução do projeto, além de facilitar a verificação do ROI (retorno de investimento).

Conheça a sua persona: conhecer a persona é sempre essencial para qualquer ação, seja ela on-line ou off-line. Dessa forma, isto vai definir pontos muito importantes, como: o visual da campanha, os meios a serem usados e o tom de voz.

Escolha do canal: esta etapa, é quando levamos em consideração onde a persona está, quais são os seus hábitos, o que ela consome, para conseguir escolher o melhor veículo para a campanha.

Análise e mensuração dos resultados: mensurar os resultados é uma constante em muitas ações de marketing. Afinal, é a partir deles que sabemos se atingimos os objetivos da campanha e ainda adquirimos dados valiosos, que podemos usar em campanhas futuras.

Contudo, como você pode ver, ainda usam amplamente o Marketing Off-line para divulgação de campanhas. Sendo assim, ainda é possível implementá-lo junto com ações on-line, para alcançar e fidelizar ainda mais consumidores.

Como aliar o off-line ao on-line?

Embora as estratégias off-line ainda apresentem um ótimo desempenho para diversos negócios, não se pode negar a relevância atual dos recursos on-line para promover marcas e empresas. Por isso, a melhor solução é combinar ambas as estratégias, alcançando assim, o potencial máximo da empresa.

Mas afinal, como fazer isso?

Publicações on-line de ações de marketing off-line

Sempre que se realizar uma ação de marketing off-line – como eventos, promoções etc. – é interessante publicá-las nas redes socais, promovendo uma conexão entre os dois universos: digital e analógico. Nesse sentido, uma solução interessante é colocar nos materiais físicos de marketing QR Codes que levem para o site e outras mídias digitais da empresa. Dessa forma, o público pode ter acesso fácil a essas informações.

Fomente a interação on-line

Quando um restaurante proporciona um ambiente ‘instagramável’ e pratos altamente decorados que enchem os olhos antes de encher a barriga, certamente está investindo em marketing on-line e off-line. Afinal, ao mesmo tempo em que garante a satisfação dos clientes durante a experiência da refeição, também incentiva a publicação de imagens desse momento.

No entanto, não são apenas os restaurantes que podem fazer isso. Todos os segmentos de negócios podem fomentar a interação on-line do público, a partir de ações off-line. É claro que cada empresa precisa avaliar as suas possibilidades, mas alguns exemplos de como se fazer isso são:

• Visitas técnicas com clientes em fábricas: as pessoas podem publicar imagens da experiência e interagir com publicações da empresa sobre o evento;
• Embalagens personalizadas: sabe quando se recebe uma embalagem bonita, com brindes (mesmo que simbólicos), acompanhada de um cartão com nosso nome e uma mensagem agradável? Isso é um diferencial importante, que pode proporcionar bastante interação nas redes sociais.
• Eventos: O poder de interação on-line de eventos é inegável. Na atualidade, é muito comum que as pessoas compartilhem suas experiências marcantes nas redes sociais. Não seria diferente com a participação em um evento de uma empresa que é cliente ou admirador.

Adquira leads com amostras grátis

Algumas empresas de bens de consumo e até serviços têm apostado em uma solução interessante para adquirir leads. Da mesma forma que no marketing digital, podemos oferecer materiais ricos – como e-books, guias e manuais digitais –, pode-se aliar o marketing off-line ao on-line por meio do oferecimento de amostras grátis em troca dos dados do lead.

Dessa forma, pode-se mostrar um pouco da qualidade do seu produto ou serviço para pessoas que já tenham algum interesse na empresa. Essa estratégia é especialmente comum em marcas de cosméticos ou clínicas de estética. No entanto, ela pode ser adaptada para os mais diversos segmentos de negócios.

Invista em veículos multicanais para anúncios de marketing off-line

A compra de espaço publicitário em jornais e revistas é uma das estratégias mais tradicionais de marketing off-line. Por outro lado, a compra de espaço publicitário em sites e blogs tem importância equivalente no marketing digital.

Portanto, por que não investir em veículos que possuam presença tanto digital quanto física? Essa estratégia é interessante, pois permite ao anunciante se relacionar com sua audiência, independentemente de sua preferência por consumir conteúdo on-line ou off-line.

Um exemplo é o grupo Mais Expressão, que possui jornal físico, jornal digital, revista e portal de notícias. São diversos pontos de contato com o público, que garantem ao anunciante maiores chances de impactar potenciais clientes.

O anúncio, por sua vez, pode ser adaptado para os parâmetros de cada canal. A publicidade para o jornal físico, por exemplo, pode conter um QR Code que leve ao site da marca, assim como a do portal de notícias pode levar a uma landing page ao ser clicado. Uma coisa é certa: as possibilidades são numerosas!

Pensando nisso, se você deseja trazer mais credibilidade para a sua empresa e aumentar o alcance das suas ações de marketing, considere planejar uma campanha de Marketing Off-line.

Então, se você deseja planejar uma campanha de Marketing Off-line, On-line ou ambas, entre em contato com a Beatz!

Inicialmente, deve-se distinguir o que são e-commerces e marketplaces. Sendo assim, um e-commerce é uma loja virtual, própria de cada empresa. Ou seja, ela é responsável por todos os processos logísticos e financeiros, bem como o desenvolvimento e design.

Por outro lado, os marketplaces são como shoppings on-line. Lá, milhares de empresas – ou pessoas físicas, dependendo de cada caso – podem se cadastrar, rapidamente criar suas lojas e começar a vender.

Cada solução tem seus prós e contras. É justamente sobre isso que vamos falar neste artigo. Continue a leitura e aproveite!

Melhores marketplaces em 2024

Meta Marketplaces

As redes sociais da Meta extrapolaram seu uso tradicional e hoje já contam com soluções para vendas on-line. São soluções especialmente interessantes em se tratando de vendas B2B.

No Instagram Shopping você pode criar uma loja e catalogar todos os seus produtos, incluindo uma breve descrição e o preço. No entanto, o processo de venda não é automatizado. Para realizar uma compra, os clientes são levados a enviar uma mensagem direta para a loja.

É uma boa solução para lojas iniciantes, principalmente quando ainda não se têm os recursos para investir em outras plataformas, afinal, ela é gratuita. Além disso, pode ser usada como uma estratégia para aumentar a visibilidade de uma marca, quando a empresa já anuncia seus produtos em outras plataformas.

Esse processo manual se repete no Facebook Marketplace, onde se pode anunciar itens de uma conta pessoal, inclusive. É importante ressaltar que essa plataforma é dominada por anúncios mais amadores, ou seja, se o seu objetivo é consolidar a sua marca, opte por outra opção.

Mercado livre

Empresa argentina que se consolidou no Brasil, tornando-se uma das maiores plataformas de venda on-line, o Mercado livre é uma ótima opção para quem prefere não assumir riscos.  Isso porque a plataforma é bastante renomada, além de oferecer suporte relevante aos vendedores.

Além disso, é impossível negar a sua relevância no mercado latino-americano: esse é o maior marketplace da América latina, com cerca de 132 milhões de usuários cadastrados, segundo a própria empresa.

Outro ponto importante é o gigantesco leque de vantagens que o Mercado Livre oferece aos consumidores – com planos de frete grátis, pacotes com direito a plataformas de streaming, entre outros – que o torna a primeira escolha de muitos consumidores quando desejam realizar uma compra.

Por outro lado, também se pode considerar o grande volume de compradores e vendedores uma desvantagem, porque aumenta a concorrência. Finalmente, as demais desvantagens da plataforma envolvem as taxas cobradas e as limitações na customização das lojas. Por isso, recomenda-se avaliar os objetivos da empresa antes de se juntar ao Mercado Livre.  

Magalu

Uma das maiores varejistas do Brasil, hoje também é referência em se tratando de marketplaces. Por oferecer uma grande variedade de recursos de suporte aos vendedores, tornou-se uma escolha recorrente daqueles que estão iniciando sua jornada nas vendas on-line.

As empresas cadastradas no Magalu contam com serviços de entregas facilitadas, integração com as lojas físicas da marca, além da possibilidade de receber treinamentos para melhorar ainda mais os negócios.

O marketplace da Magalu se destaca quando o assunto é o atendimento ao cliente. Por meio de automações, os compradores podem acompanhar todo o processo de venda desde o momento que adicionam um produto no carrinho até a entrega. Assim, o vendedor tem a tranquilidade de não precisar gerir a relação com seus clientes.

Por fim, as desvantagens são comuns as dos demais marketplaces: taxas, limitações na customização das lojas e alta concorrência.

Plataformas de E-commerce

Você já ouviu falar na Nuvemshop? Diferente dos exemplos anteriores, ela é uma plataforma de e-commerce. Ou seja, ao contratá-la o vendedor pode criar um e-commerce próprio e personalizável.  

A Nuvem Shop, porém, é só um exemplo de plataformas deste modelo. Como ela, existe uma grande variedade de opções, como Jet E-commerce, Shopify, entre outras.

Tais soluções podem ser opções para negócios iniciantes, cujos vendedores já têm alguma habilidade com ferramentas digitais.

Todas elas têm a premissa de ser uma solução simples e fácil que dispensa as etapas de desenvolvimento web de uma loja on-line. Assim, qualquer pessoa conseguiria criar uma loja a partir dos layouts disponíveis. As plataformas também podem contar com integração a diversas formas de pagamento e fretes.

Mas, é claro que também é possível desenvolver uma loja do zero, tornando-a verdadeiramente personalizadas às necessidades e objetivos de cada empresa, sem depender das limitações dos demais recursos. Afinal, o desenvolvedor criará uma página única.

De qualquer forma, ter uma plataforma de vendas on-line própria é a melhor escolha dos negócios que desejam se estabelecer digitalmente, ganhando uma maturidade maior nesse mercado.

Além disso, a empresa tem um controle maior de seus processos – podendo, por exemplo, escolher disponibilizar as formas de pagamento que considere mais adequadas. Nesse sentido, também garante um contato mais próximo com seus consumidores, o que possibilita o desenvolvimento de estratégias de fidelização.

Por fim, com um e-commerce, a empresa evita as cobranças de taxas sobre a venda de cada produto. Ou seja, o lucro sobre cada item torna-se maior. Assim, é possível administrar preços mais baixos e criar promoções.

E-commerce com a Beatz!

Na Beatz, você pode contar com uma equipe especializada e experiente em desenvolvimento de e-commerces para os mais diferentes setores. Criamos plataformas de fácil navegação com garantia de compras seguras e totalmente personalizadas para as necessidades da sua empresa e seus clientes.

Em meio a tanta concorrência, destaque-se e construa o seu próprio espaço de vendas on-line. Fale com nossos especialistas e saiba como podemos te ajudar!

Neste artigo, você compreenderá este assunto com mais profundidade e saberá como a segmentação de públicos é aplicada no marketing digital. Então, continue a leitura e aproveite!

O que é um segmento de clientes?

O segmento de clientes é uma divisão do público de uma empresa. É uma forma de reunir grupos com características semelhantes para desenvolver estratégias mais efetivas, relacionando-se com essas pessoas a favor dos objetivos da empresa.

Por que é importante?

Realizar a segmentação de clientes é um passo muito relevante para qualquer empresa. Isso porque, com ele, pode-se ter uma visão mais precisa sobre o grupo de pessoas com quem deseja se relacionar.

Além disso, uma empresa pode ter mais do que um segmento de clientes. Afinal, cada produto ou serviço pode ser ideal para determinado grupo. Para ilustrar, vamos analisar os exemplos a seguir.

Imagine uma empresa de organização de eventos. Dentre os serviços prestados, tem-se: festas de debutante, casamento, formaturas escolares e formaturas para ensino superior.

Usar a mesma estratégia para promover todos esses serviços pode ser um erro que vai gerar importantes infortúnios para a empresa.

A razão disso é que o público que se interessaria em contratar os serviços para uma festa de debutantes, pouco tem em comum com o quem deseja uma festa de casamento.

Outro caso exemplar são as concessionárias de carros, que geralmente contam com uma grande variedade de modelos à venda.  Por isso, ela precisa compreender os semento de clientes interessados em cada modelo e marca. Mesmo porque, quem deseja SUVs, provavelmente não vai se interessar por Coupés.

Conhecendo o seu segmento de clientes

Existem diversas maneiras de segmentar os clientes a fim de conhecê-los melhor. O processo pode começar com uma análise de mercado, para se obter um conhecimento mais profundo sobre os negócios da empresa.

Logo após, é interessante realizar uma análise dos dados estatísticos sobre o perfil dos consumidores do setor da empresa. Usando o exemplo da concessionária citado há pouco, a ideia seria mapear as características dos compradores comuns de SUVs e Coupés, por meio de dados e informações levantados por entidades especializadas, como WGSN e Edelman, entre outras.

Neste sentido, para conhecê-los efetivamente, recomenda-se realizar análises das características geográficas, demográficas, psicográficas e comportamentais de cada segmento de clientes. Em outras palavras, é preciso entender onde moram, faixa etária, etnia, gênero, educação, estilo de vida, padrões de compra, entre outros.

Mais recomendações interessantes são as investigações em profundidade a partir de pesquisas e entrevistas diretamente com o grupo de indivíduos considerados “clientes ideais” da empresa. Isso pode ser realizado pelo departamento de marketing da empresa ou a partir da contratação de consultorias especializadas.

Segmentação no marketing digital

A segmentação de clientes é um dos pilares do marketing digital. Isso porque, um dos benefícios que a internet nos proporcionou foi a possibilidade de selecionar quem irá receber determinada peça publicitária, pautando-se nas características geográficas, demográficas, psicográficas e comportamentais dos usuários da rede.

Isso significa que uma empresa pode veicular anúncios específicos para cada um dos seus segmentos de clientes, tornado as suas estratégias mais assertivas e eficazes. Ou seja, é diferente da publicidade tradicional – realizada em plataformas mais generalistas como televisão e rádio – na qual indivíduos fora do público de interesse da empresa podem ser alcançados por determinado assunto.

Dessa forma, as empresas podem se beneficiar por uma expressiva redução dos custos com publicidade. Afinal, com a segmentação dos canais digitais, torna-se possível ter um controle de gastos maior, alocando-se os investimentos para atingir especificamente o público relevante.

Tudo isso é possível por meio do acesso a grande quantidade de dados disponíveis na Internet. É claro que sempre com o consentimento dos usuários e seguindo as diretrizes da LGPD. De qualquer forma, os anunciantes têm acesso a informações valiosas que podem levar a estratégias de data driven marketing.

Segmentação e estratégicas eficazes

Em se tratando de marketing data driven, você pode ter certeza que a Beatz é expert. Todas as estratégias e técnicas de segmentação de clientes que citei ao longo deste texto, é a base do nosso trabalho, especialmente nos planejamentos de tráfego pago.

Compreendemos a importância de delimitar o segmento de clientes a partir dos objetivos de cada um de nossos clientes e, assim, realizamos estratégias personalizadas.

Além disso, embora a segmentação já seja um procedimento que traz muitos benefícios, também realizamos otimizações periódicas de todas as campanhas, garantindo sempre o melhor resultado possível.

Acesse nossa página de cases e descubra tudo o que a metodologia da Beatz é capaz resultar. Você também pode entrar em contato com a nossa equipe de especialistas e saber como podemos potencializar o desempenho da sua empresa.

Por vezes, os sites para dispositivos móveis podem ser mais interativos, contendo uma navegação mais simples. Além disso, promovem uma experiência similar com o que se obtém nos aplicativos, tornando a usabilidade ainda mais agradável ao internauta.

 Qual é a importância do site mobile?

As razões para desenvolver um site mobile para a sua empresa são muitas. Para iniciar, posso citar a relevância que os smartphones ganharam no dia a dia da população mundial. Afinal, cerca de 55% dos acessos à internet em todo o mundo provém de dispositivos móveis.

Além disso, pesquisas apontam que, em média, as pessoas passam mais de 3 horas do dia em frente à tela do celular. O Brasil, por sua vez, está entre o grupo de países que lideram o ranking com maior tempo de tela.

Apenas essas informações já seriam suficientes para justificar a importância dos sites mobile. Mas ainda existem outras fundamentações importantes para isso, as quais citarei a seguir. Confira:

Melhora o contato com o público, porque esse formato de website é mais conveniente para levar o tráfego para as redes sociais, ou enviar mensagens, especialmente se a empresa tem atendimento via WhatsApp;

Garante a atenção dos visitantes, afinal, o carregamento das páginas é mais rápido e as páginas são mais legíveis, contribuindo para a evitar o bounce, ou “rejeição”.

Aumenta o alcance, porque facilita o compartilhamento, além de melhorar a visibilidade no Google, afinal, esse é um dos parâmetros de seu algoritmo de ranqueamento.

Site mobile ou responsivo: qual é o melhor?

A diferença mais marcante entre o site responsivo e o mobile é que o layout do primeiro se adapta ao formato dos dispositivos móveis e o segundo é criado especificamente para esse tipo de aparelho.

Em outras palavras, um site responsivo é originalmente criado para desktop, mas é otimizado para se adequar às configurações de cada dispositivo de onde ele é acessado. Enquanto isso, um site mobile é outra versão do website para desktop, com um HTML próprio, desta vez considerando todas as especificidades dos dispositivos móveis. Por isso, alguns sites mobile se alocam em subdomínios do original.

Para facilitar ainda mais a sua compreensão, a seguir você confere algumas vantagens e desvantagens de cada uma dessas categorias de site.

Site responsivo

Vantagens

• Layout que se adequa a diversas telas;
• Mesma experiência no desktop e no dispositivo móvel;
• Técnica recomendada pelo Google;
• Comodidade de criar apenas um site.

Desvantagens

• Maior complexidade no desenvolvimento comparado ao convencional;
• Carregamento lento devido ao tamanho dos arquivos;
• Menor sensibilidade em dispositivos touchscreen.

Site mobile

Vantagens

• Melhor experiência do usuário
• Maior alcance em pesquisas realizadas em dispositivos móveis;
• Técnica recomendada pelo Google;
• Facilidade da navegação;
• Melhor interação com o público;
• Possibilidade de criar conteúdos específicos para aparelhos móveis.

Desvantagens

• Maior complexidade no desenvolvimento;
• Divisão da autoridade do domínio entre a versão responsiva e a versão mobile;
• Necessidade de atualização na versão responsiva e a versão mobile;
• Necessidade de otimização de SEO na versão responsiva e na versão mobile.

3 fatores essenciais para um site mobile eficiente

Existem diversas boas práticas no desenvolvimento de sites mobile. Neste artigo, você confere três das mais importantes. Elas podem ajudar tanto os desenvolvedores no início dos projetos mobile, mas também, para que, quem não é da área de tecnologia consiga avaliar se o site mobile da sua empresa está adequado.

1 – Uso de Progressive Web App (PWA)

A PWA pode ser considerada um híbrido entre o site convencional e um aplicativo mobile. Isso porque, ela possibilita a criação de sites com layouts e responsividade similares aos dos apps, porém, com acesso direto da web.

2 – Evite pop-up

Nos sites convencionais, os pop-ups podem ser adequados, especialmente porque tomam apenas uma pequena parte da tela. Por outro lado, nos dispositivos móveis, os pop-ups podem prejudicar a visualização da página.

3 – Uso de Páginas Móveis Aceleradas

“Paginas móveis aceleradas” ou “Accelerated Mobile Pages” (AMP) é uma iniciativa para o desenvolvimento de sites que carregam mais rápido em sua versão mobile. Assim, essa técnica é benéfica para melhorar a usabilidade e ranqueamento no Google, que prioriza páginas mobile-friendly.

Saiba mais!

Dentre todas as estratégias de marketing digital, certamente o primeiro passo é desenvolver um site para sua empresa que garanta uma boa experiência para os visitantes, bem como, disponibilize conteúdo de qualidade e relevante para o seu público.

Por isso, se está à procura de uma solução completa de marketing digital, você pode contar com a Beatz. Somos uma consultoria com metodologia Data Driven Marketing que une Inbound Marketing, conteúdo, tráfego pago, SEO e tecnologia para alavancar seus resultados.

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