Em dezembro de 2025, o histórico acordo de parceria entre Mercosul e União Europeia foi finalmente aprovado, abrindo portas sem precedentes para empresas brasileiras acessarem o mercado europeu com menos barreiras comerciais, logísticas e regulatórias.

Para o marketing digital, isso representa uma nova era.

Mais do que apenas uma vitrine global, a Europa agora se torna um destino comercial viável, escalável e lucrativo. Mas para conquistar esse novo território, é preciso muito mais do que traduzir um site. É preciso pensar estrategicamente: em tráfego, SEO, privacidade de dados e social commerce com rastreabilidade.

Este guia foi criado pela Beatz para ajudar empresas brasileiras a entenderem, planejarem e executarem uma estratégia de internacionalização digital inteligente, com foco total em performance.

1. Tráfego Pago Internacional: Anunciar na Europa com Eficiência

Por que isso importa:

Com o acordo, por exemplo, empresas brasileiras ganham acesso facilitado aos mercados da Espanha, Portugal, Alemanha, França, entre outros. Nesse contexto, isso significa uma enorme oportunidade para campanhas de Google Ads e Meta Ads atingirem decisores europeus.

Como funciona:

Plataformas como Google Ads e Meta permitem segmentação por país, idioma e comportamento. Mas anunciar na Europa exige preparo:

• O CPC em euros é mais alto. É essencial precificar campanhas com foco em ROI.
• Campanhas multilíngues devem considerar idioma nativo + comportamento local.
• O design de criativos deve refletir a cultura local.

Ação recomendada:

• Domine o Google Ads Global e o Meta Ads for Business, configurando campanhas para países específicos.
• Use campanhas de Performance Max para e-commerce e leads internacionais.
• Ajuste os pixels e APIs conforme as leis de cookies da UE (ex: Consent Mode v2 do Google).

Dica Beatz:

Configure scripts de bloqueio e consentimento de cookies com base na GDPR, usando ferramentas como Cookiebot, Iubenda ou Usercentrics.

2. SEO Internacional: Apareça no Google.pt, Google.es e Google.de

Por que isso importa:

Se você não aparecer no Google europeu, você não existe. E SEO internacional vai muito além de traduzir o seu site.

Como funciona:

• Use a tag hreflang para sinalizar o idioma e o país corretos de cada página.
• Aloque servidores CDN próximos do público europeu para melhorar velocidade e Core Web Vitals.
• Busque backlinks de domínios europeus: .pt, .es, .de, .fr etc.

Ação recomendada:

• Crie conteúdo nativo para cada país, com referências e expressões locais.
• Use ferramentas como Ahrefs, Semrush e SurferSEO para mapear intenções de busca por região.
• Otimize títulos, metadescrições e headings para cada idioma.

Insight Beatz:

SEO é localismo. A tradução genérica mata o ranqueamento. Invista em redatores nativos ou especializados no país-alvo.

3. Compliance e Proteção de Dados: O fim do “jeitinho” no Inbound Marketing

Por que isso importa:

A União Europeia, afinal, lidera as leis de privacidade digital. E, com o novo acordo, empresas brasileiras que coletarem leads de lá precisam seguir a GDPR.

Como funciona:

• Toda coleta de dados, antes de tudo, deve ter consentimento granular e revogável.
• Além disso, o Consent Mode V2 do Google é obrigatório para garantir conformidade.
• Da mesma forma, as ferramentas de automação precisam de integração com sistemas de gestão de consentimento (CMP).

Ação recomendada:

• Primeiramente, atualize seus formulários com campos claros de consentimento.
• Em seguida, adote uma ferramenta de CMP integrada ao seu CRM e ao Google Tag Manager.
• Por fim, reestruture seu fluxo de inbound marketing para validar consentimento a cada etapa.

Insight Beatz:

Em outras palavras, a GDPR não é um obstáculo, é uma vantagem competitiva. Assim, mostre que sua marca é transparente e segura.

4. Social Commerce e E-commerce Internacional: A hora de vender direto

Por que isso importa:

Com a redução de tarifas, cresce o interesse de consumidores europeus por produtos brasileiros. Moda, cosméticos e alimentos premium lideram.

Como funciona:

• Hoje, plataformas como Instagram Shop e TikTok Shop permitem vendas internacionais.
• Além disso, integrações com logísticas transfronteiriças facilitam a entrega.
• Ao mesmo tempo, produtos sustentáveis ganham destaque pela exigência ambiental do acordo.

Ação recomendada:

• Primeiramente, crie catálogos de produtos segmentados para o mercado europeu.
• Em seguida, use criadores de conteúdo locais para promover os produtos.
• Por fim, aposte em campanhas de UGC (conteúdo gerado por usuários) para gerar prova social.

Dica Beatz:

Nesse contexto, a rastreabilidade será um dos maiores diferenciais competitivos. Por isso, mostre a origem do seu produto com QR Codes, vídeos de bastidores e selos de sustentabilidade.

Mostre a origem do seu produto com QR Codes, vídeos de bastidores e selos de sustentabilidade.

5. Marketing de Conteúdo com Rastreabilidade: A nova moeda de confiança

Por que isso importa:

A União Europeia vai exigir provas de sustentabilidade. Isso muda o jogo do marketing de produto para marketing de origem.

Como funciona:

• Conteúdo se torna uma ferramenta de validação: vídeos de produção, depoimentos de comunidades, certificações etc.
• QR Codes podem direcionar para páginas com storytelling de impacto.

Ação recomendada:

• Crie uma página de rastreabilidade para cada linha de produto.
• Produza vídeos mostrando o processo produtivo, os insumos e as boas práticas ambientais.
• Conecte esse conteúdo com campanhas de influenciadores e redes sociais.

Insight Beatz:

No novo jogo da exportação digital, transparência vende mais do que preço.

Oportunidade Histórica para Empresas Brasileiras

A aprovação do acordo Mercosul-União Europeia cria uma janela rara: acesso a um mercado bilionário, com regulações claras e um apetite crescente por soluções sustentáveis, autêuticas e digitais.

Para aproveitar isso, sua marca precisa estar tecnicamente pronta, estrategicamente posicionada e legalmente compatível.

A Beatz pode ajudar sua empresa a chegar lá.

Com expertise em Growth B2B, internacionalização e marketing de performance, nosso time desenvolve e executa planos personalizados para cada etapa da sua jornada europeia.

A hora é agora.

Quer explorar o mercado europeu com segurança e alta performance?

Solicite um Diagnóstico com a Beatz e comece sua jornada de expansão com quem entende do jogo internacional, somos uma agência de marketing digital braisleira com atuação global.

O SEO moderno é um jogo de nuance. Com as evoluções contínuas de algoritmos do Google, como BERT, RankBrain e o superlativo MUM, o foco se deslocou do ranking exato para a visibilidade contextual e a intenção de busca. A verdadeira dificuldade não é apenas chegar ao topo, mas rastrear o valor e o potencial de tráfego de páginas que ocupam posições mais baixas (3ª, 4ª página ou além) – o que chamamos de “Conteúdo Subterrâneo”.

Este guia definitivo, ancorado na inteligência do maior buscador do mundo, mostrará uma abordagem de ponta. Você aprenderá a usar Inteligência Artificial (IA) e dados proprietários do Google para medir, ajustar e otimizar o potencial de tráfego do seu conteúdo. Abordaremos como superar esses desafios, garantindo performance em SEO global e, crucialmente, no SEO Geo-relevância.

O Paradigma da Visibilidade: Além do Top 3 com o Ecossistema Google e a IA

Por que isso importa? A Visibilidade Contextual.

Historicamente, o sucesso em SEO era sinônimo de “estar em primeiro lugar”. Hoje, com featured snippets, People Also Ask (PAA), e resultados geolocalizados (Google Meu Negócio/Maps), o primeiro lugar é apenas um dos muitos pontos de visibilidade. Métricas como Impressões, CTR (Taxa de Cliques) e a Análise Semântica da Intenção de Pesquisa são cruciais para entender como uma página abaixo do Top 10 ainda pode ser um ativo valioso.

Como Funciona? IA, Relevância e o “Efeito Zero-Click”.

Os algoritmos do Google são movidos por IA. RankBrain e MUM não apenas leem palavras-chave, eles entendem o contexto e a relevância da sua página para a consulta.

• Otimização Semântica: A IA permite que um conteúdo que não tem a keyword exata rankeie, pois ela reconhece que o texto atende à necessidade do usuário.
• Comportamento do Usuário: A IA monitora interações (tempo na página, retorno à SERP, cliques em outros resultados) para refinar a relevância, mesmo em posições mais baixas.

Como Aplicar Data-Driven com Google:

1. Google Search Console (GSC) – O Ouro: Use o GSC para identificar palavras-chave onde sua página tem altas impressões, mas baixo CTR (Posições 4-30). Este é o seu “Conteúdo Invisível” pronto para ser otimizado.
2. Google Analytics 4 (GA4): Configure a análise de comportamento (engajamento, taxa de rejeição) para cruzar com as páginas de baixo ranking, entendendo o que acontece após o clique.
3. Ferramentas de Análise Semântica (Ahrefs, SEMrush, Surfer SEO): Use as funcionalidades de IA dessas ferramentas para mapear gaps semânticos no seu conteúdo, alinhando-o melhor com a intenção real do usuário.

O Fator GEO: Rastreando Visibilidade Local com IA do Google Maps e GMB

Por que isso importa? A Oportunidade do Geo-Marketing.

Para empresas com atuação física ou regional, o SEO de baixo ranking pode ser turbinado exponencialmente pelo fator Geo-relevância. Uma página na 7ª posição em São Paulo pode ser a primeira em Campinas. Rastrear o que não está bem posicionado globalmente, mas está forte localmente, é a chave para a performance regional.

Como Funciona? Priorizando a Proximidade e a Intenção Local.

O Google dá preferência à relevância geográfica. O Google Maps e o Perfil da Empresa no Google (antigo GMB) são a espinha dorsal dessa visibilidade.

• Google Maps: Uma IA complexa rankeia negócios com base em Proximidade, Relevância e Proeminência (autoridade). Sua página pode não aparecer na busca orgânica global, mas dominar o “Pacote Local” (Local Pack) do Maps.

Como Aplicar:

1. Otimização de Conteúdo Local: Revise as páginas de baixo ranking para incluir termos de localização explícitos (cidade, bairro, região), e criar silos de conteúdo geográficos (Ex: “Serviços em [Cidade]”).
2. Monitoramento Geo-Específico: Use ferramentas de SEO que permitem rastrear rankings com precisão de CEP ou bairro (como as funcionalidades de Rank Tracking de SEMrush ou Ahrefs) para identificar onde seu conteúdo já está performando localmente.
3. Google Profile Integration: Garanta que seu conteúdo linke diretamente e seja referenciado pelo seu Perfil da Empresa no Google para maximizar a autoridade local.

Análise Preditiva e Ajuste de Conteúdo: Transformando Impressões em Cliques com IA

Por que isso importa? IA Identifica a Falha de Conteúdo.

Páginas com boas impressões e baixo CTR (o Invisível) estão a um passo do sucesso. A IA é a ferramenta que diagnostica o problema: é a meta-descrição? A falta de relevância semântica? A IA pode prever o que o seu concorrente fez de diferente.

Como Funciona? Diagnóstico e Otimização Semântica.

Ferramentas de IA de ponta (como Frase.io ou MarketMuse) analisam os tópicos abordados pelos seus concorrentes de topo para aquela mesma palavra-chave de baixo ranking.

• Análise de Cobertura de Tópicos: A IA sugere subtópicos e questões que você deve abordar para aumentar a densidade semântica e provar ao Google que sua página é a resposta mais completa.

Como Aplicar (Ajuste Cirúrgico):

1. Otimize a Intenção (Title/Meta Description): Use as sugestões de IA para reescrever o Título e a Meta Descrição, tornando-os irresistíveis e alinhados perfeitamente com a intenção do usuário (aumentando o CTR).
2. Injeção Semântica: Adicione as palavras-chave e tópicos sugeridos pela IA ao longo do corpo do texto (e nos subtítulos), focando em responder as perguntas do PAA e cobrir o tema de forma exaustiva.
3. Monitoramento Preditivo: Use o GSC para acompanhar o CTR e a Posição Média nas 72 horas após as alterações. Não espere semanas. A IA permite medições quase em tempo real.

O Domínio do SEO com a Inteligência do Google e a IA

Rastrear e medir a visibilidade de páginas com baixo ranking é um processo sofisticado que exige a fusão de dados brutos e inteligência artificial. Ao alavancar o poder do Google Search Console, do Google Analytics 4 e das ferramentas de IA de análise semântica, você transforma o “Conteúdo Subterrâneo” em ativos de tráfego de alta conversão.

O Google já está usando IA para entender você. É hora de você usar a IA para entender o Google e, crucialmente, dominar seu nicho, seja ele global ou altamente geolocalizado.

Não deixe o tráfego invisível na escuridão. Se você quer implementar uma estratégia de IA e Geo-SEO orientada por dados do Google e ver seus rankings decolarem, agende agora sua consultoria estratégica e comece a rastrear o que realmente importa.

Essa abordagem estratégica combina neurociência e branding para entender como os consumidores se conectam consciente ou inconscientemente com as marcas. Mais do que vender um produto, trata-se de criar experiências sensoriais e emocionais que marcam presença na mente e no coração do cliente.

Ao longo deste artigo, você vai descobrir como o neurobranding influencia decisões de compra, de que forma aplicar isso na prática e porque ele se tornou essencial para empresas que desejam se destacar no mercado atual.

Confira.

O que é Neurobranding?

De maneira objetiva, neurobranding utiliza insights da neurociência para construir marcas mais eficazes, com maior influência sobre o comportamento do consumidor. A ideia central é simples: entender como o cérebro reage a diferentes estímulos: visuais, auditivos, emocionais e usar esse conhecimento para criar experiências de marca mais marcantes e memoráveis.

Ao contrário de estratégias puramente racionais, o neurobranding foca na criação de conexões emocionais. Isso acontece porque a maior parte das decisões de compra ocorre de forma inconsciente. Assim, cores, sons, palavras e até o design de uma embalagem ativam áreas do cérebro ligadas ao prazer, confiança e recompensa.

Mais do que uma técnica, o neurobranding propõe uma abordagem integrada. Ele considera como o cérebro evoluiu, como reage ao perigo, à novidade, à familiaridade e à estética. Com isso, permite que marcas comuniquem de forma mais profunda e intuitiva, tornando-se parte da memória afetiva dos consumidores.

Portanto, investir em neurobranding não é apenas uma questão estética ou de inovação. Trata-se de uma estratégia baseada em ciência, com foco em resultados reais e duradouros.

Como o cérebro processa marcas

Para entender o impacto do neurobranding, é preciso observar como o cérebro lida com estímulos externos. Diariamente, somos expostos a milhares de mensagens publicitárias. No entanto, apenas uma fração delas é realmente processada de forma consciente. O restante passa por filtros automáticos do cérebro ligados à sobrevivência, emoção e memória.

Nosso cérebro opera com dois sistemas de pensamento: o rápido e intuitivo (Sistema 1) e o lento e analítico (Sistema 2). O primeiro responde por decisões automáticas e emocionais, sendo justamente onde o neurobranding atua com mais força. Estímulos visuais, sonoros e simbólicos ajudam a posicionar marcas no imaginário do consumidor.

Além disso, estudos demonstram que áreas como o sistema límbico e o córtex pré-frontal são ativadas quando entramos em contato com símbolos, logos e campanhas que despertam emoção. Dessa forma, uma boa estratégia de neurobranding não apenas comunica, ela provoca reações que fortalecem a lembrança e influenciam decisões.

Assim, o sucesso de uma marca depende não só do que ela diz, mas de como ela é percebida e sentida. O neurobranding oferece ferramentas para construir essa percepção de forma estratégica e envolvente.

Técnicas e aplicações práticas do neurobranding

Agora que entendemos como o cérebro responde às marcas, é hora de aplicar esse conhecimento no dia a dia do marketing.

Uma das abordagens mais comuns envolve o uso de estímulos visuais. Escolhas de cor, tipografia e forma não são meramente estéticas: elas ativam diferentes respostas no cérebro. Por exemplo, tons de azul transmitem confiança, enquanto o vermelho desperta atenção e urgência. Essas associações moldam a percepção da marca.

Além do visual, elementos sonoros também influenciam. Um jingle bem construído ou o som de uma notificação se tornam gatilhos de memória. Quando somados à consistência narrativa, contar uma história com começo, meio e fim, o impacto aumenta.

Outra ferramenta poderosa é o design sensorial aplicado ao ponto de venda, site ou embalagem. Texturas, formatos e até aromas ativam memórias e emoções. Em ambientes digitais, isso se traduz em usabilidade intuitiva, fluidez e personalização.

Técnicas como eye-tracking, fMRI e EEG já analisam em tempo real como o consumidor reage a campanhas e produtos. Esses dados orientam decisões de branding com mais precisão.

Portanto, o neurobranding une criatividade à ciência e permite criar marcas que tocam, envolvem e convertem.

Benefícios do neurobranding para as marcas

Adotar o neurobranding amplia a conexão emocional com o público, tornando a marca mais lembrada e preferida. Essa associação emocional aumenta o valor percebido e pode justificar preços mais altos.

Além disso, o neurobranding favorece a fidelização. Quando uma marca ativa memórias positivas de forma recorrente, ela se consolida como referência. Isso torna o ciclo de recompra mais natural, com menor dependência de promoções constantes.

Outro ponto importante é a diferenciação. Em mercados saturados, a marca que cria experiências sensoriais e emocionais ricas conquista espaço com mais facilidade, tanto no B2C quanto no B2B.

Por fim, o neurobranding oferece dados valiosos sobre o comportamento do consumidor. Com esses insights, é possível tomar decisões mais assertivas em marketing, branding, design e posicionamento.

Procurando aplicar neurobranding em sua marca?

Como vimos, o neurobranding vai muito além da estética. Ele representa uma forma mais inteligente, científica e emocional de construir marcas memoráveis.

Se você quer criar uma presença de marca que realmente faça diferença, entre em contato com a Beatz. Nosso time une estratégia, criatividade e dados para transformar percepção em resultado.

Acesse outros conteúdos de nosso site, siga nossas redes sociais e mergulhe ainda mais no universo do marketing B2B ouvindo o Beatz Podcast. Vamos juntos construir uma marca que deixa marca.

Sendo um fator que antecede toda tática que chega até as pessoas e apresenta seus serviços e produtos, estudar o fluxo de comunicação é essencial para vender mais.

Quer entender melhor o que é e como usar um fluxo de comunicação a favor da sua empresa? Continue lendo o material que desenvolvemos abaixo!

O que define um fluxo de comunicação?

Falando em poucas palavras, o fluxo de comunicação é o que define a interação comunicativa entre empresa e consumidores. Contudo, dentro dessa interação, há fatores diferentes como:

– Campanhas: para atrair, engajar, vender etc;

– Interação nas redes sociais: criando conteúdos relevantes;

– Apoio de influencers: que mostram, com um olhar mais humanizado os seus produtos;

– A propaganda em si, com insights criativos que destacam seus diferenciais, objetivos e originalidade da marca.

Ou seja, metaforicamente falando, se conquistar e vender algo a alguém seria uma escadaria, o fluxo de comunicação seria um elevador!

E como o fluxo aumenta as vendas?

Em se tratando de comunicação na era digital, é preciso lembrar que sempre há vários comércios e empresas querendo vender a todo momento. É por isso que você precisa construir uma comunicação que chame a atenção e vá aumentando, aos poucos, a percepção de necessidade das pessoas em relação ao seu serviço. Ou então, será mais uma marca chegando apenas para oferecer uma “solução milagrosa”.

Adotar um timing certo é essencial para explicar seus serviços e produtos, mostrar seus diferenciais e ir convencendo que você é uma ótima opção no mercado. Do contrário, o seu fluxo não será convincente, deixando as pessoas insatisfeitas e aumentando as chances de desinteresse.

Fluxo ineficaz: uma comunicação fria e fora de timing

Quem acompanha o nosso blog, sabe bem como cada produto tem uma complexidade única, e que faz total diferença na decisão de como comunicar. Sendo assim, esse fator pode dar um bom apoio para você enxergar as coisas de um “ângulo mais aberto” e investir certo na comunicação da marca.

Por exemplo: um mercado, é o local onde você vai para abastecer a sua casa com coisas que precisa. Dessa maneira, para um mercado se destacar dos demais, ele precisa de preços mais chamativos, produtos com boa qualidade e uma infraestrutura adequada. Assim, a comunicação hard sell é mais efetiva. E é por isso que tabloides, carros de som e cartazes com descontos são ótimos para a comunicação de empresas como essa.

Por outro lado, uma empresa de seguros não pode só sair mostrando os preços por aí e esperar que as pessoas queiram seus serviços. É aí que publicações nas redes sociais, propagandas institucionais com depoimentos e encaminhados para o WhatsApp para conversar, são opções viáveis.

Sendo assim, se uma seguradora se comunicasse de um jeito hard sell, dificilmente ela:

– Mostraria a fundo os benefícios do serviço;

– Entregaria uma identidade de segurança para as pessoas;

– Engajaria as pessoas.

Então, para vender mais, precisamos de muitos contatos em pouco tempo?

Com toda certeza, não!

Fazer o completo oposto do fluxo de comunicação lento não soluciona o problema de conversão dos seus leads.

Uma coisa é fato, quanto mais complexo o seu produto/serviço for, mais explicações o cliente precisa para entender como a sua solução funciona e como melhorará sua rotina. Inclusive, temos um blog explicando tudo o que você precisa saber sobre a pirâmide da complexidade.

Voltando ao foco deste tópico, uma comunicação de alta frequência também assusta os possíveis consumidores. Afinal, ninguém quer preencher um formulário e receber uma chuva de e-mails.

Por isso, defina uma quantidade razoável de contatos que mostrarão os benefícios da sua empresa aos poucos, se atente aos intervalos entre contatos e fique de olho na interação da sua base de leads.

Há um modelo de fluxo de comunicação perfeito?

Se houvesse um modelo de fluxo perfeito por aí, com certeza ele não deveria ser usado por todos os negócios do mercado. Pois como falamos, toda comunicação varia muito de acordo com o que está sendo oferecido, o segmento e o público que está recebendo-o.

Um bom conselho é sempre observar as tentativas anteriores e ver quais erros podem ser evitados nessa nova tentativa.

Vai realizar uma campanha de comunicação nova? Observe como tem sido a experiência das pessoas com o que você tem feito até o momento. Quanto mais satisfeitas as pessoas estão, mais assertivo você está sendo.

Enfim, agora que você já sabe mais sobre o fluxo de comunicação e como este fator pesa no sucesso, no engajamento e nas vendas, que tal entrar em contato e ter o suporte da nossa equipe?

Conheça também o Beatz Podcast e mantenha-se atualizado em nossos assuntos pelas redes sociais!

Sendo assim, toda equipe bem preparada com as ferramentas certas consegue se organizar e priorizar tempo e recursos em outras tarefas mais complexas.

E, é pensando em facilitar a sua vida que trouxemos algumas ferramentas que se destacam no mercado. Com esta pequena lista, você terá ótimas referências para entender o que uma boa ferramenta supre e qual escolher. Confira agora!

Ferramentas de automação: o que esperar dessas interfaces?

Como falamos há pouco, boas ferramentas de automação devem facilitar a nossa vida. Ou seja, antes de adotar um recurso desses, confira se essa ferramenta é:

Intuitiva: oferecendo um layout descomplicado para seus profissionais se encontrarem nela e trabalharem sem dificuldade;

Multifuncional: trazendo de uma vez só, vários recursos que sua equipe precisa;

Inteligente: gerando relatórios e levantamentos de dados precisos para quem quer criar estratégias de marketing e comunicação;

Reconhecida no mercado: para quem está chegando agora nessa área e quer uma ferramenta confiável para trabalhar, nada melhor do que o julgamento popular para avaliar quão boa uma ferramenta de automação consegue ser.

Verificando atentamente e percebendo quais aspectos positivos essas ferramentas te oferecem, você já consegue priorizar algumas opções para a sua empresa. Agora, vamos à nossa listagem!

Hubspot – você no controle de tudo

Focando bastante no inbound marketing, a Hubspot é uma opção bem completa para quem quer automatizar várias tarefas de uma vez só. Isso porque, indo além do básico que já se espera de uma ferramenta de automação, essa plataforma tem seus recursos organizados para sempre passar os leads até a próxima etapa do funil de vendas.

Aqui, você gera contatos, verifica a efetividade dos seus e-mails, conta com CRM e aproveita vários recursos integrados, tudo com controle total.

Inclusive, um recurso que permite uma verificação mais eficiente é o rastreamento dos visitantes no site. Isso permite você entender o que mais chama atenção na sua hospedagem on-line. Sendo assim, fica fácil criar páginas de destino com base no comportamento dos usuários.  

Marketo – praticidade e variedade em um só lugar

Se você quer uma ferramenta que foque fortemente no engajamento dos seus leads, a Marketo é a opção certa para o seu negócio! Isso porque, sozinha, essa ferramenta oferece:

Suporte à automação de marketing: otimizando o tempo em tarefas;

Marketing baseado em contas: personalizando a qualidade dos seus conteúdos para uma conversão melhor;

Gerenciamento de leads: conferindo taxas de interações;

Marketing por e-mail: auxiliando em estratégias que vão engajando seus contatos.

Leadlovers – Engajamento e sutileza na ferramenta de automação

Além da inteligência e organização que você já espera de uma ferramenta de automação, o Leadlovers é ideal para focar em um relacionamento melhor com os leads.

Dessa maneira, essa opção de automação destaca a possibilidade de enviar mensagens pelo WhatsApp, captar e-mails, capturar leads pelo Instagram e muito mais.

Com a inserção de uma comunicação mais sutil, suas estratégias não se baseiam em interromper uma pessoa para ela ver o que você está oferecendo. As suas aproximações vão acontecendo aos poucos, se encaixando no dia a dia dos leads.

Nesse sentido, você consegue se comunicar, promover e engajar as pessoas, diminuindo aquela postura comercial.

RD Station – um forte nome para ferramenta de automação

Mostrando que seu reconhecimento no mercado não veio ao acaso, o RD Station é uma ferramenta bem completa, prática e intuitiva para suas atividades.

Primeiramente, o aspecto que podemos citar é o seu layout organizado. Separando os recursos da plataforma por tipos e funções, você sempre tem um caminho fácil para:

– Programar publicações;

– Criar e programar e-mails;

– Gerar relatórios;

– Conferir Dashboards;

– Classificar leads;

– Otimização de páginas.

Em segundo, vem a quantidade de funcionalidades ao seu dispor. Só de falar sobre a organização da ferramenta, já ficou fácil entender como o RD Station traz recursos variados para qualquer profissional.

Por fim, mas não menos importante, o gerenciamento completo dessa ferramenta permite um controle enorme sobre seus investimentos e a eficiência em cada campanha feita. Afinal, são os detalhes que ajudam você a construir grandes campanhas de marketing.

Enfim, se você já queria integrar uma ferramenta de automação no marketing da sua empresa, espero que a nossa lista ajude você a encontrar a ferramenta ideal. Porém, caso você queira um suporte a mais para criar estratégias, a nossa equipe está sempre pronta para te atender! Entre em contato, visite o nosso blog e se atualize em nossas novidades pelas redes sociais.

Até mais!

Por mais que alguns canais de comunicação sejam inegavelmente populares, você precisa pesquisar bem e entender o poder de todas as opções que estão ao seu alcance. E, para você fazer escolhas mais certeiras, trouxemos 4 canais de comunicação ótimos para a sua estratégia!

Confira abaixo e tenha uma ótima leitura.

Canal de comunicação: reforçando definições

Antes de começarmos a nossa listagem, é sempre bom reforçar a compreensão do que é um canal de comunicação. Basicamente, os canais de comunicação são os “instrumentos” que usamos para comunicar. Ou seja, quando você escolhe uma plataforma específica que propague a sua empresa, este é um canal de comunicação.

Não confunda Meio e Canal de comunicação

Muito confundidos com os canais, os meios de comunicação são definidos de forma mais abrangente. Revendo os principais meios de comunicação, temos:

– Meio on-line: permitindo o uso de redes sociais, e-mails, anúncios etc.;

– Mídia impressa: como jornais, revistas, cartões de visita;

– Out of Home: engloba banners, outdoors e telões digitais;

– Mídias Indoor: como papelaria da empresa, adesivos para ambiente interno, canetas, jogos americanos (nos casos de restaurantes) etc.

Agora que já definimos bem o conceito de canais de comunicação, vamos à nossa lista!

1 – Redes sociais

É inegável que as redes sociais são os canais que permitem um alcance enorme para qualquer empresa divulgar suas campanhas. Segundo dados levantados ainda neste ano pelo MLabs, o número de usuários nas redes sociais gira em torno de:

– Instagram: 134,6 milhões;

– Facebook: 111,3 milhões;

– LinkedIn: 68,00 milhões;

– TikTok: 98,59 milhões.

Com números tão expressivos assim, é normal que muita gente pense: “por que investir em outros canais de comunicação além das redes sociais?”. Contudo, o recém-banido X (Twitter para os apegados usuários de longa data) é um ótimo exemplo de que as redes sociais não devem ser seu único investimento em comunicação.

Isso porque, quem investiu verba na comunicação pelo X acabou tendo um péssimo retorno, já que ninguém mais consegue acessá-lo.

2 – Anúncios do YouTube

Mostrando que as mídias sociais também não ficam muito para trás, o YouTube também é uma ótima oportunidade para quem está criando estratégias de comunicação. Isso porque, ainda neste ano, foi calculado uma média de 144,0 milhões de pessoas na plataforma buscando por conteúdos.

Além disso, o YouTube se mostrou um espaço que possui conteúdos relevantes e chamativos para os mais diversos públicos. Ou seja, independentemente de idade, sexo, região onde vive, o YouTube sempre será uma opção relevante para as pessoas consumirem vídeos.

Contudo, precisamos lembrar de uma coisa: quando alguém dá play em um vídeo, esse usuário está interessado apenas no conteúdo que buscou. Assim, os banners da página e os anúncios que passam antes do vídeo precisam ser realmente criativos e chamativos.

Com a opção de pular anúncios em 5 segundos, você não tem muito mais do que esse curto tempo para engajar as pessoas no seu anúncio. Enfim, se for optar pelo YouTube, invista pesado na criatividade e na produção de anúncios inovadores.

3 – Spot para propaganda no Spotify

Assim como no YouTube, o Spotify também é uma plataforma que reúne os mais diversos conteúdos em áudio para atrair as pessoas. Desde podcasts, entrevistas e músicas de incontáveis gêneros, até os conteúdos infantis, o Spotify também é a oportunidade para “ficar na cabeça” das pessoas.

Isso porque, entre uma certa quantidade de músicas tocadas, os anúncios sonoros também aparecem. E é aí que você pode divulgar a sua empresa por meio de jingles ou um spot que realmente convença os usuários a escutarem até o final.

Inclusive, músicas e assinaturas sonoras são ferramentas poderosas que auxiliam na fixação de marca. 

Segundo O Globo, o Spotify previu 631 milhões de usuários ativos para o segundo trimestre deste mesmo ano. Ou seja, quantidade de pessoas para ouvir o que você tem a dizer não é um problema para quem investe nessa mídia social.

4 – Site

Por último, mas não menos importante, o site da sua empresa também é uma ótima opção entre os canais de comunicação para mostrar quem a empresa é, e criar estratégias. Isso porque, além da oportunidade institucional de mostrar os objetivos da empresa, você também realiza vendas e posta blogs com assuntos do seu segmento.

Sendo assim, você consegue criar estratégias comerciais, institucionais e de atração com conteúdos relevantes em um único lugar.

Porém, para que o seu site consiga alcançar um ranqueamento melhor no Google, você precisa investir na otimização certa de conteúdos, e no layout dos elementos visuais.

Enfim, agora que você já sabe quais canais de comunicação usar a seu favor, entre em contato com a nossa equipe e tenha uma consultoria completa para criar estratégias! Acompanhe todas as nossas novidades nas redes sociais e confira os últimos episódios que lançamos no Beatz Podcast.

Até mais!

Afinal, por mais bem-planejado que esteja, se as pessoas não tiverem uma boa experiência com a sua abordagem, ninguém ficará engajado na sua marca. Por isso, confira agora algumas dicas que não podem faltar em uma campanha de marketing de sucesso!

Campanha de marketing – Começando pelo “por quê”

Além de vender e tornar a sua marca mais conhecida, qual outro motivo impulsiona você a realizar uma campanha?

Primeiramente, buscar um propósito mais profundo é o centro da análise que chamamos de Golden Circle. Essa estratégia permite que as suas ações existam a partir da seguinte linha de pensamento: por que, como, o quê?

Dessa maneira, você começa estabelecendo um propósito, pensa em como torná-lo realidade e segue escolhendo as ações que executará.

Mas, o que isso muda na prática?

Segundo pesquisa da ComScore, uma pessoa vê em média 1.797 anúncios em um mês. Isso significa que todo mundo já recebe várias inserções querendo empurrar alguma solução milagrosa em forma de produto ou serviço.  O grande problema é que as pessoas aprendem a ignorar aquilo que elas não querem ver.

Sendo assim, se você não tiver um objetivo bem traçado e realizar uma campanha pensando puramente em vender, será provavelmente ignorado. Contudo, construindo um propósito a mais, as chances de engajamento aumentarão.

O foco da campanha está no timing certo?

Caso você ainda não conheça, uma campanha pode ter diferentes focos, sendo eles:

– Venda: como aquelas liquidações de queima de estoque;

– Institucional: reforçando a identidade e o posicionamento da marca;

– Guarda-chuva: onde mais de uma marca se envolve em um projeto para promover algo;

– Lançamento: onde queremos inserir algo novo no mercado, como uma nova linha de produtos da empresa;

– Oportunidade: aproveitando assuntos em alta para se promover de alguma maneira.

A questão que precisa ser destacada aqui é: o que eu preciso avaliar para escolher o foco da campanha?

Sem dúvidas, você precisa estar atualizado com as notícias e as tendências do mercado. Por exemplo: o McDonald’s sempre aproveita a chegada de séries e filmes muito esperados pelo público para lançar lanches tematizados ou brindes relacionados. Essa oportunidade que surge no meio do entretenimento faz eles venderem mais por aguçar a curiosidade do público.

Agora, imagine que uma ação dessas do McDonald’s acontecesse 3 meses depois que um filme foi lançado. Esse meio tempo é um risco para o tema ficar saturado e novos interesses chegarem ao topo. Isso faria com que a taxa de vendas não fosse tão alta quanto o esperado.

Por isso, ficar atento à concorrência, aos hábitos das pessoas, notícias socioeconômicas e semelhantes, são ótimas maneiras de pesquisar para fazer uma campanha que engaje no momento certo.

Saiba equilibrar recursos e alcance na campanha

Um sonho que quase todo profissional de marketing e comunicação compartilha, é participar de uma campanha incrível que tenha alcance nacional. Porém, essa ambição de realizar algo grande, em certos casos, faz você andar algumas casas para trás.

Isso porque, não adianta você ser visto por todo mundo, se o alcance e a frequência da sua campanha de marketing não estão adequados para engajar as pessoas.

Imagine que você é uma empresa com uma verba X e que pretende realizar uma campanha de lançamento no interior de SP. Além disso, você já realizou várias análises e percebeu que há pessoas que se encaixam no seu target em várias cidades da região. Contudo, o limite da sua verba implica na inserção dos seus materiais durante o tempo da campanha de marketing.

Ao invés de atuar em várias cidades tendo uma ação desfalcada, escolha um raio de atuação menor e garanta que as cidades onde a sua campanha chega, trarão o retorno certo.

Agora que você já tem 3 dicas para não errar mais na campanha de marketing e ter um retorno ideal das suas ações, que tal entrar em contato com a nossa equipe e receber um suporte completo de marketing e comunicação? Fique por dentro de nossos assuntos pelas redes sociais e não se esqueça de conferir o nosso Beatz Podcast.

Obrigado por acompanhar até aqui e nos vemos na próxima!

Assim como é preciso muita análise e cautela para conquistar os consumidores, consequentemente, buscar pelos clientes de volta exige o mesmo cuidado. E, se você ainda não usou essa tática, ou já realizou uma tentativa sem muitos resultados, esse material é perfeito para você e a sua empresa.

Confira mais detalhes sobre o remarketing, suas maiores vantagens e precauções, até a reconquista dos leads não convertidos.

Remarketing – Não dependa só da 1ª tentativa

A julgar pelo nome, não é difícil entender que remarketing significa realizar suas ações de venda novamente, nas mesmas pessoas que não geraram uma venda na ação anterior. Isso porque, é normal que uma porcentagem da sua base de leads não tenha interesse o suficiente para ser engajada por suas táticas.

Mas é preciso tomar alguns cuidados ao adotar o remarketing. Isso porque, buscar outra vez por uma pessoa que não demonstrou interesse algum na sua marca e produtos, transparece insistência demais da sua parte. O ideal é focar naquelas pessoas que mostraram certo interesse, mas que, só não estavam motivadas o suficiente para comprar suas soluções naquele momento.

O que pode desmotivar uma conversão de leads?

Em certos casos, a desmotivação de um lead pode acontecer porque não era um momento propício para aquela pessoa fechar negócio com você. Fatores que geram essa desistência giram em torno de:

– Desestabilidade financeira;
– Inserção fraca da marca no “radar de compra” das pessoas;
– Tempo de decisão rápido demais.

Outra questão muito importante que faz muitas pessoas não comprarem é o momento certo do ano para realizar a ação de venda. Por exemplo, se você é uma empresa de eletrônicos, a sua campanha não deve acontecer no mês de Outubro. Isso porque, no mês seguinte, temos o Black Friday. Logo, é fácil para as pessoas pensarem: “vou economizar agora para comprar com desconto depois”.

Ou seja, além de avaliar a concorrência, fique de olho em:

– Datas comemorativas;
– Tempo de maturação da sua campanha;
– Fatores socioeconômicos atuais.

Como fazer um remarketing certeiro?

Como estamos falando do remarketing para leads e consumidores no meio on-line, precisaremos rever táticas do marketing digital e adaptar da maneira certa para os leads mornos.

Usar a sua base de contatos para fazer um fluxo de e-mails é uma boa opção. Afinal, essas pessoas já te conhecem e o que você tem a oferecer. Mas, dessa vez, você precisa focar no insight certo para convencer que aquele é o momento perfeito da compra.

Ou então, se você tem medo de ser só mais um e-mail na caixa de entrada, invista nos anúncios de redes sociais. Segmentando as pessoas certas e usando apelos visuais/textuais que chamem a atenção, seus anúncios funcionarão como aquele empurrãozinho que faltava para converter o lead.

Só não esqueça de usar os gatilhos mentais corretos! Artifícios como “ainda dá tempo de ter o seu…” funcionarão melhor do que “tenha”, “aproveite”, “compre agora”.

Não espere compras do dia para a noite

Por mais que todas as estratégias tenham sido pensadas com total cautela em cada detalhe, isso não significa que as pessoas estarão 100% engajadas a consumir sua marca. Afinal, elas tiveram seus motivos para não comprarem na sua primeira ação.

No remarketing, o maior objetivo é mostrar que você é uma solução de alta prioridade que não deve ser dispensada. Porém, insistir demais traz uma postura não muito atrativa para o público.

Portanto, mantenha um bom tempo fortalecendo o relacionamento com os leads mornos, construa cuidadosamente o destaque dos seus benefícios e faça como o ditado: dê tempo ao tempo!

Quando é a hora certa de fazer o remarketing?

Para não perder o lead não convertido, você precisa ter um timing certo de quando se apoiar no remarketing. Então, não demore muito para voltar a falar com quem mostrou interesse nas suas propostas. Do contrário, outras marcas terão mais tempo para se aproximarem, relacionarem e converterem uma venda que deveria ser sua.

Por fim, se você não quer mais deixar a sua base de leads esfriar, entre em contato e tenha o suporte profissional da Beatz para aumentar seu volume de vendas! Conheça mais dicas do marketing digital em nosso blog e acompanhe todas as novidades da agência em nossas redes sociais!

Primeiramente, mostrar-se uma marca confiável e que se importa com o bem-estar das pessoas não é algo que se conquista do dia para a noite. Consequentemente, a concorrência e a quantidade de outros nomes no mercado também dificultam o destaque da sua empresa.

Quer saber como ter um relacionamento saudável com as pessoas e fazer desse um fator que melhore as suas vendas? Então confira o material abaixo até o fim e conte com as nossas dicas para ir mais longe no marketing de relacionamento!

No marketing de relacionamento, a 1ª impressão é que fica!

Em se tratando de relacionamento, causar uma boa primeira impressão é sempre muito importante. E, caso você queira impressionar seus futuros consumidores, há uma série de cuidados que precisam ser tomados o mais rápido possível, como:

– Atendimento ágil e que não deixe as pessoas esperando demais;
– Um site muito bem organizado, fluido e fácil de navegar;
– Conteúdos, os mais originais possíveis nas redes sociais, aliados a uma identidade visual forte;
– Propostas inovadoras no mercado;
– Saber explorar os seus diferenciais.

Ou seja, quando um consumidor encontrar a sua marca, a organização e um bom atendimento já construirá a identidade de uma marca comprometida, organizada e experiente. Inclusive, temos materiais sobre otimizações de site em nosso blog que ajudarão você a ter uma orientação completa para se destacar!

Após os preparativos para as pessoas se sentirem bem-vindas buscando a sua marca, podemos seguir para os próximos passos.

Não trate seu cliente como apenas um número

Após a primeira impressão, as pessoas que entrarem em contato precisam entender que você realmente se importa com cada uma delas. Por isso, é preciso pensar em estratégias que vão além de um atendimento frio e técnico.

Um ótimo exemplo que podemos ver no mercado é o Nubank, um banco que investe bastante para ser uma marca mais humanizada em relação aos outros bancos. O padrão de atendimento deles já envia alguns itens juntamente do cartão que é solicitado pelos clientes. Porém, a marca já inovou em ações como:

– Enviar cartas feitas à mão;
– Realizar alta interação com pessoas nas redes sociais;
– Já mandou mimos até para dono de cachorro que mastigou o cartão e virou meme na internet.

São considerações como essa que, sem perder a formalidade de ser uma marca, mostram como aquela empresa sabe ser mais humana e ter empatia por quem está junto dela.

Promoções também valem no marketing de relacionamento

Sem dúvidas, uma das coisas que mais chama a atenção dos consumidores é a existência de promoções. E, como há uma série de estratégias promocionais voltadas exatamente para a fidelização, você pode avaliar quais delas são vantajosas para seu comércio. Exemplos comuns são: acúmulo de pontos com compras, cartão fidelidade, brindes personalizados para quem é cliente há um determinado tempo etc.

Uma boa estratégia é realizar grandes promoções em momentos específicos. Afinal, se a sua marca se torna conhecida por fazer promoções “imperdíveis”, as pessoas consequentemente te acompanharão na web. Inclusive, isso ajuda muito o engajamento se, por exemplo, você divulgasse essas promoções apenas nas redes sociais.

Mantenha uma boa relação para vender bem

Agora que já mostramos os passos principais para ter uma boa primeira impressão, humanização e promoções que engajam, você só precisa saber manter essa relação com os clientes. Acredite, além da dificuldade em conquistar as pessoas, manter essa confiança não é uma tarefa muito fácil.

Isso porque, caso você não faça um “rodízio” de promoções, futuramente suas ações de vendas serão banais. Além disso, a questão da humanização precisa acompanhar as tendências e os acontecimentos atuais. Eventualmente, as prioridades dos consumidores mudam, e você não pode se perder nessas mudanças.

Um erro muito comum que diversas empresas cometem é fazer de tudo para alcançar um lead e, depois de conquistá-lo, nada mais acontece. Na perspectiva do consumidor, esse “abandono” é motivo suficiente para este migrar até uma marca que interaja, ajude e o informe das novidades do segmento.

Ou seja, para não perder sua base de clientes, dê total atenção a quem já confia no seu serviço e nos propósitos da sua marca.

Desse modo, se você não quer se perder nas opções do mercado, invista no marketing de relacionamento hoje mesmo! Entre em contato com a nossa equipe e tenha o suporte perfeito para fidelizar os consumidores. Siga, também, as nossas redes sociais e visite o nosso Beatz Podcast.

Continue de olho em nosso blog para mais materiais como esse. Até mais!

Isso porque, para vender bem, você precisa saber exatamente:

– Com quem está falando;
– Qual o interesse da pessoa naquele momento;
– Que tom usar na comunicação.

Guiando você nesse novo material, veremos juntos como utilizar a pirâmide de interesse, suas maiores vantagens e como fortalecer suas vendas. Confira abaixo!

De onde veio a pirâmide do interesse?

Falando de forma resumida, a pirâmide do interesse vem do estudo Pirâmide de Chet Holmes. Nesse estudo do marketing, é taxado quantas pessoas têm real interesse em comprar agora, quais estão dispostas a ouvir o que você tem a dizer e quais não estão abertas a negócios.

Assim, é possível taxar quem realmente trará lucros e investir seus recursos de vendas nos consumidores que trarão um retorno real para você. Mas, você sabe como usar esse estudo no dia a dia?

Um exemplo que usa a pirâmide do interesse para alinhar as pessoas certas e anúncios são as redes do META. Isso porque, através de algoritmos, a plataforma consegue medir seu interesse em um determinado assunto pela quantidade de curtidas e visualizações em posts. Logo, se uma pessoa consome muitos conteúdos sobre arte, e você é uma loja que busca artistas e pessoas interessadas para vender tintas, telas e pincéis, o META ADS segmenta o perfil dessa pessoa para ver seus anúncios. Assim, você tem um caminho mais fácil para atrair, converter e vender!

Pirâmide do interesse – Camada por camada

Esse estudo da Pirâmide de Chet Holmes só é considerado como uma pirâmide, pois, no topo está a porcentagem de quem quer comprar. E, quanto mais próximo da base, menores são os interesses de compra. Porém, a taxa de quem não tem interesse é sempre maior do que, quem tem total interesse de compra.

Lembra do funil de vendas, onde ele vai afunilando cada vez mais, até chegar nos leads que estão totalmente à procura dos seus serviços/produtos? É basicamente o mesmo conceito, mas de cabeça para baixo.

A primeira camada, que representa os leads quentes, somará um total de 3% de todo o volume de pessoas que você segmentou nos seus estudos e planejamentos. Com essa camada, a comunicação e as ações de marketing devem ser totalmente comerciais.

Já na camada abaixo, temos as pessoas suscetíveis a entender e analisar as suas propostas para futuras compras. Aqui, temos 7% de todo o volume identificado em suas pesquisas.

Por fim, na base da pirâmide de interesses, temos 90% das pessoas. Porém, aqui ninguém está interessado em comprar no momento.

E como esses números me fazem vender melhor?

Fazendo parte do planejamento, esses números mostrarão uma quantidade mais assertiva de quem está em cada fase da jornada de compra. Ou seja, as vantagens de vendas começam quando você entende como se comunicar e o quanto investir em cada um desses patamares.

Dessa maneira, se a quantidade de pessoas sem interesse ou dispostas a ouvir for muito superior àquelas que querem comprar, investir em ações de conversão aumentarão os números de leads.

Esse estudo no planejamento otimiza os investimentos em campanhas e permite uma distribuição mais adequada para vender bem e converter mais.

Mas, por que investir fora dos 3%?

É possível que, lendo até aqui, você tenha pensado: não é melhor investir apenas nos 3% e usar seus recursos apenas em quem dará retorno financeiro?

Porém, há uma questão muito importante que faz essa ação ser o seu PIOR INVESTIMENTO: todos querem apostar nos 3%. Ou seja, a sua concorrência nesse patamar da pirâmide de interesse é muito mais concorrida do que nos outros níveis.

Com esse empecilho no caminho, quem investe apenas nos 3% acaba colocando todos os seus recursos em um nicho que também não dê retorno. Principalmente, caso a concorrência invista mais recursos ainda.

O bom de direcionar parte da sua verba na divulgação para pessoas nas outras fases de interesse, é que há um “preparo” para cultivar uma relação entre esses consumidores e a sua marca. Assim, quando estes se tornarem compradores interessados, já conhecerão a sua marca desde antes e saberão que seus produtos/serviços são confiáveis.

Enfim, agora que você já sabe mais sobre a pirâmide de interesse e como aplicar seus dados nas vendas da empresa, que tal conferir mais materiais no Blog Beatz? Atualize-se com a gente em nossas redes sociais e entre em contato para ter suporte profissional na comunicação da sua empresa!

Nos vemos em breve.

A internet é um ambiente muito vasto e que oferece oportunidades únicas para empresas mostrarem seus produtos e serviços. Mas, sem planejamento, é provável que a sua presença ali nem seja notada. Conquistar o seu espaço, é uma tarefa que requer pensamento estratégico. Desse modo, conhecer a metodologia de um dos maiores buscadores do planeta, é uma mão na roda quando o assunto é ranquear organicamente.

Para você que não sabe, o Google — assim como os demais buscadores online — é uma ferramenta de pesquisa para os usuários, mas também um serviço oferecido por uma corporação. Sendo assim, ele apresenta critérios de qualidade naquilo que entrega, afinal, nenhuma empresa quer ser malvista por aqueles que recorrem ao seu auxílio.

Para garantir uma boa experiência, o Google aposta em um ranking que lista as melhores respostas para as possíveis perguntas que um usuário pode fazer. É sobre isso que vamos falar hoje.

Então, se você busca por formas de colocar o seu site no topo das pesquisas dos maiores buscadores on-line, implementar as melhores práticas deve ser algo que guie o seu planejamento. Por isso, hoje eu vou te contar as 5 melhores estratégias para colocar o seu site nas primeiras posições do Google.

Não importa seu objetivo — seja aumentar leads ou atrair mais visitantes — com certeza você vai encontrar a resposta para alcançá-lo, neste artigo. Sem mais delongas, continue a leitura e fique por dentro de todos os detalhes sobre o assunto!

Aparecer no ranking do Google ainda é vantajoso?

Não pense que investir no planejamento e criação de conteúdo que ranqueia é uma perda de tempo. Afinal, é como falamos anteriormente, o Google é um espaço vasto e explorá-lo sem um plano pode não ser o ideal. Antes de mais nada, você tem que entender qual a razão para apostar em estratégias que visem o bom posicionamento da sua marca no buscador.

Em primeiro lugar, eu preciso te dizer que obter posições baixas no ranking do Google não é algo atrelado exclusivamente à qualidade do seu conteúdo. Atualmente, a plataforma lista mais de 200 critérios de avaliação, e cada um deles pode apresentar peso diferente em sua nota final. Tudo depende de variáveis, ou seja, a maioria das suas apostas será incerta. Mas isso não quer dizer que podem ser impensadas.

Para termos um panorama antes de nos aprofundar no assunto, conforme os dados mais recentes disponibilizados pelo Google, foram realizados mais de 17.500 experimentos de tráfego vivo. Além disso, a plataforma apostou em mais de 380.000 testes de qualidade de pesquisa, o que significa que o investimento em resultados cada vez mais segmentados está sendo alto. O resultado disso tudo: 62.937 recursos para melhorar os resultados apresentados aos usuários.

Se você está refletindo sobre as vantagens das estratégias de SEO, talvez esteja atrasado entre os seus concorrentes

Refletir sobre a importância de entender o mecanismo já não é uma discussão, há muito tempo, na verdade. Se você continua pensando sobre “se deve ou não investir em SEO”, essa conversa vai ser um pouco mais longa do que imaginávamos. Mas, se acompanha os conteúdos da Beatz, sei que já sabe sobre essas vantagens.

Entretanto, para além da cartilha de “SEO do ano”, existem outros pontos essenciais a serem observados. Por exemplo, você sabia sobre a necessidade de atualização dos conteúdos produzidos para o seu site? O Google está em constante aprimoramento, como vimos anteriormente. Então, por qual motivo seu conteúdo não acompanha esse avanço?

Aqui abro o meu primeiro alerta. Não estou dizendo que seguir as recomendações do Google fará com que suas vendas aumentem do dia para noite. Mas, seguir esses tópicos é essencial para que seus resultados não sejam impactados, o resto é adaptação e ajuste. De fato, seguir as diretrizes do Google estabelece um cenário propício ao aumento de visitantes de modo orgânico. Não à toa, o SEO é visto como uma das principais ferramentas para 59% das empresas da América Latina que enxergam no marketing digital, uma porta para o sucesso.

Ok… então, como alcançar o topo do ranking do Google?

Como eu disse antes, o Google não é apenas uma plataforma de pesquisa, é uma empresa. Você, com certeza, quer entregar o melhor para os seus clientes e, se não entregar, provavelmente vai receber reclamações. Ao pesquisar algo no buscador, a relação é a mesma.

Ao procurar por uma palavra-chave e se deparar com uma SERP (Search Engine Results Page), a famosa página de resultados dos buscadores on-line, o Google vai querer entregar exatamente o que você procurava, sendo a sua pesquisa específica ou não. Afinal, ele quer que você tenha uma boa experiência e não precise migrar para um concorrente.

Desse modo, ele considera diversos fatores, tanto do perfil de usuário quanto dos conteúdos que se encaixem no termo utilizado para pesquisar, cruzando essas informações e chegando em um denominador comum. Depois disso, ainda existem outros critérios após a escolha do resultado que mais agrada o usuário, como por exemplo:

• Tempo de permanência no site;
• Responsividade da página;
• Explorar o linkbuilding;
• Entre outros pontos.

Tudo isso colabora para que a plataforma entenda o seu conteúdo como algo relevante para aquele tipo de pesquisa. Assim, potencializando a entrega e fazendo com que o seu site apareça cada vez mais no topo das pesquisas.

Pode dar mais trabalho do que se imagina, mas os resultados compensam

De novo, não pense que isso é uma tarefa simples. Estar entre os dez mais bem colocados de uma palavra-chave, não é fácil. E isso pode se intensificar quando pensamos em termos de ampla concorrência, ou seja, aqueles em que muitos sites querem ranquear. Por isso, paciência, cautela e planejamento não podem faltar no seu dia a dia de SEO.

Mas, eu não escrevi tudo isso para te abandonar no meio da jornada. Se você chegou até aqui, deve estar esperando pelas 3 dicas “milagrosas“. Na verdade, não é nenhum milagre, é estratégia. Existem algumas regras básicas para potencializar os resultados dos seus conteúdos e conquistar cada vez mais visitantes de modo orgânico. Então, vamos ao que interessa!

1. Comece com uma base sólida

Três letrinhas podem revolucionar uma estratégia de conteúdo para blog: SEO, ou, Search Engine Optimization. E, é impossível você não ter visto nada sobre isso na internet, afinal, tudo que se pesquisa sobre marketing digital, uma hora ou outra acaba tropeçando em SEO.

Investir em estratégias de SEO é dizer ao ranking do Google que você está se esforçando para conquistar o seu espaço e que está pronto para brigar pelo seu lugar nas pesquisas. Uma base sólida é construída com estratégias avançadas de SEO, seja de estruturação de conteúdo ou de links internos e externos (backlinks).

Então, comece com esses passos para garantir que, no futuro, você tenha feito tudo certo para aproveitar os resultados. Para te ajudar, separei um conteúdo mais do que especial da Beatz, um Guia de SEO Completo!

2. Ofereça uma ótima experiência na página

Eu falei antes sobre a importância do Google garantir uma boa experiência para o seu usuário, afinal, esse é o trabalho dele. Mas, não pense que isso acaba na barra de pesquisa. O Google considera a experiência do usuário até mesmo dentro do seu site e, isso é o que chamamos de métrica de satisfação do visitante.

Lembra quando falei sobre mais de 200 critérios de avaliação? Pois bem, esse é apenas um deles que, por fim, engloba diversos outros tópicos.

Por exemplo, é preciso atentar-se à velocidade de carregamento dos recursos da sua página, além de encontrar a melhor estruturação para os conteúdos. Da mesma maneira, você não pode fazer uploads de arquivos muito pesados, de forma que o seu site demore para carregar todos os itens. Problemas como esse podem estragar a experiência do usuário e fazer com que ele saia mais rápido da sua página. E como sabemos, esse é um fator que indica ao Google que talvez você não esteja pronto para aparecer nas primeiras posições.

3. Otimize seu conteúdo para o Google e não se esqueça de quem vai lê-lo

É comum na rotina de profissionais de marketing — mais comum ainda entre os principiantes — criar conteúdos para agradar um robô. Achamos que ao facilitar as coisas para o Google, é quase impossível não ranquear um conteúdo, mas saiba que a história é um pouco mais complexa do que escrever para o C3PO.

Ok… quem vai entregar o seu blog é um robô, mas quem vai ler de fato, e definir se o que você escreveu é bom ou ruim, não. Então, de forma alguma esqueça que do outro lado existe uma pessoa interessada naquele assunto, que tem suas referências, gostos particulares e curiosidades. Explore isso, assim como eu fiz ali em cima, com o C3PO. Tenho certeza de que você já viu ele por aí, nas telonas ou nos memes.

Mas, não podemos esquecer o outro lado da moeda. Você precisará tornar o seu conteúdo amigável para o Google, deixando-o mais fácil de localizar e catalogar, alcançando, assim, melhores posições nas SERPs. Dica para isso é o que não falta. Aquele Guia que indiquei mais acima, está recheado de informações para te ajudar nesse processo.

Gostou das dicas para levar o seu site ao topo do ranking no Google? Quer ter acesso a mais formas de aumentar as chances de otimizar os seus conteúdos? Acompanhe nosso blog e obtenha resultados cada vez melhores!

Não esqueça de acessar o nosso site para descobrir como a Beatz pode potencializar os resultados da sua empresa, por meio de estratégias personalizadas de marketing digital, produção de conteúdo e muito mais.

Se você ainda não conhece ou nunca entendeu os benefícios da inclusão dessa tática dentro do ambiente empresarial, então, essa é a hora de aprender, analisar e considerar os benefícios da mentoria empresarial no seu negócio!

O que é a mentoria empresarial?

Muito conhecida como treinamento, preparação profissional ou consultoria, a mentoria empresarial é um método que busca alinhar os integrantes de uma equipe. Geralmente, esse alinhamento é feito com os objetivos e missões da empresa que contrata e implementa esse serviço.

Ideal tanto para grandes empresas, quanto para pequenos negócios, a mentoria é bem-vinda, afinal:

– Em uma empresa grande, cheia de setores e integrantes, é preciso reforçar os objetivos que a empresa quer alcançar com a presença deles. Dessa forma, não deixando a “essência” do negócio se perder no trabalho diário.

– Nas empresas pequenas, onde os setores ainda estão se desenvolvendo. Afinal, muitos objetivos são difíceis de alcançar, mas com a perseverança e a motivação da equipe, conseguimos dar um passo de cada vez até onde queremos chegar.

Quais outras vantagens tem a mentoria empresarial?

Para ter uma empresa de conceito forte e bem estabelecida no mercado, é preciso construir seus objetivos de dentro para fora. Ou seja, as pessoas que integram a sua equipe, mais do que ninguém, devem saber e buscar constantemente os objetivos da empresa.

Nisso, algumas vantagens são destacadas na mentoria, como:

– Aprimoramento do trabalho em equipe: onde todos entendem a importância da colaboração e do comprometimento coletivo;

– Pessoal interno bem motivado: pois cada um entenderá o peso de sua função;

– Feedbacks internos sobre a melhoria de algum processo: dando mais espaço para que a equipe fale, dê retornos e identifique detalhes que podem mudar para melhor;

– Melhores resultados: já que uma equipe motivada trabalha com maior empenho.

Mas isso não é Endomarketing?

Por mais que existam semelhanças, o endomarketing foca mais no conceito de uma empresa. Ou seja, se um negócio exercita a ideia de que eles não vendem apenas um produto, mas sim, uma grande solução, essa tática manterá a ideia central em cada colaborador.

Digamos que a Jeep superou o conceito de vender carros e agora eles vendem oportunidades para grandes aventuras. Não importa para qual pessoa da equipe interna você pergunte qual é o foco da empresa, se eles investem em um endomarketing forte, todos responderão que trabalham para proporcionar aventuras aos clientes.

Já a mentoria empresarial vem para exercitar nos funcionários, a importância deles naquela empresa. Nisso, missão, visão e valores da empresa são destacados, gerando mais do que apenas uma relação contratual trabalhista. Com a mentoria, esse elo assume um compromisso ainda maior entre o negócio e o profissional.

Por falar nisso, temos um material incrível sobre endomarketing em nosso blog.  Depois daqui, não deixe de conferir este artigo para implantar em sua empresa também!

O que pode acontecer sem a mentoria empresarial?

Uma empresa que não fortalece os seus propósitos com a equipe pode ser comparada com uma casa sem fundação, vigas ou pilares. Com o tempo, várias rachaduras vão aparecendo, essas fissuras vão evoluindo para grandes fendas, os efeitos negativos serão visíveis por todos, mostrando a instabilidade daquele lugar, até que por fim, pode acabar ruindo.

Sem essa base forte, é muito comum presenciar problemas no trabalho como:

– Pessoal desmotivado: não vendo outra razão para trabalhar ali, senão, apena o salário;

– Falta de comprometimento que diminui resultados: afinal, porque dar todo o seu esforço e tempo para um lugar que não reconhece seus funcionários?

– Alta rotatividade de pessoal: já que, se ninguém quer fazer parte da empresa, ninguém ficará tempo o suficiente para se fixar e trazer melhorias ao empreendimento;

– Atrito entre integrantes da equipe.

E como estabelecer uma mentoria na empresa?

Atualmente, há diversas empresas e profissionais que oferecem a mentoria empresarial como um serviço. Então, basicamente com algumas pesquisas e a contratação, você consegue trazer os benefícios dessa tática para dentro da empresa.

Porém, antes da contratação, fique atento a alguns detalhes!

– Confira os valores e planos disponíveis;

– Observe redes sociais e históricos de quem está te oferecendo a mentoria;

– Eles têm algum case de sucesso com alguma empresa? Entre em contato e peça um feedback desse contratante.

Enfim, essa foi a nossa explicação sobre a mentoria empresarial e como esta pode ampliar os resultados de um negócio. Se você gostou desse assunto e quer ler mais artigos sobre empresas, consultorias de comunicação, publicidade e propaganda, não deixe de visitar o Blog Beatz. Ou então, conheça o Beatz Podcast e confira episódios incríveis com a história, conquistas e desafios diários de nossos convidados.

Por hoje é só. Mas, nos veremos em breve.

Até mais!

Confira abaixo como desenvolver o design thinking, os benefícios de adotar essa técnica entre sua equipe e como a criatividade pode levar você ainda mais longe!

O que exatamente é o design thinking?

Traduzido literalmente de “design de pensamento”, o design thinking é uma técnica que reúne toda a equipe envolvida na criação de uma ideia. Desse modo, as diferentes perspectivas são usadas para encarar uma ideia de maneiras diferentes, identificar suas possíveis falhas, pontos negativos e aspectos que serão melhorados.

Mas isso não é brainstorm?

Apesar de parecidos, o conceito de brainstorm foca na chuva de ideias. Você tem uma causa e, a partir dela, tira ideias para uma ação.

Nesse caso, quanto mais ideias, melhor. Contudo, o design thinking tem como foco principal avaliar e testar ideias para afunilar as suas opções. Selecionando alternativas que possuem menos falhas e com um potencial maior para resultados positivos.

Inclusive, o “Mundo Mídia” fez um conteúdo que ajuda a enxergar a diferença entre esses dois fatores. Confira!

Voltando ao Design Thinking

Como os integrantes de uma equipe têm suas próprias obrigações, é normal que cada um estabeleça diferentes prioridades, necessidades e expectativas sobre uma campanha criativa. Inclusive, o estilo de vida de cada um também implica em pensamentos que se baseiam em diferentes “culturas” que cada pessoa vive.

Mas, não basta apenas reunir a sua equipe e esperar que dali saiam ideias infalíveis. É preciso fazer análises profundas e completas para se ter bons insights.

Confira a seguir, as principais etapas do design thinking e como um pensamento em grupo deve ser desenvolvido para alcançar ações marcantes.

Etapa 1 – Imersão

Toda ideia criada deve seguir a realidade vivida em cada empresa. Sendo assim, a primeira etapa dessa modalidade é estudar o máximo de dados possíveis da empresa, sua história e evoluções, suas principais mudanças, expansões, e até feedbacks deixados pelos clientes.

Outras bases de pesquisa muito importantes são as situações políticas, geográficas e globais. Afinal, se um assunto está em alta, por que não fazer disso um bom gancho para a empresa?

Enfim, é com o estudo aplicado nos passos que foram dados, que conseguiremos traçar rotas mais seguras para ações e campanhas futuras.

Etapa 2 – Ideação

Como o próprio nome diz, a ideação é a fase onde as ideias tomam conta e as alternativas começam a surgir. Então, pode soltar bem a imaginação, usar referências para ter boas inspirações e anotar cada ideia que ajude a estabelecer boas opções.

Um artifício que auxilia muito a ter ideias criativas e explorar as perspectivas são os mapas mentais. Aqui, cada palavra e cada figura usada abre espaço para diversas características e objetivos que dão mais estabilidade na hora de criar algo.

Só tem um limite exigido nessa fase: as ideias devem respeitar a realidade da empresa em questão. Já que não adianta ter mil pensamentos criativos, se nem todos são alcançáveis ou viáveis para a marca.

Etapa 3 – Prototipação

Conhece a famosa fase de testes? Pois bem! É nessa parte que todas as possibilidades desenvolvidas pela equipe serão colocadas à prova.

Na prototipação, a princípio, é a perspectiva dos consumidores e das pessoas que ainda não conhecem a sua marca, que é prioridade. Isso porque, o sucesso de uma campanha ou ação de venda só dará certo com a aceitação do público.

Na ação terá um desconto? Como será esse desconto? Quanto tempo ele vai durar? Como esse desconto é gerado? Ele estará disponível apenas no PDV ou no e-commerce também? Esse benefício é cumulativo?

É pensando nos mínimos detalhes de uma ação que evitamos pontas soltas, furos ou situações onde um cliente pode acabar sendo lesado no final.

Etapa 4 – Desenvolvimento

Por último, mas não menos importante, o desenvolvimento é a última parte do design thinking. A essa altura, várias ideias foram descartadas por apresentarem “furos” e inconsistências que não são tão proveitosas para a empresa e seus consumidores.

Depois de estudar dados, analisar situações, criar ideias e testá-las, a grande ideia que passou por todos os testes pode, finalmente, ser colocada em prática

Design Thinking serve apenas para campanhas?

Não! Essa tática de pensamentos e desenvolvimento criativo auxilia demais na criação de sites, aplicativos, lançamentos de produtos/serviços, rebranding etc. E em cada uma dessas situações, a experiência vivida por cada um dos profissionais envolvidos ajudará na identificação e eliminação de problemas que já estiveram ao alcance das pessoas.

Para finalizar, lembre-se sempre: design thinking não é uma solução pronta, mas, auxilia a equipe a encontrar soluções inovadoras.

Agora que você já sabe o que é o design thinking, não deixe de reunir a sua equipe e explorar o potencial do pensamento em equipe na sua empresa. Para mais conteúdos como esse, não deixe de conferir o Blog Beatz. Ou se preferir, o Beatz Podcast está cheio de episódios incríveis sobre diversos assuntos do mundo da comunicação.

Nos vemos na próxima!

Líder ou chefe: qual é a diferença? 

Quando falamos em liderança, precisamos abrir um parêntese importante: existe uma importante distinção entre um líder e um chefe. Embora ambos estejam na linha de frente das empresas e/ou equipes, a atuação dessas duas personas na dinâmica organizacional influencia o desempenho da empresa em diversas esferas (cultura, negócios, integração dos empregados etc.).

Geralmente, um chefe ou patrão, muitas vezes, se concentra apenas em dar ordens e controlar as atividades da equipe. Assim, orientam suas atividades pela autoridade, impondo decisões sem considerar as opiniões e/ou perspectivas da equipe. Dessa forma, a relação com os subordinados, torna-se predominantemente unidirecional.

Embora essa maneira de gerir empresas e equipes seja tradicional e mostre preocupação genuína com resultados imediatos dos negócios, acaba perdendo de vista o desenvolvimento de habilidades e o bem-estar dos membros da equipe. Como resultado, tem-se o distanciamento de uma visão do futuro da organização.

Um líder, por sua vez, inspira e motiva sua equipe a alcançar objetivos comuns juntos. Assim, incentiva a colaboração e a participação ativa de todos os membros. Por isso, o líder deve se dedicar em aprender e desenvolver suas capacidades psicossociais, demonstrar empatia e habilidade de escuta, além de construir um canal aberto ao feedback construtivo.

Por, geralmente, possuírem uma visão de longo prazo e capacidade de definir uma direção estratégica para a organização, também se preocupam em desenvolver talentos, capacitando os membros da equipe para crescerem e contribuírem significativamente.

Como líderes atuam estrategicamente?

Como dito, o termo líder pressupõe um olhar estratégico da pessoa nessa posição. Assim, quando falamos em liderança estratégica, devemos reconhecer que, em teoria, todos os líderes deveriam agir dessa maneira.

Assim, os líderes atuam estrategicamente quando estabelecem uma visão clara do futuro da organização, definindo metas e objetivos tangíveis para guiar o progresso. Realizando isso a partir de uma análise detalhada do ambiente de negócios externo e interno para identificar oportunidades e ameaças.

Eles também estão sendo estratégicos quando desenvolvem estratégias para alcançar os objetivos organizacionais, considerando capacidade de crescimento e diversificação a partir das necessidades da empresa e do mercado.

Outro momento em que a competência estrategista de um líder é exposta, é durante as tomadas de decisões sensíveis, por meio de sua capacidade de considerar as informações disponíveis, avaliando os possíveis impactos antes de decidir.

Mas a estratégia também se mostra pela forma com que o líder se comunica e engaja seus subordinados. Afinal, isso garante que todos entendam seu papel na organização, o que os torna mais propensos a alinharem seus esforços em direção aos objetivos estratégicos.

Em resumo, o que faz um profissional assumir um posicionamento de liderança estratégica são as atividades que ele toma para alcançar o sucesso a longo prazo. Por exemplo:

• Definir uma visão clara; 
• Desenvolver estratégias relevantes para o bem geral da empresa; 
• Tomar decisões com embasamento; 
• Comunicar-se efetivamente com seus liderados;
• Saber se adaptar às mudanças no ambiente de negócios. 

Exemplos de liderança estratégica

Além de tudo o que foi exposto até agora, os líderes têm outra coisa em comum: todos eles se inspiram em outros líderes para construir sua própria história. Confira a seguir, alguns personagens que são verdadeiros exemplos de liderança estratégica.

Steve Jobs | Apple

Por décadas o Steve Jobs tem sido citado como um exemplo de liderança estratégica. Sua capacidade de definir uma visão clara e inspirar sua equipe a alcançá-la criou um império da tecnologia e, mesmo após seu falecimento, ainda é uma inspiração para líderes iniciantes ou experientes. 

Além de conduzir a Apple em seu caminho para se tornar uma das empresas mais inovadoras do mundo, Jobs tinha uma habilidade inumana de antecipar necessidades e desejos dos consumidores.  Ao lado de sua equipe, adotou uma abordagem centrada no usuário, que se tornou padrão para o setor de tecnologia. 

Indra Nooyi | PepsiCo

A ex-CEO da PepsiCo, Indra Nooyi, também é reconhecida por sua exemplar liderança estratégica. Ela ganhou essa fama especialmente por seu feito em transformar a empresa, tornando-a mais saudável e centrada no consumidor.

Enquanto estava à frente da marca, ao lado de sua equipe, ela expandiu o portfólio de produtos da PepsiCo, incluindo opções mais saudáveis. Além disso, defendendo iniciativas de sustentabilidade e diversidade da empresa. Foi sob a direção de Nooyi que a marca passou a reconhecer a importância de valores corporativos alinhados com as expectativas dos consumidores modernos.

Note que esses dois nomes têm algumas características em comum: ambos moldaram o futuro de suas organizações, a partir da definição de visão convincente e consistente. Eles tiveram a capacidade de identificar oportunidades de mercado e orientar suas equipes para atingir os objetivos. Mas um aspecto se destaca: eles conseguiram o sucesso corporativo ao considerarem as opiniões, desejos e necessidades das pessoas. 

Em geral, a liderança estratégica envolve a habilidade do líder em saber ponderar duas aspirações. A primeira é seu olhar nos negócios e compromisso com a excelência e a inovação. A segunda é a valorização das pessoas envolvidas nos processos de toda a cadeia de produção da empresa. 

Aprenda mais sobre estratégia de gestão e negócios nos demais artigos disponíveis no blog da Beatz!

Sustentabilidade empresarial hoje: aspectos essenciais 

O conceito de sustentabilidade empresarial se disseminou com velocidade nos últimos anos. Isso porque temos enfrentado diversos desafios ambientais, sociais e de governança, que impactam todos os setores do corporativo. Assim, as empresas começaram a precisar agir com mais veemência a fim de garantir a permanência de sua relevância no mercado. 

Diante disso, essa abordagem visa atender à demanda crescente por práticas mais responsáveis vindas dos consumidores, investidores e reguladores, Além disso, ela também se alinha com a necessidade de garantir resiliência e viabilidade dos negócios a longo prazo.

Integração de Critérios ESG

A incorporação de critérios ambientais, sociais e de governança (ESG) nas estratégias empresariais é fundamental. Isso inclui desde a redução da pegada de carbono e o uso eficiente de recursos até a garantia de práticas trabalhistas justas e a implementação de uma governança corporativa sólida. Nesse sentido, alguns elementos se destacam, como por exemplo:

Inovação e Tecnologia Sustentáveis

Corresponde ao investimento em tecnologias limpas e inovadoras, desenvolvendo produtos e serviços sustentáveis, ou seja, positivos para o meio ambiente. 

Engajamento dos públicos

Diz respeito às ações cujo objetivo é envolver ativamente todos os interessados na atividade da empresa, o que inclui funcionários, clientes, fornecedores, comunidades locais e investidores, na jornada da empresa. Assim, pode-se ouvir e compreender suas preocupações, integrando-as nas práticas de negócio. 

Responsabilidade Social Corporativa

Atualmente, as empresas devem se tornar cada vez mais comprometidas em fazer a diferença positiva na sociedade. Atividade que anda lado a lado – e tem a mesma importância – com as ações que visam a lucratividade. Assim, seja por meio de filantropia ou voluntariado, entre outras, as empresas devem aderir a práticas que beneficiem a comunidade e o meio ambiente.
Em outras palavras, sustentabilidade empresarial abrange uma ampla variedade de práticas e estratégias com olhar no bem-estar ambiental, social e econômico a longo prazo. Com a maior relevância e poder da opinião pública, empresas que visam sucesso duradouro adotam princípios que contribuem para um futuro mais sustentável, posicionando-se de maneira competitiva no mercado.

O que é governança corporativa 

Diante de tudo isso, afinal, qual é a relevância da governança corporativa?  Para responder a essa pergunta, precisamos ter uma noção clara do que significa, de fato, governança corporativa. 

O termo refere-se ao sistema pelo qual as empresas são controladas. Isso envolve práticas e procedimentos que garantem que uma empresa seja gerida de maneira responsável, ética e transparente, conforme sua filosofia própria.  

Assim, podemos vê-la como um framework que define as relações entre todos os públicos da empresa — da diretoria e acionistas até os funcionários e comunidade local. Ou seja, a governança corporativa alinha os interesses de todos os interessados e assegura que os líderes tomem decisões que beneficiem todas as partes. 

Diante disso, no que tange a governança corporativa, inserida no complexo e dinâmico mercado atual, alguns aspectos se destacam, e devem ser considerados com mais atenção. São eles: 

• Estrutura da Diretoria: composição e funcionamento do conselho de administração;
• Interesses dos Públicos: reconhecimento e respeito aos direitos, deveres e opiniões dos funcionários, clientes, fornecedores e comunidade; 
• Transparência: viabilização da divulgação completa e precisa de todas as informações importantes sobre a empresa;
• Responsabilidade da Diretoria: prestação de contas e garantia da responsabilidade pelo desempenho e gestão da organização;
• Ética e Integridade: promoção de uma cultura de ética e íntegra na empresa; 
• Gestão de Riscos: identificação, avaliação e gerenciamento dos riscos que a empresa enfrenta — ou possa enfrentar. 

Com tudo o que foi exposto, pode-se notar que a governança corporativa é a chave para o desenvolvimento a longo prazo da empresa, porque, dentre outros resultados, aumenta a confiança de seus públicos. Por isso, pode-se considerar que práticas de governança corporativa sólidas contribuem para a sustentabilidade empresarial e, consequentemente, a melhora da reputação e a estabilidade da empresa no longo prazo, como veremos na seção a seguir.

Governança corporativa orientada para sustentabilidade empresarial 

Ao unir os dois conceitos, o resultado é uma estratégia de governança corporativa orientada para a sustentabilidade empresarial. Trata-se assim, de uma abordagem que integra considerações ambientais, sociais e de governança (ESG) no núcleo das decisões e operações da empresa, visando o desenvolvimento de relevância a longo prazo. 

Dessa maneira, a empresa reconhece que a responsabilidade social e ambiental são complementos éticos a sua filosofia, além de elementos essenciais para a criação de valor de longo prazo, sem contar a influência para a mitigação de riscos e crises. Isso significa que a governança corporativa, nessa perspectiva, vai além do cumprimento das leis, mas visa alcançar um verdadeiro impacto positivo no meio ambiente e sociedade. 

Por isso, para se alinhar com as estratégias corporativas mais social e ambientalmente responsáveis, as empresas devem ser preocupar com os seguintes aspectos: 

• Integração de Fatores ESG na Tomada de Decisão;
• Estabelecimento de uma Cultura Corporativa Coerente e Ética;
• Compromisso com a Inovação e Sustentabilidade;
• Práticas de Recompensa e Incentivo para os empregados;
• Consideração do cenário econômico, social e ambiental atual;
• Estabelecimento de estruturas de prestação de contas.

Nesse sentido, o ditado “falar é fácil, mas o difícil é fazer” nunca foi tão verdadeiro”. No entanto, nenhuma transformação começa do nada. É preciso tomar coragem para começar as mudanças gradualmente. Por isso, mesmo que aderir às estratégias de governança corporativa orientada para sustentabilidade empresarial possa parecer um grande desafio, o que importa é a sua intenção em começar. 

E se você quer potencializar a sua jornada nos negócios, conte com a Beatz para isso. Podemos crescer juntos. Continue explorando nosso blog para aprender mais sobre o universo do marketing e gestão. 

Por isso, é preciso estar antenado às novidades do setor e, principalmente as novas tendências e estratégias que, comprovadamente, geram resultados e expandem as possibilidades de crescimento da sua empresa.

Afinal, quando falamos do mercado industrial, a imprevisibilidade exige que tomemos decisões rápidas, com base em informações concretas. Pensando nisso, separamos neste artigo, algumas dicas para a sua empresa, além de algumas tendências de marketing industrial que podem te ajudar ainda esse ano.

Quer saber mais sobre o assunto? Então, continue a leitura e confira todos os detalhes sobre o tema. Aproveite para já pensar quais das dicas se encaixa melhor no formato da indústria que você atua.

Vamos lá!

Marketing para o mercado industrial

Como vimos anteriormente, o marketing B2B, ou seja, para o mercado industrial, oferece um desafio ainda maior para profissionais da área. Afinal, o que era visto apenas como apenas uma promoção de produtos e soluções, se transformou e passou a abordar o relacionamento entre empresas.

Sabemos que o marketing demanda muito atenção quanto ao desenvolvimento de persona e segmentação de público. Desse modo, quando vendemos um item diretamente ao consumidor final, esse processo é muito mais transparente.

Mas, quando se trata de um processo envolvendo duas empresas, business-to-business, a comunicação deve ser totalmente diferente e apresenta caracteristicas únicas. Por volta dos anos 1980, passamos a observar o marketing de uma empresa para outra, como a extensão de um relacionamento.

Isso aconteceu de maneira geral, para todas as empresas, independente do segmento ao qual ela se dedica. Apesar de todas as dificuldades, isso potencializou as relações comerciais, mas precisava ser aprimorado.

E como se fazia isso? Análise de dados, segmentação de público, estratégias de conteúdo e tudo que utilizamos hoje, mas com a época com um teor experimental e de desenvolvimento. Isso tudo, originou as dicas que vamos apresentar a seguir!

Estratégias de marketing para o mercado industrial

Como vimos, o mercado industrial gerou uma demanda especifica que exigiu de todo os profissionais uma nova linha de pensamento. Com isso, muitas soluções surgiram para problemas variados e estratégias que uniam essas novas soluções em processos complexos.

Desse modo, exigindo a adaptação das indústrias aos novos modos de alcançar os compradores, ou seja, outras indústrias. Vamos descobrir quais foram essas novidades e quais delas são as melhores para aplicar hoje na sua empresa?

Confira 3 estratégias de marketing B2B que podem alavancar o seu negócio e aumentar as suas vendas!

Marketing Conversacional

Atualmente, cerca de 99% dos smartphones do Brasil possuem o aplicativo WhatsApp instalado. Com certeza você utiliza e os seus clientes também, isso já é um indicativo de como a comunicação pessoal pode ser efetiva para as estratégias de marketing.

O uso de IAs (Inteligências Artificiais) nesse tipo de contato se tornou muito comum e efetivo, são os chamados Chatbots. Esses recursos estão otimizando o processo de comunicação com clientes, principalmente aqueles que demandam de atendimento rápido.

Por isso, tornaram-se estratégias comuns em marketing para o mercado industrial, agilizando a comunicação e ampliando as chances de identificar oportunidades entre aqueles que visitam o seu site, por exemplo.

Isso porque, o visitante que entra em contato tem mais chances de fechar negócio com a sua empresa do que aquele que apenas visita os seus conteúdos, não que um seja mais importante que o outro. Acontece que eles estão em etapas diferentes e por isso, demandam atenções diferentes.

Data Driven Marketing

Outra estratégia que está se destacando, principalmente no mercado industrial, é o Data Driven Marketing, inclusive ela promete ganhar ainda mais destaque no decorrer do segundo semestre, graças aos resultados que vem trazendo para empresas de diferentes segmentos.

Como sabemos e vimos anteriormente, saber quem é o seu cliente é fundamental, principalmente quando falamos do mercado B2B. E qual a melhor forma de conhecer o seu público se não por meio da análise de dados?

Mas, para chegar nos resultados ideais, é preciso muita atenção. Afinal, não basta coletar dados de forma descompensada e sem planejamento.

Para implementar o Data Driven Marketing de maneira eficiente é preciso coletar os dados certos, armazená-los de maneira eficaz e saber como utilizá-los para conquistar insights poderosos para o seu negócio.

Quer entender mais sobre essa estratégia? Em nosso blog Data Driven Marketing: como os dados podem ser seus melhores parceiros no universo do marketing, você encontra todos os detalhes!

Comunidade

Uma das principais vantagens em se fazer marketing da sua solução para outras empresas é a possibilidade da criação de comunidades. Afinal, você já deve ter percebido que a união entre os profissionais da área supera qualquer nível de competitividade.

Isso porque, estamos a todo momento trocando informações, fazendo indicações e aumentando a base de contatos, ou seja, realizando o networking. Aproveitar essa tendência na sua estratégia de marketing, pode potencializar os seus resultados.

Terceirização do marketing para o mercado industrial

Atualmente, a sua empresa conta com a disponibilidade de agências especializadas em marketing para o mercado B2B. E porque isso é interessante para você?

A primeira coisa que se destaca nesse mercado, é que esses profissionais concentram o seu desenvolvimento em estratégias que, comprovadamente, entregam resultados compatíveis com o porte da sua empresa.

Além disso, as estratégias são desenvolvidas e aplicadas pensando em todos os dados existentes sobre as empresas que a sua indústria almeja alcançar como cliente. Ou seja, uma agência de marketing especializada em B2B pode te ajudar a entender mais sobre o mercado e, também, sobre as técnicas que vão te ajudar!

A Beatz Marketing Digital, por exemplo, está a quatro anos no mercado, atendendo indústrias de todos os portes e segmentos. Nesse período, desenvolvemos um know-how que proporciona estratégias impares e resultados que toda a empresa quer ter.

Quer conhecer mais sobre as estratégias que a Beatz tem para a sua empresa?

Entre em contato conosco e confira todos os detalhes e veja como a Beatz pode ajudar a sua empresa a crescer e se destacar no mercado industrial. Estamos esperando por você!

Para início de conversa, a observação de dados é uma parte inerente ao trabalho de um profissional da área. Seja você um criador de conteúdo ou um analista (nome mais do que autoexplicativo), é preciso lidar com números e essa é uma coisa que não dá pra deixar de lado.

Estratégias como Data-Driven Marketing, ganham espaço no mercado dia após dia e, sabe por que isso acontece? Por um motivo simples e, ainda assim, que brilha aos olhos de gestores e CEOs. A análise de marketing indica previsibilidade e isso resulta em “dinheiro indo para o lugar certo”.

Ou seja, chega de apostar em campanhas sem comprovação, chega de perder investimentos com o incerto. Vem com a gente, pois, hoje vamos te ensinar tudo sobre o uso de dados em suas estratégias e como realizar com efetividade a análise de marketing, observando informações relevantes para a sua tomada de decisão.

Vamos lá!

Análise de marketing não é apenas observar números

Ok, podemos até assumir que a análise de dados é só “observar os números gerados pela campanha” que você criou. Mas, efetivamente falando, do que isso adianta?

Existem outros detalhes que precisam ser considerados e, dependendo do seu objetivo, a lista pode ser infinita. Entretanto, acreditamos que alguns desses pontos podem começar a ajudar. Então, para começar, você precisa saber:

• Quais números observar;
• Onde encontrá-los;
• Como utilizá-los;
• E principalmente, como armazená-los.

Acha que isso é fácil? Pois saiba, que algumas empresas trabalham há anos na análise e armazenamento eficiente de dados para que, futuramente, eles sejam aproveitados em novas estratégias e aprimoramento de campanhas.

Isso quer dizer que a sua empresa não pode começar a utilizar dados agora? De maneira nenhuma. A sua empresa deve utilizar dados em estratégias de marketing, bem como, para outros setores do seu negócio. Afinal, você lembra do que havíamos afirmado anteriormente?

Dados → Previsibilidade → Decisões assertivas

O fato de ser algo difícil não faz dessa análise algo dispensável. Além disso, algumas empresas já assumiram as vantagens dessa prática há muito tempo, e isso resultou em uma infraestrutura que a coloca na frente no mercado. Mas, isso não significa que você não possa surfar nessa mesma “tendência”.

Bom, sem mais enrolações, vamos ao que interessa. Quais dados a sua empresa deve começar a analisar?

Como começar a análise de marketing da sua empresa?

De forma simplificada, basicamente você terá que se atentar aos dados certos para tomar as decisões certas. Sabemos que isso pode parecer vago, mas, é realmente a chave para o sucesso de uma estratégia.

Então, sejamos um pouco mais específicos, vamos falar sobre objetivos.

Se o seu objetivo é ter mais visitantes, quais métricas você deve observar?

Parece simples responder esse questionamento, mas, é preciso ter mais informações para sermos assertivos. Ou seja, precisamos de mais dados para prever como você alcançará mais visitantes para a sua página no Facebook, por exemplo.

Em primeiro lugar, qual a sua estratégia para conseguir alcançar mais pessoas? Por exemplo: você está trabalhando com anúncios de display que divulgam essa página?

Então, nesse caso específico, sabemos como analisar o sucesso da sua campanha. Para mensurar o sucesso da sua estratégia precisamos analisar:

Taxa de cliques

O Clique Through Rate (CTR) é uma das métricas mais importantes em estratégias como essa, bem como, para inúmeras outras possibilidades disponíveis para a sua empresa. Ela consiste na análise de quantas pessoas se interessaram pelo seu anúncio e clicaram nele, sendo direcionadas para a página divulgada.

Ou seja, é a maneira mais direta de mensurar o sucesso de uma estratégia e, desse modo, entender se determinado anúncio funciona ou não para os seus objetivos. Assim, se você possui grande alcance (outra métrica muito importante), mas não recebe muitos cliques, algo precisa ser feito para reverter isso.

Custo por cliques

Essa é outra métrica indispensável durante a análise das suas estratégias. Isso porque, é ela que dirá quanto você está pagando por cada clique que recebe em seu anúncio. Ou seja, é uma métrica que diz quanto do seu investimento está sendo direcionado para as suas conversões.

Desse modo, você entende quais são os gastos que está tendo para conquistar mais visitantes na sua página e, assim, pode propor melhorias para obter um uso mais inteligente dos recursos aplicados.

Taxa de rejeição

Já a taxa de rejeição, representa a parcela do público que recebeu o seu anúncio, mas não interagiu com ele. Desse modo, o gasto para divulgação da sua página, não apresentou retorno para a sua empresa.

De certa forma, essa é uma métrica negativa, pois, a “não interação com seu anúncio” pode significar a “não adequação com a sua persona“. Mas, observá-la te proporciona tempo hábil para reverter uma situação que poderia resultar em ainda mais perdas.

Mas, o que fazer com essas métricas de marketing?

Como vimos anteriormente, esses não são os únicos números que você terá que observar. Aliás, esses são apenas alguns exemplos, a lista pode ser ainda maior. Afinal, tudo pode depender do seu objetivo e da sua estratégia. Você pode conhecer mais métricas de marketing em um artigo que publicamos aqui no blog; lá você pode encontrar todos os detalhes.

A diferença entre encarar números em uma tela e a análise de marketing está na percepção que você, como profissional da área, tem sobre esses números. Como vimos, uma simples taxa pode escancarar que o seu anúncio ou a sua estratégia não está adequada a sua persona.

Por isso, a atenção aos detalhes e o planejamento podem auxiliar nesse processo. Afinal, saber o que foi pensado para uma estratégia é a única forma de entender se ela está dando os resultados esperados e, com isso, propor melhorias.

Dessa forma, aposte em planilhas e torne as informações a respeito da sua persona fáceis de serem visualizadas. Além disso, entenda como a sua estratégia evolui. Principalmente se ela for uma solução a longo prazo, estabeleça datas para a verificação e faça comparações.

Isso pode ajudar muito na análise de marketing da sua empresa.

Antes da análise de métricas de marketing, precisamos entender as pessoas

Você já deve ter percebido o quão importante é atender aos desejos e dores da sua persona nesse processo. Afinal, falar com todo mundo é, no final, falar com ninguém. Se você não sabe quais são as características do seu público, se você não sabe direcionar uma comunicação especifica para ele, sua empresa está investindo no incerto.

Para isso, existem algumas ferramentas que podem te auxiliar no processo de confecção de uma persona e, também, em um maior entendimento do seu público. A seguir, citamos algumas delas!

• Google Analytics;
• SemRush;
• Facebook Audience Insight;
• Redes sociais em geral;
• E tudo aquilo que possa entregar informações valiosas sobre um determinado público.

Você tem uma solução que pode fazer a diferença na vida de uma pessoa. Quem é essa pessoa? Como ela se comporta? Onde ela está?

Essas ferramentas que citamos podem te ajudar a encontrar as respostas, mas, entender o seu produto/serviço e saber quem está procurando por ele, também depende da sua percepção do mercado.

Reúna essas respostas, alcance a maior quantidade de informações e dados sobre elas e comece a vender da maneira correta. Aproveite a previsibilidade dos números e converse com as pessoas certas!

Esperamos que as dicas deste artigo ajudem sua empresa a decolar no mercado. Mas, você pode encontrar ainda mais informações relevantes para as suas estratégias em nosso blog. Que tal fazer uma visita?

Estamos esperando por você. Até a próxima!

As etapas de qualificação do lead, por exemplo, bem como a sua retenção, são sempre tópicos rasos que você consegue aprofundar através de um “curso completo sobre qualificação de leads!”. Criamos esse artigo para mudar isso, e hoje eu venho trazer para você, todos os detalhes que é preciso saber sobre retenção e qualificação de leads. Isso tudo, antes mesmo de pensar em investir em uma estratégia de marketing digital.

Não há dúvidas sobre a complexidade das estratégias de marketing que surgem com as novas tecnologias. Você está preparado para saber tudo sobre essas mudanças?

Se a resposta para essa pergunta for “sim”, então fizemos esse conteúdo pensando em você. E hoje, vamos mostrar tudo sobre o assunto. Vamos lá?

O que a qualificação de leads significa para a sua empresa?

Antes de prosseguirmos com o assunto principal deste texto, precisamos esclarecer algo. Qualificar leads é um problema para a sua empresa?

Essa é uma pergunta muito importante. Para você que não sabe ainda, leads qualificados são aqueles que se transformam em oportunidades para o seu negócio. Ou seja, estão engajados com os conteúdos e demonstram interesse recorrente em sua solução.

Desse modo, se tornam peças fundamentais para o sucesso da sua estratégia de marketing e, consequentemente, para o sucesso de vendas que a sua empresa pode ter.

Por isso, começamos com essa pergunta. Afinal, a sua empresa consegue transformar visitantes em leads qualificados e, da mesma forma, transformá-los em possíveis compradores do seu produto?

Apesar de existirem inúmeras finalidades para uma estratégia de marketing, a venda é sempre o resultado final a ser analisado. Afinal, os esforços são direcionados para que a sua marca seja reconhecida e mais compradores cheguem até você.

Desse modo, a qualificação de leads e o interesse gerado pela sua marca, são resultados significativos de uma boa estratégia de marketing. Por isso, se você ainda não está convertendo leads e qualificando-os, vamos entender como a sua empresa pode mudar esse cenário. Continue a leitura!

Quais são os tipos de leads qualificados que a sua empresa pode ter?

Sim, existem tipos diferentes de qualificação de lead! Mas, não precisa se preocupar, porque você encontra todos os detalhes sobre os dois tipos aqui neste artigo mesmo.

O primeiro deles, é o MQL (Marketing Qualified Lead), que representa os leads que tiveram contato com a sua equipe de marketing, materiais ou ofertas da sua empresa, mas ainda não entraram no seu funil de vendas.

Aliás, essa é outra etapa muito importante: definir o funil de vendas certo para a sua empresa. Mas vamos explicar mais sobre isso ainda neste texto. Antes disso, vamos entender qual é a segunda classificação de leads qualificados.

O segundo grupo que vamos utilizar para dividir a qualificação de leads, é o SQL (Lead Qualified Sale), ou seja, as pessoas marcadas pela sua equipe de venda. Desse modo, apresentando maior potencial de fechar negócio com a sua empresa.

Para facilitar a compreensão: podemos entender como MQL o visitante que está acessando o seu conteúdo pela primeira vez. Já o SQL, é um visitante recorrente no seu site.

Então, sabendo disso, podemos chegar a conclusão de que a qualificação do lead é o processo de compreender a etapa em que ele está inserido no seu funil de vendas. Bem como, a análise e planejamento do que fazer para que ele avance e se torne um cliente da sua marca.

Como aumentar a retenção de MQLs e transformá-los em SQLs?

Se você acompanha o blog da Beatz já sabe que, com o planejamento de marketing correto, essa não vai ser uma tarefa difícil. Por isso, separamos os principais passos para que você arrase na qualificação de leads e entregue cada vez mais oportunidades para o seu time de vendas.

O planejamento de marketing ideal oferece o cenário propício para que a sua empresa conquiste mais visitas e converta mais vendas. Para começar a por em prática a sua estratégia, existem alguns passos que demandarão a sua atenção.

O primeiro deles é saber com quem você deve falar para alcançar os seus objetivos, ou seja, precisamos determinar uma persona. Apenas após a pesquisa de público-alvo você começará a se relacionar com essas pessoas através de conteúdo relevante e otimizado.

Antes de criar a sua persona, confira as dicas que a Juliana, customer success aqui da Beatz, separou especialmente para você!

Mas, ainda assim, existem alguns passos que podem otimizar esse processo e tornar nítido qual o caminho que deve ser percorrido pela sua empresa para que você aumente ainda mais a qualificação de leads para o seu negócio.

Para isso, você precisa se fazer algumas perguntas antes de prosseguir. Confira quais são elas!

Perguntas para melhorar a qualificação de leads da sua estratégia

Como havíamos comentado acima, algumas perguntas podem te ajudar a entender a melhor forma de qualificar seus leads e montar estratégias que vão trazer resultados extremamente satisfatórios para a sua empresa. Vamos para as perguntas!

1 – O seu produto é adequado às necessidades do seu lead?

Se você está atraindo leads, mas não consegue transformá-los em SQLs, é possível que a sua estratégia de retenção esteja atraindo pessoas que, não necessariamente demandam o seu produto, mas, enxergam uma necessidade no seu conteúdo.

Desse modo, é preciso adequar o seu conteúdo de atração, para que se destine a pessoas que podem desenvolver interesse pela sua solução. Para isso, o mais indicado é que seja feita a revisão do seu público-alvo, bem como, da sua persona.

Além do mais, realizar uma nova seleção de palavras-chave para a sua estratégia de conteúdo, pode ajudar a melhorar a retenção de leads que sejam verdadeiramente alinhados a sua solução. Aliás, você pode fazer isso com a ajuda de um dos nossos conteúdos, o Guia de Palavras-chave da Beatz. Baixe agora mesmo e veja como selecionar os melhores termos para a sua estratégia.

2 – A sua persona é o tomador de decisão?

Essa é uma pergunta muito importante para a sua estratégia, afinal, é ela que determina se você está se comunicando com a pessoa certa dentro das empresas que você almeja como clientes. Desse modo, saiba com quem você deve falar!

Ou seja, entenda a hierarquia das empresas que você atende e identifique dentre as etapas, qual delas é fundamental no processo de compra do seu produto ou contratação do seu serviço.

É importante ressaltar que, não necessariamente, essas pessoas serão de um cargo elevado. Afinal, os funcionários de nível operacional são fundamentais para que a sua solução seja vista no ambiente profissional.

Por isso, é preciso sempre estar atento para oportunidades que podem surgir de repente.

3 – Você está ouvindo os seus clientes?

Essa talvez seja a pergunta mais importante. Você sabe quais são os verdadeiros problemas do seu lead?

Ouça atentamente todas as dores e saiba utilizá-las para conquistá-los e propor o seu produto/serviço como a melhor solução possível. É a partir disso que você deve guiar a sua estratégia e realizar a qualificação dos seus leads.

Afinal, marketing é sobre entender pessoas e saber como convencê-las. E você só vai conseguir fazer isso, sabendo como elas pensam e quais são as suas demandas, ou seja, ouvindo-as.

Esse é um passo muito importante para uma série de etapas que você vai percorrer durante esse contato. Criar conexão e identificar como o seu lead se sente em relação a sua solução, é fundamental, mas é preciso ter um planejamento pensado para a qualificação de leads.

Ei, esse artigo chegou ao fim, mas, o conteúdo continua lá no Beatz Podcast. Toda terça-feira, a partir das 18h30, nosso diretor de redação, Adriano Klumpp, e mais um convidado, batem um papo sobre as melhores estratégias de marketing para o seu negócio. Passa lá pra dar uma conferida, que tal?

Dessa maneira, entender o que deu certo ou errado dentro de estratégias, te ajuda a pensar no caminho mais apropriado com base em experiências comprovadas.

Por isso, hoje estamos aqui para te contar toda a história por trás de um dos elementos mais importantes do mercado, que visa comportamento, estatísticas, direcionamento e outros aspectos essenciais para a venda e captação de clientes.

Portanto, acompanhe cada etapa dessa jornada e adquira todo o conhecimento que puder, para elaborar planos com alta porcentagem de sucesso.

Boa leitura!

A evolução do marketing

Muito se fala sobre o desenvolvimento tecnológico e como as coisas mudaram depois do surgimento de ferramentas que modificaramas características e necessidades do mercado.

E com o marketing não poderia ser diferente, pois, a mudança no mercado fez com que a estratégia evoluísse com o passar do tempo, se adequando ao comportamento mercantil e de consumidores.

Sendo assim, com as mudanças, novas estratégias surgiram com o intuito de aumentar lucros produzindo serviços e ofertas adequadas.

Mas, é claro que isso não é novidade para ninguém. A evolução do marketing, está associada a um amplo tema que você entenderá mais adiante.

O surgimento do marketing

Apesar do marketing já ter sido explorado muito antes, os precursores surgiram em meados de 1940, através de estudos elaborados por Walter Dill Scott e William Reilly, que tinham visões bem diferentes sobre o assunto.

Os estudos explorados eram diversos, como: aplicação da psicologia na propaganda, leis de gravitação do varejo, mercadologia, poder do marketing, administração, entre outros temas pertinentes.

A evolução do marketing se deu pela necessidade de as empresas entenderem o perfil de seu público consumidor, mas, não foi só isso. O estudo engloba muitos aspectos, como:

• A revolução industrial;
• O aumento da sociedade;
• Produção em massa;
• Divisão social do trabalho;
• Surgimento da internet e das redes sociais.

Muitos são os movimentos que auxiliaram no processo evolutivo da estratégia, e isso se deu, principalmente, com a ampliação de negócios, do mercado, indústrias e corporações diversas.

Afinal, trouxe consigo vários benefícios que facilitaram a vida das organizações, com a adaptação de tarefas.

Etapas evolutivas do marketing

Philip Kotler definiu a evolução do marketing em etapas. Elas foram separadas da seguinte forma:

1.950

Marketing 1.0 (Produtos)

Ainda na Revolução industrial, essa é a primeira fase da estratégia direcionada exclusivamente em produtos, com o foco voltado para o volume de produção.

Dessa forma, a prioridade era a padronização do produto, para que o seu valor fosse baixo e ao alcance de todos.

1.980

Marketing 2.0 (Consumidor)

A era da informação, influenciada pela evolução econômica, focada no comportamento do consumidor.

Nessa fase, houve a percepção da necessidade de analisar os desejos dos consumidores, que com o acesso às informações, questionavam e avaliavam o que realmente queriam comprar.

2005

Marketing 3.0 (Valores)

Conhecida como a era do valor, foi nessa época que surgiu o desejo de solucionar os anseios sociais dentro das necessidades do cliente.

Nessa fase surgiu a divisão de missão, visão, valores e objetivos da empresa.

A inclusão da tecnologia e a globalização do mundo, levou as empresas a oferecerem produtos que a sociedade demanda.

2016

Marketing 4.0 (Digital)

Esse é o período mais atual do marketing, pois, envolve a automatização, tecnologia, internet, redes sociais, marketing de conteúdo e marketing digital.

Assim, os profissionais passaram a utilizar ferramentas como o Google, para atingir o sucesso que uma empresa tanto almeja.

Quais são as estratégias que entregam os melhores resultados?

Existem atualmente, algumas estratégias de marketing que são muito usadas, e que prometem garantir um aumento de clientes, vendas e lucros. São elas:

• Inbound Marketing;
• Marketing de Relacionamento;
• Marketing de Produto;
• Marketing de Confiança;
• Endomarketing.

Quer saber mais sobre cada uma delas? Podemos te mostrar a atuação e as diferenças em nosso site oficial!

Acesse agora mesmo o beatz.com.br e saiba detalhadamente como trabalhamos os nossos métodos de marketing digital para empresas de todos os ramos.

Desenvolvemos um Kit de Marketing gratuito para que você possa ficar por dentro de todos os assuntos relacionados, é só baixar e aproveitar todo o conteúdo!

Na Beatz a evolução acontece com a sua empresa!

O melhor caminho para conquistar o que você deseja, é através de uma boa estratégia de marketing. Portanto, você precisa de profissionais que saibam exatamente o que estão fazendo e que tenham cases de sucesso.

A Beatz é o caminho para aumentar suas vendas e lucratividade, conheça mais sobre como trabalhamos a metodologia do Marketing de Confiança acessando nossa página.

Você precisa ler e conhecer mais variações que envolvem o mundo digital e a evolução do marketing.

Acesse nosso blog e entenda como cada um dos métodos são distintos, mas, juntos, formam uma grande ponte para o sucesso.

Hard skills e soft skills desmitificados

Antes de mais nada, começo a defender a importância de tal aliança por meio de uma breve introdução dobre o que é afinal, hard skills e soft skills. Continue a leitura e confira.

O que são Hard Skills?

Hard skills são o conjunto de habilidades técnicas e especializadas que formam da qualificação profissional de uma pessoa. Geralmente, são adquiridas por meio de educação formal, treinamentos específicos e prática contínua, podendo ser comprovadas por meio de diplomas, certificados e portfólios de trabalho.

No mercado atual, essas habilidades exigem atualização contínua para manter a relevância profissional. A seguir, você poderá conferir alguns exemplos de hard skills comuns de algumas áreas que estão em ascensão no mercado atual.

• Programação e Desenvolvimento: habilidades em linguagens de programação como Java ou Python.
• Análise de Dados: conhecimento de ferramentas como SQL, Python, R, além de plataformas de visualização de dados como Tableau ou Power BI.
• Marketing Digital: competências em SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing) e gerenciamento de campanhas em plataformas de mídia social.
• Design Gráfico: domínio de softwares como Adobe Photoshop, Illustrator e InDesign, bem como compreensão dos princípios de design visual.

No ambiente de trabalho, hard skills como essas são fundamentais para se executar tarefas específicas e são frequentemente o ponto de partida para o desenvolvimento de um profissional. Isto é, se alguém deseja se tornar um profissional de marketing digital, conhecimento em SEO é mandatório. Sendo assim, elas são particularmente valorizadas em áreas onde o conhecimento técnico é primordial para a execução de funções e a solução de problemas.

O que são Soft Skills?

Por outro lado, as soft skills estão relacionadas à inteligência emocional e interpessoal que permitem uma maior fluidez nas relações de trabalho. Trata-se das habilidades subjetivas de cada pessoa. Dessa forma, estas competências incluem habilidades de comunicação, bem como empatia, adaptabilidade, resiliência, entre outros. No que diz respeito à liderança e colaboração em equipe, as soft skills contribuem para impulsionar a inovação e a solução de problemas complexos porque humanizam o processo decisório e demais atividades complexas.

Além disso, elas complementam as hard skills no perfil profissional, afinal, de pouco adianta ter um profundo conhecimento técnico, se não consegue usá-lo adequadamente em trabalhos em equipe. Confira a seguir, alguns exemplos de soft skills.

• Comunicação interpessoal: habilidade de transmitir informações de forma clara, verbalmente ou por escrito, facilitando a troca de ideias e colaboração no ambiente de trabalho.
• Trabalho em Equipe: capacidade de colaborar com colegas de forma produtiva e harmoniosa, construindo relacionamentos e apoiando o esforço coletivo.
• Resolução de Conflitos: poder de identificar e resolver divergências de forma construtiva, evitando desentendimentos que afetam negativamente a dinâmica da equipe.
• Adaptabilidade: habilidade de ajustar-se a novas circunstâncias, ambientes ou responsabilidades, mantendo a produtividade.
• Liderança: capacidade de inspirar e motivar os outros, influenciando positivamente a direção e o comportamento da equipe, seja num cargo de liderança ou não.

Nos últimos anos, essas habilidades têm ganhado cada vez mais destaque pelos líderes de empresas, sendo mais valorizadas pelos empregadores. Isso porque elas são vitais para a criação de um ambiente de trabalho positivo e para o sucesso a longo prazo da empresa. Dessa forma, as soft skills são especialmente importantes em papéis que exigem constante interação com clientes ou colegas de trabalho.

Como aliar Hard Skills e Soft Skills no Ambiente de Trabalho

A integração entre hard e soft skills no local de trabalho não é apenas desejável, também é fundamental para o sucesso profissional. Afinal, a competência técnica sem a capacidade de comunicá-la, colaborar e liderar é insuficiente em um mercado que cada dia mais valoriza inovação e dinamismo.

Embora seja importante que cada profissional tenha consciência da importância disso, aliar hard skills e soft skills é um processo que deve ser incentivado e promovido pela própria empresa. Tudo começa com a implementação de programas de desenvolvimento bem-estruturados e uma cultura organizacional que promove o crescimento contínuo em ambas as áreas (hard skills e soft skills).

Sendo assim, as organizações devem criar uma cultura de aprendizado contínuo e desenvolvimento de competências interpessoais, por meio de programas de treinamento que enderecem ambas as áreas. Com essa abordagem, as empresas só têm a ganhar. Afinal, seus efeitos são profundos e incluem o aumento da eficiência dos processos, melhoria no clima organizacional e maior satisfação dos empregados.

Mas, afinal, como a união de hard skills e soft skills se manifesta de fato no cotidiano de trabalho? Esse processo pode ser observado em inúmeras – e em alguns setores do mercado todas – atividades. Confira alguns exemplos:

No dia a dia de trabalho, a utilização conjunta de hard skills e soft skills pode manifestar-se de várias formas:

• Apresentações: Uso de habilidades técnicas (hard skills) para compilar dados e criar uma apresentação bem embasada, aliada ao emprego de habilidades de comunicação e persuasão (soft skills) no momento da fala.
• Gestão de Projetos: Mobilização de conhecimento técnico em planejamento e orçamento (hard skills), aliada a habilidades de liderança e resolução de conflitos (soft skills) para gerenciamento de equipe.
• Atendimento ao Cliente: Compreensão profunda do produto ou serviço (hard skills) e, simultaneamente, capacidade de se comunicar de maneira eficaz com os clientes (soft skills).

Colocando em prática!

Ao longo deste texto você pôde entender bem que, no mercado atual, não há como ignorar a importância de nenhum tipo de habilidade. Mas, se você deseja melhorar essas práticas na sua empresa, separei algumas dicas como você pode incentivá-las.

• Programas de Treinamento Contínuo, com o oferecimento de cursos, workshops e seminários que abordem tanto habilidades técnicas quanto interpessoais.
• Mentorias e Coaching, por meio da criação de programas de mentoria nos quais os funcionários mais experientes ajudam no desenvolvimento de hard skills dos menos experientes, por exemplo.
• Avaliação e Feedback Constante, a partir da implementação de sistemas que avaliam o desempenho técnico, a interação e o impacto do funcionário no ambiente de trabalho;
• Projetos Colaborativos, encorajando atividades que exijam a comunicação interdepartamental.
• Simulações e Role-Playing, por meio de simulações de situações de trabalho nas quais os funcionários praticam suas hard e soft skills em um ambiente controlado.

De fato, a interseção entre hard skills e soft é crucial na formação de profissionais preparados para os desafios do mercado, e na construção de equipes altamente funcionais. Assim, não podemos negar que, ao fomentar um ambiente que valoriza e desenvolve ambas as competências, as organizações maximizam o potencial de seus colaboradores ao mesmo tempo que garantem sua própria vantagem competitiva num mercado cada vez mais complexo. Explore nosso blog para mais insights e estratégias que impulsionam o desenvolvimento profissional e o sucesso empresarial.

Referências

PRIYONO, Anang Hadi; WIDAGDO, Suwignyo; HANDAYANI, Yuniorita Indah. The Effect of Hard Skill and Soft Skill Competency on Improving the Quality of Services in Public Services Malls at Banyuwangi Regency. International Journal of Innovative Science and Research Technology, v. 6, n. 9, p. 325-329, 2021.
HENDARMAN, Achmad Fajar; TJAKRAATMADJA, Jann Hidajat. Relationship among soft skills, hard skills, and innovativeness of knowledge workers in the knowledge economy era. Procedia-Social and Behavioral Sciences, v. 52, p. 35-44, 2012.

Mas, você já deve saber que um desses se destaca em meio aos outros, principalmente quando falamos de etapas mais avançadas no funil de vendas. O material rico é a chave para que um visitante se transforme em lead e, mais além, uma oportunidade de negócio para a sua empresa.

Afinal, essa é uma estratégia que visa estreitar o relacionamento entre empresa e público, através da troca de um conteúdo interessante por informações importantes para a sua estratégia, seja para conhecer melhor seu público ou para um possível contato.

De modo geral, materiais ricos são todos os conteúdos usados para atrair os visitantes de um site ou blog, ao se registrarem para obter este material. Portanto, é interessante, e até mesmo importante para o seu sucesso, usá-los como iscas para conquistar os dados cadastrais de clientes em potencial.

Mas, algo que pode ser ambíguo nessa questão, é a forma como a estratégia deve ser aplicada. Isso porque, investir tempo e recursos em algo tão complexo requer pensamento estratégico.

Por isso, separamos algumas dicas que podem te ajudar a entender mais sobre a produção de materiais ricos e o conjunto de ações que envolvem o seu lançamento e manutenção da estratégia. Continue a leitura e confira todos os detalhes!

Como criar materiais ricos para a sua estratégia de marketing?

Não existe uma resposta certa para essa pergunta. Afinal, entre os inúmeros tipos de materiais ricos, um deles pode se encaixar melhor para o público que você pretende atingir.

Então, quando falamos de “como criar materiais ricos”, estamos pensando nas possibilidades e de como elas se encaixam na realidade da sua empresa.

O material rico, como o próprio nome diz, é um projeto que entrega, acima de tudo, valor para a sua persona. Por isso, é importante saber qual a informação que faria com que seu público-alvo oferecesse seus dados por ela. Bem como, qual o formato mais confortável para que isso seja estabelecido.

Por exemplo: se a sua persona é um empresário ocupado, talvez não seja uma boa ideia oferecer um e-book de várias páginas ou um evento com horário marcado. Para esse tipo de perfil é preciso de informações concretas e entregues de maneira rápida e fácil, como o caso de vídeos curtos ou infográficos. Assim, simplificando o aprendizado mesmo em uma rotina apertada.

Quais elementos não podem faltar em seus materiais ricos?

De fato, apesar da criação de materiais ricos ser algo amplo e cheio de possibilidades e combinações, existem algumas etapas que não podem faltar.

Aqui na Beatz, por exemplo, criamos materiais ricos em projetos de marketing de entrada para converter leads e construir relações. Portanto, o processo de desenvolvimento deve envolver:

• Pesquisa de conteúdo;
• Estruturação e escrita condizente com o perfil do público;
• Revisão de conteúdo;
• Layout do material que expresse a identidade da marca;
• E a criação de uma landing page de alta conversão.

Não podemos esquecer que antes mesmo de garantir o seu material rico, o público deve ser convencido de que o e-book, o infográfico, as aulas gratuitas ou qualquer outro tipo de material, seja o ideal para as suas necessidades. Para isso, precisamos trabalhar em uma landing page de alta conversão, mas isso é conversa para outro artigo!

Vantagens do uso de materiais ricos em sua estratégia de marketing

Se você chegou até aqui, já deve ter percebido que os materiais ricos são peças fundamentais para o avanço de um lead em um funil de conteúdo e vendas, certo?

Mas, saiba que esse recurso pode ir além. Afinal, os e-books, whitepapers, infográficos e outros diversos formatos, podem trazer ainda mais benefícios para a sua empresa. Listamos alguns deles para você entender melhor essa estratégia. Confira!

Contribui com a autoridade da marca

Produzir conteúdos ricos pode ir além dos benefícios que ele traz para o público que oferece dados em troca dos materiais. Afinal, através desse tipo de estratégia sua marca pode ser vista como referência em determinados assuntos.

Dessa forma, é comum que empresas que invistam em materiais ricos dominem determinadas áreas através da contribuição com materiais de referência.

Conheça seu público e aprimore outras estratégias

O principal objetivo de uma empresa que investe em materiais ricos, está na conquista de dados para o contato com seu público. Desse modo, ao trocar o seu material por informações cadastrais, você não precisa armazenar esses dados e aguardar o momento certo de usá-los, você pode começar a aproveitar desde o primeiro momento em que os conquista.

Isso porque, essas informações são importantes para entender o perfil do seu público e identificar a necessidade de mudanças na estratégia. Por isso, é importante analisar se a sua campanha está atingindo o público objetivo, e determinar os passos para que ela seja um sucesso ainda maior para sua empresa.

Estabeleça interação com o público

O atual público da Internet deseja manter boas relações. Se seguir o perfil da empresa nas redes sociais, eles esperam que a troca seja interessante. Quando o material rico for gratuito, o público saberá que existe uma proposta de valor.

Isso gera mais aceitação e atende aos requisitos do perfil do consumidor. Sendo assim, nessa relação, a empresa pode se estabelecer com eles e fortalecer a participação do público.

Fortalecer a estratégia de marketing de conteúdo

Você já deve saber que as estratégias de marketing de conteúdo visam:

• Educar;
• Orientar;
• E entreter.

Isso porque, o conteúdo guia os usuários a se tornarem consumidores. Nesse ciclo, materiais abundantes são uma fase crucial do processo. É basicamente um empurrãozinho na direção certa; aquele recurso que vai convencer de uma vez por todas que a sua empresa pode ajudar os usuários. Seja com um produto ou com uma informação.

Não existe uma regra para a criação de materiais ricos; seus formatos variam e requerem detalhes diferentes. Mas, uma coisa pode definir o sucesso da sua estratégia: você está entregando algo novo?

É impossível se destacar se o que você está oferecendo não tem nenhuma novidade. Na maioria das vezes, o valor de um material rico está em seu fator exclusivo. Essa é uma informação que somente você está veiculando?

“N” possibilidades

Entretanto, como vimos anteriormente, não há regras. Você não precisa, necessariamente, entregar uma notícia para o seu público, com dados de uma pesquisa própria e elaborada. Sua proposta pode ser a de facilitar o cotidiano do consumidor.

Desse modo, investir em um compilado de informações relevantes, planilhas que simplificam a organização da rotina ou, até mesmo, uma ferramenta para cálculos rápidos, pode ser um bom negócio. Nesses casos, você vai além da novidade e trabalha o material rico como um serviço de valor para o seu público, ampliando ainda mais os outros pontos que citamos anteriormente.

Produzir conversão

Por fim, temos o principal objetivo da aplicação de materiais ricos e, definitivamente, o pote de ouro no final do arco-íris. Estamos falando da conversão.

Saindo de um ponto A, seu lead precisa de algumas etapas que o levem ao ponto B. O material rico é a ferramenta que vai fazer com que ele vire a chave para uma nova fase no funil de vendas.

Dicas para criar os melhores materiais ricos

Finalmente, vamos ao que interessa. Para criar os melhores materiais ricos, é preciso ter atenção a certos detalhes. Preparamos algumas dicas para te ajudar nessa missão. Confira!

Conheça o seu público

Antes de criar qualquer material rico, é essencial entender quem é o seu público-alvo, quais são suas necessidades, desafios e interesses. Afinal, a estratégia incentiva a conversão através da troca de informações de valor.

Isso ajudará você a criar um conteúdo relevante e atraente, que esteja de acordo com as demandas do seu público. Realize pesquisas de mercado, entrevistas com clientes ou análise de dados para obter insights valiosos sobre seu público.

Aposte em soluções práticas

Já sabemos que os materiais ricos devem fornecer informações valiosas, mas eles também podem ser soluções práticas para os problemas enfrentados pelo seu público. Seja um e-book, um whitepaper, um webinar ou qualquer outro formato, certifique-se de que o conteúdo seja útil, educativo e aplicável à vida ou ao trabalho do seu público. Isso aumentará a probabilidade de engajamento e compartilhamento do seu material.

Saia do convencional

Depois de entender que a praticidade é um fator indispensável, vamos considerar a criatividade também. Mas por que criatividade? Bom, é comum utilizar e-books para atrair mais leads. Porém, como foi citado no texto, existem outras alternativas além desta.

Busque explorar outros formatos, antes de elaborar um material rico. Neste momento, vale apostar em um bônus de aula exclusiva, calculadoras ou disponibilizar algum tipo de material imersivo e que seja de acordo com a sua realidade.

Trabalhe o visual da sua marca

A apresentação visual dos seus materiais ricos também é crucial para o seu sucesso. Certifique-se de que o design seja atraente, profissional e alinhado com a identidade visual da sua marca.

Por isso, utilize elementos visuais como gráficos, imagens e infográficos para tornar o conteúdo mais fácil de ser compreendido e memorável. Além disso, torne a navegação e o acesso ao conteúdo o mais intuitivo possível, facilitando a experiência do usuário.

E aí, preparado para implementar a sua estratégia de materiais ricos? Continue acompanhando o blog da Beatz para conferir mais dicas e aprimorar suas campanhas.

Não se esqueça de visitar o nosso canal oficial no YouTube. O Beatz Podcast está repleto de conteúdo para levar a sua empresa para uma nova fase. Com informações e dicas sobre gestão, marketing e vendas, você pode encontrar tudo que precisa para melhorar seus resultados. Acesse agora mesmo!

Portanto, vai além da simples criação de campanhas ou anúncios, porque envolve uma abordagem holística e estratégica para compreender e obter insights sobre o negócio.

Esse trabalho é realizado ao lado dos tomadores de decisão da empresa, podendo planejar e implementar iniciativas de marketing.

De modo geral, o processo de consultoria de marketing envolve os seguintes passos:

• Análise detalhada do negócio e de seu mercado;
• Desenvolvimento de estratégias personalizadas, considerando os objetivos da empresa.
• Acompanhamento da implementação das ações;
• Acompanhamento da análise dos resultados.

Áreas de Atuação

Os serviços de consultoria de marketing já são muito comuns em diversos setores, especialmente para empresas B2B, no entanto, eles podem abranger todos os segmentos de mercado. Afinal, os consultores irão atuar sobre as dores da empresa, desde que relacionadas as suas estratégias de marketing. Assim, pode-se focar desde as estratégias de lançamento de produto e branding, até marketing digital.

Diferença entre consultoria e agências de marketing

Segundo o dicionário Michaelis, consultoria significa:

1. Ato ou efeito de dar consultas, conselhos, orientações, sugestões.
2.  Ação ou efeito de um especialista emitir um parecer técnico ou orientação profissional sobre um assunto de sua especialidade.

Por outro lado, define-se agência por:

1. Empresa prestadora de serviços, geralmente como intermediária em negócios alheios, mediante pagamento ou comissão.
2. Capacidade de atuação, de exercer tarefa; atividade, diligência.

Com essas definições, já podemos ter uma ideia sobre a diferença entre cada uma delas. Em tese, os serviços que uma agência geralmente presta, envolve a execução de ações de marketing como a criação de campanhas. Já a consultoria, pode ser vista como um guia estratégico para a empresa, contribuindo para o aprimoramento das bases para o sucesso futuro.

Vale lembrar que a contratação de uma, não impede a contratação da outra. Na verdade, idealmente, uma empresa realmente focada em atingir suas metas e promover melhoria contínua deve trabalhar em ambas as frentes: tática e estratégica.  

Isso porque, os consultores poderão dar auxílio aos tomadores de decisão para orientar os serviços da agência de marketing.  Assim, o trabalho em conjunto pode originar um desempenho surpreendente.

Por que isso é importante?

Não podemos negar que o cenário empresarial está cada vez mais competitivo e dinâmico. Assim, os serviços de consultoria de marketing se tornam não apenas valiosos, mas também essenciais para o sucesso a longo prazo de qualquer empresa. Isso porque, o apoio de especialistas garante uma posição sólida e sustentável num mercado em constante evolução.

A seguir, confira alguns dos principais benefícios da consultoria de marketing.

Expertise Especializada

Geralmente, os consultores são profissionais com anos de experiência, que proporcionam conhecimento em estratégias testadas e comprovadas.

Visão Externa e Imparcial

O olhar de terceiros pode ser muito importante para identificar os pontos de fraquezas e potenciais melhorias. Afinal, as perspectivas externas trazem insights imparciais sobre o negócio, que geralmente não são vistas por quem atua internamente.

Adaptação às Mudanças

Os consultores ajudam as empresas a se adaptarem a mudanças constantes no mercado e na tecnologia, porque podem trazer suas vivências em outros setores. Com a consultoria de marketing, a inovação é certa!

Aumento no investimento em consultoria de marketing

No Brasil, o mercado de consultoria está em franco crescimento. Desde 2020, com a pandemia de covid-19, o comércio eletrônico apresentou uma expansão. Esse foi um dos principais fatores para o aumento do investimento em consultoria de marketing por empresas dos mais diversos segmentos.

Isso porque, diversas empresas preocupadas com as rápidas mudanças do mercado no período, identificaram a consultoria como vital para sua reestruturação, expansão ou melhoria de desempenho.

Assim, as consultorias que conseguiram também se adaptar à nova dinâmica do mercado – oferecendo serviços data driven e com recursos de inteligência artificial, por exemplo – vislumbraram um importante crescimento em seus negócios.

Todo esse sucesso do segmento de consultoria se deve ao fato de que as empresas vivem em uma corrida sem ponto de chegada previsível, rumo à inovação e adaptação às exigências do público e do mercado.

Assim, é preciso adotar uma abordagem externa e profissional, para desenvolver e implementar projetos que aprimorem as práticas existentes, aumente vendas e melhore sua eficiência operacional.

Não fique de fora dessa!  

Como expliquei ao longo de todo o artigo, a cada dia que passa os serviços de consultoria de marketing se tornam cada vez mais imprescindíveis. Em meio a tantos dados, complexidade do público e inovações tecnológicas, todas as empresas precisam de suporte especializado, que realmente se proponha a conhecer profundamente seu ramo de negócio.

Dentre as tantas soluções que oferecemos aqui na Beatz, também contribuímos com nossos clientes por meio de serviços de consultoria especializada em marketing digital. Ou seja, usamos todo o potencial do Marketing Digital para trazer resultados tangíveis.

Por aqui, o aprimoramento é constante e treinamos nosso time com as melhores práticas e tecnologias do mercado. Assim, garantimos aos nossos clientes o acesso às melhores e mais modernas soluções. Converse com nossos especialistas e saiba como podemos ajudar a sua empresa!

Embora haja quem diga que essa é uma técnica velha, ou pior, que esteja morta, isso está longe de ser verdade. Afinal, muitos investem em meios on-line e off-line para veicular suas campanhas até hoje.

Isso acontece porque o meio off-line ajuda a fortalecer e reforçar o posicionamento das marcas, além de fazer com que os clientes se lembrem do seu negócio, quando precisarem de um produto ou serviço similar.

Mas, sejamos francos, o Marketing Off-line ainda hoje está em todos os cantos. Se você está lendo este texto na zona urbana de uma cidade, olhe pela janela. É bem provável que na sua área de visão tenha algum outdoor.

O que é o Marketing Off-line?

Como muitos já sabem, ou imaginam, ele é o marketing que abrange todos os meios de divulgação não digitais, como:

• Cold calls;
• Televisão;
• Rádio;
• Jornal;
• Outdoor;
• Revista.

De fato, o Marketing Off-line tem como principal objetivo difundir as marcas no mercado, fazendo uso das mídias tradicionais para reforçar o seu Branding e Posicionamento. E quando falamos de mídias tradicionais, nos referimos a jornais e revistas físicas, rádio analógico, televisão, entre outros.

Tal estratégia é muito comum de grandes empresas e multinacionais. Afinal, quem nunca se deparou com um anúncio de um novo modelo de carro de marca alemã que toma duas páginas de uma revista? Ou até mesmo os emblemáticos “comerciais de margarina” transmitidos entre os intervalos das novelas de TV?

Entretanto, ao contrário do que muitos pensam, essa técnica de marketing não é só para marcas colossais. Na verdade, empresas de médio ou pequeno porte também podem, e devem, investir no Marketing Off-line.

Por exemplo, no caso das empresas de médio porte, pode-se usar as mídias tradicionais, como a veiculação de um comercial de rádio, outdoors ou anúncios em revistas locais. Assim, consegue-se atingir um maior número de pessoas, atraindo e conquistando mais clientes.

Para as empresas de pequeno porte, pode-se usar os flyers, folders ou anúncios menores em jornais e revistas locais, até se obter recursos para investir em veículos maiores e mais diversificados.

A seguir, você confere alguns dos numerosos benefícios de investir em Marketing Off-line, mesmo no contexto de ascensão digital.

Os benefícios de investir no Marketing Off-line

Ainda que o Marketing Digital tenha dominado o universo da publicidade nos últimos anos, é importante lembrar que o Marketing Off-line possui vantagens que fazem dele uma excelente escolha para muitos negócios. Alguns exemplos são:

Credibilidade

Utilizam os canais de comunicação comuns há bastante tempo. Isso faz com que eles transmitam mais credibilidade às ações. Principalmente na era das “fake news”, que circulam no âmbito digital.

Maior alcance

Apesar da internet estar presente em quase todos os cantos do mundo e transmitir informações com uma velocidade singular, os meios tradicionais ainda oferecem um alcance de público muito grande. Isso porque, no Brasil ainda há pessoas que não possuem acesso à internet, ou realmente preferem os meios tradicionais.

Relacionamento mais íntimo com o cliente

Os canais digitais são conhecidos por sua capacidade de proporcionar união e relacionamento entre marcas e pessoas, de forma bastante eficiente. Ainda assim, mesmo no Marketing Off-line é possível estar perto do seu público, ter um contato direto com ele e entender as dores que o atingem.

Como é o caso da entrega de flyers. Por meio deles, você consegue um contato direto com o cliente e ainda pode falar com ele. Ou então, o oferecimento de brindes personalizados, que tornam a experiência do cliente ainda mais satisfatória.

Especificamente essa última estratégia, foi tema de diversas pesquisas que comprovaram: os consumidores dão mais valor aos brindes do que a descontos. E como vantagem extra você fortalece a sua marca, afinal, será lembrada sempre que a pessoa usar o item.

Como podemos te ajudar

Para criar uma campanha off-line efetiva, é preciso seguir algumas etapas, como:

Definir o objetivo da campanha: todo planejamento precisa de um objetivo, seja ele de marketing, financeiro ou de campanha. Afinal, ter um objetivo bem definido ajudará muito nos esforços, montagem de equipe e execução do projeto, além de facilitar a verificação do ROI (retorno de investimento).

Conheça a sua persona: conhecer a persona é sempre essencial para qualquer ação, seja ela on-line ou off-line. Dessa forma, isto vai definir pontos muito importantes, como: o visual da campanha, os meios a serem usados e o tom de voz.

Escolha do canal: esta etapa, é quando levamos em consideração onde a persona está, quais são os seus hábitos, o que ela consome, para conseguir escolher o melhor veículo para a campanha.

Análise e mensuração dos resultados: mensurar os resultados é uma constante em muitas ações de marketing. Afinal, é a partir deles que sabemos se atingimos os objetivos da campanha e ainda adquirimos dados valiosos, que podemos usar em campanhas futuras.

Contudo, como você pode ver, ainda usam amplamente o Marketing Off-line para divulgação de campanhas. Sendo assim, ainda é possível implementá-lo junto com ações on-line, para alcançar e fidelizar ainda mais consumidores.

Como aliar o off-line ao on-line?

Embora as estratégias off-line ainda apresentem um ótimo desempenho para diversos negócios, não se pode negar a relevância atual dos recursos on-line para promover marcas e empresas. Por isso, a melhor solução é combinar ambas as estratégias, alcançando assim, o potencial máximo da empresa.

Mas afinal, como fazer isso?

Publicações on-line de ações de marketing off-line

Sempre que se realizar uma ação de marketing off-line – como eventos, promoções etc. – é interessante publicá-las nas redes socais, promovendo uma conexão entre os dois universos: digital e analógico. Nesse sentido, uma solução interessante é colocar nos materiais físicos de marketing QR Codes que levem para o site e outras mídias digitais da empresa. Dessa forma, o público pode ter acesso fácil a essas informações.

Fomente a interação on-line

Quando um restaurante proporciona um ambiente ‘instagramável’ e pratos altamente decorados que enchem os olhos antes de encher a barriga, certamente está investindo em marketing on-line e off-line. Afinal, ao mesmo tempo em que garante a satisfação dos clientes durante a experiência da refeição, também incentiva a publicação de imagens desse momento.

No entanto, não são apenas os restaurantes que podem fazer isso. Todos os segmentos de negócios podem fomentar a interação on-line do público, a partir de ações off-line. É claro que cada empresa precisa avaliar as suas possibilidades, mas alguns exemplos de como se fazer isso são:

• Visitas técnicas com clientes em fábricas: as pessoas podem publicar imagens da experiência e interagir com publicações da empresa sobre o evento;
• Embalagens personalizadas: sabe quando se recebe uma embalagem bonita, com brindes (mesmo que simbólicos), acompanhada de um cartão com nosso nome e uma mensagem agradável? Isso é um diferencial importante, que pode proporcionar bastante interação nas redes sociais.
• Eventos: O poder de interação on-line de eventos é inegável. Na atualidade, é muito comum que as pessoas compartilhem suas experiências marcantes nas redes sociais. Não seria diferente com a participação em um evento de uma empresa que é cliente ou admirador.

Adquira leads com amostras grátis

Algumas empresas de bens de consumo e até serviços têm apostado em uma solução interessante para adquirir leads. Da mesma forma que no marketing digital, podemos oferecer materiais ricos – como e-books, guias e manuais digitais –, pode-se aliar o marketing off-line ao on-line por meio do oferecimento de amostras grátis em troca dos dados do lead.

Dessa forma, pode-se mostrar um pouco da qualidade do seu produto ou serviço para pessoas que já tenham algum interesse na empresa. Essa estratégia é especialmente comum em marcas de cosméticos ou clínicas de estética. No entanto, ela pode ser adaptada para os mais diversos segmentos de negócios.

Invista em veículos multicanais para anúncios de marketing off-line

A compra de espaço publicitário em jornais e revistas é uma das estratégias mais tradicionais de marketing off-line. Por outro lado, a compra de espaço publicitário em sites e blogs tem importância equivalente no marketing digital.

Portanto, por que não investir em veículos que possuam presença tanto digital quanto física? Essa estratégia é interessante, pois permite ao anunciante se relacionar com sua audiência, independentemente de sua preferência por consumir conteúdo on-line ou off-line.

Um exemplo é o grupo Mais Expressão, que possui jornal físico, jornal digital, revista e portal de notícias. São diversos pontos de contato com o público, que garantem ao anunciante maiores chances de impactar potenciais clientes.

O anúncio, por sua vez, pode ser adaptado para os parâmetros de cada canal. A publicidade para o jornal físico, por exemplo, pode conter um QR Code que leve ao site da marca, assim como a do portal de notícias pode levar a uma landing page ao ser clicado. Uma coisa é certa: as possibilidades são numerosas!

Pensando nisso, se você deseja trazer mais credibilidade para a sua empresa e aumentar o alcance das suas ações de marketing, considere planejar uma campanha de Marketing Off-line.

Então, se você deseja planejar uma campanha de Marketing Off-line, On-line ou ambas, entre em contato com a Beatz!

Neste artigo, você compreenderá este assunto com mais profundidade e saberá como a segmentação de públicos é aplicada no marketing digital. Então, continue a leitura e aproveite!

O que é um segmento de clientes?

O segmento de clientes é uma divisão do público de uma empresa. É uma forma de reunir grupos com características semelhantes para desenvolver estratégias mais efetivas, relacionando-se com essas pessoas a favor dos objetivos da empresa.

Por que é importante?

Realizar a segmentação de clientes é um passo muito relevante para qualquer empresa. Isso porque, com ele, pode-se ter uma visão mais precisa sobre o grupo de pessoas com quem deseja se relacionar.

Além disso, uma empresa pode ter mais do que um segmento de clientes. Afinal, cada produto ou serviço pode ser ideal para determinado grupo. Para ilustrar, vamos analisar os exemplos a seguir.

Imagine uma empresa de organização de eventos. Dentre os serviços prestados, tem-se: festas de debutante, casamento, formaturas escolares e formaturas para ensino superior.

Usar a mesma estratégia para promover todos esses serviços pode ser um erro que vai gerar importantes infortúnios para a empresa.

A razão disso é que o público que se interessaria em contratar os serviços para uma festa de debutantes, pouco tem em comum com o quem deseja uma festa de casamento.

Outro caso exemplar são as concessionárias de carros, que geralmente contam com uma grande variedade de modelos à venda.  Por isso, ela precisa compreender os semento de clientes interessados em cada modelo e marca. Mesmo porque, quem deseja SUVs, provavelmente não vai se interessar por Coupés.

Conhecendo o seu segmento de clientes

Existem diversas maneiras de segmentar os clientes a fim de conhecê-los melhor. O processo pode começar com uma análise de mercado, para se obter um conhecimento mais profundo sobre os negócios da empresa.

Logo após, é interessante realizar uma análise dos dados estatísticos sobre o perfil dos consumidores do setor da empresa. Usando o exemplo da concessionária citado há pouco, a ideia seria mapear as características dos compradores comuns de SUVs e Coupés, por meio de dados e informações levantados por entidades especializadas, como WGSN e Edelman, entre outras.

Neste sentido, para conhecê-los efetivamente, recomenda-se realizar análises das características geográficas, demográficas, psicográficas e comportamentais de cada segmento de clientes. Em outras palavras, é preciso entender onde moram, faixa etária, etnia, gênero, educação, estilo de vida, padrões de compra, entre outros.

Mais recomendações interessantes são as investigações em profundidade a partir de pesquisas e entrevistas diretamente com o grupo de indivíduos considerados “clientes ideais” da empresa. Isso pode ser realizado pelo departamento de marketing da empresa ou a partir da contratação de consultorias especializadas.

Segmentação no marketing digital

A segmentação de clientes é um dos pilares do marketing digital. Isso porque, um dos benefícios que a internet nos proporcionou foi a possibilidade de selecionar quem irá receber determinada peça publicitária, pautando-se nas características geográficas, demográficas, psicográficas e comportamentais dos usuários da rede.

Isso significa que uma empresa pode veicular anúncios específicos para cada um dos seus segmentos de clientes, tornado as suas estratégias mais assertivas e eficazes. Ou seja, é diferente da publicidade tradicional – realizada em plataformas mais generalistas como televisão e rádio – na qual indivíduos fora do público de interesse da empresa podem ser alcançados por determinado assunto.

Dessa forma, as empresas podem se beneficiar por uma expressiva redução dos custos com publicidade. Afinal, com a segmentação dos canais digitais, torna-se possível ter um controle de gastos maior, alocando-se os investimentos para atingir especificamente o público relevante.

Tudo isso é possível por meio do acesso a grande quantidade de dados disponíveis na Internet. É claro que sempre com o consentimento dos usuários e seguindo as diretrizes da LGPD. De qualquer forma, os anunciantes têm acesso a informações valiosas que podem levar a estratégias de data driven marketing.

Segmentação e estratégicas eficazes

Em se tratando de marketing data driven, você pode ter certeza que a Beatz é expert. Todas as estratégias e técnicas de segmentação de clientes que citei ao longo deste texto, é a base do nosso trabalho, especialmente nos planejamentos de tráfego pago.

Compreendemos a importância de delimitar o segmento de clientes a partir dos objetivos de cada um de nossos clientes e, assim, realizamos estratégias personalizadas.

Além disso, embora a segmentação já seja um procedimento que traz muitos benefícios, também realizamos otimizações periódicas de todas as campanhas, garantindo sempre o melhor resultado possível.

Acesse nossa página de cases e descubra tudo o que a metodologia da Beatz é capaz resultar. Você também pode entrar em contato com a nossa equipe de especialistas e saber como podemos potencializar o desempenho da sua empresa.

No entanto, a sociedade também explora novas maneiras de usar os recursos disponíveis em seu favor.  Exemplo disso é a tendência de se usar as redes sociais como ferramenta de pesquisa, o que pode impactar tanto sites de busca quanto as empresas que os usam em suas estratégias de marketing digital. Neste artigo você compreende mais a fundo essa tendência insurgente.

O que são sites de busca?

Também podendo ser chamados de mecanismos de busca e sites de pesquisa, os sites de busca são plataformas on-line para encontrar informações publicadas na internet. O primeiro site de busca foi criado no início dos anos 1990, ainda nos primórdios da internet. Na época, eles tinham técnicas de rastreamento mais simples quando comparadas às atuais. Mesmo assim, de forma geral, funcionavam por meio do rastreamento e indexação de páginas da web em seus bancos de dados.

Essencialmente, a metodologia primária dos mecanismos de busca não difere das ferramentas que usamos hoje. Em resumo, eles funcionam da seguinte maneira: primeiro realizam uma varredura em toda a internet, seguido da indexação das páginas encontradas em um banco de dados. Então, ao se realizar uma pesquisa, o mecanismo apresenta as páginas por ele reconhecidas que tenham relação com a palavra-chave buscada.

Existe uma grande variedade de buscadores on-line que diferem entre si no que diz respeito à forma com a qual apresentam os resultados, ou seja, no algoritmo. Mas também podem ter funcionalidades diferentes em termos de privacidade dos usuários, tamanho do banco de dados, entre outros. Alguns dos exemplos mais marcantes são o Bing, Yahoo, e é claro, o Google.

Sites de busca e o monopólio do Google

Em se tratando de infoprodutos, sem dúvidas o Google é um dos maiores cases de sucesso mundial. No ano de 2020, sem grande relevância no mercado de produtos físicos, o Google liderou o pódio de marca mais influente entre os brasileiros, seguido do YouTube, que pertence ao mesmo Grupo, a Alphabet.   

Mas o sucesso não se restringe apenas à marca. Isso porque, usuários e especialistas admitem a qualidade dos serviços prestados. Especialmente, o tamanho enorme de seu banco de dados, alinhados a funcionalidades agregadas como o Maps e Gmail. Tanta relevância explica o seu protagonismo: o Google é o buscador on-line mais usado em todo o mundo.

No Brasil, o Market Share do Google supera os impressionantes 98%, com cerca de 4,5 bilhões de visitas mensais. Assim, fica difícil para a concorrência brigar de igual para igual com o líder, restando menos de 2% do mercado, divididos por quatro principais empresas: Yahoo, com 0.5%, Bing com 0.39%, DuckDuckGo, 0.21%, e na lanterninha, Ask com 0.02%.

Novas gerações e as pesquisas em redes sociais

Em contrapartida, um movimento ainda incipiente pode adicionar novos atores neste embate. Trata-se da forma como as gerações mais jovens, como a Z (nascidos entre 1995 e 2010) e a alfa (nascidos entre 2011 e 2024) usam as redes sociais como ferramenta de pesquisa.

Não é surpresa a informação de que jovens adultos, adolescentes e até algumas crianças são usuários assíduos das redes sociais. Uma pesquisa recente apontou que cerca de 78% dessa população está em alguma dessas mídias.

A novidade é que eles têm explorado novas formas de usá-las, especialmente para realizar pesquisas. Segundo uma pesquisa da Capterra, plataforma de comparação de softwares empresariais, cerca de 37% dos Gen Z abandonaram os buscadores tradicionais (Google, Yahoo, Bing etc.) e passaram a usar, majoritariamente, as redes sociais para este fim.

De fato, o dado é interessante, mas não alarmante. Afinal, apenas 7% dos entrevistados alegaram optar exclusivamente pelas redes sociais para buscar informações na internet. No geral, os sites de busca ainda são os preferidos.

Tiktok pode se tornar um site de pesquisa?

Ligado na nova dinâmica do público, o TikTok – plataforma chinesa de vídeos – saiu na frente e em 2023 começou a otimizar sua ferramenta de pesquisas.

 A ideia é usar o robusto algoritmo da rede social, para entregar aos usuários conteúdos verdadeiramente relevantes e focados ao interesse inicial. Tudo isso com um toque intimista e casual, próprio da plataforma. Por outro lado, vale ressaltar que o TikTok continua restrito ao formato em vídeo, sendo uma proposta de método de pesquisa totalmente diferente dos sites de busca tradicionais.

Esta ainda não é uma tendência para se preocupar. Entretanto, ela é mais um indício de que, na atualidade, as redes sociais exercem um papel multifuncional no cotidiano de milhões de pessoas, especialmente as mais jovens. Assim, deve-se manter essas informações no radar ao elaborar a estratégia de marketing das empresas e se questionar: como serão apresentadas nos resultados de pesquisas em sites de busca e nas redes sociais?

Mas a resposta para essa pergunta merece um artigo à parte. Enquanto isso, aproveite os outros conteúdos do blog da Beatz e se mantenha atualizado sobre as tendências e notícias que impactam o universo do marketing digital.

Considerado o maior evento desse setor na América Latina, a cada ano o RD Summit mobiliza os maiores nomes do mercado para realizar palestras e oficinas sobre os assuntos que mais estão em alta, além de estimular o debate sobre as tendências que poderão movimentar os negócios.  A 9º edição não poderia ser diferente. Dentre todos os temas abordados, três chamaram a atenção: inteligência artificial (IA), importância da criatividade e estratégias de governança ambiental, social e corporativa (ESG).

Em se tratando de IA, o evento serviu para expor como ela pode ser útil para o mercado, mas também, para tranquilizar quem se assusta com a ferramenta. “O chat GPT não sabe o que quer dizer ser humano, ou ser vivo”, afirmou Marcos Piangers, podcaster e palestrante.

Já no que diz respeito ao ESG, a organização do RD Summit 2023 levou a sério a importância do compromisso com a responsabilidade socioambiental e mostrou que o movimento é primordial na gestão corporativa. Isso ficou especialmente marcado com a palestra da líder espiritual budista Monja Coen.

Quando o assunto é criatividade, além dos painéis, o tema também ficou marcado por todo o evento com as ativações de branding, shows e outras atrações.

RD Summit 2023: fazendo história em sua 9º edição

Nos seus 10 anos – e nove edições graças a contratempos da pandemia de covid-19 – o RD Summit tem feito história. Em 2023, no entanto, ele alcançou patamares nunca antes imaginados.

Tradicionalmente realizado em Florianópolis, capital de Santa Catarina, neste ano o evento ampliou os horizontes e desembarcou em São Paulo. Esse movimento é bastante simbólico, afinal, é na capital paulista onde está a maior concentração de empresas relacionadas a marketing e inovação.

Assim, o RD Summit poderia, com mais facilidade, atrair um público ainda maior… Foi justamente o que aconteceu. Foram mais de 15 mil participantes que puderam acompanhar as palestras de 120 convidados, além de aproveitar atrações musicais e ativações de marcas como TikTok, Google e até McDonalds.

Mesmo antes de abaixar a adrenalina do sucesso da 9º edição, a RD Station, empresa responsável pela realização do evento, já liberou as informações para o RD Summit 2024. O endereço continuará o mesmo, ocorrendo no Expo Center Norte, em São Paulo (SP), e desta vez, nos dias 06, 07 e 08 de novembro de 2024.

Em 2023, como funcionou?

Foram três dias – 08, 09 e 10 de novembro, de quarta a sexta-feira – do evento que ocorreu no pavilhão do Expo Center Norte, na zona norte da cidade de São Paulo. A agenda foi intensa. Diariamente, eram mais de 40 palestras distribuídas ao longo de uma jornada de 8 horas.

As trilhas eram divididas em nove sessões temáticas: Marketing, Vendas, Inovação e Tecnologia, Conversacional, Customer Experience e Customer Success, Desenvolvimento Pessoal, Gestão e Estratégia, Diversidade e Inclusão e E-commerce.

Além do conteúdo, quem esteve no RD Summit também pôde aproveitar as oportunidades de alavancar os negócios por meio de networking. Afinal, representantes de milhares de empresas estavam lá e o evento contou com uma feira de negócios, batizada de Business Festival, com a presença das marcas mais relevantes no cenário atual, como Meep, The Coffee, TikTok for Business, iPlace, Sympla, LinkedIn e Lobby.

Por fim, os participantes podiam concluir cada dia dessa maratona com os toques especiais das atrações musicais. No palco da Business Festival o grupo de pagode Jeito Moleque e o cantor Bochecha, foram alguns dos artistas que embalaram o evento.  Além disso, por lá estavam estacionados mais de 80 food trucks, onde também era possível encontrar oficinas de tatuagem, ativações de brand exprerience e outras exibições.

Dias de muito aprendizado e diversão, sem dúvidas. Foi exatamente isso que nossos beatmakers acharam do RD Summit 2023.

Confira a seguir como foi a experiência da Beatz no evento.

O que a gente achou?

Não poderíamos ficar de fora do maior evento de marketing, negócios e inovação da América Latina. Afinal, marketing, negócios e inovação é essência da Beatz! Além disso, já participamos de outras edições e conhecemos a qualidade do projeto. Sendo assim, compartilharemos a seguir, alguns de nossos momentos favoritos e como foi a experiência beatmaker no RD Summit 2023.

Nosso desenvolvimento

Consideramos eventos como esses fundamentais para se ter contato direto com as inovações e tendências do mercado. É uma forma dos profissionais e as empresas se desenvolverem em colaboração e sinergia. Dessa forma, é certo que tamanha maratona de conteúdo trouxe profundos benefícios para o trabalho da Beatz no próximo ano.

Luíza, membro de nosso time de design e que esteve no RD Summit 2023, explica que as palestras contribuíram “com insights e reflexões sobre temas pertinentes no dia a dia, que servirão como auxílio para os próximos trabalhos, ajudando a criar sempre algo melhor”.

Além disso, cada conteúdo não trouxe apenas uma ampliação de ideias e descobertas de novos métodos em todos os setores em que atuamos. Na verdade, também obtivemos insights para a implementação de técnicas e estratégias no desenvolvimento de equipes. Em resumo, “ter uma parte da equipe presente no evento serve de ponte para novos conhecimentos e melhoria contínua”, explicar a designer.

As palestras do RD Summit 2023

Foram centenas de palestras. Os representantes da Beatz no RD Summit 2023 fizeram de tudo para conseguir participar da maior quantidade delas possível, e assim, aproveitar o evento ao máximo. Nossa analista de Custumer Success, Giovanna, assistiu mais de 14 painéis com temas variados desde inteligência artificial até saúde mental. Ela conta que todas as falas “tiveram seus pontos fortes, informações que podemos usar no dia a dia e implementar em nosso trabalho”. Mesmo assim, separamos alguns destaques que chamaram a nossa atenção.

Termo antigo, explicação contemporânea

Na palestra “A SUA ATENÇÃO FOI HACKEADA!” do psicólogo e um dos RHs mais influentes do Brasil, Genesson Honorato, compreendemos um pouco sobre a chamada “Economia da Atenção”. A teoria foi popularizada na década de 70, mas, está mais atual do que nunca. Segundo Honorato, “a nossa atenção é e será cada vez mais a grande economia do mercado”, explica Luíza.

Além disso, o psicólogo evidenciou o poder humano de criação de ferramentas que, posteriormente, poderão nos moldar, como acontece com as redes sociais, por exemplo. De fato, foi uma oportunidade importante para analisarmos os caminhos do marketing e tecnologia sob uma perspectiva menos convencional.

Estruturando a criatividade

Mais um momento que deixou os beatmakers boquiabertos foi durante a fala de Vinícios Gambeta, da Agência de Bolso. Com a palestra “MÉTODOS DE IDEAÇÃO: COMO NUNCA MAIS FICAR SEM IDEIAS”, ele surpreendeu ao explicar a sua forma de criar. Em resumo, são seis etapas – Substituição, Combinação, Reorganização, Incubação, Sobre-Aceitação, Escavação e Limitação –, cada uma com um papel decisivo no processo, que, no final, resultará em uma boa ideia.

Porém, os elogios vieram também, pela forma como o palestrante conduziu os 60 minutos da exposição. Ela estava repleta de exemplos, dinâmicas, informalidade e leveza, “além de ter sido muito engraçada e super criativa”, conta a designer. Esses aspectos “foram essenciais para ela ganhar meu coração” continua. Tudo isso consolidou essa apresentação como uma das favoritas dos beatmakers, afinal, criatividade é nosso bem mais valioso.

Gente do presente e do futuro

Também abordando aspectos da dinâmica dos seres humanos com os recursos tecnológicos que têm ganhado a atenção do mercado nos últimos anos, como as IAs, a palestra “FUTUROS HUMANOS” intrigou alguns, ao mesmo tempo em que tranquilizou outros. Isso porque o apresentador Marcos Piangers conduziu a plateia a uma jornada de descoberta sobre as possibilidades e limitações das Inteligências Artificiais.

Piangers explicou que, em alguns casos, médicos já podem realizar atendimentos sem ao menos olhar nos olhos dos pacientes, porque há processos totalmente automatizados. Ainda, elas também podem até substituir as pessoas em trabalhos nocivos e perigosos. Para exemplificar, ele citou algumas situações extremas em que atores e modelos são submetidos em produções publicitárias.

A conclusão, porém, é menos alarmante. O palestrante nos lembrou que, de início, o desenvolvimento tecnológico sempre pode assustar, mesmo assim, é inevitável. O fundamental é que devemos considerar que nada se compara com a humanidade dos humanos, com perdão da redundância. Ou seja, a vida humana se dá “quando acontecem duas conexões entre pessoas”, explica Luíza, “pois acima de qualquer feito, se não houver conexão humana, não há vida” finaliza.

A diversão do RD Summit 2023

O entretenimento foi um acontecimento à parte. Em meio a tanto conteúdo e networking, os participantes ainda aproveitaram diversos momentos de descontração e festa. Tudo isso em uma “estrutura incrível”, nas palavras de Giovanna. O espaço contou com recursos de acesso para pessoas com mobilidade reduzida e cadeirantes, além de uma sala exclusiva para indivíduos com sensibilidade a estímulos visuais e sonoros. Ainda, todas as apresentações continham tradução simultânea em libras, bem como audiodescrição para pessoas com deficiência visual.

Por fim, para fazer jus, verdadeiramente, a todas as tradições do mundo corporativo, os dias de congresso eram finalizados com um happy hour com direito a chopp gelado, show e DJs, que deixou o evento ainda mais animado e divertido. Tamanha imersão poderia deixar saudades, assim, para amenizar a carência e a ansiedade para a próxima edição, os congressistas puderam levar para casa brindes exclusivos, com itens personalizados com a ‘carinha’ do RD Summit 2023.

Embora já tenha se tornado uma tradição entre os profissionais da área, a 9º edição do RD Summit realmente fez história, não só em número de público, estrutura e convidados, mas também, pela sua consolidação como um dos eventos mais importantes do mercado e, é claro, no coração dos participantes.

Luíza bem sabe disso, afinal, “todo o evento vai ser uma experiência que vou levar para sempre comigo. Cheio de aprendizados e boas memórias, o RD Summit é um grande momento na vida dos amantes da comunicação”.

Neste artigo você entenderá o que é o marketplace do Facebook e vai descobrir se esse é o canal ideal para as suas estratégias de venda. Então, continue a leitura e confira!

O que é o Facebook Marketplace?

Em resumo, o marketplace do Facebook funciona com um intermediador entre o vendedor e o comprador. Sendo assim, a rede social não tem nenhum compromisso com pagamento e logística, ou seja, o insucesso desse ou daquele é de responsabilidade exclusiva dos usuários.

Embora conte com uma vasta variedade de ferramentas, a plataforma continua sendo bastante intuitiva. Quem deseja comprar pode pesquisar especificamente o item de seu interessa e filtrar as características mais convenientes. Além disso, todos os dias uma seleção de itens é exposta na inicial, o que varia conforme e localização do usuário.

Sendo assim, os itens são divididos em categorias, como eletrônicos, vestuário e artigos para escritório. Mas, além disso, o rol de anúncios disponíveis na plataforma é bem extenso. Por lá, pode-se encontrar até mesmo imóveis para aluguel e venda, e automóveis para venda.

Os vendedores, por sua vez, também contam com as facilidades do comércio por meio de uma rede social. Na página de vendas, eles podem criar um novo classificado, checar insights e personalizar seu perfil especificamente para este fim. Outro recurso relevante é o chamado “painel do vendedor”, onde o usuário tem acesso às principais informações sobre as suas vendas, de forma concentrada.

Vantagens e desvantagens da plataforma

Vantagens

Contato direto com os clientes

Um grande diferencial do marketplace do Facebook é a possibilidade de entrar em conato diretamente com o vendedor, para tirar dúvidas sobre o produto ou serviço e até mesmo negociar. Embora seja uma plataforma essencialmente digital, o funcionamento lembra os classificados e métodos de negociação tradicionais.

Usabilidade

A plataforma é intuitiva tanto para quem compra quanto para quem vende. Com o layout semelhante ao do Facebook , esse marketplace torna-se, assim, uma solução rápida e eficiente, especialmente para aqueles já familiarizados com a rede social.

Gratuidade do recurso

Diferente dos outros marketplaces como Mercado Livre e OLX, a solução do Facebook não cobra nenhuma taxa para criação dos classificados. Os vendedores terão gastos caso desejem impulsionar as vendas por meio de anúncios pagos.  

Desvantagens

Independência de pagamento e logística

A segurança do negócio é um ponto a se atentar, em se tratando do marketplace do Facebook. Como já mencionado anteriormente, o Facebook não se responsabiliza por qualquer empecilho relacionado ao pagamento ou logística, tornando-se mais suscetível a golpes e fraudes.

Perfil amador

Embora empresas também possam usar essa plataforma como um canal de negócio, ela ainda é dominada por anúncios amadores. Isto é, pessoas físicas que vedem produtos usados ou itens frutos de hobbies, como artesanatos.

Alta concorrência

Por operar na lógica dos classificados, existe muita concorrência no marketplace do Facebook e fatores como menor preço e maior agilidade de entrega têm um peso importante na decisão de compra.

Marketplace do Facebook vs. e-commerce próprio?

Mas afinal, o que é melhor: usar o Facebook como um canal de vendas ou investir em uma plataforma própria de e-commerce?

Pois bem, a resposta irá depender de diferentes fatores, porque ambas podem ser soluções viáveis para o seu negócio. Antes de mais nada, é preciso analisar os pontos levantados ao longo deste artigo, especialmente as vantagens e desvantagens do marketplace do Facebook.

Os fatores positivos da plataforma estão relacionados com sua simplicidade e acessibilidade, tornando-se um recurso que qualquer pessoa pode utilizar. O que é particularmente bom para pequenos e novos negócios que ainda não conquistaram os recursos necessários para investir em soluções mais profissionais de vendas on-line.  

Em contrapartida, as desvantagens envolvem seu caráter mais amador em estratégias de venda. Assim, é uma alternativa quando o objetivo é realizar alguma venda pontual, mais despretensiosa, ou como já dito, se a sua empresa está começando. Vender no marketplace do Facebook pode prejudicar a credibilidade de uma marca consolidada.

Por isso, vale se atentar aos seguintes aspectos da sua empresa:

• Recursos disponíveis para investir em um e-commerce;
• Experiência e tempo no mercado;
• Objetivo de determinada ação de vendas;
• Estrutura da sua equipe de vendas.

À vista disso, construir um e-commerce próprio para a sua empresa pode ser um diferencial importante, já que auxilia a construção de uma imagem e reputação consistente da marca. E não há como negar que isso é determinante para o bom desempenho de vendas a médio e longo prazo.

Se ainda tem dúvidas sobre o assunto, no blog da Beatz você encontra diversos conteúdos para se aprofundar e decidir sobre a melhor solução em vendas.

Na atualidade, a produção de conteúdo pelas empresas é uma das estratégias mais eficazes para galgar espaços no ambiente digital, construindo e fortalecendo sua imagem e reputação diante de seu público.

Isso porque, os consumidores atuais têm dado cada vez mais importância para como as empresas se posicionam e se comportam nas plataformas digitais. Ou seja, criar conteúdo de qualidade, relevantes para a empresa e seu público, bem como, adaptado às exigências de cada plataforma, é fundamental para se adaptar às novas demandas do mercado.

Por isso, preparamos 5 dicas para que você crie o melhor conteúdo para a sua marca. Então, continue a leitura e aproveite.

1. CONHEÇA A SUA AUDIÊNCIA

Como toda estratégia de marketing, o primeiro passo é sempre compreender profundamente o seu público. Em se tratando especificamente da produção de conteúdo para a sua marca, você deve compreender o perfil de quem irá consumir essas comunicações com base no que já se sabe sobre os clientes ou consumidores.

Isso porque, antes de mais nada, o material que a sua marca irá criar servirá como uma prestação de serviço para quem o acessa. Assim, ele deve ser relevante para os objetivos da sua marca, mas principalmente para o seu público.

Você pode se guiar por algumas perguntas como:

• O que a audiência quer saber?
• Quais são seus interesses?
• Quais assuntos podem agregar valor para aquela pessoa?

Lembre-se que, ao entender o seu público, você consegue criar conteúdo verdadeiramente útil, atendendo as suas necessidades.

2. OBJETIVOS PARA O MELHOR CONTEÚDO

Geralmente, os objetivos do conteúdo que a sua marca cria estão alinhados aos objetivos gerais da empresa. Ou seja, seu conteúdo pode ser uma ferramenta para alcançar as metas de geração de leads, potencializar vendas e aumentar o seu espaço no mercado.

Mas, além disso, para desenvolver um melhor conteúdo, é preciso definir alguns objetivos próprios para ele. Assim, cada material terá uma profundidade maior, tornando-se mais relevante para o público e como consequência, construir autoridade para a marca.

Dessa forma, também é importante considerar a conexão com o público, aumento da autoridade do site e prestação de serviço educativo como objetivos válidos para os seus conteúdos.

3. ESCOLHA O FORMATO CERTO

Quando falamos em criar o melhor conteúdo para a sua marca, precisamos considerar os formatos em que eles serão criados. Tal escolha deve ser determinada por uma variedade de fatores, como os citados a seguir:

Perfil da audiência

Saber as características do público e como é o seu dia a dia pode revelar insights importantes para escolher os formatos com os quais trabalhar. Por exemplo, o seu público pode ser muito ocupado e não ter tempo para ler textos longos, mas aceitariam muito bem vídeos curtos.

Plataforma

Cada mídia exige um formato diferente. Para blogs opte por textos mais longos, no e-mail o ideal é ir direto ao ponto e dispensar enrolações. As redes sociais são um caso à parte, afinal, cada uma tem suas particularidades em termos de formato. É preciso pesquisar bastante.

Objetivos

Para cada objetivo do conteúdo, podemos ter um formato diferente. Isso porque, não só o que se diz pode ter significado, mas também como se diz. Ou seja, optar por um ou outro formato pode ser uma escolha estratégica para levar a audiência à determinada compreensão.

4. CRIATIVIDADE, ORIGINALIDADE E CONSISTÊNCIA

Essas, são as três palavrinhas mágicas da produção de conteúdo on-line. São elas que fazem a sua marca crescer, se destacar e se manter relevante.

Sendo assim, para sempre se renovar e não deixar a sua marca estagnada em um padrão, é preciso esbanjar criatividade, experimentando novas formas de comunicar.

Já para se destacar da concorrência e mostrar a sua essência, é preciso ter originalidade. Mesmo sendo necessário, por vezes entrar nas trends e “fazer o que todo mundo está fazendo”. De modo geral, é importante investir na pessoalidade e autenticidade, tornando a sua marca única.

Por fim, destaco a constância, pois é o que torna todo esse esforço eficaz. Diferente das estratégias de tráfego pago, a produção de conteúdo orgânico pode levar um pouco mais de tempo para surtir efeitos. Mas, com consistência é possível obter resultados inimagináveis de forma orgânica.

5. O MELHOR CONTEÚDO COM A BEATZ!

Desenvolver o melhor conteúdo pode ser bastante trabalhoso. Por isso, para a maioria das empresas o ideal é contar com uma equipe especializada no assunto.

Além de seguir todos os passos listados ao longo deste texto, o time da Beatz tem a expertise necessária para promover o conteúdo da forma mais adequada. Ainda, acompanhamos o desempenho de cada material, analisando as estratégias que estão funcionando e os pontos a melhorar. Assim, podemos otimizar as estratégias.

Por isso, se você deseja obter resultados reais com o conteúdo orgânico da sua marca, conte com a Beatz. Entre em contato com nossos especialistas e saiba como podemos te ajudar!

Na atualidade, as redes sociais são as ferramentas de anúncios com o melhor resultado em termos de custo-benefício. Com baixo investimento, é possível atingir um público expressivo, além de ter uma taxa média de conversão mais alta do que anúncios no Google, por exemplo.

Neste artigo você vai conhecer as tendências para o Meta Ads e alguns recursos lançados em 2023. Continue a leitura e aproveite!

O que é o Meta Ads?

O Meta Ads é a plataforma de anúncios do ecossistema de mídias sociais da Meta. Ou seja, é por meio dela que realizamos as divulgações de produtos e serviços no Facebook ou Instagram mediante um investimento.

Os anúncios têm um formato bastante similar às publicações orgânicas dessas redes sociais. Dessa forma, são compostos principalmente por imagens – em vídeo, estática ou em carrossel – e uma legenda. O diferencial, é que nos anúncios podemos adicionar mais títulos e CTAs (call to action) para incentivar ainda mais o público a realizar uma ação.

Na atualidade, não podemos negar a relevância dessas mídias no dia a dia das pessoas. Afinal, elas não só as usam como um passatempo ou um recurso para se aproximar de amigos e familiares, como também, para conhecer novas empresas e se relacionar com elas. Sendo assim, o Meta Ads tem um potencial gigantesco nas estratégias de marketing e vendas.

Como o Meta Ads funciona?

Como uma ferramenta de gerenciamento de anúncios, o Meta Ads permite a realização de diversos modelos de anúncios, baseando-se, especialmente, no objetivo da campanha e características do anunciante.

Sendo assim, pode-se realizar segmentações de público, ou seja, selecionar quem irá ver aquele anúncio a partir de suas preferências, idade, gênero ou localização. Além disso, ele permite optar por um tipo de anúncio que leve a audiência a um click, uma compra ou um cadastro.

Tendências da plataforma

Anúncio no Threads?

Em meados de 2023, a Meta lançou a sua alternativa ao X, antigo Twitter. Com o objetivo de surrupiar os usuários da concorrente em meio a um período de incertezas e polêmicas envolvendo a X, o Threads nasce com uma importante diferença de suas antecessoras.

É que a Meta ainda não permite a realização de anúncios no Threads. Logo que foi lançado, empresas e agências publicitárias já demonstravam interesse em anunciar por lá. Porém, não há previsão de quando esse tipo de recurso estará disponível.

Atualmente, em termos de publicidade, o Threads permite apenas a veiculação de “conteúdos patrocinados”, ou Branded Content. Dessa forma, as marcas podem fazer parcerias com criadores de conteúdo, desde que o vínculo publicitário seja devidamente informado de forma clara à audiência, por meio de ferramentas da própria rede social.

Meta sem anúncios na Europa

No início de 2023, a união europeia lançou novas resoluções sobre publicidade on-line, visando o aumento de transparência e maior controle do conteúdo patrocinado. Como resposta, a Meta começou a estudar versões sem anúncios de suas redes sociais, mediante o pagamento de uma mensalidade.

Embora esses recursos ainda estejam em funcionamento, este é um movimento que pode impactar empresas que fazem negócios internacionais. Além disso, é um ponto para se atentar, porque a tendência pode migrar para outros países.

Anúncio por WhatsApp

Em setembro de 2023, o Financial Times publicou um boato de que o Meta estaria estudando a inserção de anúncios no WhatsApp. No entanto, no mesmo dia, o CEO da plataforma de mensagens Will Cathcart desmentiu a notícia, finalizando seu pronunciamento com a informação que não existem nem planos para isso.

Principais novos recursos do Meta Ads

Mesmo que o carro chefe do Meta Ads continue sendo o Facebook e o Instagram, a empresa atualiza seus recursos constantemente. Assim, ele torna possível o desenvolvimento de anúncios mais atrativos para o público, ao mesmo tempo em que otimiza o trabalho dos profissionais de marketing digital. Em meados de 2023, a Meta lançou dois novos recursos que prometem alavancar o desempenho das campanhas.

Inteligência Artificial

O Meta entrou na onda da inteligência artificial e em outubro de 2023 lançou ferramentas para criação de anúncios. Agora, os anunciantes têm a possibilidade de criar anúncios mais rapidamente, a partir da IA generativa que produz texto e imagens rapidamente. Espera-se ajudar as empresas a economizarem até 5 horas semanais em desenvolvimento de anúncios.

Foco nos vídeos

Também em outubro, a gigante da tecnologia lançou três novas ferramentas de anúncio em vídeos curtos, os Reels, para Facebook e Instagram.

Como você pôde ver, anunciar nas redes sociais do ecossistema do Meta é fundamental nas estratégias de marketing digital. Mesmo assim, realizar essa atividade pode ser um trabalho bastante complexo e demanda muito tempo e uma equipe habilitada.

Dessa forma, o ideal é investir em serviços de marketing digital, deixando esse trabalho nas mãos de especialistas. Para isso, você pode contar com a Beatz! Uma consultora completa de marketing digital data driven que já transformou o desempenho de diversas empresas.

Quer saber como podemos te ajudar? Entre em contato com nossos consultores!

Além de ser uma vitrine para os negócios, também desempenha o papel de uma central de informações da empresa, esclarecendo as dúvidas dos consumidores de forma rápida. Assim, pode ser o primeiro ponto de contato entre uma marca e o potencial cliente.

Neste artigo você vai compreender do que se trata um site institucional e descobrir porque ele ainda é relevante.

O que é um site institucional?

O site institucional é uma plataforma on-line própria de determinada empresa, que agrega as informações mais relevantes para aquele negócio. Isso não envolve apenas os aspectos comerciais, ou seja, com objetivo de obter vendas e atingir mais clientes, como ocorre com sites exclusivamente de e-commerce.

Na verdade, um site institucional faz parte das estratégias de diferentes instâncias da empresa, como branding, marketing, relações públicas, recursos humanos, entre outros. Este é um aspecto que pode variar entre as características individuais de cada empresa. 

Afinal, ele deve contar com páginas explicativas sobre os produtos ou serviços prestados, além de outras que aprofundem em informações sobre a essência e razão de existir da empresa.

Também é comum que os sites institucionais tenham seções específicas para a aquisição de talentos e prestação de contas com a sociedade ou poder público. Esta última característica pode ser necessária especialmente para as empresas cuja atividade final envolve temas mais sensíveis, como nas organizações sem fins lucrativos.

De forma geral, um site institucional mais básico contém as seguintes páginas: home, serviços ou produtos, sobre a empresa e contato. No entanto, sabemos que ao pesquisar sobre determinada empresa, o público deseja encontrar o máximo de informações possíveis, eliminando as suas dúvidas de uma só vez.

 Por isso, é interessante incrementá-lo com outros elementos, pensando em como causar uma boa impressão no visitante. A seguir, você confere alguns elementos que também se recomenda adicionar em um site institucional, tornando-o mais completo.

Cases

A página de cases pode ser uma ótima maneira de comprovar ao público o valor da sua empresa. Isso pode ser interessante tanto para converter leads em clientes, como também construir uma reputação consistente para a sua marca.

Trabalhe conosco

Além de disponibilizar um canal para que as pessoas se cadastrem em vagas abertas ou no banco de talentos, também é interessante criar conteúdos que mostrem a sua empresa como um bom lugar para se trabalhar.

Prêmios, destaques e certificações

Assim como a página de cases, a de prêmios, certificações e outros destaques semelhantes também agrega muito valor à empresa, considerando, principalmente, as estratégias de branding.

O site institucional na era do social

Com tanta influência que as redes sociais exercem na sociedade, especialmente nos aspectos comerciais e mercadológicos, pode-se pensar que sites institucionais estão obsoletos. Porém, isso não é verdade.

Hoje, mais do que nunca, as marcas devem contar com um site bem estruturado, confiável, responsivo e com conteúdo relevante. Afinal, é por meio dele que os clientes poderão atestar a veracidade das publicações nas redes sociais, além de ter acesso às informações da sua empresa de forma centralizada.

Embora as redes sociais sejam um canal relevante para se relacionar com os consumidores, geralmente é pelo site que público-alvo tem o primeiro contato com a empresa.

Isso porque o Google continua sendo a principal ferramenta para realização de pesquisas com finalidade comercial. Inclusive, pesquisas recentes apontam que cerca de 93% dos brasileiros fazem buscas no Google antes de realizar uma compra.

Sendo assim, ao realizar um projeto eficiente para o seu site institucional – visando as técnicas de SEO, UX e UI, entre outras – as chances do seu negócio ser apresentado nos resultados do Google tornam-se maiores do que se tivesse apenas um perfil nas redes sociais.

Outro aspecto que devemos considerar, é que as mídias sociais têm recursos limitados. Além disso, sabemos que elas estão em constante transformação. A plataforma social que está na moda hoje, pode se tornar antiquada em pouco tempo. Por isso, é fundamental ter um site ao mesmo tempo em que se marca presença nas redes sociais.

O que é preciso para obter um site para a sua empresa?

A melhor forma de obter um site para a sua empresa, é contratando um serviço especializado em desenvolvimento. Isso porque, mesmo que exista uma grande diversidade de ferramentas, que podem auxiliar uma pessoa leiga a construir um site, são os profissionais capacitados e experientes que o desenvolvem de forma eficiente e responsiva.

Além disso, há outros elementos que se deve considerar ao construir um site institucional, como Design UI & Design UX, áreas que definem como será sua aparência e usabilidade, respectivamente. Na atualidade, esses aspectos podem ser decisivos quando um potencial cliente deve escolher entre a sua empresa ou um concorrente.

Sendo assim, conte com a equipe da Beatz para desenvolver um site institucional com a qualidade que a sua empresa merece. Estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas. Entre em contato e converse com os nossos especialistas.

Como chegamos até aqui?

O marketing já passou por muitas fases famosas. Primeiro veio o marketing tradicional cujo foco principal era o produto. Depois o marketing centrado no cliente. Aí vivenciamos a era do marketing 3.0 com a premissa de desenvolver valor. Mais recentemente a fase 4.0 se popularizou, porque equilibra as estratégias tradicionais com o que há de mais moderno em termos de marketing digital.

Tudo isso abriu caminhos para o desenvolvimento do conceito mais atual de marketing, que nasce em meio a insurgência das novas tecnologias de inteligência artificial e outros recursos digitais. No entanto, não se objetiva apenas usar as ferramentas com simples intuito comercial. Na verdade, a ideia é se apropriar das ferramentas modernas a favor do bem-estar das pessoas.

Mas afinal, o que isso significa? Bem, é justamente o que você vai conferir neste artigo. Por isso, prepare-se para embarcar em uma jornada sem volta para um presente futurista. Continue a leitura e aproveite!

O que é marketing 5.0?

Marketing 5.0 é o mais novo conceito criado por Philip Kotler para tentar explicar a forma atual pela qual nós consumimos e interagimos com empresas. Dessa forma, ele analisa a sociedade a partir da insurgência e popularização de diversos recursos tecnológicos que facilitam o cotidiano das pessoas, e, ao mesmo tempo, podem ser usadas para estratégias de marketing.

Ilustrando…

Pois bem, vamos usar um exemplo para ilustrar essa dinâmica. Você já ouviu falar da Alexa? A assistente virtual da Amazon? Então, ela é um caso exemplar do que Kotler quer dizer com o Marketing 5.0.

Sem dúvidas ela é um ‘robozinho’ com grande potencial de facilitar o dia a dia de milhões de pessoas. De abrir e fechar portas automaticamente, até criar as listas com itens de supermercado que está faltando em nossa casa, já existe quem a considere um novo membro da família.

No entanto, engana-se quem pensa que essas ajudantes como a Alexa, existem apenas para prestar um serviço a quem as adquire. Na verdade, elas são capazes de coletar dados a partir das pesquisas, que podem ser usados para desenvolver anúncios mais efetivos para plataformas associadas a elas.

Isso tudo revela que a sociedade está mais complexa e, por consequência, os hábitos de consumo também. Afinal, agora, não só temos muito mais contato com diferentes ofertas comerciais, como também temos mais opções de escolha, e até mesmo mais recursos para evitá-las.

Resumindo: impacto do marketing 5.0 nas empresas

O Marketing 5.0 é, em essência, “a aplicação de tecnologias que mimetizam o comportamento humano para criar, comunicar, entregar e aumentar o valor ao longo da jornada do cliente”, como explica o próprio Kotler no livro Marketing 5.0: Tecnologia para a humanidade, lançado em 2021.

Sendo assim, compreendemos que este é um cenário com grande potencial de uso das inteligências artificias em prol da otimização do relacionamento com o consumidor. Isso porque, elas não só automatizam processos repetitivos como ocorria no passado. Essas ferramentas permitem a criação de uma experiência personalizada tanto para a marca quanto para seu cliente.

Portanto, o autor afirma que já chegou a hora das empresas entrarem de vez nesta dinâmica, perdendo o receio comum, principalmente nos setores mais tradicionais. Fazendo com que os avanços tecnológicos sejam percebidos pelas empresas e consumidores como benéficos ao mercado e à sociedade.

Aqui faço um adendo importante. Também é verdade que em meio à complexidade da sociedade e a sofisticação da tecnologia, os profissionais de marketing também enfrentam desafios como coexistência de cinco gerações em um mesmo período – que têm comportamentos de consumo muito distintos – além de inseguranças e desigualdade social. Mas podemos nos aprofundar neste assunto em outro momento.

Qual é a relação com as outras fases do marketing?

Por fim, precisamos esclarecer que, as fases anteriores do marketing não desaparecem a partir do momento em que nos movimentamos para uma nova. De fato, algumas coisas mudam. Porém, o que ocorre na realidade é a combinação de suas características. É justamente isso que faz com que o marketing e a sociedade se tornem cada vez mais complexos.

Sendo assim, enquanto o Marketing 3.0 focava na humanização da empresa por meio da geração de valor, e o 4.0 definia o marketing digital e estipulava boas práticas para ele, a quinta fase propõe unir valor com tecnologia. Assim, de forma resumida, sua premissa afirma que “a tecnologia deve ser alavancada para o bem da humanidade”, como afirma Kotler.

Se você leu até aqui, se interessa por assuntos relacionados a marketing e negócios, está certo? Então, certamente vai gostar dos outros conteúdos que publicamos regularmente em nosso blog.

O blog da Beatz está recheado de artigos que podem te ajudar nos processos de marketing da sua empresa e dar insights de negócios. Então não perca tempo, acesse-o agora mesmo!

É fato que com o surgimento de novas tecnologias ditais, as pessoas desejam que as marcas que consomem participem desta dinâmica, podendo ter uma maior aproximação com elas. Afinal, podemos nos comunicar com amigos, familiares e colegas de trabalho em mesmo há milhares de quilômetros de distância, por que não criar uma comunicação mais aproximada com as nossas marcas favoritas?

Dessa forma, é fundamental que as empresas façam uso da maioria dos recursos digitais possíveis em sua atuação no departamento de customer service. É dessa forma que se pode ampliar seus canais de atendimento e os pontos de contato com os consumidores, tornando o relacionamento mais intimista e assertivo.

O que é customer service

Customer service nada mais é do que o termo em inglês para o que conhecemos no Brasil por atendimento ao cliente/ consumidor. Dessa forma, trata-se de um conjunto de atividades, e até mesmo um setor de uma empresa, que mantém um relacionamento direto com seus clientes. Sendo assim, o principal objetivo é garantir que o cliente tenha uma boa experiência com a empresa no geral, fazendo com que o contato entre ambos não se restrinja apenas a pontual troca comercial.

A ideia é de estar sempre a postos para ouvir e compreender o cliente em todas as situações: elogios, dúvidas, sugestões e reclamações. Com isso, pode-se notar o potencial que essa atividade tem no desenvolvimento de insights de melhorias em todos os departamentos de uma organização, uma vez em que se contempla as expectativas e desejos do público. 

Nesse sentido, é justamente por conta das tantas as possibilidades de interação, que muitas empresas optam por criar um departamento específico para customer service. Das pequenas empresas às grandes corporações, esse setor precisa ser valorizado e deve contar com uma equipe treinada para receber as interações e também as analisar.

Pilares do atendimento ao consumidor

Sendo assim, alguns dos aspectos mais importantes do atendimento ao consumidor são:

1 – Agilidade: Em tempos de uma cultura do imediatismo, as pessoas esperam ser respondidas o mais rápido possível.

2 – Personalização: Mensagens prontas e genéricas geram uma comunicação fria e impessoal. O público espera ser atendido a partir de sua individualidade.

3 – Melhoria contínua: Os clientes esperam seu feedback seja escutado e absorvido. Assim, pode-se gerar um sentimento de frustração se, mesmo com reclamações, a empresa não invista em mudanças para se aperfeiçoar.

A importância do customer service para os negócios

O atendimento ao cliente torna-se mais importante em se tratando do contexto de intensificação do uso de ferramentas digitais. Com o público mais conectado do que nunca, eles desejam que as empresas acompanhem esse processo. Além disso, não podemos negar que um bom serviço de atendimento no contexto digital, pode ser um diferencial entre concorrentes.

Dentre os principais benefícios estão:

Reputação: um bom atendimento constrói uma imagem positiva na perspectiva dos clientes atuais, o que pode ajustar a atrair novos;

Satisfação do cliente: customer service realizado com qualidade agrega valor ao negócio, deixado os clientes mais satisfeitos. Uma das consequências é sua fidelização.

Oportunidades de upselling e cross-selling: Um cliente satisfeito e que tenha uma boa imagem da empresa está mais propenso a adquirir outros produtos ou serviços.

Conversão de leads: Quando bem atendido ao solicitar esclarecimentos de dúvidas, por exemplo, um potencial cliente está mais propenso a ser convertido em cliente.

Usando ferramentas digitais para customer service

Tendo em mente todos os pontos tratados neste artigo, pode-se concluir que o uso de ferramentas digitais no setor de custumer service de qualquer empresa é fundamental na atualidade. Afinal, isso não só é uma exigência dos consumidores como também auxiliam em um desempenho desse trabalho com maior qualidade, eficiência e produtividade.

Os recursos digitais podem automatizar tarefas repetitivas, como responder a perguntas frequentes ou agendar compromissos, ao mesmos tempo que é personalizável. Também contribui para a coleta de informações, permitindo a construção de uma base de dados sobre os clientes e seus feedbacks ao longo do tempo.

Dessa forma, existe um rol enorme de ferramentas digitais voltadas para o atendimento ao cliente, desenvolvidas por diversos fornecedores. Assim, a escolha do recurso ideal, depende das características específicas de cada empresa. Mesmo assim, é possível avaliar as funcionalidades, facilidade de uso e o preço, considerando o custo benefício.

De forma geral, três recursos de atendimento ao cliente são fundamentais.

1 – CRM ou Customer Relationship Management, ferramenta para gerenciamento de relacionamentos com os clientes. Dentre suas funcionalidades, geralmente ele pode armazenar informações e rastrear interações com os clientes, gerando relatórios para posterior análise

2 – Chatbots, agentes virtuais para garantir atendimento ao cliente 24 horas por dia, especialmente para atendimentos fora do horário de trabalho.

3 – Software de suporte ao cliente, podendo ser adaptados às necessidades da empresa. São ferramentas de organização e gerenciamento do fluxo de trabalho da equipe.

Se está em busca aumentar a presença digital da sua empresa, confira os outros conteúdos do Blog da Beatz!

Mas, como podemos fazer isso?

Assim como qualquer outra pergunta relacionada a resultados, esse é um questionamento muito comum em nosso segmento. Afinal, o tráfego orgânico permite que você alcance suas metas, sem a necessidade de grandes investimentos em anúncios pagos.

Além disso, o foco nesse tipo de visitante, ainda proporciona uma qualidade superior dos leads gerados. Isso porque, em geral, eles se atraem pelo seu conteúdo de forma “orgânica” sem, necessariamente, precisar convencê-los disso.

No entanto, a conquista de tráfego orgânico não é uma tarefa fácil. Pois, a concorrência na internet é cada vez mais acirrada e os mecanismos de busca estão, constantemente, atualizando seus algoritmos.

Ademais, os buscadores utilizam diferentes critérios para classificar o conteúdo, o que torna difícil prever como o seu site será avaliado e, por fim, como atrair tráfego orgânico.

De fato, essa é uma tarefa complicada, entretanto, aqui na Beatz acreditamos que, com estratégia e planejamento, nada é impossível. Realmente, conquistar tráfego orgânico e de qualidade, exige esforço, estudo e dedicação. Por isso, algumas dicas são sempre bem-vindas.

Então, se prepare! Pois, hoje vamos contar tudo que você precisa saber sobre tráfego orgânico, as razões para a sua empresa investir tempo nessa tarefa e como fazer isso. Tenha uma boa leitura!

O que é tráfego orgânico?

Todas as visitas que um determinado site recebe, independente da origem, são chamadas de tráfego. Desse modo, tráfego orgânico são todos os visitantes que chegam ao seu blog de maneira espontânea, sem que você tenha que investir para alcançá-los.

Dessa forma, podemos afirmar que tráfego orgânico é o resultado conquistado sem investimento em anúncios. Isso não significa que inexistem custos quanto a adição de estratégias para estimular essa métrica. Afinal, esse processo demanda tempo e ocorrem gastos com a produção de conteúdo, por exemplo.

Mas, qual a razão para ser considerado valioso? Pelo simples motivo de ser conquistado naturalmente, através de estratégias de SEO e marketing de conteúdo. Isso significa que você precisa apenas esperar pelos leads?

Bom, não é bem assim… você ainda precisa trabalhar para melhorar o seu ranqueamento nos mecanismos de busca de forma a atrair tráfego orgânico. Isso exige estratégia e dedicação, ou seja, tempo.

Porém, a sua principal vantagem é que, esse investimento é feito apenas uma vez, e pode trazer retorno por muito tempo.

Assim, se pensarmos numa estratégia de blog, um artigo publicado hoje pode custar dinheiro e demorar um pouco para entregar um retorno significativo. Mas, daqui a um ano você ainda colherá frutos com esse mesmo conteúdo.

Para além do tráfego orgânico, existem ainda mais formas de se dividir o tráfego do seu site, e entendê-las é fundamental para determinar os próximos passos de uma estratégia de marketing digital. Por isso, vamos falar sobre os diferentes tipos de tráfego. Confira a seguir!

Os 4 principais tipos de tráfego

Como vimos anteriormente, não é apenas de tráfego orgânico que uma estratégia de marketing é formada. De maneira resumida, a origem de um visitante pode ser dividida entre orgânica e paga. Mas dentro disso, podemos ampliar a discussão.

Se aprofundar nesse tema, pode dar uma perspectiva melhor sobre como os visitantes do seu site chegam até você, e quais são as portas de entrada para o seu site. Então, além do tráfego orgânico, você ainda pode se deparar com os seguintes tráfegos:

• Pago: visitantes que chegam até o seu site a partir de anúncios que podem ser veiculados em diferentes plataformas;
• Direto: é quando o visitante chega em uma de suas páginas sem vir de outro site. Ele pode fazer isso digitando uma URL, por exemplo;
• Social: é o tráfego proveniente das redes sociais, geralmente originado por um link compartilhado nessas plataformas;
• De referência: é quando o visitante veio através de um backlink, que está referenciando o seu site.

Dentre esses, podemos classificar como orgânicos, o tráfego direto, social e o de referência. Afinal, na maioria dos casos não há a necessidade de investir em anúncios para conquistar visitante através desses canais.

Por que investir em tráfego orgânico?

Até o momento, você já pode perceber que o tráfego orgânico é o queridinho de muitas empresas. Mas, você precisa entender o porquê de ele ser tão almejado. Afinal, existem vantagens singulares em estratégias que têm como finalidade aumentar o número de visitantes espontâneos.

Desse modo, podemos dizer que o tráfego orgânico é importante por diversos motivos, incluindo:

• Custo: não é necessário investir em anúncios para gerar tráfego orgânico;
• Relevância: os usuários que chegam ao site ou blog por meio de tráfego orgânico estão realmente interessados no conteúdo que ele oferece;
• Duração: os resultados de uma estratégia de tráfego orgânico são duradouros, pois, não dependem de campanhas pagas;
• Relacionamento: as estratégias que visam o tráfego orgânico, são fundamentais para estender o relacionamento com os visitantes através do interesse mútuo.

Na prática, sabemos que o investimento em estratégias de marketing que visam o aumento de tráfego orgânico, proporcionam diversas vantagens para o posicionamento da sua empresa. Por isso, vemos o interesse dos diversos profissionais que apostam nesse tipo de campanha.

Mas, estudos apontam que uma estratégia de conteúdo bem estruturada para mídias sociais, blog e, até mesmo, ferramentas de vendas, está no top 1 de fatores que impactam no ROI. Além disso, a pesquisa realizada pela HubSpot diz que, entre as principais métricas a serem analisadas, está o engajamento.

Ou seja, o tráfego orgânico não só, é extremamente benéfico para a sua empresa, como também se configura como o futuro do marketing e das estratégias para retenção de leads qualificados. Afinal, tudo está atrelado à visão que os visitantes têm a respeito do seu conteúdo.

Como gerar tráfego orgânico para o seu site?

Já falamos sobre as suas vantagens, os tipos de tráfego, e explicamos o que é essa métrica tão importante. Chegou o momento de ver como isso pode ser aplicado, certo? Então, vamos listar as principais estratégias para que a sua empresa conquiste os melhores resultados.

Marketing de conteúdo

Marketing de conteúdo é uma estratégia que visa atrair, converter e fidelizar clientes por meio da criação e distribuição de conteúdo relevante e de qualidade. O conteúdo pode ser de diversos formatos, como: artigos, vídeos, e-books, infográficos, webinars, entre outros.

O marketing de conteúdo é uma estratégia baseada na atração, ou inbound marketing. Isso significa que o foco é atrair os clientes para a empresa, em vez de ir até eles com anúncios e promoções. O conteúdo é usado para educar, informar, e resolver problemas dos clientes, tornando-os mais propensos a se interessarem pela empresa e seus produtos ou serviços.

SEO

SEO, ou Search Engine Optimization, é o conjunto de técnicas e estratégias que visam melhorar o posicionamento de um site ou blog nos resultados das pesquisas.

Os mecanismos de busca, como o Google, usam diversos fatores para determinar o posicionamento de um site ou blog. Desse modo, entender esses fatores é essencial para que se tenha um melhor aproveitamento do que a internet tem para oferecer.

E-mail marketing

Da mesma forma que vimos em marketing de conteúdo, o e-mail marketing é uma estratégia que visa atrair, converter e fidelizar clientes, só que dessa vez, por meio do envio de e-mails. Desse modo, os e-mails podem ser usados para promover produtos ou serviços, compartilhar conteúdo informativo ou divulgar promoções, sendo uma excelente ferramenta para gerar tráfego para o seu site.

A importância do SEO para o tráfego orgânico

Mostrar o seu site para um público considerável, é o resultado de inúmeros processos que chamamos de SEO (Search Engine Optimization), ou seja, otimização para mecanismo de busca. Desse modo, você prepara a sua página para que nada interfira no ranqueamento dela nas páginas de resultado do Google, por exemplo.

Caso você ainda não saiba o que é SEO, vai querer conferir o nosso artigo completo sobre o tema. Mas, podemos relembrar alguns detalhes aqui mesmo.

Uma estratégia de SEO, envolve diversos fatores que, em geral, estão conectados às recomendações do Google para boas práticas. Desse modo você, “estrategicamente”, diz ao buscador que a sua página tem todos os requisitos que ele pede para aquela vaga.

Precisamos pensar no Google como um grande serviço de curadoria de conteúdo. Como prestador de serviço, ele deve prezar pela qualidade do que entrega para o seu usuário. Por isso, raramente vemos conteúdos ruins nas primeiras páginas.

Para que isso ocorra, estima-se que existam mais de 200 fatores que impactam no ranqueamento de um site. Mas, não significa que você precise enlouquecer tentando criar o blog perfeito. Existem alguns fatores que impactam mais que outros, e o nosso trabalho é fazer com que o conteúdo esteja de acordo com a maioria deles.

Entre esses requisitos, podemos citar:

• Tempo de permanência na página;
• Qualidade e originalidade do conteúdo;
• Autoridade de domínio;
• Estruturação de linkagem interna;
• Distribuição de palavras-chave;
• Arquivos de multimídia;
• Design responsivo;
• Otimização de imagens.

Ou seja, seus esforços devem se concentrar em oferecer uma experiência positiva e enriquecedora para o usuário. Por isso, recomendamos que você não ligue tanto para a máquina, afinal, ela quer ajudar pessoas e o seu conteúdo precisa fazer isso.

Como mensurar o tráfego orgânico?

Como dito anteriormente, o investimento aqui não é em anúncios, mas sim em estratégia. Entender o que o Google (ou qualquer outro buscador) pensa para definir a qualidade do seu site, é fundamental no processo de mensuração de resultados.

Quando falamos em tráfego orgânico, existem diversas ferramentas para auxiliar na análise, e o Google Analytics é um bom exemplo. Essas ferramentas permitem que você enxergue o número de visitas, as páginas visualizadas, tempo médio de permanência e outras métricas importantes.

Além desses, entre os principais dados, podemos citar:

• Taxa de rejeição;
• Origem do tráfego;
• Palavras-chave.

Ao acompanhar esses valores, você entenderá como as pessoas estão encontrando seu site ou blog e como elas estão interagindo com ele. Isso ajuda a tomar decisões estratégicas para melhorar o tráfego orgânico do seu site.

Dicas para implementar estratégias eficientes com foco em tráfego orgânico

Persona

Ter uma persona bem definida, é essencial para pensar nos melhores formatos e conteúdos para atrair um público interessado e fiel. Além disso, uma comunicação bem direcionada, é fundamental para garantir que a sua empresa esteja em sintonia com as pessoas certas, evitando ruídos na mensagem que você quer transmitir.

Aposte em vários formatos

Um mesmo tema pode render para a sua empresa uma série de posts nas redes sociais, blogs, e-books e muito mais. Aposte em uma variação de formatos para que você atinja pessoas em diferentes canais, potencializando a chance do aumento de tráfego orgânico para o seu site.

Promoção e produção andam juntas

Não basta produzir, é preciso mostrar isso para todas as suas fontes de tráfego. Por isso, aproveite a facilidade do disparo de e-mails e as diferentes redes sociais, e mostre para o seu público que você tem muito mais a oferecer.

Chegou a hora de melhorar os resultados? Dicas para aumentar o tráfego orgânico

Bom… agora você já sabe tudo sobre tráfego orgânico e a sua importância para o marketing. Mas, como de fato você pode implementar estratégias com esse objetivo em sua rotina? Separamos algumas dicas que podem te ajudar a entender mais sobre essas estratégias na prática. Confira!

1. Otimize seu site para mecanismos de busca

Como vimos, o SEO é um fator que impacta a corrida para o aumento de tráfego orgânico. Afinal, estamos falando de táticas para otimização da análise que o buscador faz do seu conteúdo.

Desse modo, para aumentar o tráfego orgânico, é fundamental que o seu site esteja otimizado para os mecanismos de busca. Isso inclui trabalhar em técnicas de SEO, como o uso de palavras-chave relevantes, criação de meta tags, estruturação de conteúdo e otimização de imagens. Além disso, é importante garantir que o seu site seja fácil de navegar e carregue rapidamente.

Relembrando: tudo se concentra na experiência que o usuário está tendo em seu site. Caso seja ruim, o Google entende que ele não é vantajoso para o usuário e vai priorizar outras páginas em detrimento da sua.

Você pode conferir ainda mais dicas de SEO para o seu site, em nosso guia definitivo. Acesse agora mesmo!

2. Crie conteúdo de qualidade

Atrair pessoas exige a oferta de algo valioso. Por isso, criar conteúdo de qualidade e relevante é fundamental para atrair tráfego orgânico. Além disso, é importante manter o seu site atualizado para garantir que os mecanismos de busca o considerem como algo que deve ser mostrado e, mensagens obsoletas acabam perdendo espaço nessa corrida.

3. Faça link building

O link building é um processo que envolve adquirir links de outros sites apontando para o seu. Os links são importantes, pois, servem como uma espécie de “voto” para o seu site, indicando aos mecanismos de busca que seu conteúdo é valioso e relevante. Os links de qualidade ainda podem ajudar a aumentar a autoridade do seu domínio, o que pode melhorar seu ranqueamento nos resultados de busca.

Além disso, você precisa trabalhar a linkagem interna do seu site. Existe uma regra (que não é bem uma regra) de que as páginas mais importantes do seu site devem estar a 3 cliques de distância da home page. Ou seja, determine quais são os principais conteúdos (principais palavras-chave) e direcione o público para ele, através de artigos complementares.

Esse processo, diz ao Google que existe uma hierarquia no seu site, onde determinadas palavras-chave são mais importantes que outras, auxiliando no ranqueamento. Mas, também pode ajudar o seu público a encontrar mais facilmente o conteúdo desejado.

4. Utilize as redes sociais

As redes sociais são uma ótima maneira de aumentar o tráfego orgânico do seu site. Além de permitir que você divulgue o seu conteúdo de forma ampla, elas também podem ser usadas para construir relacionamentos com outros sites e influenciadores, o que ajuda a aumentar o número de links apontando para o seu site.

5. Faça uso de análise de dados sobre tráfego orgânico

Para aumentar o tráfego orgânico, é importante entender como os usuários estão encontrando e interagindo com o seu site. Isso inclui acompanhar as palavras-chave que estão gerando tráfego, quais páginas estão gerando maior engajamento e quais são as fontes de tráfego. Utilizar ferramentas de análise de dados, como o Google Analytics, pode ajudá-lo a identificar as estratégias que estão funcionando e as que precisam ser ajustadas.

Beatz Podcast

Como vimos anteriormente, gerar tráfego orgânico é uma tarefa que exige estudo, tempo e dedicação. Então, o primeiro passo é consumir conteúdos interessantes. O Beatz Podcast reúne os melhores assuntos para essa jornada, com o apoio de especialistas que chegam aos nossos estúdios para contar tudo sobre as melhores estratégias de marketing, vendas e gestão.

Novos episódios estão disponíveis todas as terças-feiras, a partir das 9h30. Esperamos por você em nosso canal oficial no YouTube. E você também pode nos acompanhar através do nosso perfil no Spotify!

Sua empresa precisa de uma estratégia alinhada aos seus objetivos. A Beatz tem tudo o que você precisa para conquistar resultados positivos, com base em estimativas concretas e inteiramente baseadas nos dados que você já tem. Sabemos como aplicar isso a favor do seu negócio, através de uma metodologia feita do zero, para te ajudar a conquistar o seu espaço na internet. Chegou o momento de conhecer o Trust Marketing!

O que é business plan?

Business plan, ou para quem prefere o termo em português, plano de negócio, é uma poderosa ferramenta de gestão que orienta a equipe administrativa em todos os processos da empresa.

De forma geral, ele é um documento personalizável que detalha todos os dados e informações relevantes para o funcionamento da empresa de forma coerente. Além disso, ele proporciona uma análise mais assertiva das metas e objetivos da empresa, tornando-as mais atingíveis e realistas.

Como dito anteriormente, o business plan é um documento personalizável, ou seja, cada empresa deve construir o seu próprio, a partir da sua realidade, aspirações e visão de futuro. Sendo assim, não podemos dizer que existe um modelo de plano de negócio que servirá para todo mundo.

Por outro lado, existem alguns componentes que estão presentes no business plan da maioria das empresas, ou seja, essenciais e básicos para guiar qualquer negócio.

Geralmente, o que não pode faltar são dados gerais e área de atuação, organograma, definição do público, descrição dos produtos e serviços, objetivos, entre outros. Detalharei melhor alguns desses componentes ao longo do texto.

Por outro lado vale lembrar que, quanto mais detalhes melhor. Afinal, como este documento servirá como um mapa para a empresa, será retomado constantemente para checar se os processos estão seguindo conforme o esperado.

Dessa forma, é interessante que todas as equipes encontrem as respostas para a maioria de suas dúvidas, evitando retrabalho ou desvios de rota.

Qual é a importância do business plan?

Não é raro que empreendedores iniciem seus negócios sem um planejamento. Na verdade, isso é extremamente comum, especialmente no Brasil. Segundo o Sebrae, a falta de um plano de negócios prévio é um dos três principais motivos para o encerramento das atividades de empresas no país (planejamento prévio, gestão empresarial e comportamento empreendedor).

Nesse sentido, revelam-se dados tristes sobre o empreendedorismo brasileiro. Em média, 60% das empresas brasileiras não chegam a completar 5 anos. Já em se tratando de micro e pequenas empresas, cerca de 80% fecham em menos de 1 ano. Geralmente, as causas estão relacionadas a contratempos na gestão.

Além disso, a instituição levantou mais alguns dados importantes sobre como os empreendedores do Brasil veem o planejamento como um recurso dispensável para seus negócios. Mais da metade dos entrevistados na pesquisa, cerca de 55%, revelaram não ter realizado um business plan antes de iniciar a empresa.

Base sólida para a empresa

Porém, podemos afirmar não só a importância de estruturar um plano de negócios, como também, de fazê-lo com calma e atenção. Isso porque, o próprio Sebrae explica que, quanto maior é o tempo para se definir o business plan, maiores são as chances de a empresa ser bem sucedida.  

Por fim, de forma geral, o plano de negócio é importante para se ter uma visão macro do negócio e de todos os seus processos. Ainda, possibilita a análise do mercado, auxiliando na definição das estratégias e planos de ação.

Embora o empreendedor possa revisá-lo e realizar mudanças, ele é um documento mais perene do que os planejamentos de cada setor. Dessa maneira, torna-se um recurso para que empresa não se desvirtue de seus objetivos principais, missão, valores, visão e identidade. 

Quais são os componentes de um business plan?

Como você conferiu ao longo deste texto, existem diversos fatores que influenciam no business plan de cada negócio, fazendo com que cada empresa o adeque as suas necessidades.

Existem, sim, alguns componentes de praxe, que você encontrará nos modelos mais básicos de um plano de negócios, como o resumo executivo – que é uma síntese do plano, geralmente inserida no início do documento. Ou então, o detalhamento da empresa, isto é, todas as informações básicas como nome, sócios, endereço, processos operacionais, fornecedores, organograma, entre outros.

Mas é claro que para se obter um negócio de sucesso, é preciso ir além do básico, tornando o plano o mais completo possível.

A seguir, você confere 4 dos principais componentes de um business plan.

Análise de mercado

Antes de qualquer coisa, o empreendedor deve avaliar o mercado em que atuará. Ou seja, estudar os concorrentes, mapear como pode se diferenciar, detalhar seu cliente ideal, compreender como o setor funciona e identificar os gaps de mercado.

Objetivos, metas e visão de futuro

É impossível saber como e aonde ir, sem se ter um destino. Por isso, é preciso definir os objetivos, as metas mensuráveis e onde deseja que a empresa esteja em determinado período.

Plano operacional e financeiro

Mesmo os experts em determinada atividade, devem documentar em detalhes como tudo será feito. Afinal, se a ideia é fazer o negócio crescer, mais e mais pessoas podem ser contratadas no futuro para realizar as tarefas operacionais. Além disso, devem constar no business plan: todas as despesas, plano de faturamento, possíveis investidores e porcentagem de recursos destinada para cada setor.

Plano de marketing

Este tópico pode ou não estar no business plan, mas é recomendado que esteja. Isso porque, o marketing sempre está diretamente associado à gestão das empresas, sendo preciso idealizar as ações desde o princípio. Neste momento, vale definir desde as ideias para a identidade visual, até a seleção da agência que lhe dará suporte no marketing digital.

Não podemos esquecer que, na atualidade, o marketing digital assume uma responsabilidade significativa no desempenho dos pequenos e médios negócios iniciantes. Inclusive, a Beatz é expert nisso, e pode te ajudar muito. Converse com os nossos especialistas e saiba como!

O que é Inside Sales?

Inside Sales, do inglês “vendas internas”, é uma estratégia de vendas baseada no relacionamento direto com os clientes, porém, dispensando visitas presenciais. A ideia é de elaborar táticas para facilitar a abordagem da equipe de vendas aos clientes e leads por meio de diversos canais, especialmente os digitais.

Neste sentido, com as técnicas de Inside Sales, a maioria, se não todas as atividades que envolvem as vendas (negociações, demonstrações dos serviços etc), podem ser realizadas por e-mails, redes sociais, telefonemas, dentre outros recursos.

Certamente, é uma forma de realizar negociações bastante conveniente, tanto para o cliente quanto para o time de vendas. Afinal, não será preciso realizar um deslocamento para efetivar os compromissos.

Inside Sales vs. Telemarketing

Se pensarmos apenas pela perspectiva de que as Inside Sales é uma forma de vender sem que o time de vendas saia do escritório, é possível que se confunda com o telemarketing. Entretanto, são atividades significativamente distintas.

Telemarketing

Inicialmente, destacamos que o telemarketing é uma atividade fundamentalmente por telefone, ou seja, o responsável pelas vendas da empresa liga para o lead ou cliente para oferecer suas soluções.

Embora essa estratégia até tenha algum resultado em determinados setores, na atualidade, ela é vista com maus olhos por uma grande parcela do público. Não é raro que as pessoas considerem abordagens como essa, como inconvenientes e desagradáveis.

Além disso, o relacionamento com o cliente é bastante impessoal e mecanizado. Geralmente, há um roteiro pré-determinado que orienta um discurso padronizado para todos os clientes.

Esse é um fator que mostra uma menor preocupação com as características individuais de cada cliente, gerando assim, menor engajamento com as propostas. Logo, de modo geral, podemos compreendê-lo como uma forma obsoleta de vendas que, consequentemente, pode resultar em mais gastos do que ganhos.

Inside Sales

Por outro lado, uma das principais premissas das Inside Sales é justamente considerar as características específicas de cada cliente para a elaboração de uma proposta e um discurso de venda personalizados.

Mais do que isso, o time de vendas deve dominar diferentes ferramentas, além das ligações telefônicas. Nesta perspectiva, reconhecemos que, nos últimos anos, em termos de comunicação, o comportamento do público mudou significativamente. Assim, o telefonema é apenas uma das inúmeras possibilidades de se conectar com os clientes.  

Sendo assim, podemos muito bem usar todos os recursos digitais que temos à disposição para este fim: redes sociais, e-mail, plataformas de CRM e também ligações. Além disso, por meio de estudos sobre os clientes, bem como a aquisição de dados de leads, conseguimos pensar em estratégias e discursos mais eficazes e agradáveis para os clientes.

Vantagens das Inside Sales

Apenas com o exposto neste texto anteriormente, acredito que você já tenha pensado em algumas vantagens das Inside Sales. Mas, detalharemos as principais a seguir.

Redução de custos

As Inside Sales contribuem para a redução – em alguns casos a eliminação – dos custos de deslocamento dos vendedores. Isso pode representar uma significativa economia nas contas finais da empresa. Pense o tamanho do gasto com transporte, estadia e alimentação para acessar um só cliente que poderia ser atendido de forma totalmente digital.

Aumento da produtividade

A redução do deslocamento dos vendedores também permite que eles tenham tempo para realizar mais contatos em um único dia. Afinal, ele não perderá horas e horas no trânsito entre um cliente e outros, por exemplo.

Melhor qualificação de leads

Toda a redução de tempo de deslocamento permite que os vendedores de Inside Sales dediquem mais tempo na qualificação dos leads e personalização das abordagens – seja em termos de canal de comunicação, seja no discurso de vendas – como consequência, se obtém um aumento na taxa de conversão.

Maior previsibilidade do pipeline de vendas

As Inside Sales permitem que as empresas controlem mais precisamente o pipeline de vendas – as etapas do processo desde o primeiro contato até o fechamento do negócio.  Assim, fica mais fácil priorizar as vendas que realmente façam sentido para a empresa, assim como, ter uma previsão de receita.

Aumento do rol de clientes

Ao realizar a maioria das atividades de vendas de forma remota, aumenta-se as possibilidades de se obter clientes de um raio espacial maior. Assim, é possível extrapolar as fronteiras municipais, estaduais e até mesmo nacionais. De fato, a escalabilidade dos negócios é muito maior.

Como implementar a ferramenta em seu negócio?

Você viu como a implementação de Inside Sales potencializa as suas estratégias de vendas, especialmente se você busca alternativas de inovar seus processos e ampliar a sua carteira de clientes.

Mas como mostramos neste texto, as Inside Sales andam de mãos dadas com as ferramentas digitais de comunicação, como: redes sociais, e-mails, sites, entre outras. Por isso, antes mesmo de reestruturar a equipe de vendas, é preciso investir em marketing digital, para atrair os leads por meio desses recursos.

Para isso, você pode contar com a Beatz, porque oferecemos uma consultoria completa em Marketing Digital e, certamente ajudaremos a sua empresa neste processo. Vamos conversar?

O conceito tem ganhado a atenção de marcas mundo afora por conta de sua significativa relevância em se tratando do desempenho das estratégias de marketing e vendas.

O que é Brand Experience?

Em tradução livre do inglês, brand experience significa experiência de marca e é um conceito que tem ganhado a atenção de muitos estrategistas de marca de todo o mundo.

Mais do que uma estratégia, o brand experience é um conjunto de sensações, pensamentos e interações que um consumidor pode ter com uma marca. Podemos dizer que essa experiência acompanha a pessoa por toda a sua jornada com determinada marca, incluindo diversos pontos de contato que contribuem para se atribuir uma imagem a ela.

Dessa forma, tudo isso perpassa por uma série de fatores, estratégias e ações que a empresa pode desenvolver, tanto para promover seus produtos ou serviços quanto para se relacionar com seus consumidores. 

Em outras palavras, se estamos falando sobre a experiência que uma pessoa tem ao se relacionar com uma marca, devemos nos atentar a todos os pontos de contato desta relação: produto ou serviço, publicidade, marketing digital, pós-vendas, entre outros.

Na atualidade, o fator da experiência é um dos aspectos mais importantes na decisão de compra ou recompra dos consumidores, assim como, se vão ou não recomendar determinada empresa.

Brand Experience vs. User Experience

No entanto, não podemos confundir brand experience com user experience. Embora ambos tenham relação com a satisfação e contentamento do consumidor diante de determinada empresa, eles apresentam uma diferença importante.

Enquanto o brand experience se refere à experiência que temos com a marca no geral, perpassando todas as suas ações, o user experience está restrito ao âmbito do produto. Ou seja, podemos considerar que o user experience é um dos componentes fundamentais do brand experience.

Isso porque, mesmo após uma má experiência com um produto, um consumidor pode muito bem continuar apoiando a marca por gostar de outros de seus produtos, por ser bem atendido ou até mesmo por concordar com seus valores.

3 exemplos práticos e memoráveis de brand experience

• A ambientação dos parques da Disney que criam uma sensação de deslumbramento e animação em quem anda por lá;
• O senso de comunidade que ambientes participativos para grupos de estudantes de cursos on-line;
• O rápido envio de produtos para compras realizadas em marketplaces como a Amazon e o Mercado Livre;

A importância do Brand Experience

Mais do que nunca, os consumidores têm acesso a um número enorme de opções de serviços e produtos nos mais diversos setores. Assim, em meio a tanta concorrência, cada marca precisa se diferenciar para que se destaque para além da simples competição de preço ou qualidade.

Além disso, sabemos que os consumidores estão cada vez mais exigentes. Para muitos, a qualidade é um pré-requisito básico, buscando assim, uma satisfação por completo. Para evitar que corram para os braços do concorrente, as marcas precisam atingir as expectativas de seus clientes e entregar aquele “algo a mais”, tornando-se memorável.

Também não podemos negar o crescimento exponencial na quantidade de marcas apostando em estratégias de humanização. Afinal, essa é outra característica que os consumidores buscam: conexão. Assim, investir em boas práticas de brand experience é criar um senso de comunidade e um relacionamento de sucesso com o público.

Em resumo, podemos citar os seguintes principais impactos positivos do brand experience:

• Obtenção da lealdade dos consumidores;
• Aumento do brand awareness (reconhecimento da marca);
• Aumento das vendas;
• Consolidação da reputação.

Como inserir a técnica na sua marca

Como você pode conferir ao longo deste artigo, o brand experience, por si só, não é uma estratégia, tampouco uma técnica. Mas, para começar a construir uma boa experiência da sua marca com seus consumidores, você pode pensar em algumas boas práticas que te levarão a tal objetivo.

De início, é preciso compreender profundamente a sua empresa, a identidade, essência e quais são os ideais da marca. Além de mapear muito bem seu público, criando uma persona que possa te guiar no desenvolvimento das estratégias. Assim, fica mais fácil de suprir as expectativas dos clientes ao mesmo tempo que permanece consistente aos valores e missões da empresa.

Dessa forma, podemos compreender que cada empresa terá uma abordagem diferente para a experiência da marca, a fim de criar estratégias personalizadas para seus objetivos e seu público. Seja como for, existem sim, algumas dicas que podem nos orientar neste processo.

A emblemática Amazon, uma multinacional de tecnologia, a cada dia que passa, prova ainda mais que conhece muito bem de brand experience, especialmente ao ganhar fama pela eficiência em seu e-commerce. Assim, a marca afirma que se pode dividir as técnicas de brand experience em quatro pilares, descritos a seguir.

Publicidade

A forma como os consumidores entram em contato com a sua marca pode ou não gerar uma experiência boa. É preciso pensar não só em ser convincente, mas também, em comunicar de forma cativante e agradável.

Atendimento e serviço ao consumidor

Neste aspecto, é possível se construir uma relação mais direta com os clientes. Esta é uma forma de resolver problemas e mostrar que a empresa se importa de verdade com aquela pessoa.

Produtos

Este ponto de contato com o consumidor inclui desde design e embalagem até a qualidade e funcionalidade do produto. 

Marketing digital

Imagina uma empresa que tenha um ótimo produto, mas seu site não tem informações coerentes ou suas redes sociais estão desatualizadas. Certamente, a experiência não será boa.

Em matéria de Marketing digital, você pode contar com a Beatz! Sim, nós entregamos uma solução completa para a sua empresa se destacar no universo on-line. Fale com nossos especialistas e saiba como podemos te ajudar.

Como sabemos, o mundo do marketing digital é repleto de ferramentas e estratégias, e uma das mais poderosas e amplamente utilizadas é o Google Ads. Então, se você está interessado em promover seu negócio on-line, é essencial entender o que é o Google Ads e como ele funciona.

Por isso, neste artigo vamos explorar mais uma das características que podem otimizar a rotina de profissionais como você e potencializar os resultados da sua empresa. Vamos nessa?

O que é o Google Ads?

O Google Ads é uma plataforma de publicidade on-line criada pelo Google, a gigante das buscas na internet. Anteriormente conhecida como Google AdWords, essa ferramenta permite que empresas criem anúncios que serão exibidos nos resultados de pesquisa da plataforma, em sites parceiros e em várias outras propriedades e ferramentas de pesquisa, como é o caso do YouTube.

Dessa forma, os anúncios criados no Google Ads podem ser exibidos de várias maneiras, incluindo anúncios de texto simples, anúncios gráficos, em vídeo e até mesmo em aplicativos móveis. Além disso, a principal vantagem dessa ferramenta é que ela permite que os anunciantes alcancem um público-alvo altamente segmentado, o que significa que seus anúncios serão exibidos para pessoas que têm maior probabilidade de se interessar por seus produtos ou serviços.

Como o Google Ads funciona?

Antes de nos aprofundarmos no assunto, precisamos entender como essa ferramenta é aplicada na prática. Então, agora que sabemos o que é o Google Ads, vamos dar uma olhada em como ele funciona:

1. Leilões de palavras-chave

O principal diferencial do Google Ads são os leilões de palavras-chave. Os anunciantes escolhem termos relevantes para seus produtos ou serviços e definem um lance máximo que estão dispostos a pagar sempre que alguém clicar em seu anúncio. Quando alguém faz uma pesquisa no Google usando uma dessas palavras-chave, ocorre um leilão em tempo real para determinar quais anúncios serão exibidos.

2. Índice de qualidade

Ademais, o Google considera o índice de qualidade ao determinar a classificação dos anúncios. Dessa forma, medindo a relevância do anúncio, da página de destino e da taxa de cliques esperada. Sendo assim, quanto mais relevante e útil for o anúncio para o usuário, maior será essa métrica, o que pode permitir que um anúncio com um lance menor supere um anúncio com um lance mais alto.

3. Formatos de anúncio

Ao investir em uma campanha de anúncios através do Google Ads, você pode escolher entre vários formatos. Entre eles, podemos citar:

• Anúncios de texto: são simples textos que aparecem nos resultados de pesquisa;
• Anúncios gráficos: opções mais visuais que podem ser exibidos em sites parceiros do Google;
• Anúncios em vídeo: uma escolha em vídeo, que é exibida no YouTube e em outros sites com essa finalidade;
• Anúncios de aplicativos móveis: campanhas projetadas para promover aplicativos móveis.

4. Segmentação e programação

O Google Ads oferece opções avançadas de segmentação, permitindo que os anunciantes escolham quem verá seus anúncios com base em fatores como localização geográfica, idioma, dispositivo e muito mais. Além disso, você pode definir programações específicas para exibir seus anúncios apenas em determinados horários ou dias da semana.

5. Orçamento flexível

Como se não bastassem todos os demais benefícios da plataforma, você ainda pode definir um orçamento diário ou mensal para seus anúncios e ajustá-lo a qualquer momento. Desse modo, ganhando um controle total sobre os gastos com publicidade e a capacidade de otimizar a campanha com base no desempenho.

Guia para montar uma campanha no Google Ads

Com tantos detalhes e características únicas, de fato, aplicar essa ferramenta em seu negócio pode ser um desafio. Por isso, preparamos um passo a passo completo sobre como montar a sua primeira campanha de anúncios através do Google Ads. Confira todos os detalhes e tire as suas dúvidas!

1 – Crie uma conta no Google Ads

• Acesse o Google Ads;
• Clique em “Comece agora” e siga as instruções para criar uma conta.

2 – Configure sua conta

• Após fazer o seu cadastro, siga as etapas para configurar as informações da sua empresa, incluindo nome, endereço e método de pagamento.

3 – Entenda seus objetivos

• Antes de criar a campanha, defina seus objetivos específicos, como: aumentar as vendas, gerar leads ou promover a conscientização da marca.

4 – Escolha o tipo de campanha

• No Google Ads, você pode escolher entre vários tipos de campanha, incluindo: Campanhas de Pesquisa, Campanhas de Display, Campanhas de Vídeo e muito mais (falaremos sobre isso mais a frente);
• Selecione o tipo de campanha que melhor se adapta aos seus objetivos.

5 – Defina seu orçamento diário

• Determine o valor máximo que você está disposto a gastar por dia na campanha;
• Lembre-se de que você pode ajustar o orçamento a qualquer momento.

6 – Escolha suas palavras-chave

• Identifique palavras-chave relevantes para seus produtos ou serviços;
• Use a ferramenta de palavras-chave do Google Ads para encontrar sugestões e estimativas de tráfego.

Você ainda pode optar por utilizar outras ferramentas para te ajudar nessa escolha, como é o caso da SemRush que utilizamos aqui na Beatz.

7 – Escreva seus anúncios

• Crie anúncios atraentes e relevantes que incluam suas palavras-chave;
• Siga as diretrizes de tamanho e formato para cada tipo de anúncio;
• Se você ainda não sabe quais são essas diretrizes, basta acessar o suporte do próprio Google e conferir na aba “campanhas”.

8 – Configure a segmentação

• Escolha sua localização geográfica alvo;
• Defina outros critérios de segmentação, como: idioma, dispositivo e programação.

9 – Defina seu lance

• Determine o valor máximo que você está disposto a pagar por clique (CPC) ou por mil impressões (CPM);
• Considere o Índice de Qualidade para otimizar seus lances.

É importante lembrar: as métricas são essenciais tanto aqui como em qualquer outra campanha de marketing, por isso, tenha a certeza de que você conhece todas as siglas importantes para os resultados do seu trabalho. Por isso, temos um artigo perfeito para te ajudar nesse estudo. Acesse agora mesmo clicando no link abaixo. 👇

Veja quais métricas de marketing são indispensáveis para acompanhamento da sua estratégia

10 – Acompanhe conversões

• Configure o acompanhamento de conversões para medir o desempenho da campanha;
• Isso permite que você saiba quantos cliques estão gerando ações valiosas, como: compras ou inscrições.

11 – Lance sua campanha

• Revise todas as configurações;
• Clique em “Lançar” para ativar sua campanha.

12 – Monitore e otimize

• Acompanhe o desempenho regularmente;
• Faça ajustes conforme necessário, como otimizar lances, adicionar palavras-chave ou criar novos anúncios;
• Use os relatórios do Google Ads para obter insights valiosos.

Dicas adicionais para campanhas no Google Ads

• Realize testes A/B para otimizar seus anúncios e páginas de destino.
• Mantenha-se atualizado com as práticas recomendadas do Google Ads.
• Considere a contratação de uma agência de marketing digital se você não estiver familiarizado com a plataforma.

Lembre-se de que o sucesso no Google Ads requer paciência e ajustes contínuos. Desse modo, à medida em que você ganha experiência, sua campanha se tornará mais eficaz em atingir seus objetivos de marketing. Portanto, esteja disposto a aprender e adaptar sua estratégia conforme avança.

Quais as campanhas mais inteligentes do Google Ads?

Como vimos anteriormente, o Google Ads é uma das plataformas de publicidade on-line mais populares e poderosas disponíveis hoje em dia. Isso porque, ele oferece uma variedade de tipos de campanhas, cada uma projetada para atingir diferentes objetivos de marketing. No passo a passo que vimos anteriormente, notamos que um dos pontos para criar a sua campanha no Google Ads é a escolha do tipo certo de anúncio. Mas, para isso, precisamos compreender quais são esses anúncios e os diferenciais entre eles.

1. Campanhas de Pesquisa

As Campanhas de Pesquisa são o tipo mais comum e básico no Google Ads. Elas exibem anúncios de texto no topo ou na parte inferior das SERPs (páginas de resultados do buscador) quando os usuários pesquisam palavras-chave relevantes. Essas campanhas são ideais para:

• Aumentar o tráfego para o site;
• Promover produtos ou serviços específicos;
• Direcionar um público-alvo altamente segmentado.

2. Campanhas de Display

As Campanhas de Display permitem que você exiba anúncios gráficos em sites parceiros do Google, como blogs e sites de notícias. Essas campanhas são compostas por conjuntos de imagens, presentes em páginas que o usuário navega em seu dia a dia. Desse modo, são ideais para:

• Aumentar a conscientização da marca;
• Alcançar um público amplo;
• Promover produtos visualmente atraentes.

3. Campanhas de Vídeo

Além disso, temos as Campanhas de Vídeo que são projetadas para promover vídeos no YouTube e em outros sites de vídeo parceiros. Desse modo, você pode criar anúncios com vídeos curtos ou longos e segmentar seu público com base em interesses, demografia e comportamento de visualização. Com esse tipo de campanha, você pode:

• Engajar o público com conteúdo visual;
• Promover vídeos de demonstração de produtos ou depoimentos de clientes;
• Aumentar a conscientização da marca por meio de vídeos cativantes.

4. Campanhas de Shopping

As Campanhas de Shopping são específicas para empresas que vendem produtos on-line. Elas exibem anúncios de produtos diretamente nos resultados de pesquisa do Google, com imagens, preços e informações relacionadas aos produtos. Por serem extremamente comerciais, esse tipo de anúncio é específico para:

• Promover produtos de e-commerce;
• Aumentar as vendas on-line;
• Exibir informações detalhadas sobre produtos, diretamente nos resultados de pesquisa.

5. Campanhas de Aplicativos

Como vimos antes, também temos as Campanhas de Aplicativos, que são voltadas para promover aplicativos móveis. Elas exibem anúncios que incentivam o download direto do aplicativo a partir das lojas, como a Google Play Store. Da mesma forma que vimos no tipo anterior, essa campanha tem um objetivo claro, por isso, são comuns para:

• Aumentar o número de downloads de aplicativos;
• Promover atualizações ou recursos específicos;
• Alcançar um público móvel.

6. Campanhas Inteligentes

Por fim, temos as Campanhas Inteligentes. Essa é uma opção simplificada que utiliza a automação do Google Ads para otimizar os seus anúncios em várias plataformas, incluindo pesquisa, display e vídeo. Por contar com o apoio da própria plataforma, esse tipo de anúncio é comum em casos que:

• O anunciante possui orçamentos limitados, escassez de tempo ou baixo conhecimento técnico;
• E para aqueles que desejam uma configuração simples e rápida.

Como escolher o tipo de campanha certo no Google Ads?

Sabendo o que é Google Ads, e que cada um dos seus tipos de campanha, oferece um benefício diferente, precisamos compreender como fazer essa escolha. De fato, boa parte dos critérios a serem observados, dizem respeito ao seu objetivo com determinado anúncio. Dessa forma, é importante considerar o que você deseja alcançar com sua campanha antes de decidir qual estratégia seguir. Além disso, lembre-se de que você pode criar várias campanhas para atingir diferentes metas e públicos.

Antes de mais nada, faça uma pesquisa de palavras-chave relevantes, defina seu orçamento e público-alvo, e crie anúncios atraentes. Dessa forma, você pode monitorar o desempenho de suas campanhas regularmente e fazer ajustes conforme necessário para garantir que estejam alcançando os objetivos estipulados de maneira eficaz.

Entender o que é Google Ads, pode ser o passo inicial para uma ampla gama de tipos de campanhas, permitindo que você adapte sua estratégia de publicidade on-line de acordo com seus objetivos de negócios e necessidades. Por isso, escolha com sabedoria e aproveite o poder dessa plataforma para expandir sua presença on-line e alcançar seu público-alvo.

Indo além do Google Ads: veja como a Beatz pode ajudar sua empresa!

Como vimos, são muitos detalhes que podem, sem sombra de dúvidas, impactar drasticamente em suas campanhas. E sabemos que quando falamos de investimento, um erro pode ser crucial, certo?

Por isso, a dica bônus da Beatz é: invista naquilo que dá certo.

A Beatz é uma agência de marketing digital que está há anos no mercado, entregando resultados surpreendentes para diversos clientes de inúmeros segmentos. Você também pode ser um dos nossos parceiros!

Aplicamos uma metodologia própria, testada e comprovada, para potencializar a estratégia de marketing de inúmeras empresas e podemos ajudar o seu negócio. Acesse agora mesmo nossa página e confira todos os detalhes sobre o Trust Marketing!

Estratégia, profissionais e resultados de confiança. É isso que a sua empresa precisa, e é isso que a Beatz está oferecendo. Não perca tempo e venha conhecer a metodologia que faz acontecer!

Para aplicá-lo, basta se dedicar a estudar alguns tópicos importantes para o processo, e claro, você deve contar com ferramentas de SEO para auxiliá-lo.

Se você ainda não sabe quais são as diretrizes de uma boa estratégia para otimização dos conteúdos para mecanismos de busca, vamos explorar essas vertentes antes de nos aprofundarmos no tema central desse artigo. Dessa forma, neste texto você encontra tudo que precisa para potencializar as suas estratégias orgânicas.

Vamos traçar um caminho, do ponto A ao ponto B, vamos estabelecer a linha de partida e o seu objetivo, e definir qual a melhor ferramenta de SEO para te ajudar a percorrer esse trajeto. Sem mais enrolações, vamos nessa!

O que são ferramentas de SEO?

Como vimos anteriormente, SEO é o conjunto de práticas essenciais para otimizar as páginas de um site para os mecanismos de busca. Mas, por que as empresas devem investir em SEO?

Quando pensamos em uma estratégia de marketing, temos dois caminhos para seguir. O primeiro deles, é através de mídia paga, e o segundo, por meio de conteúdos que não necessitam de investimentos para alcance, ou qualquer outra métrica que você queira conquistar. Ou seja, o conteúdo orgânico depende unicamente das estratégias para que ele se torne relevante e otimizado para a plataforma na qual é divulgado.

Desse modo, temos o SEO (Search Engine Optimization) que, como vimos anteriormente, se caracteriza por um conjunto de práticas que o Google, por exemplo, utiliza para definir um posicionamento para uma página nas SERPs. Assim, potencializando o alcance e os resultados que você pode obter com um artigo de blog, por exemplo.

Como toda estratégia, temos algumas ferramentas que podem aprimorar a aplicação de SEO na rotina de marketing da sua empresa. Dessa forma, você pode ter suporte desde o planejamento de conteúdo até a análise de resultados.

De certo modo, elas são fundamentais para que o seu negócio esteja por dentro das novidades e tendências do setor, fazendo com que a sua estratégia esteja em consonância com as demandas do seu público-alvo. Entretanto, um dos principais problemas ao escolher uma plataforma, é a oferta de soluções que pode acabar confundindo quem está à procura de uma plataforma.

Pensando nisso, separamos 5 das principais ferramentas de SEO para te ajudar nesse processo. Confira a seguir!

5 ferramentas de SEO para aprimorar sua estratégia

Como mencionado, as ferramentas de SEO são fundamentais para a estruturação de uma estratégia para otimização das suas páginas nos mecanismos de busca. Por isso, trouxemos algumas que são aplicadas no dia a dia da Beatz, e já nos ajudou a conquistar resultados surpreendentes para os nossos clientes.

Vamos ao que interessa!

Google Analytics

O Google Analytics oferece uma visão detalhada do tráfego do seu site. Ele permite rastrear visitantes, origens de tráfego, comportamento do usuário e taxas de conversão. Esses dados são fundamentais para entender o desempenho das suas páginas e tomar decisões assertivas.

Google Search Console

Já o Google Search Console ajuda a monitorar o desempenho do seu site nos resultados de pesquisa do Google. Ele fornece informações sobre indexação, erros de rastreamento, termos de pesquisa que direcionam o tráfego para o seu site e sugestões de melhorias técnicas.

Yoast SEO

O Yoast SEO é um plugin popular para WordPress que auxilia na otimização on-page do seu site. Ele fornece orientações para melhorar títulos, meta descrições, estrutura de URL, densidade de palavras-chave e muito mais, ajudando a melhorar a visibilidade do seu site nos mecanismos de busca.

Answer The Public

O Answer The Public é uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave que ajuda a entender quais perguntas e tópicos estão sendo buscados pelos usuários. Isso é valioso para criar conteúdo relevante e responder às perguntas do seu público-alvo, aumentando a probabilidade de classificação em pesquisas relacionadas.

SEMrush

O SEMrush continua sendo uma ferramenta poderosa para pesquisa de palavras-chave, análise de concorrentes, monitoramento de posição nos resultados de pesquisa e muito mais. Desse modo, ele é capaz de oferecer insights valiosos para otimizar sua estratégia de SEO.

Como utilizar essas ferramentas de SEO?

Ok… agora você sabe quais são as melhores ferramentas de SEO para ajudar na rotina de marketing da sua empresa. Mas, como aplicá-las e extrair delas os melhores resultados?

A principal dica para esse objetivo é investir na consultoria de uma agência especializada em SEO. A Beatz, por exemplo, utiliza diariamente todas essas ferramentas e, através delas, conseguimos entregar os melhores resultados para os nossos clientes.

Mas, não para por aí! Podemos ajudar a sua empresa em tudo o que é relacionado a marketing, desde a configuração das ferramentas de SEO, até a estruturação de planejamentos completos de conteúdo.

Para isso, aplicamos estratégias consolidadas no mercado e testadas desde 2004, passando por constantes melhorias para se adaptar a rotina de empresas como a sua. Quer saber mais sobre o assunto?

Entre em contato agora mesmo e confira todos os detalhes da estratégia que promete revolucionar o marketing aplicado para o sucesso do seu negócio. Não se esqueça de nos acompanhar em nossas redes sociais. Lá você fica por dentro de dicas e todas as novidades da Beatz!

Desse modo, estar no topo dos resultados de pesquisa é fundamental para qualquer empresa nos dias de hoje. Uma estratégia de SEO (Search Engine Optimization) bem executada, pode ser a chave para conquistar essa posição de destaque e impulsionar o sucesso de sua empresa.

Hoje vamos revelar nove passos que fazem da Beatz, a melhor agência para te ajudar a otimizar os resultados com SEO. Além disso, vamos analisar o impacto que esse tipo de prática pode exercer em sua estratégia de marketing digital.

Então, se você está pensando em fechar uma parceria de SEO ou quer entender mais sobre o assunto, chegou ao lugar certo. Boa leitura!

Por que a sua empresa precisa dos resultados com SEO?

Investir em SEO é fundamental para as empresas que desejam se destacar no cenário digital altamente competitivo. Desse modo, a otimização para mecanismos de busca não apenas aumenta a visibilidade on-line, direcionando tráfego qualificado para o site, mas, também fortalece a credibilidade da marca ao conquistar posições de destaque nos resultados de pesquisa.

Além disso, com um retorno sustentável sobre o investimento, o direcionamento preciso do público-alvo e a construção de uma base duradoura para o crescimento, o SEO se torna uma estratégia indispensável para impulsionar a autoridade da sua empresa no ambiente on-line.

Ok… mas, como a sua empresa pode aproveitar os resultados com SEO? É isso que vamos explorar nos próximos tópicos!

Como podemos ajudar a sua empresa a melhorar os resultados com SEO?

Como você viu anteriormente, uma agência de marketing digital pode facilitar a conquista de resultados com SEO para a sua empresa. Para comprovar essas vantagens, separamos alguns tópicos que somente uma agência especializada em SEO pode proporcionar para o seu negócio.

Confira os detalhes a seguir!

1. Pesquisa de palavras-chave estratégicas

A base sólida de qualquer campanha de SEO é uma pesquisa de palavras-chave aprofundada. Desse modo, identificar as palavras-chave relevantes para o seu nicho e público-alvo é crucial. Isso envolve, não apenas as palavras óbvias, mas também, variações e termos de cauda longa.

Por isso, a Beatz conta com uma equipe de especialistas, apta a conduzir uma análise abrangente para garantir que suas estratégias se baseiem em dados concretos, alinhando-se com as intenções de busca dos usuários.

2. Otimização on-page aperfeiçoada

A otimização on-page é o alicerce de uma estratégia de SEO eficaz. É por isso que os redatores especializados focam na criação de conteúdo relevante, valioso e otimizado para as palavras-chave selecionadas. Isso inclui a otimização de títulos, meta descrições, URLs amigáveis e uso adequado de cabeçalhos. Além disso, podemos garantir que o conteúdo seja adaptado para dispositivos móveis, já que a experiência móvel é um fator de classificação crucial.

3. Construção de backlinks de qualidade

Os backlinks continuam sendo um dos principais fatores de classificação de um conteúdo na internet. No entanto, a qualidade supera a quantidade. A Beatz se concentra na construção de backlinks de sites relevantes e confiáveis, evitando táticas duvidosas que possam prejudicar sua reputação on-line. Um perfil de backlink saudável contribuirá para a sua autoridade e visibilidade nos mecanismos de busca.

4. Conteúdo visual e multimídia

A diversificação do conteúdo é essencial. Além de textos, vídeos, infográficos e outros elementos visuais que podem enriquecer a experiência do usuário. Aumentar o tempo que os visitantes passam em suas páginas pode melhorar sua classificação. Nossa equipe se dedica a criar conteúdo visualmente atraente que informa, envolve e retém os usuários.

5. Monitoramento e análise constantes

Como repetimos muito por aqui, as métricas são o coração da otimização contínua. Desse modo, estabelecemos uma rotina de análise de métricas-chave, como: tráfego orgânico, taxa de cliques (CTR), taxa de rejeição, tempo no site e conversões. Isso nos permite ajustar estratégias conforme necessário, identificando o que está funcionando e o que precisa ser aprimorado.

6. Atualizações de algoritmo e adaptabilidade

Os algoritmos de mecanismos de busca estão em constante evolução. Por isso, estamos atentos a essas mudanças, nos adaptando rapidamente para garantir que suas estratégias permaneçam relevantes e eficazes. Mantendo-nos à frente das atualizações, garantimos que você não seja afetado negativamente por mudanças repentinas nos rankings.

7. Análise de concorrência e benchmarking

Entender o que seus concorrentes estão fazendo é fundamental. Dessa forma, atribuímosetapas de análise das estratégias de seus concorrentes e identificaremos oportunidades para superá-los. Isso pode envolver a segmentação de palavras-chave não exploradas, abordagens de conteúdo mais abrangentes ou melhorias na experiência do usuário.

8. Integração com outras estratégias de marketing

O SEO não deve existir isoladamente. Ele deve estar integrado a outras estratégias de marketing, como mídia social, marketing de conteúdo e PPC (pay-per-click). Isso cria uma sinergia que amplia sua presença digital e maximiza os resultados.

9. Relatórios transparentes e compreensíveis

A Beatz oferece relatórios detalhados e fáceis de entender sobre o desempenho de suas campanhas de SEO. Você terá visibilidade total sobre as ações realizadas, dos resultados alcançados e os próximos passos planejados.

De modo geral, a Beatz é uma agência completa de marketing digital, que pode otimizar os resultados com SEO através de processos consolidados no mercado. São estratégias testadas e otimizadas desde 2004 para que você alcance o nível mais alto do marketing para a sua empresa.

Se você quer aprender mais sobre SEO e estratégias eficientes de marketing, chegou o momento de conhecer outros artigos do nosso blog. Ou então, podemos conversar sobre o futuro da sua empresa! Estamos prontos para mostrar o caminho certo, para que o seu negócio conquiste espaço nos meios digitais.

São quase 2 bilhões de usuários ativos mensalmente, ou seja, uma perspectiva de grande potencial para marcas e empresas. Entretanto, quando pensamos em estratégias de marketing no YouTube, o conteúdo orgânico apresenta alta competitividade.

Afinal, são mais de 500 milhões de horas de conteúdos publicados por minuto. E quando falamos de consumo, os números são ainda mais impressionantes. Pois, a plataforma é responsável por mais de um milhão de horas de conteúdos consumidos por dia.

Dessa forma, precisamos entender a fundo, as melhores estratégias de marketing no YouTube, assim potencializando a presença da sua empresa na plataforma.

Por isso, hoje vamos explorar as principais estratégias da plataforma. Sendo elas: anúncios e a criação de conteúdo orgânico. Então, vamos analisar as características de ambos e entender como essas abordagens podem beneficiar a sua empresa.

Como funcionam as estratégias de marketing no YouTube?

Como vimos anteriormente, existem duas formas de aproveitar as oportunidades que o YouTube proporciona para os usuários. Dentre essas, como já vimos nas estratégias de SEO, está o conteúdo orgânico, que não depende de investimentos para gerar alcance, por exemplo.

Da mesma forma, temos os anúncios pagos, que possibilitam um maior alcance e segmentação do público, através de investimentos destinados à plataforma. Vamos entender mais sobre ambos!

Anúncios pagos para estratégias de marketing no YouTube

Formatos

Existem diferentes tipos de anúncios que podem ser exibidos no YouTube, cada um com suas características únicas. Entre eles, podemos citar:

Anúncios de vídeo TrueView

Esses anúncios permitem que os espectadores pulem o anúncio após alguns segundos, tornando-os menos intrusivos e garantindo que você pague apenas quando alguém assiste pelo menos 30 segundos ou interage com o anúncio.

Anúncios Bumper

São anúncios curtos (6 segundos) que são exibidos antes do vídeo principal e não podem ser ignorados. Eles são ótimos para criar reconhecimento da marca de forma rápida e eficiente.

Anúncios Discovery

Exibidos nas páginas de resultados de pesquisa do YouTube e nas sugestões de vídeos relacionados. Eles aparecem como miniaturas com um texto de descrição.

Anúncios de sobreposição

São anúncios de banner semitransparentes que aparecem na parte inferior dos vídeos.

Segmentação de público

A segmentação de público é uma vantagem significativa dos anúncios no YouTube. É possível segmentar os anúncios com base em dados demográficos, interesses, comportamentos e até mesmo com base nos vídeos que os espectadores assistiram anteriormente. Essa segmentação precisa, permite que os anúncios atinjam o público certo, maximizando o retorno do investimento.

Acompanhamento de desempenho

Acompanhar o desempenho da sua estratégia é fundamental, e o YouTube oferece métricas detalhadas para acompanhar o desempenho dos anúncios, como visualizações, taxas de cliques, taxa de conclusão e muito mais. Essas análises ajudam a entender como o público está interagindo com os anúncios e permitem ajustar a estratégia conforme necessário.

Conteúdo orgânico para estratégias de marketing no YouTube

Da mesma forma que temos as características para os anúncios na plataforma, temos alguns detalhes importantes para estratégias de marketing no YouTube que utilizam conteúdo orgânico. Confira as principais dicas da Beatz para que a sua empresa comece a se aventurar por esse novo universo do marketing!

Identificação do público-alvo

Antes de criar conteúdo orgânico para o YouTube, assim como nas estratégias de SEO, é fundamental entender o público-alvo. Desse modo, a criação de personas de compradores pode auxiliar nesse processo, permitindo que os criadores produzam conteúdo que ressoem com as necessidades e interesses do público.

Aqui no blog da Beatz, você encontra alguns artigos que podem te ajudar nessa jornada de criação de conteúdo!

Conteúdo valioso e engajador

O conteúdo orgânico no YouTube deve ser valioso, informativo e engajador e, para isso, eles precisam ser relevantes. Vídeos que solucionam problemas, respondem a perguntas frequentes ou oferecem entretenimento relevante têm mais chances de atrair e reter a atenção dos espectadores. Por isso, é muito importante que você entenda o seu público e, assim, direcionar de maneira adequada a linguagem e as informações.

Otimização para SEO

Assim como em outras plataformas digitais, o YouTube também possui um mecanismo de busca. Portanto, otimizar os títulos, descrições e tags dos vídeos com palavras-chave relevantes é essencial para melhorar a visibilidade do conteúdo orgânico nos resultados de pesquisa.

Consistência e programação

Criar uma programação consistente de upload de vídeos ajuda a construir um público fiel. Os espectadores apreciam previsibilidade e saberão quando esperar novos conteúdos, o que pode aumentar o engajamento e a fidelidade à marca.

Vantagens de estar presente no YouTube

Assim como vimos anteriormente, a publicação de conteúdo orgânico como estratégia de marketing no YouTube, também tem suas vantagens. Veja quais são as principais logo abaixo!

Alcance massivo

Com bilhões de usuários, o YouTube oferece um alcance massivo e diversificado de públicos em potencial. A presença na plataforma possibilita que as marcas alcancem uma audiência global e diversificada.

Atenção do público

Os vídeos têm a capacidade de capturar a atenção do público de maneira única. Conteúdos visuais e envolventes podem estabelecer conexões emocionais com os espectadores, fortalecendo a afinidade com a marca.

Compartilhamento

Um conteúdo interessante e relevante tem o potencial de ser compartilhado pelos espectadores, aumentando o alcance de forma exponencial e possibilitando o crescimento viral.

Sua empresa está pronta para apostar em estratégias de marketing no YouTube?

Como vimos, o YouTube é uma ferramenta poderosa para marcas e criadores de conteúdo, que desejam expandir sua presença on-line e alcançar seu público-alvo. Isso porque, com um bom planejamento, que envolva anúncios direcionados e conteúdo orgânico valioso, as marcas podem aproveitar as vantagens do YouTube para aumentar a visibilidade, o engajamento e, em última instância, alcançar o sucesso no marketing digital.

Acha que está pronto para esse tipo de estratégia? Você pode aprender ainda mais sobre estratégias para o YouTube em nosso blog, através do artigo: SEO para YouTube: você sabe como colocar os seus vídeos no topo das pesquisas?

Esperamos que tenha gostado das dicas. Nos vemos na próxima!

Além disso, já falamos por aqui sobre a importância de aproveitar os resultados que as plataformas on-line podem oferecer. Atualmente, o Brasil é o terceiro país no ranking dos que mais consomem redes sociais, sendo que a América Latina reúne mais de 130 milhões de usuários.

Da mesma forma, não são apenas as redes sociais que podem ampliar a sua presença on-line. De acordo com dados da pesquisa State of search Brazil, realizado pela agência de SEO Hedgehog, cerca de 93% dos brasileiros pesquisam no Google antes de finalizar uma compra.

E não para por aí! Até mesmo quem prefere as compras em lojas físicas mantém hábitos de pesquisa na internet antes de finalizar uma compra. Dessa forma, a presença on-line pode ser um grande diferencial para a sua empresa, com impactos positivos nas vendas.

Vamos entender mais sobre as estratégias que utilizam essa ferramenta? Continue a leitura e confira todos os detalhes!

Passo para aumentar a presença on-line da sua empresa

Entre as técnicas para que a sua empresa esteja à frente da concorrência, utilizando a internet para se manter acessível a um determinado público-alvo, temos algumas indispensáveis. Isso porque, dentre as estratégias de marketing digital, existem alguns passos que não podemos deixar de lado nessa empreitada.

Confira quais são elas!

SEO (Search Engine Optimization)

O SEO é uma das principais estratégias para aumentar a presença on-line de uma empresa. Trata-se de um conjunto de técnicas e práticas que visam otimizar o conteúdo e o site, para melhorar seu posicionamento nos mecanismos de busca, como o Google. Vejamos algumas técnicas de SEO essenciais:

1. Pesquisa de palavras-chave: identifique as palavras-chave relevantes para o seu negócio e o seu público-alvo. Utilize ferramentas de pesquisa de palavras-chave para encontrar termos com alto volume de busca e menor concorrência, lembre-se de priorizar a relevância dos termos para a persona que você tem em mente;
2. Conteúdo relevante e de qualidade: produza conteúdo original, relevante e útil para o seu público. Isso ajudará a atrair mais visitantes ao seu site e, ao mesmo tempo, a estabelecer a sua empresa como uma autoridade no seu segmento;
3. Otimização on-page: otimize as páginas do seu site, incluindo títulos, meta descriptions, URLs amigáveis e headers (H1, H2 etc.), incorporando suas palavras-chave de forma natural e coerente;
4. Link building: busque parcerias com outros sites relevantes e de boa reputação para obter links de qualidade que apontem para o seu site. Isso melhora a autoridade do seu domínio e pode impulsionar o seu posicionamento nos mecanismos de busca.

Redes Sociais

As redes sociais se tornaram poderosas ferramentas para melhorar a presença on-line de uma empresa, permitindo interação direta com os clientes e a exposição da marca para um público mais amplo. Para otimizar o uso das redes sociais, considere as seguintes técnicas:

1. Escolha das plataformas adequadas: identifique quais redes sociais são mais relevantes para o seu público e o tipo de conteúdo que deseja compartilhar. Por exemplo, o Instagram é ideal para conteúdos visuais, enquanto o LinkedIn é mais voltado para o B2B;
2. Crie uma identidade visual consistente: tenha uma identidade visual reconhecível e coerente em todas as redes sociais, incluindo o uso do logotipo da empresa, paleta de cores e estilo de imagens;
3. Publique conteúdo relevante e engajador: compartilhe conteúdo que resolva os problemas do seu público, que informe, entretenha e engaje. Varie entre textos, imagens, vídeos e enquetes para manter a audiência interessada;
4. Interaja com a audiência: por fim, responda prontamente aos comentários, mensagens e menções recebidas nas redes sociais. Essa interação demonstra atenção ao público e pode fortalecer o relacionamento com os clientes.

Anúncios Pagos

Os anúncios pagos são uma excelente maneira de aumentar rapidamente a visibilidade da sua empresa e atrair tráfego qualificado. Isso porque, plataformas como Google Ads e Facebook Ads oferecem opções de segmentação detalhada, permitindo que você alcance o público certo. Para conquistar sucesso com as estratégias de anúncios pagos, você precisa seguir os seguintes passos:

1. Defina objetivos claros: antes de iniciar uma campanha, estabeleça metas específicas, como aumento de tráfego no site, geração de leads ou conversões de vendas. Isso ajudará a criar anúncios mais direcionados e mensurar o sucesso da estratégia;
2. Segmentação de público: utilize as opções de segmentação oferecidas pelas plataformas de anúncios para direcionar suas campanhas para o público mais relevante, considerando fatores como localização, interesses e comportamentos;
3. Aposte em testes A/B: realize testes A/B com diferentes versões dos seus anúncios para identificar quais são os mais eficazes. Analise métricas como taxa de cliques (CTR) e taxa de conversão, para otimizar suas campanhas ao longo do tempo.

Vantagens em aumentar a presença on-line da sua empresa

Como vimos anteriormente, com o crescimento acelerado do ambiente digital, aumentar a presença on-line de uma empresa tornou-se uma estratégia indispensável para alcançar o sucesso nos negócios.

Ao fortalecer sua presença na internet por meio de estratégias como SEO, redes sociais e anúncios pagos, a empresa desfruta de vantagens significativas. Em primeiro lugar, a presença on-line amplia o alcance da marca, permitindo que ela atinja um público mais vasto, atraia novos clientes e consolide sua posição no mercado.

Além disso, esse tipo de estratégia fortalece o relacionamento com os clientes existentes, promovendo a interação e a fidelização, ao mesmo tempo em que oferece a oportunidade de colher feedbacks valiosos para aprimorar produtos e serviços. Dessa forma, investir em uma sólida presença on-line é essencial para o crescimento e a competitividade das empresas no cenário digital.

Agora, chegou a hora de se especializar no assunto e aumentar ainda mais as chances da sua empresa conquistar um espaço merecido na internet. Para te ajudar, temos alguns artigos muito importantes para esse processo, você pode acessá-los gratuitamente em nosso blog!

Entretanto, assim como as oportunidades, existem também, diversas possiblidades para a sua empresa. Assim, é preciso entender a fundo as estratégias e entender qual a melhor aposta.

Uma abordagem cada vez mais popular é o marketing sazonal, que se concentra em aproveitar eventos, feriados e estações do ano para promover produtos e serviços.

Por isso, hoje vamos explorar as razões pelas quais as empresas investem nesse tipo de estratégia, seus pontos fortes e como aplicá-la com sucesso. Continue a leitura e tire todas as suas dúvidas!

O que é Marketing Sazonal?

O marketing sazonal é uma estratégia do marketing digital que se concentra em aproveitar eventos, feriados e períodos específicos do ano para promover produtos e serviços. Dessa forma, as empresas aproveitam momentos em que a demanda por certos produtos ou necessidades do público estão em alta, buscando aumentar as vendas e maximizar o retorno sobre o investimento em campanhas.

Para isso, essa tática se baseia na criação de campanhas temáticas e mensagens alinhadas com as características sazonais de cada período.

Seja durante datas comemorativas, estações do ano ou eventos culturais, o marketing sazonal visa criar uma conexão emocional com o público, despertando o interesse e a urgência de compra.

Além disso, as ofertas e promoções do marketing sazonal são frequentemente limitadas em tempo, o que gera uma sensação de exclusividade e incentiva os consumidores a agirem prontamente.

Desse modo, essa urgência é um dos principais motores do sucesso desse tipo de estratégia, impulsionando a tomada de decisão dos clientes e contribuindo para o aumento das vendas em momentos estratégicos.

Por que as empresas investem em Marketing Sazonal?

O marketing sazonal tem se mostrado uma estratégia valiosa para as empresas por vários motivos. Em primeiro lugar, ele oferece um aumento significativo nas vendas durante períodos específicos do ano, resultando em um ROAS mais atrativo.

Desse modo, ao promover ofertas e promoções por tempo limitado, o marketing sazonal cria uma sensação de urgência nos consumidores, incentivando-os a agir rapidamente.

Além disso, a participação em eventos sazonais e feriados populares ajuda a fortalecer a identidade da marca, criando uma conexão emocional com o público.

Isso porque, durante certas épocas do ano, os consumidores também estão mais dispostos a gastar dinheiro em determinados produtos ou serviços, e o marketing sazonal aproveita essas tendências.

Pontos fortes do Marketing Sazonal

A estratégia de marketing sazonal possui pontos fortes que a tornam uma ferramenta valiosa para as empresas. Primeiramente, ela permite segmentar o público de acordo com seus interesses específicos em cada período, tornando as campanhas mais relevantes e eficazes.

Isso resulta em um maior engajamento do público, já que as mensagens são adaptadas para atender as necessidades e desejos dos consumidores, mesmo que ligados a um determinado período.

Outro ponto forte é a versatilidade dessa estratégia de marketing. Afinal, campanhas como essas, podem ser aplicadas em diversos setores e tipos de negócio, desde varejo e e-commerce até serviços e turismo.

Dessa forma, seja qual for o ramo de atuação, o marketing sazonal pode ser adaptado para se adequar às demandas específicas de cada empresa.

Além de tudo isso, a criatividade é um elemento-chave no marketing sazonal. Isso porque, as campanhas sazonais permitem que as equipes de marketing expressem sua criatividade de forma única e envolvente.

Afinal, ao criar mensagens e conteúdos temáticos, as marcas se destacam em meio à concorrência e se tornam mais memoráveis para o público.

Mas, não para por aí! O que mais atrai empresas para esse tipo de estratégia, é a facilidade de análise e otimização das campanhas. Com períodos de duração definidos, é mais fácil medir o desempenho das campanhas, analisar métricas e feedbacks, permitindo ajustar abordagens e aprimorar resultados em períodos futuros.

Como aplicar essa estratégia com sucesso?

Para obter sucesso com o marketing sazonal, é fundamental um planejamento cuidadoso. Antecipar-se aos eventos e feriados relevantes é essencial para criar campanhas específicas para cada ocasião.

Desse modo, contar com um cronograma bem estruturado, faz com que a sua empresa esteja preparada para aproveitar ao máximo as oportunidades sazonais.

Além disso, conhecer de maneira aprofundada o público-alvo é outro passo fundamental. Entender suas preferências e necessidades em cada época do ano permite oferecer promoções e produtos que atendam às expectativas do consumidor, aumentando a eficácia das campanhas.

Ademais, outro passo importante, que é o de criar ofertas atraentes e exclusivas, é uma maneira eficaz, assim capturando a atenção dos consumidores durante determinados períodos. Isso pode ser implementado de diversas maneiras, como: descontos especiais, brindes ou edições limitadas de produtos.

E não podemos esquecer da divulgação desse tipo de ação. Para isso, as redes sociais desempenham um papel fundamental na sua estratégia. Desse modo, utilize essas plataformas para compartilhar conteúdo temático, interagir com o público e criar uma atmosfera em torno da marca, aumentando o engajamento e o alcance das campanhas.

É sempre bom lembrar: não se esqueça de acompanhar os resultados e propor melhorias para a sua estratégia. Desse modo, você aproveita ao máximo as datas comemorativas e, ainda assim, consegue insights fundamentais para a sua estratégia.

Que tal compartilhar conosco as estratégias que a sua empresa gosta de implementar em datas comemorativas, e quais as melhores do ano na sua opinião?

Em nossas redes sociais, você encontra mais dicas e informações sobre marketing e tem a sua disposição, um espaço para compartilhar as suas ideias e sugestões. Que tal?

Te esperamos por lá! Mas, não esqueça de conferir outros artigos do nosso blog. Temos certeza que tem muito mais para você aproveitar por aqui!

A sigla significa ‘’Customer Relationship Management’’ ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, e desempenha um papel fundamental para conseguir conquistar mais vendas.

Eles permitem que as empresas acompanhem, gerenciem e otimizem suas interações com os leads, resultando em um atendimento mais personalizado e eficaz.

No entanto, com a grande variedade de opções disponíveis no mercado atualmente, escolher o CRM certo pode ser uma tarefa desafiadora.

Neste artigo, vamos explorar os melhores CRM do mercado, destacar suas características e funcionalidades, e fornecer orientações sobre como escolher o sistema mais favorável para as necessidades específicas da sua empresa.

Fique de olho!

Quais são os critérios que devo considerar para fazer uma boa escolha?

Ao escolher um sistema de gerenciamento de relacionamento, é crucial considerar alguns critérios fundamentais para garantir que a solução atenda às necessidades específicas da sua empresa.

Abaixo, estão alguns desses critérios, para que você possa entender quais são os benefícios que devem estar presentes na ferramenta. Confira:

Escalabilidade: certifique-se de que a solução escolhida possa crescer junto com o seu negócio, acomodando um aumento no número de clientes e operações.

Integrações: verifique se o CRM se integra bem com outras ferramentas que sua empresa utiliza, como ferramentas de e-mail, automação de marketing ou plataformas de comércio eletrônico.

Facilidade de uso: opte por um sistema com uma interface intuitiva e amigável, de modo que seus colaboradores possam se adaptar rapidamente e começar a utilizar o sistema sem dificuldades.

Customização: cada empresa tem suas próprias necessidades e fluxos de trabalho. Então, escolha uma solução que possa ser personalizada para atender às demandas específicas do seu negócio.

Conheça os melhores CRM do mercado!

Depois de descobrir os fatores que devem ser avaliados antes de fechar um negócio, está na hora de realmente conhecer sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente que são considerados os melhores e mais tecnológicos. Veja:

Ploomes: brasileiro e desenvolvido pela maior empresa de CRM da América Latina, foi projetado para centralizar toda a jornada do cliente em um único lugar. Com foco em engajar equipes de vendas — um dos maiores desafios em projetos de CRM — o Ploomes facilita a adoção pelos vendedores, garantindo que o software seja realmente utilizado no dia a dia.

Totalmente personalizável, o Ploomes CRM oferece diversas funcionalidades para otimizar a eficiência comercial. Além de gerenciar contatos e funis de venda, a ferramenta automatiza propostas e documentos, agilizando processos e liberando mais tempo para o que realmente importa: fechar negócios.

Automações e propostas

Outros destaques incluem: automação de propostas comerciais com cálculos de impostos; centralização de dados de clientes e histórico de interações; segmentação avançada para campanhas mais assertivas; relatórios detalhados para monitorar o desempenho em tempo real; integração facilitada com ERPs, criando um fluxo contínuo de informações.

O Ploomes oferece planos a partir de R$80/mês por usuário (mínimo de 3 usuários), com a possibilidade de adicionar funcionalidades extras, como automação avançada e bibliotecas de arquivos, permitindo que sua empresa adapte o CRM às necessidades específicas.

Agendor: um CRM de Vendas de origem brasileira, tem uma história de mais de uma década no mercado, atendendo a uma base de clientes que ultrapassa 10 mil empresas. A plataforma do Agendor é amplamente reconhecida no cenário B2B por sua simplicidade de uso, suporte ágil e excelente relação custo-benefício.

Focando especificamente em equipes de vendas consultivas, o CRM do Agendor é projetado para atender tanto gestores comerciais quanto vendedores externos e internos, proporcionando praticidade e agilidade em todas as fases do processo de vendas.

Funcionalidades que se destacam

Entre as principais funcionalidades oferecidas, destacam-se: múltiplas opções de funções de vendas, campos obrigatórios personalizáveis para cada etapa do funil de vendas, a capacidade de adicionar campos personalizados, o cadastro de empresas e contatos, um calendário de atividades, automação de tarefas, geração de relatórios detalhados, incluindo relatórios de vendas, a geração de leads, um telefone virtual com recursos de inteligência artificial, personalizações e integração perfeita com o WhatsApp.

Adicionalmente, a plataforma dispõe de aplicativos móveis gratuitos e uma API aberta que permite a integração com outros softwares.

Para atender às necessidades variadas de seus clientes, o Agendor oferece um plano gratuito que inclui acesso às funcionalidades essenciais da ferramenta, bem como um plano pago completo, disponível a partir de R$ 53 por mês por usuário.

Salesforce

Salesforce: reconhecido como um dos líderes do mercado de CRM, o Salesforce oferece uma ampla gama de funcionalidades, desde automação de vendas e marketing até atendimento ao cliente.

Sua interface intuitiva e personalizável o torna uma escolha popular para empresas de todos os tamanhos. Além disso, o Salesforce oferece integrações com diversas outras ferramentas de negócios, ampliando suas capacidades.

HubSpot CRM: com uma abordagem focada em inbound marketing e automação, é ideal para empresas que buscam atrair, envolver e converter leads de maneira eficaz.

É um sistema simples com recursos de automação de marketing que ajudam a simplificar processos e aprimorar o relacionamento com os clientes.

Microsoft Dynamics 365: integrando-se perfeitamente ao ecossistema Microsoft, o Dynamics 365 é uma opção poderosa para empresas que já utilizam produtos como o Office 365.

Dessa maneia, ele oferece recursos abrangentes de vendas, atendimento ao cliente e marketing, bem como, análises avançadas para embasar decisões estratégicas.

Zoho CRM: conhecido por sua relação custo-benefício, o Zoho CRM é uma solução completa, com uma variedade de recursos, desde automação de vendas até gestão de projetos.

Sua personalização flexível e fácil integração com outras ferramentas de produtividade o tornam uma escolha popular para pequenas e médias empresas.

Pipedrive: especializado em automação de vendas e gerenciamento de pipelines, o Pipedrive é uma excelente opção para equipes de vendas que desejam manter o controle total sobre suas negociações.

Por fim, o seu visual padrão facilita o acompanhamento do progresso das vendas e a identificação de áreas de melhoria.

Está na hora de investir em uma ferramenta eficiente!

A escolha de um CRM certo, pode ser fator determinante para o sucesso do seu negócio.

Através da seleção adequada, você poderá otimizar o relacionamento com seus clientes. Assim, vai aprimorar suas estratégias de marketing e aumentar a eficiência das suas equipes de vendas e atendimento.

Neste artigo, destacamos alguns dos melhores CRM do mercado, como o Agendor, Salesforce, HubSpot CRM, Microsoft Dynamics 365, Zoho CRM e Pipedrive, cada um com suas características distintas.

Além disso, lembre-se de sempre considerar critérios como: escalabilidade, integrações, facilidade de uso e customização. Pois, ao escolher a solução mais favorável para o seu negócio, estará caminhando para um futuro promissor.

Com a ferramenta certa em mãos, você estará bem equipado para construir relacionamentos duradouros e impulsionar o crescimento da sua empresa.

Portanto, para facilitar a sua decisão, queremos indicar um podcast completo, que te fará entender todas as necessidades de uma aplicação realmente eficiente.

Enfim, você pode acessar o blog da Beatz e ficar por dentro de assuntos relacionados à otimização de tarefas relacionadas ao marketing digital.

A informação é a chave para que você possa realizar a melhor escolha, mediante análises e comparação do mercado.

Desse modo, uma das principais formas de contornar esse cenário, está nas estratégias de marketing que a sua empresa pode adotar. Afinal, elas servem para destacar o seu negócio em meio aos concorrentes e fazer com o seu público tenha confiança em fechar um contrato, por exemplo.

Mas, como bem sabemos, não basta criar uma campanha qualquer e esperar que ela dê resultados. Por isso, precisamos analisar a melhor estratégia e definir os parâmetros de sucesso.

Uma das grandes apostas do momento, está no marketing de relacionamento. Essa é uma metodologia que visa, como o próprio nome nos diz, estreitar o relacionamento entre clientes/público com a empresa, através de ações de marketing especialmente criadas para isso.

Se você está buscando por uma estratégia que possa entregar resultados concretos para o seu negócio, precisa ler esse artigo até o final. Então, sem mais delongas, vamos ao que interessa!

O que é o marketing de relacionamento?

O marketing de relacionamento, bem como outras estratégias, é um conjunto de ações que visa um objetivo específico, neste caso, estreitar a relação entre público e empresa. Desse modo, estabelecendo medidas criativas para gerar um vínculo positivo com seus clientes.

Muitas técnicas podem ser utilizadas para esse processo, mas, você provavelmente vai se recordar das mais comuns, como é o caso dos benefícios que uma empresa pode oferecer, além dos eventos que buscam a fidelização do cliente.

De fato, o grande objetivo desse tipo de estratégia, é a fidelização do cliente, ou melhor, o processo de transformar clientes em fãs do seu negócio. Sabemos que isso parece muito bom, mas, precisamos entender se isso funciona para a sua empresa. Vamos conferir?

Como implementar o marketing de relacionamento?

Assim como qualquer outra estratégia, o marketing de relacionamento deve ser implementado com cautela e através de uma análise minuciosa. Isso porque, se trata de um investimento de tempo e recursos da sua empresa!

Além do mais, esse tipo de estratégia vem acompanhado de uma cultura de fidelização do cliente. Ou seja, ele não vai funcionar como um planejamento de conteúdo, por exemplo. Pois, exige ações que vão além da sua equipe de marketing. Desse modo, se formos classificar o momento em que o marketing de relacionamento entra na jogada, podemos considerar até mesmo o primeiro contato do cliente com a empresa.

Assim, podemos dizer que essa estratégia utiliza processos rotineiros da sua empresa, de uma maneira que a qualidade de um atendimento, por exemplo, cative e fidelize aquele cliente. Mas, as ações podem ir além.

Bom… então, vamos ao que interessa. Se o marketing de relacionamento é uma prática que determina que os seus clientes devem se transformar em fãs do seu produto, precisamos agir para que isso saia do papel.

Desse modo, investir em programas de fidelidade é a primeira etapa para que você comece a utilizar seus processos como uma estratégia de marketing. A missão desse tipo de campanha é demonstrar a importância que o seu negócio tem para o sucesso do seu cliente.

É assim que o seu consumidor se torna promotor do seu serviço/produto, tornando-se parte de outras estratégias que você possa implementar de maneira simultânea.

Você precisa conhecer os seus clientes

Estabeleça uma base de dados com as informações do seu cliente. Uma das principais características do marketing de relacionamento, está na proatividade que a sua empresa deve ter com os clientes. Por isso, busque conhecê-los e entender as suas demandas. Com isso, você pode demonstrar interesse em ajudá-lo a sanar todas as dúvidas que possam surgir com o tempo.

Segmente e personalize sua comunicação

Cada cliente é único e, por isso merecem ser tratados de maneira personalizada. Estratégias que visem esse tipo de interação, podem resultar em boas oportunidades de negócio, bem como, novos clientes que se interessem em falar sobre o seu produto. Além disso, essa é uma forma de criar relacionamentos duradouros e que gerem retorno financeiro através de novas compras.

Crie uma rotina de monitoramento de métricas

Essa dica não é apenas para o marketing de relacionamento, afinal, ela é válida para qualquer decisão que você venha a tomar dentro da sua empresa. Desse modo, estabeleça uma rotina de monitoramento dos resultados que você está obtendo com a campanha de marketing. Para isso, é preciso analisar todas as métricas que possam impactar no seu negócio.

Esse é um caminho de duas vias

Não basta saber como falar com o seu público, você precisa ouvi-los. Por isso, estabeleça canais para que eles deem feedbacks e, a partir disso, proponha melhorias aos processos. Desse modo, você amplia ainda mais as estratégias utilizadas para melhorar o desempenho da sua empresa.

Agora, você sabe quais são as principais vantagens de uma estratégia de marketing de relacionamento. Será que a sua empresa está pronta para começar a implementá-la?

Em nosso blog, você encontra mais artigos que podem te ajudar a chegar nos melhores resultados para o seu negócio, não perca tempo e acesse agora mesmo!

Você também não pode perder o nosso podcast! Todas as terças-feiras, às 18h30, estamos esperando por você em nosso canal oficial no YouTube!

Esse é um processo muito importante para a sua estratégia, porque, é através dele que podemos tomar medidas cada vez mais assertivas para uma campanha. Além disso, analisar dados concretos é uma forma de entender se os investimentos em marketing estão trazendo resultados significativos.

Afinal, esse é o nosso objetivo quando apostamos em uma nova estratégia, ou então, em uma ferramenta diferente para as etapas de um projeto. Pensando nisso, hoje vamos mudar a visão sobre esse tipo de procedimento, te mostrando as principais métricas e a importância delas para o seu negócio.

Então, se você tem dúvidas sobre o assunto, chegou a hora de sanar todas elas. Vamos nessa!

Por que sua empresa precisa se dedicar a analisar métricas de marketing?

Como vimos anteriormente, as métricas são informações importantes que podem dizer tudo sobre o andamento de uma estratégia. Desse modo, não podem ser ignoradas, afinal, são elas que dizem se você está gastando dinheiro, ou se pode investir com segurança.

Isso porque, destinar verba a algo que não está alcançando os resultados planejados, é uma decisão ruim, certo? Mas, como você saberia disso, se não analisasse as métricas certas para o seu negócio?

Além disso, trabalhar com esse tipo de análise é fundamental para determinar ações, para que o seu negócio se destaque no mercado e cresça ainda mais. Bem como, pontos que possam indicar oportunidades para a sua empresa. Entre eles:

• Aspectos positivos e negativos das campanhas;
• Ajuda na tomada de decisões e investimentos;
• Oportunidades para o melhoramento de estratégias;
• Redução do grau de incertezas para os próximos passos;
• Acesso facilitado ao retorno do investimento (ROI);
• Visão clara da performance de uma campanha.

Por isso, desde as métricas de marketing até as métricas de vendas, todas elas são importantes para identificar erros e pontos de melhoria nos processos. Pensando nisso, a seguir eu trouxe as informações que a sua equipe não pode deixar de lado, além das formas para se estabelecer uma rotina de análise. Confira!

Principais métricas de marketing digital para observar

Como vimos anteriormente, a análise de métricas de marketing digital é uma etapa importante para qualquer estratégia. Mas afinal, quais dados você não pode deixar passar?

Para te ajudar nesse processo tão importante de qualquer investimento, separamos algumas das principais informações para compor uma rotina de análise eficiente e proveitosa para a tomada de decisões da sua empresa. Confira!

Visitantes e taxas de conversão para oportunidades e leads

Se você estabelece uma estratégia de marketing de conteúdo, por exemplo, deve querer saber a quantidade de pessoas que está visitando o seu site, ou seu blog. Isso é muito importante, mas precisamos compreender qual a eficiência disso para o seu negócio.

É por isso que olhamos para duas métricas: os visitantes, como vimos antes, e a taxa de conversão de leads e oportunidades. São elas que vão demonstrar a eficiência do seu funil de vendas. Afinal, quanto menor as porcentagens, menos pessoas estão transitando entre as etapas da sua estratégia.

Com isso, você consegue observar qual etapa do seu planejamento está apresentando baixo desempenho, propondo melhorias de maneira assertiva.

Os visitantes, são as pessoas que estão chegando até o seu site, seja de maneira orgânicia ou através de mídia paga. Já os leads, são aqueles que demonstram interesses que vão além do primeiro contato. Em geral, vemos isso através da conversão em uma landing page de material rico, por exemplo.

Mas, também temos as oportunidades, que são leads que demonstram maior interesse no produto ou serviço, sendo assim, uma oportunidade de venda.

Vendas e taxas de conversão para vendas

Apesar de não estarem diretamente relacionadas ao sucesso de uma estratégia de marketing, as vendas são muito importantes para melhorar processos. Principalmente, quando falamos de conversão em vendas.

Pegando novamente como exemplo, uma estratégia de conteúdo pode ter como objetivo a venda, mas, antes disso, precisamos transacionar o lead através do funil de vendas. Desse modo, se as taxas de visitantes e conversões forem boas até o momento da venda, precisamos analisar alguns pontos. Sendo eles:

• A abordagem dos seus vendedores é adequada e está dentro do padrão esperado?
• As pessoas certas estão sendo impactadas pela sua estratégia de marketing?
• Você tem argumentos para contornar as objeções que podem surgir durante a venda?

Obviamente, essas são apenas algumas das perguntas que você precisa se fazer no momento de analisar esse tipo de métrica de marketing digital. Ou seja, expandir para outras áreas que podem impactar nesses resultados.

10 métricas de marketing digital para ficar de olho!

De maneira mais aprofundada, temos algumas siglas que podem ser essenciais para que você analise os tópicos listados acima de maneira assertiva e, desse modo, identifique as melhores oportunidades de aperfeiçoamento. Vamos ver quais são elas?

Retorno sobre Investimento (ROI)

Mede a eficiência financeira de uma campanha ou estratégia de marketing, comparando os custos com os resultados obtidos.

Custo de Aquisição de Clientes (CAC)

Calcula o custo médio para adquirir um novo cliente, considerando os gastos com marketing e vendas.

Taxa de Conversão

Avalia a eficácia de uma campanha, medindo a porcentagem de visitantes ou leads que se tornaram clientes.

Retenção de Clientes

Indica a capacidade de uma empresa em manter seus clientes ao longo do tempo, diminuindo a taxa de cancelamento.

Lifetime Value (LTV)

Estima o valor total que um cliente gera para uma empresa durante o período em que é cliente.

Taxa de Abertura e Clique (E-mail)

Mede o desempenho de campanhas de e-mail marketing, mostrando a porcentagem de aberturas e cliques nos links.

Taxa de Conversão de Funil

Acompanha a eficiência das etapas do funil de vendas, desde o lead até a conversão em cliente.

Engajamento em Mídias Sociais

Mede a interação e envolvimento dos seguidores com o conteúdo publicado nas redes sociais.

NPS (Net Promoter Score)

Avalia a satisfação dos clientes e sua disposição em recomendar a empresa para outras pessoas.

Taxa de Churn

Indica a porcentagem de clientes que cancelaram ou deixaram de utilizar os produtos/serviços da empresa em um período determinado.

Diferenças que você pode encontrar entre as métricas de marketing digital

Para finalizar, precisamos falar sobre algo que muitas empresas ainda têm dúvida. As diferenças que podemos encontrar entre as métricas de marketing digital.

Afinal, existem dois tipos principais quando analisamos e, em geral, elas estão atreladas à plataforma que analisamos. Sem mais mistérios, estamos falando das métricas sociais e métricas de negócio.

As métricas sociais, também chamadas de métricas de vaidade, podem ser encontradas quando analisamos o engajamento nas redes sociais, por exemplo. Isso porque, elas mensuram a influência que a sua marca exerce sobre um público, mas, não necessariamente, está relacionada ao sucesso de um negócio.

Isso porque, uma empresa pode estar em destaque quando o assunto é seguidor nas redes sociais, mas não podemos considerar isso como um sucesso de vendas, já que boa parte desses seguidores pode estar interessado no conteúdo, mas não na solução que ela comercializa, por exemplo.

Já as métricas de negócio, se referem ao que comentamos nos primeiros tópicos deste artigo. Ou seja, são números que indicam os resultados da sua estratégia de marketing para o sucesso do seu negócio. Não reservado a isso, mas os resultados são bastante perceptíveis nas vendas de uma empresa.

Além disso, é importante ressaltar que ambas são igualmente importantes, mas, tudo pode depender dos seus objetivos com o marketing. Em reconhecimento de marca, talvez as métricas sociais possam ser priorizadas. Quando falamos da conversão de leads, precisamos das métricas de negócio.

Esse artigo é apenas o primeiro passo para que você comece a entender mais sobre a análise de métricas de marketing digital. Em nosso blog, você encontra inúmeros conteúdos que podem te ajudar nesse processo. Inclusive, preparamos um glossário completo com as principais métricas que você precisa analisar.

Ahh… você não pode esquecer de acompanhar as nossas redes sociais e, também, o nosso podcast oficial. Todas as terças, às 18h30, temos um encontro marcado em nosso canal no YouTube. Te vejo lá!

No entanto, em meio à rapidez das inovações tecnológicas, as agências publicitárias diversificaram ainda mais os seus serviços (que já eram bastante diversos), ampliando as possibilidades de atender qualquer tipo de negócio, conforme seus objetivos, expectativas e disponibilidade de recursos.

Agência publicitária ontem, hoje e para sempre

Hoje, existem diversos tipos de agências que visam implementar ações para promover e desenvolver os negócios de empresas por meio da comunicação: agências de marketing, agências de marketing digital, agências de branding, agências de relações públicas… a lista é grande.

Por outro lado, podemos considerar as agências de publicidade pioneiras neste modelo. Sua origem data do final do século XIX, em meio ao desenvolvimento industrial e comercial, assim como o surgimento da imprensa. Uma dinâmica que impulsionou a necessidade de promover produtos e serviços.

Nessa época, o serviço publicitário era basicamente um modelo de cobrança por comissões na venda de espaços de divulgação de produtos ou serviços em jornais. Ainda assim, é da essência das agências publicitárias a inovação e adaptação às novas tecnologias. Isso nos leva ao cenário atual, com inúmeras possibilidades em termos de promoção e divulgação de produtos.

De outdoors em avenidas movimentadas à gestão de redes sociais, as agências publicitárias inovam ao mesmo tempo em que conservam algumas práticas tradicionais. Atendendo às demandas e necessidades do público de cada empresa.

Tradição e inovação nos serviços publicitários

Qual é a primeira coisa que vem a sua mente quando você escuta a palavra publicidade? É bem provável que você imagine uma daquelas peças publicitárias marcantes e inesquecíveis por serem altamente criativas ou porque têm muito apelo emocional. Também não é raro que pensemos nos vídeos publicitários veiculados durante a programação da TV, que, de tão bons, acabam também, servindo como entretenimento. E aquele slogan ou frase de efeito que você nunca esquece?

Pois bem, os serviços das agências de publicidade não se resumem aos formatos, mas sim, no conceito desta atividade. Veicular um vídeo na televisão ou comprar espaço publicitário no jornal é apenas o meio para aplicar a criatividade na divulgação de produtos e serviços. Também é uma forma de desenvolver no público o sentimento de desejo e intenção de compra.

01 – Gestão de patrocínio

O patrocínio é um formato de publicidade muito comum, principalmente no mundo dos esportes, arte, entretenimento, entre outros setores que dependem do investimento de empresas para se estruturarem. Em alguns casos, é uma agência publicitária que faz a ligação entre a empresa que deseja patrocinar, e aquele que receberá o investimento. Hoje em dia esses serviços tiveram que se adaptar, com a insurgência de e-sports e produtores de conteúdo da internet.

02 – Compra do espaço publicitário

Uma característica interessante da estrutura do mercado publicitário no Brasil é que, diferente de países da Europa ou Estados Unidos, aqui as agências concentram o trabalho de criação e compra do espaço em si mesmas. Isto é, o desenvolvimento das peças criativas e a compra do espaço onde serão veiculadas, geralmente, não é dividido entre duas agências. Esse tipo de serviço é tão comum na mídia tradicional – com a compra dos espaços publicitários nos jornais – quanto nas mídias digitais.

03 – Marketing de Conteúdo

Já ouviu falar do Guia Michelin? Aquela publicação anual atribui estrelas aos restaurantes, como um símbolo de excelência culinária. Pois bem, ele é, na verdade, uma ação publicitária criada em 1900 para promover a marca e aumentar as vendas da empresa de pneus Michelin, o que hoje poderia ser considerado uma estratégia de marketing de conteúdo.

Isso mostra que produzir conteúdo rico para os consumidores é tão comum hoje em meio aos blogs e redes sociais, quanto fora do passado. O que mudou foi o formato.

04 – Marketing de influência

São as agências de publicidade que geralmente têm a responsabilidade de selecionar as pessoas que serão a cara da marca, o que geralmente é feito por meio do poder de influência de celebridades ou pessoas bem conceituadas em determinado setor. O que é, tradicionalmente feito, ao associar uma atriz ou ator famoso a uma marca em eventos, ou peças publicitárias, também é realizado com o que chamamos hoje de marketing de influência, estratégia que envolve colaboração entre marcas e “influenciadores” digitais, com um público engajado que confia em suas opiniões e recomendações.

05 – Gestão de mídias

Se atentar às tendências, usar “memes” ou fatos que mobilizaram o público, bem como, acompanhar o desempenho e engajamento do público com as campanhas, são atividades comuns tanto na publicidade via mídia tradicional, como televisão e rádio, quanto nas redes sociais. Por isso, também é um serviço das agências de publicidade a gestão das redes sociais do cliente, desde a elaboração do planejamento estratégico até a criação e análise dos resultados.

Estes são apenas 5 dos inúmeros serviços que uma agência publicitária pode oferecer a sua empresa. Contudo, cada agência tem sua dinâmica própria, podendo trabalhar com serviços mais especializados ou mais abrangentes. Por isso, antes de selecionar aquela em que você vai confiar a comunicação da sua empresa, é importante pesquisar os serviços que ela oferece, e alguns de seus casos de sucesso.

Mas agora, se você já sabe que, o que sua empresa precisa é de marketing digital, a Beatz pode ser a sua melhor escolha. Fundamentada em uma metodologia data driven marketing, unimos inbound marketing, conteúdo, tráfego pago, SEO e tecnologia que podem alavancar seus resultados.

Confira alguns cases e veja como podemos entregar resultados reais!

Ah, e nos acompanhe também nas redes sociais.

No dia a dia de um profissional da área, certas plataformas podem ser a chave para uma otimização efetiva dos processos envolvendo a administração de redes sociais, conteúdos em geral e gerenciamento de contatos. Esse último é sobre o que conversaremos neste artigo.

O CRM (Customer Relationship Management), ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, é uma das ferramentas mais importantes quando pensamos em automação. Isso porque, permite o gerenciamento de contas, leads e oportunidades de vendas.

Quando pensamos na rotina de uma empresa, essa pode ser uma ferramenta muito vantajosa para o dia a dia. Afinal, a organização de contatos é a melhor forma de identificar as melhores oportunidades para o seu negócio e, desse modo, potencializar as ações do seu time.

Bom… então, sem mais enrolações, vamos ao que interessa. Hoje, você vai aprender tudo sobre a aplicação de CRM para empresas, e as melhores plataformas para o seu negócio. Aproveite as dicas!

Quais são as características de um CRM para empresas?

Como vimos anteriormente, CRM, ou Customer Relationship Management (Gestão de Relacionamento com o Cliente, em tradução livre), é uma abordagem essencial para empresas que desejam se destacar no cenário competitivo de hoje. Pois, a principal ideia ao aplicar o CRM para empresas, é de que os clientes são o recurso mais valioso de uma organização.

Desse modo, essa é uma ferramenta que faz parte de uma estratégia que visa entender, nutrir e fortalecer os laços com os clientes ao longo de toda a jornada deles com o seu negócio.

O CRM não se concentra apenas nas tecnologias, mas, em uma mentalidade e um conjunto de práticas que permeia todos os departamentos de uma empresa. Ele envolve o uso inteligente de sistemas e ferramentas para coletar, organizar e analisar dados sobre os clientes, permitindo uma compreensão profunda de suas preferências e necessidades. Isso, por sua vez, possibilita uma comunicação mais personalizada e eficaz, o que contribui para a retenção de oportunidades e o aumento das vendas.

Além disso, o CRM para empresas, é uma ferramenta poderosa para aprimorar o atendimento ao cliente. Ao ter um histórico completo das interações com um determinado lead, as empresas podem resolver problemas de forma mais rápida e eficiente, demonstrando que valorizam a satisfação do público.

O que o CRM possibilita para as empresas?

Se você é um profissional da área, mesmo que iniciante, já deve ter se deparado com programas para automação de CRM, certo?

Essas plataformas são responsáveis por possibilitar tudo aquilo que vimos no tópico anterior. Ou seja, são formas de otimizar o armazenamento de informações de clientes, sejam eles em potencial ou ativos. Desse modo, sua empresa tem acesso facilitado a dados, como:

• Nome;
• Endereço;
• Telefone;
• Perfil profissional;
• E qualquer informação que você solicite em suas estratégias de marketing.

Além disso, através desse tipo de ferramenta, você ainda pode identificar o ponto de contato inicial do seu lead, bem como, todas as etapas percorridas por ele, até se tornar uma oportunidade de venda.

Apesar de esses serem os principais destaques quando pesquisamos por softwares especializados em CRM para empresas, as vantagens não param por aí! Afinal, essas plataformas ainda permitem uma integração entre os dados mais importantes. Desse modo, potencializando o seu time de vendas com informações cruciais para um contrato, além é claro, do histórico de interações com a marca e as preferências do lead.

Como escolher a plataforma de CRM ideal para a sua empresa?

Escolher a plataforma de CRM ideal para sua empresa, é uma decisão estratégica crucial que pode impactar diretamente o sucesso dos seus esforços de relacionamento com o cliente. Desse modo, o primeiro passo para essa escolha é identificar as necessidades específicas da sua empresa, considerando o tamanho da equipe, a complexidade do processo de vendas e o foco principal (vendas, marketing, atendimento ao cliente etc.).

Depois disso, avalie as integrações disponíveis, garantindo que a plataforma possa ser facilmente conectada a outras ferramentas essenciais do seu negócio. Além disso, analise a escalabilidade da ferramenta, levando em conta o crescimento futuro da empresa. A usabilidade é fundamental, então, certifique-se de que a interface seja intuitiva para a sua equipe, facilitando a adoção e maximizando a produtividade.

Outro detalhe que não podemos esquecer, é considerar, também, a personalização das funcionalidades, permitindo adaptar a plataforma às necessidades específicas da sua empresa. Por último, e igualmente importante, realize uma avaliação dos serviços de suporte ao cliente e a disponibilidade de recursos de treinamento para garantir que sua equipe possa aproveitar ao máximo o CRM para empresas.

Desse modo, com uma avaliação criteriosa baseada nessas dicas, você estará no caminho certo para selecionar a plataforma de CRM que vai otimizar o relacionamento com seus clientes e o crescimento do seu negócio.

A seguir, revelamos algumas das principais ferramentas de que a sua empresa pode se beneficiar. Escolha a melhor para o seu negócio e aproveite as vantagens!

Softwares de CRM que podem ajudar a sua empresa

Agendor

O Agendor é um CRM de Vendas brasileiro com mais de 10 anos de mercado e mais de 10 mil empresas em sua base de clientes. A plataforma do Agendor é reconhecida no mercado B2B pela sua facilidade de uso, pelo suporte rápido e pelo ótimo custo-benefício. Com foco em equipes de vendas consultivas, o CRM do Agendor atende tanto gestores comerciais quanto vendedores externos e internos, trazendo praticidade e agilidade para todas as etapas do processo comercial. Entre suas principais funcionalidades estão: múltiplos funções de vendas, campos obrigatórios por etapa do funil, campos personalizados, cadastro de empresas e pessoas, calendário de atividades, automatizações de tarefas, relatórios e relatórios de vendas, geração de leads, telefone virtual com inteligência artificial, personalizações e integração com WhatsApp. Além disso, a plataforma conta com aplicativos móveis gratuitos e API aberta para integração com outros softwares. O Agendor disponibiliza um plano gratuito , com acesso às funcionalidades básicas da ferramenta, e um plano pago completo a partir de R$ 53 mês por usuário.

Salesforce

O Salesforce é uma das principais e mais abrangentes plataformas de CRM do mercado. Oferece uma ampla gama de recursos para vendas, marketing e atendimento ao cliente. Isso porque, sua personalização avançada, integrações poderosas e análise de dados robusta, o tornam uma escolha popular para empresas de todos os tamanhos.

HubSpot CRM

O HubSpot CRM é uma solução voltada para o inbound marketing. Fácil de usar, ele oferece recursos de automação de marketing e rastreamento de leads. A integração com outras ferramentas da HubSpot, como o Marketing Hub, permite uma gestão unificada de marketing e vendas.

Zoho CRM

O Zoho CRM é conhecido por sua acessibilidade. Além disso, ele oferece automação de vendas, marketing e suporte ao cliente, e também, de integrações com várias outras ferramentas da suíte Zoho. É uma escolha certeira para empresas que buscam um CRM econômico e funcional.

Microsoft Dynamics 365

Oferecido pela Microsoft, o Dynamics 365 é uma solução CRM e ERP (Enterprise Resource Planning) unificada. Permite gerenciar vendas, atendimento ao cliente e operações comerciais em um sistema integrado. Dessa forma, a plataforma torna-se ideal para empresas que valorizam a integração com outras soluções Microsoft.

RD Station CRM

O RD Station CRM faz parte da plataforma RD Station, focada em marketing digital e geração de leads. Ele se integra às ferramentas de automação de marketing do RD, facilitando a gestão de leads e o acompanhamento do funil de vendas, especialmente para empresas com uma abordagem de marketing digital estratégica.

E aí? Acha que está pronto para escolher e administrar uma plataforma de CRM para empresas? Aqui em nosso blog você encontra diversos artigos com dicas essenciais para otimizar a rotina de marketing da sua empresa!

Além disso, se você quer aprender mais sobre marketing, gestão e empreendedorismo, precisa se inscrever em nosso canal oficial no YouTube. O Beatz Podcast vai ao ar todas as terças-feiras, a partir das 18h30. Esperamos você lá!

Das multinacionais às microempresas, uma dor comum das organizações é a carência do domínio de conhecimentos em determinadas áreas. Afinal, o grau de especialização que o mercado demanda tem ficado cada dia maior, fazendo com que os gestores percam tempo e dinheiro na tentativa de adequarem suas empresas.

O que é uma consultoria?

Quando falamos em consultoria, nos referimos ao fornecimento, geralmente terceirizado, de serviços de aconselhamento e orientação especializada sobre um determinado campo, geralmente relacionado com a gestão de negócios. Empresas procuram experts em campos específicos como Recursos Humanos, administração, empreendedorismo, finanças, comunicação e marketing, por exemplo, para darem suporte para as tomadas de decisão.

É uma estratégia muito comum e útil, já que os consultores podem oferecer uma perspectiva externa e mais imparcial sobre as questões que aquele negócio tem enfrentado, contribuindo para insights mais ricos no processo de desenvolvimento organizacional. Assim, de forma geral, a consultoria analisa o contexto em que a empresa contratante está inserida, identifica possíveis melhorias, desenvolve planos de ação e até mesmo auxilia na implementação das soluções propostas.

Consultoria em marketing

Especificamente, uma consultoria em marketing tem a responsabilidade de ajudar os clientes a desenvolverem estratégias eficazes para promover sua marca. Assim, identificam oportunidades de crescimento no mercado, além de aprimorar as campanhas de marketing. E tudo isso para otimizar seu desempenho dos negócios.

A partir de muita experiência e expertise, as consultorias em marketing geralmente trabalham de forma estratégica, realizando atividades como: análise de mercado, comportamento do consumidor e da concorrência, e elaboração de planos de ação. Além disso, orienta seus clientes na tomada de decisões e aquisição de produtos ou serviços relacionados ao marketing.

Quais são os diferenciais de uma consultoria em marketing?

Os desafios que empreendedores, gestores de empresas e profissionais em cargos de decisão enfrentam diariamente são muitos. Geralmente, o trabalho dessas pessoas depende de que elas tenham alto conhecimento e experiência em inúmeros tópicos – finanças, marketing, gestão de pessoas etc. – o que nem sempre é viável. Esse é o principal motivo pelo qual se recorrem aos serviços de uma consultoria.

Em se tratando de marketing, os consultores podem tanto oferecer o suporte necessário para otimizar o trabalho da equipe interna de marketing da empresa, como também, aconselhar os tomadores de decisão que muitas vezes não são desta área.

Tudo isso é possível por meio da expertise especializada dos consultores em estratégia de marketing, branding, publicidade e análise de dados. Fatores analisados por uma perspectiva externa à organização. Ou seja, ela é analisada de forma mais imparcial, podendo identificar problemas e oportunidades que podem não ser tão óbvios para os membros internos da equipe.

Além disso, ao contratar os serviços de uma consultoria de marketing, a empresa pode economizar tempo e recursos, porque terá mais assertividade na escolha de seus investimentos e alocação de recursos. Isso também contribui para que a empresa concentre seus esforços em suas atividades principais. Finalmente, também podemos considerar que o contato com consultores especializados, mais do que gerar ganhos imediatos relacionados com o objetivo que motivou a contratação, também proporcionam um efeito em cadeia por meio do aprendizado que a equipe interna adquire.

Serviços de prestadores de consultoria em marketing

Como você viu até aqui, executar as atividades operacionais não é especificamente uma atividade das consultorias em marketing, mas sim, orientar seus clientes. Sendo assim, alguns dos principais serviços que as consultorias oferecem são:

• Orientações em planejamento estratégico;
• Análise de mercado;
• Mentoria da Equipe de Marketing;
• Orientação em contratação de agências/prestadores de serviços.

Consultoria ou agência: qual o modelo ideal para você?

Atualmente, as empresas prestadoras de serviços em marketing não se prendem à nomenclatura, podendo oferecer serviços, desde os mais operacionais até os mais estratégicos. Porém, tradicionalmente, há diferenças importantes quando falamos em agência ou consultoria em marketing.

Geralmente, uma agência de marketing oferece soluções para seus clientes por meio de serviços operacionais de marketing. Esses serviços podem envolver criação de campanhas, gestão de mídias sociais, produção de conteúdo, criação de sites, publicidade paga, entre outros. Dessa maneira, costumam ter equipes multidisciplinares com designers, redatores, social media e desenvolvedores web que trabalham em projetos específicos. Enquanto as consultorias, como você viu, se concentram na orientação estratégica sobre marketing.

Mas afinal, como escolher o modelo ideal para você oferecer serviços em marketing?

Bom, primeiramente, avalie a sua maturidade neste mercado. Os consultores geralmente já têm anos de experiência nas atividades operacionais de marketing, inclusive esse é um dos fatores que validam tamanho conhecimento. Se este é o seu caso, talvez realmente seja a hora de começar a pensar em compartilhar seus conhecimentos para contribuir com o desenvolvimento de empresas que não dominam este universo.

E aí, já está cogitando dar uma virada na carreira e investir no negócio de consultoria em marketing?

Independentemente da sua escolha, nos vemos em breve nos próximos conteúdos do Blog da Beatz. Enquanto isso, acesse as nossas redes sociais.

 Até mais!

Mas, o mundo mudou e o mercado mais ainda. Hoje, não se vê mais em empresas com potencial de crescimento, esse tipo de atividade sendo realizada.

Afinal, não precisamos mais estabelecer um contato forçado com o cliente, o que muitas vezes acaba se tornando uma prática malvista entre os consumidores. Mas então, como as empresas vendem atualmente?

É isso que vamos mostrar para você, além de dar todas as dicas para que os seus próximos clientes venham até a sua empresa, e não o contrário.

Confira todos os detalhes e aproveite as informações!

Por que a sua empresa precisa descobrir como atrair clientes?

Como vimos anteriormente, o mercado está em constante mudança, por isso, suas estratégias devem acompanhar esse fluxo. Algo há muito tempo dispensado por empresas que focam na evolução do segmento de marketing, é a prospecção ativa de leads.

Além do tempo gasto com leads não qualificados, esse processo pode ser visto de maneira negativa pelos consumidores. Dessa forma, o marketing evoluiu a tal ponto, que hoje podemos contar com clientes em potencial que descobrem a sua marca e podem estabelecer o primeiro contato.

Desse modo, você pode concluir uma venda de maneira assertiva, e potencializada por informações que você conquista antes mesmo desse contato.

Contando dessa forma, parece até mentira. Mas eu posso te provar que é possível atrair clientes e aumentar o seu faturamento, além de nutrir o mercado para evitar que o seu produto/serviço seja confundido ou não atenda as expectativas do público.

Isso realmente pode funcionar para o seu negócio?

O marketing digital, vai muito além daquilo que você, provavelmente, já viu em stories de “gurus do marketing” nas redes sociais. Ele é um passo natural para toda empresa que visa crescimento. Afinal, estar presente na internet hoje, é estar diante de um público gigantesco, que diariamente se depara com o seu produto.

Mas, antes disso, você precisa entender as razões pelas quais a sua empresa deve estar atenta para esse tipo de oportunidade.

De acordo com o levantamento feito pela empresa Comscore, o Brasil é o terceiro no ranque de países que mais utilizam redes sociais. A pesquisa aponta que ao todo, são mais 130 milhões de contas ativas e, quase 97% desse valor indica usuários únicos.

Você pode até argumentar que esses números não representam um público real para a sua empresa. Mas, uma parcela dele pode estar navegando pela internet, e se deparar com algo que pode ajudá-los. Talvez, eles estivessem procurando por um produto parecido com o seu, só não encontraram a oportunidade certa, e você precisa mostrar isso para eles.

As pessoas estão a todo instante buscando por novos conteúdos. Se você consegue unir isso às caracteristicas da sua solução… Parabéns, você sabe fazer marketing!

Reivindicar o seu espaço na internet, é a melhor forma de mostrar ao seu público as vantagens da sua empresa, e no meio disso, identificar os melhores compradores.

Quer saber como?

Continue a leitura e confira as dicas que eu trouxe logo abaixo. Aproveite!

Como atrair clientes para o seu negócio?

Ok! Você já sabe que a sua empresa tem que se posicionar na internet, e que isso pode abrir portas para que os seus clientes venham até você. Mas, como fazer isso na prática?

Dentro do marketing digital, temos um conceito bastante difundido que ainda passa por adaptações. O inbound marketing foi, por muito tempo, a última palavra quando o assunto é marketing digital.

Aqui na Beatz, por exemplo, mantivemos o objetivo e exploramos as possibilidades, para que os processos estivessem alinhados ao dia a dia das empresas que atendemos.

Assim, surgiu o Trust Marketing, ou Marketing de Confiança. Ele reúne as principais etapas de uma estratégia que visa aproximar o público, gerar confiança e finalizar a venda para a pessoa certa.

Desse modo, potencializa os processos utilizados para divulgar um produto, por exemplo, fazendo com que seus clientes estejam prontos para comprar, no momento certo.

Mas, sem mais enrolações, vamos às dicas! Confira alguns dos processos e etapas que seguimos para entregar os melhores resultados para os nossos clientes.

Planejamento

Em primeiro lugar, temos o ponto central de qualquer campanha. O planejamento, seja ele de conteúdo ou de anúncios, é essencial para uma estratégia eficiente.

Nosso método de trabalho se caracteriza por três etapas: queremos gerar reconhecimento, confiança e, por fim, vender.

Acreditamos que isso é suficiente para que um negócio alcance os seus objetivos. Para isso, alinhamos todas as ferramentas em um planejamento que engloba todas as etapas do processo. Desde a criação de conteúdo orgânico até o desenvolvimento de campanhas pagas, tudo deve ser especificado.

Conteúdo orgânico

Nutrir um público, é o processo de disseminar conhecimento relacionado a sua solução. Para isso, utilizamos estratégias consolidadas de conteúdos orgânicos através de ferramentas como blog e posts em redes sociais, entre outros.

Com isso, atendemos as demandas existentes na internet e consolidamos marcas como auxiliadoras no processo de pesquisa. Desse modo, pode até ser que ele não compre em um primeiro momento, mas vai se lembrar da sua marca quando tomar essa decisão.

Isso porque, você pode conquistar a confiança desse lead e fazer com que ele veja a sua empresa como referência no assunto.

Mídia paga

Para entender como atrair clientes para a sua empresa, precisamos compreender a importância que uma estratégia de mídia paga oferece para o seu negócio.

Desse modo, estabelecemos na Beatz, um processo que mescla ações que visam resultados e criatividade.

Como vimos anteriormente, a quantidade de pessoas consumindo conteúdo nas redes sociais é imensa. Para saber qual o melhor público, é preciso entendê-lo a fundo, e então segmentá-lo da melhor maneira possível.

Além disso, existem pesquisas que indicam que, apenas em dezembro de 2022, o Brasil foi responsável por 352 milhões de minutos de conteúdo consumido em plataformas como Facebook, YouTube e Instagram.

Ou seja, são muitas pessoas e muito conteúdo. Com isso, sabemos que precisamos nos destacar nesse processo. É por isso que consideramos tudo o que venha a interferir no modo que os clientes possam ser impactados.

Estratégia. Segmentação. Criatividade. Essas três coisas podem ser diferenciais imensos quando o assunto é resultado.

Será que agora você sabe como atrair clientes para a sua empresa? Esperamos que o artigo tenha ajudado nesse processo.

Mas, para todos os efeitos, o blog da Beatz está cheio de conteúdos muito interessantes para quem está apostando em uma nova estratégia de marketing, ou para quem quer aprender mais sobre o assunto.

Que tal dar uma conferida nos melhores artigos sobre gestão, marketing e vendas?

Ahh… não podemos esquecer de mencionar: se você acha que está pronto para um novo passo em marketing digital, pode entrar em contato conosco. Como você pode perceber, temos tudo que o seu negócio precisa para decolar no mercado!

Porém, com toda esta importância, a escolha pela empresa que dará apoio ao seu negócio deve ser bastante atenciosa, por isso, você deve conhecer os principais tipos de empresa de marketing que existem no mercado.

O que faz uma empresa de marketing?

De forma geral, uma empresa de marketing é responsável por fornecer a seus clientes, serviços com o objetivo de aumentar a visibilidade da marca, melhorar a relação com seus consumidores, impulsionar as vendas, dentre outros aspectos relacionados com o bom desempenho dos negócios.

As  empresas de marketing podem oferecer ferramentas, técnicas e capacitação profissional com níveis altíssimos de especialização. Assim, embora muitas empresas tenham um departamento interno de marketing, é comum que também contratem tais serviços especializados. Isso porque, é bem improvável que se tenha tamanha expertise em tantas possibilidades de serviços de marketing em apenas uma equipe da empresa.

Empresa vs. Agência

Agora, uma pequena pausa para esclarecer uma dúvida, que pode ter surgido durante esta leitura: a diferença entre os termos empresa de marketing e agência de marketing. É importante frisar que não há problema algum em usá-los como sinônimos durante a fala do cotidiano, no entanto, não são o mesmo.

Quando falamos em empresa de marketing, tratamos de um termo guarda-chuva que abrange todo modelo de negócio, cuja atividade-fim é prestar serviços relacionados a marketing, que podem envolver desde as estratégias até as soluções finais. O que pode englobar as consultoras, as assessorias e, é claro, as agências.

Dessa forma, consideramos uma agência de marketing, especificamente aquelas empresas responsáveis pela criação e execução de campanhas de marketing. Por isso, elas comumente têm um grande apelo criativo.

Já as consultorias e assessorias, têm como premissa principal prestar serviços de aconselhamento, guiando seus clientes nas melhores escolhas e estratégias de negócios, comunicação e vendas. Ou seja, não necessariamente executam campanhas ou ações.

4 principais tipos de agências de marketing

Agências de pesquisa

Conhecer o mercado no seu ramo de atividade, é essencial para se ter um bom desempenho nos negócios. É isso que as agências de pesquisa podem proporcionar. Especializadas em coletar e analisar dados, esse tipo de empresa fornece informações estratégicas para tomadas de decisão.

Em outras palavras, podem ajudar os clientes a compreenderem o cenário em que estão inseridos, o perfil dos consumidores, comportamento de consumo, conjuntura econômica, dentre outros aspectos que impactam suas atividades.

Agências de publicidade

Embora não carreguem o termo marketing no nome, as agências de publicidade são, tradicionalmente, as primeiras a serem procuradas quando se quer aumentar as vendas em uma empresa.

Responsável pela criação de peças publicitárias com grande apelo criativo, dos mais diversos formatos, e veiculá-los em plataformas estratégicas para seus clientes, buscam obter resultados especialmente em aumento da visibilidade e vendas dos produtos. Ainda assim, também podem trabalhar em prol do estabelecimento de uma boa imagem e reputação dos seus clientes.

Agências de branding

Para ter sucesso nos negócios, independente do nicho de mercado, certamente obter uma marca forte e bem posicionada é vital. Essa é, justamente, a responsabilidade de uma agência de branding, capaz de criar e desenvolver a identidade de uma marca. Para isso, oferece serviços como a criação do design de logotipo, e a identidade visual, além de estratégias de posicionamento.

Agências de marketing digital

Criação de sites e gestão de tráfego, gestão de redes sociais, e-mail marketing, dentre outros serviços, é o que uma empresa de marketing digital faz. Assim, concentra suas atividades em estratégias para trair os consumidores de seus clientes de forma orgânica (redes sociais e otimização de textos de blogs, por exemplo), como também, por meio de anúncios pagos.

Agência… assessoria… consultoria de marketing digital?

Existem ainda, as empresas que oferecem um serviço mais personalizado, unificando as principais estratégias de marketing, para melhor atender as necessidades específicas de cada cliente.

Com uma potente expertise no assunto, unem execução à consultoria. Ou seja, ao mesmo tempo em que podem analisar seu cliente para orientá-los nas melhores práticas de marketing, também colocam os projetos em prática.

Esta é uma forma de oferecer um serviço completo para os clientes e centralizar as estratégias e gestão de relacionamento com os consumidores. Isso implica na participação da consultoria no processo de decisão sobre os melhores passos a seguir, em se tratando de marketing digital.  Um modelo bem interessante de atuação, quando se considera a complexidade e necessidade de especialização que o marketing digital demanda.

É justamente com essa premissa que a Beatz atua, oferecendo serviços de excelência em: marketing digital, marketing analítico, marketing de conteúdo e marketing de performance. Sempre, é claro, com soluções modernas e equipe qualificada, para proporcionar um resultado tangível para os clientes.

Esta é só uma prévia do que podemos fazer. Entre em contato com a nossa equipe e saiba mais sobre como podemos contribuir para sua empresa!