Marketing Intelligence: o que é, como aplicar e o que esperar dessa estratégia

Estratégias de marketing existem aos montes, você com certeza você já ouviu inúmeras promessas de sucesso com essa ou aquela metodologia. Mas, dentre todos esses novos nomes que surgem no mercado, alguns se destacam por sua eficiência e, com certeza, por seus resultados. É o caso do Marketing Intelligence.

Não existem muitos segredos quanto a sua funcionalidade dentro de agências e departamentos de marketing. Entretanto, não se pode negar que a sua complexidade pode afastar empresas que, facilmente, se beneficiariam com suas vantagens. Mas, não pense que esse é um bicho de sete cabeças, aplicar métodos do Marketing Intelligence no seu cotidiano, pode ser mais fácil do que se imagina.

E é isso que vamos mostrar para você hoje! Nosso time de especialistas se reuniu para revelar as melhores dicas e informações para você que quer entender mais sobre essa estratégia e descobrir se ela pode ser benéfica para a sua empresa. Então, se você tem dúvidas sobre o assunto, chegou o momento de sanar todas elas.

O que é Marketing Intelligence?

Assim como outras estratégias do meio digital, o Marketing Intelligence é uma ferramenta de apoio aos processos que requerem o uso de dados e informações concretas para guiar as operações. Isso significa que, a técnica consiste na junção de elementos do Marketing Digital e do que conhecemos como Business Intelligence (BI).

Como dissemos anteriormente, muitas estratégias surgiram no mercado, a maioria delas se baseia em análises — muita vezes subjetivas — de comportamento do usuário. Em contrapartida, o Marketing Intelligence se consolida como um processo de geração de dados entre mercado, marca, concorrentes e comportamento do cliente online. Desse modo, entregando ao profissional um panorama completo para definir as etapas da sua estratégia.

Com a expansão do mercado e das tecnologias, existem muitos motivos para reformar as metodologias que você aplica na sua empresa. Mas, o Marketing Intelligence, sem sombra de dúvidas, deve fazer parte da sua nova empreitada. Afinal, esse tipo de estratégia contribui com diversos pontos de extrema importância para o desenvolvimento da sua empresa. Entre essas vantagens, podemos apontar:

• Maiores chances de vendas;
• Automação de etapas do marketing digital;
• Potencializar a imagem digital da empresa;
• Garantir leads qualificados com base em dados;
• Entre muitos outros.

Dessa forma, podemos entender o Marketing Intelligence como uma estratégia que auxilia a sua empresa a potencializar resultados com base em dados. Mas, indo além, é uma técnica que estimula a conversão digital e implementa elementos essenciais para um processo de marketing ainda mais estratégico e focado em metas.

O que esperar das estratégias de Marketing Intelligence?

Já vimos antes que, implementar uma estratégia de Marketing Intelligence pode revolucionar a maneira como uma empresa opera e compete no mercado. Ao adotar essa abordagem, é possível obter uma série de resultados positivos que impactam diretamente a eficiência, a tomada de decisão e o crescimento organizacional.

De fato, ao analisar qualquer coisa com um embasamento sólido — ou seja, com uso de dados — tomar decisões assertivas torna-se uma tarefa muito mais simples. Mas, não é apenas nesse quesito que o Marketing Intelligence pode ajudar a sua empresa. Listamos alguns tópicos que você precisa conferir!

Tomada de decisão informada

É sempre bom reforçar. Uma das maiores vantagens do Marketing Intelligence é a capacidade de tomar decisões baseadas em dados precisos e atualizados. Isso inclui acesso a informações detalhadas sobre o mercado, concorrentes e consumidores. Além disso, a análise preditiva permite prever tendências e comportamentos futuros com base em dados históricos, facilitando a antecipação de demandas e a adaptação às mudanças do mercado.

Segmentação de mercado aprimorada

Ao implementar esse tipo de estratégia, a segmentação de mercado se torna mais precisa. Assim, ao entender melhor os perfis dos clientes, as empresas podem criar campanhas e ofertas personalizadas, aumentando a relevância e a eficácia das suas ações de marketing. Isso não só melhora a experiência do cliente, mas também maximiza o retorno sobre o investimento em marketing.

Otimização de campanhas

Outra vantagem significativa do Marketing Intelligence é a capacidade de mensurar detalhadamente o desempenho das campanhas. Isso permite identificar o que está funcionando e o que precisa ser ajustado, resultando em campanhas mais direcionadas e eficientes. Com uma análise constante e ajustes baseados em dados, o ROI das campanhas de marketing tende a aumentar consideravelmente.

Competitividade aumentada

Monitorar as estratégias dos concorrentes é fundamental para manter uma vantagem competitiva. Com estratégias baseadas em dados concretos, as empresas podem acompanhar de perto as ações dos concorrentes e responder de forma rápida e proativa. Isso também ajuda a identificar oportunidades para diferenciar a marca no mercado, destacando-se da concorrência.

Melhora na experiência do cliente

O feedback constante e o monitoramento dos níveis de satisfação dos clientes são componentes essenciais do Marketing Intelligence. Afinal, isso permite melhorias contínuas na experiência do cliente, contribuindo para a fidelização. Estratégias baseadas em dados que visam a satisfação e lealdade do cliente resultam em uma base de clientes mais fiel e engajada.

Análise de riscos

Identificar e mitigar riscos antes que eles se tornem problemas significativos é outra vantagem do Marketing Intelligence. A capacidade de prever e responder rapidamente a potenciais ameaças ajuda a desenvolver estratégias mais adaptáveis às mudanças do mercado, aumentando a segurança e a estabilidade da empresa.

A evolução do mundo dos negócios e o papel do Marketing Intelligence

O marketing é um conjunto de estratégias que visa prever comportamentos e definir ações para atrair, engajar e converter usuários. Quando pensamos nessa estratégia em um ambiente digital, a conversa fica ainda mais complexa. Afinal, esse processo está condicionado às inovações que se desenvolvem cada vez mais rápido. Desse modo, gerando uma demanda ainda maior por características adaptativas do mercado.

Em um mercado que a previsibilidade torna-se tão importante quanto a venda em si, o Marketing Intelligence surge como uma solução indispensável para empresas revolucionarem o seu departamento de marketing. Mas, para isso, os negócios devem estar em consonância com alguns pilares fundamentais.

• Olhar atento e analítico para o mercado;
• Acompanhamento saudável da concorrência;
• Análise do consumidor.

Por que usar inteligência de marketing?

Usamos a inteligência de marketing para organizar dados e entender a estrutura de relação. Por meio dessa análise, uma rede de clientes, fornecedores ou concorrentes pode ser feita. Por exemplo, uma empresa contrata vendedores para melhorar as vendas. Ele contém uma lista de nomes, mas essa estratégia não funciona.

O mais eficaz é a conexão que ele terá, e ela é obtida só através do tempo. A solução técnica de inteligência de marketing não se limita a isso, ela também pode integrar esses dados e construir relações fortes e duradouros.

Mas, e aí, você está pronto para implementar esse processo na sua rotina? Continue acompanhando o blog da Beatz e fique por dentro de mais dicas!