Qual é a importância de UI/UX Design para o site da sua empresa?

UI/UX Design se referem ao design de Interface do Usuário (UI) e à Experiência do Usuário (UX). São duas disciplinas que se concentram na criação de produtos digitais: e-commerces, sites institucionais, aplicativos móveis e software. A ideia é proporcionar uma experiência positiva para quem os acessa.

Na atualidade, ambas são essenciais para o sucesso de um produto digital. Afinal, a UI bem projetada contribui para uma experiência agradável e eficiente. Já, uma boa UX garante que o produto atenda às necessidades e expectativas do usuário.

Embora os termos UI e UX Design tenham ganhado mais notoriedade nos últimos anos, essas técnicas nasceram junto ao desenvolvimento da tecnologia da computação e sistemas digitais.

Especialmente na década de 1990, com a expansão da Internet e Web Design, criou-se uma necessidade crescente de design de interfaces para websites. Isso porque, o surgimento de navegadores web levaram a uma atenção renovada ao design de experiência do usuário.

Como surgiu?

Logo em seguida, a partir dos anos 2000, com o boom dos dispositivos móveis e o surgimento de aplicativos, destacou-se a importância do design de interface e a experiência do usuário em plataformas menores.

Nesse caminho, durante a década de 2010, com o grande sucesso das redes sociais e o aumento da interatividade na internet, os desenvolvedores vislumbraram um aumento significativo na importância da experiência do usuário.

Dessa forma, as empresas começaram a reconhecer que a satisfação do usuário era crucial para o sucesso de um produto. E isso só poderia ser obtido por meio do Design UI/UX bem executado.

Nas tecnologias atuais, o design centrado no usuário é prática padrão, e o campo continua a evoluir à medida em que novas tecnologias e formas de interação surgem. Ou seja, ao longo dessas décadas, o UI/UX Design evoluiu constantemente. Afinal, à medida em que os usuários interagem com as plataformas, os designers conseguem aprender mais e desenvolver melhorias.

Qual é a diferença entre UI e UX Design?

Não é raro que desconhecedores do universo da tecnologia e do design confundam UI/UX. Embora as áreas estejam inter-relacionadas (muitas vezes trabalhando juntas), elas se referem a aspectos diferentes do design digital.

Design de Interface do Usuário (UI)

O Design de Interface do Usuário (UI) envolve os aspectos visuais de uma interface digital. Ou seja, elementos como botões, ícones, tipografia, cores e layout. Seu objetivo é tornar o produto mais atraente e facilitar a compreensão e interação do usuário. Confira um breve resumo:

• Ponto focal
  Concentra-se no design visual e estético da interface digital. Envolve a aparência, a apresentação e a interatividade dos elementos na tela.
• Elementos principais
  Trabalha com o design de botões, ícones, tipografia, cores, layout e os demais componentes visíveis com que o usuário poderá interagir.
• Objetivo
  Criar uma interface atraente, visualmente agradável e fácil de usar. Além disso, contribuir para a usabilidade e a identidade visual do produto.

Design de Experiência do Usuário (UX)

Já o design de Experiência do Usuário (UX) abrange a experiência geral que um usuário tem ao interagir com um produto digital, além dos aspectos visuais. Isso inclui características como usabilidade e acessibilidade. Assim, a interface deve garantir que a interação do usuário com o produto seja intuitiva, eficiente e agradável, atendendo às expectativas e requisitos dos usuários. Veja o resumo a seguir:

• Ponto focal
  Experiência geral dos usuários ao interagir com um produto digital. Além da aparência visual, concentra-se na usabilidade, acessibilidade, desempenho e na satisfação do usuário.
• Elementos principais
  Compreende toda a jornada do usuário, preocupando-se com a arquitetura de informação, navegação eficiente, resposta do sistema. Além disso, também envolve a acessibilidade e outros fatores que podem influenciar a experiência de quem acessa determinado produto digital.
• Objetivo
  Garantir que a interação do usuário com o produto seja intuitiva, eficiente e agradável. Assim, entende-se as necessidades do usuário, testando a usabilidade do produto. Além disso, o produto deve desenvolver melhorias contínuas para atender às expectativas do usuário.

Design UI/UX: aplicação

Design de Interface do Usuário e Experiência do Usuário são aplicados nos produtos digitais por meio de processos que envolvem diversas etapas. Elas se iniciam pela pesquisa e vão até a implementação e a avaliação contínua.
Sendo assim, os profissionais de UX se debruçam por uma intensa pesquisa sobre os usuários que acessarão aquele produto. Ou seja, eles compreendem suas necessidades, comportamentos e expectativas. Logo após, geralmente realiza-se o desenvolvimento de personas representativas de cada perfil de usuário.

Em seguida, ocorre o processo de desenvolvimento da estratégia e arquitetura da informação. Isso envolve o mapeamento da jornada do usuário e estruturação da informação de maneira lógica e intuitiva, organizando seus conteúdos e funcionalidades.

Assim, tanto profissionais de UI quanto os de UX realizam a prototipagem e o desenvolvimento de wireframing. Ou seja, desenvolvem protótipos para testar a usabilidade e a interação, e criam esboços da interface, sem se concentrar especificamente nos detalhes visuais.

É só então que o design visual começa a tomar forma. Assim, os designers UI selecionam cores, tipografia, ícones e outros elementos visuais que se alinhem à identidade da marca e melhorem a estética da interface. Além disso, definem o layout do produto, garantindo uma distribuição equilibrada e organizada dos elementos.

O próximo passo é o desenvolvimento e a implementação do design UI/UX. Nesse momento, os designers e desenvolvedores trabalham em colaboração, garantindo que o design seja implementado conforme planejado.
Também é comum que se realizem testes de usabilidade com usuários reais, identificando pontos de atrito e oportunidades de melhoria. O acompanhamento para melhorias contínuas após o lançamento é feito por meio da coleta de feedbacks, seguido da realização de ajustes conforme o necessário.

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